2022年“質(zhì)量月”全面質(zhì)量管理知識(shí)競賽考試題（判斷題100題、填空題60題）附全答案

1、2022 年“質(zhì)量月”全面質(zhì)量管理知識(shí)競賽考試題 (判斷題 100 題、填空題 60 題)附全答案 品質(zhì)量有約定的，應(yīng)當(dāng)按約定執(zhí) 身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理 責(zé)修理、更 為主要方式的監(jiān)督檢查制 產(chǎn)安全的產(chǎn)品;影響國計(jì)民生的重要工業(yè)產(chǎn)品;消費(fèi)者、有關(guān) ( v ) 23、因果圖也可以稱為魚骨圖，它與關(guān)聯(lián)圖可直接互換。 v (V ) 措 QC就是改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提 QC種勞動(dòng)的 一 52、QC 小組活動(dòng)要提倡和堅(jiān)持“小、實(shí)、活、新的發(fā)展 53、采購應(yīng)建立合格供應(yīng)商名錄并定期評(píng)價(jià)更新。 (v )54、企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)是Q/企業(yè)代號(hào)。 (v)55、推薦性標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)自愿采用。對(duì)企業(yè)所采用的推薦性標(biāo) 檢查。

2、()預(yù)防為主原則。 (v)57、質(zhì)量具有時(shí)效性，原來認(rèn)為滿意的產(chǎn)品，現(xiàn)在可能不 并持證上崗。 ( v )59、發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量異常，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)或主管部門報(bào)告。 ( v )60、現(xiàn)場配置的文件必須是現(xiàn)行有效文件，現(xiàn)場配置的標(biāo) 61、產(chǎn)品的標(biāo)牌、標(biāo)志必須符合產(chǎn)品質(zhì)量法和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要 62、采購進(jìn)廠的原材料，必須經(jīng)過檢驗(yàn)合格才能投入生產(chǎn) 使用。 (v)63.依法嚴(yán)厲打擊質(zhì)量違法行為，要求加強(qiáng)執(zhí)法 協(xié)作，建立健全處置重大質(zhì)量違法突發(fā)案件快速反應(yīng)機(jī)制和執(zhí) 65.強(qiáng)化質(zhì)量準(zhǔn)入退出機(jī)制就是嚴(yán)格市場準(zhǔn)入，加快淘汰落 ( v )69.依法嚴(yán)厲打擊質(zhì)量違法行為，建立健全質(zhì)量安全有獎(jiǎng)舉 報(bào)制度，切實(shí)落實(shí)對(duì)舉報(bào)人的獎(jiǎng)勵(lì)，

3、保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益。( v )70.質(zhì)量記錄要防止非授權(quán)地調(diào)用、更換，除了征得所在部 門經(jīng)理同意以外，所有任何人員都不得隨意調(diào)用。 () 72.經(jīng)過返工或返修后的產(chǎn)品可以直接視為合格品。(x )73.搬運(yùn)、貯存、包裝和防護(hù)控制是現(xiàn)場質(zhì)量管理的內(nèi)容之 74.質(zhì)量預(yù)防是指對(duì)產(chǎn)生質(zhì)量缺陷或不合格品的預(yù)防。(v)75.為向用戶提供需要的質(zhì)量，要不計(jì)成本滿足其需要。 ( x ) 77.成本：是生產(chǎn)產(chǎn)品所消耗物化勞動(dòng)的轉(zhuǎn)移價(jià)值和相當(dāng)于 貨幣表現(xiàn)。 (v)78.顧客是指接受產(chǎn)品組織或個(gè)人，即包括組織外部顧客， 79.專利包括發(fā)明專利、實(shí)用新型專利和外觀設(shè)計(jì)專利。 ( v )80.知識(shí)產(chǎn)權(quán)的特性是無形性、專

4、有性、地域性、長期性。 ) 部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格實(shí)施崗位質(zhì)量規(guī)范、質(zhì)量責(zé)任以及 82.國家根據(jù)國際通用的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，推行產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證 注： 國家根據(jù)國際通用的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，推行企業(yè)質(zhì) 量體系認(rèn)證制度。83.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，生產(chǎn)者、 注：對(duì)依法進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，生產(chǎn)者、銷售者不 得拒絕。 人財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn);產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財(cái) 產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。(v) 91.質(zhì)量記錄就是檢驗(yàn)員檢查產(chǎn)品時(shí)所作的記錄。() . () 填空題(填空題(共60 題)1. (顧客滿意)是一個(gè)相對(duì)的概念，是指顧客對(duì)其(要求)已 2.過程應(yīng)該是

5、(增值)的，一個(gè)過程若對(duì)顧客和組織沒有任何 4.我國于 1978 年從(日本)引進(jìn)全面質(zhì)量管理。 5. (質(zhì)量改進(jìn))有利于企業(yè)各部門保證產(chǎn)品質(zhì)量。 6. (質(zhì)量改進(jìn))與(質(zhì)量控制)的關(guān)系是相互關(guān)聯(lián)的。 質(zhì)上是一種(事后把關(guān)),因此企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)(全面質(zhì)量管理)。 節(jié)和因素，這反映了全面質(zhì)量管理的(全過程)的質(zhì)量管理思 字號(hào)的(核心價(jià)值觀)。 “領(lǐng)導(dǎo)”類目，另外兩個(gè)類目是(戰(zhàn)略、顧客與市場)。 大類目，其中， (組織治理)和(社會(huì)責(zé)任)條款屬于領(lǐng)導(dǎo)類 13.服務(wù)質(zhì)量特性中(文明性)是指顧客在接受服務(wù)過程中滿 14.企業(yè)應(yīng)該對(duì)上至高層領(lǐng)導(dǎo)下至普通員工的所有人員開展質(zhì) 量教育培訓(xùn)，質(zhì)量教育培訓(xùn)的首要內(nèi)

6、容是(質(zhì)量意識(shí)教育)。 15.闡明公司質(zhì)量要求及范圍的綱領(lǐng)性文件是(質(zhì)量手冊(cè))。 16.現(xiàn)場管理中，要求現(xiàn)場管理人員做好“三自”和“一控”, 其中“一控”指(控制自檢合格率)。 17.為確保產(chǎn)品和服務(wù)合格而確定、提供和維護(hù)的運(yùn)行過程所 需要的環(huán)境因素包括： (社會(huì)因素)、 (心里因素)、 (物理 18.根據(jù)GJB9001C,技術(shù)文件和圖樣的審簽包括(審簽)、(工 藝和質(zhì)量會(huì)簽)、 (標(biāo)準(zhǔn)化檢查)。 19.檢驗(yàn)記錄應(yīng)有人簽名以示負(fù)責(zé)，正確的簽名方式是(需本 人親筆簽名或蓋本人印章)。 20.質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)中，把握問題現(xiàn)狀的有效工具是(調(diào)查表)。 21.QC 小組活動(dòng)成果效果的評(píng)價(jià)應(yīng)側(cè)重于(員工參與

7、)和(持 續(xù)改進(jìn))。 22.排列圖的用途是(尋找產(chǎn)品質(zhì)量的主要問題或影響的主要 原因)。 23.產(chǎn)品加工出現(xiàn)的(正常波動(dòng))是無法預(yù)防控制和徹底清除 24.衡量工序能夠穩(wěn)定生產(chǎn)合格品的能力，稱為(工序能力)。 25.質(zhì)量保證體系的作用是： (從組織上、制度上保證企業(yè)長 期穩(wěn)定地生產(chǎn)用戶滿意的產(chǎn)品)。 26.在B類評(píng)定中，概率分布一個(gè)簡單的處理辦法是比較界限附 近與中心之值的可能性程度來選擇分布，當(dāng)量值出現(xiàn)在附近邊 界遠(yuǎn)多于中心附近，可視為(反正弦分布)。 27.合成標(biāo)準(zhǔn)不確定度和擴(kuò)展不確定度單獨(dú)表示時(shí)，應(yīng)(不帶 正負(fù)號(hào))。 28.計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的穩(wěn)定性是計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)保持其(復(fù)現(xiàn)性)隨時(shí)間恒定 29.計(jì)量檢

8、定應(yīng)遵循的原則是(經(jīng)濟(jì)合理)、 (就地就近)。 30.計(jì)量器具的法定特性是指計(jì)量器具應(yīng)符合法定的(計(jì)量要 31. 日本質(zhì)量專家狩野認(rèn)為，如果提供充分會(huì)使人滿意，提供 不充分也不會(huì)使用人產(chǎn)生不滿意的質(zhì)量特性是(魅力特性)。32. (質(zhì)量方針)是一個(gè)組織總的質(zhì)量宗旨和方向，應(yīng)由組織 的(最高管理者)批準(zhǔn)。 施監(jiān)督審核，以確認(rèn) 34.質(zhì)量改進(jìn)是(質(zhì)量管理)的一部分，致力于(增強(qiáng))滿足質(zhì) 35.關(guān)鍵過程是對(duì)形成產(chǎn)品質(zhì)量起(決定作用)的過程。 36. (質(zhì)量保證)是質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求 會(huì)得到滿足的(信任)。 質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)) 38.組織環(huán)境是指對(duì)組織(建立和實(shí)現(xiàn)目標(biāo))的方法有影響的

9、 39.監(jiān)視和測量裝置必須是(能追溯到國家或國家基準(zhǔn)的裝置)。 影響程度不同，可對(duì)質(zhì)量特性進(jìn)行分類 質(zhì)量特性稱之為(重要質(zhì)量特性)。 務(wù)是建立質(zhì)量管理體系，這一理念最早 是由(菲根堡姆)提出的。 42.質(zhì)量是一組(固有特性)滿足要求的程度。 織名義進(jìn)行，可作為組織自我合格聲明 的審核稱為(第一方審核)。 系的要求，供組織需要證實(shí)其具有穩(wěn)定 應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)(IS09001 標(biāo)準(zhǔn))。 45.控制圖最早是由(休哈特)提出的。 收集數(shù)據(jù)時(shí)方法要簡單，數(shù)據(jù)處理要方 便，通常可用(檢查表)來實(shí)現(xiàn)這一目的。 47.水平對(duì)比法應(yīng)用過程中，確定對(duì)比的對(duì)象應(yīng)是(公認(rèn)的領(lǐng) 先者)。 48.根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品樣圖、作業(yè)(

10、工藝)規(guī)程或定貨合同 性，制定產(chǎn)品質(zhì)量是否符合規(guī)定的要求，這是質(zhì)量檢驗(yàn)的(鑒 別功能)。49.GB2828 中規(guī)定，從加嚴(yán)檢驗(yàn)轉(zhuǎn)到正常檢驗(yàn)應(yīng)滿足(連續(xù)五 批初次檢驗(yàn)合格)條件。 50.計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型一次抽樣檢驗(yàn)適用于(單批質(zhì)量保證的抽樣標(biāo) 52.針對(duì)特定時(shí)間段所策劃，并具有特定目的的一組(一次或多 次)審核是(審核方案)。53.GJB9001C 標(biāo)準(zhǔn)適用于承擔(dān)(軍隊(duì)裝備及配套產(chǎn)品)論證、 研制、生產(chǎn)、試驗(yàn)、維修和服務(wù)任務(wù)的組織，提供其他軍用產(chǎn) 品和服務(wù)的組織可參照使用。 54.我國標(biāo)準(zhǔn)采用國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的程度分為(等同 采用)和(修改采用)兩種。 55.在重復(fù)性條件下，對(duì)同一被測量物進(jìn)行無限多次測量所得 結(jié)果的平均值與被測量的真值之差，稱為(系統(tǒng)誤差)。 56.著名