建設(shè)集團(tuán)綜合業(yè)務(wù)管理平臺預(yù)案

61/61青島政建集團(tuán)公司綜合信息治理平臺建設(shè)規(guī)劃方案中青軟件2010.02

目錄TOC\o"1-3"\h\z引言 3第一章青島政建集團(tuán)信息化綜合治理需求分析 5第二章信息平臺設(shè)計(jì)概述 7一、 實(shí)現(xiàn)模式 7二、 實(shí)施效益 7三、 功能架構(gòu) 10四、 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 11五、 軟硬件環(huán)境 12第三章平臺功能介紹 13一、 公用信息 13二、 日常辦公 13三、 公文治理 15四、 人力資源（HR） 17五、 檔案治理 18六、 工作流 19七、 個(gè)人平臺 20八、 系統(tǒng)治理 20第四章實(shí)施規(guī)劃建議 22一、 實(shí)施原則 22二、 實(shí)施規(guī)劃建議 22第五章產(chǎn)品報(bào)價(jià) 25

引言青島政建集團(tuán)成立于2005年10月，集團(tuán)注冊資金2.6億，目前擁有15家控股及持股企業(yè)，初步形成了以房地產(chǎn)開發(fā)為核心，集房地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)市場運(yùn)營治理、酒店運(yùn)營治理、物流貿(mào)易、動漫游戲產(chǎn)業(yè)及其他服務(wù)業(yè)為一體的大型綜合性集團(tuán)。

公司先后成功開發(fā)和運(yùn)營了中韓國際小商品城，世紀(jì)美居、青島國際動漫游戲產(chǎn)業(yè)園，塞納河國際商務(wù)會館、多瑙河四星級國際大酒店等商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，截止2009年11月底，累計(jì)完成各類開發(fā)建設(shè)投資逾13億元，累計(jì)開發(fā)建筑面積達(dá)45萬平米，形成了多項(xiàng)目同時(shí)運(yùn)作的布局。

通過四年的進(jìn)展，憑借專業(yè)化的操作，科學(xué)化的治理和穩(wěn)健務(wù)實(shí)的經(jīng)營，集團(tuán)已逐步確立了在商業(yè)開發(fā)行業(yè)的競爭優(yōu)勢。

中韓國際小商品城是中國北方最大的小商品專業(yè)市場，以打造國際化專業(yè)市場為目標(biāo)，成為中國北方唯一囊括海、陸、空三港地域優(yōu)勢，輻射歐美、日韓等國家的大型國際化市場，先后獲得“2007－2008年度中國最具投資潛力商城”、“2007島城最受關(guān)注商業(yè)樓盤”稱號等多項(xiàng)殊榮。

青島國際動漫游戲產(chǎn)業(yè)園是青島軟件園的二期工程，座落于青島市市南區(qū)，園區(qū)占地150畝，綠化率45%以上。園區(qū)樓宇采納低層設(shè)計(jì)，5棟研發(fā)樓錯(cuò)落有致，樓梯外墻采納落地窗和玻璃幕墻，中間設(shè)有采光天井，整個(gè)樓宇明亮通透，是動漫游戲研發(fā)人員理想的辦公場所。園區(qū)成立了專業(yè)化的運(yùn)營公司，與中國動畫學(xué)會、中國電影學(xué)院動畫學(xué)院、中關(guān)村軟件園、中關(guān)村數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等組織建立了緊密合作關(guān)系，為園區(qū)的進(jìn)展提供高品質(zhì)的專業(yè)化服務(wù)。

塞納河國際商務(wù)會館位于青島流亭國際機(jī)場北150米，面積1萬平米，投資5千萬人民幣，是集國際商務(wù)、醫(yī)療保健、休閑于一體，具有五星級軟、硬件環(huán)境的國際會所。

多瑙河國際大酒店是政建集團(tuán)投資開發(fā)并運(yùn)營的四星級酒店，距離機(jī)場3分鐘車程，設(shè)有總統(tǒng)套房、豪華客房等共計(jì)151間，可滿足大型的住宿、餐飲、會議、娛樂等活動。

第一章政建集團(tuán)需求伴隨著政建集團(tuán)規(guī)模不斷擴(kuò)大，異地運(yùn)營機(jī)構(gòu)的不斷設(shè)立，集團(tuán)內(nèi)部信息及時(shí)傳遞、整合越發(fā)顯得重要起來，基于此，通過初步的交流，政建集團(tuán)目前信息化需求要緊集中在網(wǎng)絡(luò)辦公與人力資源治理兩大方面。

第二章信息平臺設(shè)計(jì)概述實(shí)現(xiàn)模式由于政建集團(tuán)是一家處于快速進(jìn)展期內(nèi)的跨行業(yè)進(jìn)展的大型集團(tuán)，中青軟件結(jié)合實(shí)施其他類似集團(tuán)型企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，決定在我司原有開發(fā)的信息化平臺的基礎(chǔ)上，通過充分的需求調(diào)研，為政建集團(tuán)量身定制一套適用的解決方案，實(shí)現(xiàn)政建集團(tuán)信息化項(xiàng)目一期實(shí)施的治理目標(biāo)并為今后擴(kuò)展預(yù)留接口。實(shí)施效益實(shí)施中青軟綜合信息治理平臺后，可涵蓋政建集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)辦公治理領(lǐng)域、人力資源治理領(lǐng)域、公司資產(chǎn)治理、領(lǐng)導(dǎo)查詢等多個(gè)信息化領(lǐng)域，能夠使企業(yè)的治理更加規(guī)范流程，形成企業(yè)自己的知識庫，節(jié)約大量的傳真、通訊等費(fèi)用。完全打破時(shí)空、地域帶來的異地辦公的規(guī)范性和可控性具體來講有如下的好處：提高辦公效率典型收益潛在收益業(yè)務(wù)領(lǐng)域采納的措施提高審批速度審批變手工審批為電子審批變串簽流程為會簽流程簡化人工操作，提高操作效率手工的文件發(fā)送信息的查詢和檢索變手工手段為電子手段（如人工送達(dá)為電子發(fā)送）采納辦公自動流轉(zhuǎn)功能利用電子信息搜索手段日程事件治理信息共享治理電子協(xié)作治理方便信息溝通，提高溝通效率在線QQ、EMAIL，RTX溝通降低行政成本典型收益潛在收益業(yè)務(wù)領(lǐng)域采納的措施節(jié)約紙張費(fèi)用、差旅費(fèi)、通訊費(fèi)用、電話、傳真和郵寄的費(fèi)用工作匯報(bào)公文審批公文傳閱公文公布規(guī)章制度查閱電子審批網(wǎng)上公文流轉(zhuǎn)網(wǎng)上公文治理電子公告、電子雜志規(guī)章制度電子版本上傳和共享集團(tuán)會議工作調(diào)查2、分公司工作匯報(bào)3、費(fèi)用審批1、移動辦公2、網(wǎng)絡(luò)會議3、電子匯報(bào)4、網(wǎng)上審批節(jié)約會議成本加強(qiáng)溝通通過企業(yè)運(yùn)營降低辦公設(shè)備成本辦公設(shè)備打算、使用、維護(hù)辦公設(shè)備治理提高信息的利用率，增值前期IT投資和業(yè)務(wù)相關(guān)的各種審批業(yè)務(wù)執(zhí)行監(jiān)控和業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成節(jié)約文檔治理費(fèi)用文本紙張如：文化手冊、制度匯編、月刊、公文、刊物等采納知識庫治理和共享文檔、采納電子公布提高信息的獵取速度業(yè)務(wù)信息的獵取辦公信息的獵取網(wǎng)絡(luò)資源鏈接和查詢和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成辦公信息的綜合查詢知識庫的利用提高治理能力典型收益潛在收益業(yè)務(wù)領(lǐng)域采納的措施規(guī)范辦公流程，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化治理1、打算審批、費(fèi)用審批2、公文流轉(zhuǎn)3、工作匯報(bào)1、辦公流程分析優(yōu)化,，建立各類辦公流程模型2、建立操作規(guī)范、信息流程約束3、建立電子模版下發(fā)信息標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)應(yīng)用集成將以最小的代價(jià)獲得最大的效益有效的信息協(xié)同，信息交互的一致性制定信息標(biāo)準(zhǔn)格式、標(biāo)準(zhǔn)交互方式提高治理透明度規(guī)范化治理執(zhí)行的追溯執(zhí)行的跟蹤所有數(shù)據(jù)均記錄在系統(tǒng)中，保留各種操作痕跡采納監(jiān)控工具查詢執(zhí)行狀態(tài)對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的透明訪問提高審批速度審批手工審批為電子審批串行審批流程為并行審批流程提高決策能力打算審批費(fèi)用審批制度的出臺和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)以及其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成，直接從業(yè)務(wù)系統(tǒng)中提取有用的信息從知識庫查詢有用信息提高反應(yīng)速度各種異常情況的處理對各種意見和匯報(bào)的快速處理對各種申請或公文的快速審批改變手工治理，采取電子手段：如移動辦公、EMAIL從業(yè)務(wù)到協(xié)同辦公的集成通過代辦工作直接找到需要處理的事宜加強(qiáng)對業(yè)務(wù)的操縱客戶、銷售、物流、資金等通過和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息集成功能架構(gòu)中青整體解決方案采納模塊化設(shè)計(jì)，分為：公用信息、日常辦公、人事治理、公文治理、檔案治理、工作流配置、個(gè)人信息、系統(tǒng)治理等多個(gè)子系統(tǒng)，功能架構(gòu)圖如下圖所示：Win32,Win32,各種Unix,各種Linux操作系統(tǒng)J2EEJDBC數(shù)據(jù)庫存取JSP/bean工作流接口文檔接口消息提醒接口插件接口對象緩存層中青軟件工作平臺系統(tǒng)功能公用信息日常辦公公文治理項(xiàng)目治理表單定制電子郵件人事治理檔案治理工作流配置系統(tǒng)治理綜合辦公插件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)采納先進(jìn)的B/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng)采納B/S（Browsertoserver）的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，所有的信息與程序都應(yīng)集中存放在公司統(tǒng)一的服務(wù)器中，決策者、治理層、用戶都能夠通過INTERNET網(wǎng)訪問并操作服務(wù)器上的數(shù)據(jù)。同時(shí)保證了信息的各個(gè)層次、各部門、項(xiàng)目與總公司之間保持同步更新，從而保證治理體制的高效率。（如下圖所示）中心數(shù)據(jù)庫外地項(xiàng)目……項(xiàng)目1項(xiàng)目2公司總部領(lǐng)導(dǎo)移動辦公子公司中心數(shù)據(jù)庫外地項(xiàng)目……項(xiàng)目1項(xiàng)目2公司總部領(lǐng)導(dǎo)移動辦公子公司采納通用的微軟平臺系統(tǒng)運(yùn)用微軟最新公布的.NET開發(fā)工具，采納微軟SQLServer作為后臺數(shù)據(jù)庫。使用微軟平臺是因?yàn)樗悄壳白钔ㄓ玫募夹g(shù)平臺，與目前市場上大部分通用的財(cái)務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)一致，能夠?qū)ｉT容易地使用同一個(gè)服務(wù)器平臺整合市場上大多數(shù)治理軟件，大大降低了企業(yè)對服務(wù)器設(shè)備的投入和平臺軟件的投入。而且掌握該技術(shù)的人才和技術(shù)公司較多，可不能產(chǎn)生無人維護(hù)和服務(wù)公司難覓的情況，對企業(yè)的信息化投入有長期的服務(wù)保障。軟硬件環(huán)境網(wǎng)絡(luò)連接：服務(wù)器安放在總公司通過寬帶和動態(tài)IP技術(shù)解決聯(lián)機(jī)問題，需要注意對服務(wù)器的治理與愛護(hù)。在這種情況下只需要購買較好的PC機(jī)或塔式服務(wù)器就能夠滿足需求了。各地項(xiàng)目現(xiàn)場能夠依照具體情況選擇寬帶或撥號上網(wǎng)。硬件環(huán)境：WEB公布和應(yīng)用服務(wù)器：考慮到數(shù)據(jù)量與計(jì)算量，所有的數(shù)據(jù)與程序都存放在一臺服務(wù)器中。差不多配置：雙核以上，2G內(nèi)存，硬盤72G以上的配置優(yōu)化配置：4G以上內(nèi)存，73G×N雙熱插拔硬盤操作電腦：可上網(wǎng)的PC機(jī)，建議512兆內(nèi)存，1G以上剩余硬盤空間。應(yīng)安裝MSWindows系列操作系統(tǒng)，建議安裝IE6.0以上掃瞄器，并具備上網(wǎng)條件。軟件需求：客戶需要自備下列的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫軟件：服務(wù)器操作系統(tǒng)：MSWindows2003；服務(wù)器數(shù)據(jù)庫：SQLServer2000/2005;

第三章信息平臺功能簡介

登錄界面（以我司為客戶開發(fā)實(shí)施數(shù)據(jù)為演示案例）進(jìn)入系統(tǒng)后的主界面（可自由定義桌面顯示效果）公用信息：公告牌：

BBS論壇：

投票系統(tǒng)：

職工簡介：查詢系統(tǒng)內(nèi)每個(gè)職員的人事信息；單位大事記：按年度記錄公司大事記；單位信息：定義所使用單位的信息介紹；其他信息咨詢：包括地區(qū)區(qū)號、國家區(qū)號、酒店、政府機(jī)關(guān)、特服電話、網(wǎng)站等定義各種銷售費(fèi)用檔案，包括廣告費(fèi)、售樓處裝修費(fèi)、促銷費(fèi)等；RSS新聞中心日常辦公電子郵件：支持內(nèi)部和外部兩種郵件模式

會議治理：可召開網(wǎng)絡(luò)會議、傳統(tǒng)會議、視頻會議三種類型的會議，并可詳細(xì)記錄過程：

；

知識庫：分類收集知識文檔用于查詢學(xué)習(xí)

短消息：

對臨時(shí)無法上網(wǎng)的同事可通過發(fā)送短消息告知重要信息；

職工簽領(lǐng)表：

領(lǐng)導(dǎo)查詢：

分為報(bào)銷初始化、報(bào)表上傳、報(bào)表查詢?nèi)齻€(gè)子功能：

資產(chǎn)治理：

工作治理公文治理流程設(shè)置：

新增收文：

收文查詢：

新增發(fā)文：

發(fā)文查詢：

督辦治理：分為公文督辦、督辦反饋兩個(gè)子功能；

公文設(shè)置：分為公共設(shè)置、個(gè)人設(shè)置、治理員設(shè)置、權(quán)限設(shè)置四個(gè)子功能；

公文閱辦：分為公文查詢、公文辦理兩個(gè)子功能；

人力資源（HR）基礎(chǔ)設(shè)置：1.1：自定義字段

1.2：機(jī)構(gòu)設(shè)置：

1.3：崗位設(shè)置：

1.4：離職類型設(shè)置：

1.5：獎(jiǎng)懲類型設(shè)置：

1.6：人才分類設(shè)置：

2、人事治理：

3、入職治理：

4、離職治理

5、獎(jiǎng)懲治理：

6、崗位調(diào)整：

7、部門調(diào)整：

8、工資調(diào)整：

9、轉(zhuǎn)正治理：

10、培訓(xùn)治理：

11、合同治理：

12、人才儲備12.1：內(nèi)部人才儲備

12.2：外部人才儲備：

13、統(tǒng)計(jì)查詢：13.1：綜合查詢

13.2：統(tǒng)計(jì)分析

檔案治理檔案柜設(shè)置：

1.1、檔案柜

1.2、檔案柜字段設(shè)置

1.3、檔案柜權(quán)限設(shè)置

檔案登記：

2.1、登記檔案

2.2、審批檔案：

2.3檔案添加歷史：

2.4檔案登記歷史：

2.5檔案審批歷史：檔案借閱：

3.1借閱申請

3.2在閱檔案

3.3節(jié)約審批

3.4借閱確認(rèn)

3.5借閱延期審批

3.6借閱申請歷史

檔案銷毀

4.1銷毀申請

4.2銷毀審批

4.3銷毀記錄

4.4銷毀審批歷史

4.5銷毀申請歷史檔案治理

5.1檔案移交

5.2檔案轉(zhuǎn)柜

5.3檔案遺失

5.4檔案破損

5.5檔案歸還

5.6檔案修改檔案打印

6.1打印申請

6.2打印審批

6.3打印檔案

6.4打印歷史檔案下載：

7.1下載申請

7.2下載審批

7.3下載檔案

7.4下載歷史檔案統(tǒng)計(jì)工作流資源設(shè)置：

1.1資源類不設(shè)置：

1.2資源設(shè)置：

1.3資源結(jié)轉(zhuǎn)：

1.4資源狀態(tài)查看：

參照設(shè)置：

2.1自定義參照：

2.2自定義參數(shù)數(shù)據(jù)：

2.3資源參照：

工作流自定義：

3.1表單自定義:

3.2過程自定義：

個(gè)人平臺日程安排：

代辦事宜

萬年歷

通訊簿

在線人員

個(gè)人檔案

修改密碼

自定義提醒

個(gè)人RSS設(shè)置系統(tǒng)治理基礎(chǔ)設(shè)置：

1.1機(jī)構(gòu)設(shè)置：

1.2角色設(shè)置

1.3人員設(shè)置：

1.4電子郵件設(shè)置：

1.5日程安排設(shè)置

1.6單位信息設(shè)置：

通用信息設(shè)置

2.1公告牌設(shè)置：

2.2論壇設(shè)置

2.3單位大事記設(shè)置：

2.4SQL數(shù)據(jù)庫連接設(shè)置

2.5知識庫設(shè)置

2.6信息咨詢庫設(shè)置

2.7投票設(shè)置

權(quán)限設(shè)置

3.1角色權(quán)限

3.2人員角色

3.3人員權(quán)限

3.4權(quán)限報(bào)警

操作日志

菜單定制：

公共RSS設(shè)置：

第四章實(shí)施規(guī)劃建議實(shí)施原則總體規(guī)劃、分步實(shí)施：建設(shè)一個(gè)集團(tuán)公司的信息化平臺，是一個(gè)系統(tǒng)工程。因此從一開始就必須比較全面的考慮到公司當(dāng)前以及以后幾年內(nèi)在信息化方面進(jìn)展性的要求。然而反過來，總體的規(guī)劃考慮，并不代表著系統(tǒng)的實(shí)施要一步到位，實(shí)際上也不可能一步到位。在建設(shè)初期由于系統(tǒng)與企業(yè)治理模式的結(jié)合、包括企業(yè)自身的治理模式都可能存在專門大的不足。一味求全求大，會導(dǎo)致公司的治理層和職員在短期內(nèi)專門難適應(yīng)電腦化治理方式，容易在新架構(gòu)下迷失方向，并可能進(jìn)而破壞了現(xiàn)有的成功運(yùn)作模型。破而不立，這對企業(yè)而言是得不償失的，而風(fēng)險(xiǎn)也會專門大。相對而言，循序漸進(jìn)應(yīng)用深入的方式能夠留出足夠的時(shí)刻和空間，讓治理層和職員在逐步適應(yīng)新工作方式的同時(shí)，結(jié)合各自的工作實(shí)際，在應(yīng)用現(xiàn)狀和應(yīng)用目標(biāo)之間，提出切實(shí)可行的改進(jìn)要求，應(yīng)用系統(tǒng)成功的可能性大大提高。實(shí)施規(guī)劃建議依據(jù)我司實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，本項(xiàng)目實(shí)施工作量和打算大概可能如下表（僅供參與，具體內(nèi)容可依照項(xiàng)目情況增減）：實(shí)施時(shí)期Step實(shí)施活動Task實(shí)施工作內(nèi)容Content顧問人天交付成果/文檔項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施顧問技術(shù)顧問項(xiàng)目規(guī)劃ProjectScope成立項(xiàng)目小組指定項(xiàng)目組成員0.5項(xiàng)目內(nèi)部交接項(xiàng)目經(jīng)理與銷售就項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)部溝通《項(xiàng)目內(nèi)部交接記錄》與客戶方項(xiàng)目聯(lián)系人初次溝通0.5客戶項(xiàng)目組確認(rèn)確定客戶方項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員0.5制定實(shí)施主打算雙方項(xiàng)目經(jīng)理制定主打算《項(xiàng)目實(shí)施主打算》雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批主打算預(yù)備及召開項(xiàng)目啟動會小計(jì)1.5業(yè)務(wù)分析BusinessAnalysis系統(tǒng)安裝檢查系