公共部門(mén)人力資源管理總論

1、4/4第1章 總論1.你是如何了解人力資源的一般含義的？它有何特點(diǎn)？2.人力資源構(gòu)成是指什么？ 3.公共部門(mén)人力資源有何特點(diǎn)4.公共部門(mén)人力資源管理是指什么？它有何特點(diǎn)？5.影響公共部門(mén)人力資源管理的環(huán)境因素有哪些？6.你是如何理解公共部門(mén)人力資源管理與其環(huán)境之間的關(guān)系的？7.公共部門(mén)人力資源管理的目標(biāo)和基本任務(wù)各是什么？8.公共部門(mén)人力資源管理有哪些基本原理？你是如何理解的？9.你是如何界定公共部門(mén)人力資源管理職能的？10.你認(rèn)為公共部門(mén)人力資源管理者扮演何種角色？應(yīng)具有什么力量？11.試分析現(xiàn)代人力資源管理興起和發(fā)展的時(shí)代背景。12.公共部門(mén)人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理有哪些區(qū)分？試舉例說(shuō)明

2、之。13.人力資本理論的主要內(nèi)容有哪些？14.試評(píng)述一下我國(guó)目前公共部門(mén)人力資源管理（特殊是機(jī)關(guān)和事業(yè)單位）的現(xiàn)狀。第2章 人力資源規(guī)劃1.你是如何理解人力資源規(guī)劃的含義、地位和作用的？2.人力資源規(guī)劃主要有哪些種類？其基本程序是什么？3.生疏工作負(fù)荷猜測(cè)法、成本分析猜測(cè)法、發(fā)展趨勢(shì)分析猜測(cè)法的計(jì)算方法。4.試對(duì)以下某組織的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后，按一元線性回來(lái)猜測(cè)法猜測(cè)今后3個(gè)月所需的人員數(shù)量。2000年1月2月3月4月5月6月7月8月9月某組織人員數(shù)1821202425273031345.用馬爾可夫轉(zhuǎn)移矩陣法猜測(cè)某組織A、B、C三個(gè)部門(mén)在第4年的人員數(shù)。若已知從第i部門(mén)（含外部）轉(zhuǎn)移到第j部門(mén)

3、（含流出）的人員轉(zhuǎn)移比例的政策，如下列矩陣表示（政策年不變，轉(zhuǎn)移機(jī)會(huì)人人均等，而且以后每年初聘請(qǐng)進(jìn)入的人數(shù)等于上年末流出的人數(shù)）：A部門(mén)B部門(mén)C部門(mén)流出到外部A 部門(mén)B部門(mén)C部門(mén)外部獵取0.80.10.1000.50.20.10.10.10.50.90.10.30.20若初始年A部門(mén)有10人，B部門(mén)有20人，C部門(mén)有30人，可以從外部聘請(qǐng)10人，那么第4年A、B、C三個(gè)部門(mén)各有多少人？6.結(jié)合你的實(shí)際，制定一份人力資源規(guī)劃。7.你對(duì)目前我國(guó)公共部門(mén)的人力資源規(guī)劃有何評(píng)價(jià)與建議？8.何謂人力資源信息系統(tǒng)？建立人力資源信息系統(tǒng)有何意義？9.建立人力資源信息系統(tǒng)有哪幾個(gè)階段？10.什么是職業(yè)生涯發(fā)展

4、方案？11.公共部門(mén)為何及如何將職業(yè)生涯發(fā)展方案納入人力資源管理？12.你是如何理解“職業(yè)錨”的，它有哪些不同類型？13.你是如何理解職業(yè)發(fā)展道路的運(yùn)動(dòng)方向的？14.什么是工作-家庭平衡方案？公共部門(mén)探究該方案有何意義？第3章 工作分析、工作評(píng)價(jià)與人員分類1.什么是工作分析、工作評(píng)價(jià)、人員分類？它們的作用主要有哪些？2.什么是職系、職組、職門(mén)、職級(jí)、職等？3.工作分析的內(nèi)容有哪些？4.工作分析的程序主要包括哪些階段？5.收集工作信息的主要方法有哪些？試舉其中一個(gè)方法以實(shí)例說(shuō)明之。6.試編制一份某省訓(xùn)練廳高教處處長(zhǎng)的工作說(shuō)明書(shū)。7.工作評(píng)價(jià)的一般步驟有哪些？8.工作評(píng)價(jià)的方法有哪些？試舉其中一個(gè)

5、方法以實(shí)例說(shuō)明之。9.你對(duì)目前我國(guó)機(jī)關(guān)和事業(yè)單位這些公共部門(mén)的工作分析、工作評(píng)價(jià)有何評(píng)價(jià)與建議？10.什么是品位分類、職位分類？各有何特征、有何優(yōu)缺點(diǎn)？11.我國(guó)實(shí)行職位分類的原則是什么？12.職位分類的標(biāo)準(zhǔn)包括哪些？13.職位分類的程序有哪些14.什么是官職并立職位分類？它有何特征和優(yōu)缺點(diǎn)？15.我國(guó)公共部門(mén)人員分類的宏觀結(jié)構(gòu)是什么樣的？16.我國(guó)現(xiàn)行公務(wù)員職位分類制度有何優(yōu)缺點(diǎn)？17.你是如何理解人員分類管理的發(fā)展趨勢(shì)的？第4章 人力資源獵取1.人力資源獵取主要包括哪些環(huán)節(jié)？應(yīng)遵從什么原則？2.人力資源獵取的程序是什么？3.人力資源招募的渠道有哪些？4.人力資源錄用決策模式有哪些？試舉例說(shuō)

6、明之。5.我國(guó)公務(wù)員錄用考試的原則與程序是什么？6.你如何評(píng)價(jià)我國(guó)公務(wù)員錄用考試的內(nèi)容？7.什么是獵取成本？如何評(píng)估？8.如何進(jìn)行錄用人員評(píng)估？9.你對(duì)目前我國(guó)機(jī)關(guān)和事業(yè)單位等公共部門(mén)的人力資源獵取有何評(píng)價(jià)與建議第5章 人力資源測(cè)評(píng)1.人力資源測(cè)評(píng)的含義、意義是什么？2.你是如何理解人力資源測(cè)評(píng)的指標(biāo)體系的？3.筆試有哪些類型？4.筆試有何優(yōu)缺點(diǎn)？5.心理測(cè)驗(yàn)的含義是什么？有哪些分類？有何優(yōu)缺點(diǎn)？6.心理測(cè)評(píng)的技術(shù)指標(biāo)有哪些？常模、信度、效度如何計(jì)算？7.智力測(cè)驗(yàn)的種類有哪些？其局限性何在？8.力量?jī)A向測(cè)驗(yàn)有哪些？9.人格測(cè)驗(yàn)有哪些？10.在人力資源甄選中，心理測(cè)驗(yàn)是必需的嗎？11.面試有哪些

7、種類？12.面試題目有哪些類型？13.面試有何優(yōu)缺點(diǎn)？14.面試中常見(jiàn)的偏差有哪些？15.在實(shí)踐中如何有效地運(yùn)用面試？16.評(píng)價(jià)中心的特點(diǎn)有哪些？主要有哪些評(píng)價(jià)方法？17.評(píng)價(jià)中心的操作過(guò)程有哪些？18.設(shè)計(jì)一份選拔市區(qū)交通警察的角色扮演試題提綱。第6章 人力資源績(jī)效評(píng)估1.績(jī)效的含義及特點(diǎn)是什么？2.績(jī)效評(píng)估的目標(biāo)是什么？作用有哪些？3.績(jī)效評(píng)估的分類有哪些？4.績(jī)效評(píng)估應(yīng)遵從哪些基本原則？5.你是如何理解績(jī)效評(píng)估的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的？ 6.績(jī)效評(píng)估方法有哪些？試舉其中一個(gè)方法以實(shí)例說(shuō)明之。 7.績(jī)效評(píng)估程序有哪些？ 8.何謂360度績(jī)效評(píng)估反饋系統(tǒng)？如何實(shí)施之？ 9.你是如何理解績(jī)效評(píng)估面談的？

8、 10.如何減低評(píng)估誤差的發(fā)生？ 11.如何使績(jī)效評(píng)估更有效？ 12.績(jī)效評(píng)估之后的人事工作主要有哪些？13.你對(duì)目前我國(guó)公共部門(mén)（特殊是機(jī)關(guān)和事業(yè)單位）的績(jī)效評(píng)估有何評(píng)價(jià)與建議？第7章 人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)1.你是如何理解培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的作用的？2.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的目標(biāo)、原則是什么？ 3.你是如何理解培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)模型的？ 4.培訓(xùn)需求分析方法有哪些？試舉其中一個(gè)方法以實(shí)例說(shuō)明之。 5.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的評(píng)估主要在哪些層面進(jìn)行？ 6.我國(guó)公務(wù)員培訓(xùn)的種類主要有哪些？ 7.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方法主要有哪些？ 8.如何提高培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果？ 9.假如要求你實(shí)施一次新員工的職前培訓(xùn)，你如何操作？第8章 人力資源薪酬1.薪酬的

9、含義和結(jié)構(gòu)是什么？請(qǐng)你依據(jù)一個(gè)組織的實(shí)際狀況畫(huà)出它的酬勞結(jié)構(gòu)和薪酬結(jié)構(gòu)圖。2.怎樣的薪酬結(jié)構(gòu)才是合理的呢？ 3.薪酬管理的基本原則是什么？ 4.薪酬的制定方法有哪些？試舉其中一個(gè)方法以實(shí)例說(shuō)明之。 5.工資等級(jí)制度有哪些類型？ 6.工資形式有哪些？ 7.你認(rèn)為組織應(yīng)如何運(yùn)用獎(jiǎng)金以起到激勵(lì)的作用？ 8.你是如何理解福利的作用的？ 9.請(qǐng)你為一所高校制定一份福利方案。 10.社會(huì)保險(xiǎn)的含義和意義是什么？11.養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)的含義是什么？12.你是如何理解我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)制度存在的問(wèn)題與改革的目標(biāo)、內(nèi)容的？13.你對(duì)目前我國(guó)公共部門(mén)的薪酬管理有何評(píng)價(jià)與建議？第9章 戰(zhàn)略性公共部門(mén)人力資源管理1.你是如何理解戰(zhàn)略性公共部門(mén)人力資源管理的含義、作用和內(nèi)容的？2.你