技術(shù)服務(wù)、培訓(xùn)計(jì)劃及設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)

技術(shù)服務(wù)、培訓(xùn)計(jì)劃及設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)我單位有一個(gè)技術(shù)精湛的專(zhuān)業(yè)化現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)組織。我方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的目的是使所供設(shè)備安全、正常投運(yùn)。我方派合格的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員：序技術(shù)服務(wù)內(nèi)容計(jì)劃人日數(shù)派出人員構(gòu)成號(hào)職務(wù)人數(shù)設(shè)備運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)，我方技術(shù)人員同時(shí)1到達(dá)，一同開(kāi)箱檢驗(yàn)，并提供有關(guān)1人/一周技術(shù)服務(wù)主管1人設(shè)備的搬運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、注意事項(xiàng)的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)2設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試階段，我方技術(shù)1人/一周技術(shù)服務(wù)主管1人人員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助安裝調(diào)試3設(shè)備安裝完畢后協(xié)助進(jìn)行通電試1人/一周技術(shù)服務(wù)主管1人驗(yàn)，模擬聯(lián)動(dòng)和帶負(fù)荷試運(yùn)行對(duì)買(mǎi)方提出的有關(guān)設(shè)備問(wèn)題，做到2小時(shí)內(nèi)應(yīng)答，如需派人到現(xiàn)場(chǎng)則以根據(jù)用戶(hù)根據(jù)用戶(hù)4最快的速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，使問(wèn)題得到技術(shù)服務(wù)主管實(shí)際需要實(shí)際需要及時(shí)的處理，讓設(shè)備盡快地恢復(fù)運(yùn)行我方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員具有下列資質(zhì)1.2.1遵守法紀(jì)，遵守現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章和制度；1.2.2有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心，按時(shí)到位；1.2.3了解合同設(shè)備的設(shè)計(jì)，熟悉其結(jié)構(gòu)，有相同或相近設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠正確地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；1.2.4身體健康，適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)工作的條件，能滿(mǎn)足用戶(hù)特殊的作息時(shí)間。服務(wù)人員情況表姓名 **** 性別 男 職務(wù) 售后人員學(xué)校和專(zhuān)業(yè) 電氣 年齡 42 職稱(chēng) 工程師****個(gè)人簡(jiǎn)歷姓名學(xué)校和專(zhuān)業(yè)

****電氣

性別年齡

男39

職務(wù)職稱(chēng)

售后人員工程師個(gè)人簡(jiǎn)歷

****姓名學(xué)校和專(zhuān)業(yè)

****電氣

性別年齡

男32

職務(wù)職稱(chēng)

售后人員工程師個(gè)人簡(jiǎn)歷

****姓名學(xué)校和專(zhuān)業(yè)

****電氣

性別年齡

男36

職務(wù)職稱(chēng)

售后人員工程師個(gè)人簡(jiǎn)歷

****1.3.1現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的職責(zé)1.3.1.1現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的任務(wù)主要包括設(shè)備催交、貨物的開(kāi)箱檢驗(yàn)、設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題的處理、指導(dǎo)安裝和調(diào)試、參加試運(yùn)和性能驗(yàn)收試驗(yàn)；1.3.1.2在安裝和調(diào)試前，我方技術(shù)服務(wù)人員向貴方技術(shù)交底，講解和示范將要進(jìn)行的程序和方法；對(duì)重要工序（見(jiàn)下表），我方技術(shù)人員對(duì)施工情況進(jìn)行確認(rèn)和簽證，否則貴方不能進(jìn)行下一道工序，經(jīng)我方確認(rèn)和簽證的工序如因我方技術(shù)服務(wù)人員指導(dǎo)錯(cuò)誤而發(fā)生問(wèn)題，我方負(fù)全部責(zé)任。我方提供的安裝、調(diào)試重要工序表序號(hào)工序名稱(chēng)工序主要內(nèi)容備注用水平儀、垂桿、卷尺校調(diào)第11校調(diào)第1臺(tái)/運(yùn)輸單元臺(tái)/運(yùn)輸單元、垂直度≤1.5mm/每米進(jìn)行并柜和主母線的連接（按隨貨主母線連接2按排列順依次安裝前要清潔連資料）接面計(jì)劃人月數(shù)3 輔助電路的連接 按隨貨料中的端子圖和二次連接可采用焊接或每臺(tái)焊接不得小于將柜緊固在基礎(chǔ)上20mm5安裝結(jié)束清理現(xiàn)場(chǎng)，清潔柜體首先用500V兆歐表檢測(cè)每條回路的絕緣，若有電子元器件等，電6模擬送電阻≥0.5MΩ，然后接臨時(shí)電源，不準(zhǔn)使用兆歐表，按圖紙進(jìn)行模擬試驗(yàn)，可修正以確保無(wú)誤7正式送電調(diào)試根據(jù)負(fù)載調(diào)整定值，送電逐步試車(chē)1.3.1.4我方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員有權(quán)全權(quán)處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的一切技術(shù)和商務(wù)問(wèn)題。如現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，我方現(xiàn)場(chǎng)人員在貴方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理解決。如我方委托貴方進(jìn)行處理，我方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員要出委托書(shū)并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。我方對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的一切行為負(fù)全部責(zé)任。1.3.1.5我方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的正常來(lái)去和更換事先與貴方協(xié)商；貴方要配合我方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的工作，并在生活、交通和通訊上提供方便。1.4技術(shù)培訓(xùn)1.4.1為使合同設(shè)備能正常安裝和運(yùn)行，本投標(biāo)人有責(zé)任提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容與工程進(jìn)度一致。1.4.2培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容由本投標(biāo)人在投標(biāo)文件中列出。培訓(xùn)教師構(gòu)成序號(hào) 培訓(xùn)內(nèi)容 地點(diǎn)職務(wù) 人數(shù)操作規(guī)則和注意事13人/1天設(shè)計(jì)主管1項(xiàng)元器件特性和開(kāi)關(guān)23人/1天制造主管1柜的基本組裝知識(shí)****有限公司調(diào)試運(yùn)行和維護(hù)保33人/半天技術(shù)服務(wù)主管1養(yǎng)知識(shí)典型原理和一般事43人/半天技術(shù)服務(wù)主管1故處理方法1.4.3培訓(xùn)的時(shí)間、人數(shù)、地點(diǎn)等具體內(nèi)容由供需雙方商定。1.4.4本投標(biāo)人為貴方培訓(xùn)人員提供設(shè)備、場(chǎng)地、資料等培訓(xùn)條件，并提供食宿和交通方便。1.5設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)1.5.1為了保證工程進(jìn)度并能順利開(kāi)展工作，供需雙方根據(jù)需要組織設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會(huì)以解決技術(shù)接口問(wèn)題；1.5.2有關(guān)設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)