管理學名詞解釋

-.z.管理學名詞解釋管理〔2007〕：管理是指為了有效地實現組織目標、個人開展和社會責任，運用管理職能進展協調的過程。管理技能：是指使用*一專業(yè)領域有關的工作程序、技術和知識完成管理任務的能力。行為科學：行為科學是指一門研究人類工作的動機、情緒、行為及工作環(huán)境的關系，探索影響生產率的管理理論與方法的科學。管理原理〔2013〕：管理原理是對管理工作的實質內容進展科學分析總結而形成的根本真理，是顯示管理現象的抽象，是對各項管理制度和管理方法的高度綜合與概括。人本原理：是指以人為主體的管理思想。效益原理：是指在管理中講求實效，使管理制造出更多的經濟效益與社會效益，為社會開展做出奉獻。管理道德〔企業(yè)道德？？2012〕：是指管理者的行為準則與標準的總和，是在社會一般道德原則根底上建立起來的特殊的職業(yè)道德標準體系，是通過標準管理者的行為去實現調整管理關系的目的，并在管理關系和諧、穩(wěn)定的前提下進一步實現管理系統的優(yōu)化、提高管理效益。社會責任〔2014,2007〕：企業(yè)社會責任是指工商企業(yè)追求有利于社會長遠目標的義務，這種義務不是法律和經濟所要求的。作為經濟細胞，企業(yè)不只是一個經濟實體，而且同時是，也必須使、應當是一個倫理實體。決策〔2012〕：決策是指管理者識別并解決問題以及利用時機的過程。集體決策：又稱群體決策，是指多個人一起做出的決策。程序化決策：是指決策可以程序化到呈現出重復和例行的狀態(tài)，可以程序化到制定出一套處理這些決策的固定程序，每當他們出現時，不需要再重復處理他們。非程序化決策：是指具有極大偶然性和隨機性，很少重復發(fā)生、構造不清、無先例可循，并且具有大量不確定因素的決策。風險性決策〔2013〕：在這類決策中，自然狀態(tài)不止一種，決策者不能知道那種自然狀態(tài)會發(fā)生，但能知道有多少種自然狀態(tài)以及每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率。古典決策理論：是基于"經紀人〞假設提出來的，古典決策理論認為，應該從經濟的角度對待決策問題，即決策的目的在于為組織獲取最大的經濟效益。頭腦風暴法：是指針對解決的問題，相關專家或人員聚在一起，在寬松的氣氛中，敞開思路，暢所欲言，尋求多種決策思路。德爾菲法：是指采用通訊方法將所需預測的問題征詢專家的意見，經過屢次信息交換，逐步取得比擬一致的預測結果的一種預測方法。方案〔2008〕：是指在決策目標的指導下，以預測工作為根底，對實現目標的途徑做出具體安排的一項活動。戰(zhàn)略性方案〔2007〕：是指應用于整體組織的，為組織未來較長時期設立總體目標和尋求組織在環(huán)境中的地位的方案。標桿控制〔2014，2008〕：是指以在*一項指標或*一方面實踐上競爭力最強的企業(yè)或行業(yè)中的領先企業(yè)或組織內*部門作為基準，將本企業(yè)的產品、效勞管理措施或相關實踐的實際狀況與這些基準進展定量化的評價、比擬，在此根底上制定、實施改良的策略和方法。目標管理：是指組織中的全體人員能夠親自參加制定目標，并且圍繞工作目標進展充分的溝通，在工作中實施自我控制，努力完成各自的工作目標的一種管理制度。目標：是指在一定期間想到達的最終成果。網絡方案技術：是指以網絡方案對任務的工作進度進展安排和控制，以保證實現預定目標的科學的方案管理技術。網絡方案法：是以網絡圖反映、表達方案安排，據以選擇最優(yōu)工作方案，組織協調和控制生產的進度和費用，使其到達預定目標，獲得最正確經濟效益的一種優(yōu)化決策方法。網絡圖：是用箭線和節(jié)點將*項工作的流程表示出來的圖形。企業(yè)資源方案〔ERP〕2012：是指在MRP的根底上，通過反應的物流和反應的信息流、資金流，把客戶需要和企業(yè)內部的生產經營活動以及供給商的資源整合在一起，表達完全按用戶需要進展經營管理的一種全新的管理方法。閉環(huán)MRP：是指一個完整的生產方案與控制系統。除了物料需求方案外，還將生產能力需求方案、車間作業(yè)方案和采購作業(yè)方案納入MRP，把能力需求方案和執(zhí)行及控制方案的功能也包括進來，形成一個封閉的系統。流程再造〔BRP〕2010：是指對企業(yè)的業(yè)務流程進展根本性的再思考和徹底性的再設計，從而使企業(yè)在本錢、質量、效勞和速度等方面獲得進一步的改善。組織設計：是指以組織構造安排為核心的組織系統的整體設計工作，他的實質是對管理人員的管理勞動進展橫向和縱向的分工。管理幅度〔2009〕：是指一名管理人員能購有效管理的下屬的人數。組織的扁平構造：是指通過減少管理層次，壓縮職能機構，裁剪人員而使團體組織緊湊而富有彈性的一種組織構造。集權：是指把企業(yè)經營管理權限較多集中在企業(yè)上層的一種組織形式。分權〔2014〕：是指把企業(yè)經營管理權限適當分散在企業(yè)中下層的一種組織形式。工作分析：是指對職務工作的性質、內容、責任、方式以及工作人員任職資格等方面進展周密的調查研究，并加以系統準確的描述，為職務管理提供客觀依據的活動。工作輪換：是指各級主管人員在不同部門的不同主管位置或非主管位置上輪流工作，以使其全面了解整個組織的不同工作內容得到各種不同的經歷，為其今后在較高層次上任職打好根底。非正式組織：是指存在于正式組織之中，由人們在共同工作中所形成的靠感情和非正式規(guī)則聯結的群體。參謀職權：是一種有限度的、不完整的輔助性質的職權。組織變革：是指組織根據外部環(huán)變化和內部情況的變化，及時地改變自己的內在構造，以適應客觀開展的需要。組織沖突：是指組織內部成員之間、成員個人與組織之間、組織中不同團體之間，由于利益上的矛盾或認識上的不一致而造成的彼此抵觸、爭執(zhí)或攻擊的組織行為。組織文化〔2012,2007〕：是指組織在長期的實踐活動中所形成的的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、行為標準和思維模式的總和。企業(yè)文化：是指企業(yè)再生產經營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念，以及這些理念再生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的表達的總和。領導：是指領導者運用各種影響力，是其他個人或組織服從、承受和實現*個或*些目標的過程。領導者：是指擔負領導職責，負責實施領導過程的主管人員，他們擔負著管理者和領導者雙重角色。管理者：是指那些通過協調和監(jiān)視他人的活動到達組織目標的人。鼓勵：是指通過使組織成員的需要、愿望、欲望等得到滿足，來引導他們以組織或領導所期望的的方式行事。非正式溝通：是指以非正式組織系統或個人為渠道的信息傳遞活動。雙向溝通：是指發(fā)送者和承受者之間進展信息交流的溝通?？刂疲菏侵笧榱吮ＷC組織的方案目標得以順利實現，各級管理人員依據實現擬定的或隨組織及環(huán)境開展變化而重新修改的標準，對下級的工作進展衡量和評價，并再出現偏差時及時糾正的過程。前饋控制：是指在企業(yè)生產經營活動開場之前進展的控制。同期控制：是一種同步的、適時的控制，即通過對方案執(zhí)行過程中的直接檢查和監(jiān)視，隨時檢查和糾正實際與方案的偏差。預算控制：是指根據預算規(guī)定的收入和支出標準來檢查和監(jiān)視各個部門的生產經營活動，對費用支出進展嚴格有效的約束，以保證各種活動或各個部門在充分達成既定目標、實現利潤的過程中，對經營資源能夠充分的利用的過程。管理審計：是對企業(yè)所有管理工作及其績效進展全面系統地評價和鑒定的一種方法，它比內部審計和外部審計的范圍還要廣泛。標桿管理：是指通過學習他人而尋求生產改良和提高的管理方法。平衡計分卡：它由四個方面的指標組合成一個構造化的指標體系，并且各個方面的指標之間有著相互驅動的因果關系，其相互驅動的效果又嚴密結合并支持組織的戰(zhàn)略。管理創(chuàng)新：是指創(chuàng)造一種新的更有效的資源整合范式，這種范式既可以是新的有效整合資源以到達組織目標和責任的全過程管理，也可以是新的具體資源整合及目標制定等方面的細節(jié)管理。技術創(chuàng)新：既包括產品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新，還包括產品和工藝創(chuàng)新過程中開展的技術改良及其相關的研究和開展活動等。組織創(chuàng)新：是指管理的創(chuàng)新職能在企業(yè)組織方面的運用過程，組織創(chuàng)新主要包括企業(yè)的制度創(chuàng)新、企業(yè)層級構造創(chuàng)新和企業(yè)文化創(chuàng)新。統一指揮〔2014〕時機本錢〔2013〕知識管理〔2013〕職權〔2012，2009〕國際化經營〔2010，2008〕適度控制〔2010〕導入培訓〔2010〕組織〔2010〕授權〔2010,2008〕學習型組織〔2010〕組