旅游品牌調(diào)查問(wèn)卷(最終稿)

尊敬的先生/女士：您好！我們是南通大學(xué)品牌研究課題組，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于城市旅游現(xiàn)狀及消費(fèi)需求的調(diào)查研究,希望了解您對(duì)城市旅游的真實(shí)想法和需求，為更好地促進(jìn)江蘇旅游經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展提供參考的研究分析資料。我們保證，您的回答僅作為研究人員的分析資料使用,絕對(duì)不會(huì)透露給任何同研究無(wú)關(guān)的人員.謝謝您的支持！樣本基本信息您的現(xiàn)居地是江蘇省市【填空】52。您的年齡【單選】j1.18~22周歲i2.23~27周歲j3.28~34周歲!4.35?45周歲L.5.46?59周歲S3.您的性別是【單選】1?男2?女S4.您從事的職業(yè)是【單選】1?機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部9.專業(yè)人員（教師、律師、會(huì)計(jì)師、醫(yī)生等）2?機(jī)關(guān)一般行政人員10.服務(wù)行業(yè)（餐飲、美容美發(fā)、服務(wù)員、司機(jī)）3?國(guó)營(yíng)企業(yè)管理人員11.私營(yíng)老板/經(jīng)理4?國(guó)營(yíng)企業(yè)一般員工12.私營(yíng)企業(yè)職員5?外資/合資企業(yè)管理人員13?自由職業(yè)者（個(gè)體商戶、作家、藝術(shù)家等）6?外資/合資企業(yè)一般職員14.演藝人員（影、視、歌、模特）7?學(xué)術(shù)研究人員15?退休人員8?工人16.其他（請(qǐng)注明）S5?請(qǐng)問(wèn)您的家庭平均稅后月收入是【單選】1.4,000元及以下2.4,001~6,000元3.6,001~8,000元4.8,001?10,000元5.10,001~15,000萬(wàn)6.15,001?20,000元7.20,001~30,000元8.30,001~50,000元9.50,001~100,000元10.100,000元以上S6.您近一年來(lái)出行的次數(shù)是TOC\o"1-5"\h\z1?近途（1?2天）：次2?短途（2?3天）：_一次3?長(zhǎng)途（5?7天）：一次4?境外：次主體信息

M1?？傮w而言，您旅游的主要目的是【限選3項(xiàng)】1.消磨時(shí)光2.消費(fèi)購(gòu)物3。了解風(fēng)土人情4。飽覽美景5?增進(jìn)情感6.健康療養(yǎng)7.結(jié)交朋友8?宗教信仰9.紀(jì)念重要日子10。緩解壓力11。增長(zhǎng)閱歷12.放松心情13。其他（請(qǐng)注明）M2.您去一個(gè)城市旅游時(shí)最關(guān)注的要素有【限選3項(xiàng)】1?城市建設(shè)2.配套設(shè)施3.服務(wù)設(shè)施4。特色紀(jì)念品5?娛樂(lè)項(xiàng)目6。景色優(yōu)美7。文化底蘊(yùn)8.歷史悠久9.當(dāng)?shù)鼐用袼仞B(yǎng)10。消費(fèi)水平11。服務(wù)水準(zhǔn)12.交通便捷13.其他（請(qǐng)注明）M3.請(qǐng)勾出您聽(tīng)說(shuō)或了解以下事項(xiàng):1?手機(jī)定位11.實(shí)時(shí)視頻2?電子售票12.景區(qū)電子門(mén)禁系統(tǒng)3?旅游網(wǎng)站13.GPS車輛調(diào)度系統(tǒng)4?旅游APP14.手機(jī)wifi覆蓋5.旅游微信公眾號(hào)15.3D模擬旅游6。電子觸摸屏16.指揮調(diào)度中心7。視頻監(jiān)控17。卡通8。遙感監(jiān)測(cè)18.呼叫中心9.電子導(dǎo)覽儀19.三維實(shí)景地圖10。自助導(dǎo)游講解系統(tǒng)20。LED游客流量引導(dǎo)系統(tǒng)M4。對(duì)您獲取城市旅游信息最有影響的渠道有【限選3項(xiàng)】1。電視媒體2。廣播媒體3.報(bào)紙媒體4。雜志媒體5。戶外媒體6.專業(yè)推薦網(wǎng)站7。網(wǎng)絡(luò)論壇或博客8。城市官網(wǎng)9.旅行社10。親朋好友11。視頻網(wǎng)站12.微信朋友圈13.當(dāng)?shù)芈糜谓榻B網(wǎng)站13.其他（請(qǐng)注明）M5?您在旅游中經(jīng)常遇到的問(wèn)題是【限選3項(xiàng)】1。迷路2。不知道該信任哪家商家3.找不到相關(guān)工作人員4.不知道該買什么5。不敢在景區(qū)購(gòu)買產(chǎn)品6。不知道最佳的旅游線路7.不知道如何避開(kāi)高峰期8.遇到問(wèn)題不知道如何獲得幫助9.不知道哪里有最近的廁所10.無(wú)法掌握所有想了解的信息11。不能隨時(shí)咨詢信息12。其他M6。您主要搜羅哪些方面的旅游信息【限選3項(xiàng)】1。專業(yè)網(wǎng)站推薦信息9。住宿信息2.網(wǎng)友推薦信息10.特色美食3。類似城市性價(jià)比比較11。旅游攻略4。出游程序及注意事項(xiàng)12.當(dāng)?shù)靥鞖?.特色購(gòu)物13。網(wǎng)友旅行經(jīng)歷分享6.景點(diǎn)介紹14.歷史背景7。人文風(fēng)俗15.需花費(fèi)用

8.交通信息16。其他M7.您對(duì)哪類形式的旅游信息最感興趣【限選3項(xiàng)】1.實(shí)景圖片2.實(shí)景視頻3。flash動(dòng)畫(huà)4?游客秀圖片5.游客秀視頻6.以圖片為主,配以簡(jiǎn)短文字7。以文字介紹為主，配以圖片8.網(wǎng)友文字評(píng)論9。其他（請(qǐng)注明）M8。在旅游時(shí)，您一般通過(guò)哪種方法到達(dá)下一個(gè)目的地【單選】1。當(dāng)?shù)芈糜蔚貓D2。詢問(wèn)當(dāng)?shù)毓芾砣藛T3。周邊指示牌4.詢問(wèn)路人5.手機(jī)地圖應(yīng)用查詢6。事先做好攻略7?詢問(wèn)導(dǎo)游8?其他（請(qǐng)注明）M9。請(qǐng)勾出以下您聽(tīng)說(shuō)過(guò)或使用過(guò)的關(guān)于旅游的手機(jī)應(yīng)用軟件（以下簡(jiǎn)稱APP）：1?去哪兒旅行16.12580旅行2?攜程旅行17.出行通3?乙龍旅行18.嗡嗡4?大拇指旅行19.螞蜂窩攻略路書(shū)5?旅游攻略20.途家6?百度旅游21.驢媽媽旅游7?同程旅游22?蟬游記8?面包旅行23?趣旅游9?在路上24?百度地圖10.窮游錦囊25?高德地圖11.淘寶旅行26.TouchChina12?途牛旅游27.下一站13?驢行天下28?途客圈14.1230629.景點(diǎn)通15?星空指南30.Google地圖M10.您主要通過(guò)什么渠道聽(tīng)說(shuō)或了解到旅游APP【限選3項(xiàng)】1。電視媒體2。廣播媒體3.報(bào)紙媒體4.雜志媒體5?戶外媒體6.專業(yè)推薦網(wǎng)站7.網(wǎng)絡(luò)論壇或博客8。城市官網(wǎng)9。旅行社10.親朋好友11。視頻網(wǎng)站12。微信朋友圈13。當(dāng)?shù)芈糜谓榻B網(wǎng)站13.APP應(yīng)用商店推薦14。其他（請(qǐng)注明）M11.您決定下載使用某類旅游APP主要考慮哪些因素【限選3項(xiàng)】1。方便性2。安全性3。實(shí)用性4.是否耗流量5.獨(dú)特性6.互動(dòng)性6.容易操作7。有趣性8。值得信任9。多功能10。其他（請(qǐng)注明）M12。您一般在什么時(shí)候關(guān)注旅游APP（除地圖外）【單選】1?有空就關(guān)注2?旅行計(jì)劃前3?旅行中4?從未關(guān)注

M13。您對(duì)旅游APP不滿意的地方主要有哪些【限選3項(xiàng)】1?手機(jī)端與PC端間無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步2?旅游信息沒(méi)有及時(shí)更新3?缺乏實(shí)用性4?植入廣告過(guò)多5?操作復(fù)雜6?支付手段不安全7?出現(xiàn)閃退現(xiàn)象8?有些項(xiàng)目要付費(fèi)9.缺乏新意10.產(chǎn)生流量未知11.其他（請(qǐng)注明）12.我從未使用過(guò)M14。促使您關(guān)注旅游微信公眾號(hào),最有可能是出于【單選】1?關(guān)注有禮2?覺(jué)得它實(shí)用性強(qiáng)3?關(guān)注度咼4?覺(jué)得內(nèi)容有趣新穎5。任何情況下,我都不會(huì)關(guān)注。理由（請(qǐng)注明）：M15。旅游時(shí)，您一般會(huì)選擇什么支付方式【多選】1。刷卡2。現(xiàn)金3。網(wǎng)上預(yù)付4。手機(jī)支付5?其他（請(qǐng)注明）M16。旅游過(guò)程中出現(xiàn)不滿意，您一般會(huì)通過(guò)哪些方式進(jìn)行解決【單選】1.向涉事管理人員反映2。給當(dāng)?shù)赝对V中心打電話3。寫(xiě)信給當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)管理部門(mén)4?跟身邊的人抱怨5?在微信朋友圈吐槽6。在推薦網(wǎng)站發(fā)表差評(píng)7?論壇發(fā)表感想8。向推薦APP反饋9。自認(rèn)倒霉10.其他（請(qǐng)注明）M17.旅行時(shí)，您一般會(huì)購(gòu)買旅行紀(jì)念品的單件價(jià)格在哪個(gè)范圍【單選】1。50元以下2.51—100元3.101-200元4.201—500元5.501—1000元6。1001—2000元7.2001-3000元8.3001~5000元9.5000元以上M18。旅游時(shí)，您對(duì)于食宿的選擇最為關(guān)注的是【限選3項(xiàng)】1?價(jià)格2.環(huán)境設(shè)施3.服務(wù)4.交通5.品牌6.口碑7。質(zhì)量8.安全9。特色10。促銷力度11。其他（請(qǐng)注明）M19。您在旅游時(shí)，以下哪些因素有可能激發(fā)您的購(gòu)買欲望【限選3項(xiàng)】1。打折促銷2.購(gòu)物環(huán)境3。有特色4.服