巡檢報(bào)告模板-cisco

第第頁(yè)共12頁(yè)具體設(shè)備信息詳見(jiàn)巡檢報(bào)告附件。4.1巡檢中已處理的問(wèn)題序號(hào)地點(diǎn)設(shè)備名稱/編號(hào)設(shè)備異常/故障說(shuō)明故障分析及建議我方處理124.2遺留問(wèn)題序號(hào)地點(diǎn)設(shè)備名稱/編號(hào)設(shè)備異常/故障說(shuō)明故障分析及建議下一步計(jì)劃125評(píng)估和建議6用戶對(duì)我方服務(wù)的意見(jiàn)比如：利用此次巡檢的機(jī)會(huì)，在與用戶的交流中，我們了解用戶對(duì)我們方提出了以下要求:要求巡檢報(bào)告要及時(shí)交到用戶手中.加強(qiáng)溝通，包括報(bào)告、各類信息的及時(shí)反饋，巡檢報(bào)告要盡量詳細(xì).7附件：巡檢提交文檔《巡檢總結(jié)》《設(shè)備運(yùn)行環(huán)境檢查表》《設(shè)備基礎(chǔ)信息表》《網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)健康檢查報(bào)告》《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》《網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建議》7.1巡檢總結(jié)表客戶名稱：巡檢時(shí)間：年月日參加人員：現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)存在的問(wèn)題記錄：如網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行故障、分行是否按照規(guī)范進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)？運(yùn)維中存在的問(wèn)題等比如：我們?cè)儐?wèn)了近期三星網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，以及最近一次出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的情況用戶對(duì)近期設(shè)備的運(yùn)行情況十分滿意本次巡檢解決問(wèn)題的方案及完成程度:仍存在的問(wèn)題及解決建議:備注：如果遇到的問(wèn)題較多，本篇幅內(nèi)無(wú)法完全描述，可以單獨(dú)以附件形式附在巡檢報(bào)告的后面。

7.2設(shè)備運(yùn)行環(huán)境檢查表設(shè)備運(yùn)行環(huán)境檢查表客戶基本信息名稱聯(lián)系人聯(lián)系電話地址郵政編碼設(shè)備用途：設(shè)備安裝位置:對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)環(huán)境的要求檢查結(jié)果1、溫度與濕度溫度是否保持在20℃至25℃之間濕度是否保持在40%至60%之間2、對(duì)供電電源及接地的要求是否在允許電壓、頻率波動(dòng)的范圍：允許電壓：205-230V；UPS設(shè)備是否有，功率是否滿足所支持的電源功率需要地線系統(tǒng)：接地線必須與其他導(dǎo)線完全隔離及絕緣；接地線線徑至少是否為3.5mm；不能用零線代替接地線；電源插座：是否符合中國(guó)國(guó)標(biāo)；電源配線：空調(diào)設(shè)備不能與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)共用電源；對(duì)主要機(jī)器設(shè)備是否安裝獨(dú)立的電源開(kāi)關(guān)和插座；3、其他要求：機(jī)房是否避開(kāi)較強(qiáng)的電場(chǎng)、磁場(chǎng)；機(jī)房附近是否無(wú)腐蝕性氣體；機(jī)房附近是否無(wú)易燃易爆的物體及氣體；機(jī)房?jī)?nèi)是否有防靜電地板機(jī)器設(shè)備的四周是否留有足夠的散熱空間；4、布線網(wǎng)絡(luò)線纜走線規(guī)范，線纜標(biāo)識(shí)清晰整改建議巡檢工程師：日期：

7.3設(shè)備基礎(chǔ)信息表設(shè)備基礎(chǔ)信息表客戶基本信息名稱聯(lián)系人聯(lián)系電話地址郵政編碼設(shè)備基本信息設(shè)備名稱廠家序列號(hào)硬件型號(hào)軟件版本安裝位置用途交換設(shè)備運(yùn)行狀況工程師簽字：設(shè)備狀況□良好□異常模塊名稱：口正?？诠收先掌冢?.4網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)健康檢查報(bào)告網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢報(bào)告客戶基本信息名稱聯(lián)系人聯(lián)系電話地址郵政編碼設(shè)備基本信息設(shè)備名稱序列號(hào)showver設(shè)備型號(hào)軟件版本showver內(nèi)存大小Flash大小內(nèi)置外置設(shè)備運(yùn)行狀況總體狀況□良好口偶爾出現(xiàn)故障口經(jīng)常出現(xiàn)故障口不可使用CPU利用率Showproccpu5秒鐘：1分鐘：5分鐘：內(nèi)存使用情況showprocessmemoryUsed:Free:Total:溫度電源電壓showenv■正?？诠收蟼渥ⅲ哼B通性■正常口故障

p1ng備注：使用telnet登陸本身就說(shuō)明可達(dá)性.端口流量分析showintshowiptraffic日志告警信息showlog結(jié)論比如：名為xxx的設(shè)備工作