酒店裝修工程監(jiān)理實施規(guī)劃

.PAGE.>--.--考試資料.GD220205汕頭市海逸匯景酒店裝修工程監(jiān)理規(guī)劃編寫：〔總監(jiān)等編寫人員簽名〕審批：〔企業(yè)技術負責人簽名〕汕頭市統(tǒng)誠工程監(jiān)理〔2013〕年(12〕月(20)日目錄TOC\o"1-2"\h\z\u一、總體概述2二、工程范圍3三、編制依據(jù)3四、工程工程監(jiān)理工作的主要內容5五、工程監(jiān)理機構的人員配備方案7六、工程監(jiān)理機構的組織形式8七、監(jiān)理工作程序10八、質量、進度、投資控制方法及措施13九、合同管理和信息管理28十、組織協(xié)調方案33十一、監(jiān)理工作制度35十二、監(jiān)理設施36十三、監(jiān)理工作方法和內容37十四、平安文明施工監(jiān)理方案43十五、平安生產(chǎn)應急預案監(jiān)理控制措施46一、工程概述1.1總體概述工程名稱：汕頭海逸匯景酒店裝飾工程工程地點：汕頭市海濱路建立單位：海逸投資〔集團〕設計單位：廣東建聯(lián)建筑設計建立規(guī)模：建筑面積約17000m2質量標準：符合國家"建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準"〔GB50300-2001〕以及配套的相關工程質量驗收標準的合格等級工期要求：235個日歷天。本工程的特點是質量要求高、工期短和施工配合多。眾多施工專業(yè)同時施工，將出現(xiàn)多專業(yè)、多工種、多人數(shù)同時穿插施工的場面，因此必須精心組織、科學管理、嚴密配合才能確保工程快速優(yōu)質完成。二、工程范圍2.1工程范圍在提供的裝修設計圖紙文件的根底上做出的細化設計、裝修工程的材料、施工和安裝、檢驗，現(xiàn)場與土建、室內裝修、設備安裝等工程的監(jiān)理工作，直至交付驗收。監(jiān)理工程師論壇室內裝修工程主要包括但以下內容：2.2.天花：乳膠漆、防水乳膠漆、輕鋼龍骨、鋁扣板、埃特板等2.3.地面鋪裝：石板、瓷磚、木地板、地毯等2.4.墻柱面裝修：白色乳膠漆、墻紙、軟包、木飾面、窗簾、實木踢腳線、玻璃、石板、不銹收口、裝飾磚等2.5.室內鋼化玻璃門、木裝飾門、百葉及鎖、閉門器等五金配件2.6.衛(wèi)生間成品隔斷、鋼化玻璃等以上所未描述的，但為保證裝修工程能滿足功能、外觀、接口及使用所需要的設計、施工、材料的詳細要求。三、編制依據(jù)3.1編制依據(jù)3.1.1建立單位提供的工程量清單及施工圖紙等資料。3.1.2國家和行業(yè)公布的有關施工標準(規(guī)程)和標準。3.1.3中國建筑工業(yè)出版社出版的"建筑施工手冊"。3.1.4建立部頒發(fā)的"建筑工程施工現(xiàn)場管理規(guī)定"。3.1.5廣東省和汕頭市有關法律、法規(guī)及標準。3.2建筑及構造設計標準建筑設計防火標準(GB50016-2006)建筑內部裝修設計防火標準(GB50222-95)辦公建筑設計標準〔JGJ67-89〕建筑裝飾工程施工安裝及驗收標準(JGJ73-91)建筑裝飾裝修工程質量驗收標準(GB50210-2001)室內裝飾工程質量標準〔GB1838-93〕民用建筑隔聲設計標準(GBJ118-88)建筑玻璃應用技術規(guī)程(BG/T50314-2000)建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準(GB50300-2001)建筑地面工程施工質量驗收標準(GB50209-2002)民用建筑工程室內環(huán)境污染控制標準(GB50325-2001)3.3材料標準鋁合金建筑型材(GB/T5237-2000)鋁及鋁合金軋制板材(GB/T3880-2000)防火材料(GB/T208-2000)天然花崗石建筑板材(GB/T18601-2001)天然大理石建筑板材(GB/T19766-2005)天然石材產(chǎn)品放射防護分類控制標準(JC518-93)天然飾面石材試驗方法枯燥、水飽和、凍融循環(huán)后壓縮強度試驗方法(GB9966.1-88)天然飾面石材試驗方法彎曲強度試驗方法(GB9966.2-88)天然飾面石材試驗方法體積密度、真密度、真氣孔率、吸水率試驗方法(GB9966.3-88)天然飾面石材試驗方法耐磨性試驗方法(GB9966.4-88)天然飾面石材試驗方法鏡面光澤度試驗方法(GB9966.5-88)天然飾面石材試驗方法耐酸性試驗方法(GB9966.6-88)建筑材料燃燒性能分級方法(GB8624-1997)建筑材料放射衛(wèi)生防護標準(GB6566-2000)不銹鋼管(GB1220)不銹鋼冷軋鋼板(GB3280-92)普通平板玻璃(GB4971-85)鋼化玻璃(GB9963-88)夾層玻璃(GB9962-88)浮化玻璃(GB11614-89)不銹鋼欄桿(GB/T14975-94)建筑裝飾用不銹鋼焊接鋼材(JC/T3030-1995)螺釘及固定螺栓(BS1449)裝飾埃特板板(GB9777-88)鋁質型材，符合本國行業(yè)標準(JGJ73-91)四、工程工程監(jiān)理工作的主要內容本工程監(jiān)理單位承擔的是施工階段的監(jiān)理工作，主要工作內容如下：(1)組織設計圖紙會審及設計交底，確認承包單位選擇的分包單位。(2)審查施工單位的工程經(jīng)理部質量保證體系和編制的施工組織設計、施工技術方案，并監(jiān)視檢查其實施。(3)審查承包單位或建立單位提供的材料和設備清單及其所列的規(guī)格與質量，對不符合者不得使用在工程中，并提出更換要求。(4)催促、檢查承包單位嚴格執(zhí)行合同和嚴格按照國家和地方技術標準、標準，規(guī)程以及設計圖紙文件的要求進展施工和安裝活動。檢查施工過程中的主要部位、工序以及隱蔽工程的驗收簽證，未經(jīng)簽證不得進展下道工序施工?？刂乒こ藤|量，對違反標準、標準、規(guī)程和設計文件者，經(jīng)提出不執(zhí)行整改時，有權向承包單位簽發(fā)停工通知單，并及時向建立單位報告處理的情況。(5)對用于工程的主要材料、構件的出廠合格證、材質檢驗單等進展核定，如發(fā)現(xiàn)不合格或不符處，有權責成承包單位〔并指定檢驗單位〕對材質進展再復驗，防止不合格的材料或構件用于本工程。(6)檢查工程采用的主要設備及主要材料是否符合設計文件或標書所規(guī)定的廠家、型號和規(guī)格以及質量標準。在承包單位訂貨時，認為有必要時，可商請建立單位同意對生產(chǎn)廠家進展了解考察。(7)根據(jù)"建筑安裝工程承包合同"規(guī)定的工期，檢查承包單位的工程進度及其填報的旬、月、季等報表，及時向建立單位匯報工程進度執(zhí)行情況的意見。(8)對于重大的設計修改和技術洽商決定，提出監(jiān)理意見，因修改引起增加投資或工期及使用功能改變等，應向建立單位報告并得到建立單位的同意，設計修改應由原設計單位負責簽證。(9)根據(jù)"建立安裝工程承包合同"的付款規(guī)定，核查"工程款支付申請表"，報建立單位審定。(10)監(jiān)視檢查工程的文明施工及平安防護措施，對不合格者催促承包單位限期整改。(11)根據(jù)承包單位提出的階段、分部、各系統(tǒng)的分段工程的檢驗、驗收以及整體工程的竣工驗收申請報告，負責組織初驗，簽署由承包單位提出的全部工程的竣工驗收報告，參加建立單位組織的最終驗收。(12)催促檢查承包單位完成各階段及全套竣工圖的編制工作和整理各種必須歸檔的資料，交建立單位竣工驗收備案和歸檔。(13)對質量事故的處理過程和處理結果進展跟蹤檢查和驗收，提供有關質量事故的書面報告。(14)監(jiān)理人員常駐現(xiàn)場，實行巡視、平行檢驗監(jiān)理，關鍵部位和工序實行旁站監(jiān)理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，每月向建立單位提交有關監(jiān)理情況的書面報告〔監(jiān)理工作月報〕。(15)催促建立單位與承包單位履行合同，主持協(xié)調建立單位與承包單位簽訂的合同條款的變更，調解合同雙方的爭議，處理違約索賠事項，索賠發(fā)生前，應向建立單位及時提出防止索賠的意見。(16)保修期內〔保修期監(jiān)理工作期限為一年，有約定的按約定〕負責鑒定質量問題責任，催促保修。五、工程監(jiān)理機構的人員配備方案工程監(jiān)理組織人員情況〔見表5-1〕表5-1工程監(jiān)理組織人員配備方案序號專業(yè)技術職稱監(jiān)理職務備注1陳漢云工民建總監(jiān)理工程師現(xiàn)場總監(jiān)2345鄭繼蓉工民建專監(jiān)理工程師現(xiàn)場管理B3-035496說明：依據(jù)工程進展需要適時調配人員，滿足工程監(jiān)管需要和管理到位。六、工程工程監(jiān)理機構的人員崗位職責本工程工程監(jiān)理組織根據(jù)工程的特點及監(jiān)理標準規(guī)定，由總監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師代表〔根據(jù)需要設置〕、監(jiān)理工程師、監(jiān)理員、資料管理員組成，其崗位職責如下：6.1總監(jiān)理工程師的職責。工程總監(jiān)理工程師是公司派出的全面履行監(jiān)理合同的全權負責人，行使監(jiān)理合同授予的權限，并領導工程監(jiān)理機構的工作，對外向建立單位負責，對內向公司負責。6.1.1總監(jiān)理工程師的崗位職責：(1)確定工程監(jiān)理機構人員的分工和崗位職責；(2)主持編寫工程監(jiān)理規(guī)劃、分工編制監(jiān)理實施細則，審批工程監(jiān)理實施細則，并負責管理工程監(jiān)理機構的日常工作；(3)審查分包單位的資質，并提出審查意見；(4)檢查和監(jiān)視監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程工程的進展情況可進展人員調配，對不稱職的人員應調換其工作；(5)主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)工程監(jiān)理機構的文件和指令；(6)審定承包單位提交的開工報告、施工組織設計、技術方案、進度方案；(7)審核簽署承包單位的工程款申請、支付證書和竣工結算〔業(yè)主有委托時〕；(8)審查和處理工程變更，審批工程延期申請；(9)主持或參與工程質量事故的調查；(10)調解建立單位與承包單位的合同爭議、處理索賠；(11)組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和工程監(jiān)理工作總結；(12)審核簽認分部工程和單位工程的質量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程工程進展質量檢查，參與工程工程的竣工驗收；(13)主持組織工程工程監(jiān)理資料的整理和存檔。6.1.2總監(jiān)理工程師代表〔有設置時〕應履行以下職責：(1)負責總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作；(2)按總監(jiān)理工程師的授權，行使總監(jiān)理工程師的局部職責和權力。6.1.3總監(jiān)理工程師不得將以下工作委托總監(jiān)理工程師代表〔有設置時〕：(1)主持編寫工程監(jiān)理規(guī)劃、審批工程監(jiān)理實施細則；(2)簽發(fā)工程開工/復工報審表、工程暫停令、工程款支付證書〔業(yè)主有委托時〕、工程竣工報驗單；(3)審核簽認竣工結算〔業(yè)主有委托時〕；(4)調解建立單位與承包單位的合同爭議、處理索賠，審批工程延期；(5)根據(jù)工程工程的進展情況進展監(jiān)理人員的調配，調換不稱職的監(jiān)理人員。6.2專業(yè)監(jiān)理工程師的主要職責：(1)負責編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細則；(2)負責本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施；(3)組織、指導、檢查和監(jiān)視本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當人員需要調整時，向總監(jiān)理工程師提出建議；(4)審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的方案、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告；(5)負責本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收；(6)定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示；(7)根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記；(8)負責本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、整理及匯總，參與編寫監(jiān)理月報；(9)核查進場材料、設備、構配件的原始憑證、檢測報告等質量證明文件及其質量情況，根據(jù)實際情況認為必要時對進場材料、設備、構配件進展平行檢驗，合格時予以簽認；(10)負責本專業(yè)的工程計量工作，審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證。6.3監(jiān)理員的主要職責：(1)在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；(2)檢查承包單位投入工程工程的人力、材料、主要設備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄；(3)復核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；(4)按設計圖及有關標準，對承包單位的工藝過程或施工工序進展檢查和記錄，對加工制作及工序施工質量檢查結果進展記錄；(5)擔任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向專業(yè)監(jiān)理工程師報告；(6)做好監(jiān)理日記和有關的監(jiān)理記錄。6.4資料員的主要職責：(1)資料員負責對工程建立各方相互往來的一切書面資料〔包括信件、電報等〕進展妥善保管；(2)對技術資料、文件、報告的收發(fā)應辦理簽收登記手續(xù)，簽收的資料應及時轉交給現(xiàn)場有關人員，以便確認資料的完整性、準確性和有效性；(3)對各專業(yè)監(jiān)理工程師確認返回的文件資料，按統(tǒng)一的編目系統(tǒng)進展分類整理歸檔；(4)負責文件資料的借閱，辦理借閱手續(xù)；(5)負責現(xiàn)場辦公用品〔包括電腦、復印機、復印紙、稿紙等〕和勞保用品〔包括電風扇、平安帽等〕的保管和領用；(6)協(xié)助工程負責人負責現(xiàn)場監(jiān)理組的生活后勤工作；七、監(jiān)理工作程序7.1施工單位應于施工合同簽訂后七日內書面報送本工程施工組織機構及公司派駐本工程的負責人〔即公司代表〕；在整個施工合同執(zhí)行期間，由該代表行使合同賦予的權利，履行合同義務，負責簽發(fā)來往函件。7.2施工單位應按施工合同要求的開工時間做好施工準備工作，并于開工前向總監(jiān)理工程師和業(yè)主書面報告施工準備情況，獲得認可前方可開工。有困難時，須書面提前五天向總監(jiān)理工程師申述，獲準后可延期開工。7.3施工單位應組織有關施工技術人員抓緊學習圖紙，做好圖紙會審的準備工作，將意見以書面形式在會審時提交我司，以便匯總報送設計部門。7.4開工前施工單位應填寫"施工現(xiàn)場質量管理檢查記錄表"報送總監(jiān)理工程師進展檢查，并做出檢查結論。7.5施工用各類主要建筑材料均需向監(jiān)理工程師報送樣品，材質證明和有關質量技術資料，經(jīng)業(yè)主和監(jiān)理工程師審核批準前方可采購，材料進場后見證抽檢合格前方可使用于本工程。變更或代用材料時，需事前征得業(yè)主、設計和監(jiān)理工程師同意，否則不得使用和不予結算。7.6需進展專業(yè)分包時，施工單位在分包合同簽訂前，應提供分包單位的有關資質資料，報業(yè)主和總監(jiān)理工程師批準同意后才可分包，主體工程不得分包。7.7各類配合比、鋼筋焊接及其它新材料、新技術、新工藝的使用，須事前報送試配、試焊結果及有關技術資料，經(jīng)監(jiān)理工程師審核批準前方可使用。7.8監(jiān)理工程師對每道工序的操作及質量進展巡視和平行檢驗重要部位和工序詳見旁站監(jiān)理方案，要求施工單位于每道工序施工前對班組進展施工技術交底，分項工程工序完成施工單位進展檢查評定后，將檢驗批質量驗收記錄報送監(jiān)理工程師驗收；報驗要求提前半天書面提出，未經(jīng)監(jiān)理工程師驗收認可，不得進展下道工序施工。7.9隱蔽工程隱蔽前，施工單位應在自檢合格的根底上，提前一天提交書面報驗單，同時將隱蔽工程自檢資料交監(jiān)理工程師審驗。根據(jù)質監(jiān)站"建筑工程質量監(jiān)視方案書"有關要求，由監(jiān)理單位通知質監(jiān)站參加驗收、抽查、檢查施工質量和施工技術資料及有關質量文件。7.10監(jiān)理工程師進展常規(guī)檢查或對*些工程工程質量有疑問，要求施工單位復檢時，施工單位應給予積極配合。假設發(fā)生費用和有關責任時則按施工合同規(guī)定的原則處理。7.11施工單位應及時取回混凝土、砂漿強度報告后，并在當天向監(jiān)理工程師報送。7.12現(xiàn)場發(fā)生質量事故，施工單位應及時報告監(jiān)理工程師，并嚴格按照有關規(guī)定進展處理。任何質量缺陷均不得瞞著監(jiān)理工程師自行處理。7.13監(jiān)理單位將定期召開監(jiān)理例會，協(xié)調各方關系，解決存在問題；施工單位應做好書面反映材料。7.14根據(jù)建筑法規(guī)定，監(jiān)理工程師對工程質量有否決權；施工單位應遵守執(zhí)行監(jiān)理工程師的指令，如有異議時，應在三日內提出書面申述。7.15施工合同簽定后一個月內，施工單位應向業(yè)主和監(jiān)理工程師報送施工圖預算〔適用于建立單位有委托投資控制工程工程〕。7.16施工單位每月25日應將本月完成工作量報送監(jiān)理工程師，工程進度款的申報須按合同規(guī)定的時間進展，逾期不進展申報的，監(jiān)理工程師不再受理。監(jiān)理工程師收到報告后，七日內完成驗方復算工作，簽發(fā)付款憑證，由業(yè)主確認后按合同規(guī)定支付工程款〔業(yè)主有委托監(jiān)理進展投資控制時〕。7.17現(xiàn)場出現(xiàn)平安事故，施工單位應按規(guī)定上報。監(jiān)理工程師接到報告后將協(xié)助施工單位做好事故的善后處理工作。7.18施工單位于工程全部完工后，經(jīng)過認真自檢，認為符合交工條件時，可向總監(jiān)理工程師提交"工程竣工驗收申請表"，經(jīng)檢查認為符合驗收要求時，簽意見并組織初驗，施工單位要填報"單位工程質量綜合評定表及相關驗收記錄表格"，送總監(jiān)理工程師組織相關單位驗收簽署意見，監(jiān)理單位編制工程質量評估報告，報業(yè)主組織正式竣工驗收。7.19施工單位申請竣工驗收前七天，應將工程竣工驗收資料和沉降觀測資料交監(jiān)理工程師審查。7.20施工單位應根據(jù)監(jiān)理單位制定的旁站監(jiān)理方案，承受監(jiān)理單位做好各項旁站監(jiān)理工作。7.21工程簽證程序：7.21.1技術簽證材料、構配件和設備報驗經(jīng)總監(jiān)理工程師和專業(yè)監(jiān)理工程師〔或監(jiān)理員〕簽字生效〔不含材料價格〕；工序驗收經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師〔或監(jiān)理員〕簽字生效；隱蔽工程驗收經(jīng)總監(jiān)理工程師和專業(yè)監(jiān)理工程師簽字生效；開工令、停工令、整改通知書等，經(jīng)工程總監(jiān)理工程師和專業(yè)監(jiān)理工程師簽字，報業(yè)主審核同意，加蓋監(jiān)理公司"工程專用章〞后生效；圖紙修改、變更聯(lián)系單經(jīng)總監(jiān)理工程師和專業(yè)監(jiān)理工程師簽字后，報業(yè)主審核同意，加蓋監(jiān)理方"工程專用章〞后再送設計部門簽復。7.21.2經(jīng)濟簽證〔業(yè)主有委托監(jiān)理機構時〕對工程的經(jīng)濟簽證〔材料單價、總價，工程費索賠，工程進度款，工程預結算等〕經(jīng)總監(jiān)理工程師和專業(yè)監(jiān)理工程師審查后簽字，經(jīng)監(jiān)理公司審核蓋"經(jīng)濟簽證專用章〞后，報業(yè)主審定。八、質量、進度、投資控制方法及措施施工階段監(jiān)理的主要任務是：根據(jù)施工階段的目標規(guī)劃和方案，通過動態(tài)控制、組織協(xié)調和合同管理，使工程的施工質量、施工進度和投資符合預定的目標要求。8.1建立監(jiān)理目標控制措施對建立監(jiān)理目標進展控制，采用以下四項措施：組織措施、技術措施、經(jīng)濟措施和合同措施：8.1.1組織措施是目標控制的必要措施：①監(jiān)理單位要對工程監(jiān)理目標實施控制，確定各工程標控制的工作流程。②在監(jiān)理過程中，監(jiān)理人員按照相應的工作流程，對工程進展情況進展檢查，對工程的信息進展收集、整理、反響，發(fā)現(xiàn)和預測目標偏差，對出現(xiàn)的目標偏差予以糾正。③對監(jiān)理人員的工作要經(jīng)常進展考評，對不合格的工作人員進展調換，選配與其工作相稱的工作人員。④在控制過程中，調動和發(fā)揮他們實現(xiàn)目標的積極性、創(chuàng)造性，并對工作人員進展定期培訓，以提高他們的工作能力。8.1.2技術措施是目標控制的重要措施：對各種技術數(shù)據(jù)進展審核、比較，對新材料、新工藝、新方法進展科學論證，對投標文件中的主要施工技術方案進展必要的論證等。8.1.3經(jīng)濟措施是目標控制的關鍵措施：對各種經(jīng)常出現(xiàn)的設計變更和其他各種工程變更方案進展技術經(jīng)濟分析，在保證進度目標和質量目標的前提下，嚴格控制費用的增加；當進度目標和質量目標無法到達時還可以用經(jīng)濟措施來保證目標的實現(xiàn)。8.1.4合同措施也是目標控制的關鍵措施:監(jiān)理工程師實施目標控制時，必須根據(jù)建立單位與相關單位簽訂的各種合同來進展監(jiān)視管理，依靠合同進展目標控制是監(jiān)理目標控制的重要手段。8.2.1投資控制的原則(1)根據(jù)建立單位和承包單位簽訂的工程承包合同〔以下簡稱"合同〞〕中所確定的工程總價款，作為投資控制的目標；(2)根據(jù)建立單位和承包單位簽訂的"合同〞中所確定的工程款支付方式，審核工程款撥付申請報告；(3)根據(jù)建立單位和承包單位簽訂的"合同〞中所確定的工程款結算方式，進展工程竣工結算。8.2.2投資控制的內容(1)核實工程量，進展實物量簽認；(2)控制設計變更洽商：(A)建立單位決策性的改變如提出新的設計要求對原設計進展修改，工程范圍和內容發(fā)生變更等；(B)設計單位的設計文件和現(xiàn)場情況不符，繪制的圖紙有錯誤與說明不一致；(C)承包單位由于施工的需要而提出的變更，由于材料、設備的供應問題而產(chǎn)生的變更，或者由于人力不可抗拒的破壞而引起的設計變更等。施工階段監(jiān)理投資控制的主要任務是通過工程付款控制、設計變更與新增工程費控制及索賠處理等手段，努力實現(xiàn)實際發(fā)生的費用不超過方案投資。施工階段投資控制工作方法：①制定本階段資金使用方案，并嚴格進展付款控制；②嚴格控制工程變更，盡可能減少新增費用；③每時每刻預防費用索賠，盡量防止、減少各方的索賠量；④對已發(fā)生的索賠要公平、公正、合理盡快處理；⑤做好工程計量工作；⑥審核施工單位提交的工程結算書等。(1)嚴格執(zhí)行工程量計量、計價程序：(A)計量程序：由監(jiān)理工程預算員負責核定施工單位報來的當月完成工程量計量申報表；(B)計價程序：由公司咨詢部負責按"合同〞條款核定施工單位申報的月付款申報表中的單價和間接費，最后經(jīng)工程總監(jiān)理工程師和公司經(jīng)理簽章后，交建立單位審定辦理付款。(2)積極推廣新工藝、新經(jīng)歷、新技術及最正確的施工方案，合理化建議，節(jié)約開支，提高綜合經(jīng)濟效益。(3)加強投資信息管理，定期進展投資比照分析8.3進度控制8.3.1進度控制的原則(1)根據(jù)建立單位和承包單位簽訂的工程承包合同〔以下簡稱"合同〞〕中所確定的工期作為進度控制的總目標；(2)承包單位依據(jù)"合同〞工期總目標編制的工程施工組織設計；(3)經(jīng)工程總監(jiān)理工程師審核通過的承包單位編制的施工總進度方案、年/季/月實施方案。8.3.2進度控制的內容(1)審查施工組織設計，施工技術方案和進度方案，是否符合"合同〞工期要求；(2)審查建立單位，承包單位提出的材料、設備及所列的規(guī)格與數(shù)量，質量是否滿足工程進度的要求。(3)在工程施工的全過程中，及時檢查工程進度，進展方案進度與實際進度的比較，發(fā)現(xiàn)偏離及時提出意見，催促承包單位修改網(wǎng)絡方案，調整資源配置，實現(xiàn)進度方案總目標。進度控制工作流程見以下列圖〔圖10-A〕： 簽定承包合同建立與承包合同編制施工總進度方案承包單位不同意編制年/季/月實施方案偏離計劃時修改計劃承包單位不同意承包單位組織實施進度方案根據(jù)總進度控制方案，編制下期實施進度方案圖10-A進度控制流程圖施工階段工程建立監(jiān)理進度控制的任務主要是通過完善工程控制性方案、審查施工單位的施工進度方案、做好各項動態(tài)控制工作、協(xié)調各單位施工進度方案、預防并處理好施工索賠，以求實際施工進度到達方案施工進度的要求。本工程工期短，工程量大，要加大監(jiān)控力度才能實現(xiàn)進度總目標，具體施工進度控制工作方法如下：①根據(jù)施工招標和施工準備階段的工程信息，進一步完善工程控制性方案，并據(jù)此進展施工階段進度控制；②審查施工單位施工進度方案，確認其可行性并滿足工程控制性方案要求；③審查施工單位進度控制報告，監(jiān)視施工單位做好施工進度控制；④制定業(yè)主方材料和設備進度方案，并進展控制使其滿足施工的要求；⑤對施工單位進展跟蹤，掌握施工動態(tài)；⑥研究制定預防工期索賠措施，做好處理工期索賠工作；⑦在施工過程中，做好對人力、材料、機具、設備等的投入控制工作以及轉換控制工作、信息反響工作、比照和糾正工作，使進度控制定期連續(xù)進展；⑧開好進度協(xié)調會，及時協(xié)調有關各方關系，使工程順利進展。(1)審查承包單位施工管理組織機構、人員配備、資質、業(yè)務水平是否適應工程的需要。(2)審核施工單位提出的工程工程總進度方案，并催促其執(zhí)行。(3)審查施工單位年、季度、月的進度方案并催促其執(zhí)行。(4)要求施工單位每月25日報下月進度方案和本月的完成工程量報表，監(jiān)理工程師審核月報進度方案和月工程量報表作為結算和付款依據(jù)。(5)監(jiān)理工程師對進度方案和實際完成方案定期進展比較，找出影響進度的原因，并報總監(jiān)理工程師，對客觀原因造成進度拖期的應及時調整進度。先統(tǒng)計出每個月由于資金、材料、勞動力、組織、氣候、機械等原因而影響進度的天數(shù)，累計三個月的各類原因影響進度的合計天數(shù)，如在5%以內為正常；超過10%為非正常，應即時采取針對性的有效措施予以解決。8.4.質量控制(1)根據(jù)建立單位和承包單位簽訂的工程承包合同和國家規(guī)定質量驗收、規(guī)定、標準作為質量控制的目標；(2)堅持"質量第一、用戶至上〞是質量控制根本原則。(3)質量控制必須"以人為核心〞的原則。以人的工作質量保工序質量，保工程質量。(4)"以預防為主〞原則。要從對質量的事后檢查把關，轉向對質量的事前控制、事中控制；加強對工序質量的檢查，對中間產(chǎn)品的質量檢查。(5)堅持質量標準，嚴格管理、一切用數(shù)據(jù)說話。產(chǎn)品質量是否符合標準，必須通過嚴格檢查，以數(shù)據(jù)為依據(jù)。(6)貫徹科學、公正、守法的職業(yè)標準。8.4.2質量控制的內容①協(xié)助業(yè)主做好施工現(xiàn)場的準備工作，為施工單位提交質量合格的施工現(xiàn)場；②確認施工單位資質；③審查確認施工分包單位；④做好材料和設備檢驗與檢查工作，確認其質量；⑤檢查施工機械和機具，保證施工質量；⑥審查施工組織設計〔方案〕；⑦檢查并協(xié)助搞好各項生產(chǎn)環(huán)境、勞動環(huán)境、管理環(huán)境條件；⑧進展施工工藝過程質量控制；⑨檢查工序質量，嚴格工序交接檢查制度；⑩做好各項隱蔽工程的檢查驗收工作；eq\o\ac(○,11)搞好工程變更方案的比選工作，保證工程質量；eq\o\ac(○,12)進展質量監(jiān)視，行使質量監(jiān)視權；eq\o\ac(○,13)認真做好質量簽證工作，行使質量否決權；eq\o\ac(○,14)組織質量協(xié)調會；eq\o\ac(○,15)做好中間質量驗收工作；eq\o\ac(○,16)做好工程竣工報驗及驗收工作；eq\o\ac(○,17)審核工程竣工圖和工程技術資料等。(1)施工階段質量控制流程：(A)單位工程質量控制流程〔圖8-1〕(B)隱蔽工程、分局部項工程質量控制流程〔圖8-2〕(C)原材料、構配件及設備質量控制流程〔圖8-3〕(D)工程質量事故處理流程〔圖8-4〕(E)工程停、復工程序〔圖8-5〕組織圖紙會審參加設計交底審批施工組織設計審定分包單位簽認"施工組織設計報審表〞簽認"分包單位資格報審表〞審定構造用原材料，設備，構配件的質量對影響使用功能和觀感的材料進展質量預控參加隱蔽工程驗收檢驗分局部項工程質量鑒定裝飾工程樣板間簽認"工程質量報驗單〞簽認各分局部項工程質量驗收單簽認"工程監(jiān)理業(yè)務聯(lián)系單〞簽認"報驗表〞監(jiān)理單位驗收合格簽認必要文件后，施工單位可進展下一道工序施工監(jiān)理單位組織竣工初驗監(jiān)理單位參加竣工驗收提出質量評定意見監(jiān)視承包單位簽署工程質量保修書等各單位簽章"單位工程竣工驗收報告〞"綜合驗收記錄〞圖8-1單位工程質量控制流程承包單位〔可以進展下一道工序〕質量保證資料齊全，合格隱檢、分部、分項驗收記錄完整齊全分部、分項工程質量評定完成自評合格施工單位填"工程質量報驗單〞報監(jiān)理單位監(jiān)理工程師檢查隱蔽工程、分部、分項工程是否完成檢查質量保證資料是否符合要求檢查分部、分項工程質量是否合格不合格：簽認"不合格工程通知〞合格：簽認"工程檢驗認可書〞承包單位對不合格分項進展整改或返工進入下道工序圖8-2隱蔽工程、分局部項工程質量控制流程施工單位填報："材料、構配件、設備報驗表〞監(jiān)理工程師簽認原材料、構配件及設備的質量對影響使用功能和觀感的原材料、構配件及設備進展質量預控監(jiān)理單位指定使用部位不同意同意簽認報驗意見簽認報驗意見已進場的原材料、構配件退出現(xiàn)場承包單位在指定部位使用圖8-3原材料、構配件及設備質量控制流程承包單位工程質量事故假設是嚴重質量事故時按建立部公布的"工程建立重大事故報告和調查程序"規(guī)定執(zhí)行監(jiān)理單位參加質量問題施工單位填"工程事故報告單〞設計單位制定事故技術處理方案監(jiān)理單位簽監(jiān)理意見承包單位進展事故處理監(jiān)理單位檢查事故技術處理方案的執(zhí)行圖8-4工程質量事故處理流程圖注：在質量事故中出現(xiàn)人身傷亡事故，監(jiān)理單位不參加傷亡事故的調查及處理。監(jiān)理單位簽發(fā)"工程暫停令〞對質量問題進展處理承包單位填寫"復工申請表〞監(jiān)理工程師審查事故處理情況總監(jiān)認可總監(jiān)不認可簽認"認可意見〞簽發(fā)"不認可意見〞圖8-5工程停工、復工程序圖(1)質量控制措施的兩個重點(A)重要的分局部項工程：重要的分部工程是：根底工程，主體構造。重要的分項工程是：模板、鋼筋、混凝土、防水工程〔浴廁間、外墻、水池、地下室及屋面〕、煤氣調壓裝置安裝、成套配電柜〔盤〕及動力開關柜安裝、避雷針〔網(wǎng)〕及拉地裝置安裝、空氣清潔、電梯平安保護裝置、試運轉等。(B)關鍵部位、關鍵工序進展旁站監(jiān)理：施工過程中對關鍵部位、關鍵工序的施工質量除實施巡檢和平行檢驗的監(jiān)視活動外并對該部位和工序進展旁站監(jiān)理〔詳見旁站監(jiān)理方案〕。(2)質量控制三個階段(A)施工準備階段：審查施工單位配備人力、材料、機械設備是否合理，審查擬定施工方案、技術、質量保證措施，原材料檢驗的試驗和審批是否符合要求。(B)施工階段：檢查施工工藝是否按標準和經(jīng)審批的方案進展，并對施工過程的原材料、半成品和成品進展抽查。(C)驗收階段：通過檢測和驗評該分項或分部已完局部是否到達標準要求的質量標準和誤差允許范圍。(3)質量控制措施的四個手段(A)檢查：施工過程中對重點工程和部位實施必要的跟蹤檢查，檢查施工過程中材料及摻合料與批準的是否相符合；檢查施工單位是否按批準的方案、技術標準施工。(B)測量：監(jiān)理工程師對已完成工程部位的幾何尺寸進展實測實量驗收，不符合要求的要進展整修或返工。(C)試驗：對各種材料、摻合料配比、混凝土、砂漿等，監(jiān)理人員可隨機抽樣試驗。(D)指令性文件：承包單位和監(jiān)理工程師的工作往來，必須以文字為準，監(jiān)理工程師通過書面指令對施工單位進展質量控制。用以指出施工中發(fā)生或可能發(fā)生的質量問題，提請承包單位加以整改重視。(4)工程質量事故的處理方法。施工中發(fā)生質量問題的，首先應停頓施工，責令其施工單位分析事故原因，根據(jù)事故的不同情況、不同性質、不同程度提出相應的處理方法，并寫出書面報告。監(jiān)理工程師根據(jù)建立部有關工程質量事故的規(guī)定，參加處理工程質量事故，監(jiān)視事故處理方案的執(zhí)行。由于處理事故而增加的工程費，根據(jù)合同條款由責任方全部承擔。質量事故處理方法如下：(A)推倒重來：凡未到達標準標準，明顯的質量問題，又無法修正的缺陷或經(jīng)再三努力不能到達合格的，堅決推倒重來，不能有半點模糊。(B)采取經(jīng)批準的加固或整修方法。(C)質量問題比較嚴重，在技術標準范圍內無法解決，總監(jiān)理工程師協(xié)調建立單位，組織專家技術調查，研究加以處理。(5)工程材料、構配件及設備的預控(A)材料加工定貨時，承包單位應向監(jiān)理工程師提供產(chǎn)地和生產(chǎn)廠家，然后監(jiān)理單位會同承包單位檢查其資質和質量保證體系與措施。經(jīng)認可后按檢查評定樣品標準進展驗收，材料進場后，承包單位按批量抽查，并將結果報監(jiān)理審核。(B)材料進場后的質量控制。a.材料進場必須附有原材料、半成品、成品的質量合格證或試〔檢〕驗報告；b.材料進場院后按規(guī)定進展驗收和提樣復試；c.監(jiān)理單位按原材料、構配件及設備質量簽認程序檢查或隨機抽查。(6)鋼筋工程的質量預控。(A)檢查鋼筋標牌、爐號、廠家及出廠質量合格證，實驗報告，并按規(guī)定要求施工現(xiàn)場進展見證，隨機抽樣試驗，施工單位按建筑材料報驗單填報鋼筋進場報表。(B)有以下情況三種之一者，必須做化學成分分析試驗：a.無出廠證明書或鋼筋號不對的；b.有焊接要求的進口鋼筋；c.在加工過程中發(fā)生脆斷，焊接性能不良和材料機械性能顯著不正常的。(C)試驗不合格的鋼筋，不能用于工程上，并及時報告有關上級和監(jiān)理工程師做處理，并記錄在案。(D)鋼筋加工制作：a.施工單位應熟悉圖紙，向監(jiān)理工程師提供加工方案，加工翻樣，加工料表，準備工作情況；b.操作人員必須實行掛牌制，焊工持證上崗；c.鋼筋的級別、鋼號和直徑必須符合設計要求，帶有顆料狀或鱗片狀老化銹的鋼筋不能取用，需要代換鋼筋時，必須上報監(jiān)理工程師，應征得設計的同意，否則不得以其他鋼筋代換。d.加強鋼筋翻樣的控制。(E)鋼筋加工成品要求：a.鋼筋的形狀、尺寸必須符合圖紙要求；b.鋼筋的外表應干凈、無損傷、油漆和銹蝕；c.鋼筋應平直無曲折，外表不得有明顯的擦傷；d.鋼筋的彎折與彎鉤應符合設計及標準要求。(F)鋼筋連接接頭的質量要求：a.焊工必須經(jīng)過培訓，合格前方能上崗操作；b.批量鋼筋焊接前，必須根據(jù)施工條件試焊，合格前方能大批量焊接；c.鋼筋連接質量驗收按"砼構造工程施工質量驗收標準"〔GB50204-2002〕執(zhí)行；d.鋼筋焊接要加強工前檢查和加工中間檢查，焊接不合格的鋼筋，不能進入安裝現(xiàn)場。(G)鋼筋的綁扎與安裝：a.鋼筋綁扎前要求彈出位置線標記，分出雙層鋼筋位置線，尤其是柱、墻、門、窗口的主筋位置，必須準確，采取防位移措施；b.鋼筋接頭位置要符合施工驗收標準和設計要求；c.檢驗質量標準按GB50204-2002混凝土構造驗收標準鋼筋綁扎與安裝的有關規(guī)定。(7)混凝土工程質量控制。(A)混凝土開盤前的質量控制：a.檢查攪拌后臺的計量控制是否符合要求，使用商品混凝土的必須對攪拌站的資質及質量保證體系進展審查；b.混凝土澆筑前施工單位必須向監(jiān)理工程師提交原材料的材質證明和試驗報告〔包括商品混凝土〕，水泥應有出廠日期，出廠合格證、水泥強度、安定性試驗報告，砂石的試驗報告和已通過試配的混凝土配單；c.混凝土開盤前認真組織水暖衛(wèi)、電氣、土建聯(lián)合檢查，辦好隱蔽驗收，申報施工方案，報監(jiān)理工程師批準后，經(jīng)各方確認方能開場澆筑。(B)監(jiān)理人員旁站監(jiān)理在砼澆筑過程中進展檢查監(jiān)視，按施工方案進展施工，對混凝土進展隨機抽查，檢測砼坍落度是否符合設計要求，發(fā)現(xiàn)缺陷及時處理。(C)外加劑的質量必須符合"混凝土外加劑應用技術標準"〔GBJ-119〕的規(guī)定，凡無出廠證明或鑒定書的制止使用，外加劑進場必須有專人驗收、保管、發(fā)放，每5t為一批〔不夠亦按一批計〕使用前進展驗收。(D)配合比的控制：a.混凝土配合比的計算和試驗應符合"普通混凝土配合比設計技術規(guī)定"按試配結果由實驗室負責人簽發(fā)配比通知單；b.抗?jié)B混凝土，必須做好試配。(E)對混凝土攪拌的控制。(F)商品混凝土攪拌、運輸、泵送質量控制。(G)施工現(xiàn)場混凝土質量管理。a.現(xiàn)場必須具備混凝土試塊的制作、養(yǎng)護條件，有健全的管理制度；b.現(xiàn)場試驗員必須經(jīng)培訓、考核、持證上崗；c.混凝土施工前應作技術平安交底，并應具備混凝土養(yǎng)護條件，特別是季節(jié)性施工期間的防水，要設專人負責實施；d.各類混凝土試塊的制作按規(guī)定執(zhí)行；e.混凝土攪拌、運送、澆筑等過程中任何人不得擅自加水。九、合同管理和信息管理合同管理和咨訊管理規(guī)劃如下：A合同管理方案9.1、合同管理目標合同管理目標：合同雙方嚴格履行合同，不發(fā)生糾紛，工程實施中現(xiàn)場條件變化時，敦促業(yè)主對合同進展及時補充、修正。9.2、合同管理的方法〔一〕合同分析合同分析是合同管理的根底，合同管理工程師對合同中的有關條款，特別是共同承擔風險的條款進展仔細分析、整理，并統(tǒng)一存檔，對各項合同條款作出合理的解釋，做到心中有數(shù)，有利于正確處理在工程進展中的合同糾紛?！捕澈贤欀饕墙?jīng)常地、定期地對合同的執(zhí)行情況和在執(zhí)行過程中發(fā)生的變更進展跟蹤管理，但凡經(jīng)合同雙方協(xié)商同意的協(xié)議、紀要、業(yè)主的指示、政府的最新文件等均有可能成為合同文件的一局部，監(jiān)理工程師將詳盡地隨時地收集各種文件進展分類歸檔，正確地、全面地掌握和理解合同文件，有利于按"全面履約〞的原則處理合同執(zhí)行中出現(xiàn)的問題?！踩澈贤芾韺φ帐┕ず贤南嚓P條款加強對施工單位的監(jiān)視管理，全面履行合同中規(guī)定的義務，重點檢查為完本錢工程工程所必須投入的人力、機械、材料、資金等，是否滿足合同中的承諾，確保按規(guī)定的質量和工期完成工程工程。同時給施工單位創(chuàng)造有利的工作條件，如及時按合同約定做好工程計量支付工作，以求到達最優(yōu)的管理效果?！菜摹痴_處理工程變更合同在執(zhí)行過程中不可防止地會發(fā)生一些變更，它主要來自于監(jiān)理實施方案的變更、設計變更、意外風險等方面，其中以工程設計變更為主。監(jiān)理工程師將對設計變更進展重點關注，沒有設計單位的文件和業(yè)主的同意，監(jiān)理工程師不簽認任何變更申請，嚴格工程變更程序〔詳見程序框圖〕，但凡不符合程序的工程變更一律無效，監(jiān)理工程師不予計量?！参濉彻こ谭职芾韲栏駥彶榉职鼏挝坏馁Y質，在取得業(yè)主同意前方允許工程分包，任何分包都不免除總承包商的責任，監(jiān)理工程師將關注總包單位對分包單位的管理，對不合格的分包商責令其退場，對總包單位克扣分包商工程款的行為予以制止，必要時建議業(yè)主直接支付，事后再由業(yè)主從施工單位扣回該工程款，以確保工程建立的正常進展?！擦逞悠谂c索賠分析評價監(jiān)理工程師應對工程延期進展嚴格監(jiān)控。對可能由施工單位原因引起的工期延誤要有預見性地提醒其采取必要的措施進展預防；對可能由業(yè)主方面引起的工程延期要協(xié)助業(yè)主做相關的工作，按期完成合同中規(guī)定的義務，以減少工期索賠。對于在實際施工過程中發(fā)生的不可防止的索賠〔包括工期索賠和費用索賠〕，監(jiān)理工程師將全面收集相關資料，依據(jù)事實進展實是求是的評價分析，確認索賠的理由和索賠成立的條件，否認不合理的索賠申請，并依據(jù)有關條款作好反索賠工作?！财摺彻こ虝和＿@類索賠往往款額大，監(jiān)理工程師應竭力防止或者將其減少到最低限度。如果監(jiān)理工程師預料將要發(fā)生工程暫停，在與業(yè)主和承包人協(xié)商后，可適當調整工程方案防止索賠。如果未能預料而發(fā)生工程暫停，則盡可能地縮短延誤時間，并在延誤期間將閑置的機械和人力轉移到其它施工地段，減少索賠費用。9.3、合同管理的措施〔一〕查清場地自然條件，防止場地條件與合同訂立時條件不一致1.與有關市政、公用設施、電力、通訊等部門取得聯(lián)系，了解設施情況；2.查閱原設計單位有關該工程的調查資料；3.在了解、調查和查閱資料以后，如有疑心應進一步查明。如果難以參考的實物障礙或自然條件已影響到承包人的工程進度方案，監(jiān)理工程師應立即通知承包人停工，并盡可能地將閑置的機械和人力轉移到其它施工地段，以減少索賠，并積極地協(xié)助業(yè)主解決上述問題?！捕撤乐箞D紙的延誤任何分部工程施工前，監(jiān)理工程師應仔細檢查圖紙是否齊全，如果發(fā)現(xiàn)應由業(yè)主提供的局部圖紙不能滿足施工要求，為防止延誤承包人的工程進度，防止索賠，監(jiān)理工程師應盡快地要求原設計單位提供圖紙?！踩撤乐怪噶畹难诱`業(yè)主、監(jiān)理及施工之間的信息傳遞及時順暢，及時溝通解釋，防止延誤，各種指令要用書面形式，用詞要準確防止產(chǎn)生歧義，口頭指令應在24小時補為書面指令?！菜摹匙龊帽O(jiān)理日志，詳細記錄工程實施中各事件的發(fā)生情況，集齊全的技術資料，各種會議決議，為發(fā)生合同糾紛時提供詳盡的證據(jù)材料?！参濉彻靥幚砗贤m紛，一旦出現(xiàn)合同糾紛，我們首先根據(jù)合同，國家有關法律法規(guī)、國際慣例，結合監(jiān)理收集保存的有關工程資料進展調解、解釋，爭取一個雙方滿意的解決方案，防止走法律途徑來解決糾紛。B信息管理方案1、信息根底資料信息管理的目標：齊全完整、保管有序、及時傳遞、歸檔科學2、信息管理的手段和方法〔一〕及時收集信息根底資料1.每日填寫監(jiān)理日志，如實記錄施工情況；2.實行旁站監(jiān)理的工程如實及時地做好旁站記錄；3.每周召開工地例會，及時做出會議紀要；4.針對專項問題召開的會議作出專項紀要；5.對調查處理性的問題整理出專題資料；6.檢查施工單位按規(guī)定應有的各類記錄和統(tǒng)計資料。〔二〕標準化分類保存反映施工過程的記錄資料均須按標準化管理的要求及時形成。1.做好往來文件的收發(fā)登記簽收；2.信息資料分類方案；a往來文件b建立程序文件c設計文件d施工程序文件e監(jiān)理程序文件f會議紀要g投資控制資料h進度控制資料i質量控制資料〔三〕信息完整性檢查對在監(jiān)理過程中應當形成的各類監(jiān)理控制資料〔如各類報驗單〕做到及時掌握，并檢查其標準性、完整性?！菜摹秤嬎銠C輔助管理系統(tǒng)建立計算機輔助管理系統(tǒng)，利用計算機進展輔助管理，對各類施工與監(jiān)理信息有選擇地進展輸入、整理、儲存與分析，提供評估、籌劃與決策依據(jù)，為提高監(jiān)理工作的質量與效率效勞。3、信息管理措施〔一〕設專職管理人員，在總監(jiān)指導下工作，由總監(jiān)負責制；〔二〕監(jiān)理機構由內部后期召開會議，作為信息溝通的有效渠道，防止內部出現(xiàn)信息不暢的情況；〔三〕同一信息在分類保存中做好標識，在原設計圖中做出標志，在各專業(yè)圖中也應做好標志，防止這一專業(yè)修改造成另一專業(yè)矛盾的情況；〔四〕定期檢查：總監(jiān)應定期檢查信息傳送的及時情況，準確性，防止信息延誤；〔五〕及時整理歸檔；分項工程完工后，可歸檔整理的資料及時整理歸檔，單位工程完工后，應把所有資料按城建檔案眼球整理歸檔。4、向業(yè)主提供的中間資料根據(jù)工程進展和施工階段實施過程，將向業(yè)主提交以下監(jiān)理資料文件：〔一〕在工程開工前提交工程施工監(jiān)理規(guī)劃?！捕程峤坏谝淮喂さ貢h紀要?！踩趁看喂さ乩龝筇峤粫h紀要?！菜摹程峤槐O(jiān)理月報〔在每月5日前提交〕?！参濉彻こ炭⒐こ躜灪筇峤还こ坛躜瀳蟾?。〔六〕工程竣工驗收前提交工程質量評估報告。〔七〕工程竣工驗收后提交內容符合"建立工程監(jiān)理標準"有關規(guī)定的相關資料?！舶恕酬P鍵工程測試資料?！簿拧潮O(jiān)理通知單、備忘錄。〔十〕其它可能需要由監(jiān)理方提供的文件〔如專題報告、重要分部工程質量評估報告、照片等〕。十、組織協(xié)調方案A組織協(xié)調目標施工階段的組織協(xié)調目標：在設計合同和施工合同的根底上，協(xié)調工程外單位如政府主管部門、檢測單位、消防、供水、供電、環(huán)保部位、設計單位等的關系，協(xié)調工程內業(yè)主、監(jiān)理及各參建單位之間的關系。協(xié)調解決矛盾，到達相互配合，切實履行合同義務，實現(xiàn)合同目標，為工程建立的順利實施創(chuàng)造必要的條件。組織協(xié)調可以加快技術問題的解決，保證進度的實現(xiàn)，使工程進展順利。B組織協(xié)調的方法1、充分掌握情況，抓住主要矛盾；2、從實際出發(fā)，用事實和數(shù)據(jù)說話；3、堅持原則，按合同和法規(guī)辦事；4、以說服為主，耐心細致地處理矛盾；5、對合同爭議的處理客觀公正，力促通過協(xié)商解決；6、注意組織協(xié)調的及時性和協(xié)調決定的可行性；7、跟蹤落實情況，檢查協(xié)調效果；8、注意建立寬松的人際關系，營造良好的合作氣氛。C、組織協(xié)調的內容施工階段的組織協(xié)調主要是解決工程開工、施工進度、工程質量、中間計量與支付、平安文明施工、合同索賠、竣工驗收和工程結算等一系列目標與各環(huán)節(jié)上工作的落實和配合問題。D組織協(xié)調的方式和措施對工程內各單位組織協(xié)調的方式須保持較強確實定性和一定的靈活性，以保證組織協(xié)調的持續(xù)性和時效性。其確定的方式為特定召開的監(jiān)理協(xié)調會議和定期召開的監(jiān)理協(xié)調會議，主要為第一次工地會議、經(jīng)常性工地會議(例會)。必要時還可召開專業(yè)性工地會議，集中研究協(xié)調解決專業(yè)或專項問題。同時，應保持會外聯(lián)系渠道暢通，及時通過口頭或書面溝通解決不必開會就能夠解決的問題。1、第一次工地會議第一次工地會議由建立單位主持召開，監(jiān)理和施工單位人員參加。第一次工地會議應包括以下主要內容：〔一〕建立單位、承包單位和監(jiān)理單位分別介紹各自駐現(xiàn)場的組織機構、人員及其分工；〔二〕建立單位根據(jù)委托監(jiān)理合同宣布對總監(jiān)理工程師的授權；〔三〕建立單位介紹工程開工準備情況；〔四〕承包單位介紹施工準備情況；〔五〕建立單位和總監(jiān)理工程師對施工準備情況提出意見和要求；〔六〕總監(jiān)理工程師介紹監(jiān)理規(guī)劃的主要內容；〔七〕研究確定各方在施工過程中參加工地例會的主要人員，召開工地例會周期、地點及主要議題。第一次工地會議紀要應由工程監(jiān)理機構負責起草，并經(jīng)與會各方代表會簽。2、工地例會在施工過程中，總監(jiān)理工程師應定期主持召開工地例會，一般每周定期召開一次。會議紀要應由工程監(jiān)理機構負責起草，并經(jīng)與會各方代表會簽。工地例會應包括以下主要內容：〔一〕檢查上次會議定事項的落實情況，分析未完事項原因；〔二〕檢查分析工程工程進度方案完成情況，提出下一階段進度目標及其落實措施；〔三〕檢查分析工程工程質量狀況，針對存在的質量問題提出改進措施；〔四〕檢查工程量核定及工程款支付情況；〔五〕解決需要協(xié)調的有關事項、工地文明平安及需要協(xié)同配合事項；〔六〕其他有關事宜。3、專業(yè)性工地會議專業(yè)性工地會議根據(jù)需要召開，由監(jiān)理方或業(yè)主組織與主持，主要研究專業(yè)性較強的*些單獨分包工程需要解決的問題，或是專門研究*一專題會議。解決施工過程中的各種專項問題。4、在工作中進展有效的溝通，提前掌握業(yè)主、施工單位的有關意圖，把一些矛盾解決在苗頭之初，防止激化矛盾，利用監(jiān)理豐富的法律知識，工程經(jīng)歷，社會經(jīng)歷靈活有度地進展協(xié)調工作；5、把協(xié)調工作隱含在平時的工作中，互相尊重，文明禮貌，有禮有節(jié)，使工程各方人員團結一致、目標一致。十一、監(jiān)理工作制度1、施工圖紙會審及設計交底制度；2、施工組織設計〔方案〕審核制度；3、工程開工審批制度；4、工程材料、半成品質量進場檢驗制度；5、隱蔽工程分項〔部〕工程質量驗收制度；6、單位工程、單項工程中間驗收制度；7、技術經(jīng)濟簽證制度；8、設計變更處理制度；9、現(xiàn)場協(xié)調會及會議紀要簽發(fā)制度；10、質安事故報告處理制度；11、文件資料管理制度；12、平安管理制度；13、工程監(jiān)理組織內部工作制度。以上工作制度見本公司質量體系文件和國家有關標準標準規(guī)定等：〔1〕施工階段監(jiān)理工作程序；〔2〕監(jiān)理工作制度；〔3〕質量控制工作制度；〔4〕監(jiān)理現(xiàn)場對外文件管理細則；〔5〕監(jiān)理人員質量控制責任；〔6〕平安及文明施工工作制度；〔7〕工程造價審核制度；〔8〕施工監(jiān)理現(xiàn)場簽證制度；〔9〕建立工程監(jiān)理標準〔GB50300-2001〕；〔10〕建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準〔GB50300-2001〕；〔11〕旁站監(jiān)理管理方法〔建市[2002]189號〕；十二、監(jiān)理設施監(jiān)理單位現(xiàn)場使用的監(jiān)理設施〔常規(guī)檢測設備和工具〕如下：檢測器具空鼓檢測錘沖擊鉆游標卡尺陰陽角尺接地電阻測試儀水平尺2m靠尺計算機打印機其它設施根據(jù)需要配置十三、監(jiān)理工作方法和內容一、質量控制——事前控制〔1〕由總監(jiān)理工程師組織精心編制監(jiān)理規(guī)劃，作為組織全面開展監(jiān)理工作的重要依據(jù)之一。監(jiān)理規(guī)劃要具針對性、指導性，根據(jù)工程不同階段的特點，及時對監(jiān)理規(guī)劃進展調整、補充、完善，使監(jiān)理規(guī)劃真正成為有效指導監(jiān)理工作的綱領性文件?！?〕由專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)各專業(yè)監(jiān)理工作的特點，編制詳細的監(jiān)理實施細則，經(jīng)總監(jiān)理工程師審查批準后，指導全體監(jiān)理人員認真做好各專業(yè)的監(jiān)理工作。保證監(jiān)理工作的有效實施與重點控制?！?〕組織監(jiān)理人員熟悉設計文件，了解工程特點、工程關鍵部位的施工方法、質量要求等，協(xié)助業(yè)主做好設計交底和施工圖會審工作，提出監(jiān)理方的審核意見和建議，供業(yè)主、設計參考。〔4〕對所有分部、分項工程要求承包單位在開工前報送詳細的施工組織設計〔方案〕，由監(jiān)理工程師重點審查施工組織設計或方案是否符合施工合同要求、質量保證體系是否健全、主要技術組織措施是否具有針對性及是否平安有效、施工程序是否合理等等。對于監(jiān)理方提出的審查意見，要求承包單位修改完善，經(jīng)總監(jiān)理工程師和業(yè)主代表簽認后才能實施，有效地確保施工質量和施工平安?！?〕嚴格審核分包單位的資質。可能分包單位和專業(yè)施工隊伍眾多，人員素質和管理水平差異較大，因此，監(jiān)理部加強對分包單位資質的審查，未經(jīng)監(jiān)理方審查認可或不能保證施工質量的分包單位不得進場施工。同時，認真審查特殊工種施工人員的崗位證書，嚴禁無證上崗。〔6〕對施工機械、設備的質量進展了嚴格的控制，凡對工程質量有重大影響的施工機械設備，監(jiān)理方均認真審查其選型、性能、技術參數(shù)、檢測情況等，不符合質量要求的施工機械設備不得使用?！?〕加強工程測量放線的控制，監(jiān)理方測量工程師認真檢查承包單位專職測量人員的崗位證書及測量設備檢定證書，對給定的原始基準點、基準線、參考標高等測量控制點進展復核，要求承包單位編制詳細的測量放線方案，由專業(yè)測量監(jiān)理工程師復核控制樁的校核成果、控制樁的保護措施以及平面控制網(wǎng)、高程控制網(wǎng)和臨時水準點的測量成果。〔8〕監(jiān)理工作交底。為了爭取工作的主動性，當施工單位進場，監(jiān)理方組織召開監(jiān)理交底會，主動向施工單位交底監(jiān)理工作的內容、程序、運作方法、要求、監(jiān)理人員分工及職責、監(jiān)理用表等情況的書面監(jiān)理交底資料，使施工單位對監(jiān)理工作的開展情況有了詳細的了解，能夠自覺承受監(jiān)理工程師的監(jiān)視，也為竣工驗收資料的收集整理打下良好的根底?！?〕工程所需原材料及構配件的質量控制。根據(jù)施工招、投標工程〔或施工合同〕相關內容，對承包單位選擇的工程材料及構配件供貨商資質進展審查，重點審查供貨商的生產(chǎn)許可情況、經(jīng)營許可情況、材料檢測情況等，建立并實施主要材料的樣品保送、確認、封樣制度?！?0〕嚴格執(zhí)行開工報審制度。在收到承包單位報送的開工報審表及相關資料后，監(jiān)理方及時檢查施工組織設計是否已批準、圖紙會審是否已完成且提出的問題已有明確處理意見、施工場地及施工用電用水等問題是否已落實、上道工序是否已驗收、穿插施工問題是否已協(xié)調，當具備規(guī)定開工條件時由總監(jiān)理工程師及時簽發(fā)開工報告，并報建立單位?！轮锌刂啤?〕要求施工單位嚴格按照批準的施工組織設計〔方案〕組織施工，并進展經(jīng)常性的檢查。施工過程中如施工單位對已批準的施工組織設計進展調整，必須報監(jiān)理方審查簽認后才能實施。〔2〕催促承包單位監(jiān)理和完善工序控制體系，檢查承包單位工程經(jīng)理、工程技術人員、各級管理人員的到位情況及管理工作實效，把影響工序質量的全部因素都納入受控狀態(tài)?！?〕按質量方案目標要求，催促承包單位加強施工工藝管理，認真執(zhí)行工藝標準和操作規(guī)程，不斷提高工程質量穩(wěn)定性?！?〕加強工序控制，嚴格工序交接檢查，重視隱蔽工程驗收。上道工序完成后，要求施工單位首先自檢合格，然后通知監(jiān)理工程師到現(xiàn)場會同檢驗，檢驗合格并由監(jiān)理工程師簽認后才能進展下道工序施工。對于隱蔽工程，要求施工單位自檢合格并填報隱蔽工程質量驗收單報監(jiān)理工程師及時進展隱蔽工程驗收工作。對于各分項工程，監(jiān)理方注意與施工單位加強溝通，按標準要求并結合工程特點，合理劃分檢驗批，建立檢驗批驗收臺帳，完成驗收后及時登記，為分項工程驗收提供可靠依據(jù)?！?〕根據(jù)施工招、投標文件和施工合同的要求，嚴格把好進場原材料質量關。對于國外進口材料，監(jiān)理部嚴格審查商檢報告、材料產(chǎn)地證明、材料檢測報告等文件；對于國內材料，重點審查產(chǎn)品合格證書、性能及環(huán)保等檢測報告、質量承諾書等質量證明文件。同時，到現(xiàn)場檢查材料外觀，并按國家規(guī)定比例實施見證取樣復檢。對于不符合要求的材料要求承包單位立即清理出場，不得用于本工程；或經(jīng)過處理到達國家標準要求時才允許使用?！?〕正確行使質量監(jiān)視權，當監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工中存在重大質量隱患，可能造成質量事故或已造成質量事故時，由總監(jiān)理工程師及時報告業(yè)主并下達工程暫停令?！?〕慎重做好出現(xiàn)較大質量問題的處理工作，組織多方專家共同研究確定，從根本上解決問題，不留質量隱患。監(jiān)理部首先要求承包單位〔問題責任方〕分析原因、寫出詳細的調查報告，并組織有業(yè)主、設計、監(jiān)理、總包、施工企業(yè)、質監(jiān)站等各方專家參加的專題會，從材料、構造、設計、施工、管理等多方面進展深入研討，明確了問題產(chǎn)生的原因，責成承包單位提出處理意見〔方案〕，報業(yè)主、設計、監(jiān)理批準后進展整改，通過采取返工更換材料、修改設計、改變工藝、加強管理等多種措施，使問題得到了及時有效的處理?！?〕利用巡視、旁站、見證、平行檢驗等一系列手段，對現(xiàn)場施工質量進展監(jiān)視。正在施工的部位和工序，監(jiān)理人員每天到現(xiàn)場進展巡視監(jiān)視。對于各專業(yè)監(jiān)理細則中確定的關鍵部位和關鍵工序，監(jiān)理人員均到現(xiàn)場進展旁站監(jiān)視。發(fā)現(xiàn)問題除現(xiàn)場口頭提出整改要求外，同時以監(jiān)理工程師通知單形式發(fā)出書面整改指令，并對整改內容進展跟蹤檢查，施工單位完成整改并自檢合格后對監(jiān)理工程師通知單予以書面回復，由監(jiān)理工程師進展復查并簽署意見。對于現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)的可能會發(fā)生影響工程質量的問題和其他本卷須知，以工作聯(lián)系單的形式發(fā)相關單位，提醒相關單位采取措施加以預防，到達預控的目的。〔9〕合理行使監(jiān)理合同賦予的計量支付控制權，對不符合設計及標準要求或達不到合同規(guī)定質量要求的工程不予計量，不簽認工程進度款申請表，運用經(jīng)濟措施，促使承包單位提高質量意識，重視施工質量。〔10〕對于重要部位及量大面廣的分項工程，采用"試驗先行、樣板引路〞的措施，通過試驗和樣板，總結經(jīng)歷，以點帶面，保證工程質量。〔11〕按照監(jiān)理標準及監(jiān)理合同要求，總監(jiān)理工程師〔代表〕堅持每周主持工程例會，集中研究工程質量、設計、進度、合同及造價管理、平安文明生產(chǎn)、綜合協(xié)調、組織管理等重大問題，提出問題，落實責任人，限定落實完成的時間。每次工程例會，首先檢查上周例會布置的工作內容完成情況，并提出新的要求，認真做好工程例會紀要，經(jīng)業(yè)主、總監(jiān)等部門審批后發(fā)各施工單位執(zhí)行，監(jiān)理人員監(jiān)視落實。〔12〕施工過程中各類質量問題、技術問題和其他問題，及時向業(yè)主匯報并組織各相關單位召開專題會議研究解決。針對出現(xiàn)的問題要求施工單位從管理體系、員工素質、施工工藝等多方面查原因、定措施、抓落實，提高質量意識，消除質量隱患?！潞罂刂啤?〕按規(guī)定的驗收標準和方法，對完成的檢驗批，認真統(tǒng)計檢查施工記錄，在資料齊全的情況下及時對檢驗批進展驗收。分項工程所包含的各檢驗批驗收合格后，及時對分項工程進展驗收?！?〕分部〔子分部〕工程完成后，協(xié)助業(yè)主組織分部〔子分部〕工程驗收。對于重要分部〔子分部〕工程，參照竣工驗收的程序對整個驗收過程進展監(jiān)視見證?！?〕各分部〔子分部〕工程全部完成后，審查各承包單位的竣工資料，簽署意見，協(xié)助業(yè)主整理組織單位工程竣工驗收資料，配合質監(jiān)站對竣工資料的抽查審查工作，條件具備后，由業(yè)主組織工程竣工驗收會議。在監(jiān)理過程中，要高度重視工程建立標準強制性條文的內容，嚴格監(jiān)理，一絲不茍。所有分部、分項工程要嚴格按照國家有關標準標準要求組織施工，工程質量確保能滿足國家強制性條文規(guī)定。對在設計文件、施工圖紙中發(fā)現(xiàn)有不符合施工標準中的強制性條文的，監(jiān)理要及時與業(yè)主、設計取得溝通，使問題得到妥善解決，防止工程展開后造成大面積返工的現(xiàn)象。在施工及驗收過程中，對于因設計原因而出現(xiàn)的施工難點或因施工原因而出現(xiàn)的不合格項，要求通過設計采取措施，進展技術核定，保證滿足強制性條文要求和設計使用功能要求。對出現(xiàn)的質量缺陷，要求施工單位提出技術處理方案，報設計、監(jiān)理、業(yè)主認可后及時進展了整改，對處理過程進展旁站并要記錄在案。二、進度控制〔1〕根據(jù)施工合同工期條款，要求承包單位提交切合實際的施工進度方案，并認真進展審核?！?〕檢查進度方案中主要工程工程是否有遺漏，分包單位進度方案與總進度方案是否協(xié)調?！?〕審查施工順序的安排是否符合施工工藝要求。〔4〕監(jiān)理人員注意經(jīng)常檢查承包單位勞動力、原材料、構配件、設備、施工機具等生產(chǎn)要素是否能夠滿足施工進度方案的需要。對于用量大、加工周期長的主要材料，催促施工單位提前定貨，對于甲供材料及時建議、提醒業(yè)主早做安排?！?〕注意協(xié)調落實施工現(xiàn)場供水、供電、運輸通道等施工條件，保證施工正常運行。依據(jù)經(jīng)各方批準的進度方案，檢查施工單位執(zhí)行情況?！?〕為便于進度控制，要求施工單位提交周報、月報，對于關鍵線路的緊急施工工程，甚至要求施工單位提交日報，隨時掌握施工單位人員及機械進場退場情況。當實際進度與方案進度發(fā)生偏差時，要求施工單位分析原因，制定相應趕工措施并監(jiān)視實施?！?〕在催促施工單位加快施工進度的同時，監(jiān)理部注意主動幫助解決施工單位的困難，經(jīng)常組織召開現(xiàn)場協(xié)調會，對影響施工進度的各因素及其他專業(yè)施工單位進展綜合協(xié)調。〔4〕審核施工單位報送的工程形象進度及工程進度款支付申請，及時辦理相關手續(xù)，為實現(xiàn)進度方案提供資金保證。〔5〕定期向業(yè)主報告工程進度情況?！?〕統(tǒng)計經(jīng)批準的工程延期，計算承包單位實際完成的工期，對照合同分析比較工期的完成情況，提出書面意見。按施工合同相應條款規(guī)定處理工期延誤事宜?！?〕造成工期延誤的各相關方的各種原因進展認真分析，與各方加強協(xié)調，妥善處理，公平地維護各方的利益。三、工程造價控制〔業(yè)主有委托時〕1.按施工合同約定的工程量計算規(guī)則對已完成質量合格的工程進展準確的計量，承包商申請當月工程進度款時，必須同時提供由現(xiàn)場監(jiān)理工程師出具的工程形象進度確認報告，對當月完成的工程內容及其進度完成情況和質量驗收情況進展全面評估，監(jiān)理造價工程師只對進度已完成的且工程質量已驗收的局部方能計入當月進度結算款結帳。2.按監(jiān)理合同的授權范圍，及時會同相關部門辦理工程簽證。3.及時審核工程進度款和工程竣工結算，辦理支付憑證手續(xù)，并經(jīng)業(yè)主審批后簽發(fā)工程款支付申請表。對工程進度款及工程竣工結算情況進展全面分析，出具相應的月進度款或工程結算款監(jiān)理審核報告。四、平安文明生產(chǎn)監(jiān)視1.把平安文明生產(chǎn)監(jiān)視作為監(jiān)理工作的一項重要內容來抓，要求從總承包管理到各施工單位建立健全有效的平安管理網(wǎng)絡體系，全方位控制整個現(xiàn)場的施工平安。2.在審查施工單位各專項施工方案時，檢查平安措施是否具體，如缺少平安文明施工的內容，則要求予以補充。3.監(jiān)理人員現(xiàn)場巡視，既檢查工程質量，也檢查平安措施的落實情況，發(fā)現(xiàn)平安隱患及時指出，并發(fā)出監(jiān)理通知單，安排監(jiān)理人員跟蹤檢查整改情況。4.每周的工程例會上，把平安文明施工列為重點檢查內容之一。每周一由總承包管理單位組織各施工單位進展平安大檢查，每周五組織召開平安例會狠抓平安生產(chǎn)責任制的落實和平安監(jiān)視實施措施落