員工關(guān)系的重要性

1、員工關(guān)系的重要性一、員工關(guān)系管理的起點(diǎn)是讓員工認(rèn)同企業(yè)的愿景企業(yè)所有利益相關(guān)者的利益都是通過企業(yè)共同愿景的實(shí)現(xiàn)來達(dá)成的。因 實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)體的目標(biāo)。成員都能夠站在組織的立場(chǎng)作出一致的評(píng)價(jià)。所以，認(rèn)同共同的企業(yè)愿景和價(jià)值 觀，是建設(shè)和完善企業(yè)員工關(guān)系管理體系的前提和基礎(chǔ)。二、員工關(guān)系管理的幾個(gè)方面和員工關(guān)系管理的最終目的員工進(jìn)入企業(yè)，成為組織的成員后，就進(jìn)入員工關(guān)系管理的框架。從理論上說，企業(yè)人力資源管理從三個(gè)方面影響企業(yè)和員工、員工與員工之間的聯(lián)系，即工作設(shè)計(jì)、人力資源流動(dòng)和員工激勵(lì)。工作設(shè)計(jì)是指根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，確定每個(gè)工作職位工作內(nèi)容和所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)，彼此之間的工作聯(lián)系、管理關(guān)系和方式

2、，以及承擔(dān)這些工作對(duì)員工的要求。工作設(shè)計(jì)明確了員工應(yīng)該做什么和如何做才能達(dá)到要求。員工異動(dòng)，是指員工從進(jìn)入企業(yè)到離開企業(yè)的整個(gè)過程。這個(gè)過程實(shí)際上是員工為實(shí)現(xiàn)本人的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃和企業(yè)為保證業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的整個(gè)人力資源配置過程，以及滿足企業(yè)和員工本人對(duì)工作能力要求而進(jìn)行的績效評(píng)估、能力轉(zhuǎn)化和提升過程。員工激勵(lì)，指的是如何通過內(nèi)外部激勵(lì)手段，不斷促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和員工個(gè)人發(fā)展之間的良性循環(huán)。內(nèi)外部的激勵(lì)手段，既包含報(bào)酬體系、福利體系，也包含其他滿足員工心理需求的措施。成功企業(yè)的企業(yè)文化分析中看，他們都非常重視對(duì)企業(yè)各種“權(quán)力人”權(quán)力的尊 重?；萜盏钠髽I(yè)文化明確提出：“以真誠、公正的態(tài)度服務(wù)于公司的每一個(gè)

3、權(quán)力 IBM公司在世界各地的消費(fèi)者提供最上乘的服務(wù)”有異曲同工之妙。三、員工成長溝通管理是企業(yè)管理者進(jìn)行員工關(guān)系管理的重點(diǎn)(一)員工成長溝通管理的內(nèi)容與目的。員工成長溝通可以細(xì)分為“入司前溝通、崗前培訓(xùn)溝通、試用期間溝通、轉(zhuǎn)正溝通、工作異動(dòng)溝通、定期考核溝通、離職面談、離職后溝通管理”八個(gè)方面，從而構(gòu)成一個(gè)完整的員工成長溝通管理體系，以改善和提升人力資源員工關(guān)系管理水平，為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理決策提供重要參考信息。(二)員工成長的溝通管理職業(yè)化要求選拔人”之目的。適應(yīng)期”。應(yīng)該是經(jīng)過了企業(yè)努力屬于員工自身的責(zé)任。同意轉(zhuǎn)正的，應(yīng)指出工作中存在的不足、今后的改進(jìn)建議和希望;不同意轉(zhuǎn)正辭退或延長試用期的

4、，應(yīng)中肯的分析原因和提出今后改進(jìn)建議。工作異動(dòng)溝通。使員工明確工作異動(dòng)的原因和目的、新崗位的工作內(nèi) 工到新崗位后更加愉快、敬業(yè)的工作之目的。定期考核溝通。企業(yè)可以結(jié)合員工績效管理進(jìn)行。解員工離職的真實(shí)原因以便公司改進(jìn)管理;對(duì)于被動(dòng)離職員工，通過離職面談提供職業(yè)發(fā)展建議，不讓其帶著怨恨走;誠懇的希望離職員工留下聯(lián)系方式，以便跟蹤管理。開發(fā)的人力資源，更是企業(yè)文化、企業(yè)形象的正面宣傳窗口。四、企業(yè)文化員工關(guān)系管理的最高境界(一)完善激勵(lì)約束機(jī)制是員工關(guān)系管理的根本。企業(yè)有多種利益相關(guān)者， 但其創(chuàng)立和存在的核心目標(biāo)在于追求經(jīng)濟(jì)價(jià)值，而不是為了單純滿足員工個(gè)體利益需求。因此，企業(yè)組織的目標(biāo)和其所處的競爭狀況，并建立企業(yè)與員工同生存、共發(fā)展的命運(yùn)共同體，是處理員工關(guān)系的根本出發(fā)點(diǎn)。如何完善激勵(lì)約束機(jī)制，建立科學(xué)合理的薪酬制度包括晉升機(jī)制等，合理利用利益關(guān)系就成了員工關(guān)系管理的根本。(二)心理契約是員工關(guān)系管理的核心部分應(yīng)的工作行為作為回報(bào)，并根據(jù)員工的反應(yīng)在激勵(lì)上做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整;員工則依據(jù)企業(yè)員