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文檔簡介
1、Word 物業(yè)公司職員月工作總結 本文是一篇優(yōu)秀的物業(yè)公司職員月工作總結,供大家參考! 一、自覺加強學習,努力適應工作 我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷把握方法積累閱歷。我注意以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀看、摸索、查閱資料和實踐熬煉,較快地進入了工作狀況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富學問把握技巧。 在公司領導和同事的關心指導下,從不會到會,從不熟識到熟識,我漸漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握
2、住了工作重點和難點。 二、仔細負責地抓好保潔后勤服務工作。 婦幼保健院的工作是*月份開頭交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)學問和管理閱歷,當前保潔員缺少,又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的狀況下。我主要做了以下2個方面的工作:一是化壓力為動力,督導員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作,帶動員工的樂觀性。 三、人員管理 老婦保員工調到新婦保后,工作面積增大,要求增高。員工心情波動,開展工作樂觀性不高,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工心情,沒有影響到工作質量。依據(jù)各崗位工作需求狀況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,在不增加人員的狀況下,基本滿意了保潔的
3、運行要求。 現(xiàn)有人員*人,本月度共有2人離職和調職; 其中1人調職到老婦保,1人辭退。 四、培訓 對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員把握保潔工作學問,達到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進行醫(yī)院保潔標準培訓的前提下,結合工作中的實際狀況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),污跡的處理。 加強了員工考核制度的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。 經過不斷的培訓與
4、磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。 五、保潔工作完成方面 (1)完成了保潔人員編制及工作模式的準時修訂 (2)完成對醫(yī)院所負責區(qū)域的衛(wèi)生日常維護工作。 (3)完成對婦保與海關的開荒工作。 (4)完成海關石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。 (5)完成醫(yī)院垃圾的清運工作。 (6)完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。 (7)完成海關外圍地面沖刷工作。 (8)對海關底下停車場兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作) (9)完成單位臨時安作排的清潔工作。 六、主要閱歷和收獲 (1)只有擺正自己的位置,下功夫熟識基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。 (2)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。 (3)只有堅持原則落實制度,仔細管理,才能履行好區(qū)域經理職責。 (4)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。 七、存在的不足 由于工作實踐比較少,缺乏相關工作閱歷,20*月的工作存在以下不足。 (1)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內容了解不夠,特殊是對以往的一些收費狀況了解還不夠準
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