全國2013年1月高等教育自學(xué)考試電子商務(wù)概論試題

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)絕密考試結(jié)束前全國2013年1月高等教育自學(xué)考試電子商務(wù)概論試題課程代碼：00896請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。選擇題部分注意事項(xiàng)：1答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。2每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一

2、個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無分。1可以在任何時(shí)間和任何地點(diǎn)進(jìn)行交易活動(dòng)，反映的電子商務(wù)特點(diǎn)是A普遍性B交互性C虛擬性D活躍性2電子商務(wù)中，使用私密密鑰對(duì)要發(fā)送的信息進(jìn)行加密，使用公開密鑰對(duì)私密密鑰進(jìn)行加密的技術(shù)是A數(shù)字時(shí)間戳B智能卡CCA認(rèn)證D數(shù)字信封3傳統(tǒng)EDI文件傳輸，通常利用的網(wǎng)絡(luò)是A.VANBInternetCIntranetDExtranet4下列不屬于EDI信息編碼原則的是A唯一性B系統(tǒng)性C簡明性D穩(wěn)定性5企業(yè)組建電子商務(wù)系統(tǒng)時(shí)，為其提供系統(tǒng)解決方案的電子商務(wù)服務(wù)商是A接入服務(wù)商B服務(wù)提供商C內(nèi)容服務(wù)提供商D應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)提供商6電

3、子商務(wù)系統(tǒng)框架的兩大支柱為A公共政策和基本術(shù)語B公共政策和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)C公共政策和多媒體內(nèi)容D技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和多媒體內(nèi)容7下列選項(xiàng)中，關(guān)于商務(wù)流程的解釋錯(cuò)誤的是A商務(wù)活動(dòng)是作為一個(gè)整體而存在的B商務(wù)活動(dòng)參與者的目標(biāo)是產(chǎn)值最大化C商務(wù)活動(dòng)參與者的目標(biāo)是價(jià)值最大化D商務(wù)活動(dòng)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的交易行為8拍賣物由一個(gè)相當(dāng)?shù)偷膬r(jià)格開始叫價(jià)；隨著喊價(jià)過程的進(jìn)行，賣品價(jià)格不斷升高，直到只剩下一位出價(jià)最高者購買為止。這種拍賣方式是A英式拍賣B反拍賣C荷蘭式拍賣D日本式拍賣9Web2.0的核心思想是A以內(nèi)容為中心B以市場(chǎng)為中心C以用戶為中心D以信息為中心10電子商務(wù)運(yùn)營模式是A對(duì)電子商務(wù)管理方式的概括B對(duì)電子商務(wù)技術(shù)方式

4、的概括C對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營方式的概括D對(duì)電子商務(wù)融資方式的概括11根據(jù)波士頓矩陣圖，銷售增長率高、市場(chǎng)占有率低的產(chǎn)品群是A明星類產(chǎn)品B金牛類產(chǎn)品C瘦狗類產(chǎn)品D問題類產(chǎn)品12有形產(chǎn)品定制生產(chǎn)的好處是A手工制作B生產(chǎn)預(yù)測(cè)更準(zhǔn)確C規(guī)模效益D守著產(chǎn)品找顧客13企業(yè)資源計(jì)劃的英文縮寫是ASETBCRMCMRPDERP14下列不屬于跟進(jìn)戰(zhàn)略主要方法的是A緊密跟進(jìn)B選擇跟進(jìn)C定向跟進(jìn)D距離跟進(jìn)15下列產(chǎn)品或服務(wù)中適合版本定價(jià)策略的是A網(wǎng)絡(luò)游戲B預(yù)定機(jī)票C農(nóng)業(yè)產(chǎn)品D遠(yuǎn)程醫(yī)療16商家贈(zèng)送剃須刀是為了銷售刀片，這種做法在電腦行業(yè)中被稱為A捆綁銷售B建立銷售基地C聯(lián)盟定價(jià)策略D替代品銷售策略17在購買前，要購買某種商品

5、的目標(biāo)十分明確。這種購買行為屬于A特定購買B計(jì)劃購買C提醒購買D潛在購買18客戶有多少與企業(yè)的接觸點(diǎn)，是度量聯(lián)系強(qiáng)度的A鏈接的頻率B鏈接的范圍C鏈接的深度D鏈接的寬度19電子商務(wù)采購系統(tǒng)中，訂貨方收集供貨方企業(yè)、產(chǎn)品信息，管理供貨方等級(jí)信息的功能模塊是A訂單生成模塊B信息管理模塊C電子采購模塊D電子支付模塊20由兩個(gè)或兩個(gè)以上的經(jīng)濟(jì)組織為實(shí)現(xiàn)特定的物流目標(biāo)而采取的長期聯(lián)合與合作，這種物流模式被稱為A第三方物流B第四方物流C企業(yè)物流聯(lián)盟D企業(yè)自營物流二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。

6、錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無分。21下列屬于電子支付工具的是A智能卡B電子支票C電子現(xiàn)金D指紋貨幣E電子錢夾22電子商務(wù)的安全要素主要體現(xiàn)的方面有A及時(shí)性B有效性C保密性D完整性E交互性23.EDI工作系統(tǒng)的組成要素包括A通信網(wǎng)絡(luò)B傳真C電子郵件D數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化EEDI軟件及硬件24直接提供電子商務(wù)服務(wù)的電子商務(wù)服務(wù)商有A提供接入服務(wù)的電子商務(wù)服務(wù)商B提供內(nèi)容服務(wù)的電子商務(wù)服務(wù)商C提供網(wǎng)上拍賣服務(wù)的電子商務(wù)服務(wù)商D提供B2C型交易服務(wù)的電子商務(wù)服務(wù)商E提供B2B型交易服務(wù)的電子商務(wù)服務(wù)商25構(gòu)成完整產(chǎn)品概念的三個(gè)層次是A核心產(chǎn)品B外圍產(chǎn)品C技術(shù)產(chǎn)品D外延產(chǎn)品E應(yīng)用產(chǎn)品非選擇題部分注意事項(xiàng)：用黑色字跡

7、的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。三、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）26簡述電子商務(wù)的主要贏利模式。27簡述電子商務(wù)物流所具有的獨(dú)特特征。28簡述PEST分析法及其內(nèi)容。29簡述Web數(shù)據(jù)挖掘的類型。30簡述電子商務(wù)采購的優(yōu)勢(shì)。四、論述題（本大題共2小題，每小題12分，共24分）31近期，團(tuán)購網(wǎng)站GroupB調(diào)研發(fā)現(xiàn)位于城市邊緣的某新興商業(yè)區(qū)AStar的客流比較稀少，區(qū)內(nèi)的影院和餐飲企業(yè)經(jīng)營狀況慘淡。鑒于此，GroupB主動(dòng)與AStar簽訂合作協(xié)議，以團(tuán)購的形式銷售AStar區(qū)內(nèi)企業(yè)的優(yōu)惠券。雙方合作使AStar商業(yè)區(qū)的客流大幅增加。請(qǐng)回答：(1)團(tuán)購屬于哪種

8、電子商務(wù)模式？這種商務(wù)模式的核心特點(diǎn)是什么？（6分）(2)GroupB采取了哪兩種市場(chǎng)合作戰(zhàn)略？解釋其戰(zhàn)略內(nèi)涵。(6分)32.InNet是一家手機(jī)生產(chǎn)商，為了追求市場(chǎng)主導(dǎo)地位，總是第一個(gè)推出新一代產(chǎn)品，盡管有時(shí)這些產(chǎn)品并不完美。InNet的最新一款手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)聊天工具兼容，這使InNet的用戶群大幅度增加。請(qǐng)回答：(1)InNet公司的戰(zhàn)略符合哪兩個(gè)經(jīng)濟(jì)規(guī)律？（6分）(2)根據(jù)InNet公司的情況，設(shè)計(jì)三種手機(jī)定價(jià)策略。（6分）五、材料題（本題16分）33 FK的電子商務(wù)之路FK是一家服裝生產(chǎn)、銷售的B2C企業(yè)，主要產(chǎn)品是T恤衫、男士襯衫、女士裙裝，目標(biāo)消費(fèi)者是大學(xué)生和大城市的公司職員。FK跳出

9、了傳統(tǒng)的“制造商批發(fā)商中間商零售商消費(fèi)者”商務(wù)模式，將其生產(chǎn)的產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)直接向消費(fèi)者銷售，省去了批發(fā)商、中間商等環(huán)節(jié)，使產(chǎn)品價(jià)格變得十分便宜，T恤衫每件只賣30元。為了吸引消費(fèi)者，F(xiàn)K承諾購物達(dá)到59元就免費(fèi)送貨，在大城市保證24小時(shí)之內(nèi)送達(dá)貨物，滿足了消費(fèi)者對(duì)購物快捷、方便的需求。FK的服裝樣式簡單卻時(shí)尚，F(xiàn)K的設(shè)計(jì)師結(jié)合都市時(shí)尚元素，每周推出若干款新產(chǎn)品，表達(dá)了都市簡約現(xiàn)代的生活價(jià)值追求，迅速被消費(fèi)者認(rèn)同。不但如此，F(xiàn)K堅(jiān)持質(zhì)量第一原則，對(duì)質(zhì)量問題承諾30天內(nèi)無條件退貨。FK創(chuàng)造了廣告聯(lián)盟的CPS模式?；ヂ?lián)網(wǎng)上，中小網(wǎng)站占據(jù)著70%的流量，F(xiàn)K在各中小網(wǎng)站上推出了CPS廣告業(yè)務(wù)，中小網(wǎng)站可成為FK的推廣站長，每推廣一單，可以獲取16%的銷售提成。于是，在很短的時(shí)間內(nèi)，F(xiàn)K的廣告出現(xiàn)在各種網(wǎng)站上，許多站長還會(huì)主動(dòng)影響身邊的人購買FK的產(chǎn)品。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一個(gè)網(wǎng)站的站長至少可以影響到10個(gè)網(wǎng)友。FK在各大學(xué)校園設(shè)立了固定站長。FK不滿足已經(jīng)取得的成功，正謀劃下一步創(chuàng)新，首先，要推出情侶衫等消費(fèi)者參與設(shè)計(jì)