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文檔簡介
1、建材衛(wèi)浴浴行業(yè)方方案濟(jì)勝勝商務(wù),建材衛(wèi)衛(wèi)浴行業(yè)業(yè)專業(yè)進(jìn)進(jìn)銷存 隨隨著人們們生活水水平不斷斷提高,建材、衛(wèi)浴、家裝行行業(yè)迎來來了黃金金發(fā)展期。同時(shí)該該行業(yè)的競爭也日趨激激烈,客戶要要求越來來越高建材衛(wèi)浴浴行業(yè)基基本特征征業(yè)務(wù)型態(tài)態(tài)多樣性性。建材衛(wèi)浴浴行業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)涉及及批發(fā)、零售、工程、家裝等等幾種常常見的經(jīng)經(jīng)營型態(tài)態(tài)。業(yè)務(wù)務(wù)流程長長且復(fù)雜雜。產(chǎn)品門類類多樣,管理要要求復(fù)雜雜。產(chǎn)品種類類繁多,并且不不同門類類物品,管理要要求各不不相同,有的要要管理色色號(比比如磁磚磚);有有的要管管理重量量的同時(shí)時(shí),還要要管理根根數(shù)、米米數(shù)(比比如:鍍鍍鋅管);有的的要求管管理只數(shù)數(shù)的同時(shí)時(shí),還要要管理每每件數(shù),有
2、的甚甚至每件件只數(shù)還還各不相相同(比比如:小小廠生生生產(chǎn)的三三通)。既有標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)產(chǎn)品的的銷售,也有需需要個(gè)性性化定做做銷售。比如沖淋淋房、廚廚房、洗洗刷臺板板的定制制,每個(gè)客客戶要求求尺寸各不不相同。建材衛(wèi)浴浴行業(yè)存存在問題題訂貨、送送貨管理理難度大大。對于家裝裝客戶許許多貨物物都是先定定貨,然后用用到時(shí)再再要求送送貨過去去。采用用手工管管理,存在以以下幾個(gè)個(gè)方面的的問題:一是,什么時(shí)時(shí)候應(yīng)送送貨系統(tǒng)統(tǒng)不會自自動提醒醒; 二二是送貨貨地址、運(yùn)費(fèi)的的支付等等信息等得翻閱閱相應(yīng)手手工單子子。客戶短料料時(shí)補(bǔ)貨貨管理復(fù)復(fù)雜。磁磚、地地板各批批次的顏顏色各不不同,客戶在在裝修過過程中發(fā)發(fā)現(xiàn)缺料料,要求再再
3、次配貨貨時(shí),手手工方式式下,除除非客戶戶將原來來的規(guī)格格帶過來來,否則則補(bǔ)貨管理理相當(dāng)困困難。如果通通過電腦腦開單,只要一一翻閱電電腦,客客戶原來來所購物物品一目目了然。倉庫物品品數(shù)量管管理困難難某種物品品究竟還還有多少少庫存,只只能通過過實(shí)地清點(diǎn)點(diǎn)才知曉曉。有時(shí)時(shí)由于堆堆放雜亂亂,還會會出現(xiàn)有有貨卻沒沒清點(diǎn)到到,再次次進(jìn)貨后后造成積積壓。連鎖店管管理失控控不在同市市場,往往往會開開出連鎖鎖店,可可由于沒沒有電腦腦管理,其他店店面幾乎乎失控。保修管管理困難難一般產(chǎn)品品均有保保修期限限,可是是由于人人工單據(jù)據(jù),銷售售日期難難以查詢詢,保修期期限管理理欠科學(xué)學(xué)。 總總的來說說,對建材衛(wèi)浴浴行業(yè)的管
4、管理進(jìn)行行信息化化是必然然選擇。濟(jì)勝勝商務(wù)針對建建材行業(yè)業(yè),專門門開發(fā)出建建材行業(yè)業(yè)專業(yè)管管理軟件件。使?jié)鷦賱偕虅?wù)在建材行業(yè)應(yīng)應(yīng)用中領(lǐng)先先于同類類軟件產(chǎn)產(chǎn)品。 說說明:以以下方案案圍繞建建材行業(yè)業(yè)各類典典型問題題展開,在給具具體企業(yè)業(yè)實(shí)施時(shí)時(shí),得根根據(jù)該企企業(yè)的實(shí)實(shí)際要求求來決定定方案。物品分類類對于物品品分類,沒有固固定的方方法,這這里隨便舉舉二個(gè)例例子。 威威爾斯系系列 墻磚磚 羅蘭系系列地磚 仿仿古磚 拋光光磚 PPPR系列列 金德管管 水管 日豐豐管 PVVC系列列 益爾管管物品編碼碼做物品資資料時(shí),地磚和和衛(wèi)浴一一般都是是廠方統(tǒng)統(tǒng)一編碼碼的,而而且是唯唯一的,所以我我們可以以把這個(gè)個(gè)
5、編碼作作為物品品編碼。另外,物物品名稱稱=系列列+名稱稱+型號號,如:雅典娜娜浴缸222000*2660*2240,這樣便便于模糊糊查找,快速定定位;水管類的的廠方一一般都沒沒有編碼碼,我們們自己可可以這樣樣編,如如金德管管PPRR系列的的,我們們?nèi)RR0000X,編編碼自動動增加,名稱=名稱+規(guī)格,如:冷冷水管332*22.5*1.225;計(jì)計(jì)量單位位用根,要用到到雙計(jì)量量單位,輔計(jì)量量單位為為米。對于管材材配件類類,編碼碼可以按按以下方方法:先先按品牌分類類,再按產(chǎn)品類類別(比比如彎頭頭用“S”表示,三通用用“T”表示),最后后再加規(guī)規(guī)格型號號等。 連鎖店設(shè)設(shè)置問題有多個(gè)連連鎖店,每個(gè)店
6、店面的操操作員在在操作時(shí)時(shí),不能能操作另另外店面面的物品品,但又又應(yīng)該可可以地查查看具體體物品在在各店面面的庫存存情況。而而整個(gè)公公司的會會計(jì)最好好又能對對各店面面的業(yè)務(wù)務(wù)進(jìn)行收收付款操操作或?qū)螕?jù)進(jìn)進(jìn)行審核核。 解決通過系系統(tǒng)特征征設(shè)置的倉倉庫與店店面頁頁設(shè)置成成如下圖圖所示。 說明:“制作業(yè)業(yè)務(wù)時(shí),來源單單據(jù)和草草稿是否否可以來來自其他他店面”復(fù)選主主要可以以根據(jù):該客戶戶的采購購是否由由總店或或采購部部負(fù)責(zé),并且入入庫時(shí)入入到具體體店面的的倉庫來來決定。接下來通通過各項(xiàng)項(xiàng)后面的的“”按鈕,設(shè)置各各店面所所屬的“倉庫、資金帳帳戶”;然后通過過操作員員管理窗體,設(shè)置相相應(yīng)操作作員的“所屬店
7、店面、操操作業(yè)務(wù)務(wù)時(shí)能否否指定其其它店面面、可查詢哪哪些店面面的業(yè)務(wù)務(wù)”,這幾個(gè)個(gè)角度來來管理操操作員與與店面的的關(guān)系。銷售中,定制的的管理。比如有位位客戶來來公司要要求定制制整體廚廚房或沖沖淋房,我們用用銷售售訂單業(yè)務(wù)記記錄客戶戶所需的的材質(zhì)、款式、單價(jià),并且收取取一定的的定金。而具體體尺寸我我們派專專業(yè)人員員隨同客客戶進(jìn)行行測量。在測量量后。在在測量回回來后,我們再再根據(jù)測測量結(jié)果果對原先先保存的的銷售訂訂單進(jìn)行行修改。濟(jì)勝商商務(wù)提提供了對對銷售售訂單進(jìn)行修修改,并并且即使使該銷銷售訂單單已部部分商品品已“銷售”,仍可可對該銷售訂訂單進(jìn)進(jìn)行修改改。并且在軟軟件中,對于定定制流程程,我們們可
8、以走走如下流流程。說明:為為了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)相同材材質(zhì),不不同制作作規(guī)格、客戶的的物品分分開管理理要求,可以通通過系系統(tǒng)特征征設(shè)置窗體的的物品品資料頁,選選擇“提供分分批次管管理”,在銷銷售訂單單窗體體我們可可以定義義“批次=客戶+物品名名稱+規(guī)規(guī)格”,在制制作采采購訂單單時(shí),引用“銷售訂訂單”,在采購收收貨窗體中中,引用用“采購訂訂單”,此時(shí)庫庫存就會會自動增增加相應(yīng)應(yīng)批次的的物品,這樣就就可方便便地查詢詢哪位客客戶的定定制物品品已到貨貨。在銷售開開單時(shí),實(shí)現(xiàn)按按平方計(jì)計(jì)價(jià)的功功能建材行業(yè)業(yè)中的整體體廚房、沖淋房房、玻璃璃等都會會有按平方方米計(jì)價(jià)的的情況。我們可以以通過定義庫庫存欄目目窗體體,新增增
9、為“長、寬寬”,并且且指定屬屬性為“物品屬屬性”,如下下圖所示示。然后設(shè)置置銷售售訂單、銷售售窗體體的計(jì)算算公式,如下圖圖所示。這樣設(shè)置置后,在在銷售售或銷售訂訂單窗窗體下表表格輸入入“長、寬寬”后,會會自動計(jì)計(jì)算“數(shù)量(面積)”,如下下圖所示示。輸入入家裝客戶戶的“客戶資資料”管理問問題問題針對家裝裝客戶,在銷售售開單時(shí)時(shí),如果果本單銷銷售給誰誰不進(jìn)行行記錄呢呢,對于于售后跟跟蹤等都都比較麻麻煩。但但反過來來,如果果每開一一張單子子,都要要對客戶戶信息進(jìn)進(jìn)行登記記,客戶戶檔案就就會太多多,并且且從數(shù)據(jù)據(jù)安全考考慮,最最好也不要將這這些客戶戶全都記到到檔案中中。解決通過濟(jì)濟(jì)勝商務(wù)務(wù)系系統(tǒng)特征征
10、設(shè)置窗體中中的往往來單位位頁,將“在在銷售時(shí)時(shí),不要要添加往往來單位位,而可可以直接接記錄客客戶的地地址、電電話等”的選擇擇項(xiàng)打鉤鉤,如下下圖所示示。此項(xiàng)打鉤鉤后,在在銷售售開單單時(shí),在在“客戶”處就可可以直接接輸入本本次銷售售的客戶戶,如下下圖所示示。并且,在在打印單單據(jù)時(shí)就就可以將將客戶信信息打印印出來。銷售查查詢時(shí)也也可方便便地查詢詢銷售給給什么客客戶,但但并不需需要將該該客戶保保存到客客戶檔案案中。通過這樣樣的設(shè)置置,一方面面可以滿滿足一次次性消費(fèi)費(fèi)、并且且需要跟跟蹤的客客戶電話話、地址址的管理理;另一一方面,這些客戶戶又不必必進(jìn)入客客戶檔案案中。做做到客戶戶檔案中中記錄的的就是有長期
11、業(yè)務(wù)務(wù)往來的的客戶。針對批發(fā)發(fā)的客戶,下次來購買時(shí)將上次次購買的的物品帶帶回來,我們應(yīng)應(yīng)該如何何處理?答:可以以將客戶戶以前采采購的物物品先進(jìn)進(jìn)行銷銷售退貨貨,然然后本次次購買的的物品再再進(jìn)行銷售開單。另外更方方便的方方法:可可以通過過系統(tǒng)統(tǒng)特征設(shè)設(shè)置窗窗體的銷售特特征頁頁,“銷售單單中可以以包括退退貨物品品”項(xiàng)打鉤鉤,如下下圖所示示。在銷售時(shí)時(shí),直接接在銷銷售單單中將退退回的物物品直接接輸入負(fù)負(fù)數(shù),表表示退貨貨物品。這樣一一張單據(jù)據(jù)中就直直接反映映退貨物物品。說明:如如果退貨貨物品不不能再進(jìn)進(jìn)行銷售售,而是是要退回回到廠家家。那么么我們在在銷售售下表格格指定將將“銷售退退貨”的物品品,倉庫庫
12、指定為“壞件”庫。折扣的管管理有些品牌牌衛(wèi)浴,在進(jìn)貨貨和銷售售時(shí)都是是按折扣扣進(jìn)行管管理。我們可以以通過系統(tǒng)特特征設(shè)置置窗體體的增增強(qiáng)功能能頁,指定為為“提供進(jìn)進(jìn)貨、銷銷售時(shí)按按商品零零售價(jià)折折扣管理理”,如下下圖。這樣設(shè)置置后,在在采購購收貨和銷銷售時(shí)時(shí)的“單價(jià)”,都可可以根據(jù)據(jù)物品的的“零售價(jià)價(jià)*折扣扣”進(jìn)行管管理。在“采購購收貨與與退貨查查詢”和“銷售與與銷售退退貨查詢詢”中,我我們也都都可以將將進(jìn)貨折折扣查詢詢出來,這樣我我們就能能方便地地知道哪哪些物品品進(jìn)貨折折扣偏高高,哪些些物品銷銷售折扣扣偏低。管材類客客戶幾個(gè)個(gè)問題及及解決關(guān)于編碼碼編碼可以以按以下下方法:先先按品牌分類類,再按
13、產(chǎn)品類類別(比比如彎頭頭用“S”表示,三通用用“T”表示),最后再再加規(guī)格格型號等等。 對于根數(shù)數(shù)、捆數(shù)數(shù)的管理理如果想管管理重量量的同時(shí)時(shí),還想想管理管管子的“根數(shù)、捆數(shù)”,可以通過過定義義庫存欄欄目定定義出“根數(shù)、捆數(shù)”庫存列列,并且且選擇“獨(dú)立累累計(jì)”;這樣在入入庫時(shí)不不但可以以輸入重重量,還還可以輸輸入輔助助的“根數(shù)、捆數(shù)”,而這幾個(gè)個(gè)計(jì)量單單位又獨(dú)獨(dú)立累計(jì)計(jì),不直直接自動動換算。 比如,有有個(gè)公司司不僅想想管理捆捆數(shù),同同時(shí)還想想管理每每捆的重重量。如果想將將“每捆”的重量量都要分分開來管管理,可可以選擇擇“物品提提供分批批次”管理,將單捆捆重輸入入到“批次”中;并且將將第三列列指定
14、為為“批次”,在銷售售開單時(shí)時(shí),采用用“批次”來定位位物品,并且指指定銷售售添加物物品時(shí),數(shù)量自自動等于于“庫存”數(shù)量。這樣管理理的話,就是入入庫時(shí),也得將將各捆的的重量都都進(jìn)行錄錄入。關(guān)于管子子的裁剪剪“一根44米,客戶戶購買33.5米米,還想想管理清清楚剩余余的邊角角料中有有多少長長的有哪哪些管子子?”同類管子子采用相相同的編編碼,而而不同長長度的管管子,我我們可以以將“長度”定義到到“批次”中。在銷售時(shí)時(shí),先選選一根44米的管管子,輸入數(shù)數(shù)量為11;同時(shí)時(shí)輸入一一根0.5米的的管子,數(shù)量輸輸入“-1”,這樣樣,庫存存中就會會少掉一一根4米米的,多多出一根根0.55米的。每件“只只”數(shù)不同
15、同的管理理廠家那邊邊進(jìn)來三三通、彎彎頭,都都是包裝裝成“件”,但各各件有時(shí)時(shí)數(shù)量又又不一樣樣,而批批發(fā)給客客戶時(shí),就直接接將這些些不同包包裝的“件”發(fā)給客客戶。解決:可可以將這這些不同同包裝的的信息通通過“批次”來分開開存放,不同包包裝數(shù)量量,就通通過用不不同批次次分開。在銷售售時(shí),不不同包裝裝的也就就分成多多條物品品進(jìn)行開開單。采購管理理問題:有有一類企企業(yè),不不同位置置開店,這些店店都以形形象展示示為主,真正的的發(fā)貨倉庫庫就是總部部。這樣采購購時(shí),是是否需要要采購只只是根據(jù)“總部倉倉庫”的的庫存來來確定。這樣,在制作作采購訂訂單時(shí),我們可可以指定定具體的的倉庫,此時(shí)的的上、下下限就是是指定
16、的的倉庫的的上、下下限。另外一類類企業(yè):各店面面都有實(shí)際的的“庫存”,針對這這樣的企企業(yè),我我們在制制作采購購訂單時(shí),又可以以如何處處理?采購訂訂單窗窗體上表表格上方方的“倉庫”就應(yīng)該該指定成成“全部”,此時(shí)時(shí),庫存存上、下下限也就就是物品品資料中中的上、下限。說明:如如果在采采購時(shí),要考慮在在途、預(yù)預(yù)售數(shù)量量的話,目前就就不支持持分倉采采購。 采購時(shí)想想管理進(jìn)進(jìn)貨費(fèi)用用??梢韵韧ㄍㄟ^系系統(tǒng)特征征設(shè)置窗體的的采購購特征頁,設(shè)設(shè)置成“提供進(jìn)進(jìn)貨費(fèi)用用管理”,如下下圖。此時(shí),在在采購購收貨窗體,就可以以輸入進(jìn)進(jìn)貨費(fèi)用用,并且且可以選選擇進(jìn)貨貨費(fèi)用的的支付方方式和分分?jǐn)偡绞绞?。這樣就能能自動管管理進(jìn)
17、貨貨費(fèi)用的的支出或或欠款情情況。同時(shí),進(jìn)進(jìn)貨費(fèi)用用將加到到本次進(jìn)進(jìn)貨物品品的成本本中,這這樣將會會使銷售售利潤降降低。銷售管理理一張訂單單可以多多次提貨貨,并且且在有提貨貨的情況況下,還還可以再再次修改相相應(yīng)訂單單。 提供多角角度的銷銷售數(shù)據(jù)據(jù)分析,比如分分品牌、分業(yè)務(wù)務(wù)員、分分時(shí)段的的贏利能能力分析析。 為了更加加準(zhǔn)確的的了解成成本,在在銷售時(shí)時(shí),可以以設(shè)置成成查看“含運(yùn)費(fèi)費(fèi)單價(jià)”。 如要提供供“介紹紹人提成成管理”,銷售售開單時(shí)時(shí)指定“售價(jià)”的同時(shí)時(shí),還可可以指定定“實(shí)價(jià)價(jià)”,事事后可以以通過“返還銷銷售折扣扣”進(jìn)行行返還。 提成管理理:只要要能夠提提供銷售售員業(yè)績績提成標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),我我們通過
18、過靈活的的設(shè)置以以及自定定義查詢詢,就能能查詢出出相應(yīng)業(yè)業(yè)務(wù)員的的提成。另外,如果客客戶想要要求按單單品銷售售來管理理提成:可可以指定定產(chǎn)品的的“提成底底價(jià)、高高于底價(jià)價(jià)提成比比例、低于底底價(jià)提成成基數(shù)打打折、等于底底價(jià)的提提成基數(shù)數(shù)”等,加上上提成規(guī)規(guī)則,就就可以定定義出來來。十分分靈活。送貨安裝裝的管理理如果客戶戶想單獨(dú)獨(dú)管理送送貨、安安裝流程程,我們們可以通通過全全能版中提供供的送貨貨、安裝裝功能,管理客客戶的送送貨安裝裝。送貨及送送貨費(fèi)用用管理。 安裝及安安裝費(fèi)用用管理。 售后、回回訪管理理。銷售機(jī)會會的跟蹤蹤可以通過過客戶關(guān)關(guān)系管理理,進(jìn)行行電話跟跟蹤;可以通過過系統(tǒng)提提供的“短信”功能,對對成交客客戶和潛潛在客戶戶進(jìn)行跟跟蹤。其它銷售時(shí),根據(jù)客客戶臨時(shí)時(shí)組裝的的管理:在銷售售窗體下下,先指指定客戶戶,并且且定位好好要銷售售的物品品后,再再調(diào)用功功能下的的“組裝與與拆分”,此時(shí)時(shí),組裝裝與拆分分窗體會會自動將將所指定定的物品品添到“母物品品”表格,然后再再將該客客戶、物物品BOOM添加加到下表表格。壞件的管管理:二二種方案案。新建建壞件庫庫和采用用流程管管理。進(jìn)貨時(shí),可能是是一套一一套進(jìn),而賣時(shí)時(shí),又可可能是分分開來賣賣;按類別打打折報(bào)價(jià)價(jià):管材材批發(fā)客客戶。多店面數(shù)數(shù)據(jù)管理理的二種種方式:采用獨(dú)獨(dú)立帳套套和一個(gè)個(gè)帳套管管理
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