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文檔簡介
1、銷售經(jīng)理的工作計劃范文7篇 人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。信任許多人會覺得計劃很難寫?以下我在這給大家整理了一些銷售經(jīng)理工作計劃范文,希望對大家有幫助! 銷售經(jīng)理工作計劃范文篇1 隨著河北區(qū)汽車市場逐漸進(jìn)展成熟,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗并存。20_年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。 著眼公司當(dāng)前,兼顧將來進(jìn)展。20_年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,留意銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,樂觀爭取圓滿完成銷售任務(wù)。 一、銷量指標(biāo): 至20_年12月31日,山東區(qū)汽車銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20_年度銷售計劃表附后); 二、計劃擬定: 1、年初擬定年度銷售總體計劃; 2、年終擬定年度銷售總結(jié); 3、月初擬定月銷售計劃表和月訪客戶計劃表; 4、月末擬定月銷售統(tǒng)計表和月訪客戶統(tǒng)計表; 三、客戶分類: 根據(jù)汽車06年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。 四、實(shí)施措施: 1、技術(shù)溝通: (1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)溝通研討會; (
3、2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會; 2、客戶回訪: 目前在國內(nèi)市場上流通的汽車相像品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。 (1)為與客戶加強(qiáng)信息溝通,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時間; (2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我_年工作重點(diǎn)。 3、網(wǎng)絡(luò)檢索: 充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過
4、信息檢索發(fā)現(xiàn)把握銷售信息。 4、售后協(xié)調(diào): 目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,賣產(chǎn)品不如賣服務(wù),在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱忱詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。 本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成汽車銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我信任:專心一定能贏得精彩! 銷售經(jīng)理工作計劃范文篇2 為主要的工作來做: 1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。 人才是企業(yè)最寶貴
5、的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們此刻的一個重點(diǎn)。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來抓。 2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強(qiáng)的職責(zé)心,提高銷售人員的主人公意識。 3)培育銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。 培育銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能
6、提出自我的看法和提議,業(yè)務(wù)本事提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。 4)市場分析。 也就是根據(jù)我們所了解到的市場情景,對我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?5)銷售方式。就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。 6)銷售目標(biāo) 根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)詳細(xì)情景分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)準(zhǔn)時找出原因并改正! 7)客戶管理。 就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。 總結(jié): 根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問
7、題,約好的客戶忽然轉(zhuǎn)變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費(fèi)。我期望領(lǐng)導(dǎo)能多留意這方面的工作! 之前我從未從事過這方面的工作。不知這分計劃可否有用。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自我在這方面必須會有所成就! 銷售經(jīng)理工作計劃范文篇3 根據(jù)上半年詳細(xì)銷售部工作情況特此對下半年銷售部工作作如下部署: 工作方向 一、員工培訓(xùn)的強(qiáng)化。針對員工在工作中所暴露出來的不足之處,將重點(diǎn)對部門相關(guān)的預(yù)訂接待、各項操作流程、專業(yè)技能技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化及規(guī)范化的培訓(xùn),同時也要加強(qiáng)對員工業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),增加服務(wù)意識。 二、主題促銷活動。制定各月
8、整體促銷計劃,部門將對重要節(jié)假日提前做好相關(guān)促銷及包價產(chǎn)品,并且做好前期的宣傳推廣工作,以確?;顒拥男Ч陀绊懥Α?三、加強(qiáng)管理,靈活激勵營銷機(jī)制。部門將增加一至兩名銷售經(jīng)理,使銷售部銷售人員人數(shù)達(dá)到4人并一起分成兩組,每組2-3人,將本地市場及外地市場進(jìn)行區(qū)域捆綁營銷,擴(kuò)大酒店的市場份額。銷售經(jīng)理將執(zhí)行工作日清制,每個工作日必須完成部門規(guī)定的銷售工作,以月度銷售業(yè)績完成情況及工作日清綜合考核。穩(wěn)定老客戶,進(jìn)展新客戶,并準(zhǔn)時收集來賓意見及建議,反饋給相關(guān)部門及總經(jīng)理。對新開發(fā)客戶消費(fèi)提成比例提高,以提高新客戶開發(fā)力度。 四、熱忱接待,服務(wù)周到。接待團(tuán)隊、會議、VIP客戶,做到全程跟蹤服務(wù),“全
9、天侯”服務(wù),熱忱周到。提供人性化服務(wù),針對不同客戶進(jìn)行個性服務(wù),最大限度滿足客戶的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,準(zhǔn)時調(diào)整營銷方案和策略。 五、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。以市場為導(dǎo)向,樹立市場理念就是要求營銷人員了解市場、面對市場和開發(fā)市場,了解市場是了解青島同行業(yè)的管理水平和服務(wù)水平、了解竟?fàn)帉κ值那闆r、了解市場的需求。面對市場,是親密留意市場進(jìn)展、變化的動向,盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場的需求相適應(yīng),以取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。開發(fā)市場要努力發(fā)掘新的市場需求層次和需求領(lǐng)域,引導(dǎo)消費(fèi)。 六、提高市場競爭的警覺性。服務(wù)行業(yè)之間的競爭是不行避開的。酒店作為服務(wù)行
10、業(yè)之間的競爭,實(shí)質(zhì)上是服務(wù)質(zhì)量的競爭、出品質(zhì)量的競爭,技能水平的競爭、信息的競爭、管理水平的競爭和人才的競爭。同行酒店的競爭導(dǎo)致市場占有率等方面的差異,并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟(jì)效益。 七、加強(qiáng)與有關(guān)宣傳媒介單位的聯(lián)系。充分利用多種廣告形式對酒店進(jìn)行推廣宣傳,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持與合作。 詳細(xì)工作計劃 1、維護(hù)好重點(diǎn)客戶單位,對有潛力的和重點(diǎn)客戶進(jìn)行定期上門回訪。對酒店睡眠協(xié)議重新進(jìn)行分類拜訪并爭取生意。 2、做針對性的銷售,策劃老師節(jié)、重陽節(jié)等促銷活動,吸引湖師老師消費(fèi)。 3、推出酒店VIP貴賓卡,做好酒店VIP貴賓卡的市場推廣。 4、加大新客戶簽約工作,做好周邊市
11、場的開拓在12月31日前新簽協(xié)議數(shù)須達(dá)到150份以上。 5、制作婚宴促銷宣傳彩頁,在十一前面對市內(nèi)進(jìn)行推介。 6、策劃中秋節(jié)客戶答謝活動方案。 7、制定部門新開發(fā)客戶提成方案,加強(qiáng)新客戶開發(fā)力度。 8、中秋節(jié)、國慶長假等推出客房超值套餐,吸引外來散客。 9、做好圣誕、元旦、春節(jié)的活動促銷方案及實(shí)施。 10、對酒店內(nèi)外進(jìn)行圣誕節(jié)、新年裝飾,營造氛圍。 11、按計劃做好部門員工的日常培訓(xùn)工作。 12、跟進(jìn)酒店日常應(yīng)收款的催收工作。 13、制定部門員工行政考核制度,加強(qiáng)日常工作考核力度。 14、制定新的酒店商務(wù)協(xié)議及旅行社協(xié)議模板,重新簽署20_年各單位優(yōu)待協(xié)議。 15、努力完成全年銷售目標(biāo)任務(wù)。
12、16、做好年終大客戶答謝聯(lián)誼會。 銷售經(jīng)理工作計劃范文篇4 公司為大家制造了很好的企業(yè)文化,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,所以,銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,并胸懷感恩的心,我希望能讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。 績效考核的評定:績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo),績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。 1、原本計劃的銷售指標(biāo) 2、實(shí)際完成銷量 3、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量 4、月合同量 5、銷售人員的行為紀(jì)律 6、工作計劃、匯報完成率 7、需求資源客戶的回復(fù)工作情況 上下級的溝通:銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上
13、。在接受任務(wù)的同時,也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難。 銷售人員的培訓(xùn): 1、提升公司整體形象 2、提升銷售人員的銷售水平 3、順利構(gòu)成合同達(dá)成 以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡潔的列舉出來了。其實(shí)作為銷售負(fù)責(zé)還有很多的事情要做。比如:協(xié)作財務(wù)部門帳款的收取,銷售人員的定位問題,市場評估等等,在這里我也不一一說明白,但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務(wù)。 銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵,公司的戰(zhàn)略目的很明確,既然要設(shè)立一個銷售部,我就要讓銷售部活起來,讓我們的業(yè)績明顯的體現(xiàn)出來。為樂觀協(xié)作公司制造更好、更高的目標(biāo)努力前進(jìn)! 不知不覺,進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。
14、也成為了公司的部門經(jīng)理之一?,F(xiàn)在_年將結(jié)束,我想在歲末的時候?qū)懴铝?0_年工作計劃。 轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年_年了,新的一年是一個布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開頭的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和專心學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。 銷售經(jīng)理工作計劃范文篇5 一、市場分析 隨著轎車的日益普及化,_市汽車市場逐漸進(jìn)展成熟,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗并存。20_年,銷售工作仍是我們公司的工作重點(diǎn),秒面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為汽車銷售公司銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心直倍,又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前,兼顧將來進(jìn)展,必須緊隨_汽車
15、銷售服務(wù)有限公司的步驟,在_公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在往后的銷售公司中我堅持做到:突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場,把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,留意銷售人員培育,銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,樂觀爭取圓滿完成銷售任務(wù)。 二、銷量目標(biāo) 以目前公司年月銷售x輛汽車,銷售額x萬元,盈利x萬元;其中20_年1月12月銷售詳細(xì)目標(biāo):x臺。 三、資金使用 公司目前總投入資金x萬 公司籌建,服務(wù)站,廣告:x萬 周轉(zhuǎn)資金:x萬,公司展車與流淌和保證金。 資金來源:x%約x萬元通過銀產(chǎn)抵押貸款,x%約x萬元自有資金,x%約x萬伴侶借款。 近期公司將萬元跟隨_公司全部汽車品牌的銷售與售后的投入。 四、公司團(tuán)隊
16、 總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)劉瑞喜,財務(wù)會記名,出納名,展廳經(jīng)理一名何燕芳,銷售顧問名,服務(wù)站售后經(jīng)理名,售后客服接待名,維修部人,裝潢部名。 五、合理劃分市場,提升工作效率 增加了跑市場的力度,對一些老客戶加以鞏固,推動對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應(yīng)收賬款,準(zhǔn)時進(jìn)行督促和把握。發(fā)現(xiàn)問題準(zhǔn)時解決,工作效率也會有所提高。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護(hù)上,對新客戶的開發(fā)力度不足,20_年除了穩(wěn)定老客戶,還要出臺措施加強(qiáng)新客戶的開發(fā),合理的利用出差時間。 六、明確管理層級、流程 高層領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)具有更大的決策權(quán)。但是我認(rèn)為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)的目的在于:為公司制造效益;在業(yè)務(wù)過程當(dāng)中幫公司解決問題;在職能范
17、圍內(nèi)分解、承擔(dān)責(zé)任。明確各崗位職責(zé),除了明確銷售人員的職責(zé)外。重要的是一個部門領(lǐng)導(dǎo)的職能,到底有多少事情、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利決定的。形成嚴(yán)格的“金字塔”管理模式。當(dāng)組織不斷壯大之后,人的精力和能力是很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。“扁平式”管理也只適合于小組織。 七、實(shí)施措施 1、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù)、技術(shù)人員的各方面提升。 2、客戶回訪,道縣市場上流通的相像品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,競爭越來越激烈,已構(gòu)成市場威脅,為穩(wěn)定和開展市場,必須加強(qiáng)與老客戶的溝通,維護(hù)好客戶與公司之間的關(guān)系,加強(qiáng)與客戶信息溝通,增進(jìn)
18、感情。 3、月公司網(wǎng)站做好,通過網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息。 4、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 5、車貸仍是我們公司的銷售重點(diǎn),我們要以誠信為主,將車貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。 6、正確完成月度統(tǒng)計,財務(wù)對帳,客戶與車型信息。 7、定期送員工到_公司培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力,學(xué)習(xí)把握產(chǎn)品技術(shù)知識,更好的應(yīng)用于工作中。 銷售經(jīng)理工作計劃范文篇6 銷售經(jīng)理的職責(zé)之重大無可厚非。作為一名銷售經(jīng)理,就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。對公司而言,銷售經(jīng)理是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和詳細(xì)工作之間的紐帶,對客戶而言,銷售經(jīng)理與銷售團(tuán)隊代表
19、著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,銷售經(jīng)理代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。 承上啟下的銷售經(jīng)理,除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé),更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識,俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團(tuán)隊的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓(xùn)、大客戶定單的制定、展會的策劃建議、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部、生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品等等 我的工作計劃: 第一、督導(dǎo)銷售人員的工作: 其實(shí)要說督導(dǎo)還真不是很正確。首先我要說,每位銷售人員都會有自
20、己的一套銷售理念。一開頭,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,假如某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),幫助他(她)順利完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),從而來彌補(bǔ)其不足之處。 作為銷售經(jīng)理,需要督導(dǎo)的方面: 1. 分析市場狀況,正確作出市場銷售猜測報批; 2. 擬訂年度銷售計劃,分解目標(biāo),報批并督導(dǎo)實(shí)施; 3. 擬訂年度預(yù)算,分解、報批并督導(dǎo)實(shí)施; 4. 根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò); 5. 根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備; 6. 匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議; 7. 洞察、猜測危機(jī),準(zhǔn)時提出改善意見報批
21、; 8. 把握重點(diǎn)客戶,把握產(chǎn)品的銷售動態(tài); 9. 關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),準(zhǔn)時溝通解決; 10.根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程把握,降低銷售費(fèi)用; 11.參加重大銷售談判和簽定合同; 12.組織建立、健全客戶檔案; 13.指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作; 14.向直接下級授權(quán),并布臵工作; 15.定期向直接上級述職; 16.定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定; 17.負(fù)責(zé)本部門主管級人員任用的提名; 18.負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后執(zhí)行; 19.負(fù)責(zé)統(tǒng)計成交率、費(fèi)用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的正確統(tǒng)計; 20.根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,報批后執(zhí)行
22、并轉(zhuǎn)人力資源部備案。 第二、督促銷售人員的工作: 作為銷售經(jīng)理,需要督促的方面: 1. 銷售部工作目標(biāo)的完成; 2. 銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性; 3. 銷售指標(biāo)制定和分解的合理性; 4. 工作流程的正確執(zhí)行; 5. 開發(fā)客戶的數(shù)量; 6. 拜訪客戶的數(shù)量; 7. 客戶的跟進(jìn)程度; 8. 獨(dú)立的銷售渠道; 9. 銷售策略的運(yùn)用; 10.銷售指標(biāo)的完成; 11.確保貨款準(zhǔn)時回籠; 12.預(yù)算開支的合理支配; 13.良好的市場拓展能力; 14.所轄人員的技能培訓(xùn); 15.所轄人員及各項業(yè)務(wù)工作; 16.紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌; 17.銷售人員的計劃及總結(jié); 18.市場調(diào)查與新市場機(jī)會的
23、發(fā)現(xiàn); 19.潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù); 20.成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理; 第三、銷售業(yè)績的制定: 銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及公司產(chǎn)品種類,細(xì)細(xì)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。 隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員周銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,月銷售業(yè)績是多少,從而很完善的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。 第四、銷售計劃的制定: 制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說的好,沒有理想就永久不行能達(dá)成。可見,銷售計劃的重要性
24、。當(dāng)然銷售計劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。 而銷售計劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準(zhǔn)。進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)?,F(xiàn)在,銷售計劃可以分下面這幾個方面進(jìn)行: 1.工業(yè)自動化設(shè)備 2.表面處理涂裝設(shè)備 3.電子生產(chǎn)設(shè)備 4.家用電器組裝老化設(shè)備 5.潛在客戶的開發(fā)工作 6.應(yīng)收帳款的回收問題 7.問題處理意見等 第五、定期的銷售總結(jié): 其實(shí),銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目 的是讓每一位銷售人員能很詳細(xì)的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該樂觀面對,
25、看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。 定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的溝通溝通的好機(jī)會。我能知道銷售團(tuán)隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,遇到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進(jìn)行。 銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競爭對手的一些動向。要知道,我們不打無打算之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。 第六、銷售團(tuán)隊的管理: 銷售團(tuán)隊的管理可以說是一個學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊。 在全部銷售團(tuán)隊里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標(biāo)
26、明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的進(jìn)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想,每一個隊員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。 公司為大家制造了很好的企業(yè)文化,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,所以,銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,并胸懷感恩的心。 現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡潔的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法,都是一味的根據(jù)自己的想法去銷售產(chǎn)品,那么,還會有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的
27、。 我要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。 第七、績效考核的評定: 績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。 對于很好的完成銷售指標(biāo),績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。 績效考核表的制定可以由我來做,大致的內(nèi)容包括: 1.原本計劃的銷售指標(biāo) 2.實(shí)際完成銷量 3.開發(fā)新客戶數(shù)量 4.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量 5.電話銷售拜訪數(shù)量 6.月定單數(shù)量 7.增長率 8.新增開發(fā)客戶數(shù)量 9.丟失客戶數(shù)量 10.銷售人員的行為紀(jì)律 11.工作計劃、匯報完成率 12.需求資源客戶的回復(fù)工作情況 第八、上下級的溝通: 銷售經(jīng)理也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布臵的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任
28、務(wù)的同時,也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難。 第九、銷售人員的培訓(xùn): 銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于: 1.提升公司整體形象 2.提升銷售人員的銷售水平 3.便于銷售經(jīng)理的監(jiān)督管理 4.順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生 我計劃的銷售人員培訓(xùn)包括: 電話銷售培訓(xùn) 、 銷售六大過程 、 七大銷售技巧的培訓(xùn) 等內(nèi)容掩蓋面應(yīng)該來說還是很廣的,當(dāng)然,我也會根據(jù)公司的實(shí)際情況,在培訓(xùn)中間穿插一個案例分析、心理測試等。 第十、大客戶定單的制定: 我司產(chǎn)品不完全等同于其他標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的銷售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生產(chǎn)、有用的產(chǎn)品。而決不是把產(chǎn)品賣出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經(jīng)歷和時間。我們要讓客戶知道,我們現(xiàn)在銷 銷售經(jīng)理工作計劃范文篇7 為了實(shí)現(xiàn)20_年的計劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場實(shí)際情況,確定明年幾項工作計劃: 一、擴(kuò)大銷售隊伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn) 人才的引進(jìn)和培育是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員
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