入職員工培訓計劃參考【10篇】

1、第 入職員工培訓計劃參考【10篇】入職員工培訓計劃篇1 一、概要 本計劃主要內容為公司人力資源部20_年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理，提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性，使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經營目標的實現。 二、依據 公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。 三、培訓工作的原則、方針和要求 為確保培訓工作具有明確的行動方向，人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求，用以指導全年培訓工作的開展。 1、培訓原則 實用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓管理的

2、根本原則。 2、培訓方針 以提升全員綜合能力為基礎，以提高中層管理能力、團隊協作融合和員工實際崗位技能為重點，建立具有_特色的全員培訓機制，全面促進員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升，確保培訓對公司業(yè)績達標、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進力。 四、培訓工作目標 1、建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程，確保培訓工作高效運作; 2、傳遞和發(fā)展_資訊企業(yè)文化，建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認同感; 3、使所有在崗員工20_年都能享有高質量、高價值的培訓; 4、重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓，以保證各部門工作目標的有效完成; 5、進一步完善培訓課程體系，確保培訓內容和企業(yè)文化的一致性; 6、打造

3、具備可復制性的系列品牌課程，并備檔; 7、建立內外部培訓師隊伍，確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果; 8、推行交叉培訓，實現企業(yè)資源共享和員工業(yè)務能力提升; 9、加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。 入職員工培訓計劃篇2 一、進店考核 凡進入飯店工作的服務人員，均應接受飯店組織的考核。 考核主要項目(要求計分、評定)： 1、寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔) 2、你認為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作? 3、你認為干端菜送水這類服務工作能不能干出成績來? 4、你認為一家好的酒店應具備哪幾個最基本的條件? 5、你認為一個好的服務員應具備哪些基本素質? 6、你認為人與人相處最重要的是什么

4、? 7、你認為從顧客進店到離店，有哪些基本服務程序? 8、你知道我國有哪幾個最著名的菜系? 9、你認為川菜的主要特點是什么? 10、當你同酒店領導、同事發(fā)生矛盾或沖突時，你認為該怎樣處理或表達? 11、當你對領導分配的工作不滿意或認為不適合你時，該怎么辦? 12、你認為對待顧客應該從哪幾方面做起? 13、你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間，誰是首要的，誰是次要的? 14、當客人對服務和飯菜不滿意時，該怎么辦? 15、你認為一個人發(fā)財致富或有出息，主要_什么? 16、請你擺一張五人就餐臺。 考核要求：評定考核成績; 依據弱項確定訓練目標; 了解培養(yǎng)前途和使用崗位。 二、餐飲服務知識訓

5、練 l、熟記員工守則，背誦后考試; 2、熟記服務員職責，背誦后考試; 3、熟記大堂服務管理制度; 4、熟記員工考勤細則; 5、熟習掌握待客的一般程序; 6、熟習了解待客的準備工作; 7、熟習了解宴會的接待規(guī)格; 8、熟習了解川菜的基本常識; 9、熟習了解本酒店的菜譜、酒水知識，以及主要名菜的特點; 10、熟習掌握顧客的消費心理。 培訓要求： (1)先學習熟記，后考試; (2)以上各條，一條一條、一個一個方面學習考試; (3)學習之前要講解，川菜知識由廚師長講授; (4)考核要記分。 三、語言行為舉止訓練 1、學習熟記待客的文明用語; 2、學習詢問顧客的方式; 3、學習自我介紹的方式; 4、學習

6、介紹和推薦本酒店的方式; 5、學習向顧客、領導提建議和作自我批評的方式; 6、學講普通話和掌握語言藝術; 7、學習酒店接聽電話的方式; 8、學習美容、穿著知識; 9、學習面部表情和表情方式; 10、學習站立、行走、注視的方式; 11、學會一般場合的唱歌、跳舞; 12、學會與顧客、同事進行思想交流。 培訓要求： (1)邊學邊示范; (2)學完后考試; (3)不要求很全，但要熟習要點。 四，服務技能訓練 1、怎樣迎接客人? 2、怎樣引導客人就位? 3、怎樣為客人沏茶? 4、怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單; 5、怎樣傳菜、上菜? 6、怎樣為客人酌酒水? 入職員工培訓計劃篇3 為了車間機臺的

7、合理使用和正確保養(yǎng)，加強車間的生產管理，全面提高車間員工的操作技能水平，提高車間的生產產量和產品品質，現制定以下培訓方案： 一、 公司基本規(guī)章制度的培訓： 要求車間的員工牢記公司的基本規(guī)章制度，遵守公司的相關制度，在制度要求范圍內做好自己的工作。 二、員工崗位職責： 1、目的：讓員工明確自己的崗位職責，全面做好自己的本職工作， 最大限度的發(fā)揮自己的能力，提高整個車間的團隊生產能力。 2、培訓方式：通過車間的日常生產，在班前會和機臺現場進行講解和要求，學習車間優(yōu)秀員工榜樣，通過書面文字學習等。 3、評價：學習后要進行反饋檢驗，通過員工在日常上班的工作表現，主管及同車間員工的評價、試卷問答等形式進

8、行評價考核。 4、效果：要求車間每位員工明確自己的崗位職責，做好自己的本職工作。 三、車間產品質量要求： 1、目的：全面了解車間的產品類型及相關產品的質量技術要求，在日常的開機生產中嚴格把關自己所開產品的質量，做到產量高、質量好，最大限度提升車間的基本生產能力。 2：培訓方式：通過師傅及技術人員的講解說明、質檢員在檢驗產品時候的質量要求、在實際機臺操作中學習產品質量要求、員工之間的相互學習探討及書面文字等。 3、評價：員工所開出產品的質量檢驗、主管及質檢的檢驗結果、試卷問答等形式評價考核。 四、基本操作技能及常見的生產故障解決： 1、目的：全面提高車間員工的技能操作水平，在高質量、高標準的要求

9、下提高車間的整體生產水平，要求員工熟練的操作機臺，熟練的解決一些常見的生產故障，在日常開機中提升自我的能力。 2、培訓方式：通過生產實際的操作鍛煉及相關經驗的總結，主管負責人員、師傅及相關人員的講解和操作演練，車間優(yōu)秀員工的帶頭作用，書面文字學習等。 3、評價：一方面是員工的個人講解說明(或問卷調查);另一方面員工的日常工作表現和現場實際操作，預防并及時發(fā)現解決一些生產故障。 五、車間生產設備的操作使用及保養(yǎng)： 1、目的：要求員工熟練操作機臺，懂得一些生產設備的基本工作原理，掌握如何對生產設備進行保養(yǎng)，最大限度的減少車間生產設備的損壞次數，真正做好生產設備的保養(yǎng)工作。 2、培訓方式：通過車間主

10、管、師傅及車間優(yōu)秀員工的講解和實際操作演練、機修電工的說明及講解、專業(yè)人員的指導及文字資料等。 3、評價：員工的日常工作表現，師傅及相關人員的檢驗監(jiān)督，生產設備的使用及維修記錄等。 說明： 以上是員工培訓的五個方面，這五個方面的詳細培訓內容參見各個方面的細節(jié)。要求每位員工要首先嚴格要求自己，做好學習的相關準備，在最短的時間內提升自己各個方面的水平，最大限度的發(fā)揮自己的個人價值。 在日常生產中，嚴格按照各相關方面的要求，做好自己的本職工作，為華內的生產做出努力，全面提升我們車間生產一線的技能水平，在車間形成優(yōu)秀的工作團隊。 入職員工培訓計劃篇4 廚房為了向客人及時地提供各種優(yōu)質產品，保證滿足客人

11、的一切需求，對產品的質理管理有不可避免的職責。對此，制訂本計劃： 一、據菜和產品安排廚師班組，各班組在廚師長和主廚的領導下進行工作，并對各自的烹調品種負責，嚴格按照產品規(guī)格進行加工，使產品統(tǒng)一標準，保證質量。 二、各班組必須服從領導，按菜譜、菜單和特菜及預訂菜肴的切配烹調。上班后首先搞好案板、灶臺衛(wèi)生，準備好各種調味品，檢查過濾防止雜物混入影響菜品質量。 三、加工原料堅持先進、先出的原則原料的領用、備貨、漲發(fā)必須認真細致，分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開，每天進行整理，防止食品變質，發(fā)現變質食品不準加工出售，應報總廚處理。 四、堅持飯菜不合質量不上，不合數量不上，盛器不潔

12、不上，不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜，火功菜認真對待，不任意改變風味特點，嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。 五、嚴格把好食品衛(wèi)生關，從進貨、領料、烹調制作 都嚴格檢查，防止食物污染。嚴格按操作程序工作，對刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。 六、為杜絕菜品質量不合格的問題，對廚師炒菜流程進行跟蹤服務，促使廚師在烹制中下足功夫確保產品質量。 七、隨時根據市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求，對菜品進行局部的修整和完善，提高菜品的質量 ，使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。 入職員工培訓計劃篇5 一、培訓對象 物業(yè)管理處全體員工 二、培訓目的 1、全面理解物業(yè)管理服務概念，完善服務意識;

13、2、充分掌握大廈管理模式，提高工作質量; 3、熟悉大廈各種設備、設施的功能，降低事故率; 4、掌握各類崗位職責、管理手冊; 5、通過全面階段性的職業(yè)培訓，提高員工的工作素質。 三、培訓時間安排 新員工到職第一周集中培訓; 四、培訓內容 員工內部培訓涵蓋面廣，內容繁多，大致分為：- 1、公司企業(yè)文化; 2、人事管理規(guī)章制度; 3、財務管理規(guī)章制度; 4、工程管理; 5、清潔管理; 6、保安管理; 7、客戶服務; 8、消防管理; 9、意外事件處理; 10、英語培訓; 11、特殊工種將另行增加專業(yè)培訓課程。 五、培訓負責 培訓工作總體由人事部負責，由各部門預先填寫培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓

14、申請表，人事行政主管跟進配合安排培訓進度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。 六、培訓方式 專業(yè)人員集中授課，由業(yè)務部門統(tǒng)一出卷考核。 七、其它 培訓結果將直接與員工評定掛鉤，作為員工通過試用期的參考依據。 此培訓安排將作為大廈前期籌備員工培訓的綱要性文件，大廈投入運行后根據實際操作情況，對培訓內容及方式作適當調整及相應的補充。 入職員工培訓計劃篇6 “民以食為天，食以安為先”。學校食品衛(wèi)生的安全是關系到在校每一位師生身心健康的重要問題，因此，對于加強食堂工作管理，對于食堂從業(yè)人員進行有計劃的、經常性的食品衛(wèi)生安全知識的培訓，也是食堂管理工作的重要組成部分。為了規(guī)范學校食品衛(wèi)生管理，預防學校食物

15、中毒事故發(fā)生，確保師生身體健康，特制定本計劃： 一、培訓目的 為了進一步提高我校食堂從業(yè)人員的綜合素質，做到文明、守紀、愛校、愛生、安全、衛(wèi)生、有序、規(guī)范。尤其是：對食品安全衛(wèi)生知識、業(yè)務知識要加大培訓力度，真正做好衛(wèi)生工作、安全工作，應預防在先，防患于未然。為創(chuàng)造高質量、高水平一流服務的目標而共同努力。通過培訓，要提高我校食堂從業(yè)人員的素質，加強他們的安全意識，使他們高質量地為教育、教學服務。在日常操作中更加嚴謹、規(guī)范，工作水平更上一層樓。讓每一位師生吃的放心、舒心、開心，為我校的后勤安全工作提供有力的保障。 二、培訓內容 中華人民共和國教育部令第14號學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定、學

16、校食堂管理人員與從業(yè)人員上崗衛(wèi)生知識培訓基本要求、食品衛(wèi)生法律法規(guī)、食品衛(wèi)生知識、業(yè)務知識、各項衛(wèi)生管理制度及崗位職責。 三、培訓安排 每學期開學前一個月安排一次培訓學習。 1、及時組織食堂工作人員進行食品衛(wèi)生安全教育及崗位技能培訓，嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，嚴防衛(wèi)生事故的發(fā)生。 2、每學期進行一次有關食品衛(wèi)生安全方面的知識問卷答題。 3、從業(yè)人員必須愛崗敬業(yè)，互幫互學，鉆研業(yè)務技術，通過不斷的苦練基本功來提高服務質量和服務水平。 入職員工培訓計劃篇7 公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經營生產發(fā)展戰(zhàn)略目標，以大人才觀，大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心，以全面提高員工素質為宗旨;以不斷

17、提升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)經營生產持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓渠道，全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓工作。 一、重點工作 (一)實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現代管理知識和手段，增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實施。 (二)繼續(xù)強化項目經理(建造師)培訓。今年_公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時要求_公司各單位要

18、選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭達到_人以上。 (三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓?？瓦\專線鐵路建設對我們是一項新的技術，是今年_公司員工繼續(xù)教育的重要內容，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理，選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習培訓，通過學習，吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝，成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;_公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和能力滿足要求。 (四

19、)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年，_公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓，并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達_人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。 (五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓，通過培訓考核，取得相應工種職業(yè)資格證書后，方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓，重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況、文化、經營理念，安全與事故預防，員工規(guī)范與行為守則等內容的培訓。同時要注重

20、個人價值取向的引導，實現個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。文章由! (六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。 (七)繼續(xù)三位一體標準的宣貫培訓。_公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會，采取不同形式對員工進行質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓，并按照貫標要求做好培訓記錄。 (八)抓好在建工程施工人員的培訓。 1、做好特種作

21、業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。 2、在建工程項目經理部，要按照三位一體管理體系標準要求，扎實有效地做好施工 生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。 3、要把外協隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽。 (九)開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長。_公司今年將選擇35個主要職業(yè)進行技能比武，同時選擇適當的職業(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。 二、措施及要求 (一)各單位領導要高度重視，業(yè)務部門要積

22、極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建大培訓格局確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達25%以上。 (二)培訓的原則和形式。按照誰管人、誰培訓的分級管理、分級培訓原則組織培訓。_公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及四新推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外送與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相

23、互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。文章由。 (三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。 一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使它們在_公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用; 二是各單位要根據各自專業(yè)特長，發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義; 三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。 (四)確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現行規(guī)定，即按工資總額的1。5%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監(jiān)督，其中0.5%上繳_公司統(tǒng)一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。 (五)確保培訓效果的真

24、實有效。 一是加大檢查指導力度，完善制度。_公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導; 二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵，并在培訓經費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評; 三是建立員工培訓寫實反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。文章由。 (六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識，充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性，積極主動深入現場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。 (七)

25、_有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照_有限公司員工培訓管理辦法程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。 入職員工培訓計劃篇8 一、基層員工培訓 基層員工總的來說，對物業(yè)管理服務的認識尚欠了解，專業(yè)服務意識有待提高。針對此等情況，擬通過進行有步驟、有計劃的系統(tǒng)培訓，提高其職業(yè)素養(yǎng)，使大廈投入運行時即可保證較高之服務水準。 A、共同培訓內容-由培訓主管負責主講 1、公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針; 2、公司組織架構及各主要負責人; 3、各相關部門工作關系介紹; 4、公司人事制度，員工手冊、管理手冊; 5、公司

26、基本之財務政策; 6、基本培訓手冊內容; B、各崗位培訓內容-由各部門負責推薦主管級以上員工主講 (一)工程部 1、工程部管理手冊; 2、各類工作制度; 3、各類崗位職責; 4、各類工作表式; 5、各設備、設施位置; 6、各機房規(guī)章制度; 7、各機房鑰匙領用及移交制度; 8、交接班制度; 9、對講機使用及呼叫規(guī)范; 10、報修單操作流程; 11、緊急情況處理流程; 12、各機電設備/設施的維修保養(yǎng)計劃; 13、安全操作守則; 14、設備臺帳、設備運行記錄、設備檢修記錄; 15、備品備件申領制度; 16、對外服務禮儀及溝通技巧; 17、節(jié)能意識培訓; (二)保安部 1、保安部管理手冊; 2、各類

27、工作制度; 3、各類崗位職責; 4、各類工作表式; 5、各保安設備、設施位置; 6、公共地區(qū)各通道鑰匙領用及移交制度; 7、交接班制度; 8、巡檢路線圖、巡檢流程; 9、對講機使用及呼叫規(guī)范; 10、各類保安工具的使用; 11、消防培訓(消防設施的位置、消防設備器材使用、消防制度、報警程序、緊急疏散程序及路線); 12、保安計劃的制訂及實施; 13、突發(fā)事件處理流程; 14、對外服務禮儀及溝通技巧; 15、外來施工人員管理; (三)清潔部 1、清潔部管理手冊; 2、各類工作制度; 3、各類崗位職責; 4、各類工作表式; 5、交接班制度; 6、各類公共區(qū)域的清潔要求; 7、各類設備/設施的清潔流

28、程; 8、清潔器械/工具的使用要求; 9、清潔劑的使用要求; 10、各類清潔用品的申領制度; 11、突發(fā)事件處理流程; 12、對外服務禮儀及溝通技巧; 13、節(jié)約能源意識; 14、綠化園藝常識; (四)管理部 1、管理部管理手冊 2、各類工作制度; 3、各類崗位職責; 4、各類工作表式; 5、交接班制度; 6、對外服務禮儀及溝通技巧; 7、客戶投訴處理流程; 8、客戶入伙流程; 9、裝修管理規(guī)程; 10、客戶相關服務手續(xù)辦理; 11、緊急事件處理流程; 12、英語培訓; (五)財務部 1、財務部管理手冊; 2、公司各類財務制度; 3、各類財務表式; 4、各類財務法律、法規(guī); 5、各類付款/報銷

29、流程; 6、控制財務成本; (六)人事部 1、人事部管理手冊; 2、公司各類人事制度; 3、各類人事表式; 4、各類人事法律、法規(guī); 5、員工招聘、培訓、賞懲、晉升、解聘等考核流程; 6、控制員工數量及用工成本; 二、主管級員工培訓-由經理級以上人員主講 1、服務意識; 2、管理藝術; 3、行業(yè)理念; 4、團隊合作能力; 5、與其他部門的協調能力; 6、與各供應商及政府機關的溝通合作能力; 7、語言表達及文字寫字能力; 入職員工培訓計劃篇9 一、制定企業(yè)培訓制度的目的 為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績效，提升員工素質，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其

30、潛在能力，建立良好的人際關系，進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定企業(yè)培訓制度，作為各級人員培訓實施與管理的依據。 二、企業(yè)培訓制度的適用范圍 凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理 三、企業(yè)培訓制度的權責劃分 1、培訓部門權責 1)制定、修改全企業(yè)培訓制度; 2)擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃; 3)收集整理各種培訓信息并及時發(fā)布; 4)聯系、組織或協助完成全公司各項培訓課程的實施; 5)檢查、評估培訓的實施情況; 6)管理、控制培訓費用; 7)管理公司內部講師隊伍; 8)負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔; 9)追蹤考查培訓效果; 10)研擬其他人

31、才開發(fā)方案 2、各部門權責 1)呈報部門培訓計劃; 2)制定部門專業(yè)課程的培訓大綱; 3)收集并提供相關專業(yè)培訓信息; 4)配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作; 5)確定部門內部講師人選，并配合、支持內部培訓工作; 四、企業(yè)培訓制度的相關管理 第一條：一般要求 1、培訓安排應根據員工崗位職責，并結合個人興趣，在自覺自愿的基礎上盡量做到合理公平。 2、凡本公司員工，均有接受相關培訓的權利與義務。 3、企業(yè)培訓制度規(guī)劃、企業(yè)培訓制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜，以培訓部門為主要權責單位，各相關部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權利

32、與義務。 4、企業(yè)培訓制度的實施、效果反饋及評價考核等工作以培訓部門為主要權責單位，并對企業(yè)培訓制度的執(zhí)行情況負督導呈報的責任各部門應給予必要的協助。 第二條：企業(yè)培訓制度體系 2、1新員工入職培訓。 1)培訓對象：所有新進人員。 2)培訓目的：協助新進人員盡快適應新的工作環(huán)境，順利進入工作狀況 3)培訓形式：公司集中培訓。 4)培訓內容：涉及公司簡介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門職能等)、企業(yè)培訓制度介紹產品/業(yè)務介紹與市場分析、各個口子的業(yè)務就及業(yè)務流程、適合公司習慣的工作方式等。 2、2在職員工企業(yè)培訓。 1)培訓對象：公司內部員工。 2)培訓目的：依靠公司內部講師力量，最大效度的利

33、用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，在公司內形成互幫互助的學習氛圍，并豐富員工的業(yè)余學習生活。 3)培訓形式：在公司內部以講座或研討會、交流會的形式進行。 4)培訓內容：涉及公司各個項目類、市場類、管理類的多個方面，及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。 2、3外部培訓。 1)培訓對象：全體員工。 2)培訓目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專業(yè)知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質量，提高工作效率。 3)培訓形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內部授課。 4)培訓內容：涉及專業(yè)技術知識、銷售技巧、管理方法、領導技能、經營理念、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內容等。 第

34、三條：企業(yè)培訓thldl、org、cn計劃的擬訂。 1、結合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃，由培訓部門依據對內部員工培訓需求調查的結果，以及公司相關培訓的政策、財務預算等，統(tǒng)籌各部門的需求，于每年年初擬訂年度培訓計劃，并呈報審核。 2、部門應根據各自業(yè)務發(fā)展的需要，確定部門培訓需求計劃，并反應給培訓部門統(tǒng)籌規(guī)劃。 3、培訓部門根據實際情況分解年度培訓計劃，擬訂季度計劃，編制培訓課程清單，并呈報。 第四條：企業(yè)培訓制度實施。 4、1新員工入職培訓。 1)員工一般在入職第一周集中培訓，以后可分散性培訓，每次24課時，對一些特殊崗位，可根據需要將培訓時間延長。 2)培訓由培訓部按培訓計劃組織實施，并全程

35、跟蹤實施情況。 3)畢業(yè)生的新員工培訓在上崗前進行，課程則較為全面和深入，培訓時間安排在工作日內，一般為一周左右。 4)每位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓。 5)培訓部培訓完畢后，由接收部門安排培訓主要是針對新員工將要從事的崗位工作進行應知應會培訓，以及提升工作績效應學習的內容，包括知識的學習和技能的訓練，使之能達到獨立上崗的要求。 6)各培訓科目由相應部門的內部講師資格人或負責人擔綱主講，根據需要還應負責考察試卷的編寫和審閱。 7)學員必須按時參加培訓，嚴格遵守培訓規(guī)范，并填寫內部培訓評估表客觀公正的考評授課情況及講師。 8)如有必

36、要，可以筆試的形式考核培訓效果，成績合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進行補修或重試。(一般應用于對應屆畢業(yè)生的培訓) 4、2在職員工培訓。 1)充分利用公司內部可用資源，組建內部講師團隊。 2)制訂內部講師管理辦法。 3)不斷充實和完善內部培訓課程，形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設。 4)培訓參與人員應嚴格遵守培訓規(guī)范。 4、3外部培訓。 1)培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和公司情況，并需嚴格審批。 2)參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性，結合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 3)培訓相關資料(包括教材、講義(PPT)、證書等)必須在培訓部門備份存檔。 4)參加培訓的學員需填寫培訓評估表，交

37、培訓部門存檔;外出受訓學員則必須以適當的方式提出培訓效果的反饋意見，包括對培訓課程、講師、及培訓機構的整體水平的評價等，并交培訓部門存檔; 5)各部門相關人員應以適當的方式考察學員接受培訓的效果，必要時可做長期追蹤，培訓部門負責督促、跟進和記錄的工作。 入職員工培訓計劃篇10 一、員工培訓總體目標 1、加強公司管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。 2、加強公司專業(yè)技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。 3、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的

38、能力。 4、加強公司新進員工的培訓，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，盡快進入崗位角色，適應工作群體和規(guī)范，形成積極的態(tài)度。 二、員工培訓原則與要求 1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。 2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓，通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。 3、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。2012年，管理人員參加經營管理培訓累計時間不少于4天;專業(yè)技術