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南航企業(yè)文化理念CSAIR南航企業(yè)文化理念CSAIR南航企業(yè)文化理念CSAIR資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月南航企業(yè)文化理念CSAIR版本號(hào)：A修改號(hào)：1頁(yè)次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：

企業(yè)文化理念CSAIR（第六稿）

一、核心價(jià)值觀

◆顧客至上(Customer)顧客無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在，各有所需。我們以顧客為核心，致力于提供滿意服務(wù)、創(chuàng)造感動(dòng)服務(wù)，贏得顧客忠誠(chéng)。使公司為全球顧客樂于選擇。

◆尊重人才(staff)每個(gè)員工各有所長(zhǎng)，皆是人才，均能優(yōu)秀。我們以人才為根本，渴求并廣聚有激情、有責(zé)任、有能力的全球賢才。使公司在業(yè)內(nèi)最具人才優(yōu)勢(shì)，最受員工喜愛。

◆追求領(lǐng)先(aviationleader)得潮流之先，領(lǐng)行業(yè)之先，贏發(fā)展之先。我們以領(lǐng)先為標(biāo)準(zhǔn)，廣泛運(yùn)用先進(jìn)的理念、制度、技術(shù)、工具和方法，發(fā)揮國(guó)際化規(guī)模網(wǎng)絡(luò)航空公司的優(yōu)勢(shì)。致力成為航空業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)者。

◆持續(xù)創(chuàng)新(innovation)創(chuàng)新是生存之道，發(fā)展之魂。顧客是創(chuàng)新之源，員工是創(chuàng)新之本。我們以創(chuàng)新為動(dòng)力，鼓勵(lì)創(chuàng)新思維，尊重創(chuàng)新行為，共享創(chuàng)新成果，持續(xù)創(chuàng)新改革。以最具創(chuàng)新能力和改革精神立足業(yè)內(nèi)。

◆感恩回報(bào)(return)感恩塑造品格，回報(bào)達(dá)成共享。我們以回報(bào)為己任，堅(jiān)持創(chuàng)造價(jià)值回報(bào)社會(huì)，創(chuàng)造效益回報(bào)股東，創(chuàng)造服務(wù)回報(bào)顧客，創(chuàng)造機(jī)會(huì)回報(bào)員工。做有高度責(zé)任感、受人

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