煤炭事業(yè)部銷售助理崗位職責(zé)

PAGE５/NUMPAGES6銷售助理職位講明書

崗位名稱銷售助理崗位編號所在部門煤炭事業(yè)部崗位定員1人直接上級銷售主管工資等級直接下級無薪酬類型所轄人員無崗位分析日期2002年10月職責(zé)概述：協(xié)助制訂煤炭業(yè)務(wù)年度市場營銷打算協(xié)助制訂煤炭業(yè)務(wù)月度經(jīng)營打算協(xié)助組織相關(guān)部門（包括銷售、生產(chǎn)企業(yè)治理、華儲公司、下屬公司等單位）共同實(shí)施市場信息的收集、整理、分析協(xié)助組織相關(guān)部門（包括銷售、生產(chǎn)企業(yè)治理、華儲公司、下屬公司等單位）實(shí)施市場調(diào)研工作協(xié)助制訂項(xiàng)目營銷方案、煤炭訂貨會營銷方案，協(xié)助開展煤炭業(yè)務(wù)營銷工作協(xié)助銷售策劃主管對煤炭事業(yè)部各相關(guān)企業(yè)和部門的考核指標(biāo)進(jìn)行計算、統(tǒng)計協(xié)助進(jìn)行客戶中意度調(diào)查，協(xié)助處理客戶投訴、質(zhì)量糾紛等職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：協(xié)助制訂煤炭業(yè)務(wù)年度市場營銷打算工作成果分送單位工作任務(wù)協(xié)助開展煤炭業(yè)務(wù)市場營銷打算制訂的前期調(diào)研工作調(diào)研報告初稿銷售策劃主管協(xié)助銷售策劃主管依照公司營銷戰(zhàn)略、當(dāng)期市場需求調(diào)研等制訂煤炭業(yè)務(wù)年度市場營銷打算協(xié)助銷售策劃主管組織實(shí)施年度市場營銷打算職責(zé)二職責(zé)表述：協(xié)助制訂煤炭業(yè)務(wù)月度經(jīng)營打算工作成果分送單位工作任務(wù)收集煤炭業(yè)務(wù)月度銷售信息、運(yùn)輸信息等信息依照確定的月度工作重點(diǎn)，協(xié)助銷售策劃主管擬訂煤炭業(yè)務(wù)月度經(jīng)營打算職責(zé)三職責(zé)表述：協(xié)助組織相關(guān)部門（包括銷售、生產(chǎn)企業(yè)治理、華儲公司、下屬公司等單位），共同實(shí)施市場信息的收集、整理、分析工作成果分送單位工作任務(wù)收集國家與煤炭業(yè)務(wù)相關(guān)的政策、法律法規(guī)等市場信息本崗位留存收集國內(nèi)、國際煤炭供求以及能源市場信息市場信息本崗位留存收集公司目標(biāo)市場信息和公司煤炭業(yè)務(wù)競爭對手信息市場信息本崗位留存收集國內(nèi)外煤炭港口信息、煤炭運(yùn)輸信息（含信用信息）市場信息本崗位留存收集煤炭業(yè)務(wù)居間商信息（含信用信息）市場信息本崗位留存匯總收集的各種信息，并對信息進(jìn)行分類、歸納、整理，信息匯總本崗位留存協(xié)助建立內(nèi)部市場信息數(shù)據(jù)庫，定期更新數(shù)據(jù)庫內(nèi)容市場信息數(shù)據(jù)庫本崗位留存職責(zé)四職責(zé)表述：協(xié)助組織相關(guān)部門（包括銷售、生產(chǎn)企業(yè)治理、華儲公司、下屬公司等單位）實(shí)施市場調(diào)研工作工作成果分送單位工作任務(wù)依據(jù)各時期工作重點(diǎn)，針對各專項(xiàng)調(diào)研內(nèi)容收集相關(guān)國家政策信息國家政策相關(guān)信息銷售策劃主管協(xié)助組織相關(guān)部門有針對性地走訪競爭對手所在地，了解其的服務(wù)方式和營銷策略，尤其是競爭對手在公司煤炭業(yè)務(wù)目標(biāo)市場的營銷運(yùn)作模式等職責(zé)五職責(zé)表述：協(xié)助銷售策劃主管制訂項(xiàng)目營銷方案、煤炭訂貨會營銷方案，協(xié)助開展煤炭業(yè)務(wù)營銷工作工作成果分送單位工作任務(wù)協(xié)助制訂項(xiàng)目營銷方案、煤炭訂貨會營銷方案協(xié)助銷售策劃主管開展煤炭訂貨會的預(yù)備工作落實(shí)其它煤炭業(yè)務(wù)商務(wù)談判的預(yù)備工作，如信息收集、資料預(yù)備等協(xié)助銷售策劃主管完成銷售合同在公司內(nèi)的簽訂、審批工作和公司外的簽署工作職責(zé)六職責(zé)表述：協(xié)助銷售策劃主管對煤炭事業(yè)部各相關(guān)企業(yè)和部門的考核指標(biāo)進(jìn)行計算、統(tǒng)計工作成果分送單位工作任務(wù)收集煤炭事業(yè)部各部門、生產(chǎn)廠以及華儲的考核指標(biāo)數(shù)據(jù)協(xié)助銷售策劃主管統(tǒng)計、計算考核指標(biāo)，上報計算結(jié)果考核指標(biāo)的計算結(jié)果銷售策劃主管對考核指標(biāo)運(yùn)行的合理性、適應(yīng)性進(jìn)行分析，提出改進(jìn)建議考核指標(biāo)改進(jìn)建議銷售策劃主管職責(zé)七職責(zé)表述：協(xié)助進(jìn)行客戶中意度調(diào)查，協(xié)助處理客戶投訴、質(zhì)量糾紛等工作結(jié)果工作任務(wù)協(xié)助制訂客戶中意度調(diào)查表和中意度等級評分標(biāo)準(zhǔn)客戶中意度調(diào)查表M1-B26和中意度評分標(biāo)準(zhǔn)初稿銷售策劃主管走訪客戶，發(fā)放中意度調(diào)查表，收集客戶反饋信息客戶反饋信息記錄表FJ435銷售策劃主管整理、分析客戶中意度調(diào)查表，上報中意度調(diào)查結(jié)果客戶中意度調(diào)查分析報告FJ413銷售策劃主管協(xié)助處理客戶投訴、質(zhì)量糾紛等職責(zé)八職責(zé)表述：完成上級交辦的其他任務(wù)權(quán)力：人事權(quán)無財務(wù)權(quán)無業(yè)務(wù)權(quán)業(yè)務(wù)信息知情權(quán)和業(yè)務(wù)建議權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：外部協(xié)調(diào)關(guān)系煤炭業(yè)務(wù)下屬控股子公司、華北儲運(yùn)公司、商品煤用戶、口岸公司、法律事務(wù)所、國家商檢部門、海關(guān)、國家以及地點(diǎn)能源治理部門等任職資格：教育水平大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷專業(yè)市場營銷、工商治理、煤炭等相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷培訓(xùn)內(nèi)容導(dǎo)訓(xùn)時刻培訓(xùn)內(nèi)容導(dǎo)訓(xùn)時刻市場營銷知識培訓(xùn)兩周以上計算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)兩周以上煤炭專業(yè)知識培訓(xùn)兩周以上外語進(jìn)出口貿(mào)易知識培訓(xùn)兩周以上經(jīng)驗(yàn)1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)個人素養(yǎng)較高的工作熱情和工作主動性；較高的職業(yè)道德水平；性格外向；具有一定的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和打算與執(zhí)行能力知識具有市場營銷知識、進(jìn)出口貿(mào)易知識和煤炭品質(zhì)知識，了解企業(yè)治理知識/r