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1、本文格式為Word版,下載可任意編輯 藥店促銷活動總結(jié) 藥店促銷活動總結(jié) 總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的閱歷或狀況加以總結(jié)和概括的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作才能的提高,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)當(dāng)是什么樣的?下面是我為大家收集的藥店促銷活動總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。 藥店促銷活動總結(jié)1 留神國慶七天的人流特點。對歷次節(jié)假日旺季的觀測說明,第1,2天,省會城市,二級地市的人流量會大,第1天的銷量會達到平日7-10倍,第2天達到平日的34倍;第3,4,5天,人流回落到地市,縣城,鄉(xiāng)鎮(zhèn),銷量為平日的xxxxxx2倍;第6,7天,一級城市又有所上市,但總量增長不大
2、,和平日周末類似。各地留神根據(jù)此人流特點,安排促銷活動開展和資源調(diào)配。 為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣場增加了多處收銀臺發(fā)放贈品處、打包處、辦搭理員卡處、套餐接待處也分了不同的地點。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是假如有人來買家電套餐就立刻給家電參謀打電話。由于顧客好多家電參謀們手頭都有不少的單子實在是分身不暇這時候經(jīng)理假如批準(zhǔn)了就可以由我來接待。 活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為9250045元:售賣較好的羅曼迪卡:xx42330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷售:瑞庭家居:xx0202元,主要是由于品牌效應(yīng)不強,價格低端,主要走中低端路線。 一
3、、活動執(zhí)行狀況 1、藥店純銷數(shù)據(jù)(就是銷售狀況),最好提供數(shù)據(jù)比較,就是活動前后銷售數(shù)據(jù)比較,這樣才能體系活動帶來的效果; 2、贈品消耗數(shù)量,計算投入產(chǎn)出比,就是我投入多少錢,產(chǎn)出多少銷量,計算費用率; 3、活動現(xiàn)場展示,拍點照片吧,例如藥店的羅列狀況、活動現(xiàn)場氣氛等等。 二、消費者溝通狀況 1、購買消費人群的分類,描述或者統(tǒng)計不同類型消費者購買的比例,以確定活動是否滿意既定消費人群;實抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。 一是健全了安全制度,出臺了“安全生產(chǎn)管理制度及“安全工作責(zé)任制; 二是配齊配全安全器材,如報警器、滅火機等; 三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作; 四是排查
4、安全隱患,發(fā)覺問題即時解決,從而確保了全年無重大安全事故。 2、購買消費者的反饋,就是消費者對于活動的喜好、對于贈品的喜好等等; 三、終端反饋 1、藥店的反饋,含藥店老板、店員對于活動的反饋(喜好度、建議等);同時開業(yè)當(dāng)天一次性消費100元都可以獲得精致咖啡杯一個,200元以上的活動精致禮品一份,250以上的獲得電吹風(fēng)一件。 2、競品的反饋,例如活動對于打擊直接競爭對手的作用,競品是否有針對性的動作。 四、活動總結(jié)及建議 1、總結(jié)一下,對于活動效果給出自己整體的評價; 2、得失分析及啟發(fā),總結(jié)活動做的好的地方和需要提升的地方,為下一次活動提出個人建議。 藥店促銷活動總結(jié)2 一、促銷主題: 持醫(yī)
5、??ㄏM優(yōu)惠多多。 二、促銷目的: 利用促銷活動傳遞開通醫(yī)保的信息,提升企業(yè)知名度,維護老顧客,開發(fā)新顧客,從而提升銷售業(yè)績。 三、活動時間: 20 xx年11月1日20 xx年11月5日 四、促銷方式: 藥店多半會在節(jié)日里舉行促銷活動,即給顧客帶來好處,又給藥店帶來利潤??v觀成千上萬的藥店促銷活動,發(fā)覺大量藥店不缺少創(chuàng)意,缺少的是執(zhí)行到位。一般包括四個執(zhí)行到位:物料到位、氣氛到位、宣傳到位、培訓(xùn)到位。 1、憑醫(yī)??擅赓M辦會員卡,享受會員權(quán)益。 2、保健品8.8折,中藥貴細精品8.8折 3、持醫(yī)??ㄏM滿就送: 持醫(yī)保卡消費滿28元送洗潔精1瓶持醫(yī)??ㄏM滿48元醬油一瓶持醫(yī)保卡消費滿68元
6、送洗衣粉一包持醫(yī)保卡消費滿88元送紙巾一條(10小包)持醫(yī)??ㄏM滿128元送小沐浴露1瓶持醫(yī)??ㄏM滿198元送紙巾一條(10卷)持醫(yī)保卡消費滿288元送5KG香米一包,持醫(yī)??ㄏM滿498元送4L調(diào)和油1瓶。 4、驚爆超低價:龜苓膏10元/6盒,抗病毒口服液16.5元/盒,涼茶12元/包,麥柑桔顆粒11.8元/包,阿膠液體42元/盒,益氣養(yǎng)血口服液35元/盒,999潤通茶25.8元/盒,701跌打鎮(zhèn)痛膏3.9元/盒(大參林會員價4元/盒),倍他樂克5.5元/盒,降壓0號6元/盒,復(fù)方丹參滴丸(150粒)19.9元/盒,拜新同33.5元/盒。 同時開業(yè)當(dāng)天一次性消費100元都可以獲得精致咖啡
7、杯一個,200元以上的活動精致禮品一份,250以上的獲得電吹風(fēng)一件。 藥店促銷活動總結(jié)3 活動宣傳:企劃部協(xié)同做好活動前期宣傳預(yù)熱及店內(nèi)店外、POP海報的制作,負(fù)責(zé)整理廣播稿交于總臺反復(fù)播放。 規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了表達從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),在XX年元月份,針對我部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,我部號召各管區(qū)搜集本管區(qū)各崗位的服務(wù)用語,舉行留精去粗,后裝訂成冊,做為我們對客交流的語言指南,同時,也將做為我們培訓(xùn)新員工的教材。自規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來,我部人員在對客交流上有了顯著提高。但到了后期,好多員工對此有所松懈,對自身要求不嚴(yán),有回來原來的跡象,這也
8、是較可惜的地方,但好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我部將對此加大督導(dǎo)、檢查方面的力度。 本次活動通過公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,取得了佳績。20222年9月7號至9號,是沖動人心的三天,通過這三天昂揚人心的促銷活動!我受益匪淺,不但提高了個能素質(zhì)才能,加強了對各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當(dāng)前促銷活動往往不被消費者所關(guān)注,消費者參與熱心不高,簡單導(dǎo)致促銷活動效果不佳,其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由于當(dāng)前促銷活動太多,太乏亂,部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達明了,宣傳執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動,戰(zhàn)勝了以上的缺點,達到了穩(wěn)定忠實消費群的目
9、的,現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,加強了藥店外在形象,擴大了知名度。概括的感受如下: 一、準(zhǔn)備工作充分,為促銷宣傳活動打下了良好的根基。 這次活動采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,共投宣傳單總量約為一萬份,投集的重點為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,并發(fā)布促銷廣告。在藥房懸掛活動內(nèi)容為主的條幅標(biāo)語,活動現(xiàn)場布Z好后,為促使活動舉行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥房門口設(shè)立義診檢測服務(wù)臺、咨詢臺、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果,密集了人員,把握好了活動節(jié)奏
10、,維護好現(xiàn)場秩序,引導(dǎo)顧客進店參與活動,發(fā)放資料和獎品發(fā)放并即時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意,使單縣市民對譽天有了充分的了解,加強了藥店的外在形象,擴大了知名度。 二、以人為本的的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲 本次促銷宣傳活動的主要對象為:本店周邊社區(qū)居民,工廠員工,商鋪居民。在概括操作中,特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的,十分是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用,與其相對應(yīng)的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,達到穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動成功的保證。十分是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動,
11、給顧客進門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!。對這種以人為本的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長,主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,把客單價沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價呢?贈品,只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大,借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度。 依照國大藥房長遠發(fā)展戰(zhàn)略,開發(fā)新門店的任務(wù)很重,門店開發(fā)部戰(zhàn)勝困難,放棄大量休息日頻繁奔波在揚泰地區(qū)、南通、蘇州、鎮(zhèn)江地區(qū),舉行考察、選址,聘請人員、辦理證照,舉辦開業(yè)活動。 三、以此為契機,讓微笑成為我亮麗的名片。 滿298元,送價值118元的施泰福霏絲佳修潤潔膚露100ml一支或施泰福霏絲佳修潤沐浴露150
12、ml一支或價值198元的施泰福霏絲佳修潤密集滋養(yǎng)霜50ml一支。 在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管,無空白點,也無交錯點。誰負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰負(fù)責(zé)文案寫作?誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理?誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮明了,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。 通過這次活動的開展,讓我充分理解了:關(guān)心無巨細,服務(wù)無止境. 對于進店的每一位顧客,第一時間就應(yīng)當(dāng)送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)心問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用服務(wù)用語,請字率先,謝字不離口.從細節(jié)關(guān)心顧客開頭,到無止境的服務(wù)禮儀.我們譽天店將永把關(guān)心銘刻在心.十分在這次活動中,主動加強了與顧客的溝通,明白
13、客戶心里想什么,需要什么!使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動解答顧客的疑問,讓顧客在購藥的過程中也能學(xué)到更多的藥品知識!并且還能在銷售中發(fā)覺自己的缺乏,十分是對藥品的了解上,還有些盲區(qū),以此為契機,促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識,明白每種藥品的用途及留神事項,安心工作,刻苦鍛煉,規(guī)范自己的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片。 把弓勁射,與譽天藥房同行。鷹的夢想是崇高的,飛行蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,搏擊長空。而我生活最大的能源是對美好夢想的追求,最能激發(fā)我的熱心是豪邁的譽天事業(yè)。滿懷對未來的向往和希望,帶著對譽天事業(yè)的滿腔熱心,我為邁進了夢寐以求的譽天公司而驕傲,為終
14、究有了實踐自己的舞臺而興奮不已,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,將自身的人生價值與譽天的事業(yè)緊緊相連,用高亢的聲音和燦爛的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。 康佳在深圳全面舉行康佳高清天下再戰(zhàn)風(fēng)云促銷活動,現(xiàn)場統(tǒng)一擺放紅色臺牌、吊旗及其他裝飾物,現(xiàn)場布置整齊,一片紅色的海洋,特別醒目。雷霆優(yōu)惠 驚艷折扣把產(chǎn)品價格拉到更低,且特價機貨源較充沛。 藥店促銷活動總結(jié)4 本次活動通過公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,取得了佳績。20 xx年9月7號至9號,是沖動人心的三天,通過這三天昂揚人心的促銷活動!我受益匪淺,不但提高了個能素質(zhì)才能,加強了對各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當(dāng)前促
15、銷活動往往不被消費者所關(guān)注,消費者參與熱心不高,簡單導(dǎo)致促銷活動效果不佳,其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由于當(dāng)前促銷活動太多,太乏亂,部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達明了,宣傳執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動,戰(zhàn)勝了以上的缺點,達到了穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,加強了藥店外在形象,擴大了知名度。概括的感受如下: 一、準(zhǔn)備工作充分,為促銷宣傳活動打下了良好的根基。 這次活動采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,共投宣傳單總量約為一萬份,投集的重點為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街
16、等等,并發(fā)布促銷廣告。在藥店懸掛活動內(nèi)容為主的條幅標(biāo)語,活動現(xiàn)場布臵好后,為促使活動舉行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥店門口設(shè)立義診檢測服務(wù)臺、咨詢臺、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果,密集了人員,把握好了活動節(jié)奏,維護好現(xiàn)場秩序,引導(dǎo)顧客進店參與活動,發(fā)放資料和獎品發(fā)放并即時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意,使單縣市民對譽天有了充分的了解,加強了藥店的外在形象,擴大了知名度。 二、以人為本的的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲。 本次促銷宣傳活動的主要對象為:本店周邊社區(qū)居民,工廠員工,商鋪居民。在概括操作中,特價和打折
17、對一些敏感的消費群體影響力是最大的,十分是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用,與其相對應(yīng)的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,達到穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動成功的保證。十分是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動,給顧客進門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!。對這種以人為本的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長,主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,把客單價沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價呢?贈品,只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥店推動性很大,借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度。 三、以此為契機,讓微笑成為我亮麗
18、的名片。 通過這次活動的開展,讓我充分理解了:關(guān)心無巨細,服務(wù)無止境。對于進店的每一位顧客,第一時間就應(yīng)當(dāng)送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)心問候語。與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用服務(wù)用語,請字率先,謝字不離口。從細節(jié)關(guān)心顧客開頭,到無止境的服務(wù)禮儀。我們譽天店將永把關(guān)心銘刻在心。十分在這次活動中,主動加強了與顧客的溝通,明白客戶心里想什么,需要什么!使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動解答顧客的疑問,讓顧客在購藥的過程中也能學(xué)到更多的藥品知識!并且還能在銷售中發(fā)覺自己的缺乏,十分是對藥品的了解上,還有些盲區(qū),以此為契機,促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識,明白每種藥品的用途
19、及留神事項,安心工作,刻苦鍛煉,規(guī)范自己的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片。 把弓勁射,與譽天藥店同行。鷹的夢想是崇高的,飛行蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,搏擊長空。而我生活最大的能源是對美好夢想的追求,最能激發(fā)我的熱心是豪邁的譽天事業(yè)。滿懷對未來的向往和希望,帶著對譽天事業(yè)的滿腔熱心,我為邁進了夢寐以求的譽天公司而驕傲,為終究有了實踐自己的舞臺而興奮不已,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,將自身的人生價值與譽天的事業(yè)緊緊相連,用高亢的聲音和燦爛的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。 藥店促銷活動總結(jié)5 xxxx藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年,國藥控股xx藥房有限公司收購xx全部自然人
20、股權(quán),以xx的股權(quán)控股xxxx藥房連鎖有限公司,使xx成為xx藥房的一個控股子公司,為xx的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展帶給了良好的契機。一年來,盡管內(nèi)部矛盾突顯,千頭萬緒,紛繁繁雜,外部醫(yī)藥零售市場競爭強烈,形勢嚴(yán)峻,我們能夠正確應(yīng)對困難和挑戰(zhàn),今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),出臺了多項管理制度,更新了微機程序、統(tǒng)一了國大編碼,快速開發(fā)了多家連鎖直營店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績。 一、加盟國藥控股xx藥房有限公司,完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓 今年,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,并于6月28日成功召開了其次屆第一次股東會、董事會、監(jiān)事會,企業(yè)更名為xxxx藥房連鎖有限公司,成為國藥控股xx藥房有限
21、公司的一個控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事件為xx長遠、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展帶給了良好契機。 二、實現(xiàn)“批零分開、整合組織架構(gòu) 依照國藥控股“批零分開的要求,上半年xx與xx公司整體分開,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),組建了營運管理部、綜合管理部、財務(wù)部、購買部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。 三、強化內(nèi)部管理,健全規(guī)章制度 綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務(wù)并重的職能部門,他們在強化內(nèi)部管理,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時,做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作。 1)狠抓制度建設(shè):今年來制定“20 xx年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃、“三年(20 xx-20 xx年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃、“20 xx年分派制度及績效考核方法
22、,逐步完善內(nèi)部鼓舞機制,表達“按績?nèi)〕?、“多勞多得的分派原則。為規(guī)范促銷費管理,制定了“關(guān)于加強廠方終端促銷費管理的有關(guān)規(guī)定。 2)細抓行政管理:建立健全了各項根基臺賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產(chǎn)舉行完全的清查核對、登記造冊,并建立了電子文檔。即時完成新老門店的裝修、改造任務(wù)。精心協(xié)同門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址、設(shè)計、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購置工作,保證新開門店的順利開業(yè)。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,協(xié)同門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。即時完成各類證照變更登記工作,為申報了中華老字號精心收集、整理、申報相關(guān)材料,為確保任
23、務(wù)按質(zhì)、按時完成,節(jié)假日加班是特別正常的事情。 3)實抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺了“安全生產(chǎn)管理制度及“安全工作職責(zé)制;二是配齊配全安全器材,如報警器、滅火機等;三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發(fā)覺問題即時解決,從而確保了全年無重大安全事故。 4)狠抓質(zhì)量管理,穩(wěn)定GSP成果。我們嚴(yán)格依照GSP規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)覺問題即時改正,確保了臺賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無缺,穩(wěn)定了GSP成果。 藥店促銷活動總結(jié)6 一、活動執(zhí)行狀況 1、藥店純銷數(shù)據(jù)(就是銷售狀況),提供數(shù)據(jù)比較,就是活
24、動前后銷售數(shù)據(jù)比較,這樣才能體系活動帶來的效果; 2、贈品消耗數(shù)量,計算投入產(chǎn)出比,就是我投入多少錢,產(chǎn)出多少銷量,計算費用率; 3、活動現(xiàn)場展示,拍點照片吧,例如藥店的羅列狀況、活動現(xiàn)場氣氛等等。 二、消費者溝通狀況 1、購買消費人群的分類,描述或者統(tǒng)計不同類型消費者購買的比例,以確定活動是否滿意既定消費人群; 2、購買消費者的反饋,就是消費者對于活動的喜好、對于贈品的喜好等等; 三、終端反饋 1、藥店的反饋,含藥店老板、店員對于活動的反饋(喜好度、建議等); 2、競品的反饋,例如活動對于打擊直接競爭對手的作用,競品是否有針對性的動作。 四、活動總結(jié)及建議 1、總結(jié)一下,對于活動效果給出自己
25、整體的評價; 2、得失分析及啟發(fā),總結(jié)活動做的好的地方和需要提升的地方,為下一次活動提出個人建議。 藥店促銷活動總結(jié)7 一、促銷主題:持醫(yī)??ㄏM優(yōu)惠多多。 二、促銷目的:利用促銷活動傳遞開通醫(yī)保的信息,提升企業(yè)知名度,維護老顧客,開發(fā)新顧客,從而提升銷售業(yè)績。 三、活動時間:20 xx年11月1日20 xx年11月5日 四、促銷方式: 藥店多半會在節(jié)日里舉行促銷活動,即給顧客帶來好處,又給藥店帶來利潤??v觀成千上萬的藥店促銷活動,發(fā)覺大量藥店不缺少創(chuàng)意,缺少的是執(zhí)行到位。一般包括四個執(zhí)行到位:物料到位、氣氛到位、宣傳到位、培訓(xùn)到位。 1、憑醫(yī)??擅赓M辦會員卡,享受會員權(quán)益。 2、保健品8。
26、8折,中藥貴細精品8.8折 3、持醫(yī)??ㄏM滿就送: 持醫(yī)保卡消費滿28元送洗潔精1瓶持醫(yī)??ㄏM滿48元醬油一瓶持醫(yī)保卡消費滿68元送洗衣粉一包持醫(yī)??ㄏM滿88元送紙巾一條(10小包)持醫(yī)保卡消費滿128元送小沐浴露1瓶持醫(yī)??ㄏM滿198元送紙巾一條(10卷)持醫(yī)保卡消費滿288元送5KG香米一包,持醫(yī)??ㄏM滿498元送4L調(diào)和油1瓶。 4、驚爆超低價:龜苓膏10元/6盒,抗病毒口服液16。5元/盒,涼茶12元/包,麥柑桔顆粒11。8元/包,阿膠液體42元/盒,益氣養(yǎng)血口服液35元/盒,999潤通茶25.8元/盒,701跌打鎮(zhèn)痛膏3。9元/盒(大參林會員價4元/盒),倍他樂克5。5元/
27、盒,降壓0號6元/盒,復(fù)方丹參滴丸(150粒)19.9元/盒,拜新同33。5元/盒。 同時開業(yè)當(dāng)天一次性消費100元都可以獲得精致咖啡杯一個,200元以上的活動精致禮品一份,250以上的獲得電吹風(fēng)一件。 藥店促銷活動總結(jié)8 江蘇*藥店連鎖有限公司具有里程碑意義的一年,國藥控股國大藥店有限公司收購*全部自然人股權(quán),以80.11的股權(quán)控股江蘇*藥店連鎖有限公司,使*成為國大藥店的一個控股子公司,為*的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展提供了良好的契機。一年來,盡管內(nèi)部矛盾突顯,千頭萬緒,紛繁繁雜,外部醫(yī)藥零售市場競爭強烈,形勢嚴(yán)峻,我們能夠正確面對困難和挑戰(zhàn),今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),出臺了多項管理制度,更新
28、了微機程序、統(tǒng)一了國大編碼,快速開發(fā)了多家連鎖直營店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績。 1.加盟國藥控股國大藥店有限公司,完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓 今年,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,并于6月28日成功召開了其次屆第一次股東會、董事會、監(jiān)事會,企業(yè)更名為江蘇*藥店連鎖有限公司,成為國藥控股國大藥店有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為*長遠、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展提供了良好契機。 2.實現(xiàn)“批零分開、整合組織架構(gòu) 依照國藥控股“批零分開的要求,上半年*與江蘇公司整體分開,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),組建了營運管理部、綜合管理部、財務(wù)部、購買部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等
29、。 3.強化內(nèi)部管理,健全規(guī)章制度 綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務(wù)并重的職能部門,他們在強化內(nèi)部管理,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時,做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作。 1)狠抓制度建設(shè):今年來制定“20 xx年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃、“三年(20 xx-20 xx年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃、“20 xx年分派制度及績效考核方法,逐步完善內(nèi)部鼓舞機制,表達“按績?nèi)〕辍ⅰ岸鄤诙嗟玫姆峙稍瓌t。為規(guī)范促銷費管理,制定了“關(guān)于加強廠方終端促銷費管理的有關(guān)規(guī)定。 2)細抓行政管理:建立健全了各項根基臺賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產(chǎn)舉行完全的清查核對、登記造冊,并建立了電子文檔。即時完成新老門店的裝修、改造任務(wù)
30、。積極協(xié)同門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址、設(shè)計、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購置工作,保證新開門店的順利開業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,協(xié)同門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。即時完成各類證照變更登記工作,為申報了中華老字號積極收集、整理、申報相關(guān)材料,為確保任務(wù)按質(zhì)、按時完成,節(jié)假日加班是十分正常的事情。 3)實抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺了“安全生產(chǎn)管理制度及“安全工作責(zé)任制;二是配齊配全安全器材,如報警器、滅火機等;三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發(fā)覺問題即時解決,從而確保了全年
31、無重大安全事故。 4)狠抓質(zhì)量管理,穩(wěn)定GSP成果。我們嚴(yán)格依照GSP規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)覺問題即時改正,確保了臺賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無缺,穩(wěn)定了GSP成果。 5)強化人力資源管理。今年綜合管理部在優(yōu)化人力資源,提高人員素質(zhì),績效考核,員工培訓(xùn)等方面做了大量工作:一是即時考核,發(fā)放崗薪工資;二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適時聘請各類技術(shù)人員;三是舉行了執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續(xù)教導(dǎo),員工上崗培訓(xùn);四協(xié)同收購高郵、寶應(yīng)、邗江連鎖店做好人力資源統(tǒng)籌安排。五是正常申報各項社會勞動保險。 4.完善信息系統(tǒng),保證經(jīng)營工作的順利開展 今年信息系統(tǒng)舉行了三次較大的調(diào)整,一
32、是*批零兼營程序調(diào)整,二是部分品種獨立購買時程序調(diào)整,三是完全獨立后程序調(diào)整,三次調(diào)整我們信息人員均花費了大量的時間和精力,加班加點,即時完成程序調(diào)整,保證了三次調(diào)整的順利舉行。 今年新開門店的不斷增加,信息人員在不增加的狀況下,完成了所有門店的計算機新增、系統(tǒng)安裝及維護工作,為門店銷售任務(wù)的完成提供了保障。同時還為領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門即時,確切的提供各類分析數(shù)據(jù)。 5.保障貨源供給,追求本金最低化 批零分開后,購買部逐步擔(dān)負(fù)起保障各門店貨源供給的艱辛任務(wù),并為追求本金最低化作出了艱難努力。一是新增自行購買品種1500條(個);二是不斷更新T類品種,由年初的110個種現(xiàn)已增加到400多個品種;三是
33、舉行比對購買,雖然今年國家舉行了四次較大范圍的降價的狀況下,*的商品毛利率不但沒有降低,而由去年的22.5上升到今年的22.9,上升了0.4個百分點。四是積極與供給廠商溝通,多方尋求供商廠商的支持,全年爭取到返利100萬元,其他收入(如進場費、端架費等)110萬元,為提高企業(yè)經(jīng)濟效益作出了努力。 6.強化財務(wù)管理,確切財務(wù)核算 財務(wù)部在財務(wù)管理方面做了大量的根基工作。十分是依照國大藥店的新要求,在合理調(diào)撥使用資金,嚴(yán)格財務(wù)把關(guān)等方面起到了一定作用。十分是今年新開門店的會計核算,不僅增加手工帳,還要去所屬地稅務(wù)機關(guān)申報納稅,工作量大大增加,財務(wù)部根本完成任務(wù)。大量、繁雜的20 xx年經(jīng)營、財務(wù)預(yù)
34、算報表也按時完成上報。 7.門店開發(fā)緊鑼密鼓、連鎖規(guī)模急速擴大 依照國大藥店長遠發(fā)展戰(zhàn)略,開發(fā)新門店的任務(wù)很重,門店開發(fā)部戰(zhàn)勝困難,放棄大量休息日頻繁奔波在揚泰地區(qū)、南通、蘇州、鎮(zhèn)江地區(qū),舉行考察、選址,聘請人員、辦理證照,舉辦開業(yè)活動。 一是新選址、考察、開業(yè)連鎖直營店9家。 二是整體收購加盟店為直營店28家。十分是高郵、寶應(yīng)等加盟店由于矛盾突出、遺留問題較多,開發(fā)部的人員想方設(shè)法,專心細致的逐個做有關(guān)人員的思想工作,切實解決實際問題,取得明顯效果。 三是吸取社會藥店為加盟店,對于志愿在*百分之百進貨,并付給一定加盟管理費的證照齊全的合法社會藥店,經(jīng)變更名稱、簽訂協(xié)議后發(fā)展為加盟店,對于名不
35、符實的原邗江各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)加盟店17家藥店按加盟要求,重新簽訂了加盟協(xié)議,對加盟店加強了監(jiān)視、管理。 8.開展多項促銷活動,狠抓T類產(chǎn)品銷售 門店管理部針對社會藥店越來越多,規(guī)模越來越大,市場競爭更加強烈的嚴(yán)峻形勢,專心研究對策、積極拓展市嘗提高應(yīng)變才能、重視細節(jié)管理、強化優(yōu)質(zhì)報務(wù)、提升品牌形象上做出了應(yīng)有努力,較好的完成了銷售和利潤任務(wù)。 一是層層動員較早地落實銷售、利潤任務(wù),并分解到各地區(qū)門店; 二是正確面對挑戰(zhàn),堅持每周召開一次地區(qū)經(jīng)搭理議,分析形勢、檢查進度、研究對策,即時解決門店遇到的新問題; 三是加強品類管理、加大“T類商品的銷售力度,即時實現(xiàn)獎勵政策,促進了“T類產(chǎn)品的銷售,其銷售比例
36、由上年的2.8上升到今年的10; 四是積極開展多種形式的促銷活動,利用黃金周、節(jié)假日,及“3.15綠色銷費活動、下社區(qū)宣傳活動,促進了銷售任務(wù)的完成; 五是弘揚企業(yè)文化,培養(yǎng)知識型員工,對新進員工及廠商聯(lián)合舉辦的以營銷技巧為主題培訓(xùn)達1100多人,支持和激勵加入考試,有效地提升了員工素質(zhì); 六是與揚州晚報社聯(lián)合舉辦了“健康與保獎、“安全月、“我心中的放心藥店,為主題的其次屆“*杯有獎?wù)魑幕顒?,進一步提升了*的知名品牌形象; 七是強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強企業(yè)競爭力,積極開展十多項便民服務(wù)工程,全年送藥上門20 xx次,電話預(yù)約購藥3165次,代客切片8520次,代客煎藥12468次,夜間售藥12422
37、次(14.5萬),加強了企業(yè)競爭力,取得了市民良好的口碑。 藥店促銷活動總結(jié)9 一、促銷主題:持醫(yī)??ㄏM優(yōu)惠多多。 二、促銷目的:利用促銷活動傳遞開通醫(yī)保的信息 ,提升企業(yè)知名度,維護老顧客,開發(fā)新顧客,從而提升銷售業(yè)績。 三、活動時間:20 xx年11月1日20 xx年11月5日 四、促銷方式: 藥店多半會在節(jié)日里舉行促銷活動,即給顧客帶來好處,又給藥店帶來利潤。縱觀成千上萬的藥店促銷活動,發(fā)覺大量藥店不缺少創(chuàng)意,缺少的是執(zhí)行到位。一般包括四個執(zhí)行到位:物料到位、氣氛到位、宣傳到位、培訓(xùn)到位。 1、憑醫(yī)??擅赓M辦會員卡,享受會員權(quán)益。 2、保健品8.8折,中藥貴細精品8.8折 3、持醫(yī)保
38、卡消費滿就送: 持醫(yī)??ㄏM滿28元送洗潔精1瓶 持醫(yī)保卡消費滿48元醬油一瓶 持醫(yī)??ㄏM滿68元送洗衣粉一包 持醫(yī)??ㄏM滿88元送紙巾一條(10小包) 持醫(yī)??ㄏM滿128元送小沐浴露1瓶(名牌) 持醫(yī)??ㄏM滿198元送紙巾一條(10卷) 持醫(yī)??ㄏM滿288元送5KG香米一包 持醫(yī)??ㄏM滿498元送4L調(diào)和油1瓶 4、驚爆超低價:龜苓膏10元/6盒, 抗病毒口服液16.5元/盒, 涼茶12元/包, 麥柑桔顆粒11.8元/包, 阿膠液體42元/盒, 益氣養(yǎng)血口服液35元/盒, 999潤通茶25.8元/盒, 701跌打鎮(zhèn)痛膏3.9元/盒(大參林會員價4元/盒), 倍他樂克5.5元/盒,
39、降壓0號6元/盒,復(fù)方丹參滴丸(150粒)19.9元/盒, 拜新同33.5元/盒。 同時開業(yè)當(dāng)天一次性消費100元都可以獲得精致咖啡杯一個,200元以上的活動精致禮品一份,250以上的獲得電吹風(fēng)一件 藥店促銷活動總結(jié)10 依照總公司的部署和安排,xx中店于xx月x日x日舉行了藥品促銷活動,在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體店員的共同努力下,本次促銷活動取得了較好的成績,并一定程度了擴大了xx藥店在社會的良好信譽。現(xiàn)將本次促銷活動總結(jié)如下: 一、活動前充分做好準(zhǔn)備工作,為促銷活動成功奠定根基 1、組織店員學(xué)習(xí)領(lǐng)會總公司安排的這次活動精神,在每月固定時間的促銷活出工作的根基上,分析工作中存在的漏洞,強調(diào)了本
40、次活動的重要性,把dm單分到每一位職工手中,劃片發(fā)放。并要求所有店員提前安排好時間,活動期間全天上班。 2、根據(jù)活動要求,組織店員清點庫存,分別對促銷產(chǎn)品、贈品準(zhǔn)備貨源,提早對特價藥品,常用藥品,本季節(jié)藥品,洗化,家電等舉行備貨。 3、特意組織職工探討怎樣促銷藥品,分析可能出現(xiàn)的問題。假如特價的商品,沖量品銷售太多,怎樣銷售才能保證毛利。 4、營造良好服務(wù)環(huán)境。組織店員對店內(nèi)店外環(huán)境整理衛(wèi)生,做到整齊衛(wèi)生,藥品擺放整齊。對特價藥品做了x宣傳海報。針對x多個特價藥品全部做了店外宣傳海報,張貼在藥店外8個櫥窗。同時為突出特價藥品,引起顧客的留神,特意做了x多個爆炸貼放在該藥品羅列位上。為突出活動效
41、果,在門店前搭起彩虹門,擺放了花籃,安排了音響,對本次活動起到了很大作用。 二、本次活動取得的效果 x月x日銷售x萬,x月x日銷售x萬,x月x日銷售x萬。 三、本次活動心得體會 1、從x月x日x月x日都是陰雨霧天,活動之初我們預(yù)想效果比平日能增加營業(yè)額x%左右就算成功。由于天氣等理由我們感到信心缺乏,沒想到我們提前做的各項準(zhǔn)備工作起到了很大作用。 2、活動前短信宣傳、全市醫(yī)保一卡通在x月x日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡、xx年底前清卡、豐厚的贈品等因素帶動了銷售量。 3、xx單發(fā)放時間短,有些倉促,籠罩面不夠廣;由于擔(dān)憂預(yù)期活動效果,龍大花生油備貨不充分,出現(xiàn)短缺。 4、下一步工作要積極吸取本次活動閱歷與缺乏
42、,積極發(fā)展新會員,在活動促銷中發(fā)短信才能起作用。 本次活動得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫忙,常經(jīng)理第一時間為我們店提供贈品,榮海峰經(jīng)理一周吃住在郯城,隨時幫忙解決遇到的問題!這次活動取得了成績?nèi)曷毠ざ际峙d奮,都有一種釋放的感覺-心血沒白費,沒白加班,以后會更加努力提高營業(yè)額,積極完成公司任務(wù)。 藥店促銷活動總結(jié)11 江蘇xx藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年,國藥控股國大藥房有限公司收購xx全部自然人股權(quán),以80。11的股權(quán)控股江蘇xx藥房連鎖有限公司,使xx成為國大藥房的一個控股子公司,為xx的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展提供了良好的契機。一年來,盡管內(nèi)部矛盾突顯,千頭萬緒,紛繁繁雜,外部醫(yī)藥
43、零售市場競爭強烈,形勢嚴(yán)峻,我們能夠正確面對困難和挑戰(zhàn),今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),出臺了多項管理制度,更新了微機程序、統(tǒng)一了國大編碼,快速開發(fā)了多家連鎖直營店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績。 1。加盟國藥控股國大藥房有限公司,完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓 今年,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,并于6月28日成功召開了其次屆第一次股東會、董事會、監(jiān)事會,企業(yè)更名為江蘇xx藥房連鎖有限公司,成為國藥控股國大藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為xx長遠、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展提供了良好契機。 2。實現(xiàn)“批零分開、整合組織架構(gòu) 依照國藥控股“批零分開的要求,上半年xx與江蘇公司
44、整體分開,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),組建了營運管理部、綜合管理部、財務(wù)部、購買部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。 3。強化內(nèi)部管理,健全規(guī)章制度 綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務(wù)并重的職能部門,他們在強化內(nèi)部管理,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時,做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作。 1)狠抓制度建設(shè):今年來制定“20 xx年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃、“三年(20 xx-2022年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃、“20 xx年分派制度及績效考核方法,逐步完善內(nèi)部鼓舞機制,表達“按績?nèi)〕?、“多勞多得的分派原則。為規(guī)范促銷費管理,制定了“關(guān)于加強廠方終端促銷費管理的有關(guān)規(guī)定。 2)細抓行政管理:建立健全了各項根基臺賬,收發(fā)文登記、檔案
45、保管、工章使用登記等。對固定資產(chǎn)舉行完全的清查核對、登記造冊,并建立了電子文檔。即時完成新老門店的裝修、改造任務(wù)。積極協(xié)同門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址、設(shè)計、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購置工作,保證新開門店的順利開業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,協(xié)同門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。即時完成各類證照變更登記工作,為申報了中華老字號積極收集、整理、申報相關(guān)材料,為確保任務(wù)按質(zhì)、按時完成,節(jié)假日加班是十分正常的事情。 3)實抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。 一是健全了安全制度,出臺了“安全生產(chǎn)管理制度及“安全工作責(zé)任制; 二是配
46、齊配全安全器材,如報警器、滅火機等; 三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作; 四是排查安全隱患,發(fā)覺問題即時解決,從而確保了全年無重大安全事故。 4)狠抓質(zhì)量管理,穩(wěn)定GSp成果。我們嚴(yán)格依照GSp規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)覺問題即時改正,確保了臺賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無缺,穩(wěn)定了GSp成果。 藥店促銷活動總結(jié)12 各行各業(yè)使用了廣東短信群發(fā)舉行了層浪逐高的促銷活動,也開頭將整個市場攪得沸沸揚揚。*大藥房也將躍躍欲試,拿出*藥業(yè)集團的主打產(chǎn)品茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液參與市場促銷活動。我們知道,促銷的實質(zhì)是送,促銷活動是送禮,但在送禮的“符號名目上,一定
47、得符合目標(biāo)消費者的采納心理。說畢竟,促銷活動的實質(zhì)就是萬變不離其“送。大家都在送,看誰送得好,送得妙! 主題口號: 1、 愛心奉獻社會 幸運輸給顧客 2、 *大藥房真情回報-專家現(xiàn)場免費義診 3、 *大藥房購藥抽獎大活動 時 間:2月28日-3月7日 地 點:*大藥房中心店 內(nèi) 容: 1、愛心奉獻社會 幸運輸給顧客 1)、在兩節(jié)期間如購買茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(四盒)以上,可優(yōu)惠10%,并免費獲贈名典咖啡店30元的消費券一張; 2)、其他顧客在兩節(jié)活動期間購買茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(四盒)可獲得10%的優(yōu)惠,并免費獲贈名典咖啡店20元的消費券一張; 2、 *
48、大藥房真情回報-專家現(xiàn)場免費義診 兩節(jié)活動期間,特邀醫(yī)學(xué)專家(西醫(yī)專家)親臨*大藥房中心店現(xiàn)場免費為市民就診,免費開據(jù)醫(yī)藥處方,免費測量血壓等義務(wù)性的服務(wù),顧客可以憑處方在*大藥房購藥享受10%的優(yōu)惠。*大藥房以真情回報婁底人民三年來對*大藥房的大力支持與關(guān)注。 3、 *大藥房購藥抽獎大活動 兩節(jié)活動期間,市民購買茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(均為四盒),可免費獲贈名典咖啡店30元消費券一張,多買多送,購買其它的醫(yī)藥產(chǎn)品可加入抽獎,中獎率為100%。(概括抽獎事宜另行)。 宣傳:廣告除了說明活動以外,著重樹立企業(yè)形象*大藥房為社會福利事業(yè)真誠奉獻,把幸運無私地送給消費者。兩節(jié)活動期
49、間,在*大藥房中心店通知媒介舉行現(xiàn)場報道,大張旗鼓地炒作。 好處:不僅能花費最少的錢買到最好的產(chǎn)品,而且能免費獲得消費券,定會吸引力大增,換來的是快速促銷的實績和良好的形象。 問題:促銷廣告往往不被消費者關(guān)注,其實并不是促銷不具備吸引力的問題,而是由于促銷廣告本身缺乏說服力和吸引力,沒有將促銷活動的核心利益點表達明了。故而,促銷廣告也需要舉行用心的設(shè)計和創(chuàng)意,關(guān)鍵不在于說什么,而在于怎么說。SP策略中,常用的主要有四種,即降價和打折、買贈、派送、有獎促銷。在概括的操作對比上,降價和打折所涉及到的概括的活動支出費用最少,對一些價格敏感的消費群體的影響力也最大,價格的下調(diào)極易對品牌造成傷害,品牌產(chǎn)
50、品所集聚的目標(biāo)群體會因品牌的貶值而流失,另外,消費者是買漲不買跌,價格一旦下調(diào),將很難回復(fù),強行上調(diào),只會是失信于顧客,讓顧客對品牌產(chǎn)品心灰意冷。與之相對應(yīng)的是派送,產(chǎn)品派送可以在短時間內(nèi)讓精選的目標(biāo)人群看到自己的品牌和產(chǎn)品,并且由于獲取的低本金甚至是無本金,也十分簡單引動獲取者的嘗試性消費,這種效果是好多促銷方式費盡萬般心思也望塵莫及的。而買贈和有獎促銷,無論在促銷本金和目標(biāo)達成效應(yīng)上都處于居中水平,這就難怪好多的操在實際的促銷過程中,爭捧這兩種促銷方式了。不過,就時間綿延的角度來考慮,有獎促銷耗時會長一些,假如操不想讓自己的這次促銷活動拖泥帶水的影響后續(xù)的市場操作,買贈促銷勢必就成為了選擇
51、的首要。 策略:一般說來,消費者采納商品信息的模式為:留神-興趣-欲望-行動-滿意。留神、興趣、欲望都是在消費者頭腦市場中的活動,加上目前的消費者越來越試圖在商品大潮中尋求各自愛好、趣味和審美價值的落腳點,故而怎么能夠?qū)Ρ确爆嵖菰锏拇黉N信息轉(zhuǎn)化為消費者的興奮點,就十分重要 藥店促銷活動總結(jié)13 本次活動通過公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,取得了佳績。20 xx年x月x號至x號,是沖動人心的三天,通過這三天昂揚人心的促銷活動!我受益匪淺,不但提高了個能素質(zhì)才能,加強了對各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當(dāng)前促銷活動往往不被消費者所關(guān)注,消費者參與熱心不高,簡單導(dǎo)致促銷活動效果
52、不佳,其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由于當(dāng)前促銷活動太多,太乏亂,部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達明了,宣傳執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動,戰(zhàn)勝了以上的缺點,達到了穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,加強了藥店外在形象,擴大了知名度。概括的感受如下: 一、準(zhǔn)備工作充分,為促銷宣傳活動打下了良好的根基 這次活動采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,共投宣傳單總量約為一萬份,投集的重點為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、xx烈士陵園周邊、步行街等等,并發(fā)布促銷廣告。在藥房懸掛活動內(nèi)容為主的條幅標(biāo)語,活動現(xiàn)場布臵好
53、后,為促使活動舉行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥房門口設(shè)立義診檢測服務(wù)臺、咨詢臺、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果,密集了人員,把握好了活動節(jié)奏,維護好現(xiàn)場秩序,引導(dǎo)顧客進店參與活動,發(fā)放資料和獎品發(fā)放并即時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意,使單縣市民對譽天有了充分的了解,加強了藥店的外在形象,擴大了知名度。 二、以人為本的的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲 本次促銷宣傳活動的主要對象為:本店周邊社區(qū)居民,工廠員工,商鋪居民。在概括操作中,特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的,十分是部分敏感藥品價格的特價極易起到
54、事半功倍的作用,與其相對應(yīng)的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,達到穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動成功的保證。十分是對前佰名顧客送x個雞蛋和購藥抽獎活動,給顧客進門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!。對這種以人為本的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長,主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,把客單價沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價呢?贈品,只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大,借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度。 三、以此為契機,讓微笑成為我亮麗的名片 通過這次活動的開展,讓我充分理解了:關(guān)心無巨細,服務(wù)無止境.對于
55、進店的每一位顧客,第一時間就應(yīng)當(dāng)送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)心問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用服務(wù)用語,請字率先,謝字不離口.從細節(jié)關(guān)心顧客開頭,到無止境的服務(wù)禮儀.我們譽天店將永把關(guān)心銘刻在心.十分在這次活動中,主動加強了與顧客的溝通,明白客戶心里想什么,需要什么!使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動解答顧客的疑問,讓顧客在購藥的過程中也能學(xué)到更多的藥品知識!并且還能在銷售中發(fā)覺自己的缺乏,十分是對藥品的了解上,還有些盲區(qū),以此為契機,促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識,明白每種藥品的用途及留神事項,安心工作,刻苦鍛煉,規(guī)范自己的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片。 把弓勁射,與xx藥房同行。鷹的夢想是崇高的,飛行蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,搏擊長空。而我生活最大的能源是對美好夢想的追求,最能激發(fā)我的熱心是豪邁的xx事業(yè)。滿懷對未來的向往和希望,帶
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