2021-2022學年山西省呂梁市統(tǒng)招專升本管理學第二輪測試卷(含答案)

2021-2022學年山西省呂梁市統(tǒng)招專升本管理學第二輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.需要反饋的信息傳遞的溝通是（）

A.雙向溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.單向溝通

2.對于基層管理者而言，最重要的技能是（）

A.技術技能B.人際技能C.概念技能D.領導技能

3.能給行為影響所及的大多數(shù)人帶來最大利益的行為才是善的，這是（）的觀點

A.功利主義道德觀B.公平公正道德觀C.權利至上道德觀D.社會契約道德觀

4.為了消除腐敗，實行處級以上干部崗位輪換制度，規(guī)定同一崗位工作不得超過5個。這種做法屬于（）控制

A.反饋B.前饋C.現(xiàn)場D.間接

5.國內(nèi)某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定總成本是50萬元，單位變動成本為12元，市場售價為28元，若要達到12萬元銷售毛利目標，該產(chǎn)品銷售量應為（）

A.37850件B.35120件C.38750件D.40000件

6.下列哪項事由法約爾提出的（）

A.謀求最高的工作效率

B.以科學方法替代舊式的經(jīng)驗管理

C.要求管理人員和工人在精神上和思想上進行一場徹底的變革

D.將管理活動劃分為計劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)五大職能

7.動態(tài)網(wǎng)絡結構的缺點是（）

A.效率低B.可控性差C.靈活性差D.結構復雜

8.德國著名的社會學家韋伯認為的一切社會組織的基礎中，不正確的一項是（）

A.等級B.權威C.秩序D.行政制

9.管理方格理論中，表示領導者只重視任務效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣的領導方式是（）

A.團隊型B.任務型C.貧乏型D.俱樂部型

10.下列屬于泰羅科學管理理論的內(nèi)容是（）

A.計劃職能同執(zhí)行職能分開B.非正式組織C.十四條原則D.理想的行政組織體系

二、填空題(10題)11.導致歷史上第一次在企業(yè)中實現(xiàn)所有權和管理權分離的事件是____

12.某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本為50萬元，單位可變成本為80元，產(chǎn)品單位售價為120元，若企業(yè)目標利潤為30萬元，則該企業(yè)至少應完成的產(chǎn)銷量為____

13.____是塑造組織文化的首要戰(zhàn)略問題

14.領導生命周期理論中，成熟度包括心理成熟度和____兩個方面

15.把觀點設想出來并加以處理以及將關系抽象化的精神能力被稱之為____技能

16.1990年，____和____在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了《企業(yè)核心能力》，提出了著名的核心能力概念，并以此作為基礎建立了企業(yè)核心能力理論

17.美國俄亥俄州大學的研究者在20世紀中葉展開了領導行為的研究，提出了____理論

18.根據(jù)審查主體和內(nèi)容的不同，可將審計分為三種主要類型，外部審計、內(nèi)部審計和____

19.個體差異、____差異、結構差異是產(chǎn)生組織沖突的三大原因

20.權變理論的核心是研究組織與____的關系

三、名詞解釋(10題)21.組織變革

22.戰(zhàn)術決策

23.標準

24.核心能力

25.溝通

26.壓力

27.信息孤島

28.人際技能

29.決策

30.信息

四、案例分析(2題)31.亞當·斯密在《國富論》中強調(diào)了（）的重要性

A.人際關系B.決策C.勞動分工D.計劃

32.請你進一步評價管理方格理論五種典型領導行為的效果

五、論述題(2題)33.試述彼得·圣吉建設學習型組織五項修煉的內(nèi)容及現(xiàn)實意義

34.論述強化理論的主要內(nèi)容及對管理實踐的啟示

參考答案

1.AA雙向溝通是需要反饋的信息傳遞的溝通。雙向溝通的過程：發(fā)信者以協(xié)商、討論方式發(fā)送信息，受信者反饋；受信者把反饋后的信息發(fā)送給發(fā)信者，發(fā)信者反饋；經(jīng)過雙方多次互換位置，最終達到雙方共同明確的目的

2.AA本題考查管理者的技能：技術技能、人際技能、概念技能。其中，技術技能對基層管理者最重要；人際技能對所有層次管理者同等重要；概念技能對高層管理者最重要

3.AA本題考查幾種道德觀的定義。功利主義道德觀認為，能給行為影響所及的大多數(shù)帶來最大利益的行為才是善的

4.B題干所述做法屬于前饋控制

5.CC本題考查確定型決策的計算方法，即量本利分析法。保目標利潤π的產(chǎn)量：Q=（F+π）/（p-v）=（F+π）/c=（50+12）×10000÷（28-12）=620000÷16=38750件

6.D將管理活動劃分為計劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)五大職能的是法約爾的一般管理理論。A、B、C三項屬于泰羅科學管理理論，其核心就是提高勞動生產(chǎn)率，其主要內(nèi)容包括：①工作定額；②標準化；③能力與工作相適應；④差別計件工資制；⑤計劃職能與執(zhí)行職能相分離

7.BB本題考查動態(tài)網(wǎng)絡結構的優(yōu)缺點。動態(tài)網(wǎng)絡結構的最大缺點是可控性差

8.CC德國著名的社會學家韋伯認為的一切社會組織的基礎是：等級、權威、行政制

9.BB該題考查的是管理方格理論的知識點?？忌鷳斫庥洃?/p>

10.AA本題考查泰羅科學管理理論的內(nèi)容。泰羅主張把計劃職能同執(zhí)行職能分開，由專門的計劃部門承擔計劃職能，由所有的工人和部分工長承擔執(zhí)行職能

11.馬薩諸塞車禍事件

12.20000

13.選擇正確的組織價值觀

14.工作成熟度

15.概念

16.普拉哈拉得哈

17.領導行為四分圖

18.管理統(tǒng)計

19.溝通

20.環(huán)境

21.組織變革就是組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化，及時明確組織活動的內(nèi)容或重點，并據(jù)此對組織中的崗位、機構（崗位的組合）以及結構（機構間的權力配置）進行調(diào)整，以適應組織發(fā)展的要求

22.戰(zhàn)術決策，又稱管理決策，是指確定達到組織目標所采取的程序、途徑、手段和措施的決策，具有局部性、中期性與戰(zhàn)術性的特點

23.標準是人們檢查和衡量工作及其結果（包括階段結果與最終結果）的規(guī)范

24.核心能力是組織內(nèi)的集體知識和集體學習，尤其是協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技術和整合多種多樣技術流的能力

25.溝通是指借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在兩個或兩個以上的個人或群體中傳遞或交換的過程，目的是通過相互間的理解與認同來使個人或群體間的認知以及行為相互適應

26.壓力是在動態(tài)的環(huán)境條件下，個人面對種種機遇、規(guī)定以及追求的不確定性所造成的一種心理負擔

27.由于部門利益的存在或技術上的原因，組織中的信息有時不能被共享，出現(xiàn)信息孤島。信息孤島的存在會造成組織資源的浪費，同時它也是組織肌體不健康的表征

28.人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。人際技能包括對下屬的領導能力和處理各種關系的能力

29.決策是指管理者識別并解決問題的過程，或者管理者利用機會的過程

30.信息是由數(shù)據(jù)生成，是數(shù)據(jù)經(jīng)過加工處理后得到的，如報表、賬冊和圖紙等。信息被用來反映客觀事物的規(guī)律，從而為管理工作提供依據(jù)

31.CC亞當·斯密在1776年發(fā)表的《國富論》中，系統(tǒng)闡述了其政治經(jīng)濟學觀點，特別是對勞動分工能帶來勞動生產(chǎn)率的提高做了全面的分析

32.在管理方格理論五種典型領導行為中，貧乏型效果最差，俱樂部型次差，中間型和任務型在不同情境下的效果不同，團隊型的效果最佳

33.（1）第一項修煉是實現(xiàn)自我超越所謂自我超越，是指組織成員要不斷學習，克服成見，勇于接受新觀念和新方法。（2）第二項修煉是改善心智模式心智模式是受知識、經(jīng)驗的影響而形成的較為成熟、穩(wěn)定的思考問題的方式。（3）第三項修煉是建立共同愿景愿景是人腦中浮現(xiàn)的關于未來境況的圖畫，共同愿景則是組織未來的圖像。（4）第四項修煉是加強團隊學習加強團隊學習，是要求組織成員相互學習、相互促進，形成良好的合力關系。（5）第五項修煉是進行系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考就是用系統(tǒng)的觀點分析認識問題，不能只見樹木不見森林，也不能只見森林而不見樹木。學習型組織五項修煉的現(xiàn)實意義：改善心智模式和加強團隊學習兩項修煉是基礎；實現(xiàn)自我超越和建立共同愿景兩項修煉是向上的張力；進行系統(tǒng)思考是五項修煉的五項修煉的核心，也是學習型組織理論的精義所在。其他四項修煉只有與系統(tǒng)思考融為一體，才能收到最佳效果，系統(tǒng)思考也只有借助其他四項修煉才能發(fā)揮作用

34.（1）強化理論是由美國心理學家斯金納首先提出的。該理論認為人的行為是其所獲刺激的函數(shù)。如果這種刺激對他有利，則這種行為就會重復出現(xiàn)；若對他不利，這種行為就會減弱直至消失。因此，管理要采取各種強化方式，以使人們的行為符合組織的目標。根據(jù)強化的性質(zhì)和目的，強化可以分為正強化和負強化兩大類型。（2）依據(jù)強化的目的，可以將強化理論分為四種類型：正強化、負強化、懲罰和自然消退。前兩種可以增強或保持行為，后兩種則會削弱或減少行為。其中，正強化主要是指通過出現(xiàn)積極的、令人愉快的結果而使某種行為加強，從而有利于組織目標的實現(xiàn)。當然，正強化的刺激物不僅包含物質(zhì)獎勵，同時也包含精神獎勵；負強化是指預先告知某種不符合要求的行為或不良績效可能引起的后果，引導職工按照要求行事，以此來回避令人不愉快的處境；懲罰就是指對令人不快或不希望的行為給予處罰，也就是當該行為已經(jīng)發(fā)生后而采取的行動，以減少或削弱該行為再次出現(xiàn)；自然消退是指通過不提供個人所期望的結果來減少某行為的發(fā)生。（3）依據(jù)強化的方式，強化可以分為連續(xù)強化和間斷強化。連續(xù)強化是指對每個行為都給予強