某企業(yè)各部門管理制度概述

1、辦事處日常工作行為規(guī)范簽發(fā)： SD2005818-01為了明確日日常工作作，規(guī)范范工作行行為，工工作責(zé)任任到人，同同時(shí)為公公司對(duì)員員工的考考核提供供依據(jù)，特特制定本本規(guī)范：辦事處日常常工作行行為規(guī)范范：根據(jù)公司目目前市場(chǎng)場(chǎng)狀況，辦辦事處的的設(shè)立以以省級(jí)為為單位，再再根據(jù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)分布布情況，設(shè)設(shè)立辦事事點(diǎn)。省級(jí)辦事處處設(shè)立助助理一名名（可以以由市場(chǎng)場(chǎng)人員兼兼任，但但必須由由公司指指派），負(fù)負(fù)責(zé)協(xié)助助辦事處處經(jīng)理處處理日常常事務(wù)。辦事處作息息時(shí)間：每周一一至周六六為正常常工作日日，每日日工作時(shí)時(shí)間為：上午88：300122：000、下午午1：33066：000，工作作時(shí)間內(nèi)內(nèi)，辦事事處必須須保持有有

2、工作人人員在崗崗。辦事處日常常行為規(guī)規(guī)范：、事處每日日上班、下下班必須須進(jìn)行衛(wèi)衛(wèi)生清理理，以保保持室內(nèi)內(nèi)的整潔潔。、辦公地點(diǎn)點(diǎn)內(nèi)的各各種物品品必須擺擺放有序序、整齊齊。、工作人員員接人待待物必須須使用文文明語(yǔ)及及禮貌用用語(yǔ)，接接聽(tīng)電話話必須使使用統(tǒng)一一開場(chǎng)白白：您好好！飛鴿鴿藥業(yè)，請(qǐng)請(qǐng)問(wèn)有什什么可以以幫助您您的嗎？、工作人員員著裝必必須大方方得體，保保持整潔潔，男士士不得穿穿短褲、背背心及拖拖鞋，不不得蓄發(fā)發(fā)及胡須須；女士士不得穿穿奇裝異異服及過(guò)過(guò)分暴露露的服裝裝，不留留長(zhǎng)指甲甲、不穿穿拖鞋、不不得佩戴戴夸張飾飾品。、辦事處內(nèi)內(nèi)人員必必須保持持團(tuán)結(jié)，不不準(zhǔn)打架架、斗毆?dú)①€博博、喝酒酒、在規(guī)規(guī)

3、定的作作息時(shí)間間內(nèi)不準(zhǔn)準(zhǔn)打牌以以及進(jìn)行行他娛樂(lè)樂(lè)活動(dòng)。必須注重與鄰里間的公共關(guān)系，不得做出影響鄰里生活的事情。、辦事處不不得逗留留無(wú)關(guān)人人員或辦辦事處工工作人員員的親屬屬。、辦事處經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)辦事處處財(cái)產(chǎn)的的管理工工作，若若屬人為為損壞或或發(fā)生丟丟失則由由辦事處處經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)照價(jià)價(jià)賠償。、辦事處所所有員工工必須保保證244小時(shí)開開通電話話，每月月規(guī)定時(shí)時(shí)間內(nèi)需需按工作作安排遞遞交各類類表格及及相關(guān)文文件。辦事處日常常工作：、月27日日為月度度會(huì)議時(shí)時(shí)間（或或遇節(jié)假假日，可可順延）。、每月288日，辦辦事處必必須向營(yíng)營(yíng)銷中心心上報(bào)下下月工作作計(jì)劃。（附附一）、每月2日日，辦事事處必須須向營(yíng)銷銷中心

4、上上報(bào)上月月工作總總結(jié)。（附附二）、因某事需需臨時(shí)溝溝通時(shí)，辦辦事處需需以工作作聯(lián)系單單的方式式上報(bào)。、對(duì)于辦事事處所有有上報(bào)文文件，必必須在得得到批復(fù)復(fù)后方可可執(zhí)行。、對(duì)于突發(fā)發(fā)事件，需需緊急處處理而不不能及時(shí)時(shí)以工作作聯(lián)系單單（附三三）進(jìn)行行上報(bào)的的可直接接通過(guò)電電話匯報(bào)報(bào)，得到到允許后后執(zhí)行，事事后得補(bǔ)補(bǔ)辦工作作聯(lián)系單單。、辦事處對(duì)對(duì)各類文文件需分分類匯總總、存檔檔。、辦事處對(duì)對(duì)下屬員員工組織織定期培培訓(xùn)。、辦事處對(duì)對(duì)下屬員員工的工工作進(jìn)行行指導(dǎo)、監(jiān)監(jiān)督與考考核。、辦事處不不定期對(duì)對(duì)各地區(qū)區(qū)市場(chǎng)進(jìn)進(jìn)行走訪訪、了解解網(wǎng)絡(luò)情情況（包包括經(jīng)銷銷商、銷銷售終端端的運(yùn)行行、建立立等）。、辦事處除除

5、產(chǎn)品樣樣品及贈(zèng)贈(zèng)品外，不不得存放放產(chǎn)品，若若因存放放產(chǎn)品而而受到當(dāng)當(dāng)?shù)貦z察察機(jī)關(guān)的的查處，后后果由辦辦事處人人員承擔(dān)擔(dān)。、辦事處負(fù)負(fù)責(zé)產(chǎn)品品與物料料的統(tǒng)籌籌與管理理。、辦事處負(fù)負(fù)責(zé)區(qū)域域市場(chǎng)推推廣活動(dòng)動(dòng)方案的的擬定、實(shí)實(shí)施與監(jiān)監(jiān)督。、辦事處于于每月22日，上上報(bào)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)產(chǎn)品信信息及行行業(yè)動(dòng)態(tài)態(tài)報(bào)告（附附四）。、每個(gè)員工工日常工工作日清清日結(jié)，做做好工作作日志。、每個(gè)員工工制定周周工作計(jì)計(jì)劃與周周工作總總結(jié)。辦事處人員員崗位職職責(zé)：省級(jí)經(jīng)理負(fù)責(zé)日常事事務(wù)的協(xié)協(xié)調(diào)、處處理工作作。負(fù)責(zé)辦事處處主管級(jí)級(jí)以下人人員的招招聘、培培訓(xùn)、考考核及管管理。負(fù)責(zé)省區(qū)內(nèi)內(nèi)的區(qū)域域劃分。負(fù)責(zé)按照營(yíng)營(yíng)銷中心心的營(yíng)銷銷方案

6、完完成各項(xiàng)項(xiàng)指標(biāo)與與任務(wù)。負(fù)責(zé)區(qū)域推推廣活動(dòng)動(dòng)方案的的擬定、實(shí)實(shí)施與監(jiān)監(jiān)督。不定期走訪訪市場(chǎng)，了了解市場(chǎng)場(chǎng)動(dòng)態(tài)。收集市場(chǎng)信信息、匯匯總整理理上報(bào)營(yíng)營(yíng)銷中心心。維護(hù)處理各各種公共共關(guān)系。各種市場(chǎng)費(fèi)費(fèi)用的復(fù)復(fù)核。媒體廣告的的監(jiān)控。市場(chǎng)費(fèi)用的的控制。商務(wù)主管區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷銷售（代代理商的的建立）招商信息的的傳遞。經(jīng)銷商（代代理商）關(guān)關(guān)系的維維護(hù)。經(jīng)銷商（代代理商）產(chǎn)產(chǎn)品的進(jìn)進(jìn)、銷、存存跟蹤。經(jīng)銷商（代代理商）的的回訪跟跟蹤。招商推廣會(huì)會(huì)的組織織與協(xié)調(diào)調(diào)。商務(wù)信息的的收集與與整理。經(jīng)銷商（代代理商）的的綜合評(píng)評(píng)估?；乜钊蝿?wù)的的達(dá)成。銷售任務(wù)的的達(dá)成。地區(qū)主管（臨臨床主管管）制定本區(qū)域域月度工工作計(jì)劃劃。對(duì)

7、月度工作作進(jìn)行總總結(jié)。執(zhí)行公司營(yíng)營(yíng)銷方案案。本區(qū)域工作作人員的的招聘與與管理。市場(chǎng)信息收收集、整整理與上上報(bào)。銷售網(wǎng)絡(luò)的的建立與與維護(hù)。了解產(chǎn)品流流向、確確保減少少（杜絕絕）竄貨貨。推廣方案的的執(zhí)行、監(jiān)監(jiān)督與管管理。OTC業(yè)務(wù)務(wù)人員（臨臨床代表表）開發(fā)銷售終終端網(wǎng)絡(luò)絡(luò)。銷售終端的的客情維維護(hù)。市場(chǎng)信息的的收集與與反饋。推廣活動(dòng)的的執(zhí)行。銷售終端的的進(jìn)銷存存跟蹤。制定周工作作計(jì)劃與與總結(jié)。辦事處助理理各種資料的的匯總、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)、分分類、歸歸檔。各種費(fèi)用的的初步、審審批。協(xié)助辦事處處經(jīng)理處處理日常常事務(wù)。日常事務(wù)審審批管理理規(guī)定 簽發(fā)發(fā)： SSD200058818-02為了明確各各環(huán)節(jié)責(zé)責(zé)任，保保證

8、市場(chǎng)場(chǎng)與公司司間溝通通的順暢暢，使?fàn)I營(yíng)銷中心心決策快快速的下下達(dá)，促促進(jìn)市場(chǎng)場(chǎng)正常、良良性的發(fā)發(fā)展，特特制定本本規(guī)定：月度計(jì)劃的的上報(bào)與與審批各辦事處于于每月228日，上上報(bào)本辦辦事處的的各種工工作計(jì)劃劃，本工工作計(jì)劃劃是根據(jù)據(jù)各地區(qū)區(qū)辦事機(jī)機(jī)構(gòu)的實(shí)實(shí)際情況況，綜合合各地區(qū)區(qū)主管的的意見(jiàn)而而形成。工作計(jì)劃的的內(nèi)容：廣告宣傳計(jì)計(jì)劃促銷活動(dòng)計(jì)計(jì)劃物料領(lǐng)用計(jì)計(jì)劃回款計(jì)劃需貨計(jì)劃出差計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算網(wǎng)絡(luò)開發(fā)建建設(shè)計(jì)劃劃根據(jù)工作計(jì)計(jì)劃內(nèi)容容，后附附相應(yīng)表表格：廣告宣傳計(jì)計(jì)劃審批批表（附附五）促銷活動(dòng)審審批表（附附六）物料申請(qǐng)表表（附七七）回款、需貨貨計(jì)劃表表（附八八）出差計(jì)劃表表（附九九）網(wǎng)絡(luò)開發(fā)計(jì)計(jì)劃表（

9、附附十）針對(duì)相應(yīng)需需回復(fù)的的表格，營(yíng)營(yíng)銷中心心必須在在2日內(nèi)內(nèi)予以批批復(fù)，并并于3日日回傳各各辦事處處，以免免影響市市場(chǎng)工作作的開展展。媒體廣告需需提供媒媒介評(píng)估估報(bào)告。工作計(jì)劃的的上報(bào)審審批程序序。 匯總地區(qū)主管 辦辦事處經(jīng)經(jīng)理 大區(qū)區(qū)經(jīng)理 營(yíng)營(yíng)銷部經(jīng)經(jīng)理 營(yíng)銷銷總監(jiān)月度總結(jié)的的上報(bào)各辦事處必必須于每每月2日日前上報(bào)報(bào)上月工工作總結(jié)結(jié)（附二二），以以便營(yíng)銷銷中心對(duì)對(duì)辦事處處的考核核。工作總結(jié)的的內(nèi)容.實(shí)際回款額額廣告宣傳執(zhí)執(zhí)行促銷活動(dòng)的的評(píng)估物料使用及及庫(kù)存情情況出差執(zhí)行情情況網(wǎng)絡(luò)開發(fā)情情況根據(jù)工作總總結(jié)內(nèi)容容，后附附相應(yīng)表表格：回款、發(fā)貨貨統(tǒng)計(jì)表表（附十十一）廣告宣傳執(zhí)執(zhí)行表（附附十二）促

10、銷活動(dòng)評(píng)評(píng)估表（附附十三）物料庫(kù)存表表（附十十四）網(wǎng)絡(luò)資料表表（附十十五）工作總結(jié)作作為營(yíng)銷銷中心對(duì)對(duì)辦事處處考核的的重要依依據(jù)，經(jīng)經(jīng)營(yíng)銷中中心對(duì)各各項(xiàng)表格格及數(shù)據(jù)據(jù)統(tǒng)計(jì)后后，進(jìn)行行評(píng)估，并并將統(tǒng)計(jì)計(jì)結(jié)果傳傳給辦事事處。工作總結(jié)上上報(bào)程序序。 匯匯總 統(tǒng)計(jì)地級(jí)主管 辦事處處經(jīng)理 大區(qū)經(jīng)經(jīng)理 營(yíng)營(yíng)銷部 營(yíng)銷總總監(jiān)工作聯(lián)系單單的上報(bào)報(bào)與審批批工作聯(lián)系單單適用于于臨時(shí)或或突發(fā)性性的事務(wù)務(wù)上報(bào)（見(jiàn)見(jiàn)附三工工作聯(lián)系系單）工作聯(lián)系單單的審批批程序。地級(jí)主管 辦事處處經(jīng)理 大區(qū)經(jīng)經(jīng)理 營(yíng)營(yíng)銷部 營(yíng)銷總總監(jiān)廣告推廣執(zhí)執(zhí)行行為為規(guī)范簽發(fā)： SSD200058818-03為了規(guī)范宣宣傳、推推廣的執(zhí)執(zhí)行行為為，營(yíng)銷

11、銷中心對(duì)對(duì)宣傳推推廣活動(dòng)動(dòng)的監(jiān)督督與核查查以及對(duì)對(duì)辦事處處人員的的考核，特特制定本本規(guī)定：媒體廣告的的執(zhí)行對(duì)于電視及及報(bào)紙媒媒體的廣廣告，應(yīng)應(yīng)首先對(duì)對(duì)媒體進(jìn)進(jìn)行評(píng)估估，包括括時(shí)段、受受眾目標(biāo)標(biāo)、發(fā)行行量（收收視率）及及覆蓋面面積、投投放費(fèi)用用等。根據(jù)綜合評(píng)評(píng)估結(jié)果果確定媒媒體。制定媒體投投放排期期。簽訂媒體投投放協(xié)議議：（協(xié)協(xié)議必須須經(jīng)過(guò)營(yíng)營(yíng)銷中心心審核批批準(zhǔn)后，方方可簽訂訂）。媒體投放監(jiān)監(jiān)測(cè)。（電電視廣告告的收視視率、播播放時(shí)段段、報(bào)紙紙廣告的的投放日日期、內(nèi)內(nèi)容等）宣傳終端與與銷售終終端的推推廣執(zhí)行行宣傳終端（社社區(qū)）宣傳終端的的選擇：目標(biāo)群體相相對(duì)集中中的社區(qū)區(qū)；銷售終端同同類產(chǎn)品品銷量

12、較較大的臨臨近社區(qū)區(qū)；老式住宅的的社區(qū)。宣傳方式產(chǎn)品試用活活動(dòng)物物料宣傳傳（鼓勵(lì)勵(lì)以此方方式進(jìn)行行，也可可根據(jù)特特殊原因因單項(xiàng)進(jìn)進(jìn)行）宣傳步驟與居委會(huì)聯(lián)聯(lián)系、溝溝通、表表達(dá)公司司的公益益意愿，進(jìn)進(jìn)而確定定產(chǎn)品試試用活動(dòng)動(dòng)的時(shí)間間。產(chǎn)品試用活活動(dòng)的前前期鋪墊墊：居委委會(huì)信息息的傳遞遞、張貼貼產(chǎn)品海海報(bào)及活活動(dòng)信息息。借助居委會(huì)會(huì)發(fā)放試試用產(chǎn)品品（活動(dòng)動(dòng)當(dāng)日應(yīng)應(yīng)對(duì)居委委會(huì)進(jìn)行行簡(jiǎn)單布布置，使使用一些些形象宣宣傳物料料，如：X展架架、橫幅幅、POOP等）收集使用試試用產(chǎn)品品患者的的資料。維持社區(qū)內(nèi)內(nèi)公司宣宣傳物料料的使用用，并對(duì)對(duì)試用客客戶進(jìn)行行回訪。銷售終端銷售終端的的選擇人流量很大大的藥店店。同

13、類產(chǎn)品銷銷量較大大的藥店店。對(duì)產(chǎn)品及公公司很支支持的藥藥店。比較適合做做形象宣宣傳的藥藥店。宣傳方式各種物料組組合使用用，形式式集中式式包裝（根根據(jù)藥店店環(huán)境，可可選擇11種或多多種物料料）宣傳步驟對(duì)藥店進(jìn)行行綜合評(píng)評(píng)估，選選擇適合合進(jìn)行包包裝的藥藥店。與藥店進(jìn)行行溝通，確確定包裝裝時(shí)段。選擇適當(dāng)物物料，進(jìn)進(jìn)行組合合包裝。物料維護(hù)，對(duì)對(duì)于破損損物料及及時(shí)更換換。宣傳物料的的作用X展架內(nèi)容企業(yè)簡(jiǎn)介及及產(chǎn)品簡(jiǎn)簡(jiǎn)介（55個(gè)為一一組，企企業(yè)簡(jiǎn)介介一個(gè)，44個(gè)主要要產(chǎn)品各一個(gè)個(gè)）。用途整組可用于于社區(qū)活活動(dòng)推廣廣，產(chǎn)品品簡(jiǎn)介單單獨(dú)使用用于銷售售終端。大概位置社區(qū)活動(dòng)時(shí)時(shí)，應(yīng)在在工作臺(tái)臺(tái)的一側(cè)側(cè)，終端端包

14、裝時(shí)時(shí)，立于于藥店入入口醒目目位置。噴繪內(nèi)容產(chǎn)品簡(jiǎn)介。用途用于終端包包裝。大概位置終端的櫥窗窗或終端端貨架上上方廣告告位。折頁(yè)內(nèi)容以產(chǎn)品簡(jiǎn)介介為主、企企業(yè)簡(jiǎn)介介為輔。用途用于社區(qū)活活動(dòng)的發(fā)發(fā)放及終終端的包包裝。大概位置用于社區(qū)活活動(dòng)時(shí)，可可擺放于于工作臺(tái)臺(tái)或由工工作人員員流動(dòng)發(fā)發(fā)放。用于終端時(shí)時(shí)，放置置于產(chǎn)品品一側(cè)。健康手冊(cè)內(nèi)容產(chǎn)品簡(jiǎn)介、治治療方法法、健康康知識(shí)。用途用于對(duì)準(zhǔn)客客戶以及及購(gòu)買產(chǎn)產(chǎn)品患者者的發(fā)放放。大概位置活動(dòng)時(shí)，擺擺放于工工作臺(tái)，發(fā)發(fā)放給有有產(chǎn)品治治療病狀狀并登記記在冊(cè)的的準(zhǔn)客戶戶。四開招貼POP內(nèi)容產(chǎn)品簡(jiǎn)介。用途用于社區(qū)宣宣傳及終終端包裝裝。大概位置社區(qū)宣傳時(shí)時(shí)，應(yīng)選選擇人流

15、流量大，又又醒目的的位置，并并至少使使用兩連連貼，用用于終端端包裝時(shí)時(shí)，可選選擇櫥窗窗下部，店店內(nèi)墻體體，貨架上方廣告告位等。社區(qū)公益牌牌內(nèi)容產(chǎn)品的簡(jiǎn)歷歷及公益益標(biāo)語(yǔ)（治治療寒痛痛、關(guān)愛(ài)愛(ài)健康）。用途用于社區(qū)宣宣傳，樹樹立產(chǎn)品品及公司司良好的的公眾形形象。大概位置選擇人流量量大，又又醒目的的位置。樓層貼內(nèi)容樓層顯示；產(chǎn)品簡(jiǎn)簡(jiǎn)介；公公益標(biāo)語(yǔ)語(yǔ)。用途用于樓層的的提示。大概位置每層樓上樓樓梯對(duì)面面的正中中，高度度約在22米左右右。展示架內(nèi)容產(chǎn)品簡(jiǎn)介。用途用于大店的的形象展展示和社社區(qū)推廣廣活動(dòng)。大概位置終端貨架兩兩端，社社區(qū)活動(dòng)動(dòng)則放置置于工作作臺(tái)的一一側(cè)。展示盒內(nèi)容為產(chǎn)品包裝裝的放大大，分為為大小

16、兩兩種樣式式。用途小盒用于展展示架，大大盒用于于終端包包裝。大概位置大盒可選擇擇櫥窗、貨貨架上端端無(wú)貨品品處或做做專柜展展示橫幅內(nèi)容治療寒痛，關(guān)關(guān)愛(ài)健康康大型公公益活動(dòng)動(dòng)公司司名稱電話；產(chǎn)品廣告詞詞。用途用于社區(qū)推推廣活動(dòng)動(dòng)和社區(qū)區(qū)宣傳或或終端包包裝。大概位置掛于工作臺(tái)臺(tái)上方和和人流量量大、醒醒目的位位置，如如社區(qū)路路口、終終端路口口。粘貼式立牌牌內(nèi)容產(chǎn)品簡(jiǎn)介公益標(biāo)標(biāo)語(yǔ)（治治療寒痛痛、關(guān)愛(ài)愛(ài)健康）。用途用于終端包包裝，并并與社區(qū)區(qū)公益牌牌遙相呼呼應(yīng)。大概位置選擇醒目適適合于粘粘貼的位位置。塑料袋內(nèi)容公司產(chǎn)品簡(jiǎn)簡(jiǎn)介。用途用于藥店公公關(guān)，送送給藥店店。大概位置收銀臺(tái)。筆內(nèi)容產(chǎn)品名稱及及公益標(biāo)標(biāo)語(yǔ)（

17、治治療寒痛痛）。用途用于維護(hù)與與店之間間的關(guān)系系及終端端促銷用用品。人事管理規(guī)規(guī)定簽發(fā)： SSD200058818-04工作人員招招聘因工作需要要擴(kuò)充市市場(chǎng)人員員時(shí)，應(yīng)應(yīng)以人員員招聘申申請(qǐng)表（附附十六）向向營(yíng)銷中中心提出出申請(qǐng)。經(jīng)過(guò)營(yíng)銷中中心研究究通過(guò)后后，主管管級(jí)（包包括主管管）以上上人員由由公司人人事部負(fù)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)調(diào)、招聘聘；主管管級(jí)以下下人員由由辦事處處自行招招聘。被聘用人員員的個(gè)人人檔案，一一律上報(bào)報(bào)交由人人事部整整理存檔檔，個(gè)人人檔案包包括：個(gè)個(gè)人簡(jiǎn)歷歷、身份份證、學(xué)學(xué)歷證、其其他證書書的復(fù)印印件及照照片。試用人員薪薪資按正正式員工工下浮550元1000元。試用期三個(gè)個(gè)月，成成績(jī)優(yōu)異異

18、者可適適當(dāng)縮短短適用期期。轉(zhuǎn)正必須按按人事部部規(guī)定填填寫轉(zhuǎn)正正申請(qǐng)表表逐級(jí)上上報(bào)。工作人員的的離職與與辭退。工作人員離離職必須須提交辭辭職報(bào)告告，無(wú)辭辭職報(bào)告告不發(fā)放放薪資。辭職報(bào)告必必須經(jīng)逐逐級(jí)審批批，主管管級(jí)以下下人員報(bào)報(bào)告至營(yíng)營(yíng)銷部長(zhǎng)長(zhǎng)，主管管級(jí)以上上人員必必須報(bào)告告至總經(jīng)經(jīng)理審批批。辭職人員必必須提前前遞交辭辭職報(bào)告告，試用用期人員員提前半半個(gè)月，正正式員工工提前一一個(gè)月。離職人員工工資按實(shí)實(shí)際工作作日發(fā)放放，試用用期人員員工作日日未滿七七個(gè)工作作日不發(fā)發(fā)放工資資。辭退人員必必須按77日交接接進(jìn)行工工作交接接程序的的辦理。辭退人員工工資按一一下比例例執(zhí)行，辭辭退日期期未滿半半月的按按半

19、月工工資發(fā)放放，超過(guò)過(guò)半月的的，按整整月工資資發(fā)放。無(wú)論離職或或辭退人人員都必必須交接接清楚；離崗檔檔案必須須上報(bào)人人事部歸歸檔。員工休假制制度員工請(qǐng)假必必須填寫寫請(qǐng)假假單，特特殊情況況并且請(qǐng)請(qǐng)假時(shí)間間在一天天內(nèi)的，可可先執(zhí)行行電話請(qǐng)請(qǐng)假，再再進(jìn)行補(bǔ)補(bǔ)單；員工請(qǐng)假三三天以上上的，必必須填寫寫請(qǐng)假假單并并經(jīng)辦事事處經(jīng)理理審批后后，方可可休假；員工請(qǐng)假在在七天以以上的（含含七天），必必須上報(bào)報(bào)營(yíng)銷中中心，經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)后后方可休休假；節(jié)假日加班班制度申請(qǐng)程序辦事處經(jīng)理理人員招招聘申請(qǐng)請(qǐng)表 至大區(qū)區(qū)經(jīng)理簽簽署意見(jiàn)見(jiàn) 營(yíng)營(yíng)銷中心心 人人力資源源部出差管理規(guī)規(guī)定簽發(fā)： SSD200058818-05辦事處每月

20、月制定出出差計(jì)劃劃。（見(jiàn)見(jiàn)附9出出差計(jì)劃劃表）出差計(jì)劃經(jīng)經(jīng)審批后后即可執(zhí)執(zhí)行，若若因工作作需要臨臨時(shí)調(diào)整整，費(fèi)用用應(yīng)控制制在出出差計(jì)劃劃額度度之內(nèi)，且且需在月月出差總總結(jié)表（附附17）中中予以說(shuō)說(shuō)明出差差原因。辦事處出差差人員在在公司設(shè)設(shè)有辦事事處或有有租房的的地區(qū)出出差，應(yīng)應(yīng)住自有有房屋，若若屬特別別局限或或其他特特殊原因因（如不不能提供供住宿或或有接待待活動(dòng)）則則允許住住招待所所或賓館館，住宿宿、交通通及用餐餐標(biāo)準(zhǔn)參參照方案案相關(guān)規(guī)規(guī)定執(zhí)行行。大區(qū)經(jīng)理、省省級(jí)經(jīng)理理、業(yè)務(wù)務(wù)人員在在享有市市內(nèi)交通通補(bǔ)貼的的情況，跨跨區(qū)域出出差的，區(qū)區(qū)域間的的往返車車費(fèi)實(shí)報(bào)報(bào)實(shí)銷，屬屬包干區(qū)區(qū)域的則則在包干干

21、總費(fèi)用用支配。屬公司新開開區(qū)域，跨跨區(qū)出差差的，其其費(fèi)用標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)參照照營(yíng)銷方方案的差差旅標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)執(zhí)行，新新開區(qū)域域的業(yè)務(wù)務(wù)代表跨跨區(qū)出差差，其出出差費(fèi)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)按營(yíng)營(yíng)銷方案案中辦事事處主任任的規(guī)定定執(zhí)行。費(fèi)用核銷見(jiàn)見(jiàn)費(fèi)用管管理規(guī)定定。程序樣品、贈(zèng)品品管理規(guī)規(guī)定簽發(fā)： SSD200058818-06樣品管理規(guī)規(guī)定辦事處因工工作需要要樣品時(shí)時(shí)，必須須提交樣樣品、贈(zèng)贈(zèng)品審批批表（附附十八）。經(jīng)營(yíng)銷中心心批準(zhǔn)后后，由營(yíng)營(yíng)銷中心心立即組組織發(fā)貨貨。用于政府行行政主管管部門存存檔備案案的；應(yīng)應(yīng)提供行行政主管管部門的的樣品使使用說(shuō)明明。用于客戶存存檔備案案的，應(yīng)應(yīng)提供其其收據(jù)說(shuō)說(shuō)明。用于招商使使用及宣宣傳的，應(yīng)應(yīng)注

22、明樣樣品批號(hào)號(hào)、規(guī)格格、數(shù)量量，并選選擇適當(dāng)當(dāng)位置擺擺放于辦辦事處（點(diǎn)點(diǎn)），擺擺放整齊齊、陳列列展示。樣品核銷見(jiàn)見(jiàn)費(fèi)用用管理規(guī)規(guī)定。贈(zèng)品管理規(guī)規(guī)定辦事處因工工作需要要使用樣樣品時(shí)，必必須提交交樣品、贈(zèng)贈(zèng)品審批批表（附附十八）。經(jīng)營(yíng)銷中心心批準(zhǔn)后后，由營(yíng)營(yíng)銷中心心立即組組織發(fā)貨貨。贈(zèng)品的使用用必須進(jìn)進(jìn)行嚴(yán)格格的登記記備案，以以贈(zèng)品使使用表（附附十九）表表明流向向。贈(zèng)品不得由由經(jīng)銷單單位發(fā)放放，只能能由公司司工作人人員執(zhí)行行。贈(zèng)品必須存存放在辦辦事處（點(diǎn)點(diǎn)），由由專人負(fù)負(fù)責(zé)管理理，領(lǐng)用用贈(zèng)品必必須登記記，見(jiàn)贈(zèng)贈(zèng)品領(lǐng)用用表（附附二十）。每批贈(zèng)品使使用完畢畢，辦事事處必須須將贈(zèng)品品使用表表贈(zèng)品領(lǐng)領(lǐng)用表

23、整整理成冊(cè)冊(cè)，上報(bào)報(bào)營(yíng)銷中中心。程序：退換貨管理理規(guī)定簽發(fā)： SSD200058818-07退貨管理制制度公司產(chǎn)品非非質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題，一一律不予予退貨。產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題題，業(yè)務(wù)務(wù)人員必必須第一一時(shí)間向向上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)報(bào)，并迅迅速前往往現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)行鑒別別、檢驗(yàn)驗(yàn)。產(chǎn)品鑒別、檢檢驗(yàn)后應(yīng)應(yīng)立即向向主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)報(bào)并提出出解決意意見(jiàn)，得得到批示示后立即即解決。需退貨的，業(yè)業(yè)務(wù)人員員必須填填寫退退貨清單單（附附二十一一），由由雙方簽簽字確認(rèn)認(rèn)；并傳傳回公司司；同時(shí)時(shí)補(bǔ)批工作聯(lián)聯(lián)系單。公司同意后后業(yè)務(wù)人人員即可可辦理退退貨的運(yùn)運(yùn)輸，公公司將憑憑退貨貨清單核驗(yàn)退退回產(chǎn)品品，貨單單不符的的，公司司視為無(wú)

24、無(wú)退貨。換貨管理規(guī)規(guī)定公司產(chǎn)品的的換貨，只只限定于于包裝破破損及銷銷售緩慢慢的情況況下距有有效期尚尚有半年年以上的的產(chǎn)品。對(duì)于需換的的產(chǎn)品，業(yè)業(yè)務(wù)人員員必須進(jìn)進(jìn)行仔細(xì)細(xì)檢查，填填寫換換貨清單單（附附二十二二），并并上報(bào)營(yíng)營(yíng)銷中心心。經(jīng)營(yíng)銷中心心批準(zhǔn)后后，業(yè)務(wù)務(wù)人員與與客戶協(xié)協(xié)商，客客戶簽字字確認(rèn)后后辦理?yè)Q換貨手續(xù)續(xù)。營(yíng)銷中心憑憑批準(zhǔn)后后的換換貨清單單予以以辦理?yè)Q換貨。換貨程序。竄貨管理規(guī)規(guī)定簽發(fā)： SSD200058818-08竄貨的解釋釋：竄貨是指發(fā)發(fā)往某區(qū)區(qū)域銷售售的產(chǎn)品品因某種種原因在在另外的的區(qū)域銷銷售。竄貨分為惡惡意竄貨貨和非惡惡意竄貨貨。惡意竄貨是是指某區(qū)區(qū)域的產(chǎn)產(chǎn)品以低低于其他他

25、地區(qū)供供貨價(jià)的的價(jià)格沖沖入其他他區(qū)域市市場(chǎng)，造造成對(duì)其其市場(chǎng)的的沖擊，擾擾亂價(jià)格格體系，影影響其正正常銷售售的行為為。非惡意竄貨貨主要是是指跨區(qū)區(qū)連鎖零零售企業(yè)業(yè)，因總總部產(chǎn)品品配送原原因，導(dǎo)導(dǎo)致產(chǎn)品品流向其其他區(qū)域域市場(chǎng)銷銷售的行行為。竄貨的管理理規(guī)定某市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有其他他區(qū)域市市場(chǎng)的產(chǎn)產(chǎn)品在本本市場(chǎng)銷銷售，應(yīng)應(yīng)立即收收集證據(jù)據(jù)資料，包包括產(chǎn)品品、銷售售地點(diǎn)、產(chǎn)產(chǎn)品已銷銷數(shù)量及及庫(kù)存數(shù)數(shù)量等。取證后，以以工作聯(lián)聯(lián)系單的的形式連連同取證證資料上上報(bào)營(yíng)銷銷中心，并并將竄貨貨樣品寄寄至營(yíng)銷銷中心。營(yíng)銷中心對(duì)對(duì)資料進(jìn)進(jìn)行復(fù)核核后，對(duì)對(duì)竄貨行行為進(jìn)行行界定，分分別按相相應(yīng)處理理規(guī)定進(jìn)進(jìn)行處理理。惡意竄貨

26、的的處理規(guī)規(guī)定。竄貨區(qū)域不不享有竄竄貨金額額的業(yè)績(jī)績(jī)及提成成，此業(yè)業(yè)績(jī)及提提成劃歸歸被竄貨貨區(qū)域。竄貨區(qū)域負(fù)負(fù)責(zé)人及及業(yè)務(wù)代代表分別別處以竄竄貨金額額（按出出廠價(jià)計(jì)計(jì)算）11020的罰款款。竄貨單位將將予以竄竄貨金額額30的罰款款，連續(xù)續(xù)兩次竄竄貨則扣扣罰全部部保證金金，并停停止發(fā)貨貨，取消消其代理理或經(jīng)銷銷資格，不不享受公公司的各各項(xiàng)返利利及優(yōu)惠惠政策。營(yíng)銷中心將將對(duì)竄貨貨行為及及處理結(jié)結(jié)果進(jìn)行行全國(guó)通通報(bào)。連續(xù)兩次竄竄貨的區(qū)區(qū)域，其其負(fù)責(zé)人人及業(yè)務(wù)務(wù)人員將將給予降降級(jí)及降降薪處理理。非惡意竄貨貨的處理理竄貨區(qū)域不不享有竄竄貨金額額的業(yè)績(jī)績(jī)及提成成，此業(yè)業(yè)績(jī)及提提成劃至至被竄貨貨地區(qū)。竄貨區(qū)

27、域應(yīng)應(yīng)與竄貨貨單位協(xié)協(xié)商，避避免此種種竄貨行行為。對(duì)于不能避避免的，則則必須將將被竄貨貨區(qū)域市市場(chǎng)的產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)格格調(diào)至當(dāng)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品品價(jià)格。招商管理規(guī)規(guī)定簽發(fā)： SSD200058818-09代理商資格格具有藥品銷銷售經(jīng)營(yíng)營(yíng)資歷兩兩年以上上。具有正規(guī)的的相關(guān)證證照及經(jīng)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)質(zhì)。具有一定的的市場(chǎng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及銷銷售團(tuán)隊(duì)隊(duì)。具有良好的的資信度度，在業(yè)業(yè)內(nèi)具有有良好聲聲譽(yù)。經(jīng)銷商資格格具有一定的的資金實(shí)實(shí)力。具有藥品銷銷售資歷歷兩年以以上。具有一定的的市場(chǎng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及銷銷售能力力。在業(yè)內(nèi)具有有良好聲聲譽(yù)。開發(fā)管理規(guī)規(guī)定對(duì)商家進(jìn)行行詳細(xì)調(diào)調(diào)查，包包括資信信程序、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、銷銷售能力力、業(yè)內(nèi)內(nèi)聲譽(yù)等等。根據(jù)調(diào)查結(jié)結(jié)果，

28、選選定符合合公司要要求的商商家，填填寫開開戶申請(qǐng)請(qǐng)表（附附二十三三）同時(shí)時(shí)，與商商家進(jìn)行行磋商，確確定合同同條款。合同條款確確定后，連連同開戶戶申請(qǐng)一一并上報(bào)報(bào)營(yíng)銷中中心審批批。開戶申請(qǐng)及及合同經(jīng)經(jīng)過(guò)審查查批準(zhǔn)后后，營(yíng)銷銷中心將將審核批批準(zhǔn)后的的合同條條款的合合同蓋章章、簽字字，與開開戶申請(qǐng)請(qǐng)的復(fù)印印件一并并寄至辦辦事處。待商家簽字字蓋章后后的合同同，辦事事處留檔檔復(fù)印件件，原件件則寄回回營(yíng)銷中中心存檔檔。若遇經(jīng)銷商商與代理理商在同同一區(qū)域域的，經(jīng)經(jīng)銷商必必須從代代理商處處轉(zhuǎn)貨。代理商及經(jīng)經(jīng)銷商返返利及營(yíng)營(yíng)銷政策策嚴(yán)格按按照營(yíng)銷銷方案執(zhí)執(zhí)行，特特殊政策策必須報(bào)報(bào)經(jīng)公司司總經(jīng)理理批示。經(jīng)銷商代理

29、理商開發(fā)發(fā)程序。發(fā)貨管理規(guī)規(guī)定簽發(fā)： SSD200058818-10信息到達(dá)公公司后，營(yíng)營(yíng)銷中心心必須與與當(dāng)?shù)貥I(yè)業(yè)務(wù)人員員及時(shí)溝溝通，予予以確認(rèn)認(rèn)。營(yíng)銷中心得得發(fā)貨確確認(rèn)后，立立即組織織發(fā)貨。營(yíng)銷中心制制作商品品調(diào)撥單單，經(jīng)主主管負(fù)責(zé)責(zé)人簽字字后組織織發(fā)貨。產(chǎn)品出庫(kù)時(shí)時(shí)，應(yīng)由由倉(cāng)庫(kù)管管理員，承承運(yùn)人簽簽字確認(rèn)認(rèn)。貨物發(fā)出后后，營(yíng)銷銷中心應(yīng)應(yīng)及時(shí)與與當(dāng)?shù)貥I(yè)業(yè)務(wù)人員員聯(lián)系，告告知產(chǎn)品品發(fā)出以以及預(yù)計(jì)計(jì)到達(dá)時(shí)時(shí)間，并并將產(chǎn)品品調(diào)撥單單及客戶戶簽收單單（附二二十四）傳傳真至客客戶，以以便在收收貨時(shí)進(jìn)進(jìn)行確認(rèn)認(rèn)。業(yè)務(wù)人員應(yīng)應(yīng)及時(shí)與與客戶聯(lián)聯(lián)系確認(rèn)認(rèn)產(chǎn)品是是否到達(dá)達(dá)。產(chǎn)品到達(dá)后后，業(yè)務(wù)務(wù)人員應(yīng)應(yīng)立刻趕趕到

30、客戶戶所在地地，與客客戶一同同對(duì)產(chǎn)品品進(jìn)行檢檢驗(yàn)與確確認(rèn)，確確認(rèn)、檢檢驗(yàn)無(wú)誤誤后，由由收貨單單位填寫寫客戶簽簽收單并并簽字蓋蓋章。業(yè)務(wù)人員需需將客戶戶簽收單單待收貨貨單位簽簽字蓋章章確認(rèn)后后復(fù)印留留檔，并并傳真回回營(yíng)銷中中心。運(yùn)輸途中發(fā)發(fā)生的產(chǎn)產(chǎn)品損壞壞，在運(yùn)運(yùn)輸管理理法規(guī)定定比例之之外的損損失由承承運(yùn)人承承擔(dān)。發(fā)貨程序。兼職人員管管理規(guī)定定簽發(fā)： SSD200058818-11兼職人員包包括終端端兼職促促銷員、臨臨時(shí)宣傳傳推廣人人員等。兼職人員不不享有公公司的工工資福利利待遇，其其費(fèi)用納納入市場(chǎng)場(chǎng)推廣費(fèi)費(fèi)用，不不作為銷銷售費(fèi)用用。辦事處必須須建立兼兼職人員員檔案，兼兼職人員員資料表表（附二二

31、十五）。兼職人員上上崗前必必須經(jīng)過(guò)過(guò)公司當(dāng)當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)務(wù)主管級(jí)級(jí)以上人人員的培培訓(xùn)。兼職人員的的招聘必必須由業(yè)業(yè)務(wù)人員員提出申申請(qǐng)，遞遞交人員員招聘申申請(qǐng)表（附附十六）逐逐級(jí)審批批至營(yíng)銷銷部部長(zhǎng)長(zhǎng)批準(zhǔn)后后由業(yè)務(wù)務(wù)人員在在當(dāng)?shù)卣姓衅?。兼職促銷員員應(yīng)每月月組織一一次培訓(xùn)訓(xùn)。兼職人員招招聘申請(qǐng)請(qǐng)審批程程序。費(fèi)用申請(qǐng)及及核銷管管理規(guī)定定簽發(fā)： SSD200058818-12費(fèi)用的申請(qǐng)請(qǐng)營(yíng)銷人員只只有在關(guān)關(guān)系到費(fèi)費(fèi)用的報(bào)報(bào)告、文文件等得得到營(yíng)銷銷中心的的批準(zhǔn)后后，方能能提出費(fèi)費(fèi)用申請(qǐng)請(qǐng)。費(fèi)用申請(qǐng)時(shí)時(shí)，必須須填寫費(fèi)用申申請(qǐng)表（附二二十六），并并逐級(jí)上上報(bào)。單筆費(fèi)用在在100000元元以下的的必須經(jīng)經(jīng)過(guò)營(yíng)銷銷總

32、監(jiān)審審批，單單筆費(fèi)用用在1000000元以上上的必須須經(jīng)過(guò)總總經(jīng)理審審批。費(fèi)用申請(qǐng)程程序：費(fèi)用的核銷銷廣告推廣費(fèi)費(fèi)用：需提供的核核銷依據(jù)據(jù)A、電視報(bào)報(bào)紙媒體體：菲林林（電視視）、報(bào)報(bào)紙實(shí)物物、廣告告合同、發(fā)發(fā)票、監(jiān)監(jiān)播單（電電視）、批批復(fù)文件件；B、終端包包裝（包包括社區(qū)區(qū)）：終端包裝明明細(xì)表（附附二十七七）、包包裝合同同、背注注照片（照照片后注注明哪里里哪家終終端）、批批復(fù)文件件、費(fèi)用用發(fā)票；C、促銷活活動(dòng)：批復(fù)文件、費(fèi)費(fèi)用明細(xì)細(xì)表（附附二十八八）、費(fèi)費(fèi)用發(fā)票票或收據(jù)據(jù)、活動(dòng)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照照片。備用金：需提供的核核銷依據(jù)據(jù)房租：租房房合同、費(fèi)費(fèi)用發(fā)票票（收據(jù)據(jù)）、房房主資料料；水電：發(fā)票票；辦公用

33、品：發(fā)票。其他費(fèi)用：需提供的核核銷依據(jù)據(jù)通訊補(bǔ)助：話費(fèi)發(fā)發(fā)票（機(jī)機(jī)主必須須是報(bào)銷銷人員）；差旅費(fèi)：本本票。以上費(fèi)用依依據(jù)必須須附在相相應(yīng)的報(bào)報(bào)銷單據(jù)據(jù)之后費(fèi)用核銷程程序物料使用管管理規(guī)定定簽發(fā)： SSD200058818-13申請(qǐng)物料時(shí)時(shí)，如需需直接發(fā)發(fā)往辦事事處所轄轄各辦事事點(diǎn)的話話，請(qǐng)?jiān)谠谖锪狭仙暾?qǐng)表表中注注明，若若無(wú)說(shuō)明明，則所所有物料料將直接接發(fā)往辦辦事處所所在地。物料的存儲(chǔ)儲(chǔ)與發(fā)放放必須設(shè)設(shè)專門人人員管理理。業(yè)務(wù)人員需需要物料料時(shí)，必必須填寫寫物料領(lǐng)領(lǐng)用單（附附二十九九），由由物料管管理人員員負(fù)責(zé)發(fā)發(fā)放，其其他人不不得私自自使用物物料。物料在使用用過(guò)程當(dāng)當(dāng)中，必必須填寫寫物料料使用清

34、清單（附附三十），在在物料使使用完畢畢后物物料使用用清單上交業(yè)業(yè)務(wù)主管管存檔。對(duì)于能夠反反復(fù)使用用的物料料必須注注意保管管，延長(zhǎng)長(zhǎng)期使用用壽命。對(duì)于社區(qū)及及藥店內(nèi)內(nèi)的宣傳傳物料，如如展示架架、立牌牌、燈箱箱等，要要注意經(jīng)經(jīng)常維護(hù)護(hù)，損壞壞的及時(shí)時(shí)更換，保保持宣傳傳物料的的干凈及及使用效效果。物料費(fèi)用納納入使用用區(qū)域促促銷費(fèi)用用，各領(lǐng)領(lǐng)用區(qū)域域按需領(lǐng)領(lǐng)取。渠道管理規(guī)規(guī)定簽發(fā)： SSD200058818-14關(guān)于經(jīng)銷尚尚（代理理商）的的管理規(guī)規(guī)定業(yè)務(wù)人員每每周必須須拜訪當(dāng)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷銷商（代代理商）11次。業(yè)務(wù)人員必必須及時(shí)時(shí)了解經(jīng)經(jīng)銷商（代代理商）的的進(jìn)、銷銷、存。業(yè)務(wù)人員必必須要了了解產(chǎn)品品走向，

35、并并對(duì)其銷銷量有大大概了解解，同時(shí)時(shí)建立產(chǎn)產(chǎn)品流向向檔案，上上報(bào)營(yíng)銷銷中心。業(yè)務(wù)人員要要及時(shí)注注意經(jīng)銷銷商（代代理商）動(dòng)動(dòng)態(tài)，了了解其思思想，把把握其心心理，為為產(chǎn)品的的順利銷銷售解除除障礙。業(yè)務(wù)人員每每拜訪一一次，必必須填寫寫客戶戶拜訪記記錄表（附三三十一）每每月集中中一次，上上報(bào)辦事事處，遇遇緊急事事件或動(dòng)動(dòng)態(tài)，必必須以第第一時(shí)間間以電話話形式上上報(bào)營(yíng)銷銷中心，事事后補(bǔ)登登客戶戶拜訪記記錄表。根據(jù)進(jìn)銷存存情況，及及時(shí)督促促經(jīng)銷商商（代理理商）進(jìn)進(jìn)行銷售售行為調(diào)調(diào)整，促促進(jìn)該區(qū)區(qū)域的銷銷售與回回款。關(guān)于銷售終終端的管管理規(guī)定定對(duì)于重點(diǎn)銷銷售終端端（形象象店或銷銷量大的的店）每每周至少少拜訪兩

36、兩次，一一般終端端一周拜拜訪1次次。拜訪終端時(shí)時(shí)，應(yīng)及及時(shí)了解解其進(jìn)、銷銷、存。對(duì)于終端的的包裝，每每次拜訪訪時(shí)必須須進(jìn)行維維護(hù)。搞好與藥店店?duì)I業(yè)員員之間的的公共關(guān)關(guān)系，保保證宣傳傳物料的的使用與與產(chǎn)品的的銷售。及時(shí)與促銷銷員進(jìn)行行溝通，分分析收集集市場(chǎng)信信息。注意產(chǎn)品陳陳列位置置及排面面，盡量量保證產(chǎn)產(chǎn)品位于于醒目位位置。產(chǎn)品陳列的的位置標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：若產(chǎn)品陳列列在貨架架，則要要求高在在1.66M左右右的，排排面最好好在四個(gè)個(gè)排面。若產(chǎn)品陳列列在貨柜柜商，則則要求在在貨柜最最上層，排排面最好好在四個(gè)個(gè)排面。整體陳列位位置應(yīng)靠靠近人流流量最大大的通道道。對(duì)于重點(diǎn)終終端，可可考慮適適當(dāng)做一一下終端端促

37、銷，提提高產(chǎn)品品知名度度，擴(kuò)大大產(chǎn)品銷銷量，并并提高終終端企業(yè)業(yè)間的關(guān)關(guān)系。促銷活動(dòng)管管理規(guī)定定簽發(fā)： SSD200058818-15大型或全國(guó)國(guó)統(tǒng)一性性促銷活活動(dòng)大型或全國(guó)國(guó)統(tǒng)一性性促銷活活動(dòng)由企企劃部根根據(jù)市場(chǎng)場(chǎng)需要向向營(yíng)銷中中心提出出申請(qǐng)。申請(qǐng)獲準(zhǔn)后后，由企企劃部負(fù)負(fù)責(zé)人組組織活動(dòng)動(dòng)方案的的制定?；顒?dòng)方案經(jīng)經(jīng)逐級(jí)上上報(bào)，經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理審批后后由企劃劃部予以以組織實(shí)實(shí)施。活動(dòng)總指揮揮由企劃劃部負(fù)責(zé)責(zé)人擔(dān)任任?；顒?dòng)費(fèi)用由由企劃部部負(fù)責(zé)辦辦理借支支手續(xù)。活動(dòng)所需物物料由企企劃部設(shè)設(shè)計(jì)、物物料部負(fù)負(fù)責(zé)制作作?；顒?dòng)結(jié)束后后，由組組織部門門負(fù)責(zé)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)據(jù)，填寫寫促銷銷記錄表表（附附三十二二），同同時(shí)

38、對(duì)活活動(dòng)效果果進(jìn)行評(píng)評(píng)估。促銷活動(dòng)相相關(guān)文件件及資料料由企劃劃部負(fù)責(zé)責(zé)存檔。區(qū)域性促銷銷活動(dòng)區(qū)域性促銷銷活動(dòng)由由所在區(qū)區(qū)域在上上報(bào)月度度計(jì)劃時(shí)時(shí)一同上上報(bào)?；顒?dòng)方案由由區(qū)域辦辦負(fù)責(zé)制制定。辦事處經(jīng)理理負(fù)責(zé)活活動(dòng)執(zhí)行行的指揮揮?；顒?dòng)所需促促銷品及及宣傳物物料向營(yíng)營(yíng)銷中心心直接申申請(qǐng)。企劃部參與與活動(dòng)執(zhí)執(zhí)行的跟跟蹤及評(píng)評(píng)估。促銷活動(dòng)結(jié)結(jié)束后，辦辦事處負(fù)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，填填寫促促銷記錄錄表，同同時(shí)對(duì)活活動(dòng)效果果進(jìn)行評(píng)評(píng)估?；顒?dòng)效果評(píng)評(píng)估上報(bào)報(bào)營(yíng)銷中中心，由由企劃部部進(jìn)行二二次評(píng)估估。活動(dòng)相關(guān)資資料及文文件由企企劃部負(fù)負(fù)責(zé)存檔檔。零售終端開開發(fā)管理理規(guī)定簽發(fā)： SSD200058818-16醫(yī)院開發(fā)及

39、及管理醫(yī)院開發(fā)前前必須對(duì)對(duì)醫(yī)院基基本情況況進(jìn)行評(píng)評(píng)估，填填寫醫(yī)醫(yī)院開發(fā)發(fā)申請(qǐng)表表（附附三十三三）。醫(yī)院開發(fā)申申請(qǐng)獲準(zhǔn)準(zhǔn)后，由由辦事處處經(jīng)理組組織開發(fā)發(fā)。醫(yī)院開發(fā)費(fèi)費(fèi)用先由由業(yè)務(wù)人人員或辦辦事處予予以墊付付，在公公司產(chǎn)品品進(jìn)入醫(yī)醫(yī)院起滿滿十二個(gè)個(gè)月，由由公司根根據(jù)醫(yī)院院年度回回款額的的10一次性性支付給給開發(fā)人人員，非非國(guó)內(nèi)公公司原因因造成醫(yī)醫(yī)院中途途停貨達(dá)達(dá)三個(gè)月月以上的的則不支支付開發(fā)發(fā)費(fèi)用。新設(shè)辦事處處區(qū)域或或辦事處處所在區(qū)區(qū)域的空空白省份份，醫(yī)院院開發(fā)費(fèi)費(fèi)用由公公司支付付，支付付標(biāo)準(zhǔn)為為：三甲醫(yī)院330000元，二二甲醫(yī)院院20000元，一一甲醫(yī)院院10000元支付方式：填寫醫(yī)院開開發(fā)申

40、請(qǐng)請(qǐng)表并并獲批后后，公司司先借支支50，產(chǎn)品品進(jìn)院后后另支付付20，剩余余30在醫(yī)院院連續(xù)進(jìn)進(jìn)貨100個(gè)月后后支付，進(jìn)進(jìn)貨不到到10個(gè)個(gè)月的公公司不予予支付330。醫(yī)院開發(fā)失失敗的費(fèi)費(fèi)用由個(gè)個(gè)人承擔(dān)擔(dān)，公司司將從個(gè)個(gè)人薪資資或結(jié)算算款中扣扣除。臨床工作人人員必須須填寫醫(yī)生資資料表（附三三十四）上上報(bào)營(yíng)銷銷中心，第第一年每每日上報(bào)報(bào)一次。公司將從臨臨床工作作人員每每月的報(bào)報(bào)酬當(dāng)中中扣除220，做做為工作作風(fēng)險(xiǎn)金金，直至至扣足1100000元為為止。每月的前77個(gè)工作作日內(nèi)，臨臨床人員員必須完完成醫(yī)生生費(fèi)用的的承兌。臨床人員每每天必須須拜訪醫(yī)醫(yī)生一次次以上。10、臨床床人員必必須及時(shí)時(shí)了解醫(yī)醫(yī)院庫(kù)

41、房房的產(chǎn)品品進(jìn)銷存存情況，確確保無(wú)斷斷貨現(xiàn)象象出現(xiàn)。11、醫(yī)院院統(tǒng)方人人員由臨臨床人員員自行解解決，統(tǒng)統(tǒng)方費(fèi)用用由公司司承擔(dān)。連鎖藥店的的開發(fā)辦事處開發(fā)發(fā)連鎖藥藥店，必必須填寫寫連鎖鎖藥店開開發(fā)申請(qǐng)請(qǐng)表，在在得到批批準(zhǔn)后方方可實(shí)施施。連鎖藥店開開發(fā)費(fèi)用用先由辦辦事處予予以墊付付，在取取得藥店店進(jìn)貨憑憑證或鋪鋪貨證明明后，公公司將予予以補(bǔ)貼貼開發(fā)費(fèi)費(fèi)用，費(fèi)費(fèi)用補(bǔ)貼貼將為：一次性鋪貨貨10-30家家，補(bǔ)貼貼20000元一次性鋪貨貨30-60家家，補(bǔ)貼貼30000元一次性鋪貨貨60-1000家，補(bǔ)補(bǔ)貼40000元元一次性鋪貨貨1000家以上上，補(bǔ)貼貼60000元屬連鎖藥店店總代理理的品種種補(bǔ)貼開開發(fā)

42、費(fèi)用用在以上上基礎(chǔ)上上減半。一般情況下下，連鎖鎖藥店要要求的上上柜費(fèi)以以產(chǎn)品貨貨款抵扣扣，特殊殊情況需需支付現(xiàn)現(xiàn)金的必必須報(bào)告告營(yíng)銷總總監(jiān)審批批。在申請(qǐng)開發(fā)發(fā)費(fèi)用補(bǔ)補(bǔ)貼及上上柜費(fèi)用用時(shí)，必必須提交交連鎖鎖藥店開開發(fā)費(fèi)用用申請(qǐng)表表及連鎖藥藥店產(chǎn)品品上柜費(fèi)費(fèi)用申請(qǐng)請(qǐng)表（附附三十七七）。凡領(lǐng)取開發(fā)發(fā)費(fèi)用的的區(qū)域不不再允許許支出有有關(guān)開發(fā)發(fā)過(guò)程中中的各項(xiàng)項(xiàng)應(yīng)酬費(fèi)費(fèi)。單店（私營(yíng)營(yíng)）店的的開發(fā)單店的開發(fā)發(fā)必須要要對(duì)其信信譽(yù)度、銷銷量進(jìn)行行評(píng)估，在在得到良良好評(píng)估估結(jié)果的的情況下下方可開開發(fā)。單店開發(fā)無(wú)無(wú)任何費(fèi)費(fèi)用補(bǔ)貼貼。信息管理規(guī)規(guī)定簽發(fā)： SSD200058818-17信息的收集集競(jìng)品收集競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)產(chǎn)品資料

43、料，填寫寫競(jìng)品的的信息資資料表（附附四）注意競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)場(chǎng)動(dòng)態(tài)，組組織什么么樣的推推廣促銷銷活動(dòng)。了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)產(chǎn)品的營(yíng)營(yíng)銷政策策。對(duì)于B、CC項(xiàng)采用用文字報(bào)報(bào)告形式式上報(bào)。經(jīng)銷商（代代理商）在拜訪的過(guò)過(guò)程中，收收集商業(yè)業(yè)企業(yè)資資料，為為下一步步招商作作好鋪墊墊，填寫寫商業(yè)業(yè)企業(yè)資資料表（附三三十七）在拜訪過(guò)程程中，收收集我經(jīng)經(jīng)銷商（代代理商）心心理動(dòng)態(tài)態(tài)信息，以以便于公公司采取取相應(yīng)政政策調(diào)動(dòng)動(dòng)其積極極性。經(jīng)經(jīng)銷代理理商心態(tài)態(tài)分析表表（附三三十八）主管行政部部門注意收集所所在區(qū)域域主管部部門的動(dòng)動(dòng)態(tài)資料料，以便便規(guī)避風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，同同時(shí)適時(shí)時(shí)采取相相應(yīng)手段段促進(jìn)產(chǎn)產(chǎn)品的銷銷售。信息的匯總總整理各種信

44、息分分類整理理，進(jìn)行行上報(bào)。根據(jù)信息情情報(bào)提出出市場(chǎng)策策略性建建議。市場(chǎng)人員培培訓(xùn)管理理規(guī)定簽發(fā)： SSD200058818-19主管級(jí)以上上人員由由公司人人力資源源部負(fù)責(zé)責(zé)統(tǒng)一安安排。市場(chǎng)人員（主主管級(jí)以以下）在在聘用后后，即組組織一次次培訓(xùn)。聘用后的培培訓(xùn)由營(yíng)營(yíng)銷中心心指派人人員，前前往辦事事處進(jìn)行行現(xiàn)場(chǎng)培培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包包括：企企業(yè)簡(jiǎn)介介、產(chǎn)品品知識(shí)、市市場(chǎng)操作作技巧及及各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度度等。培訓(xùn)后培訓(xùn)訓(xùn)講師負(fù)負(fù)責(zé)監(jiān)督督考核，合合格者錄錄用。試用期間每每周進(jìn)行行一次產(chǎn)產(chǎn)品及銷銷售技巧巧培訓(xùn)，每每月進(jìn)行行一次企企業(yè)及制制度培訓(xùn)訓(xùn)，本培培訓(xùn)由辦辦事處經(jīng)經(jīng)理指派派人員進(jìn)進(jìn)行。每培訓(xùn)一次次都安排排

45、一次考考核，考考核結(jié)果果上報(bào)營(yíng)營(yíng)銷中心心。聘用人員轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正后，每每月進(jìn)行行一次產(chǎn)產(chǎn)品知識(shí)識(shí)及銷售售技巧的的培訓(xùn)與與交流，并并對(duì)其過(guò)過(guò)程進(jìn)行行記錄，上上報(bào)營(yíng)銷銷中心。應(yīng)收帳款管管理規(guī)定定簽發(fā)： SSD200058818-20一、我公司司產(chǎn)品，屬屬總經(jīng)銷銷（總代代理）的的品種，原原則商執(zhí)執(zhí)行現(xiàn)款款現(xiàn)貨，特特殊情況況需報(bào)營(yíng)營(yíng)銷總監(jiān)監(jiān)審批。二、非總經(jīng)經(jīng)銷（總總代理）而而是針對(duì)對(duì)商業(yè)公公司或連連鎖藥店店的品種種，其回回款期控控制在445天以以內(nèi)，特特殊情況況可延至至60天天，最長(zhǎng)長(zhǎng)不超過(guò)過(guò)75天天。凡屬承兌匯匯票的，最最長(zhǎng)承兌兌期限不不超過(guò)33個(gè)月，超超過(guò)3個(gè)個(gè)月的公公司自第第4個(gè)月月起向支支付方收收取同

46、期期銀行貸貸款利息息。（支支付方不不同意支支付的，則則向簽單單業(yè)務(wù)人人員收取?。?。公司回款，在在無(wú)公司司授權(quán)委委托書（收收取現(xiàn)金金）的情情況下一一律禁止止向客戶戶收取現(xiàn)現(xiàn)金。每筆回款，辦辦事處必必須進(jìn)行行認(rèn)真登登記。超出應(yīng)收款款期限110天的的，由業(yè)業(yè)務(wù)人員員負(fù)責(zé)跟跟蹤催收收。超出應(yīng)收帳帳款期限限20天天的停止止發(fā)貨。超過(guò)應(yīng)收帳帳款期限限30天天的，一一律移交交律師處處理。律師辦理應(yīng)應(yīng)收帳款款的，其其發(fā)生費(fèi)費(fèi)用由辦辦事處承承擔(dān)，公公司不負(fù)負(fù)責(zé)此筆筆費(fèi)用。簽單業(yè)務(wù)人人員為貨貨款回收收第一責(zé)責(zé)任人，各各區(qū)域負(fù)負(fù)責(zé)人為為該區(qū)域域貨款回回收第二二責(zé)任人人，若因因管理不不利，造造成呆、死死、爛帳帳，則區(qū)

47、區(qū)域負(fù)責(zé)責(zé)人將承承擔(dān)損失失的200，第第一責(zé)任任人將承承擔(dān)損失失的300。宣傳及促銷銷品制作作管理規(guī)規(guī)定簽發(fā)： SSD200058818-21一、本規(guī)定定適用于于非公司司統(tǒng)一制制作，由由區(qū)域市市場(chǎng)根據(jù)據(jù)市場(chǎng)實(shí)實(shí)際需要要而需公公司針對(duì)對(duì)該市場(chǎng)場(chǎng)特別制制作的宣宣傳及促促銷品。該該筆費(fèi)用用納入該該區(qū)域市市場(chǎng)推廣廣費(fèi)用。二、區(qū)域市市場(chǎng)需要要公司制制作宣傳傳及促銷銷品時(shí)，填填寫宣宣傳及促促銷品制制作申請(qǐng)請(qǐng)表，上上報(bào)市場(chǎng)場(chǎng)部初審審，市場(chǎng)場(chǎng)部審核核后上報(bào)報(bào)營(yíng)銷總總監(jiān)審批批。市場(chǎng)部、營(yíng)營(yíng)銷總監(jiān)監(jiān)批準(zhǔn)后后，交由由企劃部部進(jìn)行設(shè)設(shè)計(jì)。企劃部設(shè)計(jì)計(jì)稿移交交市場(chǎng)部部初審后后上報(bào)營(yíng)營(yíng)銷總監(jiān)監(jiān)。營(yíng)銷總監(jiān)定定稿后，由由企劃部部提交制制作申請(qǐng)請(qǐng)，申請(qǐng)請(qǐng)批準(zhǔn)后后交由物物料部安安排采購(gòu)購(gòu)。市場(chǎng)部對(duì)設(shè)設(shè)計(jì)風(fēng)格格負(fù)責(zé)，企企劃部對(duì)對(duì)文字及及標(biāo)志的的準(zhǔn)確性性負(fù)責(zé)。促銷品一般般控制在在5元/件內(nèi)。設(shè)計(jì)制作申申請(qǐng)流程程。廣告投放管管理規(guī)定定簽發(fā)： SSD200058818-22本規(guī)定適用用于區(qū)域域市場(chǎng)申申請(qǐng)電視視及報(bào)紙紙媒體的的投放。廣告的申請(qǐng)請(qǐng)廣告的申請(qǐng)請(qǐng)一般隨隨廣告告宣傳計(jì)計(jì)劃審批批表（附附五）一一同上報(bào)報(bào)。上報(bào)計(jì)劃的的同時(shí)，應(yīng)應(yīng)附區(qū)域域市場(chǎng)對(duì)對(duì)媒體的