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文檔簡介

精選個(gè)人年終述職報(bào)告光陰如梭,一年的工作已經(jīng)告一段落,是時(shí)候把自己的工作做個(gè)簡潔的述職報(bào)告。下面是我給大家整理的2023精選個(gè)人年終述職報(bào)告,歡迎大家來閱讀。

2023個(gè)人年終述職報(bào)告篇1

在過往的一年及將結(jié)束的時(shí)候,依據(jù)總經(jīng)理室的要求,本人對過往的一年的工作述職報(bào)告如下:

一、基礎(chǔ)性工作

由于我們支公司成立時(shí)間不久,加之人力、物力等方面的局限,使整個(gè)基礎(chǔ)工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。

1、建立健全各項(xiàng)制度。如:內(nèi)掌握度、治理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種方法20多個(gè),初步形成一套完整的治理制度,使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。

2、規(guī)范流程。實(shí)行科學(xué)、公道、有用的流程,規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作,如:《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。

3、招兵買馬,強(qiáng)化培訓(xùn)。我們通過各種渠道,廣泛聘請和吸納理賠人才,從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆高校畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),實(shí)行現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)進(jìn)步、和人才儲(chǔ)備,保證短期和中長期的人力資源。一年來,參與公然聘請3次,組織達(dá)的培訓(xùn)2次,小的培訓(xùn)5次。受到良好的效果。

4、協(xié)調(diào)關(guān)系,加強(qiáng)溝通。包括公安、交通隊(duì)、公估公司、律師、修配廠等部分,為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。

二、幾項(xiàng)主要工作

1、抓治理。客服的治理工作,是特別重要的工作,它包括人的治理、業(yè)務(wù)的治理、和服務(wù)的治理。在對人的治理上,一是抓制度建設(shè),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,進(jìn)步理賠職員的樂觀性、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)治理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)視檢查,使理賠流程科學(xué)、公道和有用,同時(shí)加強(qiáng)對各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)視檢查,從而進(jìn)步整個(gè)理賠水平。

2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨,是缺課服中心工作的核心內(nèi)容,服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上,為了公司業(yè)務(wù)的進(jìn)展,我們力爭做到便利、快捷和周到;在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動(dòng)、快速、公道、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的肯定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術(shù),使理賠工作更拉近與客戶的。間隔,更促進(jìn)業(yè)務(wù)的進(jìn)展,使員工滿意、公司滿意,客戶也滿意。

3、抓培訓(xùn)。為了進(jìn)步理賠職員的服務(wù)水平,必需強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是:有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)學(xué)問、定損技術(shù)及有關(guān)的學(xué)問。培訓(xùn)的方式是:集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合,理論培訓(xùn)和實(shí)際操縱相結(jié)合,外請培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終將進(jìn)行綜合評價(jià)。

4、抓理賠質(zhì)量。一年來,我們很抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次,把住核價(jià)關(guān),做到正確、公道;最終,把住責(zé)任關(guān),即正確界定保險(xiǎn)責(zé)任,嚴(yán)格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴(yán)格剔除不公道賠付。一年來,據(jù)上述統(tǒng)計(jì),告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不公道賠付,共為公司削減賠付萬元,實(shí)際為公司制造利潤萬元。

三、存在的題目和不足

1、思想意識(shí)守舊,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作當(dāng)然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細(xì),思想工作也不到位,組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。

2、客服的基礎(chǔ)工作有肯定的差距,如:制度建設(shè)、職員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。

3、對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán)、不細(xì)、不徹底,如:賞罰方法等。

4、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、措施不利,全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全,服務(wù)的方法未幾,也沒什么特色。

四、今后的準(zhǔn)備

1、加強(qiáng)思想政治工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),仔細(xì)貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策,樹立服務(wù)的觀念、治理的觀念。

2、加強(qiáng)治理工作,一是加強(qiáng)對人的治理,制度治理和思想工作,進(jìn)步部分員工的思想覺悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感;二是業(yè)務(wù)的治理,管好業(yè)務(wù)流程,管好理賠質(zhì)量,使整個(gè)業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進(jìn)行。

2023個(gè)人年終述職報(bào)告篇2

一、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠仔細(xì)貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍樂觀學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問;愛崗敬業(yè),具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,樂觀主動(dòng)仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,工作態(tài)度端正,仔細(xì)負(fù)責(zé)。

二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

喜愛自己的本職工作,能夠正確仔細(xì)的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),仔細(xì)遵守工作紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。

三、工作質(zhì)量成果、效益和貢獻(xiàn)

保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多東西,也熬煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作業(yè)績有了長足的提高。

四、工作中的閱歷

銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿足的珠寶是應(yīng)當(dāng)時(shí)刻考慮的,下面是在銷售時(shí)應(yīng)當(dāng)留意的幾個(gè)方面:

1、以良好的精神狀態(tài)預(yù)備迎接顧客的到來,當(dāng)顧客進(jìn)入或預(yù)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)馬上禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可賜予肯定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。

2、適時(shí)地接待顧客,當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。

3、充分展現(xiàn)珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對于珠寶學(xué)問缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展現(xiàn)非常重要。

4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶學(xué)問,顧客所了解的珠寶學(xué)問越多,其買后感受就會(huì)得到更多的滿意。常言道;“滿足的顧客是的廣告”,“影響力的廣告是其四周的人”。因此時(shí)機(jī)很重要,在銷售的整個(gè)過程中抓住機(jī)會(huì),利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶學(xué)問。

5、促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對較高,對于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支,因此,往往在最終的成交前壓力重重,愁悶不決,甚至?xí)R時(shí)放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員實(shí)行分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客選擇。

6、售后服務(wù),當(dāng)顧客打算購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫售后,要具體介紹佩戴與保養(yǎng)學(xué)問,并同時(shí)傳播一些新的珠寶學(xué)問,比如:“假如您不佩戴時(shí),請將這件首飾單獨(dú)放置,不要與其它首飾堆放在一起。”最終用一些祝愿的話代替常用的“歡迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美妙的將來”,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,要將“情”字融入銷售的始終。

五、工作中的不足和努力方向

總結(jié)一年的工作,盡管有了肯定的進(jìn)步和成果,但在一些方面還存在著不足,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)學(xué)問,努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的進(jìn)展做出更大的貢獻(xiàn)。最終祝福本公司越走越好!

2023個(gè)人年終述職報(bào)告篇3

敬重的領(lǐng)導(dǎo):

時(shí)間飛逝轉(zhuǎn)瞬又到了年底,回顧即將過去的一年里經(jīng)受了許多,也感悟到許多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里關(guān)心與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素養(yǎng)。現(xiàn)將今年的工作作如下總結(jié):

一、顧客方面

依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳設(shè)及新款的展現(xiàn),支配好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。定期及準(zhǔn)時(shí)的做好競爭對手促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,第一時(shí)間反映到公司總部。做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的動(dòng)向,準(zhǔn)時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的款式及店內(nèi)的的優(yōu)待信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫存,確保隨時(shí)有貨。

二、銷售技巧方面

店員除了將服裝展現(xiàn)給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推舉服裝,以引起顧客的購買的愛好。推舉時(shí)要有信念,向顧客推舉服裝時(shí),營業(yè)員本身要有信念,才能讓顧客對服裝有信任感。適合于顧客的推舉。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)依據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推舉適合的服裝。協(xié)作手勢向顧客推舉。協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推舉服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)留意觀看顧客對服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。精確?????地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推舉時(shí),要比較各類服裝的不同,精確?????地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

三、地理位置方面

我們店的地理位置較偏,四周沒有更多的商圈,所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵,而假如作為店鋪的管理者肯定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,全面的合時(shí)合地的陳設(shè)才能更好的提高銷售。我們可以依據(jù)客流的凹凸制定不同階段,而在不同的時(shí)段實(shí)行的陳設(shè)思想也應(yīng)當(dāng)不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷的款陳設(shè)在最出錢的貨架上面?,F(xiàn)階段最流行的陳設(shè)思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,肯定要留意整體的布局,以及最小陳設(shè)單元格的陳設(shè),再到整場組合的布局。

四、今后的努力方向

切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),仔細(xì)履行本職工作:千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;樂觀廣泛收集市場信息并準(zhǔn)時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感;完成其它工作。明確任務(wù),主動(dòng)樂觀:樂觀了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要樂觀考慮并補(bǔ)充完善努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系,仔細(xì)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯進(jìn)展。同時(shí)仔細(xì)的方案、學(xué)習(xí)學(xué)問、提高銷售技能,用工作的實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品學(xué)問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。

此致

敬禮!

2023個(gè)人年終述職報(bào)告篇4

您好!

經(jīng)過我的努力,最終在年初,我被任命為產(chǎn)科護(hù)士長。刺眼間,8個(gè)月的時(shí)間在勞碌的工作中過去了,現(xiàn)在我針對從事護(hù)士長的這段時(shí)間做一份個(gè)人工作總結(jié)。作為一名醫(yī)院新的中層干部,我就深深意識(shí)到了將要面臨的壓力和挑戰(zhàn)。

剛上任的時(shí)候,由于閱歷不足,處理一些事情的時(shí)候,不夠完善。記得一次,由于支配不了車子將一個(gè)病人上午送回家,而我的解釋又過于簡潔,所以她在看法本里寫道:“護(hù)士特長理事情的態(tài)度和方法,讓人感覺不敢擔(dān)當(dāng),不想負(fù)責(zé),盼望院領(lǐng)導(dǎo)賜予指導(dǎo)和批判。”看完,我覺得挺委屈的,那天出院的人比較多,車子又有限,來回有肯定的時(shí)間,不是我能隨便支配的。后來,我想明白了,由于我是護(hù)士長,所以她當(dāng)然對我的要求更高了。

我立刻體會(huì)到了一名護(hù)士長的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多,也難得多。現(xiàn)在,我突然發(fā)覺,那些難應(yīng)付的病人怎么會(huì)冒出來這么多?其實(shí)是由于,當(dāng)了護(hù)士長,就要去面對科室里全部難應(yīng)付的病人。許多時(shí)候,病人對治療不滿足,對衛(wèi)生不滿足,對環(huán)境不滿足,首先個(gè)挨罵的,往往是護(hù)士。工作越來越多年,經(jīng)受的也越來越多,現(xiàn)在發(fā)覺,反抗委屈的力量也越來越強(qiáng)了。

當(dāng)護(hù)士長的半年時(shí)間很短,我只是在努力的適應(yīng),仔細(xì)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),也不敢說自己取得了什么成果。同時(shí),也意識(shí)到了自身存在的一些不足之處:

1、處理一些護(hù)患大事時(shí)的溝通力量還有欠缺。

2、對科室里的護(hù)理工作方案不夠全面。我知道,自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長還很遙遠(yuǎn)。但是,我會(huì)去努力,讓自己一步一步成長起來的。

此時(shí)心中懷著一顆感恩的心,我特別的感謝院領(lǐng)導(dǎo)賜予我的指導(dǎo)和關(guān)懷,感謝同事賜予我的支持和關(guān)心,感謝!

此致

敬禮!

2023個(gè)人年終述職報(bào)告篇5

您好!

作為一名醫(yī)護(hù)人員,一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了,我清晰的感受到自己工作方面的進(jìn)步,我認(rèn)為這對我而言是一個(gè)特別大的提高,這對我還是有著特別大的提高,一年來我還是不斷的提高了自身成果,在工作當(dāng)中我是不斷的提高自己的業(yè)務(wù)力量,我清晰的意識(shí)到了這一點(diǎn),將來在這方面我還是應(yīng)當(dāng)要維持下去的,我在工作當(dāng)中遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,仔細(xì)和四周的同事相處,提高自己業(yè)務(wù)力量,在工作當(dāng)中也是不斷的在進(jìn)步,也就過去一年來的工作我需要總結(jié)一番。

這一年來我也是仔細(xì)的做好了許多事情,我清晰的意識(shí)到了自身還需要有進(jìn)一步得的提高,作為一名醫(yī)護(hù)工,這是我應(yīng)當(dāng)要有的心態(tài),一年來本著病人至上的原則,仔細(xì)的做好日常的工作,現(xiàn)在我是覺得自己在這方面有著特別大的提高,在過去的工作當(dāng)中,我也是深有體會(huì),這段時(shí)間以以來不管是做什么事情都是應(yīng)當(dāng)要維持好的態(tài)度的,我從來都不會(huì)放過每一次熬煉自己的機(jī)會(huì),領(lǐng)導(dǎo)交待的事情我總是會(huì)很樂觀,很主動(dòng),由于這是對我力量的熬煉,雖然在過去的一年里比較勞碌,每天的工作都是比較多的,但是我還是能夠深刻的體會(huì)到自己力量的提高,我清晰的感受到了在這方面我需要調(diào)整好的地方,對于我而言我以后還是應(yīng)當(dāng)要維持一個(gè)好的狀態(tài)。

醫(yī)護(hù)工作始終都是我的動(dòng)力,我渴望能夠在下一階段的工作當(dāng)中讓自己接觸到更多的東西,一年來我是始終在人的做好自己分內(nèi)的事情,在這一點(diǎn)上面我還是做的比較仔細(xì)的,在這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中,我也是對自己各方面有著很明確的體會(huì),的確在今后的工作當(dāng)中,我是需要維持好的心態(tài),我知道自己身上的責(zé)任,每一次領(lǐng)導(dǎo)交待的事情我都會(huì)仔細(xì)的做好,雖然來到工作崗位不是很久,可是我對自己的要求始終很高,這方面我還是不斷的在做好分內(nèi)的職責(zé),在實(shí)踐當(dāng)中仔細(xì)的提高自己,連續(xù)這樣下去我也會(huì)有更多成長,現(xiàn)在我是清晰的感受到了自己的進(jìn)步和成長,一年來我也在工作方面取得了一點(diǎn)成果,但是我肯定不會(huì)因此而傲慢,我會(huì)連續(xù)讓自己維持一個(gè)好的狀態(tài),以后也會(huì)堅(jiān)持做的更好的,我感謝這一年來的經(jīng)受,作為一名醫(yī)護(hù)工,新的一年當(dāng)中我肯定會(huì)連續(xù)努力的。

此致

敬禮!

2023個(gè)人年終述職報(bào)告篇6

您好!

20__年彈指間已過。總結(jié)我這一年來的工作,只能說是勞碌而充實(shí)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷下,在同事們的關(guān)心和親切協(xié)作下,我的工作取得了肯定進(jìn)步,為了總結(jié)閱歷,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:

一、端正態(tài)度,喜愛本職工作

態(tài)度打算一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然轉(zhuǎn)變不了環(huán)境,那就轉(zhuǎn)變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)當(dāng)做的事情。只有喜愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種樂觀的態(tài)度,本著對工作樂觀、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。

二、培育團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度

在工作中,每個(gè)人都有自己的特長和優(yōu)點(diǎn)。培育自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,相互協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。僅靠個(gè)人的力氣是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成果,也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要仔細(xì)總結(jié)閱歷,克服不足,把工作干好。

1、強(qiáng)化自制力。工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培育大局意識(shí);

2、加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消退誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是由于沒有準(zhǔn)時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通;

3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。積累工作閱歷,改進(jìn)工作方法,向四周同志學(xué)習(xí),注意別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。

最終還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和關(guān)心,我深知自己還存在許多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)學(xué)問不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累閱歷教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!

此致

敬禮!

2023個(gè)人年終述職報(bào)告篇7

敬重的領(lǐng)導(dǎo):

本年度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下,我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),樂觀進(jìn)取,努力提高自己的理論和實(shí)踐水平,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),得到了各方面的好評。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作狀況簡要報(bào)告如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高修養(yǎng)

我始終重視加強(qiáng)自身的思想修養(yǎng)和政治素養(yǎng),時(shí)刻保證了糊涂的政治頭腦和堅(jiān)決的政治立場,仔細(xì)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理和業(yè)務(wù)方面的學(xué)問,不斷提高政策理論水平和文化素養(yǎng)。沒有較強(qiáng)的政策理論水平,工作進(jìn)展就沒有后勁;沒有較深的文化涵養(yǎng),就不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。沒有學(xué)習(xí),就沒有進(jìn)步。我堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),一有閑暇就讀書看報(bào),不斷充實(shí)完善自己。以科學(xué)的世界觀來武裝自己的頭腦,以科學(xué)技術(shù)學(xué)問來提高自身素養(yǎng),堅(jiān)固樹立全心全意為讀者服務(wù)的宗旨,正確對待自己分管的工作,任勞任怨當(dāng)好助手。

二、擺正位置,履行職責(zé)

在一起工作是緣分,團(tuán)結(jié)出分散力,團(tuán)結(jié)誕生產(chǎn)力。一個(gè)融洽和諧的環(huán)境是工作取得成效的重要前提,維護(hù)團(tuán)結(jié)是班子成員的神圣職責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù),我非常注意在工作中維護(hù)團(tuán)結(jié),“以靜坐常思己過,閑談莫論人生”要求自己。

一是擺正好位置,當(dāng)好“綠葉”,在工作中敬重正職領(lǐng)導(dǎo),樹立好“角色”意識(shí),當(dāng)好上級“配角”注意維護(hù)集體,工作到位不越位,當(dāng)好助手,而不喧賓奪主。遇到重大問題不主觀臆斷,不擅自主見,更不能先斬后奏,該匯報(bào)得肯定要匯報(bào),改請示的肯定要請示,同時(shí)在分管的責(zé)權(quán)內(nèi)做好正職的參謀,暢所欲言,為正職獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。作為副經(jīng)理,嚴(yán)格根據(jù)經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)職工圍繞公司下達(dá)的年度工作方案指標(biāo)和企業(yè)進(jìn)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章制度為支撐,樂觀謀劃公司營銷策略與進(jìn)展藍(lán)圖,建立健全規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場,完善服務(wù)。

二是敬重班子其它成員,相互支持相互補(bǔ)臺(tái),在工作上相互溝通多溝通。堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公正、公正,公平的管理氛圍。

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