盒子支付代理商手冊

盒子支付代理商手冊 目錄HYPERLINK一、盒子支付致辭 4HYPERLINK二、盒子產(chǎn)品 4HYPERLINKa) 類型 4HYPERLINKb) 性能 4HYPERLINKc) 兼容性 5HYPERLINKd) 業(yè)務(wù)功能使用流程 14HYPERLINKe) 支持銀行 16HYPERLINKf) 手續(xù)費(fèi)說明 17HYPERLINKg) 到賬時(shí)間說明 17HYPERLINKh) 其他說明 17HYPERLINKi) 錢盒操作指南 18HYPERLINK三、代理商須知 26HYPERLINKa) 入網(wǎng)條件 26HYPERLINKb) 入網(wǎng)步驟 27HYPERLINKc) 開通代理平臺 27HYPERLINKd) 開拓商戶條件 27HYPERLINKe) 權(quán)利與義務(wù) 27HYPERLINKf) 商戶錄入須知 30HYPERLINKg) 注意事項(xiàng) 38HYPERLINKh) 審核不通過常見問題 39HYPERLINKi) 違規(guī)行為 40HYPERLINKj) 警告處罰 42HYPERLINKk) 商戶申請多個(gè)盒子須知 42HYPERLINKl) 商戶申請對公賬號收款 43HYPERLINKm) 代理商目標(biāo)制定 43HYPERLINKn) 代理商評分考核機(jī)制 44HYPERLINKo) 代理商每月每周匯報(bào) 45HYPERLINKp) 代理商使用商標(biāo)須知 46HYPERLINKq) 售后渠道建設(shè)管理 46HYPERLINKr) 代理商分潤 47HYPERLINKs) 代理商取消、終止代理，退貨及歸還保證金 48HYPERLINK四、偽卡識別方法 48HYPERLINKa) 銀行卡分類 48HYPERLINKb) 銀行卡識別 49HYPERLINKc) 外卡注意事項(xiàng) 51HYPERLINKd) 驗(yàn)卡流程注意事項(xiàng) 55HYPERLINKe) 識別欺詐用卡行為 56HYPERLINK五、商戶使用常見問題 56HYPERLINKa) 商戶版賬戶 56HYPERLINKb) 設(shè)備使用 58HYPERLINKc) 支持業(yè)務(wù) 60HYPERLINKd) 買/賣/退 62HYPERLINKe) 市場部聯(lián)系方式 63一、盒子支付致辭歡迎選擇盒子支付公司，盒子一貫秉承讓每一個(gè)人都能隨時(shí)隨地進(jìn)行付款和收款的使命，擁有通過創(chuàng)造新的支付方式，讓生活變得簡單快樂的愿景。盒子支付公司是一家自主創(chuàng)新的移動支付解決方案和服務(wù)提供商，擁有多項(xiàng)自主知識產(chǎn)權(quán)，并取得銀聯(lián)認(rèn)證的一種新型、便捷、安全的移動支付平臺。從設(shè)計(jì)、研發(fā)到產(chǎn)品化，我們都精心雕琢用戶需求，努力讓用戶享受簡單快樂的支付過程，用心打造牢固周密的安全堡壘。我們衷心的感謝您們對我們的支持和信賴，與我們攜手共同去實(shí)現(xiàn)我們的使命，完成我們的愿景，共創(chuàng)美好未來。二、盒子產(chǎn)品類型個(gè)人端（iBox603、iBox603p+、iBox603c）錢盒商戶通（iBox603、iBox603p+、iBox603c）性能個(gè)人端：便民生活：固話寬帶、電費(fèi)繳納、煤氣費(fèi)繳納、酒仙網(wǎng)網(wǎng)上購物：支付寶、電影票、游戲充值、彩票、QRPOS金融服務(wù)：余額查詢、手機(jī)充值、信用卡還款、即使轉(zhuǎn)賬、轉(zhuǎn)賬匯款、QQ充值錢盒商戶通：三步收款：1、接口插入錢盒商戶通2、選擇刷卡類別，進(jìn)行刷卡3、等待刷卡結(jié)果交易云管理：交易流水云端管理，實(shí)時(shí)掌控生意數(shù)字簽購單：環(huán)保數(shù)字簽購單，永久保存隨時(shí)查詢，還可以按需發(fā)送至客戶手機(jī)免費(fèi)增值：便民金融服務(wù)，專心管理生意兼容性iBox603蘋果iPhone3GSiPad、iPad2iPhone4ThenewiPadiPhone4SiPodtouch4iPhone5iPadminiHTCHTCG3(Hero)HTCG5(NexusOne)HTCG5(Dragon)HTCG6(Legend)HTCG7(Desire渴望A8180)HTCG7(Desire渴望A8181)HTCG8(Wildfire野火A3333)HTCG8(Wildfire野火A3366)HTCG10(DesireHDA9191)HTCZ510d(雙擎S)(DesireHD電信版)HTCG11(IncredibleS驚艷S710e)HTCG11(IncredibleS驚艷S710d)HTCG12(DesireSs510e渴望S)HTCG13(WildfireSA510E野火)HTCG13(WildfireSA510c野火)HTCG14(SensationZ710e靈感)HTCG14(SensationZ710t靈感)HTCG15(SalsaC510e微客)HTCG16(ChachaA810e)HTCEVO3DX515m，G17HTCEVO3DX515d，G17HTCG18(SensationXEZ715e)HTCG20RhymeS510b傾心HTCG20(EVO4G)HTCEVODesign4GHTCIncredibleHDHTCThunderbolt4G霹靂HTCSensationXLX315eG21HTCAmaze4GG22HTCA6390天姿HTCA9188天璽HTCa310e達(dá)人HTCEspressomyTouch3GSlideHTCMyTouch4G(Emerald)HTCs610d(DesireZ縱橫)HTCVision(T-MobileG2)A7272(DesireZ)三星SamsungI9001SamsungI9003SamsungI9100SamsungI9008SamsungI9020SamsungI9023Samsung5630Samsung5830SamsungGalaxyNote港版N7000SamsungGalaxyNote聯(lián)通版9220SamsungGalaxyNote移動版本9228SamsungGalaxyNote電信版889SamsungSCH-i809SamsungGALAXYTabP1000Samsung5830ILGLGP690LGP970小米小米MiOne小米1S小米1青春版小米2小米2SMOTOROLAMOTOXT615華為華為U8860(Honor)華為C8812華為MediaPadTCLTCLA998光芒戴爾DellMini5魅族魅族M9魅族MX表1iBox603支持的機(jī)型iBox603p+蘋果iPhone3GSiPad、iPad2iPhone4ThenewiPadiPhone4SiPodtouch4iPhone5iPadmini戴爾DellMini5HTCHTCG3(Hero)HTCG5(NexusOne)HTCG5(Dragon)HTCG6(Legend)HTCG7(Desire渴望)HTCG7(A8180)HTCG7(A8181)HTCG8(Wildfire野火)HTCG8(A3333)HTCG8(A3366)HTCG9(Aria)HTCG9(A6380)HTCG12(DesireS)HTCG12(s510e)HTCG13(WildfireS)HTCG13(A510E)HTCG13(A510c)HTCG14(z710e)HTCG14(Sensation靈感)HTCG14(Z710t)HTCG15(Salsa微客)HTCG15(C510e)HTCG16(Chacha)HTCG16(A810e)HTCEVO3DHTCG17(X515m)HTCG19(Raider4G)HTCG19(X710e)HTCVelocity4GHTCX710sHTCG20(EVO4G)HTCEVODesign4GHTCIncredibleHDHTCThunderbolt4G霹靂HTCG21(SensationXLwithBeatsAudio)HTCG21(X315e)HTCG22(Amaze4G)HTC天姿HTCA6390HTC天璽HTCA9188HTC達(dá)人HTCa310eHTCEspressoHTCMyTouch3GSlideHTCEspressoHTC新渴望VC(T328d)HTCOneV(T320e)HTCEmeraldHTCMyTouch4GHTCs610dHTCDesireZ縱橫HTCG10(A9191)HTCG11(渴望HD)HTCVision(A7272)HTCG11(Incredible)HTCG11(S710e)HTCx720dHTC802w(Htccn_chs_cu聯(lián)通版)HTC802w(ThenewHTCone)HTCT327wHTC新渴望VHTCT328wHTCOneSHTCZ560eHTCEVO3D(G17)HTCEVO3D(X515d電信版)HTC雙擎S(HTCDesireHD)HTC雙擎S(Z510d電信版)HTCG18(HTCSensationXE)HTCG18(Z715e)HTCG14(HTCSensation)HTCG14(Z710t移動版)HTCG14(Z710e聯(lián)通版)HTCG22(HTCRuby)HTCG22(X715e)HTCOneXHTCS720eHTC傾心(HTCRhyme)HTC傾心(S510b)HTCG11(HTCIncredibleS)HTCG11(S710d電信版)HTCDroidIncredibleHTCAdr6300HTC新渴望VC(T328d)HTCOneV(T320e)LGLGP690LGP970LGP503MOTOROLAMOTOXT615MOTOME525MOTOXT553MOTOMZ606MOTOXT883(電信版)OPPOOPPOFind5OPPOX909OPPOR817RAMOS藍(lán)魔padRAMOSW32TCLTCLW989TCLA998光芒海爾海爾HW-N86w海信海信HS-U8宏基宏基padA100宏基pad華碩pad華碩padTransformerTF101華為華為C8812華為U8860(Honor)華為MediaPad華為C8800(電信版)酷派CoolPAD酷派CoolPAD9900、酷派CoolPAD酷派CoolPAD8150聯(lián)想聯(lián)想K860i聯(lián)想樂PhoneS880聯(lián)想樂PhoneK800聯(lián)想樂phoneS2-38AH0聯(lián)想樂Phone3GC101魅族魅族M9魅族MX魅族M032三星SamsungI9001SamsungI9003SamsungGT-I9100SamsungGT-I9008SamsungI9008SamsungI9020SamsungGoogleNexusSSamsungI9023Samsung5630Samsung5830SamsungGalaxyNote標(biāo)準(zhǔn)版SamsungI9220SamsungGalaxyNote聯(lián)通版SamsungGalaxyNote移動版SamsungI9228SamsungGalaxyNote電信版SamsungI889SamsungSCH-I809SamsungGALAXYTabSamsungP1000SamsungE120LSamsungI589SamsungGALAXYACEDUOSSamsungGalaxySIIISamsungI9300Samsung9300miniSamsungGT-I8190SamsungGT-I9308SamsungSGH-I997SamsungI9008LSamsungI909SamsungGalaxyAce2SamsungGT-I8160SamsungSamsungGalaxyS(8GB)SamsungI9000SamsungI9250SamsungGoogleGalaxyNexus，Nexus3SamsungGalaxySPlusSamsungI9001SamsungGalaxyTabSamsungGT-P7510SamsungGalaxySDUOSSamsungI919SamsungI8150盛大盛大BambookS1索愛索愛SK17i索愛X10i索愛WT19I索愛XperiaarcS索愛LT18i天語天語S5天語W619天語小黃蜂小米小米1小米1青春版小米1S小米2S小米2至高通信至高通信E101C中恒中恒DECSX30+中興中興V880中興U880中興U819中興U885中興N880e中興N760中興V788D佐普佐普4.0機(jī)器佐普2.3.6機(jī)器表2iBox603p+支持機(jī)型iBox603c蘋果iPhone3GSiPad、iPad2iPhone4ThenewiPadiPhone4SiPodtouch4iPhone5iPadmini戴爾DellMini5HTCHTCG3(Hero)HTCG5(NexusOne)HTCG5(Dragon)HTCG6(Legend)HTCG7(Desire渴望)HTCG7(A8180)HTCG7(A8181)HTCG8(Wildfire野火)HTCG8(A3333)HTCG8(A3366)HTCG9(Aria)HTCG9(A6380)HTCG12(DesireS)HTCG12(s510e)HTCG13(WildfireS)HTCG13(A510E)HTCG13(A510c)HTCG14(z710e)HTCG14(Sensation靈感)HTCG14(Z710t)HTCG15(Salsa微客)HTCG15(C510e)HTCG16(Chacha)HTCG16(A810e)HTCEVO3DHTCG17(X515m)HTCG19(Raider4G)HTCG19(X710e)HTCVelocity4GHTCX710sHTCG20(EVO4G)HTCEVODesign4GHTCIncredibleHDHTCThunderbolt4G霹靂HTCG21(SensationXLwithBeatsAudio)HTCG21(X315e)HTCG22(Amaze4G)HTC天姿HTCA6390HTC天璽HTCA9188HTC達(dá)人HTCa310eHTCEspressoHTCMyTouch3GSlideHTCEmeraldHTCMyTouch4GHTCDesireZ縱橫HTCs610dHTCG10(DesireHD)HTCG10(A9191)HTCG11(Incredible)HTCG11(S710e)HTCx720dHTC802w(Htccn_chs_cu聯(lián)通版)HTC802w(ThenewHTCone)HTCT327wHTC新渴望VHTCT328wHTCOneSHTCZ560eHTCEVO3D(G17)HTCEVO3D(X515d電信版)HTC雙擎S(HTCDesireHD)HTC雙擎S(Z510d電信版)HTCG18(HTCSensationXE)HTCG18(Z715e)HTCG14(HTCSensation)HTCG14(Z710t移動版)HTCG14(Z710e聯(lián)通版)HTCG22(HTCRuby)HTCG22(X715e)HTCOneXHTCS720eHTC傾心(HTCRhyme)HTC傾心(S510b)HTCG11(HTCIncredibleS)HTCG11(S710d電信版)HTCDroidIncredibleHTCAdr6300HTC新渴望VC(T328d)HTCOneV(T320e)LGLGP690LGP970LGp503MOTOROLAMOTOXT615MOTOME525MOTOXT553MOTOMZ606MOTOXT883(電信版)OPPOOPPOFind5OPPOX909OPPOR817RAMOS藍(lán)魔padRAMOSW32TCLTCLA998光芒海爾海爾HW-N86w海信海信HS-U8宏基pad宏基padA100華碩pad華碩padTransformerTF101華為華為C8812華為U8860(Honor)華為MediaPad華為C8800(電信版)酷派CoolPAD酷派CoolPAD9900酷派CoolPAD8150聯(lián)想聯(lián)想K860i聯(lián)想樂PhoneK800聯(lián)想樂phoneS2-38AH0聯(lián)想樂Phone3GC101魅族魅族M9魅族MX魅族M032三星SamsungI9001SamsungI9003SamsungGT-I9100SamsungGT-I9008SamsungI9008SamsungI9020SamsungGoogleNexusSSamsungI9023Samsung5630Samsung5830SamsungGalaxyNote標(biāo)準(zhǔn)版SamsungI9220SamsungGalaxyNote聯(lián)通版SamsungGalaxyNote移動版SamsungI9228SamsungGalaxyNote電信版SamsungGALAXYTabSamsungP1000SamsungI889SamsungSCH-I809SamsungE120LSamsungI589SamsungGALAXYACEDUOSSamsungGalaxySIIISamsungI9300Samsung9300miniSamsungGT-I8190SamsungGT-I9308SamsungSGH-I997SamsungI9008LSamsungI909SamsungGalaxyAce2SamsungGT-I8160SamsungSamsungGalaxyS(8GB)SamsungI9000SamsungI9250SamsungGoogleGalaxyNexus，Nexus3SamsungGalaxySPlusSamsungI9001SamsungGalaxyTabSamsungGT-P7510SamsungGalaxySDUOSSamsungI919SamsungI8150盛大盛大BambookS1索愛索愛X10i索愛WT19I索愛LT18i索愛XperiaarcS天語天語S5天語W619天語小黃蜂小米小米1小米1青春版小米1S小米2S小米2至高通信至高通信E101C中恒中恒DECSX30+中興中興U819中興U885中興N880e中興N760中興V788D佐普佐普4.0機(jī)器佐普2.3.6機(jī)器表3iBox603c支持的機(jī)型*支持的機(jī)型是最新版本，若要查看詳情，請登錄盒子支付官網(wǎng)/業(yè)務(wù)功能使用流程水、電、燃?xì)?、固?寬帶費(fèi)繳納填寫信息：包含省、市、收費(fèi)單位、戶號或條形碼、手機(jī)號碼確認(rèn)繳費(fèi)信息并填寫繳費(fèi)金額刷卡輸入密碼并完成支付反饋交易結(jié)果信用卡還款輸入信用卡卡號和還款金額確認(rèn)卡號及金額信息刷卡輸入密碼并完成支付反饋交易結(jié)果銀行卡轉(zhuǎn)賬輸入銀行卡卡號和轉(zhuǎn)賬金額確認(rèn)卡號及金額信息刷卡輸入密碼并完成支付反饋交易結(jié)果手機(jī)充值輸入手機(jī)號碼并選擇充值金額確認(rèn)號碼及金額信息刷卡輸入密碼并完成支付反饋交易結(jié)果查詢余額刷卡輸入密碼查看結(jié)果注冊及登錄填寫信息：郵箱賬號、密碼、手機(jī)號碼及短信驗(yàn)證碼完成注冊并登錄軟件交易記錄查看交易記錄：分“成功交易”&“失敗交易”查看交易詳情：點(diǎn)擊每條交易記錄，進(jìn)入交易詳情頁面管理信息編輯個(gè)人資料：可修改姓名、昵稱、所在地；修改手機(jī)號碼：可修改已關(guān)聯(lián)的手機(jī)號碼；修改密碼：可修改登錄密碼；設(shè)備管理：可通過驗(yàn)證短信驗(yàn)證碼解綁盒子支付刷卡器；重置密碼：忘記登錄密碼的用戶可以通過驗(yàn)證手機(jī)號碼和短信驗(yàn)證碼來重置密碼；查看交易記錄；使用流程確保移動設(shè)備網(wǎng)絡(luò)通暢；GPRS、3G、WIFI網(wǎng)絡(luò)均可；開啟移動設(shè)備中盒子支付客戶端；注冊并成功登錄軟件；開啟業(yè)務(wù)功能；填寫信息；確認(rèn)信息；插入盒子支付刷卡器并成功識別；刷卡，讀取磁條信息；輸入密碼并完成支付；反饋交易結(jié)果；支持銀行信用卡還款支持銀行有：平安銀行、深圳發(fā)展銀行、浦發(fā)銀行、臺州商業(yè)銀行、華夏銀行、廣發(fā)銀行、民生銀行、興業(yè)銀行、光大銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、招商銀行、寧波銀行、上海銀行、東亞銀行、工商銀行、浙江泰隆銀行、包商銀行。余額查詢借記卡余額查詢支持全部銀聯(lián)卡。信用卡余額查詢目前支持19家銀行，分別為：中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、民生銀行、平安銀行、華夏銀行、寧波銀行、上海銀行、深圳發(fā)展銀行、浦發(fā)銀行、臺州商業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行、光大銀行、東亞銀行、浙江泰隆商業(yè)銀行、包商銀行。水、電、燃?xì)?、寬帶繳費(fèi)支持全部銀聯(lián)借記卡和已設(shè)置密碼的信用卡。手機(jī)充值支持全部銀聯(lián)借記卡和已設(shè)置密碼的信用卡。銀行卡轉(zhuǎn)賬支持所有銀聯(lián)借記卡間轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)說明便民類業(yè)務(wù)便民類業(yè)務(wù)（含手機(jī)充值、信用卡還款、水、電、燃?xì)?、寬帶繳費(fèi)及余額查詢）盒子支付均不收取任何額外費(fèi)用。銀行卡轉(zhuǎn)賬銀行卡轉(zhuǎn)賬服務(wù)屬于收費(fèi)服務(wù)，由銀聯(lián)商務(wù)收取轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)，按照同城和異地兩種標(biāo)準(zhǔn)收取，具體參考如下：同城轉(zhuǎn)賬金額1萬元（含）以下的，轉(zhuǎn)出卡每筆支付3元的交易手續(xù)費(fèi)；轉(zhuǎn)賬金轉(zhuǎn)賬金額1萬元以上至5萬元（含）的，轉(zhuǎn)出卡每筆支付5元的交易手續(xù)費(fèi)；轉(zhuǎn)賬金額5萬元以上至10萬元（含）的，轉(zhuǎn)出卡每筆支付8元的交易手續(xù)費(fèi)；轉(zhuǎn)賬金額10萬元以上的，轉(zhuǎn)出卡每筆支付10元的交易手續(xù)費(fèi)異地轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)出機(jī)構(gòu)每筆支付的交易手續(xù)費(fèi)為金額的1%，最低為5元，最高為50元。到賬時(shí)間說明信用卡還款當(dāng)天到賬：招商銀行、平安銀行、寧波銀行、廣發(fā)銀行、深圳發(fā)展銀行、光大銀行第二個(gè)工作日到賬：農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行、興業(yè)銀行、華夏銀行、臺州商業(yè)銀行、上海銀行、東亞銀行、包商銀行銀行、浙江泰隆商業(yè)銀行手機(jī)充值手機(jī)充值成功后將會在30分鐘內(nèi)經(jīng)由運(yùn)營商反饋到賬結(jié)果。銀行卡轉(zhuǎn)賬借記卡間轉(zhuǎn)賬為實(shí)時(shí)到賬。便民繳費(fèi)水、電、燃?xì)?、寬帶繳費(fèi)業(yè)務(wù)為實(shí)時(shí)銷賬。其他說明信用卡還款最低還款金額限制：招商銀行、興業(yè)銀行單筆最低還款金額為10元，其余銀行無限額。還款次數(shù)限制：平安銀行、招商銀行、光大銀行、寧波銀行、廣發(fā)銀行、深圳發(fā)展銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、浦發(fā)銀行、華夏銀行、上海銀行、工商銀行、包商銀行、浙江泰隆商業(yè)銀行等每個(gè)交易月（從第一筆刷卡之后的一個(gè)月內(nèi)）最多可以還款三次。興業(yè)銀行信用卡單卡單日最多還款筆數(shù)為2筆（含），且每筆還款金額不得小于10元，單張信用卡單月（自然月）最多還款筆數(shù)為5筆（含）。華夏銀行信用卡單卡單日5筆交易限制，最低交易額50元。民生銀行、東亞銀行和臺州商業(yè)銀行暫無交易額和交易筆數(shù)限制。用戶賬戶每個(gè)賬號需關(guān)聯(lián)一個(gè)手機(jī)號碼用戶可使用注冊郵箱或手機(jī)號碼登錄客戶端每個(gè)賬號只可以綁定一個(gè)刷卡器設(shè)備更改手機(jī)號碼后需使用新號碼登錄賬號錢盒操作指南產(chǎn)品內(nèi)容刷卡器一枚；數(shù)據(jù)線一根；盒子支付刷卡器說明書一份。產(chǎn)品規(guī)格產(chǎn)品尺寸：38.5*29.0*15.7（mm）通用接口：3.5mm音頻口、MicroUSB指示燈：雙色LED燈安全算法：金融級硬件TDES、RSA加密磁頭：雙磁道讀卡支持系統(tǒng)：iOS、Android電池容量：120mAh（可充電）工作溫度：-10℃~50℃功能模塊說明：音頻插針：3.5mmAudioJack4poles（四級音頻插針），作為刷卡器與手機(jī)等設(shè)備之間的通信接口。指示燈：紅綠雙色LED燈，用于提示刷卡器的工作狀態(tài)。MicroUSB：符合MicroUSB行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的通用接口，用于充電盒通信。刷卡槽：根據(jù)磁條卡標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，用于引導(dǎo)用戶刷磁條卡。圖2-1刷卡器功能模塊解析圖刷卡操作說明圖2-2刷卡示意圖充電指示說明請保持刷卡器電量充足，以免刷卡器因電量不足影響您的正常使用。圖2-3充電示意圖下載錢盒APP掃描二維碼下載iOS、Android用戶使用二維碼掃描工具掃描下方二維碼圖片，掃描成功后會自動跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的下載地址。圖2-4錢盒二維碼通過官方電子市場下載iOS用戶在AppStore上搜索“盒子支付”下載安裝；Android用戶可在GooglePlay、應(yīng)用匯、安智市場、機(jī)鋒市場、有億市場、應(yīng)用寶市場搜索“盒子支付”下載安裝。其他方式：通過官方網(wǎng)站進(jìn)行下載https：///dl注冊根據(jù)提示，正確輸入注冊信息并提交完成注冊。圖2-5注冊界面開通收款賬戶開通收款賬戶需根據(jù)所選收款賬戶類型提交相應(yīng)資料進(jìn)行審核。溫馨提示：賬戶資料審核需3-5個(gè)工作日，可登錄客戶端查看審核結(jié)果，審核通過即可開始收款。圖2-6登錄界面身份資料與詳細(xì)資料根據(jù)所選收款賬戶類型，按提示提交相應(yīng)資料。溫馨提示：資料照片內(nèi)容需清晰可辨，不可涂改，證件應(yīng)為在有效期內(nèi)（營業(yè)執(zhí)照需已通過年審）的原件照片。圖2-7身份資料與詳細(xì)資料界面銀行卡資料與刷卡器綁定開通收款賬戶：需提交收款銀行卡信息并綁定刷卡器。收款資料需提供：開戶銀行及支行名稱、銀行賬號（開戶人需與身份資料中姓名相匹配）刷卡器綁定：已有刷卡器的填寫刷卡器SN號即可綁定，還沒有刷卡器的可直接購買。圖2-8銀行卡資料與設(shè)備綁定界面收款流程示范圖2-9收款流程示范銀行卡檢測中心檢測報(bào)告盒子支付刷卡器是首家通過中國銀行卡檢測中心安全認(rèn)證。圖2-10銀行卡檢測中心銀行卡受理終端產(chǎn)品安全證書盒子支付刷卡器是首家獲得中國銀聯(lián)受理終端產(chǎn)品安全認(rèn)證證書。圖2-11銀聯(lián)卡受理終端產(chǎn)品安全認(rèn)證證書注意事項(xiàng)請拔出刷卡器后再撥打電話或接聽來電；請?jiān)谒⒖ㄇ霸俨迦胨⒖ㄆ魇褂眠^程中如遇刷卡器底電提示（綠燈閃爍），請及時(shí)給刷卡器充電；交易過程中，請勿拔出刷卡器，以便順利完成交易；如遇異常交易，請及時(shí)聯(lián)系客服；請注意保護(hù)刷卡器，遠(yuǎn)離高溫、強(qiáng)磁場環(huán)境；使用盒子支付客戶端前，請確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)連接是否正常；不使用刷卡器時(shí)，請不要長時(shí)間將刷卡器插在手機(jī)等設(shè)備上，以防止電量流失；使用完畢退出客戶端后，請將音量調(diào)節(jié)到合適位置再使用設(shè)備；使用第三方系統(tǒng)固件或?qū)κ謾C(jī)系統(tǒng)進(jìn)行ROOT、越獄可能會導(dǎo)致刷卡器無法正常使用，請您慎重操作。使用小技巧刷卡技巧刷卡時(shí)，首先要保持刷卡器與音頻插孔的固定，銀行卡正面朝上，緊貼刷卡槽底部平穩(wěn)刷卡；刷卡間隔不要過快，若遇到刷卡失敗重新刷卡時(shí)，請稍微等待然后重新刷卡即可；刷卡時(shí)卡與卡槽不平衡或者刷卡過慢均可能導(dǎo)致刷卡失敗。銀行卡磁條保護(hù)刷卡器采用只讀方式讀寫磁條，不會造成磁條失效，刷卡過程和普通的POS機(jī)讀取磁條并無本質(zhì)差異。因此，只要在設(shè)備上正常操作刷卡，不會增加銀行卡磁條損壞的幾率。盒子支付售后服務(wù)盒子支付售后服務(wù)承諾：嚴(yán)格依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國品質(zhì)量法》實(shí)行售后三包服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容如下：在三包有效期內(nèi)，您可以依照本規(guī)定享受修理、更換、退貨的權(quán)利，修理、更換、退貨應(yīng)當(dāng)憑發(fā)票辦理。重要提示，以下情況不屬于三包范圍：未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、私拆、進(jìn)液、事故、改動、不正確的使用非本機(jī)配件，或涂改刷卡器序列號；已超過三包有效期；因不可抗力造成的損壞；因人為原因?qū)е潞凶又Ц端⒖ㄆ骷捌渑浼a(chǎn)生的性能故障；三、代理商須知入網(wǎng)條件具有獨(dú)立的法人資格并有詳細(xì)可行的市場調(diào)研報(bào)告或市場運(yùn)作計(jì)劃。具有相關(guān)資料如獲得年檢的營業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本、國地稅登記證、開戶許可證復(fù)印件、法人身份證復(fù)印件。代理商對盒子支付品牌具有強(qiáng)烈的認(rèn)知度，認(rèn)同盒子支付公司的經(jīng)營理念。具備一定的市場營銷能力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力，有產(chǎn)品營銷、配送和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。入網(wǎng)步驟初次洽談：了解代理商的意向、是否熟悉金融行業(yè)及是否有代理經(jīng)驗(yàn)；無代理經(jīng)驗(yàn)的視實(shí)際情況而定；資格鑒定：查看是否符合“代理商入網(wǎng)條件”；簽訂代理合同：交付相應(yīng)的保證金、貸款等，市代保證金為伍萬，省代保證金為十萬；開通代理后臺：寄送盒子支付授權(quán)書、代理商培訓(xùn)商戶手冊等資料。開通代理平臺提交已簽訂的錢盒代理協(xié)議掃描件。提交代理商開通申請表。（必須填寫以下信息）公司名稱、聯(lián)系人、地址手機(jī)號碼、固定電話代理級別、代理地區(qū)、代理有效期限拓展員、應(yīng)收保證金、到賬日期分潤收款名稱（以合同為準(zhǔn)）、分潤收款銀行（以合同為準(zhǔn)）分潤收款支行名稱（以合同為準(zhǔn)）、分潤收款賬戶（以合同為準(zhǔn)）待財(cái)務(wù)確認(rèn)代理款項(xiàng)到賬后，在3天內(nèi)開通代理平臺。開拓商戶條件除餐飲、珠寶黃金、KTV、娛樂、賓館行業(yè)暫不受理，其他行業(yè)均可。商戶達(dá)到法定年齡且具有完全民事行為能力。商戶具有營業(yè)執(zhí)照或租賃合同、第二代身份證、銀行卡等相關(guān)資料。權(quán)利與義務(wù)代理商在自行開拓與發(fā)展客戶，積極推廣盒子支付產(chǎn)品，維護(hù)盒子支付的企業(yè)形象和服務(wù)品質(zhì)。在代理業(yè)務(wù)過程中如實(shí)向客戶介紹盒子支付產(chǎn)品，并確保為其提供良好的服務(wù)，不得以欺詐、脅迫等不正當(dāng)手段損害客戶及盒子支付的利益和聲譽(yù)。代理商依照盒子支付規(guī)定就盒子支付產(chǎn)品享受盒子支付給予的代理價(jià)格，盒子支付按該價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)為代理商代理的盒子支付產(chǎn)品向代理商支付代理費(fèi)用。代理商在代理期內(nèi)所發(fā)展入駐的商戶收費(fèi)和續(xù)費(fèi)工作一律由盒子支付辦理。代理商承諾不以低于盒子支付給予的代理價(jià)格發(fā)展客戶（即商戶），并在盒子支付為代理商劃定的地理區(qū)域或行業(yè)范圍內(nèi)發(fā)展業(yè)務(wù)。代理商不得發(fā)展下級代理，不得以保證金、代理費(fèi)、授權(quán)費(fèi)用等名義收取相關(guān)費(fèi)用，也不得自行以任何名義向商戶收取任何費(fèi)用，一經(jīng)查出，盒子支付有權(quán)取消代理商資格，收回授權(quán)，100%扣除保證金。代理商在代理產(chǎn)品過程中，應(yīng)積極接受盒子支付培訓(xùn)，主動與盒子支付進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通和聯(lián)系，配合盒子支付的相關(guān)市場活動開展相應(yīng)的宣傳和推廣工作。不得損害盒子支付整體市場形象，也不得從事其它損害盒子支付利益的行為。代理商應(yīng)嚴(yán)格按照盒子支付的服務(wù)規(guī)范為商戶辦理入駐手續(xù)，并在入駐商戶的支付接口開通前和開通后積極配合盒子支付做好售前售后的技術(shù)支持與客戶服務(wù)等工作。代理商不得將盒子支付授權(quán)的商戶管理系統(tǒng)平臺給予任何第三方使用。一經(jīng)查處，取消其全部代理資格并終止協(xié)議，扣除所有保證金，代理服務(wù)費(fèi)從當(dāng)日起停止結(jié)算。代理商在代理產(chǎn)品過程中，不得以一家商戶的名義為多家商戶提供支付接口的連接，且不得利用代理之便，使用某一商戶編號的支付接口為其他網(wǎng)站或企業(yè)提供支付服務(wù)。代理商在錄入商戶資料的同時(shí)，不得提交來自網(wǎng)絡(luò)、有作假嫌疑的照片及不規(guī)范的商戶資料（如提供不清晰商戶照片、身份證合照、銀行卡等）。代理商在代理產(chǎn)品過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照盒子支付的有關(guān)規(guī)定和要求，對所發(fā)展的入駐商戶的履約情況和業(yè)務(wù)動態(tài)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)入駐商戶的業(yè)務(wù)有違反國家法律、法規(guī)規(guī)定或不符合盒子支付的相關(guān)規(guī)定的，應(yīng)及時(shí)向盒子支付履行告知義務(wù)同時(shí)立即暫停違規(guī)商戶的支付服務(wù)，并應(yīng)盒子支付要求配合處理相關(guān)事宜。代理商必須使用由盒子支付統(tǒng)一設(shè)計(jì)的宣傳材料、名片，未經(jīng)授權(quán)認(rèn)證，代理商不得私自修改，代理商在微博、QQ、微信公共賬號、互聯(lián)網(wǎng)渠道宣傳必須通過盒子支付認(rèn)證且使用官方統(tǒng)一口徑，代理商不得以盒子支付“辦事處”或“總代理”等具有壟斷性、排他性的名義進(jìn)行廣告宣傳、商業(yè)活動及其他非本協(xié)議目的之活動。代理商不得做出任何引人誤解或引起混淆的行為，包括但不限于使他人誤以為代理商是盒子支付子公司或分公司、關(guān)聯(lián)公司或有其他實(shí)質(zhì)性關(guān)系的單位，若發(fā)現(xiàn)此類行徑，盒子支付將直接終止代理商代理資格并不再支付代理服務(wù)費(fèi)。代理商保證其發(fā)展的入駐商戶所有經(jīng)營活動完全符合中國有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章等及盒子支付渠道管理中的規(guī)定，禁止代理商接入色情、賭博等違法商戶。如因代理商或代理商發(fā)展入駐的商戶違反上述規(guī)定給盒子支付造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，代理商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，盒子支付有權(quán)利立即關(guān)閉代理商及代理商入駐商戶的接口并不向代理商支付該類商戶的代理服務(wù)費(fèi)用。因商戶發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)交易（包括虛假申請、側(cè)錄、泄露賬戶及交易信息、套現(xiàn)、洗單、分單、篡改訂單金額、惡意倒閉、虛假交易、超授權(quán)限額使用、接受已列入止付名單的銀行卡、超過規(guī)定時(shí)間清款、套用MCC碼等）的，或因商戶違反操作手冊或其他相關(guān)規(guī)定發(fā)生商戶否認(rèn)交易的，代理商除應(yīng)配合盒子支付完成調(diào)單、糾紛調(diào)查等措施外，給盒子支付或持卡人造成損失的，代理商應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，盒子支付有權(quán)利立即關(guān)閉代理商及代理商入駐商戶的接口并不向代理商支付該類商戶的代理服務(wù)費(fèi)用。在本協(xié)議有效期內(nèi)，代理商不得從事任何與盒子產(chǎn)品或服務(wù)有競爭關(guān)系的第三方產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營。代理商不得對盒子支付產(chǎn)品的終端設(shè)備進(jìn)行包括但不限于私自拆卸、解剖、測繪等行為。代理商不得截留任何交易信息資料，包括但不限于銀行卡卡號、交易密碼等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，盒子支付將通報(bào)相關(guān)職能部門追究代理商相關(guān)責(zé)任。代理商不論因任何原因獲知商戶、消費(fèi)者信息或者交易信息，代理商應(yīng)嚴(yán)格保密，未經(jīng)盒子支付書面許可，不得泄露給任何第三人，盒子支付有權(quán)要求代理商銷毀該等資料，若代理商違反此規(guī)定，盒子支付有權(quán)不支付代理費(fèi)。代理商如在全國性大型3C連鎖服務(wù)賣場或者其他全國連鎖零售機(jī)構(gòu)銷售，也應(yīng)提前向盒子支付報(bào)備申請，獲得盒子支付書面批準(zhǔn)后，方可進(jìn)入。代理商作為深圳盒子支付信息移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品授權(quán)代理商，應(yīng)當(dāng)積極開發(fā)用戶，加強(qiáng)市場推廣力度，提高“盒子支付”的產(chǎn)品銷售量及市場占有率。代理商自己印刷的宣傳資料要經(jīng)過盒子支付審核。代理商有義務(wù)在自己所代理的范圍內(nèi)按照盒子支付要求進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和市場推廣工作。盒子支付到代理商負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行市場調(diào)研或宣傳、促銷活動時(shí)，代理商應(yīng)積極配合、協(xié)助，提供便利。由代理商及代理商授權(quán)的銷售渠道發(fā)起的，因推廣盒子支付產(chǎn)品而產(chǎn)生的營銷費(fèi)用，由代理商承擔(dān)。代理商應(yīng)符合并遵守盒子支付代理商應(yīng)具備的條件，并及時(shí)維護(hù)自建在線銷售平臺。代理商不得惡意銷售有質(zhì)量問題的盒子支付產(chǎn)品，否則一切不良后果由代理商承擔(dān)；代理商不得經(jīng)銷盒子支付產(chǎn)品以外的同類系列產(chǎn)品。代理商有義務(wù)建立完善高效的物流配送體系，保證必要的庫存量，以便確保配送服務(wù)高效實(shí)施。代理商有義務(wù)執(zhí)行盒子支付的銷售政策、營銷計(jì)劃、促銷方案；根據(jù)竄貨管理的要求，代理商嚴(yán)格遵守本協(xié)議的規(guī)定，不允許在其在線銷售平臺之外銷售和報(bào)價(jià)，否則視為竄貨和亂價(jià)，竄貨和亂價(jià)行為按規(guī)定處罰；代理商保證不發(fā)生詆毀和損害盒子支付形象或品牌美譽(yù)度的行為，不得實(shí)施有損盒子支付利益的行為。代理商有義務(wù)大力推廣盒子支付品牌產(chǎn)品，突出盒子支付品牌優(yōu)勢，提供相關(guān)的銷售情況、產(chǎn)品性能、銷售服務(wù)的競爭對手狀況等方面的信息。為有利代理商與盒子支付雙方的配合，代理商將分銷體系及時(shí)告知盒子支付，便于盒子支付市場人員及時(shí)跟進(jìn)。代理商應(yīng)當(dāng)于每月1-5日向盒子支付申報(bào)其庫存情況，代理商未及時(shí)申報(bào)的，盒子支付有權(quán)視代理商的庫存為零，并再實(shí)施政策予以酌情考慮。商戶錄入須知商戶入網(wǎng)條件企業(yè)法人：商戶營業(yè)執(zhí)照需與營業(yè)執(zhí)照照片名稱一致，營業(yè)執(zhí)照照片、法人身份證合照正反面照片、銀行卡照片、商戶門店、經(jīng)營場所全景、收銀臺、經(jīng)營產(chǎn)品等不少于四個(gè)場景照片、手機(jī)號和需綁定的盒子的SN號碼（這兩個(gè)號碼均不得重復(fù)使用），所在地址須與其營業(yè)執(zhí)照所在地一致。個(gè)體工商戶：商戶營業(yè)執(zhí)照名稱與商戶名稱需一致；商戶營業(yè)執(zhí)照或租賃合同的所在地與詳細(xì)地址需一致；營業(yè)執(zhí)照或租賃合同照片；法人身份證合照正反面照片、銀行卡照片、商戶門店、經(jīng)營場所全景、收銀臺、經(jīng)營產(chǎn)品等不少于四個(gè)場景照片；手機(jī)號與需綁定盒子的SN號碼（此兩個(gè)號碼均不得重復(fù)使用）。個(gè)人申請：商戶名稱以身份證尾數(shù)6位數(shù)+姓名，例如“215211張三”；法人身份證合照及身份證正反面照片、銀行卡照片、銀行名稱、開戶支行；所在地詳細(xì)地址；手機(jī)號和需綁定盒子的SN號碼（此兩個(gè)號碼均不得重復(fù)使用）。商戶額度商戶默認(rèn)額度單筆5000元，每日50000元。個(gè)人默認(rèn)額度單筆不限，每日10000元。商戶資料入網(wǎng)審核須知入網(wǎng)狀態(tài)：商戶錄入-初始錄入錄入完成，暫未提交審核。（無法審核，請?zhí)峤粚徍耍┥虘翡浫?審核未通過已提交審核，但拒絕通過的申請（點(diǎn)擊詳情查看拒絕原因，修改不合格資料，重新提交審核，切勿無任何修改直接提交）已審核商戶管理-審核通過。已提交審核，且審核通過。審核時(shí)間：以代理商系統(tǒng)提交時(shí)間為準(zhǔn)，提交資料后3-5個(gè)工作日審核完成。以被拒絕后重新提交時(shí)間為準(zhǔn)，重新提交資料后3-5個(gè)工作日重新審核。當(dāng)日17：30為節(jié)點(diǎn)，17:30以后的視為第二個(gè)工作日的提交時(shí)間。為了商戶通過效率，建議代理商錄入后先保存，再分別早上和下午平均提交審核，切莫一次性集中提交，影響商戶通過效率。商戶調(diào)整時(shí)間：以運(yùn)營收到市場郵件時(shí)間為準(zhǔn)，提交后1-2個(gè)工作日修改完成（更改SN、增加SN、手機(jī)號、額度、費(fèi)率申請、商戶名稱修正、停用）。以運(yùn)營收到市場郵件時(shí)間為準(zhǔn)，提交后1個(gè)工作日內(nèi)修改完成，并T+1個(gè)工作日內(nèi)重新清算（結(jié)算銀行卡、結(jié)算開戶行、結(jié)算持卡人等）。代理商錄入信息義務(wù)：商戶的真實(shí)性,開拓的商戶必須真實(shí)存在且與錄入相符的。商戶名稱與商戶清算信息匹配，商戶信息錄入需保證清算信息是所屬商戶的。擁有完善的售后服務(wù)面向商戶，無條件為商戶解決問題。所開拓的商戶第一次使用代理商需給予必要的培訓(xùn)入網(wǎng)申請資料商戶與個(gè)人賬號申請和額度區(qū)別使用中會遇到哪些異常收取客戶款項(xiàng)時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)如何查賬商戶賬號審核通過后賬號生成：手機(jī)號異常（包括不足11位、已被其他商戶使用、無效號碼等），無法生成賬號。盒子SN號碼異常（包括不足12位、已被其他商戶使用，SN不存在等）無法生成賬號。如審核已通過，賬號生成異常，我司客服會主動與您聯(lián)系，請保持手機(jī)的真實(shí)性。賬戶登陸：賬號：綁定的手機(jī)號（如果賬號錯(cuò)誤或異常會提示“賬號不存在”）密碼：初始密碼請聯(lián)系錢盒客服4001180202或盒子市場部獲?。蝗缒氖謾C(jī)號碼（即賬號）曾用于盒子支付客戶端，則密碼為盒子支付客戶端密碼。盒子：請使用與綁定的SN號碼相符的盒子（如用錯(cuò)盒子或未綁定，會提示“盒子未進(jìn)行身份綁定，請聯(lián)系客服[92]”如審核已通過，賬號無法登陸，請撥打客服熱線4001180202，我們的客服會為您解決。財(cái)務(wù)結(jié)算：當(dāng)天23:00前交易資金將在T+1個(gè)工作日內(nèi)到賬，如遇到雙休、法定節(jié)假日順延。（例如：2013.5.122:00交易，將在2013.5.223:59前到達(dá)您的賬戶；2013.5.323:01交易，將在2013.5.623:59前到達(dá)您的賬戶）交易資金以每日總交易額結(jié)算，并非以筆數(shù)結(jié)算。（例如：2013.5.123:00前共交易5筆金額均為500元，總額2500元，將在2013.5.223:59前一次性到賬2500-費(fèi)率金額=最終到賬金額。）商戶系統(tǒng)管理使用幫忙登錄系統(tǒng)操作步驟：打開商戶管理系統(tǒng)輸入用戶名輸入密碼輸入驗(yàn)證碼點(diǎn)擊登錄按鈕圖3-1iBOXPAY商戶管理系統(tǒng)修改密碼操作步驟：在瀏覽器右上角方找到修改密碼點(diǎn)擊修改密碼輸入原始密碼輸入新密碼再次輸入新密碼點(diǎn)擊確定按鈕完成錄入商戶操作步驟：圖3-2密碼修改界面在瀏覽器左側(cè)找到商戶錄入點(diǎn)擊商戶錄入點(diǎn)擊[增加商戶]按鈕注：點(diǎn)擊商戶錄入時(shí)，鼠標(biāo)需要精確移動到文字處圖3-3錄入商戶界面新增商戶操作步驟：看到新增商戶的窗口逐項(xiàng)輸入商戶信息有*標(biāo)記的是必填項(xiàng)注：開戶行支行名稱請嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確的按一下格式填寫XX市XX區(qū)/縣XX支行/營業(yè)廳/分理處圖3-4新增賬號界面信息保存步驟：看到證件信息的窗口逐項(xiàng)上傳必要商戶信息點(diǎn)擊保存按鈕在系統(tǒng)提示窗口中，點(diǎn)擊ok注：1）每張照片必須小于1M，否則上傳失敗2）在照片1/照片2/照片3/照片4處上傳商鋪店面，門頭，辦公場所等照片，請勿上傳其他3）照片必須達(dá)到可辨認(rèn)關(guān)鍵信息的清晰度，否則視為無效4）在錄入商戶的過程中，會由于網(wǎng)絡(luò)/照片數(shù)量多等多種因素導(dǎo)致長時(shí)間未響應(yīng)，請錄入者耐心等待圖3-5信息保存界面安全退出操作步驟：在瀏覽器右上角處找到安全退出點(diǎn)擊安全退出在系統(tǒng)提示窗口中，點(diǎn)擊ok圖3-6安全退出界面商戶對賬系統(tǒng)管理使用幫助登錄系統(tǒng)操作步驟：打開商戶管理系統(tǒng)輸入用戶名輸入密碼輸入驗(yàn)證碼點(diǎn)擊登錄按鈕圖3-7用戶登錄界面查看交易操作步驟：在瀏覽器左上角查找實(shí)施交易明細(xì)；選擇交易流水號、盒子ID、銀行卡號、交易時(shí)間其中一項(xiàng)即可查詢相關(guān)交易；在瀏覽器左上角查找交易金額統(tǒng)計(jì)圖3-8查看交易界面查看結(jié)算信息操作步驟：在瀏覽器左上角查找商戶結(jié)算信息下的商戶結(jié)算匯總；可輸入結(jié)算日期進(jìn)行查詢；圖3-9查看結(jié)算信息界面安全退出界面在瀏覽器右上角找到安全退出然后點(diǎn)擊即可圖3-10安全退出界面注意事項(xiàng)房屋租賃合同營業(yè)地址必須與錄入的詳細(xì)地址一致；若在大商場或?qū)I(yè)化市場內(nèi)，營業(yè)地址變更，需出具相關(guān)證明，并在合同備注欄列明清楚。租賃合同須具備詳細(xì)地址、租賃期限、甲乙雙方簽字蓋章及簽字日期等信息；租賃合同照片需要蓋商戶公章（無字號個(gè)體工商戶可蓋人名章）并在空白處標(biāo)明“僅供錢盒業(yè)務(wù)辦理POS使用”字樣。特殊商戶，如無店面商戶的經(jīng)營資質(zhì)較為可疑，存在虛假申請、惡意倒閉等重大風(fēng)險(xiǎn)，審核人員有權(quán)要求其提供庫房照片、租賃協(xié)議及發(fā)票等。無實(shí)際經(jīng)營產(chǎn)品類商戶無法從照片上辨別商戶的主營業(yè)務(wù)，審核人員有權(quán)要求商戶提供相關(guān)宣傳資料、發(fā)票及與顧客之間的合作協(xié)議等。若缺有效乏營業(yè)執(zhí)照或租賃協(xié)議（含合法直銷、保險(xiǎn)從業(yè)資格證類）均視為個(gè)人申請。審核人員可通過其他合理的途徑增加額外檢查事項(xiàng)。運(yùn)營總監(jiān)保留最后審核及結(jié)果解釋權(quán)利。無法登陸錢盒商戶通，請撥打客服熱線4001180202。成功登陸錢盒商戶通，但盒子插入后無法識別，請撥打客服熱線4001180202。商戶在讓客戶刷卡時(shí)，必須獲取客戶簽名，且商戶義務(wù)將簽名與持卡人銀行卡背面簽名核對?？蛻粼谏虘籼幩⒖ǎ畏祷卮a顯示“余額不足”或“密碼錯(cuò)誤”，務(wù)必禁止該客戶在商戶處消費(fèi)。交易成功后，無法顯示商戶名稱/顯示錯(cuò)誤的商戶名稱，請撥打客服熱線4001180202。未生成二維碼，請撥打客服熱線4001180202。交易成功后，查詢交易記錄和收支詳情，請登錄/cashbox核對賬務(wù)詳情，如有異議，請撥打客服熱線4001180202。銀行卡開戶行與商戶門店所在地必須是要在同一個(gè)區(qū)域。商戶名稱帶有生僻字、特殊符號等，將會引起無法結(jié)算。拓展員名稱錄入規(guī)范，如張三是廣東省省代，錄入規(guī)范是省代_廣東省_張三，市代錄入規(guī)范是市代_深圳市_張三。法人與賬戶名稱必須一致，暫不受理委托非法人賬戶收款，法人若要申請為商戶必須提交本人資料開通賬戶。無門頭商戶判定，租賃合同必須含有地址（與門牌號相符）、房租、身份證號、簽名；遇到既沒有門頭也沒有門牌號，則需法人在所屬店鋪的收銀處、門口等多處拍照（共4張）。錄入員在錄入銀行卡賬戶時(shí)，卡號之間不要留有空格，否則會導(dǎo)致清算失敗。審核不通過常見問題法人名稱與賬戶名稱不一致，手機(jī)號碼不足11位、無效號碼或是已綁定其他盒子。所在城市填寫錯(cuò)誤，詳細(xì)地址沒有具體到門牌的號數(shù)。所屬代理商與商戶所在城市不一致，即代理商跨區(qū)域代理。結(jié)算時(shí)間、賬戶類型、商戶扣率填寫錯(cuò)誤。正確的結(jié)算時(shí)間是T+1，賬戶類型對私，商戶扣率不得低于0.78%。收款銀行為盒子不受理銀行，如中信銀行。開戶行支行所在地與商戶門店所在地不在同一個(gè)省份。法人與身份證合照不清晰，審核人員無法辨認(rèn)重要信息。法人沒有上傳身份證反面照片。法人身份證照片必須是原件，不得上傳身份證復(fù)印件照片。租賃協(xié)議不清晰，審核人員無法辨認(rèn)主要信息，如租賃地址、租賃期限、甲乙雙方簽字及簽字日期，簽字處必須填寫身份證號碼。租賃協(xié)議簽字日期與協(xié)議租用日期不一致。租賃協(xié)議缺少、過期、無詳細(xì)地址、無甲乙雙方身份證號碼、無甲乙雙方聯(lián)絡(luò)方式等。租賃協(xié)議造假嫌疑，如簽名錯(cuò)誤、隨意涂改、房租與當(dāng)?shù)厥袌霾环?、甲乙雙方簽字字跡類似、有PS痕跡、來自網(wǎng)絡(luò)圖片、與其他商戶協(xié)議重復(fù)等均不可通過。銀行卡賬號與上傳銀行卡照片賬號不一致，銀行卡照片不清晰，審核人員無法辨認(rèn)賬號。銀行卡賬號不清晰沒有把銀行卡墊在空白A4紙上，并寫明銀行卡的開戶支行、銀行卡號、法人名稱、日期等信息。商戶照片不足四張，4張商戶照片不得重復(fù)。商戶照片缺少商戶門頭照片，照片不清晰，照片有PS痕跡、造假嫌疑、來自網(wǎng)絡(luò)照片、與其他商戶照片重復(fù)均不可通過審核。商戶照片地址與填寫的詳細(xì)地址不一致。營業(yè)執(zhí)照照片不清晰，審核人員無法辨認(rèn)關(guān)鍵信息，營業(yè)執(zhí)照需提供原件照片，不得上傳營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件照片。營業(yè)執(zhí)照有造假嫌疑，如有PS痕跡、造假嫌疑、來自網(wǎng)絡(luò)圖片、與其他商戶照片重復(fù)、明顯有營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)不提供營業(yè)執(zhí)照等。特殊情況，被通告代理商，通告期間不接受無營業(yè)執(zhí)照商戶；商戶咨詢要求退回；不屬于商戶賬戶類型。商戶名稱不規(guī)范，商戶名稱與商戶提供照片名稱不一致。商戶服務(wù)范圍與企業(yè)或商戶門頭照片不一致，或未不支持行業(yè)，如餐飲、娛樂、珠寶行業(yè)等。法人名稱與營業(yè)執(zhí)照上名稱不一致；與租賃協(xié)議乙方簽字名稱不一致；與銀行卡賬戶名稱不一致，無有效委托收款證明。在必須填寫的信息欄上填寫不規(guī)范不符合的信息均不可通過。在提供商戶的照片上填寫不必要的話語一律不通過。法人與商戶賬號名稱不一致的商戶一律不受理，必須要求商戶提交本人賬戶進(jìn)行收款。違規(guī)行為關(guān)于代理商上傳涉嫌造假及不真實(shí)照片有PS痕跡、造假嫌疑、來自網(wǎng)絡(luò)圖片、與其他商戶照片重復(fù)、涂改等不真實(shí)商戶照片；有PS痕跡、造假嫌疑、來自網(wǎng)絡(luò)圖片、與其他商戶照片重復(fù)、涂改等不真實(shí)營業(yè)執(zhí)照；有PS痕跡、涂改等不真實(shí)身份證合照；有PS痕跡、造假嫌疑、涂改等不真實(shí)銀行卡照片；有PS痕跡、造假嫌疑、與其他商戶照片重復(fù)、涂改信息等不真實(shí)租賃合同照片。關(guān)于代理商所拓展的商戶未確保簽購單上的簽字持卡人刷卡后商戶未確保持卡人在簽購單上簽字；持卡人刷卡后并在簽購單上簽字，商戶未核對該簽購單上的簽名與持卡人銀行卡背面簽字是否一致；持卡人刷卡后并在簽購單上簽字不清晰，商戶未核對該簽購單上的簽名；商戶在持卡人刷卡3次后顯示密碼不正確或余額不足仍然讓持卡人繼續(xù)刷卡。關(guān)于代理商所拓展商戶進(jìn)行非正常經(jīng)營交易活動商戶利用盒子進(jìn)行套用現(xiàn)金；商戶利用盒子進(jìn)行洗錢；商戶利用盒子通過信用卡還款進(jìn)行經(jīng)營性收款；商戶進(jìn)行虛假經(jīng)營的交易活動，騙取持卡人資金；商戶故意對單筆交易進(jìn)行多筆分拆，以套取附加收益，如獲得分潤、獎勵(lì)、積分等。商戶涉嫌虛假申請、側(cè)錄、泄露賬戶及交易信息；商戶故意篡改訂單金額、惡意倒閉、超授權(quán)限額使用；商戶接受已列入止付名單的銀行卡、超過規(guī)定時(shí)間清款、套用MCC碼。關(guān)于代理商所拓展商戶未確保其手機(jī)號碼有效商戶盜用他人手機(jī)號碼開通盒子進(jìn)行收款；商戶提供虛假手機(jī)號碼開通盒子進(jìn)行收款。關(guān)于代理商對所拓展商戶管理疏漏造成終端設(shè)備損壞商戶損壞終端設(shè)備，造成持卡人信息泄露；商戶改裝盒子硬件，造成交易故障；商戶加裝終端設(shè)備，盜取持卡人信息行為。關(guān)于代理商對所拓展商戶收取不合理費(fèi)用商戶改調(diào)收款額度；商戶盒子出現(xiàn)硬件問題尋找代理商解決；商戶尋找代理商維修盒子，代理商收取維修費(fèi)額外的費(fèi)用。關(guān)于代理商所拓展商戶進(jìn)行偽卡交易商戶或持卡人發(fā)起惡意調(diào)單；商戶和持卡人一同發(fā)起惡意調(diào)單；商戶未辨別出持卡人使用偽卡。商戶受理已過有效期的銀行卡。商戶受理已被剪角、打孔和損毀的廢卡。關(guān)于代理商跨區(qū)域銷售產(chǎn)品代理商在其在線銷售平臺之外進(jìn)行銷售和報(bào)價(jià)，屬竄貨和亂價(jià)行為；代理商惡意跨區(qū)域銷售有質(zhì)量問題的產(chǎn)品。關(guān)于代理商違法規(guī)定所拓展的商戶代理商違反盒子支付規(guī)定接入色情、賭博、等違法商戶；警告處罰若代理商違規(guī)引起盒子支付與他方資金糾紛、賠償?shù)仁录?，將會根?jù)情況扣除相關(guān)代理商的保證金。若代理商的保證金不足以賠償盒子支付的損失，直接扣除代理商的分潤金額。若代理商造成的損失巨大，盒子支付將直接取消其代理商資格，并扣除其全部保證金以及所有分潤。若代理商與第三人串通違規(guī)發(fā)展商戶造成嚴(yán)重后果，盒子支付將依法送至司法機(jī)關(guān)處理。商戶申請多個(gè)盒子須知商戶首先提交齊全的資料申請錢盒商戶。成功申請錢盒商戶后，聯(lián)系市場部人員提出新增盒子需求并填寫商戶信息更改/調(diào)整申請表。商戶須出證明證實(shí)新增盒子的使用者是該公司員工并列明員工的姓名及手機(jī)號碼；證明還須列明若該公司人員發(fā)生任何風(fēng)險(xiǎn)交易及拒付條例，由其公司承擔(dān)賠償責(zé)任；證明必須蓋上該公司的公章。商戶應(yīng)提交新增盒子使用者的身份證合照、身份證正反面照片、手機(jī)號碼給市場部人員。市場部人員會將具體資料交由商審人員辦理新增盒子。商戶申請對公賬號收款商戶申請對公賬號必須上交齊全資料，如營業(yè)執(zhí)照、開戶許可證、一般賬戶憑條、銀行卡、法人手持身份證合照、四張不能重復(fù)的商戶門店照片。商戶的收款名稱與所提交的營銷執(zhí)照和開戶許可證名稱一致。若商戶用其公司的基本賬戶進(jìn)行收款，則提交開戶許可證即可。若商戶用其公司的一般賬戶進(jìn)行收款，請?zhí)峤汇y行出具的相關(guān)憑條以及開戶許可證。代理商目標(biāo)制定省級代理商指標(biāo)按季度考核，每季度考核代理商標(biāo)準(zhǔn)：第一季度，指標(biāo)完成50%以下，告知為預(yù)備降級代理；季度Q1Q2Q3Q4月份123456789101112存留商戶（數(shù)量）50100150150150150100100100505050交易總量（萬）100200300400350400500550600700750800硬件返款（元/臺）20202020第二季度，指標(biāo)完成仍然在50%以下，正式降級市級代理；表3-1省級代理商指標(biāo) 市級代理商指標(biāo)季度Q1Q2Q3Q4月份123456789101112存留商戶（數(shù)量）50100150150150150100100100505050交易總量（萬）100200300400350400500550600700750800硬件返款（元/臺）20202020表3-2市級代理商指標(biāo)代理商評分考核機(jī)制評分說明填寫人：各渠道經(jīng)理填寫日期：每個(gè)月最后一個(gè)工作日核實(shí)：渠道經(jīng)理上級主管評分依據(jù)：市場、運(yùn)營、風(fēng)控、客服等各部門郵件或是報(bào)告績效：與渠道經(jīng)理季度、月度KPI考核聯(lián)動代理商評級：歷史信用滿分基礎(chǔ)上，代理商商戶拓展數(shù)完成協(xié)議指標(biāo)，則為優(yōu)質(zhì)代理商填寫表格：每個(gè)代理商一張表格，每月進(jìn)行評定填寫項(xiàng)說明：是否有跨簽約區(qū)域發(fā)展業(yè)務(wù)，如收取下級代理費(fèi)用、除硬件費(fèi)用收取商戶其他費(fèi)用等情況。（查到一個(gè)，扣一分，五個(gè)及以上為0分）是否有被投訴案例（代理商投訴，情況屬實(shí)，被投訴方扣一分，不屬實(shí)投訴方扣一分）是否有風(fēng)險(xiǎn)商戶，如調(diào)單、套現(xiàn)、偽卡、套費(fèi)率等風(fēng)險(xiǎn)案例。（出現(xiàn)左側(cè)風(fēng)險(xiǎn)任何一項(xiàng)，一次扣一分）惡意價(jià)格競爭，如硬件低于標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率。（視情況而定，進(jìn)行評分）當(dāng)月商戶拓展數(shù)量。（按照協(xié)議簽訂標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）單臺終端平均交易額（按照系統(tǒng)中數(shù)據(jù)評定）是否代理其他第三方支付產(chǎn)品（按照市場、風(fēng)控、客服部門的抽查結(jié)果）商戶開拓?cái)?shù)環(huán)比增長：40%、60%、80%代理商綜合表現(xiàn)評分標(biāo)準(zhǔn)表3-3評分標(biāo)準(zhǔn)代理商每月每周匯報(bào)代理商月報(bào)表填寫項(xiàng)說明代理商名稱、負(fù)責(zé)人工作內(nèi)容如分類（商戶數(shù)量、營銷活動、團(tuán)隊(duì)人員建設(shè)、日常工作）數(shù)量、具體內(nèi)容每月指標(biāo)、所完成情況、完成百分比問題反饋解決辦法表3-4盒子錢盒代理商月報(bào)表代理商周報(bào)表填寫項(xiàng)說明代理商名稱負(fù)責(zé)人工作內(nèi)容（代理商本周完成商戶總數(shù)、代理商預(yù)計(jì)下周完成商戶總數(shù)）表3-5盒子錢盒代理商周報(bào)表代理商使用商標(biāo)須知未經(jīng)盒子支付同意，代理商不得使用任何有關(guān)于盒子支付的商標(biāo)。代理商線上活動如微博、微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)平臺均不可使用未經(jīng)盒子支付授權(quán)的商標(biāo)，否則視為侵權(quán)。知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)：盒子支付上所有內(nèi)容，包括但不限于著作、圖片、檔案、資訊、資料、網(wǎng)站架構(gòu)、網(wǎng)站畫面的安排、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，均由本公司或本公司關(guān)聯(lián)公司依法擁有其知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)、商業(yè)秘密等。代理商非經(jīng)本公司或本公司關(guān)聯(lián)公司書面同意，任何人不得擅自使用、修改、復(fù)制、公開傳播、改變、散布、發(fā)行或公開發(fā)表盒子支付程序或內(nèi)容。售后渠道建設(shè)管理售后渠道建設(shè)政策鼓勵(lì)線下代理商發(fā)展成為盒子支付售后服務(wù)中心，為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供盒子支付產(chǎn)品售后服務(wù)。在保修期內(nèi)，不保證更換的產(chǎn)品為全新產(chǎn)品。盒子支付對于售后渠道以現(xiàn)金或者盒子產(chǎn)品服務(wù)作為回報(bào)。盒子售后渠道加盟需遵循《盒子支付服務(wù)中心加盟規(guī)范》，提供統(tǒng)一的服務(wù)產(chǎn)品。服務(wù)中心加盟規(guī)范必須是盒子支付渠道代理商的正規(guī)經(jīng)銷商。必須有實(shí)體規(guī)范的門店或者公共辦公區(qū)域。盒子支付售后服務(wù)中心維修或換貨回來的產(chǎn)品統(tǒng)一交由到省級代理商或者市級代理商統(tǒng)一更換。省級代理商或市級代理商把有硬件質(zhì)量問題的售后產(chǎn)品統(tǒng)一發(fā)往盒子支付，盒子支付技術(shù)部門鑒定后，安排對不良產(chǎn)品進(jìn)行更換。有質(zhì)量問題的產(chǎn)品往來于售后服務(wù)中心和省、市級代理商的快遞運(yùn)費(fèi)，由省、市級代理商支付。有質(zhì)量問題的產(chǎn)品往來于省、市級代理商和盒子支付的快遞運(yùn)費(fèi)，由盒子支付承擔(dān)。服務(wù)中心獎勵(lì)政策售后服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)對提供售后維修服務(wù)的情況登記造冊，詳細(xì)記錄產(chǎn)品的質(zhì)量問題及處理情況，并記錄消費(fèi)者的姓名和聯(lián)系方式。每月定時(shí)將登記情況提交省、市級代理商，再由省、市級代理商統(tǒng)一提交盒子支付。為了更好的激勵(lì)渠道經(jīng)銷商做好售后服務(wù)，盒子支付按照每個(gè)售后產(chǎn)品10元的標(biāo)準(zhǔn)向省、市級代理商支付激勵(lì)。省、市級代理商負(fù)責(zé)自行安排支付其代理區(qū)域內(nèi)售后服務(wù)中心的激勵(lì)獎金，但必須保證做好其代理區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)。對于地區(qū)售后投訴率越少的地區(qū)，盒子支付以季度或年單位，再給出季度售后獎金和年度售后獎金。對于售后服務(wù)率投訴較大的地區(qū)，盒子支付有權(quán)對省、市級代理商予扣除獎金和罰款。代理商分潤代理商分潤結(jié)算規(guī)則盒子支付每個(gè)月2日~5日期間執(zhí)行代理商分潤系統(tǒng)結(jié)算（如遇節(jié)假日順延），系統(tǒng)結(jié)算后各代理商可查看本次結(jié)算各自的賬務(wù)。盒子支付每個(gè)月的10~20日結(jié)算上一月份的分潤。每月的10日前代理商各自結(jié)算自己的賬務(wù)，附上發(fā)票（服務(wù)發(fā)票或增值稅發(fā)票）及憑證（憑證必須落實(shí)代理商姓名、代理商賬號、應(yīng)收金額、代理商簽字確認(rèn)），交到盒子支付市場部。每個(gè)月10日前盒子支付市場部整理好各代理商的分潤憑證，在10~15日開始走財(cái)務(wù)流程，進(jìn)行付款。當(dāng)產(chǎn)生異議時(shí)，該代理商結(jié)算無法本月完結(jié)的，將順延至下個(gè)月處理。其它無異議的代理商正常結(jié)算。代理商分潤結(jié)算操作流程代理商每月10日前核實(shí)上月的分潤賬務(wù)，如準(zhǔn)確無誤，附上發(fā)票（服務(wù)發(fā)票或增值稅發(fā)票）及憑證（憑證必須落實(shí)代理商姓名、代理商賬號、應(yīng)收金額、代理商簽字確認(rèn)），交到盒子支付市場部。代理商賬務(wù)異常時(shí)：代理商描述異常問題，提供賬務(wù)異常憑證，向市場部發(fā)起賬務(wù)異常處理申請；市場部轉(zhuǎn)交異常申請給運(yùn)營部，運(yùn)營部介入審查，聯(lián)合其它部門進(jìn)行處理，核實(shí)結(jié)果將于三個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。市場部核實(shí)代理信息及應(yīng)收金額，憑證齊全后，于每月10日至20日內(nèi)填寫財(cái)務(wù)付款申請單，向財(cái)務(wù)部發(fā)起付款申請；財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字、領(lǐng)導(dǎo)簽字。資料不完整時(shí)，市場部駁回處理，直至商戶提交了正確的資料，如逾期提交資料導(dǎo)致本月無法完成的操作，將安排下月結(jié)算。財(cái)務(wù)拿到各部門簽字且憑證齊全的付款申請單，與備案數(shù)據(jù)核查，準(zhǔn)確無誤后，操作付款。付款異常時(shí)：財(cái)務(wù)部向運(yùn)營部提交異常申請；運(yùn)營部核實(shí)商戶收款信息，如信息異常，將由商戶按《商戶信息更改調(diào)整申請表》提交收款信息進(jìn)行更改；取得最新資料后，提交給財(cái)務(wù)部；財(cái)務(wù)部得到代理最新資料，再次進(jìn)行付款。代理商取消、終止代理，退貨及歸還保證金在協(xié)議執(zhí)行期間，如果盒子支付或代理商認(rèn)為需要終止，應(yīng)提前15日通知對方，雙方在財(cái)務(wù)結(jié)算完畢、各自責(zé)任明確履行之后，方可終止協(xié)議。因一方違反本協(xié)議的約定擅自終終止本協(xié)議，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方損失。四、偽卡識別方法銀行卡分類國際銀行卡：主要分為兩種：VISA（威士）及MasterCard（萬事達(dá)）。還有美國運(yùn)通國際股份有限公司（AmericaExpress）、大來信用證有限公司（DinersClub）、日報(bào)國際信用卡公司（JCB）。國內(nèi)銀行卡：主要是銀聯(lián)卡。銀行卡識別信用卡正面內(nèi)容：如圖4-1發(fā)卡機(jī)構(gòu)名稱；發(fā)卡機(jī)構(gòu)標(biāo)志；信用卡的使用范圍；凸印的信用卡卡號及平面印刷的卡號前四位數(shù)字；信用卡的有效截止日期；持卡人性別、姓名；圖4-1信用樣板卡正面內(nèi)容信用卡標(biāo)志；信用卡反面內(nèi)容：如圖4-2磁條持卡人簽名欄和簽名卡號和卡片校驗(yàn)碼發(fā)卡銀行重要聲明發(fā)卡行客戶服務(wù)或授權(quán)服務(wù)電話