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文檔簡介
訪談?wù){(diào)查法含義
就是研究性交談,是以口頭形式,根據(jù)被詢問者的答復(fù)搜集客觀的、不帶偏見的事實材料,以準(zhǔn)確地說明樣本所要代表的總體的一種方式。是指訪談?wù)吒鶕?jù)明確的調(diào)查目標(biāo),按照訪談提綱,通過與被訪談?wù)咧g進行有目的地“交流”、“溝通”,系統(tǒng)而有計劃地收集資料的一種調(diào)查方法。常用隨機參訪和人物專訪兩種。訪談法的特點和優(yōu)勢1.形式靈活、應(yīng)用性強2.涉及面廣、各領(lǐng)域均可使用3.獲取到的資料真實可信4.實效性強,可以及時反饋5.能鍛煉人際交往、溝通能力案例1
某同學(xué)對香菇種植非常感興趣,他跟幾個志同道合的同學(xué)組成一個研究小組。他們到圖書館、書店等處查閱了大量的資料。為了彌補這些書面文字資料的不足,他們還想到了訪談法,希望能從香菇種植農(nóng)戶的口中“掏”出更生動的一手資料來。下面是他們的描述:今天,我們突然想到可以去采訪香菇種植農(nóng)戶。聽說鄰村有一位香菇種植大戶。我們不如就去吧。說干就干,我們幾個人騎著自行車來到一位香菇種植農(nóng)戶家。不料卻是“鐵將軍把門”——沒人;我們又來到香菇種植大棚,卻被當(dāng)成閑散人員的給“轟”了出來。我們只好掃興地回家了。怎樣進行訪談1.訪談前的準(zhǔn)備
確定訪談問題
選擇訪談對象
確定時間地點
取得認可同意
知識準(zhǔn)備
設(shè)計訪談提綱
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”
模擬訓(xùn)練案例2請同學(xué)們認真看視頻,聽一聽他們問了幾個問題?看一看他們是怎么問的,發(fā)現(xiàn)其中的亮點和不足?然后圍繞“問什么”“怎么問”進行在小組里交流。訪談前的準(zhǔn)備工作1.確定訪談目標(biāo),選擇訪談對象2.根據(jù)訪談目標(biāo),設(shè)計訪談提綱3.組內(nèi)分工協(xié)作,明確個人職責(zé)4.物品:學(xué)生證、紙筆、影音設(shè)備等5.精神:放松、專注6.知識:圍繞訪談目標(biāo)和對象,前期搜集資料,充分了解背景信息。2.根據(jù)訪談目標(biāo),設(shè)計訪談提綱
(1)圍繞采訪目標(biāo)設(shè)計提綱,內(nèi)容集中(2)提出問題明確,一次提問不要包含多個問題(3)問題應(yīng)由淺入深,循序漸進(4)預(yù)設(shè)訪談對象的不同回答,思考怎樣引導(dǎo)話題案例3:《了解高一學(xué)生使用手機閱讀電子書的情況》的研究主題設(shè)計采訪問題(1)你每天使用手機的閱讀量是多少?(2)你使用手機讀過哪些電子書?(3)你認為哪些電子書適合高一學(xué)生閱讀?哪些手機電子書不適合高一學(xué)生閱讀?為什么?(4)你所讀的電子書對你有哪些影響?問題設(shè)計必須緊扣目的、突出重點。所提問題必須有話可說、便于受訪者回答。所提問題應(yīng)當(dāng)簡潔明了、通俗易懂、并考慮采訪對象的特點。(1)逐個問題想一想,這些問題可以告訴我們什么?與研究課題有關(guān)系(2)選擇一個問題試一試,如果你是受訪者,你樂意回答這個問題?回答有困難嗎?3)每個問題讀一讀,看問題的敘述是否準(zhǔn)確、通順、簡潔、通俗易懂、適合采訪對象?3.采訪時的交流技巧(1)開門見山,說明意圖(2)用簡單問題引入,避免提問范圍過大,對方無從答起(3)采訪過程中注意傾聽,發(fā)現(xiàn)亮點及時追問,引導(dǎo)對方講故事、談感受,使訪談資料內(nèi)容更豐富(4)注意把握訪談過程的節(jié)奏,如果對方的話語偏離訪談主題,及時引導(dǎo)。(5)言談舉止注意禮貌(忌心神不寧,居高臨下)4.采訪過程中注意記錄(1)用紙筆記錄被訪談人話語中的關(guān)鍵詞和重要內(nèi)容(2)看條件允許,可以使用影音設(shè)備輔助記錄訪談過程(錄音要征得對方的同意)“六不要”
1.不要過于主動;
2.不要啰嗦;
3.自己不要幫忙下結(jié)論;
4.不要一開始過高抬高被訪談?wù)叩牡匚唬热纭澳男畔⒑苤匾敝惖?/p>
小結(jié):訪談法的基本程序艾滋病已成為當(dāng)今世界面臨的最嚴(yán)峻挑戰(zhàn)之一,某校研究性學(xué)習(xí)小組成員為喚起公眾遠離艾滋、關(guān)注健康的意識,設(shè)計了“走近艾滋病”訪談方案?!白呓滩∪恕c感染者的對話”訪談(節(jié)選)
1、資料收集:利用網(wǎng)絡(luò)收集有關(guān)艾滋病的知識
2、訪談記錄:病人姓名:年齡:職業(yè):性別:
3、訪談內(nèi)容:①你是什么時候感到身體不適的?②當(dāng)時有什么感受?
……④你已經(jīng)知道了毒品的危害,為什么還要吸毒呢?問題:(1)你認為訪談方案中第1、2項是否存在缺陷?請?zhí)岢鲂薷囊庖?。?)方案的第3項中缺少第③個問題,請補充完整。(3)指導(dǎo)教師認為訪談內(nèi)容中的第四個問題設(shè)問不當(dāng)。你認為有什么問題?(4)為了進一步獲取艾滋病人的有關(guān)情況,你認為還需要調(diào)查哪些人?(1)①資料收集方式單一,還需要查閱書籍、雜志,請教老師及有關(guān)專家。②病人姓名不該出現(xiàn),為保護艾滋病人的隱私,應(yīng)該采用匿名的方式。(每項1分,共2分)(2)你是怎樣被感染的,或你有沒有積極尋找有效的治療方案?等(1分,合理即可得分)(3)訪談問題4帶有質(zhì)問的性質(zhì),會引起病人反感;病人感染艾滋病的渠道不一定是吸毒,這樣問不妥。(分析對一種得1分,共2分)(4)病人家屬,醫(yī)護人員,艾滋病科研人員等。(1分)典型考題(共12分)由于各種原因,我國近幾年來中小學(xué)生的肥胖率一直居高不下,肥胖已成為危害青少年健康的三大殺手之一。預(yù)防肥胖、增進健康迫在眉睫。某研究性學(xué)習(xí)小組決定圍繞“青少年肥胖現(xiàn)象”這一課題進行相關(guān)研究。假如你是課題組成員,請你完成下列活動。資料1:中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會兒少衛(wèi)生分會主任委員季成葉指出:1985年全國學(xué)生體質(zhì)健康調(diào)查的資料表明,即使是在大城市,7到18歲的男/女兒童青少年肥胖發(fā)生率也分別僅為0.2%和0.1%,但從1991年起,兒童超重的情況開始在中國城市中顯著增多;到1995年,肥胖開始在大城市的兒童中流行資料2:據(jù)教育部體衛(wèi)藝司司長楊貴仁介紹,在2005年第二次國民體質(zhì)監(jiān)測中,我國青少年學(xué)生的肥胖和視力不良檢出率在5年間持續(xù)上升,已經(jīng)成為青少年體質(zhì)和健康的最大問題。監(jiān)測結(jié)果顯示,在7歲到22歲的漢族學(xué)生中超重和肥胖率繼續(xù)增加。其中城市男生的超重率達到了13.25%,而肥胖率比2000年增長了2.7個百分點,這也成為城鄉(xiāng)男女生中肥胖率最高的群體。資料3:2000年國民體質(zhì)監(jiān)測顯示,7—18歲男性兒童青少年(學(xué)生)人群的肥胖率比1995年有大幅度增長,城市男性由5.9%增加到10.1%,女性由3.0%增加到4.9%;農(nóng)村男性由1.6%增加到3.7%,女性由1.2%增加到2.4%。這次監(jiān)測與1985年、1995年全國學(xué)生體質(zhì)健康調(diào)研比較,兒童青少年(學(xué)生)身體素質(zhì)呈全面降低趨勢,特別是肌力、耐力和柔韌性下降幅度較大。本次監(jiān)測顯示,我國兒童青少年(學(xué)生)的肺活量比1985年同齡人群低。(4分)為了進一步獲得課題研究資料,課題組決定由你對一位相關(guān)人員進行采訪,請設(shè)計一個較為詳細的訪談方案。方法指導(dǎo):按照調(diào)查研究的步驟,根據(jù)課題研究的需要,具體的擬定出調(diào)查的對象、內(nèi)容、過程及預(yù)期的成果形式參考答案:
訪談方案的設(shè)計:(1)采訪對象:青少年肥胖者,或健康營養(yǎng)專家,或體育與健康老師,或醫(yī)生等(選擇的采訪對象應(yīng)能為課題研究提供有價值的資料)。(2)訪談提綱:(如采訪青少年肥胖者)體重偏高的原因,造成的不便,減輕體重的措施,減肥效果如何,別人對自己肥胖的態(tài)度,個人的內(nèi)心感受等。(3)訪談問題,如體重偏高是什么原因造成的?給生活帶來哪些不便?你的父母對肥胖持何種態(tài)度?(問題設(shè)計應(yīng)能獲得對課題研究有價值的信息,考慮訪談對象的能力范圍和心理感受)(4)采訪前的準(zhǔn)備工作。如了解被訪談?wù)叩谋尘?;安排好提問、記錄的任?wù)分工;帶好紙,筆,錄音機,相機等記錄工具。(5)整理資料,分析結(jié)果,撰寫調(diào)查報告。(本題答案具有開放性,回答應(yīng)體現(xiàn)出訪談的方法、過程、思想,具有可行性。答出相對完整的一條答案得1分,共4分)典型例題208高考題、(共8分)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟、增加農(nóng)民收入,是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的中心任務(wù)。為了解農(nóng)民收入現(xiàn)狀,一調(diào)查小組抽取了某鎮(zhèn)的三個村,采用問卷方式對三個村2007年農(nóng)民家庭年純收入情況進行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)農(nóng)民收入的主要來源有:傳統(tǒng)種植、“農(nóng)家樂”旅游、特色養(yǎng)殖和“其他,三個村的戶均年純收入的分類統(tǒng)計結(jié)果如下表:村莊傳統(tǒng)種植〔元)“農(nóng)家樂”派游(元)特色養(yǎng)殖(元)其他(元)甲村25001100060001300乙村20001300070001200丙村25001450080001000(4分)(2)為進一步了解該鎮(zhèn)傳統(tǒng)種植業(yè)發(fā)展的更多情況,需要你去采訪鎮(zhèn)政府負責(zé)人.請根據(jù)該鎮(zhèn)農(nóng)民目前收人構(gòu)成狀況擬定采訪時要提出的問題。(至少兩個問題)方法指導(dǎo):
1.訪談的問題,必須與研究的目的相符合。
2.問題設(shè)計要簡明扼要、指向明確
3.問題的設(shè)計不能超出被訪者的知識和能力范圍
4.訪談的問題的類型:原因類、措施類、求證類參考答案:(2)采訪提問示例原因類:①從2007年咱們鎮(zhèn)農(nóng)民收入的構(gòu)成來看,來自傳統(tǒng)種植業(yè)的比例只占農(nóng)民年純收入的10%,比例較低,您認為其原因是什么?②您認為制約咱們鎮(zhèn)傳統(tǒng)種植業(yè)發(fā)展的主要因素有哪些?措施類:①為提高農(nóng)民發(fā)展傳統(tǒng)種植業(yè)的積極性,鎮(zhèn)政府有沒有相應(yīng)的引導(dǎo)性措施?②就咱們鎮(zhèn)的現(xiàn)有條件.您認為下一步傳統(tǒng)種植業(yè)發(fā)展的突破口在哪里?求證類:①從2007年咱們鎮(zhèn)農(nóng)民收人的構(gòu)成來看,來自傳統(tǒng)種植業(yè)的收人只占農(nóng)民年純收人的10%,您怎么看這一數(shù)字?②綜合咱們鎮(zhèn)的現(xiàn)有條件,您認為傳統(tǒng)種植業(yè)還有多大發(fā)展?jié)摿??怎樣進行人物專訪
人物專訪是高級的訪談方式。對特定人物進行訪談,能夠幫助我們加深對課題的認識程度,也能獲得更專業(yè)、豐富的信息。要令課題研究內(nèi)容有深度,可以嘗試聯(lián)系與我們課題相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)人員、研究人員或者傳人、藝人等進行人物訪談,從而挖掘出深層次的信息,使研究成果更上層樓。人物專訪的操作流程1.確定訪談主題2.約見訪談對象,確定時間、地點3.設(shè)計訪談提綱,提前告知對方4.背景資料的準(zhǔn)備(1)了解訪談對象的主要事跡(2)了解與訪談對象有關(guān)的背景知識、生平經(jīng)歷,以及時事新聞中與之相關(guān)的重要事件等。(經(jīng)歷、個性、專長、興趣……)信息收集與整理
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