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文檔簡介
1、企業(yè)生產(chǎn)線管理實務(wù)一、干部與與一般員員工之差差異職位項目干 部一般員工工作方式透過部屬自己從事工作計劃配合上級自自行擬定定遵照計劃工作命令發(fā)出命令接受命令工作執(zhí)行設(shè)法使屬員員容易工工作自己直接動動手工作責(zé)任對全體屬員員工作負(fù)負(fù)責(zé)對自己工作作負(fù)責(zé)人事考績以下屬員工工完成之之成果為為準(zhǔn)自己表現(xiàn)為為主二、干部所所必須具具備之管管理知識識 管理知知識 高階層層 (第一一線干部部) 低階層層 操作作知識三、管理架架構(gòu)圖NO.管理要素管理循環(huán)返鄉(xiāng)探親Ex.1生產(chǎn)控制Ex.21計劃計劃(Plann)探親計劃方方案接單、排程程2組織報名人員編編組作業(yè)人員調(diào)調(diào)配,支支援調(diào)動動3領(lǐng)導(dǎo)做(Do)查核(Chheckk
2、)鄰導(dǎo)帶隊課長派工清點人數(shù)進度cheeck原物料查核核4協(xié)調(diào)對策處理(Actiion)意見綜合活活動與PC協(xié)調(diào)調(diào)、課與與課之間間、組與與組之間間5管制跳機事件防防止加班異常處處理四、組織與與干部機機能股東大會股東大會1. 一般般公司組組織圖董事會董事會最高經(jīng)營階層 (1) 經(jīng)營層層最高經(jīng)營階層總經(jīng)理總經(jīng)理高級管理階層總務(wù)經(jīng)理廠長業(yè)務(wù)經(jīng)理高級管理階層總務(wù)經(jīng)理廠長業(yè)務(wù)經(jīng)理 (2) 管理層層中間管理階層中間管理階層技術(shù)科長制造科長管理科長技術(shù)科長制造科長管理科長第一線領(lǐng)班 (3) 督導(dǎo)層層第一線領(lǐng)班三組組長二組組長一組組長三組組長二組組長一組組長 (4) 作業(yè)層層一般員工一般員工工人工人工人工人工人
3、工人工人工人工人工人2. 干部部的立場場與機能能了解、關(guān)心輔佐了解、關(guān)心輔佐部屬干部上司部屬干部上司領(lǐng)導(dǎo)、教育建議領(lǐng)導(dǎo)、教育建議 (代代表部屬屬) (代代表公司司)* 如何輔輔佐上司司了解上司的的處境改變自己比比改變上上司來得得快隨時提供詳詳細(xì)記錄錄資料完整提出計計劃接受命令貫貫徹始終終一有錯誤自自動報告告上司有了好好主意要要表示敬敬意真心誠意共共謀發(fā)展展* 如何了了解、關(guān)關(guān)心部屬屬個別談話多溝通多發(fā)揮部屬屬優(yōu)點舞伴作戰(zhàn)* 如何領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、教教育部屬屬領(lǐng)導(dǎo)部屬 帶帶兵帶心心 公公平公正正 毅毅和力(2) 教教育部屬屬五、干部的的職責(zé)1. 在預(yù)預(yù)定的時時間與期期限內(nèi),做做出依照照計劃的的數(shù)量與與品質(zhì)
4、的的產(chǎn)品。2. 指導(dǎo)導(dǎo)與培養(yǎng)養(yǎng)部屬,使使其能獨獨立作業(yè)業(yè)。3. 造出出大家容容易工作作的現(xiàn)場場與安全全而愉快快的工作作環(huán)境等等。簡而言之,可可綜合成成下列兩兩項:生產(chǎn)的任務(wù)務(wù)對事人際關(guān)系或或人事管管理的任任務(wù)對人六、干部達達成職責(zé)責(zé)必備的的條件:1. 兩項項知識:工作的知識識職責(zé)的知識識2. 三種種技能:教導(dǎo)的技能能改善的技能能用人的技能能七、良好的的干部(或或組長)遵從公司或或工廠的的方針、計計劃、排排程或是是上司的的指示來來指揮、教教導(dǎo)、協(xié)協(xié)助部屬屬使其增增進技術(shù)術(shù),提高高士氣,養(yǎng)養(yǎng)成良好好的習(xí)慣慣,以便便和同事事或其他他部門的的人協(xié)力力共事,并并且有效效地和經(jīng)經(jīng)濟地運運用機器器、設(shè)置置、
5、建物物、工作作場所、原原物料、時時間等,在在預(yù)定的的期限內(nèi)內(nèi),很安安全地生生產(chǎn)出品品質(zhì)優(yōu)良良的產(chǎn)品品。八、干部工工作的一一覽表:步驟序號工 作 項 目工作計劃01020304050607配合生產(chǎn)計計劃訂定定工作進進度分配屬員工工作準(zhǔn)備材料、物物料計劃超時工工作決定工作方方法完成工作準(zhǔn)準(zhǔn)備決下作業(yè)基基準(zhǔn)推行工作0809101112131415161718192021發(fā)出工作命命令檢查工作進進度調(diào)整工作進進度檢查屬員工工作情況況檢查品質(zhì)檢核經(jīng)費節(jié)省經(jīng)費計劃實績差差異對策策領(lǐng)取材料、物物料廢品處理機器保養(yǎng)、維維護工作記錄工作報告工作檢討工作改進2223242526改善工作處處理改善工作(可可獨立解解
6、決者)提出改善建建議接受屬員改改進意見見改善機器設(shè)設(shè)備整理整頓安安全衛(wèi)生生2728293031建立安全措措施辦理安全教教育報告意外事事故改進衛(wèi)生工工作整理、整頓頓步驟序號工 作 項 目教育訓(xùn)練323334353637訂定教育訓(xùn)訓(xùn)練計劃劃制作工作分分析表辦理教育訓(xùn)訓(xùn)練檢查訓(xùn)練成成果補充指導(dǎo)新進人員教教育人事管理38394041424344安置適當(dāng)材材料于適適當(dāng)場所所評價工作成成果防止遲到早早退核準(zhǔn)請假建立工作紀(jì)紀(jì)律賞罰建立協(xié)力合作之氣氛4546474849505152向?qū)賳T工宣宣達公司司政策向上級轉(zhuǎn)達達屬員之之意見處理屬員之之陳情意意見與屬員交換換意見舉行工作會會議向上級提出出建議與上級交換換意
7、見了解屬員九、良好干干部人員員應(yīng)革除除下列缺缺點1. 做好好人2. 講困困難3. 考上上司4. 錄音音帶5. 欠公公平6. 推責(zé)責(zé)任7. 不學(xué)學(xué)習(xí)8. 不教教導(dǎo)9. 不報報告10. 不不傳達11. 不不追蹤12. 不不協(xié)調(diào)十、干部執(zhí)執(zhí)行工作作之技巧巧1. 善用用工作計計劃表2. 建立立工作之之管制基基準(zhǔn)工時基準(zhǔn)用料基準(zhǔn)產(chǎn)品基準(zhǔn)(規(guī)規(guī)格)品質(zhì)限度樣樣本作業(yè)指導(dǎo)書書檢查標(biāo)準(zhǔn)等等等3. 生產(chǎn)產(chǎn)工作及及人員安安排高度度之技巧巧依多能工表表派工適人適職4. 教導(dǎo)導(dǎo)新進員員工之技技巧了解與準(zhǔn)備備性格、興趣趣、背景景作為標(biāo)準(zhǔn)與與職務(wù)說說明書組內(nèi)應(yīng)注意意事項(2) 寒寒喧與歡歡迎自我介紹詢問其生活活狀況、工工
8、作經(jīng)驗驗、住宿宿、交通通等使其放松心心情(3) 說說明與引引導(dǎo) 班里的的工作狀狀況 受何人人指揮,應(yīng)應(yīng)向何人人報告 新進人人員應(yīng)注注意事項項 作息時時間、公公司規(guī)定定、薪水水核算方方式及公公司福利利政策(4) 介介紹與鼓鼓勵利用朝、夕夕會布達達同鄉(xiāng)之引薦薦、握手手勉勵前幾天要派派人陪同同用餐,使使他有被被關(guān)心感感(5) 訓(xùn)訓(xùn)練與教教導(dǎo)專人輔導(dǎo)資料齊全(SSTD)采用依據(jù)人人員需求求不同排排定訓(xùn)練練進度及及時予以以教育安全狀況之之說明(6) 追追蹤與糾糾正 記錄、驗驗收 利用CCMM(看看板方式式) 姓名一一定要記記住5. 確認(rèn)認(rèn)生產(chǎn)指指示(工工單)6. 生產(chǎn)產(chǎn)查核之之技巧(參參見附表表4)開機
9、檢查首件檢查生產(chǎn)制程中中檢查換線、換模模、換型型之檢查查7. 用料料之管理理與控制制填報領(lǐng)料單單掌握回收率率(物料料生產(chǎn)力力)或超超用量(率率)報告用料差差異分析析、檢討討改進8. 生產(chǎn)產(chǎn)線的工工作改善善技巧選定改善主主題以程序圖(或或工作分分解表)記記錄現(xiàn)行行方法越詳詳細(xì)越好好利用5W11H仔細(xì)細(xì)盤問每每一個工工作細(xì)節(jié)節(jié)透過工程(EE)、周周期(CC)、回回饋(RR)、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)(SS)原則則,發(fā)展展新方法法繪制新方法法的程序序圖(或或工作分分解表) 9. 生產(chǎn)線線之績效效管理技技巧標(biāo)準(zhǔn)時間產(chǎn)出量 標(biāo)準(zhǔn)時間產(chǎn)出量 產(chǎn)出工時投入工時投入工時綜合績效= = 投入工時投入工時投入工時 -損失工時投入工
10、時投入工時 -損失工時產(chǎn)出工時投入工時 -損失工時投入工時投入工時 -損失工時產(chǎn)出工時 = 假設(shè)某工廠廠之組織織由上而而下分別別為廠長長、課長長、組長長、班長長、作業(yè)業(yè)員等,今今有一作作業(yè)員,某某日上班班之記錄錄如下: 上班工時時:8小小時(4480分分) 產(chǎn)出量:36000個 標(biāo)準(zhǔn)時間間:0.1分/個 上午8時時正,組組長召集集全組訓(xùn)訓(xùn)話100分鐘 由于課長長工作分分派不當(dāng)當(dāng),工作作中斷110分鐘鐘 中午,由由于外賓賓參觀,廠廠長命全全廠掃除除30分分鐘 下午,班班長未能能適時領(lǐng)領(lǐng)料,致致停工待待料400分鐘 所以,各階階層之責(zé)責(zé)任工時時及損失失工時如如下表:階層責(zé)任工時損失工時廠長480分
11、(即即投入工工時)30分課長450分10分組長440分10分班長430分40分作業(yè)員390分(即即實作工工時)30分上表中,由由于作業(yè)業(yè)員之實實際產(chǎn)出出工時為為360000.11=3660分,因因此,作作業(yè)員之之損失工工時為330分。管管理者之之損失工工時共990分,故故作業(yè)員員之實作作工時為為3900分,此此即作業(yè)業(yè)員之責(zé)責(zé)任工時時。各階層人員員之績效效即產(chǎn)出出工時與與其責(zé)任任工時之之比,分分述如下下:360360390作業(yè)員績效效= =992.33%390360360430 班長績效效= =83.7%430360360440組長績效= =811.8%440360360450課長績效= =8
12、00%450360360480廠長績效= =755%48010. 生生產(chǎn)線品品質(zhì)的管管理與維維護建立品質(zhì)保保證制度度(ISSO 90000系統(tǒng)統(tǒng))加強品質(zhì)意意識的訓(xùn)訓(xùn)練IBM管管理學(xué)院院名言 品質(zhì)質(zhì)=900%意識識+100%知識識自主檢查、自自主確保保“次工程部部是客戶戶”的作業(yè)業(yè)概念品質(zhì)情報及及數(shù)據(jù)之之流通與與了解十一、結(jié)論論領(lǐng)導(dǎo)方式:責(zé)備2+贊贊賞3+教育55=培育育人才做事要冷嚴(yán)嚴(yán)待人有溫情情愛的鼓勵(二二次)拍拍 拍拍拍拍 拍拍拍拍拍拍 拍拍拍十二、附件件(供參參考) 附表一一:一周工作預(yù)預(yù)定表月 日 月月 日日時 間9:00 100:000 111:000 12:0013:00014
13、:000 115:000 16:00 177:000星期(一)中午休息星期(二)星期(三)星期(四)星期(五)星期(六)星期(日)附表二觀察管理之之核對表表 核 對對 項項 目目實施狀況觀察管理之之道具改善實施時時間YesNo作業(yè)環(huán)境整理整頓是是否做得得充分?通道之確定定白線之明示示半成品之放放置場所所半成品放置置場所之之明示不要品放置置場所不要品放置置場所之之明示吸煙場所吸煙場所之之設(shè)置材料、工具具等的配配置和管管理是否否適切?材料放置場場所材料放置場場所之明明示工具之管理理工具遺失防防失板(影影繪工具具架)交貨期限的的管理生產(chǎn)指示是是否徹底底?現(xiàn)在在的生產(chǎn)產(chǎn)實績?nèi)缛绾??作業(yè)分配股股分析盤預(yù)
14、定與實績績之對照照生產(chǎn)管理板板(甘特特圖.制制造三角角圖)是否按生產(chǎn)產(chǎn)計劃進進行?工數(shù)的掌握握工數(shù)山積表表計劃生產(chǎn)生產(chǎn)計劃表表零件是否延延遲?資材采購股股延遲零件通通知表品質(zhì)管理了解昨天的的不良數(shù)數(shù)、不良良率嗎?產(chǎn)品別不良圖表工程別(作作業(yè)者別別)不良圖表知道不良的的原因嗎嗎?現(xiàn)象別、原原因別特性要因圖圖、巴萊萊圖不良品有多多少,知知道嗎?不良品放置置場所不良品放置置場所的的設(shè)置工程發(fā)生異異常,知知道嗎?不良即時通通報制度度警示燈、信信號、警警鈴不良品有分分層別類類展示現(xiàn)現(xiàn)品嗎?不良品之公公開警示板作業(yè)管理依作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進行作作業(yè)嗎?明文化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書書了解作業(yè)者者和機械械之有效效率?有效率之掌掌
15、握生產(chǎn)管理板板(有效效率圖表表)制度者和支支援者知知道嗎?人員計劃人員配置板板其它知道機械設(shè)設(shè)備停止止的原因因嗎?停止運轉(zhuǎn)原原因的明明示表示板(看看板)倉庫之庫存存、材料料、零件件之放置置場所之之庫存時時掌握了了嗎?庫存最大量量的明示示紅線廣州企航管管理顧問問有限公公司簡介介 廣廣州企航航管理顧顧問有限限公司成成立于119977年,是是經(jīng)廣東東省技術(shù)術(shù)監(jiān)督局局批準(zhǔn),具具備國家家備案資資格的質(zhì)質(zhì)量認(rèn)證證咨詢機機構(gòu),且且在20000年年通過瑞瑞士通標(biāo)標(biāo)(SGGS)IISO 90001版認(rèn)認(rèn)證。公公司總部部設(shè)在廣廣州,目目前在廣廣東的江江門、湖湖南長沙沙及廣西西柳州設(shè)設(shè)有分支支機構(gòu)。本本公司擁擁有雄
16、厚厚的師資資力量,其其中有取取得CRRBA注注冊審核核員和英英國IRRCA注注冊審核核員100多名。目目前已成成功地為為近4000家企企業(yè)提供供了管理理咨詢、專專案培訓(xùn)訓(xùn)和ISSO90001、IISO1140000、HHACCCP、QQS90000、TTS1669499等體系系的輔導(dǎo)導(dǎo),且深深受廣泛泛好評;除制造造行業(yè)的的電子、紡紡織、食食品、化化工、塑塑膠、皮皮革、紙紙品、制制藥、機機械等行行業(yè)外,目目前輔導(dǎo)導(dǎo)對象已已延伸到到教育、醫(yī)醫(yī)療、房房地產(chǎn)、物物業(yè)管理理、貿(mào)易易、酒店店及高科科技的計計算機軟軟件開發(fā)發(fā)等服務(wù)務(wù)性領(lǐng)域域。企航服務(wù)項項目質(zhì)量管理體體系咨詢詢:ISSO 990000認(rèn)證咨咨
17、詢、QQS 990000認(rèn)證咨咨詢環(huán)境管理體體系咨詢詢:ISSO 1140000認(rèn)證證咨詢 職業(yè)安全衛(wèi)衛(wèi)生管理理體系咨咨詢:OOHSAAS 1180000認(rèn)證證咨詢 食品安全衛(wèi)衛(wèi)生管理理體系咨咨詢:HHACCCP認(rèn)證證咨詢 信息安全管管理體系系咨詢:BS777999認(rèn)證咨咨詢產(chǎn)品安全認(rèn)認(rèn)證咨詢詢:CEE、ULL、3CC醫(yī)療器械質(zhì)質(zhì)量管理理體系:EN4460000認(rèn)證證咨詢企業(yè)資源信信息系統(tǒng)統(tǒng)輔導(dǎo)專專案:EERP各類專案咨咨詢:企企業(yè)改造造、業(yè)務(wù)務(wù)流程重重組、管管理診斷斷、管理理制度設(shè)設(shè)計、55S、TQMM、CIIS、營營銷策劃劃、設(shè)備備改造管理培訓(xùn):人力資資源、生生產(chǎn)管理理、物料料倉管、品品質(zhì)管理理、營銷銷系列、稅稅務(wù)技巧巧企航經(jīng)營理理念 專業(yè)、務(wù)務(wù)實、誠
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