某網(wǎng)絡(luò)公司管理制度匯編(doc 114)

1、網(wǎng)絡(luò)公司管理制度匯編第一篇：管理制度規(guī)定考勤制度財(cái)務(wù)管理制制度衛(wèi)生制度請(qǐng)示批復(fù)制制度網(wǎng)絡(luò)信息安安全保密密制度機(jī)房管理制制度機(jī)房檢查評(píng)評(píng)比制度度網(wǎng)絡(luò)工程質(zhì)質(zhì)量檢查查制度分公司季度度工作檢檢查制度度公分司、部部門(mén)月度度工作報(bào)報(bào)告制度度設(shè)備檢修制制度用戶(hù)管理制制度用戶(hù)服務(wù)制制度稽查工作管管理制度度印章、個(gè)人人證件管管理制度度器材領(lǐng)取、使使用及結(jié)結(jié)算管理理規(guī)定票據(jù)使用和和現(xiàn)金管管理規(guī)定定車(chē)輛管理規(guī)規(guī)定用電管理規(guī)規(guī)定空調(diào)使用管管理規(guī)定定第二篇：操操作規(guī)范范駕駛員守守則收費(fèi)大廳工工作規(guī)范范用戶(hù)維護(hù)管管理規(guī)范范有線電視用用戶(hù)安裝裝管理規(guī)規(guī)范收視維護(hù)費(fèi)費(fèi)收繳管管理規(guī)范范有線電視用用戶(hù)拆遷遷管理規(guī)規(guī)范有線電視斷

2、斷線、報(bào)報(bào)停管理理規(guī)范有線電視優(yōu)優(yōu)惠戶(hù)、特特惠戶(hù)、用用電戶(hù)管管理規(guī)范范電話辦理、裝裝機(jī)、維維護(hù)及收收費(fèi)管理理規(guī)范廣播電視網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全全運(yùn)行應(yīng)應(yīng)急處理理方案光纜線路維維護(hù)管理理和考核核辦法電子政務(wù)安安裝維護(hù)護(hù)操作規(guī)規(guī)范第三篇：部部門(mén)（崗崗位）職職責(zé)管理部職責(zé)責(zé)分公司職責(zé)責(zé)技術(shù)部職責(zé)責(zé)發(fā)展部職責(zé)責(zé)工程部職責(zé)責(zé)員工職責(zé)部門(mén)主任崗崗位職責(zé)責(zé)分公司經(jīng)理理崗位職職責(zé)收費(fèi)處崗位位職責(zé)客戶(hù)部崗位位職責(zé)倉(cāng)庫(kù)保管員員崗位職職責(zé)司機(jī)崗位職職責(zé)技術(shù)值班崗崗位職責(zé)責(zé)機(jī)房值班人人員應(yīng)知知應(yīng)會(huì)電子政務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理理員職責(zé)責(zé)十六、網(wǎng)站站信息錄錄入員崗崗位職責(zé)責(zé)第四篇：公公司內(nèi)部部關(guān)系第五篇：禮禮節(jié)、儀儀容舉止止第六篇：公公司秩序

3、序第七篇：禁禁止事項(xiàng)項(xiàng)汝州市華瑞瑞廣播電電視網(wǎng)絡(luò)絡(luò)傳輸有有限公司司管理制制度第一篇：管管理制度度規(guī)定（第1號(hào)）考勤制度為建立一支支有組織織、有紀(jì)紀(jì)律的職職工隊(duì)伍伍，確保保公司日日常工作作的及時(shí)時(shí)順利開(kāi)開(kāi)展，依依據(jù)局有有關(guān)規(guī)定定，結(jié)合合公司具具體情況況，特制制定職工工考勤制制度如下下：一、嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行局調(diào)調(diào)休規(guī)定定，職工工月度工工作日標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)按局局規(guī)定執(zhí)執(zhí)行，每每超勤一一天獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)10元元，缺勤勤一天，扣扣發(fā)當(dāng)月月基本工工資300元，缺缺勤三天天以上（含含三天）扣扣發(fā)當(dāng)月月獎(jiǎng)勵(lì)工工資。貫徹執(zhí)行局局作息時(shí)時(shí)間規(guī)定定。公司司機(jī)關(guān)職職工上、下下班考勤勤實(shí)行指指紋考勤勤鐘考勤勤制（88：000、122：000

4、、下午午按季節(jié)節(jié)上、下下班時(shí)間間而定），鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分公公司實(shí)行行早8點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)名制制。上班時(shí)超時(shí)時(shí)參加考考勤的，視視為遲到到，遲到到時(shí)間大大于1000分鐘鐘的視為為曠工。下班時(shí)提前前參加考考勤的，視視為早退退，早退退時(shí)間大大于1000分鐘鐘的視為為曠工。遲到一次罰罰款100元，當(dāng)當(dāng)月第二二次遲到到罰款220元，第第三次遲遲到罰款款30元元。早退一次罰罰款200元。當(dāng)當(dāng)月第二二次早退退罰款330元，第第三次遲遲到罰款款40元元。曠工一次罰罰款500元。當(dāng)當(dāng)月曠工工二次以以上，當(dāng)當(dāng)事人寫(xiě)寫(xiě)出書(shū)面面檢查，公公司通報(bào)報(bào)批評(píng)。以上違規(guī)罰罰款應(yīng)于于違規(guī)當(dāng)當(dāng)日（最最遲不得得超過(guò)次次日）交交到管理理部，否否則將從從違

5、規(guī)人人員工資資中加倍倍扣罰。三、外出出：1、因公外外出的，出出差人要要事先說(shuō)說(shuō)明外出出理由及及時(shí)間等等。經(jīng)批批準(zhǔn)后方方可外出出，并視視為出勤勤。2、未經(jīng)批批準(zhǔn)擅自自外出的的，按曠曠工處理理。四、事假：1、職工請(qǐng)請(qǐng)假必須須由請(qǐng)假假人在辦辦公平臺(tái)臺(tái)上向分分公司經(jīng)經(jīng)理（部部室主任任）發(fā)送送請(qǐng)假條條，經(jīng)公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批準(zhǔn)后后方可休休假，原原則上托托人捎假假或打電電話請(qǐng)假假一律無(wú)無(wú)效。不不得先休休后請(qǐng)假假。2、分公司司經(jīng)理、部部門(mén)主任任（含副副經(jīng)理、副副主任）請(qǐng)請(qǐng)假必須須經(jīng)公司司總經(jīng)理理批準(zhǔn)，否否則，一一律無(wú)效效，視為為礦工。3、職工請(qǐng)請(qǐng)假兩天天以?xún)?nèi)的的，應(yīng)先先報(bào)本部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批準(zhǔn)，爾爾后報(bào)公公司主管管領(lǐng)

6、導(dǎo)簽簽批。請(qǐng)請(qǐng)假三天天以上的的，必須須經(jīng)公司司總經(jīng)理理和主管管局長(zhǎng)批批準(zhǔn)。五、病假、探探親假、婚婚喪假等等嚴(yán)格按按照汝廣廣字220022122號(hào)文件件規(guī)定執(zhí)執(zhí)行。六、因?qū)嶋H際原因職職工需要要續(xù)假時(shí)時(shí)，休假假人必須須在假期期未完之之前到單單位續(xù)假假，并按按規(guī)定辦辦理續(xù)假假手續(xù)。因因特殊情情況，休休假人不不能回單單位續(xù)假假時(shí)，應(yīng)應(yīng)提前（假假期到期期前2日日內(nèi)）告告知部門(mén)門(mén)負(fù)責(zé)人人，征得得部門(mén)負(fù)負(fù)責(zé)人同同意后，可可由部門(mén)門(mén)負(fù)責(zé)人人代辦續(xù)續(xù)假手續(xù)續(xù)，并經(jīng)經(jīng)公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)后方可可續(xù)假。否否則，一一律無(wú)效效，視為為曠工。（第2號(hào)）財(cái)務(wù)管理制制度為貫徹落實(shí)實(shí)執(zhí)行局局財(cái)務(wù)制制度和公公司“收收支兩條條線財(cái)財(cái)務(wù)

7、管理理措施，增增加公司司收支透透明度，做做到公司司開(kāi)支票票據(jù)正規(guī)規(guī)、合理理，特制制訂財(cái)務(wù)務(wù)管理制制度如下下:一、分公司司日常開(kāi)開(kāi)支，要要憑正規(guī)規(guī)發(fā)票報(bào)報(bào)銷(xiāo)。報(bào)報(bào)銷(xiāo)發(fā)票票上要注注明開(kāi)支支事由、經(jīng)經(jīng)手人姓姓名、分分公司負(fù)負(fù)責(zé)人簽簽字、公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)簽字等等內(nèi)容。必必要時(shí)應(yīng)應(yīng)附相關(guān)關(guān)請(qǐng)示批批復(fù)報(bào)告告。二、分公司司日常開(kāi)開(kāi)支，一一百元以以下可先先支后報(bào)報(bào)，一百百元以上上必須先先以書(shū)面面報(bào)告形形式報(bào)公公司批準(zhǔn)準(zhǔn)后，才才可開(kāi)支支報(bào)銷(xiāo)，否否則一律律不準(zhǔn)報(bào)報(bào)銷(xiāo)。三、分公司司、職工工當(dāng)天所所收的現(xiàn)現(xiàn)金（初初裝費(fèi)、收收視費(fèi)、電電話費(fèi)等等一切收收入）無(wú)無(wú)論多少少，原則則上要當(dāng)當(dāng)天上繳繳（通過(guò)過(guò)銀行存存款形式式），當(dāng)當(dāng)

8、天不能能及時(shí)上上繳的，則則必須在在第二天天內(nèi)上繳繳，做到到票據(jù)開(kāi)開(kāi)據(jù)日期期和銀行行繳款相相符；職職工手中中所保存存的公款款不得超超過(guò)5000元。鄉(xiāng)鎮(zhèn)分公司司每月223日結(jié)結(jié)算，城城區(qū)分公公司每月月26日日結(jié)算。嚴(yán)禁坐收坐坐支和私私借公款款。違者者，對(duì)分分公司經(jīng)經(jīng)理及當(dāng)當(dāng)事人進(jìn)進(jìn)行相應(yīng)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)濟(jì)處罰；情節(jié)嚴(yán)嚴(yán)重者，公公司將對(duì)對(duì)當(dāng)事人人進(jìn)行行行政處罰罰，并依依法追究究其刑事事責(zé)任。四、各部門(mén)門(mén)要在每每月8日日前上繳繳上月經(jīng)經(jīng)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)銷(xiāo)單據(jù)。不準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)電電話信息息費(fèi)、長(zhǎng)長(zhǎng)話費(fèi)、伙伙食費(fèi)等等。各單位招待待費(fèi)（主主要指分分公司對(duì)對(duì)外業(yè)務(wù)務(wù)中必要要的餐費(fèi)費(fèi)支出）月月平均不不得突破破3000元，因因工作需要月月

9、度招待待費(fèi)超支支時(shí)，超超支部分分必須以以書(shū)面報(bào)報(bào)告形式式報(bào)公司司領(lǐng)導(dǎo)批批準(zhǔn)，否否則將按按1：11比例對(duì)對(duì)分公司司進(jìn)行處處罰。分公司車(chē)輛輛用油實(shí)實(shí)行定額額限制，相相關(guān)支出出以月度度或臨時(shí)時(shí)計(jì)劃上上報(bào)公司司領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)后后方可開(kāi)開(kāi)支。五、公司機(jī)機(jī)關(guān)人員員下鄉(xiāng)吃吃工作餐餐，不準(zhǔn)準(zhǔn)以招待待費(fèi)或餐餐費(fèi)列支支。其支出方式式：、公公司事務(wù)務(wù)由公司司按月度度對(duì)有關(guān)關(guān)人員定定額補(bǔ)助助發(fā)放（每每人每天天10元元）；、分公司司事務(wù)由由分公司司按月度度對(duì)有關(guān)關(guān)人員定定額補(bǔ)助助發(fā)放（每每人每天天10元元）；、以上上費(fèi)用不不得重復(fù)復(fù)發(fā)放。六、分公司司的交通通工具維維修費(fèi)用用和用油油實(shí)行月月度定額額補(bǔ)助，其其標(biāo)準(zhǔn)為為：汽

10、車(chē)車(chē)用油2250升升/月*車(chē)，維修費(fèi)費(fèi)3000元/月月*車(chē)；職工摩摩托車(chē)每每車(chē)每月月維修費(fèi)費(fèi)定補(bǔ)330元，油油料費(fèi)定定補(bǔ)700元，職職工摩托托車(chē)補(bǔ)助助費(fèi)用由由分公司司按月對(duì)對(duì)職工發(fā)發(fā)放，節(jié)節(jié)約歸己己，超支支自負(fù)。七、分公司司職工工工資、獎(jiǎng)獎(jiǎng)金發(fā)放放要依據(jù)據(jù)職工月月度工作作進(jìn)度發(fā)發(fā)放，不不準(zhǔn)搞平平均主義義。八、公司下下?lián)艿脑略露葯C(jī)房房經(jīng)費(fèi)（4400元元/月）主主要用于于機(jī)房房房租、電電費(fèi)、通通訊等開(kāi)開(kāi)支，要要專(zhuān)款專(zhuān)專(zhuān)用，禁禁止挪作作它用。此此類(lèi)開(kāi)支支要當(dāng)月月結(jié)清。否否則，遺遺留問(wèn)題題由當(dāng)事事人和分分公司負(fù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。（第3號(hào)）衛(wèi)生制度為加強(qiáng)衛(wèi)生生工作管管理，提提高職工工環(huán)境衛(wèi)衛(wèi)生意識(shí)識(shí)，營(yíng)造造一

11、個(gè)文文明、衛(wèi)衛(wèi)生、和和諧、舒舒適的工工作環(huán)境境，確保保職工身身體健康康，特制制定衛(wèi)生生制度如如下：一、建立部部門(mén)一日日衛(wèi)生值值班制。各各部門(mén)每每日要設(shè)設(shè)一名衛(wèi)衛(wèi)生值班班員，全全面負(fù)責(zé)責(zé)本部門(mén)門(mén)辦公室室、住室室及相關(guān)關(guān)衛(wèi)生區(qū)區(qū)的衛(wèi)生生打掃工工作，切切實(shí)做到到室內(nèi)地地面干凈凈、物品品擺放整整齊干凈凈，窗戶(hù)戶(hù)玻璃明明亮。二、實(shí)行機(jī)機(jī)房衛(wèi)生生值班員員責(zé)任制制。機(jī)房房衛(wèi)生要要每天打打掃一次次，確保保室內(nèi)衛(wèi)衛(wèi)生干凈凈、設(shè)備備整潔、物物品擺放放整齊。各各值班員員具體負(fù)負(fù)責(zé)當(dāng)班班期間的的衛(wèi)生保保持工作作，誰(shuí)當(dāng)當(dāng)班誰(shuí)負(fù)負(fù)責(zé)，實(shí)實(shí)行責(zé)任任制。三、分公司司住宿人人員，每每天要對(duì)對(duì)宿舍衛(wèi)衛(wèi)生打掃掃一次以以上，確確實(shí)做

12、到到室內(nèi)衛(wèi)衛(wèi)生清潔潔，內(nèi)務(wù)務(wù)（床、褥褥、被、衣衣物）干干凈整齊齊、日用用品擺放放有序。嚴(yán)嚴(yán)禁衣服服到處亂亂掛亂放放。四、實(shí)行衛(wèi)衛(wèi)生檢查查評(píng)比制制。公司司每周二二為衛(wèi)生生檢查日日，每周周二上午午8點(diǎn)進(jìn)進(jìn)行部門(mén)門(mén)衛(wèi)生檢檢查，評(píng)出先先進(jìn)、落落后單位位，實(shí)施施通報(bào)表表?yè)P(yáng)、批批評(píng)。五、實(shí)行衛(wèi)衛(wèi)生工作作處罰制制。對(duì)于于日常衛(wèi)衛(wèi)生工作作做得不不好或在在檢查中中所發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的衛(wèi)生生不合格格單位，公公司將勒勒令限期期整改，若若在限期期內(nèi)不能能改正，公公司將對(duì)對(duì)單位負(fù)負(fù)責(zé)人處處予500元罰款款和通報(bào)報(bào)批評(píng)。（第4號(hào)）請(qǐng)示批復(fù)制制度為貫徹落實(shí)實(shí)局有關(guān)關(guān)指示精精神，進(jìn)進(jìn)一步加加強(qiáng)公司司各項(xiàng)工工作管理理，全面面增強(qiáng)公公司各

13、項(xiàng)項(xiàng)工作的的快速、高高效、良良好運(yùn)作作能力，現(xiàn)現(xiàn)制定公公司請(qǐng)示示批復(fù)制制度如下下：一、各單位位要按照照局、公公司有關(guān)關(guān)規(guī)定做做好本職職工作，凡凡超出分分公司職職權(quán)范圍圍的事項(xiàng)項(xiàng)或非常常規(guī)事項(xiàng)項(xiàng)都要及及時(shí)上報(bào)報(bào)請(qǐng)示。二、凡需請(qǐng)請(qǐng)示的事事項(xiàng)一律律要以書(shū)書(shū)面材料料（一式式二份）和和電子文文檔形式式請(qǐng)示，報(bào)報(bào)告內(nèi)容容要認(rèn)真真、詳實(shí)實(shí)填寫(xiě)，需需要詳細(xì)細(xì)說(shuō)明的的可附加加詳細(xì)的的補(bǔ)充材材料。三、請(qǐng)示報(bào)報(bào)告要按按程序上上報(bào)公司司主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、公公司總經(jīng)經(jīng)理審批批，必要要時(shí)公司司召開(kāi)辦辦公會(huì)議議共同研研究，簽簽署批復(fù)復(fù)意見(jiàn)。報(bào)報(bào)告單位位按照公公司批復(fù)復(fù)意見(jiàn)執(zhí)執(zhí)行。四、若請(qǐng)示示事項(xiàng)需需要由局局領(lǐng)導(dǎo)審審批的，由由公司

14、按按照局請(qǐng)請(qǐng)示批復(fù)復(fù)制度要要求填寫(xiě)寫(xiě)，并按按相關(guān)程程序上報(bào)報(bào)局審批批。五、遇遇特急事事項(xiàng)，需需公司（或或局）盡盡快審批批的，可可按程序序先口頭頭匯報(bào)請(qǐng)請(qǐng)示公司司領(lǐng)導(dǎo)，按按照公司司批準(zhǔn)辦辦法執(zhí)行行。隨后后按要求求補(bǔ)報(bào)請(qǐng)請(qǐng)示報(bào)告告。六、請(qǐng)示報(bào)報(bào)告批復(fù)復(fù)后，相相關(guān)單位位要按照照批復(fù)意意見(jiàn)要求求認(rèn)真實(shí)實(shí)施，實(shí)實(shí)施完畢畢后，要要以書(shū)面面形式上上報(bào)事項(xiàng)項(xiàng)辦理情情況，由由管理部部存檔備備案待查查。七、公司業(yè)業(yè)務(wù)主管管領(lǐng)導(dǎo)為為請(qǐng)示報(bào)報(bào)告落實(shí)實(shí)督辦人人，負(fù)責(zé)責(zé)督促呈呈報(bào)、承承辦單位位在限定定期限內(nèi)內(nèi)完成工工作任務(wù)務(wù)。 （第55號(hào)）網(wǎng)絡(luò)信息安安全保密密制度機(jī)房所有工工作人員員嚴(yán)格遵遵守機(jī)房房的各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)章制制度。嚴(yán)

15、禁攜帶病病毒盤(pán)、游游戲盤(pán)或或來(lái)歷不不明的軟軟件、光光盤(pán)進(jìn)入入機(jī)房。嚴(yán)禁瀏覽非非法網(wǎng)站站、在因因特網(wǎng)上上下載與與工作無(wú)無(wú)關(guān)的內(nèi)內(nèi)容，以以防系統(tǒng)統(tǒng)遭到破破壞。未經(jīng)批準(zhǔn)，工工作人員員不允許許將機(jī)房房?jī)?nèi)的任任何資料料以任何何形式泄泄露出去去。嚴(yán)禁把涉及及國(guó)家機(jī)機(jī)密、違違犯國(guó)家家法律的的任何信信息以任任何形式式存儲(chǔ)在在機(jī)房?jī)?nèi)內(nèi)的計(jì)算算機(jī)上。在日常工作作中，發(fā)發(fā)現(xiàn)有涉涉及國(guó)家家機(jī)密、違違犯國(guó)家家法律的的信息，要要立即切切斷傳播播途徑、控控制信息息源并上上報(bào)傳導(dǎo)導(dǎo)。對(duì)網(wǎng)站上合合法、有有效的信信息要定定期備份份并存檔檔，保證證信息的的安全性性、完整整性。設(shè)備操作人人員離開(kāi)開(kāi)計(jì)算機(jī)機(jī)時(shí)必須須退出操操作界面面，并

16、進(jìn)進(jìn)行密碼碼保護(hù)。所有操作員員的登錄錄口令要要定期更更換并注注意保密密。未經(jīng)許可，嚴(yán)嚴(yán)禁在機(jī)機(jī)房以外外的微機(jī)機(jī)上對(duì)服服務(wù)器用用密碼登登錄進(jìn)行行操作。嚴(yán)格遵守上上級(jí)有關(guān)關(guān)安全與與保密方方面的法法律、法法規(guī)和制制度。（第6號(hào)）機(jī)房管理制制度一、非工作作人員嚴(yán)嚴(yán)禁進(jìn)入入機(jī)房。二、機(jī)房?jī)?nèi)內(nèi)嚴(yán)禁吸吸煙、喝喝酒、賭賭博及做做與工作作無(wú)關(guān)的的事情。三、堅(jiān)持周周二設(shè)備備檢修制制度，對(duì)對(duì)設(shè)備進(jìn)進(jìn)行維護(hù)護(hù)、擦拭拭、檢查查，測(cè)試試設(shè)備運(yùn)運(yùn)行狀況況和信號(hào)號(hào)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題，及及時(shí)處理理。四、技術(shù)人人員在機(jī)機(jī)房作業(yè)業(yè)時(shí)必須須遵守各各種操作作規(guī)程，養(yǎng)養(yǎng)成良好好的機(jī)務(wù)務(wù)作風(fēng)。五、非技術(shù)術(shù)人員嚴(yán)嚴(yán)禁調(diào)試試機(jī)房設(shè)設(shè)備。六、在維

17、護(hù)護(hù)機(jī)器設(shè)設(shè)備時(shí)，維維護(hù)人要要按要求求詳細(xì)填填寫(xiě)維護(hù)護(hù)報(bào)告。機(jī)機(jī)器設(shè)備備的各種種技術(shù)資資料要專(zhuān)專(zhuān)人保管管，不得得隨意扔扔放。七、機(jī)房工工作人員員要愛(ài)護(hù)護(hù)各種維維護(hù)工具具、儀器器、儀表表。妥善善保管好好各種設(shè)設(shè)備、儀儀器、工工具、備備件及有有關(guān)資料料，未經(jīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批批準(zhǔn)，不不得擅自自外借和和私自挪挪用。八、要定期期檢查機(jī)機(jī)房電源源和地線線的連接接狀況，保保證設(shè)備備的安全全運(yùn)行。要要時(shí)刻重重視機(jī)房房?jī)?nèi)防火火、防水水、防腐腐蝕、防防塵、防防雷、防防靜電等等工作。九、機(jī)房值值班人員員要認(rèn)真真填寫(xiě)值值班日志志，做好好當(dāng)班播播出情況況的記錄錄工作。十、要搞好好機(jī)房衛(wèi)衛(wèi)生，時(shí)時(shí)刻保持持機(jī)房衛(wèi)衛(wèi)生潔靜靜，創(chuàng)造造

18、一個(gè)良良好的工工作環(huán)境境。（第7號(hào)）機(jī)房檢查評(píng)評(píng)比制度度為促進(jìn)機(jī)房房建設(shè)，規(guī)規(guī)范機(jī)房房管理，及及時(shí)消除除機(jī)房安安全隱患患，保證證設(shè)備的的安全正正常運(yùn)行行，依據(jù)據(jù)公司實(shí)實(shí)際情況況，特制制定機(jī)房房管理制制度如下下：一、建立機(jī)機(jī)房建設(shè)設(shè)達(dá)標(biāo)制制。公司司于每季季度第二二個(gè)月對(duì)對(duì)各機(jī)房房進(jìn)行一一次機(jī)房房標(biāo)準(zhǔn)化化建設(shè)檢檢查，采采取百分分制對(duì)機(jī)機(jī)房的軟軟硬件建建設(shè)進(jìn)行行分項(xiàng)記記分考核核，綜合合考核880分以以上為達(dá)達(dá)標(biāo)。每每次檢查查評(píng)出優(yōu)優(yōu)勝獎(jiǎng)一一名，優(yōu)優(yōu)秀獎(jiǎng)二二名，按按公司有有關(guān)規(guī)定定獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)對(duì)未達(dá)標(biāo)標(biāo)機(jī)房，公公司將扣扣除分公公司下一一季度330的的機(jī)房補(bǔ)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)費(fèi)，并限限時(shí)整改改；第二二次檢查查仍不能能

19、達(dá)標(biāo)，對(duì)對(duì)分公司司經(jīng)理提提出嚴(yán)重重警告，并并扣除分分公司下下一季度度50的機(jī)房房補(bǔ)助經(jīng)經(jīng)費(fèi)，第第三次檢檢查仍不不能達(dá)標(biāo)標(biāo)，扣除除分公司司下一季季度700的機(jī)機(jī)房經(jīng)費(fèi)費(fèi)，撤銷(xiāo)銷(xiāo)分公司司經(jīng)理職職務(wù)。二、建立健健全機(jī)房房值班制制度。各各單位每每月底要要對(duì)下月月機(jī)房值值班進(jìn)行行周密安安排，以以書(shū)面形形式向管管理部上上報(bào)（每每月266日前上上報(bào)下月月值班表表）。對(duì)對(duì)不按規(guī)規(guī)定上報(bào)報(bào)的單位位，每次次罰單位位負(fù)責(zé)人人50元元。嚴(yán)禁值班人人員漏崗崗、空崗崗、串崗崗、代崗崗。違者者，對(duì)當(dāng)當(dāng)事人進(jìn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)濟(jì)處罰：漏崗、空空崗一次次罰款550元，串串崗、代代崗一次次每人罰罰款200元。因因特殊情情況需換換崗、代代崗

20、，必必須經(jīng)單單位領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)同意后后方可調(diào)調(diào)換各單單位負(fù)責(zé)責(zé)人每月月機(jī)房帶帶班、值值班不得得少于五五天。三、機(jī)房值值班人員員要認(rèn)真真履行值值班職責(zé)責(zé)，要搞搞好機(jī)房房衛(wèi)生，記記好值班班日志，要要檢查設(shè)設(shè)備運(yùn)行行情況和和設(shè)備地地線及電電路是否否完好，發(fā)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題題及時(shí)處處理、上上報(bào)。四、各單位位要對(duì)所所屬機(jī)房房做好安安全自查查。每周周二下午午三時(shí)至至五時(shí)對(duì)對(duì)機(jī)房信信號(hào)和相相關(guān)設(shè)備備進(jìn)行檢檢查。五、客戶(hù)部部值班人人員，每每月要對(duì)對(duì)分公司司機(jī)房值值班進(jìn)行行十次以以上夜間間抽查（一一般為每每晚的九九至十一一時(shí)），具具體時(shí)間間由公司司領(lǐng)導(dǎo)臨臨時(shí)通知知客戶(hù)部部值班人人員。當(dāng)當(dāng)月抽查查有二次次以上無(wú)無(wú)人值班班的機(jī)房房

21、，取消消該機(jī)房房季度評(píng)評(píng)優(yōu)資格格，并根根據(jù)公司司有關(guān)規(guī)規(guī)定對(duì)當(dāng)當(dāng)事人和和分公司司負(fù)責(zé)人人進(jìn)行行行政和經(jīng)經(jīng)濟(jì)處罰罰。六、嚴(yán)禁非非技術(shù)人人員私自自拆動(dòng)機(jī)機(jī)房設(shè)備備，如果果發(fā)現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題應(yīng)及及時(shí)上報(bào)報(bào)單位負(fù)負(fù)責(zé)人和和技術(shù)部部門(mén)處理理解決。因因個(gè)人過(guò)過(guò)失，造造成設(shè)備備毀壞，公公司將對(duì)對(duì)當(dāng)事人人按標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)追究經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失失，情節(jié)節(jié)嚴(yán)重者者將給予予當(dāng)事人人行政處處罰，并并依法追追究刑事事責(zé)任。七、機(jī)房?jī)?nèi)內(nèi)閑人免免進(jìn)，非非相關(guān)人人員不得得進(jìn)入機(jī)機(jī)房，違違者對(duì)值值班人員員及進(jìn)入入者各罰罰款300元。八、嚴(yán)禁在在機(jī)房?jī)?nèi)內(nèi)堆放易易燃易爆爆危險(xiǎn)品品和其它它異物。嚴(yán)嚴(yán)禁在機(jī)機(jī)房?jī)?nèi)喝喝酒、抽抽煙等。切切實(shí)做好好防火、防防盜、防

22、防水、防防蟲(chóng)害、防防雷電等等工作，發(fā)發(fā)現(xiàn)隱患患應(yīng)立時(shí)時(shí)處理并并上報(bào)。（第8號(hào)）網(wǎng)絡(luò)工程質(zhì)質(zhì)量檢查查制度為進(jìn)一步提提高公司司有線電電視網(wǎng)絡(luò)絡(luò)工程建建設(shè)質(zhì)量量和用戶(hù)戶(hù)信號(hào)質(zhì)質(zhì)量，確確保工程程質(zhì)量?jī)?yōu)優(yōu)良，系系統(tǒng)運(yùn)行行可靠，布布局經(jīng)濟(jì)濟(jì)合理，用用戶(hù)收視視滿意，特特制訂網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)工程程建設(shè)和和用戶(hù)信信號(hào)傳輸輸質(zhì)量檢檢查制度度如下：一、建立網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)工程程建設(shè)質(zhì)質(zhì)量檢查查制。公公司在每每季度的的第三個(gè)個(gè)月組織織有關(guān)部部門(mén)，對(duì)對(duì)工程部部、分公公司網(wǎng)絡(luò)絡(luò)工程建建設(shè)質(zhì)量量和用戶(hù)戶(hù)信號(hào)傳傳輸質(zhì)量量進(jìn)行檢檢查，檢檢查采用用百分制制，由檢檢查人員員按照有有關(guān)檢查查評(píng)分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)時(shí)時(shí)打分，檢檢查結(jié)束束后評(píng)出出優(yōu)劣單單位，進(jìn)進(jìn)行表

23、彰彰和通報(bào)報(bào)批評(píng)，并并實(shí)施獎(jiǎng)獎(jiǎng)罰。二、依照公公司有有線電視視系統(tǒng)工工程技術(shù)術(shù)規(guī)范和和有線線電視系系統(tǒng)工程程驗(yàn)收標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行檢查查。內(nèi)容容包括機(jī)機(jī)房設(shè)備備使用與與保護(hù)、傳傳輸干線線、用戶(hù)戶(hù)分配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、終終端用戶(hù)戶(hù)信號(hào)質(zhì)質(zhì)量以及及用戶(hù)滿滿意程度度等。用用戶(hù)終端端信號(hào)質(zhì)質(zhì)量要有有80%以上達(dá)達(dá)到3級(jí)級(jí)。三、檢查采采取公司司抽點(diǎn)和和分公司司推薦相相結(jié)合的的辦法進(jìn)進(jìn)行。根根據(jù)分公公司所轄轄用戶(hù)村村數(shù)及各各網(wǎng)絡(luò)用用戶(hù)數(shù)，按按比例選選擇具有有代表性性的干線線網(wǎng)絡(luò)和和用戶(hù)數(shù)數(shù)量進(jìn)行行檢查。四、新建網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)工程程，承建建部門(mén)要要認(rèn)真繪繪制工程程圖，并并由技術(shù)術(shù)部門(mén)核核查后方方可施工工。工程程結(jié)束后后，由公公司工程

24、程質(zhì)量驗(yàn)驗(yàn)收小組組對(duì)工程程質(zhì)量進(jìn)進(jìn)行檢查查驗(yàn)收，并并做好驗(yàn)驗(yàn)收記錄錄，簽署署驗(yàn)收證證書(shū)。五、對(duì)檢查查中所發(fā)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)問(wèn)題，以以及用戶(hù)戶(hù)反映強(qiáng)強(qiáng)烈的問(wèn)問(wèn)題，公公司將根根據(jù)實(shí)際際情況限限期施工工單位進(jìn)進(jìn)行整改改，通過(guò)過(guò)整改仍仍不合格格，將對(duì)對(duì)整改單單位進(jìn)行行嚴(yán)肅處處理。（第9號(hào)）分公司季度度工作檢檢查制度度為加快公司司各項(xiàng)工工作的規(guī)規(guī)范化、科科學(xué)化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)計(jì)量化進(jìn)進(jìn)程，促促進(jìn)公司司各項(xiàng)工工作的順順利開(kāi)展展，特制制定分公公司季度度工作檢檢查制度度如下：一、建立分分公司工工作檢查查制。公公司每季季度對(duì)分分公司工工作進(jìn)行行三次大大檢查，季季度第一一個(gè)月進(jìn)進(jìn)行用戶(hù)戶(hù)檔案資資料檢查查和財(cái)務(wù)務(wù)規(guī)范化化、器

25、材材審計(jì)檢檢查，季季度第二二個(gè)月進(jìn)進(jìn)行機(jī)房房標(biāo)準(zhǔn)化化建設(shè)檢檢查，季季度第三三個(gè)月進(jìn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)絡(luò)工程質(zhì)質(zhì)量及用用戶(hù)信號(hào)號(hào)質(zhì)量檢檢查。根根據(jù)檢查查結(jié)果和和有關(guān)規(guī)規(guī)定，對(duì)對(duì)相關(guān)單單位進(jìn)行行行政經(jīng)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰罰。二、每月公公司對(duì)分分公司檢檢查將以以當(dāng)月檢檢查內(nèi)容容為主，其其它方面面檢查為為付，檢檢查時(shí)間間一般安安排在當(dāng)當(dāng)月255日至下下月5日日間進(jìn)行行，也可可進(jìn)行臨臨時(shí)檢查查和抽查查。三、建立公公司季度度工作總總結(jié)制。公公司每季季度末要要召開(kāi)一一次分公公司季度度工作總總結(jié)會(huì)議議，剖析析分公司司季度工工作不足足，研究究制訂分分公司下下一季度度工作計(jì)計(jì)劃，制制定處理理解決以以前存在在問(wèn)題的的工作方方案。四、建立

26、分分公司月月工作總總結(jié)制。分分公司每每月要召召開(kāi)一次次工作總總結(jié)會(huì)，對(duì)對(duì)各項(xiàng)工工作進(jìn)行行經(jīng)驗(yàn)教教訓(xùn)總結(jié)結(jié)，表彰彰先進(jìn)，批批評(píng)后進(jìn)進(jìn)，盡可可能發(fā)揮揮群眾的的積極性性，完成成上級(jí)交交給的各各項(xiàng)工作作。 （第10號(hào)號(hào)）分公司、部部門(mén)月度度工作報(bào)報(bào)告制度度為全面掌握握公司工工作進(jìn)度度，增強(qiáng)強(qiáng)公司對(duì)對(duì)各項(xiàng)業(yè)業(yè)務(wù)的決決策、調(diào)調(diào)控能力力，提高高各單位位負(fù)責(zé)人人的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)素質(zhì)和和工作素素質(zhì)，使使公司各各項(xiàng)工作作在科學(xué)學(xué)化軌道道上良好好運(yùn)作，特特制定月月度工作作報(bào)告制制度如下下：一、各部門(mén)門(mén)要按照照公司規(guī)規(guī)定格式式，以書(shū)書(shū)面形式式或電子子文檔形形式上報(bào)報(bào)月度工工作狀況況和下月月工作計(jì)劃。報(bào)報(bào)告內(nèi)容容主要包包括三個(gè)

27、個(gè)方面：1、上月度度工作計(jì)計(jì)劃完成成情況。2、上月度度工作中中存在的的問(wèn)題，以以及解決決問(wèn)題的的措施方方案。3、下月度度工作計(jì)計(jì)劃及實(shí)實(shí)施措施施。二、報(bào)告內(nèi)內(nèi)容要實(shí)實(shí)事求是是，做到到上月工工作任務(wù)務(wù)完成情情況匯報(bào)報(bào)詳實(shí)，工工作中所所存在問(wèn)問(wèn)題查找找準(zhǔn)確，下下月工作作計(jì)劃周周密細(xì)致致、措施施有力、可可行。必必要時(shí)可可將有關(guān)關(guān)詳細(xì)內(nèi)內(nèi)容附頁(yè)頁(yè)一齊上上報(bào)。三、本報(bào)告告于每月月8日臺(tái)臺(tái)工作例例會(huì)時(shí)上上交，存存檔備查查。凡不不按規(guī)定定上報(bào)者者，對(duì)單單位負(fù)責(zé)責(zé)人處罰罰50元元。（第11號(hào)號(hào)）設(shè)備備檢修制制度為保障設(shè)備備檢修工工作的順順利進(jìn)行行，確保保設(shè)備檢檢修工作作到位，使使設(shè)備正正常運(yùn)行行，特制制定本規(guī)

28、規(guī)定。一、非工作作人員嚴(yán)嚴(yán)禁進(jìn)入入進(jìn)房。二、嚴(yán)禁非非技術(shù)人人員對(duì)設(shè)設(shè)備進(jìn)行行調(diào)試。三、技術(shù)人人員在檢檢修設(shè)備備時(shí)必須須遵守各各種操作作規(guī)程，養(yǎng)養(yǎng)成良好好的機(jī)務(wù)務(wù)作風(fēng)。四、對(duì)機(jī)器器設(shè)備進(jìn)進(jìn)行維護(hù)護(hù)時(shí)，必必須詳細(xì)細(xì)填寫(xiě)設(shè)設(shè)備檢修修維護(hù)報(bào)報(bào)告。五、設(shè)備的的各種技技術(shù)資料料要專(zhuān)人人保管，不不得隨意意扔放。六、對(duì)各種種維護(hù)工工具、儀儀器、儀儀表要愛(ài)愛(ài)護(hù)。七、每周二二檢查設(shè)設(shè)備的運(yùn)運(yùn)行情況況和信號(hào)號(hào)質(zhì)量，對(duì)對(duì)設(shè)備進(jìn)進(jìn)行定期期維護(hù)。八、定期檢檢查電源源和地線線的連接接，保證證設(shè)備的的安全。九、高度重重視防火火、防水水、防腐腐蝕、防防塵、防防雷、防防靜電等等工作。十、嚴(yán)禁在在機(jī)房?jī)?nèi)內(nèi)喧嘩、抽抽煙，做做與工作作

29、無(wú)關(guān)的的事情。（第12號(hào)號(hào)）用戶(hù)管理制制度為進(jìn)一步規(guī)規(guī)范有線線電視用用戶(hù)管理理，消除除有線用用戶(hù)管理理漏洞，及及時(shí)掌握握用戶(hù)變變動(dòng)情況況，確保保有線用用戶(hù)管理理規(guī)范化化，現(xiàn)制制定用戶(hù)戶(hù)管理制制度如下下：一、建立健健全用戶(hù)戶(hù)檔案。建建立公司司微機(jī)用用戶(hù)資料料和手工工用戶(hù)資資料并存存制，做做到每個(gè)個(gè)用戶(hù)有有檔案，戶(hù)戶(hù)戶(hù)檔案案內(nèi)容詳詳實(shí)、齊齊全。收收費(fèi)處負(fù)負(fù)責(zé)用戶(hù)戶(hù)微機(jī)檔檔案資料料的管理理，分公公司負(fù)責(zé)責(zé)手工用用戶(hù)檔案案資料的的管理，用用戶(hù)檔案案資料要要設(shè)專(zhuān)人人管理，實(shí)實(shí)行檔案案資料管管理責(zé)任任制，任任何人不不得隨意意填寫(xiě)或或改動(dòng)用用戶(hù)檔案案內(nèi)容。二、建立用用戶(hù)資料料核查、檢檢查制。分分公司每每半年

30、要要對(duì)所屬屬用戶(hù)全全面核查查一次，并并將核查查結(jié)果與與收費(fèi)處處核對(duì)、修修正，最最大限度度地減少少誤差。公公司將不不定期對(duì)對(duì)用戶(hù)管管理工作作進(jìn)行抽抽查、檢檢查。三、建立月月度用戶(hù)戶(hù)變動(dòng)上上報(bào)制。分分公司要要及時(shí)建建立新發(fā)發(fā)展用戶(hù)戶(hù)檔案，詳詳細(xì)登記記月度新新發(fā)展用用戶(hù)的各各項(xiàng)資料料，詳實(shí)實(shí)登記月月度其他他類(lèi)別用用戶(hù)的變變動(dòng)情況況，月底底以分分公司_月份份工作進(jìn)進(jìn)度報(bào)表表形式式上報(bào)。禁禁止虛報(bào)報(bào)、瞞報(bào)報(bào)。四、用戶(hù)收收費(fèi)管理理。工作作人員要要按照公公司規(guī)定定收費(fèi)，不不準(zhǔn)私自自對(duì)用戶(hù)戶(hù)超標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)收費(fèi)或或減免、間間隔收費(fèi)費(fèi)，不準(zhǔn)準(zhǔn)收費(fèi)不不開(kāi)票或或打白條條收費(fèi)。因因?qū)嶋H原原因而影影響用戶(hù)戶(hù)正常收收看，需需對(duì)用

31、戶(hù)戶(hù)減免部部分收視視費(fèi)時(shí)，分分公司（分分區(qū)責(zé)任任人）應(yīng)應(yīng)寫(xiě)出書(shū)書(shū)面減免免報(bào)告，說(shuō)說(shuō)明減免免理由，經(jīng)經(jīng)公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)后方可可減免。違違者，公公司將按按標(biāo)準(zhǔn)向向當(dāng)事人人追回有有關(guān)款項(xiàng)項(xiàng)，并對(duì)對(duì)當(dāng)事人人實(shí)施違違規(guī)款項(xiàng)項(xiàng)155倍的經(jīng)經(jīng)濟(jì)處罰罰；情節(jié)節(jié)嚴(yán)重者者，對(duì)當(dāng)當(dāng)事人予予以停止止工作或或辭退，并并依法追追究其刑刑事責(zé)任任。五、用戶(hù)安安裝管理理。工作作人員要要嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行公司司用戶(hù)安安裝程序序，做到到先辦手手續(xù)后安安裝。任任何人不不得私自自安裝用用戶(hù)，違違者，公公司將按按相關(guān)收收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)向當(dāng)事事人追繳繳相應(yīng)費(fèi)費(fèi)用，并并對(duì)當(dāng)事事人處以以133倍的經(jīng)經(jīng)濟(jì)處罰罰；情節(jié)節(jié)嚴(yán)重的的，對(duì)當(dāng)當(dāng)事人予予以辭退退，并依

32、依法追究究其刑事事責(zé)任。六、用戶(hù)報(bào)報(bào)停、拆拆遷管理理。用戶(hù)戶(hù)報(bào)停時(shí)時(shí)，要憑憑用戶(hù)的的書(shū)面申申請(qǐng)、用用戶(hù)證或或身份證證等辦理理報(bào)停手手續(xù)。在在用戶(hù)交交完所欠欠費(fèi)用后后才能辦辦理報(bào)停停手續(xù)。拆拆遷用戶(hù)戶(hù)自辦理理相關(guān)手手續(xù)之日日起，相相關(guān)分公公司要在在一個(gè)工工作日之之內(nèi)完成成原線路路拆除工工作，三三日內(nèi)完完成新址址安裝工工作，特特殊情況況下不能能實(shí)施的的，遷入入單位要要以書(shū)面面形式報(bào)報(bào)告公司司領(lǐng)導(dǎo)批批示。施施工人要要認(rèn)真施施工，施施工結(jié)束束后要及及時(shí)向公公司（分分公司經(jīng)經(jīng)理）反反饋施工工情況，并并認(rèn)真填填寫(xiě)施工工單，施施工單上上要有用用戶(hù)簽名名。七、特殊用用戶(hù)管理理。有線線電視收收視費(fèi)特特惠、優(yōu)優(yōu)惠

33、戶(hù)的的認(rèn)定，必必須由局局、公司司領(lǐng)導(dǎo)批批準(zhǔn)認(rèn)定定，分公公司無(wú)權(quán)權(quán)對(duì)任何何用戶(hù)實(shí)實(shí)行收視視費(fèi)優(yōu)惠惠或特惠惠，否則則，由當(dāng)當(dāng)事人補(bǔ)補(bǔ)交相關(guān)關(guān)費(fèi)用。八、分區(qū)責(zé)責(zé)任人要要對(duì)所管管區(qū)域的的用戶(hù)管管理工作作負(fù)責(zé)，要要加大對(duì)對(duì)偷信號(hào)號(hào)者的稽稽查力度度，堵住住一切用用戶(hù)管理理漏洞。（第13號(hào)號(hào)）用戶(hù)服務(wù)制制度為貫徹實(shí)施施公司“用用戶(hù)第一一，用戶(hù)戶(hù)至上的服務(wù)務(wù)宗旨，樹(shù)樹(shù)立公司司良好服服務(wù)形象象，維護(hù)護(hù)用戶(hù)的的正常收收視權(quán)益益，讓用用戶(hù)滿意意，特制制定用戶(hù)戶(hù)服務(wù)制制度如下下：一、建立用用戶(hù)報(bào)修修機(jī)制。為為保障用用戶(hù)的正正常收看看，方便便用戶(hù)報(bào)報(bào)修，公公司和分分公司要要分別設(shè)設(shè)立報(bào)修修電話。公公司設(shè)立立報(bào)修電電話：

34、3332119277，333322222，由由專(zhuān)職人人員全天天候244小時(shí)接接聽(tīng)。管管理部（客客戶(hù)部）要要在每天天上午八點(diǎn)和和下午上上班時(shí)，分分別將前前一天下下午、晚晚上和當(dāng)當(dāng)天上午午的用戶(hù)戶(hù)報(bào)修單單轉(zhuǎn)交或或電話通通知相關(guān)關(guān)分公司，并對(duì)對(duì)分公司司的維修修結(jié)果予予以監(jiān)督督核查。報(bào)報(bào)修電話話值班人人員工作作要求如如下：值班人員要要說(shuō)話和和氣，禮禮待用戶(hù)戶(hù)，耐心心解釋?zhuān)斣攲?shí)記錄錄用戶(hù)報(bào)報(bào)修情況況，不得得與用戶(hù)戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)爭(zhēng)執(zhí)、謾謾罵等現(xiàn)現(xiàn)象。違違者，對(duì)對(duì)當(dāng)班人人員處以以20元元以上罰罰款，情情節(jié)嚴(yán)重重者，給給予停止止工作或或辭退。值班人員要要確保報(bào)報(bào)修電話話24小小時(shí)暢通通，不得得長(zhǎng)時(shí)間間(最長(zhǎng)長(zhǎng)不得

35、超超過(guò)3分分鐘)占占用報(bào)修修電話，不不得用報(bào)報(bào)修電話話聊天，違違者，超超時(shí)電話話費(fèi)用由由當(dāng)班人人員負(fù)擔(dān)擔(dān)，并處處以200元/次次的罰款款，情節(jié)節(jié)嚴(yán)重者者，給予予停止工工作或辭辭退。值班人員嚴(yán)嚴(yán)禁脫崗崗、漏崗崗，杜絕絕在崗而而不履行行職責(zé)的的現(xiàn)象發(fā)發(fā)生，違違者對(duì)當(dāng)當(dāng)班人員員處以220元/次的罰罰款。值班人員要要認(rèn)真履履行職責(zé)責(zé)，詳細(xì)細(xì)記錄好好每個(gè)報(bào)報(bào)修用戶(hù)戶(hù)資料，及及時(shí)轉(zhuǎn)交交用戶(hù)報(bào)報(bào)修單，做做好報(bào)修修用戶(hù)的的維護(hù)監(jiān)監(jiān)督和回回訪工作作。二、用戶(hù)故故障維護(hù)護(hù)：一般般用戶(hù)故故障要在在24小小時(shí)內(nèi)修修復(fù)；網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)線路路較大故故障要在在36小小時(shí)內(nèi)修修復(fù)；網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)線路路特大故故障，應(yīng)應(yīng)在公司司批準(zhǔn)的的時(shí)間內(nèi)內(nèi)

36、修復(fù)。分分公司（維維修人）對(duì)對(duì)用戶(hù)維維修完畢畢后，應(yīng)應(yīng)及時(shí)將將維護(hù)結(jié)結(jié)果及相相關(guān)的資資料（用用戶(hù)簽名名的維修修單或維維修結(jié)果果）反饋饋給管理理部，以以供登記記備查。三、不準(zhǔn)無(wú)無(wú)故推托托或拒絕絕用戶(hù)所所提出的的正當(dāng)服服務(wù)要求求。用戶(hù)戶(hù)向維護(hù)護(hù)人員提提出過(guò)份份服務(wù)要要求時(shí)，施工人人員要向向用戶(hù)解解釋說(shuō)明明，并引引導(dǎo)用戶(hù)戶(hù)通過(guò)其其他渠道道進(jìn)行解解決，同同時(shí)要將將問(wèn)題以以書(shū)面報(bào)告形式及及時(shí)上報(bào)報(bào)分公司司、公司司領(lǐng)導(dǎo)，并并按照領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)復(fù)意見(jiàn)實(shí)實(shí)施。四、用戶(hù)安安裝、拆拆遷，要要嚴(yán)格按按照公司司有關(guān)規(guī)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和時(shí)間間要求完完成，不不得以任任何理由由推遲。特殊殊情況無(wú)無(wú)法完成成的，有有關(guān)單位位要提前前以書(shū)

37、面面報(bào)告形形式上報(bào)報(bào)公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，并并按照公公司批復(fù)意見(jiàn)執(zhí)行行。五、任何人人不準(zhǔn)以以任何形形式敲詐詐或變相相收受用用戶(hù)禮品品，不準(zhǔn)準(zhǔn)接受用用戶(hù)吃請(qǐng)請(qǐng)，更不不得在工工作之時(shí)盜竊竊用戶(hù)錢(qián)錢(qián)財(cái)。違違者，將將給予當(dāng)當(dāng)事人5501100元元經(jīng)濟(jì)處處罰，情情節(jié)嚴(yán)重重的，依依法追究究當(dāng)事人責(zé)任。六、要熱情情、耐心心、禮待待用戶(hù)，禁禁止工作作人員與與用戶(hù)吵吵架、斗斗毆。切切實(shí)做到到急為用用戶(hù)所急，想為用用戶(hù)所想想，確保保用戶(hù)信信號(hào)質(zhì)量量?jī)?yōu)良，讓讓用戶(hù)滿滿意。使使用戶(hù)滿滿意率達(dá)達(dá)到900以上上。（第14號(hào)號(hào)）稽查工作管管理制度度為嚴(yán)明稽查查工作紀(jì)紀(jì)律，明明確稽查查人員工工作職責(zé)責(zé)，確保?；楣すぷ鞯捻橅樌_(kāi)展展，

38、特制制訂稽查查工作管管理制度度如下：1、嚴(yán)格遵遵守國(guó)家家法律法法規(guī)、政政策，執(zhí)執(zhí)行公司司、稽查查隊(duì)各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)章制制度。2、認(rèn)真學(xué)學(xué)習(xí)相關(guān)關(guān)法律法法規(guī)，熟熟練掌握握?qǐng)?zhí)法程程序，嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行亮證執(zhí)執(zhí)法，依依法行政政，做到到文明執(zhí)執(zhí)法、秉秉公執(zhí)法法、依法法辦案。對(duì)對(duì)于在工工作中違違規(guī)操作作者，第第一次罰罰款100元，第第二次罰罰款500元。3、要以大大局為重重，切實(shí)實(shí)做到部部門(mén)利益益服從公公司利益益。4、以監(jiān)督督、稽查查、服務(wù)務(wù)為已任任，協(xié)助助分公司司做好用用戶(hù)管理理工作，做做到隨叫叫隨到。5、任何人人不得私私自降低低處理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，確確需降低低標(biāo)準(zhǔn)的的，要及及時(shí)請(qǐng)示示，違者者，處罰罰1000元。6、不準(zhǔn)

39、借借工作之之便向用用戶(hù)吃、拿拿、卡、要要，不準(zhǔn)準(zhǔn)在工作作中私分分公款，違違者，勒勒令停止止工作，情情節(jié)嚴(yán)重重者，報(bào)報(bào)局里除除名，并并依法追追究刑事事責(zé)任。7、認(rèn)真規(guī)規(guī)范書(shū)寫(xiě)寫(xiě)文書(shū)檔檔案，對(duì)對(duì)于文書(shū)書(shū)及筆錄錄丟失者者，每份份處罰550元。8、杜絕公公車(chē)私用用，非工工作用車(chē)車(chē)，一律律不準(zhǔn)動(dòng)動(dòng)用車(chē)輛輛。9、要妥善善保管相相關(guān)證據(jù)據(jù)，若發(fā)發(fā)現(xiàn)需保保存物品品不能按按時(shí)入庫(kù)庫(kù)的，每每次給予予辦案中中隊(duì)長(zhǎng)以以50元元的處罰罰。10 、嚴(yán)嚴(yán)禁徇私私舞弊，不不準(zhǔn)包庇庇違規(guī)用用戶(hù)或私私自安裝裝用戶(hù)，違違者，一一律給予予嚴(yán)懲。11、嚴(yán)禁禁在工作作期間（含含中午）飲飲酒，違違者，每每次處罰罰50元元。（第15號(hào)號(hào)）

40、印章、個(gè)個(gè)人證件件管理制制度為確保公司司印章、個(gè)個(gè)人證件件的正常常使用，使使公司印印章、個(gè)個(gè)人證件件管理規(guī)規(guī)范化，特特制定印印章、個(gè)個(gè)人證件件管理制制度如下下：1、工作證證由管理理部統(tǒng)一一印刷、發(fā)發(fā)放。員員工不得得使用與與實(shí)際身身份不相相符的證證件。2、工作證證應(yīng)當(dāng)隨隨身攜帶帶并按規(guī)規(guī)定佩戴戴，妥善善保管，嚴(yán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借借、復(fù)制制、偽造造、涂改改、防止止丟失和和損壞3、員工在在職務(wù)、工工作單位位發(fā)生變變化時(shí)，必必須上交交原證件件，換發(fā)發(fā)新證件件。員工工離開(kāi)公公司時(shí)，必必須交回回員工證證。4、遺失證證件，應(yīng)應(yīng)當(dāng)及時(shí)時(shí)報(bào)告本本部門(mén)和和人力資資源部。經(jīng)經(jīng)審查準(zhǔn)準(zhǔn)后方可可補(bǔ)發(fā)。5、收費(fèi)處處收費(fèi)印印章要妥妥

41、善保存存，設(shè)專(zhuān)專(zhuān)人負(fù)責(zé)責(zé)，不得得轉(zhuǎn)借他他人。（第16號(hào)號(hào)）器材領(lǐng)取、使使用及結(jié)結(jié)算管理理制度為提高公司司器材管管理規(guī)范范化，增增強(qiáng)器材材領(lǐng)取和和結(jié)算的的透明度度，減少少浪費(fèi)，降降低運(yùn)營(yíng)營(yíng)成本，強(qiáng)強(qiáng)化職工工勤儉持持家的責(zé)責(zé)任心，特特制定公公司器材材領(lǐng)取、使使用及結(jié)結(jié)算制度度如下：一、器材物物資由公公司統(tǒng)一一進(jìn)貨。倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)管理理人員要要嚴(yán)把產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量關(guān)，一一旦發(fā)現(xiàn)現(xiàn)器材質(zhì)質(zhì)量有問(wèn)問(wèn)題，應(yīng)應(yīng)及時(shí)上上報(bào)。二二、公司司、分公公司倉(cāng)庫(kù)庫(kù)要設(shè)專(zhuān)專(zhuān)人管理理，要建建立健全全庫(kù)存器器材明細(xì)細(xì)帳，做做到器材材出、入入庫(kù)有手手續(xù)、有有登記，做做到帳物物相符。倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)每季季度要盤(pán)盤(pán)存一次次，做到到帳物相相符。三、公司倉(cāng)倉(cāng)

42、庫(kù)管理理人員應(yīng)應(yīng)時(shí)刻注注意庫(kù)存存器材情情況，如如有缺貨貨，應(yīng)及及時(shí)上報(bào)報(bào)，以保保障供應(yīng)應(yīng)。四、各部門(mén)門(mén)從公司司倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)領(lǐng)取器材材時(shí)，必必須憑出出庫(kù)單領(lǐng)領(lǐng)取。出出庫(kù)單上上要注明明領(lǐng)取單單位、器器材名稱(chēng)稱(chēng)、器材材數(shù)量、領(lǐng)領(lǐng)取人姓姓名等。各各部門(mén)每每月底要要向倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管理人人員結(jié)算算當(dāng)月器器材帳。五、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)內(nèi)要衛(wèi)生生干凈，物物資器材材要?dú)w類(lèi)類(lèi)擺放整整齊，嚴(yán)嚴(yán)禁亂扔扔亂放。六、各部門(mén)門(mén)、分公公司要教教育職工工樹(shù)立勤勤儉持家家的思想想，修復(fù)復(fù)一切可可以修復(fù)復(fù)的器材材，減少少浪費(fèi)，降降低運(yùn)營(yíng)營(yíng)成本。七、嚴(yán)禁倒倒賣(mài)器材材或拿器器材討人人情，違違者將按按實(shí)物價(jià)價(jià)值的2233倍對(duì)當(dāng)當(dāng)事人進(jìn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)濟(jì)處罰，直至辭辭退

43、。情情節(jié)嚴(yán)重重者，將將依法追追究刑事事責(zé)任（第17號(hào)號(hào)）票據(jù)使用和和現(xiàn)金管管理規(guī)定定發(fā)票的使用用管理是是公司財(cái)財(cái)務(wù)管理理工作的的重要環(huán)環(huán)節(jié)。為為貫徹落落實(shí)公司司財(cái)務(wù)工工作規(guī)定定，徹底底杜絕發(fā)發(fā)票使用用中的漏漏洞，現(xiàn)現(xiàn)制定發(fā)發(fā)票使用用與現(xiàn)金金管理制制度如下下：一、票據(jù)使使用規(guī)定定要求。收費(fèi)處、分分公司經(jīng)經(jīng)理要高高度重視視票據(jù)管管理工作作，要管管理好使使用好發(fā)發(fā)票，防防止丟失失；要經(jīng)經(jīng)常性地地檢查所所屬人員員的票據(jù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化化使用情情況，每每次結(jié)算算前要對(duì)對(duì)使用的的票據(jù)進(jìn)進(jìn)行清核核，防止止違規(guī)行行為發(fā)生生，以減減少部門(mén)門(mén)之間的的工作摩摩擦，減減少公司司與稅務(wù)務(wù)部門(mén)之之間的麻麻煩，提提高工作作效率。1

44、、票據(jù)開(kāi)開(kāi)據(jù)：票票據(jù)使用用要按票票據(jù)編碼碼序號(hào)逐逐一據(jù)實(shí)實(shí)依次開(kāi)開(kāi)據(jù)，不不得隔號(hào)號(hào)、日期期倒置，不不得套開(kāi)開(kāi)票據(jù)。2、票據(jù)開(kāi)開(kāi)據(jù)內(nèi)容容：公司司使用票票據(jù)開(kāi)據(jù)據(jù)內(nèi)容如如下：用戶(hù)姓名、用用戶(hù)編號(hào)號(hào)、用戶(hù)戶(hù)地址、收收費(fèi)項(xiàng)目目、開(kāi)票票年月日日、安裝裝時(shí)間、收收費(fèi)所屬屬時(shí)間段段、數(shù)量量、單價(jià)價(jià)、金額額大小寫(xiě)寫(xiě)、開(kāi)票票人、施施工人、收收款人等等。票據(jù)開(kāi)據(jù)內(nèi)內(nèi)容要按按照要求求進(jìn)行，嚴(yán)嚴(yán)格杜絕絕票據(jù)內(nèi)內(nèi)容不符符、大頭頭小尾、金金額大小小寫(xiě)不符符、無(wú)用用戶(hù)姓名名、無(wú)用用戶(hù)地址址、無(wú)用用戶(hù)編號(hào)號(hào)、無(wú)用用戶(hù)區(qū)號(hào)號(hào)、收繳繳時(shí)間段段模糊或或字跡潦潦草看不不懂等現(xiàn)現(xiàn)象發(fā)生生，做到到不錯(cuò)項(xiàng)項(xiàng)、漏項(xiàng)項(xiàng)。填寫(xiě)錯(cuò)誤的的票據(jù)要要注

45、明“作作廢”字字樣，保保持三聯(lián)聯(lián)完整。3、票據(jù)領(lǐng)領(lǐng)取、結(jié)結(jié)算和交交接：建建立票據(jù)據(jù)領(lǐng)取登登記制，領(lǐng)領(lǐng)取票據(jù)據(jù)要進(jìn)行行票號(hào)逐逐一登記記，并由由票據(jù)領(lǐng)領(lǐng)取經(jīng)手手人簽字字。管理理部統(tǒng)管管公司票票據(jù)的領(lǐng)領(lǐng)取、發(fā)發(fā)放、核核查、核核算等工工作，分分公司經(jīng)經(jīng)理為票票據(jù)領(lǐng)取取、使用用、結(jié)算算、管理理的經(jīng)手手人和責(zé)責(zé)任人，不不得它人人領(lǐng)取，原原則上交交舊領(lǐng)新新，票據(jù)據(jù)使用完完畢，分分公司要要及時(shí)結(jié)結(jié)算、上上繳。第一聯(lián)：存存根聯(lián)，交交財(cái)務(wù)部部門(mén)保存存?zhèn)洳?。第二?lián)：即即發(fā)票聯(lián)聯(lián)或用戶(hù)戶(hù)聯(lián)，由由繳款人人保存外外。第三聯(lián)：公公司與財(cái)財(cái)務(wù)部門(mén)門(mén)的核算算憑據(jù)。第四聯(lián)：作作為公司司用戶(hù)資資料核查查聯(lián)。4、要嚴(yán)格格執(zhí)行公公司財(cái)

46、務(wù)務(wù)管理規(guī)規(guī)定，不不得坐收收坐支，做做到票錢(qián)錢(qián)相符、票票據(jù)實(shí)際際開(kāi)據(jù)時(shí)時(shí)間與票票據(jù)所寫(xiě)寫(xiě)開(kāi)據(jù)日日期相符符，票據(jù)據(jù)開(kāi)據(jù)日日期要和和銀行交交款時(shí)間間要求相相符。禁禁止違規(guī)規(guī)變更開(kāi)開(kāi)票時(shí)間間。違者者，每次次罰款110元。5、票據(jù)開(kāi)開(kāi)據(jù)要嚴(yán)嚴(yán)格按照照公司有有關(guān)規(guī)定定和收費(fèi)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，任任何人不不得亂開(kāi)開(kāi)，違者者，按公公司相關(guān)關(guān)規(guī)定對(duì)對(duì)當(dāng)事人人進(jìn)行經(jīng)經(jīng)濟(jì)處罰罰。6、杜絕票票面開(kāi)據(jù)據(jù)缺項(xiàng)、書(shū)書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤誤、涂改改或發(fā)票票復(fù)寫(xiě)不不清現(xiàn)象象，出現(xiàn)現(xiàn)一項(xiàng)處處罰當(dāng)事事人500元。7、票據(jù)丟丟失由當(dāng)當(dāng)事人自自己負(fù)責(zé)責(zé)。丟失失已開(kāi)據(jù)據(jù)的票據(jù)據(jù)（非整整本），按按照票面面開(kāi)據(jù)等等值賠償償；丟失失空白票票據(jù)的（非非整本），按按票據(jù)

47、允允許開(kāi)據(jù)據(jù)最大金金額值賠賠償；票票據(jù)整本本丟失的的，除按按照以上上處罰外外，丟失失一本票票據(jù)處罰罰當(dāng)事人人20000元，并并由當(dāng)事事人自行行到稅務(wù)務(wù)部門(mén)處處理相關(guān)關(guān)事項(xiàng)。8、收費(fèi)票票據(jù)要專(zhuān)專(zhuān)用，不不得挪作作它用。違違者，對(duì)對(duì)當(dāng)事人人處罰110000元/份份，由此此引起的的糾紛由由當(dāng)事人人承擔(dān)一一切經(jīng)濟(jì)濟(jì)責(zé)任和和行政責(zé)責(zé)任?，F(xiàn)金管理：為確保分公公司（職職工）日日常收入入現(xiàn)金的的按時(shí)足足額上繳繳，全面面提高公公司資金金流動(dòng)使使用率，杜杜絕坐收收坐支的的不良現(xiàn)現(xiàn)象發(fā)生生，實(shí)行行“逐日日逐筆”現(xiàn)現(xiàn)金上繳繳制，收收費(fèi)人要要做到隨隨收隨交交，不得得超時(shí)上上繳，不不得以任任何理由由拒絕上上繳，更更不得坐坐

48、收坐支支。分公司（或或職工）每每天所收收繳的現(xiàn)現(xiàn)金要及及時(shí)存入入指定賬賬戶(hù)，當(dāng)當(dāng)天收入入5000元以上上的要當(dāng)當(dāng)天存入入帳戶(hù)（最最遲于次次日存入入帳戶(hù)），當(dāng)當(dāng)天收入入5000元以下下的要在在三日內(nèi)內(nèi)(含發(fā)發(fā)票開(kāi)據(jù)據(jù)之日)存入指指定帳戶(hù)戶(hù)，每周周五必須須將本周周所收現(xiàn)現(xiàn)金全部部交到指指定帳戶(hù)戶(hù)上（不不論多少少）。市區(qū)分公司司人員一一律交入入公司在在市區(qū)設(shè)設(shè)立的汝汝州市農(nóng)農(nóng)村信用用聯(lián)社專(zhuān)專(zhuān)用帳戶(hù)戶(hù)。開(kāi)戶(hù)行：汝汝州市農(nóng)農(nóng)村信用用聯(lián)社 開(kāi)開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)稱(chēng)：汝州州市華瑞瑞廣播電電視網(wǎng)絡(luò)絡(luò)傳輸有有限公司司 帳號(hào)：20668077568880112鄉(xiāng)鎮(zhèn)分公司司一律交交入公司司設(shè)立的的鄉(xiāng)鎮(zhèn)信信用社賬賬戶(hù)進(jìn)行行上繳。

49、存款注意事事項(xiàng)：存存款時(shí)，存存款經(jīng)手手人要認(rèn)認(rèn)真填寫(xiě)寫(xiě)存款單單,做到到字跡工工整、內(nèi)內(nèi)容齊全全無(wú)誤，要要在存款款單上注注名該資資金來(lái)源源（有線線收視費(fèi)費(fèi)、有線線初裝費(fèi)費(fèi)、電話話費(fèi)、電電話裝機(jī)機(jī)費(fèi)等）。對(duì)對(duì)所收款款項(xiàng)可一一筆一存存，也可可多筆累累存。三、票據(jù)結(jié)結(jié)算及注注意事項(xiàng)項(xiàng)：收費(fèi)費(fèi)人收完完每本票票據(jù)后，應(yīng)應(yīng)持銀行行交款憑憑證與分分公司經(jīng)經(jīng)理進(jìn)行行核算、清清帳，由由分公司司每月223日前前匯總上上交至收收費(fèi)處并并清算，同同時(shí)填報(bào)報(bào)收費(fèi)工工作進(jìn)度度上報(bào)公公司。職工（存款款人）存存款后，要要妥善保保存好存存款單回回執(zhí)聯(lián)，月月底（或或平時(shí)）持持收費(fèi)票票據(jù)和存存款單回回執(zhí)聯(lián)與與分公司司結(jié)算。結(jié)結(jié)算時(shí)，

50、分分公司要要按照職職工所用用票據(jù)和和存款單單的開(kāi)據(jù)據(jù)日期前前后順序序，依次次逐日逐逐筆進(jìn)行行核對(duì)結(jié)結(jié)算。 分公公司月底底結(jié)算時(shí)時(shí)（也可可隨時(shí)結(jié)結(jié)算、一一月多次次結(jié)算），必必須持所所有收費(fèi)費(fèi)票據(jù)和和存款單單進(jìn)行結(jié)結(jié)算，結(jié)結(jié)算時(shí)應(yīng)應(yīng)注意核核對(duì)以下下方面：1、票據(jù)、存存款單的的開(kāi)據(jù)是是否符合合規(guī)定要要求。2、票據(jù)上上每筆款款（依票票據(jù)開(kāi)據(jù)據(jù)日期）是是否在規(guī)規(guī)定的時(shí)時(shí)間內(nèi)存存入帳戶(hù)戶(hù)。 3、票據(jù)上上的金額額數(shù)（逐逐日逐筆筆）與相相關(guān)存款款單上的的金額數(shù)數(shù)是否相相符。四、違規(guī)處處罰：公司將建立立票據(jù)與與資金上上繳專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)工作檢檢查制，由由管理部部（收費(fèi)費(fèi)處）具具體負(fù)責(zé)責(zé)實(shí)施，每每月底，針針對(duì)分公公司票據(jù)據(jù)

51、收入資資金是否否及時(shí)存存入帳戶(hù)戶(hù)、票據(jù)據(jù)開(kāi)據(jù)是是否合乎乎要求、分分公司是是否存在在坐收坐坐支現(xiàn)象象等內(nèi)容容進(jìn)行檢檢查。在在檢查過(guò)過(guò)程中，對(duì)對(duì)于違規(guī)規(guī)現(xiàn)象，公公司將給給予分公公司或職職工下列列經(jīng)濟(jì)處處罰。1、當(dāng)日所所收資金金超期存存入帳戶(hù)戶(hù)的。每每超期一一次，處處罰當(dāng)事事人100元。 2、月底票票據(jù)所開(kāi)開(kāi)金額不不能足額額結(jié)算的的。按照照未結(jié)算算金額的的20%進(jìn)行處處罰。3、嚴(yán)禁坐坐收坐支支，違者者，對(duì)當(dāng)當(dāng)事人進(jìn)進(jìn)行等量量金額的的處罰。（第18號(hào)號(hào)）車(chē)輛輛管理規(guī)規(guī)定為保障車(chē)輛輛和人員員的安全全，加強(qiáng)強(qiáng)車(chē)輛的的日常管管理、使使用和維維護(hù)使車(chē)車(chē)輛更好好地為工工作服務(wù)務(wù)，特制制訂本管管理規(guī)定定。一、車(chē)輛

52、屬屬公司公公共財(cái)產(chǎn)產(chǎn)，在日日常使用用中必須須小心駕駕駛，確確保人員員和車(chē)輛輛的安全全。二、每個(gè)部部門(mén)的負(fù)負(fù)責(zé)人為為所屬車(chē)車(chē)輛的責(zé)責(zé)任人，每每部車(chē)應(yīng)應(yīng)指定出出一名固固定的駕駕駛員和和一名替替補(bǔ)駕駛駛員，并并將兩人人的駕駛駛證復(fù)印印件交管管理部備備案。嚴(yán)嚴(yán)禁無(wú)證證人員駕駕駛車(chē)輛輛，否則則，一切切后果由由車(chē)輛所所屬單位位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)負(fù)責(zé)。三三、各部部門(mén)車(chē)輛輛嚴(yán)禁私私自借給給公司以以外的人人員使用用。如未未經(jīng)公司司領(lǐng)導(dǎo)允允許，私私自借出出車(chē)輛而發(fā)生生交通事事故，全全部費(fèi)用用由借出出部門(mén)負(fù)負(fù)責(zé)人承承擔(dān)。同同時(shí)收回回車(chē)輛使使用權(quán)。四、嚴(yán)禁酒酒后駕駛駛車(chē)輛。因因酒后駕駕駛而引引發(fā)的一一切后果果（事故故、違章章）均

53、有有駕駛員員和車(chē)輛輛責(zé)任人人承擔(dān)，并并視情節(jié)節(jié)輕重對(duì)對(duì)責(zé)任人人相應(yīng)的的經(jīng)濟(jì)處處罰直至至停止工工作。五、駕駛員員應(yīng)學(xué)習(xí)習(xí)和掌握握交通規(guī)規(guī)則的內(nèi)內(nèi)容和交交通標(biāo)志志的含義義，熟悉悉駕車(chē)路路線以掌掌握面對(duì)對(duì)突發(fā)事事件的應(yīng)應(yīng)對(duì)措施施和策略略。六、每次出出車(chē)前，應(yīng)應(yīng)察看車(chē)車(chē)況情況況，觀察察儀表盤(pán)盤(pán)的各種種信號(hào)指指示燈，如如有異常常，應(yīng)及及時(shí)聯(lián)系系修理單單位，盡盡快認(rèn)定定發(fā)生問(wèn)問(wèn)題的部部位，及及時(shí)予以以修理，堅(jiān)堅(jiān)決杜絕絕開(kāi)帶病病車(chē)上路路的現(xiàn)象象。七、日常情情況下，公公司機(jī)關(guān)關(guān)及直屬屬部門(mén)車(chē)車(chē)輛須在在定點(diǎn)加加油站加加油，如如果長(zhǎng)途途出車(chē)在在其他加加油站用用現(xiàn)金的的方式加加油，報(bào)報(bào)銷(xiāo)時(shí)必必須附上上有部門(mén)門(mén)負(fù)責(zé)人

54、人簽字的的有關(guān)說(shuō)說(shuō)明。八、車(chē)輛的的日常維維護(hù)保養(yǎng)養(yǎng)由駕駛駛員負(fù)責(zé)責(zé)，各部部門(mén)車(chē)輛輛駕駛員員有責(zé)任任在保養(yǎng)養(yǎng)到期時(shí)時(shí)，向部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)申請(qǐng)進(jìn)進(jìn)行維護(hù)護(hù)保養(yǎng)和和更新。因因保養(yǎng)不不當(dāng)或駕駕駛員不不負(fù)責(zé)任任引起的的車(chē)輛故故障，修修車(chē)費(fèi)用用由駕駛駛員負(fù)擔(dān)擔(dān)50%。九、公司機(jī)機(jī)關(guān)及直直屬部門(mén)門(mén)車(chē)輛應(yīng)應(yīng)在指定定的修車(chē)車(chē)點(diǎn)進(jìn)行行修車(chē)。駕駕駛員不不得擅自自將車(chē)輛輛送至固固定服務(wù)務(wù)商以外外的修理理點(diǎn)，否否則將自自行承擔(dān)擔(dān)費(fèi)用。十、管理部部a)對(duì)機(jī)關(guān)關(guān)車(chē)輛進(jìn)進(jìn)行正常常派車(chē)，工工作以外外的一切切用車(chē)，必必須經(jīng)公公司主管管領(lǐng)導(dǎo)同同意后，方方可出車(chē)車(chē)。出車(chē)車(chē)過(guò)程中中，司機(jī)機(jī)應(yīng)全力力配合用用車(chē)單位位工作，嚴(yán)嚴(yán)禁消極極怠工，嚴(yán)

55、嚴(yán)禁私自自將車(chē)輛輛交與他他人使用用。b)管理部部認(rèn)真登登記每天天的出車(chē)車(chē)情況和和用油、修修車(chē)情況況，樹(shù)立立節(jié)約意意識(shí)，控控制車(chē)輛輛用油，減減少修車(chē)車(chē)開(kāi)支，每每月按臺(tái)臺(tái)工資分分配方案案考核個(gè)個(gè)人，節(jié)節(jié)約歸已已，超支支自負(fù)。c)合理調(diào)調(diào)配車(chē)輛輛，嚴(yán)格格管理制制度。司司機(jī)嚴(yán)格格按照派派車(chē)規(guī)定定，沒(méi)有有接到出出車(chē)通知知，禁止止私自出出車(chē)，用用車(chē)完畢畢后，由由用車(chē)單單位和用用車(chē)人如如實(shí)填寫(xiě)寫(xiě)車(chē)輛使使用單，并并及時(shí)返返回臺(tái)里里等候調(diào)調(diào)遣。d)端正服服務(wù)態(tài)度度，熱情情服務(wù)用用車(chē)單位位，不得得隨意刁刁難用車(chē)車(chē)單位和和無(wú)故推推遲用車(chē)車(chē)時(shí)間。e)駕駛員員每月按按公司規(guī)規(guī)定時(shí)間間申報(bào)車(chē)車(chē)輛費(fèi)用用，路橋橋費(fèi)、長(zhǎng)長(zhǎng)途油

56、料料應(yīng)如實(shí)實(shí)填報(bào)，審審核時(shí)應(yīng)應(yīng)與出車(chē)車(chē)記錄相相符。杜杜絕弄虛虛作假現(xiàn)現(xiàn)象。過(guò)過(guò)期申報(bào)報(bào)及虛報(bào)報(bào)均不予予認(rèn)可。洗洗車(chē)由管管理部指指定地點(diǎn)點(diǎn)洗車(chē)，費(fèi)費(fèi)用由部部門(mén)統(tǒng)一一結(jié)算。十一、交通通事故認(rèn)認(rèn)定及處處理a)如果與與外部車(chē)車(chē)輛和人人員發(fā)生生交通事事故，應(yīng)應(yīng)首先聯(lián)聯(lián)系部門(mén)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，說(shuō)說(shuō)明事故故情況，如如果當(dāng)事事人能自自行處理理，不會(huì)會(huì)引起今今后的追追償者盡盡快現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)處理。情情況嚴(yán)重重者迅速速通知管管理部及及公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，在在公司委委派人員員到達(dá)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)期間間，當(dāng)事事人本著著自我保保護(hù)的原原則，采采取回避避的措施施，或留留在車(chē)內(nèi)內(nèi)，不與與事故另另一方或或者提前前趕到現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的警警察發(fā)生生爭(zhēng)執(zhí)、糾糾紛甚至至沖突，

57、特特別是在在對(duì)方要要強(qiáng)行擅擅自離開(kāi)開(kāi)事故現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，要要保持冷冷靜，記記錄對(duì)方方車(chē)號(hào)，并并盡量尋尋找目擊擊證人。b)非正常常工作期期間發(fā)生生事故，或或者因保保管不善善，發(fā)生生后視鏡鏡、防擦擦條、車(chē)車(chē)燈等外外裝飾零零件丟失失的情況況，費(fèi)用用完全由由責(zé)任人人承擔(dān)，以以示警告告。c)正常工工作中發(fā)發(fā)生事故故：按責(zé)責(zé)任劃分分、損失失賠償情情況，個(gè)個(gè)人負(fù)擔(dān)擔(dān)比例如如下：責(zé)任劃分（我我方）損損失賠償償金額及及個(gè)人負(fù)負(fù)擔(dān)比例例1000元元以下110000-20000元元20000-330000元30000元元以上全部責(zé)任440%550%660%770%主要責(zé)任330%335%440%550%次要責(zé)任220%2

58、25%330%440%無(wú)責(zé)任100%155%200%255%其余部分由由總公司司和部門(mén)門(mén)共同負(fù)負(fù)擔(dān)。摩摩托車(chē)事事故損失失賠償同同上。非非正常工工作或私私自出車(chē)車(chē)發(fā)生事事故由責(zé)責(zé)任人完完全承擔(dān)擔(dān)。d)由于違違章被交交通部門(mén)門(mén)處罰者者，費(fèi)用用由駕駛駛員負(fù)擔(dān)擔(dān)50%，月違違章三次次以上者者，調(diào)離離駕駛員員崗位。e)考慮到到治安環(huán)環(huán)境的惡惡化，在在外出停停放車(chē)輛輛時(shí)要注注意避開(kāi)開(kāi)僻靜的的環(huán)境，盡盡量選擇擇比較安安全場(chǎng)所所，上好好排檔鎖鎖，不要要在車(chē)?yán)锢锩黠@位位置擺放放手機(jī)，手手包等物物品。鎖鎖好門(mén)后后，圍繞繞車(chē)輛轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一周，檢檢查所有有的車(chē)門(mén)門(mén)是否關(guān)關(guān)嚴(yán)，以以確保車(chē)車(chē)輛安全全。（第19號(hào)號(hào)）用電管理規(guī)規(guī)

59、定為充分利用用電能，降降低用電電量，達(dá)達(dá)到“開(kāi)開(kāi)源節(jié)流流、增收收節(jié)支”，制制定本規(guī)規(guī)定。牢固樹(shù)立節(jié)節(jié)能節(jié)支支的意識(shí)識(shí)，為公公司開(kāi)源源節(jié)流、增增收節(jié)支支努力工工作。各部門(mén)負(fù)責(zé)責(zé)人（分分公司經(jīng)經(jīng)理）為為本部門(mén)門(mén)用電管管理責(zé)任任人，對(duì)對(duì)部門(mén)用用電管理理與安全全負(fù)總責(zé)責(zé)。照明設(shè)備使使用要做做到“人人在燈開(kāi)開(kāi)、人走走燈熄”。白白天一律律不準(zhǔn)使使用照明明設(shè)備（特特殊情況況除外）。夜間中心機(jī)機(jī)房?jī)?nèi)語(yǔ)語(yǔ)音房間間、電視視房間及及電子政政務(wù)服務(wù)務(wù)器房間間內(nèi)的照照明設(shè)備備原則上上不得開(kāi)開(kāi)啟，因因工作需需要開(kāi)啟啟的，待待工作完完畢后應(yīng)應(yīng)立即關(guān)關(guān)閉。暫不使用的的用電設(shè)設(shè)備應(yīng)當(dāng)當(dāng)關(guān)閉電電源。非全天候連連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的設(shè)備備（

60、如字字幕機(jī)、截截播機(jī)、電電子政務(wù)務(wù)信息制制播機(jī)等等），在在不影響響正常運(yùn)運(yùn)行的情情況下，使使用完畢畢要即刻刻關(guān)閉。室內(nèi)溫度在在1026范圍內(nèi)內(nèi)不準(zhǔn)使使用取暖暖、降溫溫設(shè)備；需要開(kāi)開(kāi)啟取暖暖、降溫溫設(shè)備時(shí)時(shí)，應(yīng)本本著“人人在開(kāi)啟啟、人走走關(guān)閉”的的原則，確確保安全全、節(jié)約約能源。下班期間，要要關(guān)閉辦辦公室內(nèi)內(nèi)的電熱熱水器、電電視、電電腦、空空調(diào)等用用電設(shè)備備電源（無(wú)無(wú)人情況況下）。因夜間值班班需要使使用電熱熱水器、電電視、電電腦、空空調(diào)等用用電設(shè)備備時(shí)，應(yīng)應(yīng)確保使使用安全全、合理理，休息息時(shí)應(yīng)即即刻關(guān)閉閉電源。不準(zhǔn)使用電電熱毯。處罰：凡違違反本規(guī)規(guī)定的，對(duì)對(duì)單位責(zé)責(zé)任人（或或當(dāng)事人人）每次次處罰