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文檔簡介
Word——5—管理能力提升心得體會
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以將其記錄在心得體會中,這么做可以讓我們不斷思索不斷進(jìn)步。你想好怎么寫心得體會了嗎?虎知道為伴侶們整理了3篇《管理力量提升心得體會》,盼望能夠滿意親的需求。
管理力量提升心得體會篇一
帶著對事業(yè)的追求、對工作中的困惑、對教育將來的美妙向往,我有幸參與了這次園長管理提升培訓(xùn),轉(zhuǎn)瞬間,15天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)已經(jīng)接近尾聲,回顧這幾天的學(xué)習(xí)生活,感慨頗深。、由于這次的學(xué)習(xí)機(jī)會特別難得,所以我非常地珍惜。參與此次培訓(xùn),傾聽了教授:莊小滿、吳海虹、張那連、羅麗丹、等等。還有園長:陳海平、張連珍、、于嫻、丁麗等等專家的精彩講座,真是受益匪淺。
這次培訓(xùn)既有對幼教職業(yè)和幼教進(jìn)展趨勢的破析,也有為師之道和管理之窗;既有系統(tǒng)的理論,也有專業(yè)園長的工作實(shí)踐和對相關(guān)園所的介紹;既有專題講座,也有學(xué)術(shù)爭論和參觀學(xué)習(xí);既有集中培訓(xùn),也有分散活動,還有案例分析和論文撰寫。這次培訓(xùn),使我們意識到:幼兒園的管理者,必需要有一整套系統(tǒng)的、勝利的實(shí)施策略和管理閱歷及以人為本引領(lǐng)老師專業(yè)成長、關(guān)心老師實(shí)現(xiàn)自身價值的服務(wù)理念。同時也使我們意識到:管理者假如沒有思想,就沒有出路;沒有作為,就沒有地位;沒有專業(yè),就沒有品質(zhì);沒有實(shí)力,就沒有魅力;沒有眼界,也就沒有境界。
—這次培訓(xùn)還涉及到了幼兒園的教研水平、幼兒園的進(jìn)展定位及幼兒園老師隊(duì)伍的建設(shè)等問題,通過老師引領(lǐng)大家對這些問題的深化分析和仔細(xì)思索,達(dá)到了我們學(xué)員之間相互溝通、相互學(xué)習(xí)、相互啟發(fā)、相互促進(jìn)和共同提高的最終目的。并且要求我們在今后的工作中,要將學(xué)來的先進(jìn)理念結(jié)合、運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中,注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合力量,在管理上注意細(xì)節(jié),追求卓越;在教學(xué)教研上,注意團(tuán)隊(duì),追求專業(yè);在園所進(jìn)展上,注意創(chuàng)新,追求特色;力爭使自己成長為一名合格甚而優(yōu)秀的園長,能夠引領(lǐng)或促進(jìn)幼兒園朝著更穩(wěn)健、更科學(xué)和更有活力的方向進(jìn)展。
總之,感謝省培能讓我有這樣的機(jī)會參與高端的培訓(xùn),感謝這次為我們培訓(xùn)的老師,讓我的業(yè)務(wù)水平能得到質(zhì)的飛躍,讓我的理念又得到一次刷新。我將帶著我的思索、我的盼望一同打包返航……
管理力量提升心得體會篇二
中心給我們又一次的做管理力量提升的培訓(xùn),心中很是感謝,并以錙銖必較的態(tài)度盡力去汲取和消化其中的內(nèi)容與精髓??剖椅航?jīng)理也和我們說過:做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素養(yǎng),外省10086已經(jīng)開頭做交叉營銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作,在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做到該達(dá)到的服務(wù)水精確實(shí)需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難,我們參與了這期兩天的管理力量提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下,去探究班組管理中的奧妙與樂趣。
吳極老師和我們說的第一個管理要素:每一個人都是布滿才智獨(dú)一無二的個體。告知我們通過什么樣的方式去相處,挖掘出個體身上所含有的特質(zhì),讓個體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個最基本的帶隊(duì)人,我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是:團(tuán)隊(duì)組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù),達(dá)成公司的績效目標(biāo),這是特別重要也是特別需要攻克的一個課題。
吳極老師特別細(xì)致的給我們共享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進(jìn)的管理信息,管理的閃光點(diǎn)。把討論成果通過他對班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關(guān)鍵點(diǎn)分析事無巨細(xì),毫無保留的全部通過一個個現(xiàn)場生動鮮活的互動方式讓我們汲取,其中有包括如何溝通,調(diào)動,有效總結(jié)等。
給我印象最為深刻印象的是假如做好早班會這個課題的實(shí)戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前,我們也知道早會是每天上班的重要開頭,然而如何有效利用的確是個值得深化探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個團(tuán)隊(duì),每個團(tuán)隊(duì)都有特別精彩的過程展現(xiàn)。這些展現(xiàn)充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的早班會的精華部分。每一個團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)完畢之后,老師讓我們自己互評優(yōu)劣。之后老師賜予一個客觀中肯的好建議。我認(rèn)為其中的點(diǎn)評部分的確是我們需要很好把握的東西。
管理力量提升心得體會篇三
11月初,我有幸參與了xxx供電局舉辦的20xx班組長管理技能提升培訓(xùn)班。為期三天的短暫培訓(xùn)使我學(xué)有所獲,體驗(yàn)了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)受。
在此期間,我主要學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓(xùn)練、壓力與自控管理的基礎(chǔ)學(xué)問。團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要敘述了團(tuán)隊(duì)的核心內(nèi)涵:分工明確、各盡其職;協(xié)同作戰(zhàn)、共達(dá)目標(biāo)。說明只有團(tuán)隊(duì)才能取勝,并詳細(xì)介紹了領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的“道”與“術(shù)”。溝通管理主要從有效溝通的要素、策略、溝通的心態(tài)及目的、形式等方面敘述了溝通常用的技巧。
執(zhí)行力訓(xùn)練通過對于“執(zhí)行力”的反思、塑造團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通力、打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、問題發(fā)覺與解決的8D模式四個模塊闡述了企業(yè)班組長執(zhí)行力的六大支柱,說明白執(zhí)行力=執(zhí)行力量+執(zhí)行態(tài)度。壓力與自控管理則是從壓力的來源、壓力評估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭心情、緩解壓力。通過培訓(xùn)我不僅把握了基本的管理技能技巧,更重要的是開拓了視野,提升了熟悉。
一個班組就是一個團(tuán)隊(duì),而班組長則是這個隊(duì)伍的領(lǐng)頭羊。如何提高班組分散力、打造一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì),班組長的作用至關(guān)
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