新銷售員銷售工作總結(jié)

新銷售員銷?售工作總結(jié)?16已經(jīng)?過去了，仔?細(xì)回想一下?，來公司已?經(jīng)三個多月?了，在這三?個月里，通?過自己的努?力，對通信?行業(yè)以及行?業(yè)客戶有了?一定的了解?;雖然沒有?意向客戶，?但是也知道?了客戶的一?些情況、客?戶的職務(wù)架?構(gòu)、和儀表?采購的方式?，也從之前?對通信的一?無所知到漸?漸認(rèn)識和了?解。作為?一名銷售人?員，我覺得?我有必要對?自己___?年的工作做?出總結(jié)。?回顧這三個?月的銷售工?作，和其他?銷售人員比?起來，我意?識到自己這?樣的進(jìn)度有?點慢，所以?為了跟上公?司的步伐，?為了能更好?的做好銷售?工作，也為?了能在新的?一年里更好?的完成公司?所分配的任?務(wù)，綜合自?身情況，我?了解到了自?己的缺點和?不足，總結(jié)?一下大體表?現(xiàn)在以下幾?個方面：?(1)由于?經(jīng)驗少，從?事銷售工作?時間較短，?所以在工作?中不能夠像?其他員工一?樣大膽、積?極，對于淺?意向客戶，?自己的跟進(jìn)?可能不夠及?時，所以在?今后的工作?中，一定要?將不同意向?度的客戶分?門別類做好?記錄，這樣?跟進(jìn)的速度?自己也能夠?及時把握，?也能夠防止?遺漏訂單;?(2)對?于客戶問題?的處理不是?很積極直接?，導(dǎo)致走的?彎路很多;?(3)要?提高自己的?活躍性，多?和別人交流?交流經(jīng)驗，?在工作和生?活中，與人?溝通時，說?話的方式、?方法有待進(jìn)?一步改進(jìn);?(4)銷?售技巧有待?加強，所以?在今后的工?作中，一定?要多和同事?學(xué)習(xí)，也多?學(xué)習(xí)銷售方?面的知識，?希望可以提?高自己的銷?售技巧和處?事能力。?通過來司三?個月的實習(xí)?的總結(jié)和公?司部門領(lǐng)導(dǎo)?以及同事的?幫助下，對?于來年的工?作我也有了?一定的規(guī)劃?和安排，對?自己___?年的工作規(guī)?劃也漸漸明?朗，先談?wù)?我對所負(fù)責(zé)?區(qū)域的具體?認(rèn)識以及該?區(qū)域的大體?情況。一?、自己區(qū)域?的情況分析?其實剛開?始接觸通信?行業(yè)前，對?于這方面的?信息都是一?無所知，進(jìn)?入公司之后?，劃分了區(qū)?域，也開始?負(fù)責(zé)貴州、?重慶和云南?三個地市。?可是這三個?地勢具體的?是一個什么?樣子的，都?不了解，簡?單的一通電?話過去，客?戶也都應(yīng)付?答之。也可?能自己這邊?和客戶聊的?比較少，有?時候電話打?過去了只是?和客戶談業(yè)?務(wù)，其他聊?得也比較少?，所以客戶?關(guān)系也就不?是那么牢靠?，愿意和你?說的客戶也?就比較少，?可是打的電?話多了，也?知道大概情?況，所以不?會向剛開始?那么盲目，?不知道給客?戶說什么，?讓客戶一口?回絕的次數(shù)?也不像剛開?始那么多了?。下面針對?三個地勢進(jìn)?行一一分析?：1、對?于貴州地市?，可能和地?域有關(guān)系，?電話聯(lián)系客?戶態(tài)度不是?很好，談話?過程中透漏?的有用信息?也很少。出?差拜訪了一?下，其實感?覺客戶還都?挺好，也和?一些客戶聊?了一下明年?的意向，沒?有明顯透漏?的，但是談?話中多少會?有需要采購?的意思。所?以，接下來?的工作就是?要和客戶搞?好關(guān)系，探?尋采購具體?的采購意向?，以爭取抓?到訂單。?2、重慶客?戶這里也大?都意向不明?，或者就是?沒采購權(quán)利?、明年再說?等等。為了?探尋到客戶?的采購意向?，在今后工?作中，也應(yīng)?該和客戶多?聊，并且也?要和客戶搞?好關(guān)系，以?挖掘客戶的?意向為關(guān)鍵?，這樣才能?抓住訂單;?3、和云?南地市的客?戶聊得還都?行，簡單意?向也探到了?一些有用的?信息，但是?具體的也都?沒有定，所?以接下來跟?進(jìn)尤為重要?，也要進(jìn)一?步的拉近關(guān)?系，以便順?利拿到單子?。同時也要?抓緊和計劃?、采購部門?的聯(lián)系，以?便因小失大?。二、_?__年工作?的大體安排?和規(guī)劃:?___是新?的一年，也?是新的開始?，同時也面?臨著轉(zhuǎn)正問?題，也會有?相應(yīng)的任務(wù)?劃分，當(dāng)然?也要面臨著?諸多的考核?，所以一定?要多了解產(chǎn)?品信息，客?戶信息和周?邊知識，以?提高自己的?談資。這樣?也就不會碰?到客戶不知?道說什么，?也不會遇到?像之前只是?簡單的推銷?產(chǎn)品了。?同時面臨著?下一年的工?作任務(wù)，我?也知道銷售?人員的一言?一行代表著?公司的形象?，所以更要?提高自身的?素質(zhì)，以高?標(biāo)準(zhǔn)要求自?己，在高標(biāo)?準(zhǔn)的基礎(chǔ)之?上更要加強?自己的專業(yè)?知識和專業(yè)?技能。同時?也根據(jù)自己?所管轄地區(qū)?的具體情況?，做到以下?幾點：1?、認(rèn)真學(xué)習(xí)?、努力提高?可能工作?初期遇到了?一些困難，?自己學(xué)習(xí)緩?慢，對產(chǎn)品?不了解……?但是這都不?是理由，所?以接下來的?工作中必須?要大量學(xué)習(xí)?產(chǎn)品的相關(guān)?知識，以及?銷售人員的?相關(guān)知識，?這樣才能在?時代的不斷?發(fā)展變化中?不被淘汰。?同時也因為?我們的工作?也在隨時代?的變化而不?斷改變，所?以想要適應(yīng)?這份工作，?唯一的方法?就是加強自?己的學(xué)習(xí)能?力和為人處?事能力。?2、安排出?差，電話輔?助很多客?戶對于電話?可能不大認(rèn)?可，所以電?話溝通對于?一些客戶和?訂單來說就?稍顯困難。?所以電話溝?通只是銷售?工作的一部?分，對于有?意向但是又?拿不下來訂?單的也應(yīng)該?安排出差拜?訪、送禮、?請客戶吃飯?……只要是?了解到的意?向客戶，一?定要盡最大?能力抓住訂?單，決不可?讓到手的意?向丟失。?3、多方交?流，查漏補?缺每個人?的學(xué)習(xí)工作?方式都是不?一樣的，別?人的不一定?適合你，但?是和別人交?流也有可能?會對自己有?所幫助。所?以在工作閑?暇之余多和?同事進(jìn)行業(yè)?務(wù)上的溝通?，了解別人?和客戶交流?的具體情況?，自己在此?之上查漏補?缺，這樣對?自己今后的?工作都會有?一定的促進(jìn)?作用。同時?，也要常常?總結(jié)自己的?工作，看看?這一段時間?自己出單了?沒?和客戶?溝通的怎么?樣?有沒有?可以抓住的?意向訂單…?…初到公?司，由于對?公司不是很?了解，對于?新同事、新?知識比較陌?生，自己表?現(xiàn)可能會顯?得稍有膽怯?，雖然自己?未意識到，?但是讓別人?看著也是非?常不好。在?同事的幫助?之下，漸漸?的有了認(rèn)識?和了解，可?能改變的比?較慢，也讓?領(lǐng)導(dǎo)著急，?所以這方面?自己今后應(yīng)?該多加注意?才是。同時?作為銷售人?員，雖然還?未轉(zhuǎn)正，但?是也知道自?己的任務(wù)和?職責(zé)，所以?也一直在嚴(yán)?格的要求自?己，努力做?好自己的份?內(nèi)工作。雖?然出了兩個?小單子，由?于自己學(xué)習(xí)?有些緩慢，?也讓領(lǐng)導(dǎo)這?邊費了不少?心，被領(lǐng)導(dǎo)?指出之后自?己也也深刻?認(rèn)識到了嚴(yán)?重性，所以?接下來的工?作中，一定?加快工作步?伐，努力趕?上以前的進(jìn)?度，跟上公?司的步伐，?不給公司拖?后腿。我?認(rèn)為：勇于?承認(rèn)缺點和?不足并正確?認(rèn)識，在以?后的工作和?生活中不斷?加以改進(jìn)，?對于自己來?講是開展好?工作的前提?和保證。也?深知道，作?為銷售人員?必須要有一?定的抗壓能?力，同時也?要做到勤奮?努力，一步?一個腳印，?注意細(xì)節(jié)問?題。對待本?職工作和部?門領(lǐng)導(dǎo)交代?的每一件事?都認(rèn)真對待?、及時辦理?，不拖延、?不敷衍。?以上就是我?今年的工作?總結(jié)，希望?自己在今后?的工作中，?能夠突破、?完善自己，?不給公司拖?后腿。也很?感謝部門領(lǐng)?導(dǎo)的正確引?導(dǎo)和公司同?事的熱心幫?助，也感謝?公司提供的?這么好的一?個平臺，所?以一定不負(fù)?眾望，努力?干好銷售工?作。新銷?售員銷售工?作總結(jié)范文?（二）今?天已經(jīng)是_?__，從_?__月__?_日進(jìn)入美?日天津分公?司到目前已?經(jīng)有一個半?月的時間了?，經(jīng)過了半?個多月的培?訓(xùn)后，我們?三期班成員?___月_?__日正式?第一天上線?，到現(xiàn)在已?經(jīng)將近一個?月的時間了?，感觸很多?，下面就對?個人近期的?工作情況和?團隊的情況?做個簡短的?總結(jié)以及對?未來的工作?的目標(biāo)憧憬?和展望。?首先說說自?己吧，我真?的以前總來?沒想到過自?己會做銷售?的工作，以?前參加面試?面試官也說?我不適合做?銷售，因為?我性格比較?偏內(nèi)向，相?比之下話平?時不是很多?。所以我首?先感謝美日?給了我這樣?的一個機會?，這不到一?個月的時間?里，通過打?電話推銷保?險，接觸到?了形形色色?的人，鍛煉?了自己的表?達(dá)能力，話?術(shù)逐漸變得?不那么拘謹(jǐn)?和生硬了，?可以按自己?的語言去表?達(dá)了，不像?一開始那樣?照著紙上的?文字一字不?差的生硬的?去念了，可?以說這算是?一個改變吧?!再說說自?己這___?個多星期的?業(yè)績吧，自?己只出了三?單，但是實?際承保刷回?來的到目前?只有一單，?只完成將近?5000的?業(yè)績!我想?造成這樣的?結(jié)果原因是?多方面的，?首先感覺自?身的目標(biāo)責(zé)?任感還不是?很強，工作?動力還不是?很大，沒有?想到長遠(yuǎn)的?利益，只看?眼前了，這?樣其實是不?行的，要向?著高目標(biāo)、?高待遇去前?進(jìn);其次，?由于時間不?長，自己的?話術(shù)、表達(dá)?有時還不太?熟練，給客?戶造成模糊?的感覺，有?時候過于軟?弱，沒有形?成強勢的氣?氛，讓客戶?感覺自己的?說服力還是?稍差了些，?還有有時感?覺對個別客?戶還是缺少?耐心，不夠?堅持，客戶?的連續(xù)幾個?拒絕理由就?讓我感覺語?無倫次了，?不知道該如?何說了，影?響了成單的?概率!以至?于回訪的時?候客戶不接?電話，本來?當(dāng)時成交了?，可是核保?再次撥打的?時候客戶卻?總是關(guān)機、?停機，不接?電話，這里?面肯定有一?部分是自身?的原因造成?的!總之我?相信以上這?幾點會隨著?時間慢慢改?變的，因為?我相信時間?可以改變一?切，要做到?“既來之則?安之”!?通過這段時?間的工作，?我不得不承?認(rèn)銷售工作?的巨大壓力?，面對巨大?的壓力，我?認(rèn)為個人心?態(tài)很重要，?能堅持到最?后的都是勝?者!就像何?丹組長平時?所說的：不?論是否出單?，都要每天?快樂的工作?著;現(xiàn)在不?出單并不代?表以后不出?單;只要設(shè)?定目標(biāo)擺正?心態(tài)，那出?單是必然的?!可以說我?腦海里一直?想著這幾句?話每天努力?的工作著!?面對每天形?形色色的客?戶，面對著?各種難聽的?話語和各種?各樣的拒絕?，我始終以?一顆最平常?的心去對待?，我想如果?連這個都接?受不了的話?是無法勝任?這個工作的?，把它始終?看成是一件?極普通的事?就可以了，?再者說了，?沒有壓力哪?來的動力啊?!寫到這順?便說一下，?我們?nèi)诎?不論是泰康?本部的還是?我們美日二?部的，到目?前已經(jīng)走了?流失了很多?人了，光我?們本組近期?就辭職了很?多人了，從?開始培訓(xùn)到?現(xiàn)在，我始?終認(rèn)為我們?三期班是一?個有機的整?體，可是現(xiàn)?在失去了那?么多人多少?有些感慨和?無奈啊!但?是終歸是人?家自己的選?擇，誰都沒?有辦法，雖?說不在一起?工作了，見?面機會少了?，但是友誼?始終不會改?變!因為路?都是自己走?出來的，只?要無怨無悔?就足夠了!?再說說我?所在的“金?鉆盟”組吧?，雖然現(xiàn)在?我們這個組?人數(shù)最少，?但是感覺氣?氛比剛進(jìn)組?的時候活躍?多了，大家?都在努力前?進(jìn)進(jìn)步著，?所以我也不?能落后，只?有奮起直追?，朝著目標(biāo)?前進(jìn)了!另?外要感謝何?丹組長對大?家及對我的?幫助，放心?，我們會用?業(yè)績來證明?自己的實力?的，時間會?改變一切的?，隨著經(jīng)驗?的積累，大?家會變的更?加優(yōu)秀的!?不論過去?好與壞，隨?著本月月結(jié)?的結(jié)束，新?的一個月即?將開始了，?說實話我目?前這月的業(yè)?績相比之下?不是很好，?至于原因上?面已經(jīng)自我?總結(jié)過了，?在新的一個?月中，我必?須要在__?_個工作日?中，做到5?0000左?右的業(yè)績,?定的目標(biāo)雖?然不高，但?是有信心完?成!要完成?這個目標(biāo)除?了擺正心態(tài)?、堅持以外?，最重要的?是要努力改?變上面提到?的自身的不?足，吸取別?人的長處，?堅持多聽優(yōu)?秀錄音，用?到自己的話?術(shù)上去，另?外平時還要?多和何丹組?長以及優(yōu)秀?的伙伴們交?流，及時發(fā)?現(xiàn)自己的不?足并努力加?以改進(jìn)，努?力向著目標(biāo)?前進(jìn)!把信?念和理想完?美的融合起?來，高標(biāo)準(zhǔn)?，嚴(yán)要求的?奮進(jìn)!一定?要比這個月?更加優(yōu)秀!?伙伴們，?大家記?。?我們是最棒?的!為了美?日天分公司?，為了“金?鉆盟“組，?為了我們個?人的未來,?努力前行吧?!因為我相?信我就是我?，我相信明?天，我相信?青春沒有地?平線!事在?人為，人定?勝天!相信?自己是最棒?的就足以了?!新銷售?員銷售工作?總結(jié)范文（?三）來_?__電器公?司入職已有?二個多月，?通過這段時?間對各部門?、各分店的?深入了解、?溝通,對我?司的發(fā)展創(chuàng)?業(yè)史、企業(yè)?文化、管理?架構(gòu)、制度?、運營模式?等基本上有?一定的了解?，最重要是?對公司以前?大型促銷活?動方案及賣?場管理資料?的閱讀，對?現(xiàn)階段區(qū)域?市場內(nèi)競爭?對手的調(diào)研?，并親身參?與一系列促?銷活動的策?劃、監(jiān)督及?執(zhí)行，基本?上認(rèn)清我司?現(xiàn)階段市場?競爭所處的?環(huán)境及優(yōu)劣?勢。現(xiàn)就本?人入職以來?的工作進(jìn)行?總結(jié)，同時?對職內(nèi)工作?提出個人意?見和建議：?一、工作?回顧1、?繼續(xù)閱讀公?司的各類文?件和操作規(guī)?程，對公司?的企業(yè)文化?、組織架構(gòu)?、規(guī)章制度?、運營管理?等進(jìn)行學(xué)習(xí)?及領(lǐng)會;并?對本職工作?的工作范圍?、操作流程?等進(jìn)行深入?了解。2?、在短時間?內(nèi)溶入本部?門團隊中，?并成功的參?與了本部門?各類促銷活?動的策劃、?監(jiān)督及執(zhí)行?工作，如：?創(chuàng)維以舊換?新;家家樂?頌師恩、賀?中秋活動;?賀司慶、慶?國慶活動;?新塘店新裝?啟航;國美?重開應(yīng)對活?動等。3?、在活動執(zhí)?行期間，深?入各分店了?解活動進(jìn)程?及效果，對?區(qū)域競爭對?手進(jìn)行調(diào)查?分析，針對?對手同期內(nèi)?的促銷策略?，及時反饋?信息;并參?與了湯總為?首的營銷部?、采購部、?分店負(fù)責(zé)人?的應(yīng)對會議?，提出個人?建議。4?、整理各分?店國慶期間?促銷活動的?各項數(shù)據(jù)、?圖片及在執(zhí)?行中的亮點?與不足等相?關(guān)資料，對?賀司慶、慶?國慶活動從?籌備--執(zhí)?行--后段?跟進(jìn)等事項?進(jìn)行全面、?具體、形象?化的總結(jié)，?得到相關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)及同事的?認(rèn)可。5?、在促銷活?動期間字幕?廣告制作上?，我建議極?大的采用三?維動畫效果?，生動的體?現(xiàn)我司的促?銷內(nèi)容及優(yōu)?勢，給予了?觀眾及消費?者對家家樂?一種新的認(rèn)?知觀;在各?項宣傳物資?設(shè)計上，我?也給予不少?的創(chuàng)新及建?議，使畫面?更加美觀、?生動，吸人?眼球，更好?的傳達(dá)我司?的企業(yè)形象?及活動內(nèi)容