物流公司年終總結(jié)5篇VIP

—物流公司年終總結(jié)5篇緊急而勞碌的一年趕緊就要結(jié)束了，在經(jīng)過一年的努力后，我們終于可以說自己在不斷的成長中得到了更多的進(jìn)步，感覺我們很有必要對自己的工作做一下總結(jié)。下面給大家?guī)黻P(guān)于適用物流公司年終總結(jié)5篇，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫忙。適用物流公司年終總結(jié)1自從20XX年X月份從事物流工作以來，通過四周同事的熱心幫忙和自身的不斷學(xué)習(xí)，漸漸的把握的本職工作中的專業(yè)學(xué)問，同時，經(jīng)過持續(xù)不斷的業(yè)務(wù)聯(lián)系，客戶拜見。也極大的提升了自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，把握多種和客戶的溝通技巧，也為公司制造了肯定的利潤。20XX年是我進(jìn)入X的第一年，也是前期工作鋪墊后收貨成果的一年。在接下來的工作中，我會更加努力的去完成物流工作，保持工作激情來迎接各種挑戰(zhàn)，在把握專業(yè)的職業(yè)物流技能的前提下連續(xù)提高和客戶溝通力量、為客戶提供最好的物流服務(wù)，將客戶資源最大化；在個人職業(yè)規(guī)劃方面，對工作中遇到的疑難點(diǎn)認(rèn)真對待，尋求解決方案，同時參與符合自身特點(diǎn)的專項培訓(xùn)，擴(kuò)大學(xué)問面，提升專業(yè)度，更好的為以后的工作服務(wù)。同時深化認(rèn)識X的文化內(nèi)涵，為X成為最優(yōu)秀、最專業(yè)的第三方物流管理公司的愿景添磚加瓦。適用物流公司年終總結(jié)2回憶近一年的工作，對比德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：一、前一年工作小結(jié)我所在的部門是物流部，首先在這個及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順當(dāng)?shù)膱A滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的開心以及驕傲，我們部門的工作職責(zé)是需要比擬好的專業(yè)業(yè)務(wù)力量，同時更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通力量。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個人在這方面亦是很感愛好，遇到麻煩問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨(dú)立解決，所以這方面很有自信的；在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的缺乏，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時分不夠按時的做到位，自己感覺還是有點(diǎn)欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應(yīng)當(dāng)進(jìn)行多多錘煉，多多改進(jìn)。二、20XX年的工作方案不斷強(qiáng)化個人修養(yǎng)，自覺強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，順應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，主動的協(xié)作好各部門的工作鏈接，在順應(yīng)新的工作崗位之余，希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)學(xué)問，提高自己的業(yè)務(wù)力量，樹立辦公室的良好形象。三、對公司的看法和建議以及各種訴求1.希望公司能為我繳納X社會保險。20XX年X月、X月都有相關(guān)文件證明我可以繳納X社保，希望公司能予我這樣的福利。2.請公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作主動性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的進(jìn)展。3.希望X年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。適用物流公司年終總結(jié)3時間隨風(fēng)消逝，新的一年又悄無聲息的抵達(dá)了我們跟前，而這一年也會在這個末端暫停前進(jìn)，將來一年也準(zhǔn)備好了和它進(jìn)行交接。而對于我來說，這一年我見證了公司的成長，見證了自己的蛻變，也見證了時間的消逝。將來一年的路途或許很遙遠(yuǎn)，但是這是一次新的征途，是一段人生的新閱歷。為此我想在此刻為這一年整個工作做一次整理、總結(jié)。一、保證良好的工作作風(fēng)雖然如今還只是物流公司一名普一般通的員工，但是在我的內(nèi)心，還是有一個非常遠(yuǎn)大的抱負(fù)的。我想通過自己的努力，一步步向頂峰爬去、探究、挖掘。每個銷售人員都會有一個目標(biāo)，通俗一點(diǎn)來說，也就是說我們都應(yīng)當(dāng)具備一顆野心。野心這種東西，假如我們利用得好就是一件推動我們往前的利刃，而假如沒有把握好尺寸的話，可能會把我們拉入深淵。所以，我也明確的明白，在這份工作上我要具備一些野心，同時也不能被這顆野心所掌控，要有自己的思索，也要有自己的方向。所以憑借著一點(diǎn)點(diǎn)的欲望，我在工作上始終嚴(yán)格管理自己，保持一個良好的工作作風(fēng)，為自己的工作立下一個好的標(biāo)準(zhǔn)，防止自己犯錯，更是防止自己走入偏途。保證工作的原則和標(biāo)準(zhǔn)，成為了我一路上的要求。二、工作中的缺乏之處其實(shí)這一年工作上也沒有顯現(xiàn)一些怎樣大的錯誤，但自己仍然還是有一些小毛病。比方：1、做事的時分有時分會分心，導(dǎo)致一件事情沒有做好，領(lǐng)一件事情也沒有做好。這樣是非常不正確的，我認(rèn)識到了之后，也盡量將自己調(diào)整了過來。2、和部門同事溝通的時分有時分太強(qiáng)勢了，同事們也跟我說過，平常遇到一些工作上的問題時，我對自己的觀點(diǎn)太強(qiáng)硬了，顯得整個人也太過強(qiáng)勢了。這一點(diǎn)我也會改正，保持一顆和平的心態(tài)進(jìn)行工作。3、對時間的把握并不是很好。有時分工作我總喜愛拖到晚上，寧愿用加班的時間完成，平常也不情愿多費(fèi)一點(diǎn)心力。其實(shí)這個習(xí)慣是不好的，長期下去，會影響我們的工作效率。三、將來的新方案、新征程其實(shí)我是很期望將來一年的，今年一結(jié)束，明年又會重新開頭了。任何一次重新開頭都讓我們站在了相同的起跑線上，這時分就得看我們各自的努力了。這是一次公正的競賽，我也為將來一年準(zhǔn)備好了自己的方案，我會在工作上不斷上進(jìn)，向前探究。請公司的各位領(lǐng)導(dǎo)期望我的表現(xiàn)吧!適用物流公司年終總結(jié)4閱歷了一年的工作，作為物流公司的一員，雖然我不用去跑快遞，但是在公司做文員的工作也是讓我明白工作的繁忙，同時也是清晰的明白，這一年物流工作并不輕松，競爭也是很大，但我也是盡責(zé)的做好自己該做的事情，同時也是得到了許多的成長，我也是在此來對自己工作這一年的一個表現(xiàn)來總結(jié)下。這一年，曲折許多，同時也是讓我們物流公司感慨，外部的環(huán)境的改變確實(shí)是影響了我們的工作，但是我們也是主動的去克服，去處理好，同時防控的工作也是認(rèn)真的去做好，公司沒有一例感染的情況發(fā)生，同時也是協(xié)作社區(qū)去做好登記，消毒，衛(wèi)生各方面的工作，讓我也是明白，這次疫情的掌握是全部人一起努力才做到的。同時在工作方面，我也是主動的和同事一起協(xié)作做好物流相關(guān)的工作，去對接客戶，去了解市場的情況，清晰明白有哪些問題要去處理，又是該如何的解決，一年下來，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，我也是認(rèn)真的完成，同事們之間的協(xié)作，我也是沒有出過失，同時我也是感受到，確實(shí)自己有一些工作上面還有些做的不夠到位的，這些問題也是發(fā)現(xiàn)了，然后去改善，同時也是可以更好的來讓自己去有進(jìn)步去到工作里面有成長。除了做好了工作，自己也是主動的來提升自己各方面，無論是工作的力量或者自己和他人相處，以及對于物盛行業(yè)以及市場的了解，其實(shí)這一年我也是學(xué)到了許多，公司也是舉辦了一些培訓(xùn)，自己也是去做了一些和同事們的溝通，以及自己看書，時辰的去關(guān)注市場，關(guān)注行業(yè)最新的一些消息，讓我也是得到了許多的了解，而這些也是可以去反應(yīng)到工作里頭讓自己做事情起來，考慮的也是更多，而且辦事也是更加的有效率，一年的成長，有許多的收獲，雖然自己已經(jīng)不是個新人了，但是我也是明白，學(xué)習(xí)是不能去停止的，也是要連續(xù)的努力才能有轉(zhuǎn)變，并且在職場中，只有不斷的努力，那么自己才會有更多的收獲也是可以得到了一些時機(jī)是能夠去抓住的。而自己的一些缺乏，以及在工作中發(fā)現(xiàn)的問題也是要連續(xù)的去改好，同時對于來年的工作我也是相信會連續(xù)的有進(jìn)步，能做得更好，讓自己真的感受到自己的努力是沒有白費(fèi)，會在崗位立足更穩(wěn)，去取得更多的成果。適用物流公司年終總結(jié)5今年是我進(jìn)入公司的第一年，走過的這一路程看到了許多不同的風(fēng)采，收獲了許多的結(jié)果，也明白做一個物流客戶需要具備的要素，就是有耐煩，熱心，更要有一顆責(zé)任心。想要得到客戶的認(rèn)可永遠(yuǎn)不要試圖哄騙客戶，由于客戶的內(nèi)心是脆弱的，一旦受到了損害，就會被受打擊，我們不能為了一時的便利就容易的放棄任何一個客戶，客戶是我們需要珍惜和好好對待的客戶，需要我們愛護(hù)，需要關(guān)懷。我們做客服的接到客戶的電話，無非是兩種，一種是投訴，一種是查詢物流。如今伴著大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，已經(jīng)把物流的流通地址都做了定點(diǎn)跟蹤服務(wù)，可以讓客戶清晰的明白自己的包裹在哪里，省下了許多時間，所以我們在工作的時分接到的客戶都是由于包裹喪失而憤慨的客戶。由于我們公司比擬大，客戶需要查詢一個物流快件，需要了解情況嗎就需要經(jīng)過多道門檻，就比方打電話，就需要經(jīng)過兩三道轉(zhuǎn)接，在這個過程中會有許多客戶由于這樣服務(wù)而憤慨的人，我就遇到過好幾個，畢竟每一個客戶的性格是不同的，遇到這種問題畢竟也不是非常開心，總是有些著急，但是大宗運(yùn)輸，不管如何防范總會有這么一兩件產(chǎn)品包裹，喪失，這就造成了非常嚴(yán)峻的后果，那就是我們的客戶會產(chǎn)生怨氣，但是要把各個地方的物流匯合到一處，不簡單，我們客服就會成為這些客戶的氣憤對象。遇到這樣的客戶，我不會去與客戶爭論，而是會主動的去溝通客戶了解客戶的情況然后在具體的與客戶溝通，畢竟溝通必需要建立在彼此信息全都才能夠保證公正公正，這才能夠讓客戶放心，讓客戶削減擔(dān)憂，這就是我們的工作。對客戶多一分信任，多一分寬容，得到的就是客戶的同意，而不會容易的讓客戶絕望。畢竟如今是信息興旺的時期，好事不出們壞事傳千里，一旦出了問題沒有解決好帶來的就是大規(guī)模的損失，傷不起，所以對待客戶我們做的就是大事化小小事化了，而不是讓彼此的沖突始終存在下去，總要有一個開頭，有一個結(jié)果，不能容易的放棄也不能任意的丟棄，面對客戶的質(zhì)問自己解決不了就尋求上級，我們必需要把問題解決為止這就是我們的任務(wù)，就是我們的責(zé)任，不管如何