2022年三級營銷員模擬題及答案VIP

2022年三級營銷員模擬題及答案1、（）是指銷售人員通過請顧客幫忙來解答疑難問題,從而接近顧客的方法。A、好奇接近法B、求教接近法C、問題接近法D、調(diào)查接近法答案：B2、威脅要減少傭金，推遲交貨或中止關(guān)系等方法屬于（）。A、物質(zhì)激勵B、代理權(quán)激勵C、一體化激勵D、金錢激勵答案：A3、贊助殘疾兒童福利院等，這是贊助活動中的（）方式。A、贊助教育事業(yè)B、贊助宣傳用品的制作C、贊助其他活動D、贊助社會慈善和福利事業(yè)答案：D4、（）是指某廠家在某一市場區(qū)域上有多家銷售代理商，他們共同開發(fā)該市場的代理形式。A、獨家銷售代理B、多家代理C、傭金代理D、買斷代理答案：B5、（）指的是長時間供應(yīng)就近購買的非選擇性的日用品零售店。A、超級市場B、便民商店C、百貨商店D、郊區(qū)購物中心答案：B6、通過定期拜訪,幫助零售商整理貨架,設(shè)計商品陳列等是間接激勵中的()方法。A、幫助經(jīng)銷商建立進(jìn)銷存報表,做安全庫存數(shù)和先進(jìn)先出庫存管理B、幫助零售商進(jìn)行零售終端管理C、幫助經(jīng)銷商管理其客戶網(wǎng)來加強(qiáng)經(jīng)銷商的銷售管理工作D、伙伴關(guān)系管理答案：B7、分群隨機(jī)抽樣法在市場調(diào)查中最典型的應(yīng)用是（）。A、收入分群抽樣B、地區(qū)分群抽樣C、消費(fèi)分群抽樣D、年齡分群抽樣答案：B8、連鎖經(jīng)營最大的優(yōu)勢是由其擁有眾多分店所帶來的（）。A、規(guī)模優(yōu)勢B、整合優(yōu)勢C、一體化優(yōu)勢D、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢答案：A9、債務(wù)人依照合同商定占有債務(wù)人的動產(chǎn)，債務(wù)人不依照合同商定的期限實行債務(wù)的，債務(wù)人有權(quán)依照?擔(dān)保法?規(guī)則留置該財富，以該財富折價或許以拍賣、變賣該財富的價款優(yōu)先受償。該擔(dān)保方式屬于（）。A、抵押B、質(zhì)押C、留置D、定金答案：A10、依據(jù)市場營銷學(xué)原理，促銷的實質(zhì)是（）。A、推銷B、營銷C、溝通D、銷售答案：D11、好勝、頑固,同時對事物的判斷比較專橫,又喜歡將自己的想法強(qiáng)加于別人,征服欲強(qiáng),這類顧客屬于（）A、虛榮型B、好斗型C、頑固型D、懷疑型答案：B12、（）是借助于科學(xué)藝術(shù)的手段，刺激人們的感覺來取得效果的。A、銷售促進(jìn)B、廣告宣傳C、人員推銷D、公共關(guān)系答案：B13、行業(yè)協(xié)會曾經(jīng)宣布和保管的有關(guān)行業(yè)銷售狀況、運(yùn)營特點、開展趨向等信息資料屬于（）。A、內(nèi)部資料來源B、電子資料來源C、直接資料來源D、外部資料來源答案：D14、現(xiàn)代市場營銷學(xué)實際研討的主要對象是（）。A、消費(fèi)者市場B、組織市場C、中間商市場D、產(chǎn)業(yè)市場答案：A15、()就是鼓勵企業(yè)向競爭者學(xué)習(xí)的一種方法。A、標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)B、流程圖C、結(jié)構(gòu)重整D、藍(lán)圖技巧答案：A16、（）指廠商采取軟硬兼施、威脅利誘的“胡蘿卜加大棒”的方法。A、物質(zhì)激勵B、代理權(quán)激勵C、一體化激勵D、金錢激勵答案：A17、在服務(wù)質(zhì)量的評價標(biāo)準(zhǔn)中,（）是設(shè)身處地地為顧客著想和對顧客給予特別的關(guān)注。A、可靠性B、保證性C、響應(yīng)性D、移情性答案：D18、()是企業(yè)要求客戶支付賒銷款項的條件,它由信用期限和現(xiàn)金折扣兩個要素組成。A、信用標(biāo)準(zhǔn)B、信用條件C、信用額度D、收賬政策答案：B19、（）幾乎對所有的商品都是必要的。A、感官檢驗法B、理化檢驗法C、現(xiàn)代儀器檢測法D、實際試用觀察法答案：A20、（）是既談優(yōu)點，又談缺陷，但缺陷與優(yōu)點相比顯然是微乎其微的。A、以長托短B、以短比短C、以短揭長D、以長托長答案：A21、（）是成功地展開治談工作的基本要求。A、善于及時清理已有的各種觀點B、對分岐點實質(zhì)性進(jìn)行分析C、對于有關(guān)的問題,要善于指出各種觀點的分歧點D、提出應(yīng)該討論的新問題答案：A22、對于負(fù)值客戶企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行戰(zhàn)略性的放棄，之所以是戰(zhàn)略性放棄，是因為（）。A、改變最有價值客戶衰退趨勢B、制定客戶忠誠計劃C、對負(fù)值客戶不能簡單的放棄，還要有區(qū)分地進(jìn)行放棄D、從二級客戶身上獲取更多的收入答案：C23、產(chǎn)品組合是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各種不同類型產(chǎn)品之間（）A、量的組合和質(zhì)的比例B、數(shù)量關(guān)系C、質(zhì)的組合和量的比例D、結(jié)構(gòu)關(guān)系答案：C24、（）是指銷售人員通過告知顧客現(xiàn)在是購買最為有利的時機(jī)來促成交易的辦法A、最后成交法B、激將成交法C、讓步成交法D、饑餓成交法答案：A25、()是指通過銷售人員的自我介紹或他人介紹來接近顧客的方法。A、商品接近法B、介紹接近法C、社交接近法D、饋贈接近法答案：B26、（）實質(zhì)是基于所有權(quán)之上的企業(yè)管理與控制權(quán)的擴(kuò)張，是以企業(yè)的管理機(jī)制替代市場來協(xié)調(diào)企業(yè)各項經(jīng)營活動和進(jìn)行資源配置的。A、一體化B、內(nèi)部化C、交易費(fèi)用D、具體化答案：B27、歐美一般要求連鎖店的數(shù)目要在（）個以上。A、11B、12C、13D、14答案：A28、（）又稱系統(tǒng)抽樣，是從總體中每隔若干個個體選取一個樣本的抽樣方法。A、簡單隨機(jī)抽樣法B、等距抽樣法C、分層隨機(jī)抽樣法D、分群隨機(jī)抽樣法答案：B29、是指廠商授予代理商在某一市場上的獨家代理銷售權(quán)，廠商`其他代理商與其他貿(mào)易商都不得在該市場上推銷產(chǎn)品雜一種代理形式。A、獨家代理B、多家代理C、傭金代理D、買斷代理答案：A30、舉辦合資企業(yè)在國外,這既為我們開拓海外提供機(jī)會,也有產(chǎn)品可能不夠暢銷的可能,這屬于（）A、投機(jī)風(fēng)險B、利率風(fēng)險C、純風(fēng)險D、價格風(fēng)險答案：A31、廠家若是十分重視統(tǒng)一價格策略，最好還是采用（）方式。A、獨家銷售代理B、多家代理C、傭金代理D、買斷代理答案：C32、王某聽說自己的好朋友小李正在做“小靈通”的代理，他對“小靈通”已經(jīng)在北京上市感到非常驚奇，向小李進(jìn)行了多方面的咨詢，最終決定購買。則王某獲取信息的途徑屬于（）。A、個人來源B、商業(yè)來源C、大眾來源D、經(jīng)驗來源答案：A33、（）是通過銷售指標(biāo)絕對數(shù)值的對比確定數(shù)量差異的一種方法。A、絕對分析法B、相對分析法C、因素替代法D、量、本、利分析法答案：A34、用途和質(zhì)量方面充分細(xì)分化，分別開發(fā)，達(dá)到既能充分滿足消費(fèi)者購買該商品的要求，又沒有多余的不實用的用途，是連鎖店經(jīng)營的產(chǎn)品特征中的（）。A、消費(fèi)者易于接受的價格B、大眾化商品，實用品C、高品質(zhì)或必要的品質(zhì)D、便于購買答案：C35、（）在較長的付款期限內(nèi),由于匯率變動而造成結(jié)匯損失的風(fēng)險。A、人員風(fēng)險B、利率風(fēng)險C、匯率風(fēng)險D、價格風(fēng)險答案：C36、銷售人員從尋找顧客開始,到接觸、磋商,最后達(dá)成交易,獨立承擔(dān)了整個銷售階段的任務(wù),這體現(xiàn)了人員銷售()的特點A、靈活性B、完整性C、選擇性D、長遠(yuǎn)性答案：B37、在影響產(chǎn)業(yè)購買者作購買決策的一系列因素中，一個國家的經(jīng)濟(jì)前景、市場競爭、政治法律等情況屬于（）A、環(huán)境因素B、人際因素C、個人因素D、組織因素答案：A38、賣主說以前買主以這個價格成交過,買主如果說他也想以這個價格成交,實主就心里有底了這屬于（）方法A、誘發(fā)試探B、請你考慮試探C、替代試探D、告吹試探答案：A39、“存貨有限,欲購從速”、“三周年片慶,降價三天”等廣告,都是典型的（）的實例。A、限期成交法B、從眾成交法C、保證成交法D、優(yōu)惠成交法答案：A40、低廉到購物時價格敏感性不強(qiáng)、不成為主要考慮因素、消費(fèi)者能夠輕松購買的價格水平，是連a鎖店經(jīng)營的產(chǎn)品特征中的（）。A、消費(fèi)者易于接受的價格B、大眾化商品，實用品C、高品質(zhì)或必要的品質(zhì)D、便于購買答案：A41、好勝、頑固，對事物的判斷比較專橫，同時又喜歡將自己的想法強(qiáng)加于別人，征服欲強(qiáng)，這類顧客屬于（）A、虛榮型B、好斗型C、頑固型D、懷疑型答案：B42、顧客在30天內(nèi)必須付清貨款，如果10天內(nèi)付清貨款，則給予2%的折扣，這屬于（）A、現(xiàn)金折扣B、數(shù)量折扣C、季節(jié)折扣D、折讓答案：A43、（）順客注重銷售和商品的完美結(jié)合。A、尋求答案型B、軟心腸型C、防衛(wèi)型D、于練型答案：A44、職業(yè)用語的基本要求是（）A、語言得體B、禮貌用語C、不用忌語D、語言規(guī)范答案：D45、（）用于測定食品的可消化率、發(fā)熱量及維生素和礦物質(zhì)的含量,以確定食品營養(yǎng)價值A(chǔ)、做生物檢驗法B、光學(xué)檢驗法C、熱學(xué)檢驗法D、生理學(xué)檢驗法答案：D46、（）通常是以大型零售企業(yè)為主導(dǎo)企業(yè)，聯(lián)合眾多中小型零售企業(yè)結(jié)合而成的。A、直營連鎖B、生產(chǎn)廠家主導(dǎo)型連鎖C、批發(fā)商主導(dǎo)型連鎖D、零售商主導(dǎo)型連鎖答案：D47、連鎖經(jīng)營的品種選擇首要的是要經(jīng)營（）。A、貴重的品種B、大眾化品種C、實用的品種D、便宜的品種答案：BC48、決定銷售計劃的方式有（）A、分配方式B、發(fā)散方式C、上行方式D、水平方式答案：AC49、商品化經(jīng)営計劃包括（）等全部經(jīng)營活動。A、商品開發(fā)B、生產(chǎn)C、保管D、搬運(yùn)答案：ABCD50、間接激勵分銷商通常的做法有（）的形式A、幫助經(jīng)銷商建立進(jìn)銷存報表,做安全庫存數(shù)和先進(jìn)先出庫存管理B、幫助零售商進(jìn)行零售終端管理C、幫助經(jīng)銷商管理其客戶網(wǎng)來加強(qiáng)經(jīng)銷商的銷售管理工作D、伙伴關(guān)系管理答案：ABCD51、管理竄貨效果的對策有（）。A、歸口管理，權(quán)責(zé)清楚B、樹立合理的差價體系C、增強(qiáng)銷售通路管理D、增強(qiáng)營銷隊伍的樹立與管理答案：ABCD52、有關(guān)提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的方法,比較常用的有（）。A、標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)B、流程圖C、結(jié)構(gòu)重整D、藍(lán)圖技巧答案：AD53、關(guān)系營銷的主要類型和層次有（）。A、主動型B、擔(dān)任型C、能動型D、同伴型答案：ABCD54、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)接受記者采訪,一般應(yīng)達(dá)到（）的目的。A、貶低竟?fàn)帉κ諦、樹立企業(yè)形象C、推銷企業(yè)產(chǎn)品D、博得公眾好感答案：BCD55、下列屬于商品化經(jīng)營計劃中經(jīng)營技術(shù)開發(fā)過程的是（）。A、商品陳列B、店內(nèi)廣告C、促銷D、支付方法答案：ABCD56、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研根據(jù)其目的的不同可以分為A、產(chǎn)品開發(fā)、發(fā)布、測試調(diào)查B、網(wǎng)絡(luò)廣告效果調(diào)查C、顧客滿意度、忠誠度調(diào)查D、企業(yè)站點價值評估調(diào)查答案：ABCD57、下列選項中,（）是符合連鎖經(jīng)營的品種選擇最重要的原則必須滿足的條件。A、消費(fèi)量大B、購買頻率高C、毛利率高D、季節(jié)性強(qiáng)答案：ABCD58、商務(wù)談判中,堅定的讓步策略的優(yōu)點是（）A、面對缺乏毅力和耐性的顧客,可能將他征服B、給對方以合作感,信任感C、是對方特別珍惜我方的讓步,不失時機(jī)地握手言和D、會給對方既強(qiáng)硬,又出手大方的強(qiáng)烈印象答案：ABD59、以下說法中，正確的是()。A、辦事公道是對企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關(guān)系不大B、誠實守信是每一個職業(yè)勞動者都應(yīng)具有品質(zhì)C、誠實守信可以帶來經(jīng)濟(jì)效益D、在激烈的市場競爭中，信守承諾者往往吃虧答案：BC60、體現(xiàn)出連鎖企業(yè)信息化的是（）。A、條形碼技術(shù)B、電子收款機(jī)C、電子訂貨機(jī)D、銷售時點管理答案：ABCD61、銷售分析與評價是現(xiàn)代科學(xué)管理的重要一環(huán),它的作用在于（）。A、有利于企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高B、客戶成本控制C、有利于目標(biāo)管理的推行D、有利于目標(biāo)利潤的實現(xiàn)答案：ACD62、商務(wù)談判中,由大到小、漸次下降的讓步策略的缺點是A、容易加強(qiáng)對手的進(jìn)攻性B、往往使買主感覺不十分良好,故結(jié)局情緒不會太高C、不穩(wěn)定D、缺乏新鮮感,也比較乏味答案：BD63、銷售人員回答顧客異議時,提前回答的優(yōu)點有（）.A、銷售人員主動提出顧客可能提出的異議,可以先發(fā)制人,提高銷售的成功率B、使顧客感到銷售人員考慮問題非常周到,營造出友好、和諧的銷售氛圍C、使顧容感到銷售人員非常坦率D、銷售人員主動提出并婉轉(zhuǎn)地加以解決,則會大事化小,小事化了答案：ABCD64、在廣告中利用名人有（）A、直接的方式B、先入為主的方式C、喧賓奪主的方式D、間接的方式答案：AD65、確定信用標(biāo)準(zhǔn)的主要因素應(yīng)該包括（）。A、市場戰(zhàn)略B、竟?fàn)帉κ值那闆rC、庫存水平D、客戶分析情況和其他歷史經(jīng)驗答案：ABCD66、在認(rèn)識階段,消費(fèi)者要受（）的影響。A、個人因素B、溝通行為因素C、社會因素D、經(jīng)濟(jì)因素答案：ABC67、銷售活動分析報告對于實際工作的作用主要有（）。A、促進(jìn)銷售計劃的完成B、為制訂新的銷售計劃提供依據(jù)C、為提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)D、方便高層決策答案：ABC68、以下定價形式屬于心理定價的是（）。A、整數(shù)定價B、尾數(shù)定價C、分區(qū)定價D、招徠定價答案：ABCD69、服務(wù)內(nèi)容包括（）。A、維修服務(wù)B、信息服務(wù)C、咨詢服務(wù)D、免費(fèi)試用服務(wù)答案：ABCD70、下列問卷提問項目設(shè)計得比較合理的有（）。A、“您對這種空調(diào)的價格和服務(wù)質(zhì)量滿意還是不滿意B、“請問你們家最近一年內(nèi)使用什么牌子的電視機(jī)?C、“您覺得這種產(chǎn)品的價格合理嗎?”D、“海爾冰箱銷量連續(xù)三年榮居冰箱類榜首,你覺得它怎么樣答案：BC71、問卷的正文一般包括（）。A、資料搜集B、被調(diào)查者的基本情況C、編碼D、問卷編號答案：ABC72、管理者決策依據(jù)的信息來源有（）。A、內(nèi)部報告系統(tǒng)B、營銷情報系統(tǒng)C、市場調(diào)研系統(tǒng)D、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)答案：ABC73、針對不同類型的客戶,銷售人員可采取與顧客接觸的方式有（）。A、單個銷售人員對單個顧客B、單個銷售人員對一組顧客C、銷售小組對一組顧客D、銷售會議和銷售研討會答案：ABCD74、早期群眾具有（）等特征。A、深思熟慮，態(tài)度慎重B、有較好的任務(wù)環(huán)境和固定支出C、決策時間較長D、對言論首領(lǐng)的消費(fèi)行為有較強(qiáng)的模擬心思答案：ABCD75、作為一名助理營銷師,需要在（）幾個方面具備實際操作能力。A、訪問顧客B、商務(wù)洽談C、試行訂約D、貨品管理答案：ABD76、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研在調(diào)岍對象、信息收集等方面存在著（）等缺陷A、對象局限于網(wǎng)上用戶B、用戶地理上有分布差異C、某些網(wǎng)站瀏覽群體的單一性D、缺乏真實性答案：ABCD77、在通過報紙進(jìn)行招聘工作時,還應(yīng)注意的事項有（）。A、準(zhǔn)備要充分,各項事宜應(yīng)安排得井井有條,以免給應(yīng)聘者留下不良的印象B、場地的選擇多以應(yīng)聘者來企業(yè)面試為宜C、面試室的布置要使人有舒適高雅的感覺D、每次刊登招聘廣告要做好資料的收集及各項記錄答案：ABCD78、合理的信譽(yù)政策主要包括（）。A、信譽(yù)規(guī)范B、信譽(yù)條件C、信譽(yù)額度D、收賬政策答案：ABCD79、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助包括（）。A、講究合作，避免競爭B、平等交流，平等對話C、既合作，又競爭D、互相學(xué)習(xí)，共同提高答案：BCD80、廠商激勵代理商的手段較多,一般有（）。A、物質(zhì)激勵B、代理權(quán)激勵C、一體化激勵D、金錢激勵答案：ABC81、以下關(guān)于職業(yè)技藝的說法中，正確的選項是（）。A、職業(yè)技藝是人們實行職業(yè)責(zé)任的手腕B、職業(yè)技藝的提高靠閱歷積聚C、職業(yè)技藝上下取決于團(tuán)體體質(zhì)強(qiáng)弱D、人的后天生理條件對職業(yè)技藝的構(gòu)成有一定的影響答案：BD82、在服務(wù)質(zhì)量的評價標(biāo)準(zhǔn)中,移情性的特點有（）。A、完成服務(wù)的能力B、接近顧客的能力C、敏感性D、有效地理解顧客需求答案：BCD83、報紙招聘信息的構(gòu)成包括（）及其他注意事項等。A、內(nèi)容B、刊出方式C、招聘期限D(zhuǎn)、應(yīng)聘方式答案：ABCD84、企業(yè)贊助的形式有（）。A、企業(yè)間接贊助B、企業(yè)主動選擇對象進(jìn)行贊助C、接到請求后再作出反應(yīng)D、企業(yè)直接贊助答案：BC85、由于中國從日本進(jìn)口的FP-418貨車存在著嚴(yán)重的質(zhì)量問題,因此中日雙方就這批貨車的善后事宜和索賠等事項開始談判。談判一開局,中方代表馬名便直截了當(dāng)、簡明扼要地介紹了FP-418貨車在中國各地的壞損情況以及用戶對此的反映。盡管馬名在此只字未提索賠問題,但實際已為索賠問題進(jìn)行了舉證。馬名話音剛落,日方舉重若輕地說:“確實,這批車子中確有一些車子存在輪胎炸裂、擋風(fēng)玻璃炸碎、電路存在故障、鉚釘震斷等問題,有的車子還偶有裂縫”。馬名一聽對方這番話,就知道對方在避重就輕,逃避責(zé)任。接下去的馬名該怎么辦呢?問題:(1)什么是經(jīng)濟(jì)合同糾紛?(2)你認(rèn)為馬名該采取什么談判策略來處理這起經(jīng)濟(jì)合同糾紛?答案：答案要點(1)經(jīng)濟(jì)合同糾紛,一般是指當(dāng)事人雙方在依法簽訂合同之后,履行合同義務(wù)的過程中所產(chǎn)生的意見分歧或爭議。(10分)(2)馬名首先應(yīng)反駁日方這種意圖逃避責(zé)任的做法,在具體反駁技巧上可以采取用具體數(shù)據(jù)證明己方觀點、請國際機(jī)構(gòu)就卡車質(zhì)量問題做認(rèn)定等手法。其次,馬名應(yīng)堅持與日方談判解決該糾紛,若談判不成功則可考慮請求有關(guān)組織仲裁。(10分)評分標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)結(jié)合案例闡述,否則酌情扣分。86、請結(jié)合案例和所學(xué)知識回答問題假設(shè)華銀公司2000年6月計劃以單價