人才盤點工具及案例分析(經(jīng)典)-11

人才盤點工具及案例分析您能客觀全面掌握公司的人力資源水平嗎？現(xiàn)有人員的能力素質(zhì)詳細(xì)情況如何？下一階段的提升重點在哪里？……上述一系列問題往往很難回答清楚。解決人力資源配置的數(shù)量人力資源現(xiàn)狀提供參考。同時以項目總經(jīng)理盤點為例進行具體闡述。構(gòu)建人才盤點模型模型（1），即個性特質(zhì)（Personality）、業(yè)績表現(xiàn)（Performance）、發(fā)展?jié)摿Γ≒otential）和關(guān)鍵經(jīng)驗（key-Experience）。個性特質(zhì)（Personality）：旨在研究高績效員工表現(xiàn)出來的個性特點，以期實現(xiàn)人與職位的“匹配”，包括：成就動機、影響力動機、樂觀、直覺判斷力、建立關(guān)系；業(yè)績表現(xiàn)（Performance）：通過綜合評估員工目前崗位的勝任情況，衡量長期保持高績效的可能性，包括：工作績效、專業(yè)能力、能力素質(zhì)；發(fā)展?jié)摿Γ≒otential）：綜合衡量員工向上一級再發(fā)展的速度和可能性，包括內(nèi)容：進取心、學(xué)習(xí)力、洞察力、前瞻力；關(guān)鍵經(jīng)歷（key-Experience）：決定員工向上一級再發(fā)展需要多久的時間以及尚欠缺哪些經(jīng)驗，包括管理經(jīng)驗、本專業(yè)經(jīng)驗、跨專業(yè)經(jīng)驗等。人才盤點模型的應(yīng)用模型的具體應(yīng)用。（加了與內(nèi)部其他專業(yè)對一個項目的全價值鏈基本上承擔(dān)完整的責(zé)任。項目公司制下的項目總為例介紹項目總的人才盤點。1）個性特質(zhì)（Personality）從項目總所處的公司和業(yè)務(wù)環(huán)境出發(fā)，通過梳理項目總在工作職責(zé)和關(guān)系處理上表現(xiàn)出的共同的關(guān)鍵挑戰(zhàn)和困境（見附表1），業(yè)績表現(xiàn)項目公司制下的項目總更多的要從經(jīng)營的視角看運營，因此圍繞房地產(chǎn)開發(fā)全流程，控、建設(shè)施工組織與風(fēng)險管理能力。針對項目總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)，賽普構(gòu)建了創(chuàng)造商業(yè)價值（經(jīng)營意識、統(tǒng)籌計劃）、塑造卓越團隊（領(lǐng)導(dǎo)團隊、追求卓越）、高效整合資源（協(xié)調(diào)資源、組織協(xié)同）等管理類能力標(biāo)準(zhǔn)。（圖2）發(fā)展?jié)摿﹄S著復(fù)雜、多變、模糊且充滿不確定性）時代的到來，以能力來評估和任免人表2）關(guān)鍵經(jīng)歷（key-Experience）關(guān)鍵經(jīng)歷決定員工向上一級再發(fā)展需要多久以及尚欠缺哪些經(jīng)驗（表人才盤點的實踐案例AA公司成立于上世紀(jì)80年代，確立了“打造特色鮮明、值得社會信賴的商業(yè)地產(chǎn)投資、發(fā)展和運營商”的指導(dǎo)思想，目前公司在建的項目突破40個，業(yè)務(wù)輻射中部、西南、西北、長三角、珠閩三角的重點城市，形成多項目聯(lián)動開發(fā)的全國戰(zhàn)略發(fā)展業(yè)務(wù)布局。隨著異地項目的增多及公司快速穩(wěn)健發(fā)展的需求AA識的項目管理精英人才，公司在2014年邀請賽普對其現(xiàn)有人才的專業(yè)水平進行盤點，以全面了解其人員當(dāng)前的業(yè)務(wù)水平能級。測評維度設(shè)計與測評題編寫基于項目總經(jīng)理的職責(zé)、專業(yè)能力要求及角色定位，賽普從客觀題和綜合案例題兩方面著手，對AA公司項目總經(jīng)理人員的專業(yè)能力測題進行設(shè)計與編寫。團隊總體概覽分析通過對AA公司項目總專業(yè)能力測評成績的分布以及各項能力均值與行業(yè)的對比分析，可以發(fā)現(xiàn)AA公司大多數(shù)項目總及后備梯隊人才的專業(yè)技術(shù)能力水平與合格項目總還存在一定的差距，這將導(dǎo)致其普遍面臨角色轉(zhuǎn)換與專業(yè)能力提升的挑戰(zhàn)。從AA公司現(xiàn)有項目總及后備梯隊人才在風(fēng)險管控能力個人專業(yè)水平概覽業(yè)能力準(zhǔn)備度，同時為開展針對性和個性化的培養(yǎng)服務(wù)提供了依據(jù)。專業(yè)能力提升建議針對AA公司項目總專業(yè)能力測評存在的普遍性問題，賽普依據(jù)人才盤點PPPE模型，建議在人才培養(yǎng)時著重從以下方面入手：建議1：緊密圍繞工作職責(zé)和項目總勝任力模型，構(gòu)建針對性的培養(yǎng)計劃。導(dǎo)素質(zhì)，同時強化關(guān)鍵經(jīng)歷的梳理，為后續(xù)的培養(yǎng)奠定堅實基礎(chǔ)。培養(yǎng)項目應(yīng)圍繞關(guān)鍵經(jīng)歷、知識、能力等多維度進行設(shè)計，以重實踐鍛煉為主，以知/能力短板等每月進行面對面反饋，通過人際反饋加強反思，快速提升。通過歷練成長是發(fā)展項目總經(jīng)理的手段。公司應(yīng)在借鑒標(biāo)桿企業(yè)項目總經(jīng)理關(guān)鍵經(jīng)鍵經(jīng)歷和經(jīng)驗要求。建議2：梳理關(guān)鍵經(jīng)驗，采用多種發(fā)展手段相結(jié)合，使項目總及后備人才快速具備全過程項目經(jīng)驗。投資拿地、成本管理、容積率變更、交房危機管理等房地產(chǎn)開發(fā)重要環(huán)節(jié)，進行案例復(fù)盤；可組織赴對標(biāo)單位、公司內(nèi)部標(biāo)桿樓盤考察學(xué)習(xí)。通過專業(yè)能力測評和關(guān)鍵經(jīng)歷梳理后，對于缺失工程經(jīng)驗、營銷經(jīng)驗、運營投資經(jīng)行動學(xué)習(xí)。根據(jù)公司戰(zhàn)略和房地產(chǎn)開發(fā)全流程，梳理公司房地產(chǎn)開發(fā)核心知識以及群體知識短