銷售頂崗實習(xí)日記

1、銷售頂崗實習(xí)日記銷售是指完成企業(yè)生產(chǎn)成果的活動，是服務(wù)于客戶的一場活動。在銷售實習(xí)的過程中你收獲了什么呢？以下是為大家?guī)淼?0XX銷售頂崗實習(xí)日記，歡迎大家參考。20XX銷售頂崗實習(xí)日記范文1今天第一天正式上崗了，開頭做店面銷售中的柜臺銷售。我們被分配到各個店面去。第一天上班我很趕早，是第一個來到店里的。我們點挺大的120平方的店鋪，共有10名員工，2名客服和7名銷售人員和一名店長，而且只有2名男生，其余的都是女生，第一天上班，主要是大家互相熟識熟識。上班10準(zhǔn)備，店長首先檢查我們的考勤，隨后是裝扮（銷售人員對形象要求很高），最終會給我們幾個新來的實習(xí)生，講講店規(guī)和上班的一些要求。完了之后。

2、就給我們布置柜臺號，也就是我們辦公的地方。第一就很幸運，我勝利的銷售了一臺富士相機，也算是一個完善的開頭，給自己打打氣，不過也有缺乏的地方，就是對產(chǎn)品的學(xué)問不是很熟識，這是我今后需要留意的地方。晚飯之后，回到宿舍我就開頭著手看公司給我們發(fā)的各個產(chǎn)品的明細(xì)說明書，了解產(chǎn)品的主要性能和特征。而后上網(wǎng)到各個產(chǎn)品品牌論壇去學(xué)習(xí)產(chǎn)品的學(xué)問，了解顧客對各個品牌產(chǎn)品的看法，和論壇好友互相交談。總之，要通過各個方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，填補自己的空白。20XX銷售頂崗實習(xí)日記范文2今天，店長通過兩天對我們的表現(xiàn)發(fā)表了評論。對我們的根本禮儀還不是很滿意，給我們講解了一些關(guān)鍵重點：首先，要求我們的著裝要潔凈、干凈、統(tǒng)一；其次

3、，就是對顧客要保持微笑，要熱心和真誠；最終，站在顧客的角度，為顧客著想。最終給我們每人發(fā)了一張光盤，主要是讓我們學(xué)習(xí)公司文化，了解在公司核心價值觀，同時要留意該穿什么，不該穿什么。以及，可以商量工作但是不能閑聊，更不能打游戲。還有一個重要的事情就是：公司會組織春游，會在員工華誕時送上一個茶杯之類的禮品。要求我們已最快速度順應(yīng)到組織文化中，認(rèn)同組織的價值觀。晚上回去后我就拿出那張光碟來學(xué)習(xí)，從頭到尾主要講的都是企業(yè)文化和價值觀。這也難怪，一個能快速進(jìn)展壯大的企業(yè)，肯定是核心價值觀與執(zhí)行力、落實力高度統(tǒng)一的企業(yè)，并且從管理者到員工都是不折不扣的執(zhí)行者、落實者。組織核心價值觀是組織愿景、任務(wù)以及指導(dǎo)

4、企業(yè)形成共同行為模式的精神元素，是組織得以安家立命的根本，是組織提倡什么、反對什么、欣賞什么、批判什么的根本原則。每一個創(chuàng)辦公司的老板，都希望自己的組織能夠不斷進(jìn)展壯大。許多組織也希望建立健康、向上的組織文化，形成自己的核心價值觀，然后把組織的核心理念落實到每個管理者和員工的身上，讓員工能夠認(rèn)同組織的核心價值觀，從而使組織形成強盛的執(zhí)行力、落實力和團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。實話說的好，只有一條 心，才能克服任何困難。企業(yè)價值觀的作用主要表如今：1、企業(yè)價值觀為企業(yè)的生存與進(jìn)展確立了精神支柱。企業(yè)價值觀是企業(yè)與員工據(jù)以推斷事物的標(biāo)準(zhǔn)，一經(jīng)確立并成為全體成員的共識，就會產(chǎn)生長期的穩(wěn)定性，甚至成為幾代人共同信奉的

5、信念，對企業(yè)具有長久的精神支撐力。當(dāng)個體的價值觀與企業(yè)價值觀全都時，員工就會把為企業(yè)工作看作是為自己的抱負(fù)奮斗。企業(yè)的進(jìn)展過程中，總要遭受順境和坎坷，一個企業(yè)假如能使其價值觀為全體員工接受，并以之為驕傲，那么企業(yè)就具有了克服各種困難的強盛的精神支柱；2、企業(yè)價值觀確定了企業(yè)的根本特性。在不同的社會條 件或時期，會存在一種被人們認(rèn)為是最根本、最重要的價值，并以此作為價值推斷的基礎(chǔ)，其它價值可以通過肯定的標(biāo)準(zhǔn)和方法“折算成這種價值。這種價值被稱為“本位價值。企業(yè)作為獨立的經(jīng)濟實體和文化共同體，在其內(nèi)部必定會形成具有本企業(yè)特點的本位價值觀。這種本位價值觀確定著企業(yè)的獨特，規(guī)定著企業(yè)的進(jìn)展方向；3、企

6、業(yè)價值觀對企業(yè)及員工行為起到導(dǎo)向和標(biāo)準(zhǔn)作用。企業(yè)價值觀是企業(yè)中占主導(dǎo)地位的管理意識，能夠標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)及員工的行為，使企業(yè)員工很簡單在詳細(xì)問題上達(dá)成共識。從而大大節(jié)約了企業(yè)運營本錢，提高了企業(yè)的經(jīng)營效率。企業(yè)價值觀對企業(yè)和員工行為的導(dǎo)向和標(biāo)準(zhǔn)作用，不是通過制度、規(guī)章等硬性管理手段完成的，而是通過群體氣氛和共同意識引導(dǎo)來完成的；4、企業(yè)價值觀能產(chǎn)生凝聚力，鼓勵員工釋放潛能。企業(yè)的活力是企業(yè)整體力（合力）作用的結(jié)果。企業(yè)合力越強，所引發(fā)的活力越強。所以，在這方面公司對我們要求很高。如何讓一個職工價值觀多元化價值觀的組織，凝聚成一股強盛的力量，這時組織的價值觀就顯得尤為重要了。20XX銷售頂崗實習(xí)日記范文

7、3作為一名銷售人員，捕獲顧客信息是很重要的。由于，信息的取得是多渠道的，通過對事物的觀看和感知會從中取得許多有益的信息。而銷售工作離不開信息，你的每一次勝利銷售都是從取得信息開頭的。在產(chǎn)品銷售工作中，首先你要明白，哪些行業(yè)、哪些地區(qū)、哪些人會對產(chǎn)品有需求，這本身就是一個取得信息的過程，這方面已經(jīng)有過許多勝利的范例。在一群淘金的人當(dāng)中，就有一個人觀看到這些人雖說手中有大把的金子，卻缺水喝，于是改行賣水，結(jié)果靠賣水獲得了巨大勝利。而淘金的人，有的淘到了金子，卻也有人因未淘到金子而敗盡家業(yè)。在城賣便利面成了大老板，也是靠自己敏銳的觀看力量和想象力。這是講的一個中國女人的故事，她看到在一個聞名世界的城

8、，常常光臨的是巨賈富商，由于精力時辰都集中在上面，吃東西時都非常簡潔，能填飽肚皮就行。于是她賣掉自己的飯館，改做便利面批發(fā)，結(jié)果一年內(nèi)掙了許多錢。試想不靠敏銳的觀看力量和豐富的想象力，怎么會提煉出含金量如此高的信息呢？捕獲顧客的信息，從而順其道影響顧客間接接受我們公司的產(chǎn)品，這就是一名勝利銷售人員的力量所在。20XX銷售頂崗實習(xí)日記范文4今天，我顯現(xiàn)了一些失誤?？赡軓那耙灿羞^，只是自己沒發(fā)覺出來，今天被店長抓到了，點名批判了我一下，雖然不嚴(yán)肅，但自己心里很難過。在向顧客介紹產(chǎn)品的時分，我不能認(rèn)真傾聽，和銷售新手習(xí)慣于一樣，以大量的述說來緩解銷售中的緊急和擔(dān)心，或者錯將客戶的緘默當(dāng)作接受而滔滔不

9、絕，“急于介紹產(chǎn)品最可能的結(jié)果是在錯誤的時間，向錯誤的人說了錯誤的話。這可能是今天犯下的錯。肯定要借鑒啊!我們明白，顧客對產(chǎn)品的需求是多樣化的，不同的顧客會依據(jù)自己的獨特和喜好來挑產(chǎn)品，所以要給顧客講解并描述自己需求的時間，其間傾聽是很重要的，這樣才能把握顧客的需求，這樣才能更好的把握顧客。例如，對筆記本電腦的需求，有的人喜愛輕薄的，便于攜帶；有的人喜愛大屏幕的，合適于編輯文檔和看電影；有的人喜愛時髦，看重于外觀和顏色，不一而足。所以，一個萬能版的產(chǎn)品介紹很難打動客戶的心。其實，在介紹之前多提問可以極大地改善介紹的針對性和效果。比方說，開放式問題和封閉式問題的結(jié)合運用，SPIN提問方法等。假如

10、忽視對顧客的傾聽。過多的陳述一方面簡單引起客戶的反感，另一方面也喪失了取得客戶內(nèi)部信息的時機。假如言多有失，透露不應(yīng)泄露的信息，就更是不好了。20XX銷售頂崗實習(xí)日記范文5昨天來說雖是心情不爽，但不能把昨天的陰霾帶到今天，這是樂觀人生的禁忌!自信與恒心對于銷售人員來講非常重要。所謂自信，就是要相信自己的力量，相信自己的產(chǎn)品。充滿自信是制服客戶的一把利箭。一個充滿自信的人，能夠面對各種各樣的人和各種各樣的問題揮灑自如、鎮(zhèn)靜而又瀟灑，每制服一個客戶和簽約每一單生意，都不是輕而易舉的事，需要銷售人員的耐煩和恒心。水可穿石、繩可斷木就是這個意思。銷售人員接見客戶，要盡量的營造出一種氣氛，盡可能的與客戶

11、拉長交談時間，盡可能的制造時機多接觸，這是有肯定道理的。持之以恒可以感動對方，持之以恒是你在制造時機，讓對方了解你。一個缺乏自信的人，總把自己看得低人一等、矮人一頭，遇到困難就后退，最終的結(jié)果會是一事無成。把眼前的浮云看淡，重在于職場學(xué)問的積累，為以后打下基礎(chǔ)。遇到不順要學(xué)會激勵自己。20XX銷售頂崗實習(xí)日記范文6銷售人員所從事的工作確定了必需與各種各樣的人打交道，熱忱好客、廣交好友是工作的需要，老實可信、虛心有禮會受到別人的信任和寵愛。這些素養(yǎng)的提高，有助于客戶的穩(wěn)定的進(jìn)展。首先是別人信得過你這個人，覺得你是一個老實的人，別人才能對你沒有戒備心理，你尊重別人，對人有禮有節(jié)，別人和你打交道心里

12、才覺得舒適。這樣不但他可能會成為你的客戶，有可能還會將別的客戶介紹給你。這樣你的客戶會越來越多，你的業(yè)績也隨之會越來越好?，F(xiàn)今的社會，由于市場改變和人們生活質(zhì)素的提高，反而導(dǎo)致人情關(guān)系變淡，而我們從事旅行、酒店、餐飲服務(wù)就是給人們制造一個能夠彌補人際情感的空間，所以我們要時辰記住顧客就是我們的好友?！邦櫩褪呛糜雅c傳統(tǒng)觀念中的“顧客就是是有本質(zhì)性的區(qū)分，“顧客就是事實上是一個很模糊的概念。我們都明白現(xiàn)實中的“是一種抽象的、無形的、讓人虔誠地敬拜的神，離我們相當(dāng)遙遠(yuǎn)與生疏。在服務(wù)中，假如我們將顧客作為來服侍，事實上讓我們自己永遠(yuǎn)以沒有標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)來工作，也就是說使自己永遠(yuǎn)以下等人的心態(tài)服務(wù)于顧客，這樣的服務(wù)理念就會使人際關(guān)系產(chǎn)生生疏與階級的感覺。試想一下，我們?nèi)舫商鞂︻櫩臀ㄎㄖZ諾，那么工作的壓力就會很大、顧慮也許多，這樣又怎能有好的工作心情呢？沒有好的心情，又怎能有好的行為？沒有好的行為，那么服務(wù)不就是空談？“顧客是好友的概念就很真實，我們明白每個人在與好友（此處指知心好友）相處時，會很放松、很自然，那么在一種公平互助的環(huán)境下工作，我們又怎能覺得累呢？其實長隆集團(tuán)能夠進(jìn)展到今天，靠的就是社會各界好友的支持、幫忙，因此凡到過長隆