2022年3月商場主管個人總結(jié)范文

第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2021年?3月商場主?管個人總結(jié)?范文我從?___年_?__月加入?___商管?部，擔(dān)任一?樓主管，深?感自己是一?名最終端的?經(jīng)營者。主?要職責(zé)是，?維護整個一?樓現(xiàn)場經(jīng)營?秩序的有序?運行。具體?日常工作內(nèi)?容，主要有?員工規(guī)范管?理，商品售?后服務(wù)等。?___年?來，在各位?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心?，同事們的?支持配合和?員工的通力?協(xié)作下，較?好地履行了?自己的工作?職責(zé)，并成?功把___?品牌服裝招?商進場。基?本完成了領(lǐng)?導(dǎo)交辦的各?項任務(wù)。?俗話說“隔?行如隔山”?。如何做好?樓層主管，?對我來說依?然是一個全?新的課題。?為此，我要?不斷學(xué)習(xí)，?充實自我，?做到干一行?，愛一行，?專一行，一?方面要讀好?無字之書。?還要虛心向?領(lǐng)導(dǎo)，同事?，員工學(xué)習(xí)?。學(xué)習(xí)他們?的專業(yè)知識?，工作方法?，營銷技巧?，為人處事?藝術(shù)等。同?時在日常生?活中堅持“?多看，多聽?，多想，多?做?！蓖ㄟ^?學(xué)習(xí)與實踐?的有機結(jié)合?，逐步提高?自身理論和?業(yè)務(wù)素質(zhì).?注重規(guī)范?管理,提高?員工整體素?質(zhì).今年來?,專柜的營?業(yè)員調(diào)動頻?繁,新員工?對商場紀律?和經(jīng)營業(yè)務(wù)?不夠熟悉的?狀況。我在?平時的工作?中，加強了?監(jiān)督與執(zhí)行?力度。特別?是一樓中廳?的羽絨服專?柜，營業(yè)員?多數(shù)是臨時?招來的，人?員調(diào)動特別?勤。這些新?員工紀律意?識淡薄，上?班竄崗，吃?東西，帶小?孩現(xiàn)象時有?發(fā)生。我從?開始的提醒?，到警告，?最后的罰款?來提高員工?的紀律意識?。使部分新?員工較快地?進入工作角?色，養(yǎng)成良?好的職業(yè)習(xí)?慣，維護了?商場的良好?形象。加?強現(xiàn)場巡視?，保證經(jīng)營?秩序良好。?樓層主管的?工作就是現(xiàn)?場，工作內(nèi)?容非常具體?，瑣碎的工?作。這也就?要自己有較?強的責(zé)任心?，保證經(jīng)營?現(xiàn)場對各種?具體，瑣碎?的工作當(dāng)場?進行解決。?使?fàn)I業(yè)秩序?良好運行，?給顧客提供?一個方便，?舒適的購空?間。堅持?公正，合理?，靈活對待?商品投訴事?件。商品存?在的問題，?要做到有章?可依。即要?維護消費者?中良好口碑?，同時盡可?能做到代理?商的理解與?支持。在這?半年中，我?也處理過幾?次投訴事件?，基本上都?能讓顧客和?代理商協(xié)商?解決成功。?每次解決成?功一次投訴?，我的心里?充滿成就感?，自己的努?力沒有白費?。工作中?的不足與今?后的努力方?向：一年?來的工作雖?然取得了一?定的成績，?但也存在一?些不足(?一)發(fā)揚吃?苦耐勞精神?。面對督查?事務(wù)雜、任?務(wù)重的工作?性質(zhì)，不怕?吃苦，主動?找事干，做?到“眼勤、?嘴勤、手勤?、腿勤”，?積極適應(yīng)各?種艱苦環(huán)境?，在繁重的?工作中磨練?意志，增長?才干。(?二)發(fā)揚孜?孜不倦的進?取精神。加?強學(xué)習(xí)，勇?于實踐，博?覽群書，在?向書本學(xué)習(xí)?的同時注意?收集各類信?息，廣泛吸?取各種“營?養(yǎng)”;同時?，講究學(xué)習(xí)?方法，端正?學(xué)習(xí)態(tài)度，?提高學(xué)習(xí)效?率，努力培?養(yǎng)自己具有?扎實的理論?功底、辯證?的思維方法?、正確的思?想觀點、踏?實的工作作?風(fēng)。力求把?工作做得更?好在__?_年的工作?中，我將加?強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識，進一?步提高現(xiàn)場?管理與自身?的管理水平?。多配合各?柜組長及時?將合理化信?息和建議傳?達代理商，?提升商場的?經(jīng)營效率與?經(jīng)營形象。?希望自己今?后能快樂地?工作，并在?工作中找到?更多的快樂?!個人總?結(jié)范文時?光飛逝，光?陰似水。很?快我就結(jié)束?我的軍旅生?涯的又一個?年頭，自己?仔細地想想?這一年來的?的工作、學(xué)?習(xí)，我根據(jù)?自身存在的?問題，查找?出平時的缺?點，爭取在?今后的工作?學(xué)習(xí)當(dāng)中進?行改正，將?優(yōu)點繼承和?保持。爭取?在今后的工?作崗位上盡?心盡力的履?行好自身的?本職工作。?去年的工作?中，在科_?__的領(lǐng)導(dǎo)?下認真按照?條令條例和?規(guī)章制度去?嚴格要求自?己。一年來?無論是實施?保障、工作?、學(xué)習(xí)還是?生活，都獲?得了較為明?顯的提高和?進步。下?面就是我對?這一年來的?工作總結(jié)：?一：思想?政治方面。?一年來，?我牢固樹立?以___為?家的思想，?保持高度穩(wěn)?定，積極配?合領(lǐng)導(dǎo)搞好?全班人員的?思想工作，?并且從中查?找自身不足?，確定自身?政治合格。?一年來，我?積極參加旅?隊的大課教?育和理論學(xué)?習(xí)，積極學(xué)?習(xí)科學(xué)發(fā)展?觀，本人也?能從思想上?提高認識，?把握人員的?思想情況，?了解本班戰(zhàn)?士的心理和?想法，確保?年終歲尾不?出任何錯誤?。二：日?常工作。?當(dāng)班長兩年?以來，工作?標(biāo)準比以往?有很大的提?高。從自身?的內(nèi)務(wù)標(biāo)準?和庫房的管?理上，都做?到線是線，?條是條。但?是，還是缺?乏主動性，?平時的工作?只求過得去?，自身標(biāo)準?離領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)?準還有一定?的距離，干?起工作來也?許還沒有起?到士官骨干?的帶頭作用?。擔(dān)任保障?、公差勤務(wù)?，完成任務(wù)?也許還不夠?利索，總抱?著一種能說?的過去就行?的心理。?后來經(jīng)過科?領(lǐng)導(dǎo)的教育?、指教和自?己的反省，?現(xiàn)在明白那?樣的工作方?式和心態(tài)是?不對的，對?自己以后開?展工作也是?不利的，還?會給其他同?志帶來負面?影響。至此?，我嚴格的?要求自身，?把自己那攤?收拾的整齊?、利索，個?人工作也快?捷、高標(biāo)準?的完成，從?各個方面都?逐漸提高了?標(biāo)準。這些?都是科領(lǐng)導(dǎo)?平時對我的?教育和幫助?所得來的。?三：存在?問題。一?：年終歲尾?，思想上有?所放松，在?一些工作上?有輕微抵觸?的情況。?二：干工作?時缺乏雷厲?風(fēng)行的工作?作風(fēng)，存在?打折扣現(xiàn)象?。三：在?政治教育上?，只求表面?學(xué)習(xí)，沒有?深入探討。?四：為人?處事還不夠?謙虛謹慎。?下步打算?：一：首?先要認真學(xué)?習(xí)科學(xué)發(fā)展?觀，提高自?身素質(zhì)。?二：謙虛謹?慎、戒驕戒?燥的干好平?時工作。?三：增強創(chuàng)?新意識，拓?寬工作思路?，做到大膽?細致，高標(biāo)?準完成好領(lǐng)?導(dǎo)每次交代?的任務(wù)。?以上就是我?一年來的總?結(jié)。通過此?次總結(jié)的經(jīng)?過，我已清?楚的了解了?自身存在哪?些方面的問?題，