關(guān)于老人數(shù)字知識研究問卷

關(guān)于老人數(shù)字知識研究問卷尊敬的女士/先生您好：

這是一份有關(guān)老人數(shù)字知識的問卷，主要探討影響老人數(shù)字知識與使用意愿等變量的關(guān)聯(lián)。本問卷資料僅做統(tǒng)計(jì)分析使用，請放心作答。您的寶貴意見，對于改善老人數(shù)字知識服務(wù)具關(guān)鍵影響力，感謝您的耐心配合。第一部分：科技接受度。以下針對使用手機(jī)上網(wǎng)點(diǎn)餐、出行、采買、就醫(yī)等的老年服務(wù)事項(xiàng)的印象，請依照您的同意程度作答，5表非常同意，1表非常不同意。

題目:使用手機(jī)上網(wǎng)點(diǎn)餐、出行、采買、就醫(yī)等老年服務(wù)事項(xiàng)_____1.我感到很快速。[單選題]*○5○4○3○2○12.我感到很便利。[單選題]*○5○4○3○2○13.我感到能實(shí)時(shí)處理問題。[單選題]*○5○4○3○2○14.我發(fā)現(xiàn)是有用的。[單選題]*○5○4○3○2○15.我覺得搜索很容易。[單選題]*○5○4○3○2○16.我覺得辦理很容易。[單選題]*○5○4○3○2○17.我覺得處理問題很容易。[單選題]*○5○4○3○2○18.我覺得是個(gè)好主意。[單選題]*○5○4○3○2○19.我覺得是個(gè)智慧的點(diǎn)子。[單選題]*○5○4○3○2○110.我喜歡這點(diǎn)子。[單選題]*○5○4○3○2○1第二部分：自我效能與數(shù)字知識。以下針對使用手機(jī)上網(wǎng)的自我效能與數(shù)字知識感知，請依照您的同意程度作答，5表非常同意，1表非常不同意。

題目:______________，我可以透過智能手機(jī)系統(tǒng)得到幫助。11.在我需要別人幫忙網(wǎng)貸時(shí)。[單選題]*○5○4○3○2○112.我有時(shí)間完成操作。[單選題]*○5○4○3○2○113.我有數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的辦理指南。[單選題]*○5○4○3○2○114.我具有數(shù)字網(wǎng)絡(luò)辦事的辦理知識。[單選題]*○5○4○3○2○115.我具有數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的銷售與分銷知識。[單選題]*○5○4○3○2○116.我具有數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的金融或會計(jì)知識。[單選題]*○5○4○3○2○117.我具有搜集數(shù)字網(wǎng)絡(luò)信息的能力。[單選題]*○5○4○3○2○118.我具有分析數(shù)字網(wǎng)絡(luò)信息的能力。[單選題]*○5○4○3○2○119.我具有處理數(shù)字網(wǎng)絡(luò)信息問題的能力。[單選題]*○5○4○3○2○1第三部分：網(wǎng)絡(luò)信任與風(fēng)險(xiǎn)。以下針對使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)信任與風(fēng)險(xiǎn)感知，請依照您的同意程度作答，5表非常同意，1表非常不同意。20.數(shù)字網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)值得信任。[單選題]*○5○4○3○2○121.我會注意數(shù)字網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng)的提示。[單選題]*○5○4○3○2○122.我相信數(shù)字網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng)。[單選題]*○5○4○3○2○123.學(xué)習(xí)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)辦事可能要花一些時(shí)間。[單選題]*○5○4○3○2○124.數(shù)字網(wǎng)絡(luò)辦事可能有一些不確定性。[單選題]*○5○4○3○2○125.使用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)辦事可兼顧我的道德觀與形象。[單選題]*○5○4○3○2○126.用手機(jī)進(jìn)行數(shù)字網(wǎng)絡(luò)辦事具有個(gè)人隱私。[單選題]*○5○4○3○2○127.經(jīng)我同意，數(shù)字網(wǎng)絡(luò)平臺才會知道我的個(gè)人信息。[單選題]*○5○4○3○2○128.數(shù)字網(wǎng)絡(luò)平臺會保護(hù)我的個(gè)人信息。[單選題]*○5○4○3○2○1第四部分：使用意愿。以下針對使用手機(jī)上網(wǎng)點(diǎn)餐、出行、采買、就醫(yī)等的的使用意愿感知，請依照您的同意程度作答，5表非常同意，1表非常不同意。29.如有需要，我會透過手機(jī)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)辦事。[單選題]*○5○4○3○2○130.無論何時(shí)需要，我很樂意透過手機(jī)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)辦事。[單選題]*○5○4○3○2○131.我會向親友們推薦數(shù)字網(wǎng)絡(luò)辦事。[單選題]*○5○4○3○2○1第五部分：使用習(xí)慣。以下針對使用手機(jī)上網(wǎng)點(diǎn)餐、出行、采買、就醫(yī)等的使用習(xí)慣感知，請依照您的同意程度作答，5表非常同意，1表非常不同意。32.我習(xí)慣既有的辦事方式。[單選題]*○5○4○3○2○133.比起嘗試新數(shù)字方式，我偏愛原來的辦事方式。[單選題]*○5○4○3○2○134.我不喜歡陌生的辦事方式。[單選題]*○5○4○3○2○135.學(xué)習(xí)特定主題的數(shù)字知識對我很重要。[單選題]*○5○4○3○2○136.學(xué)習(xí)特定主題的數(shù)字知識改變我對某些議題的看法。[單選題]*○5○4○3○2○137.學(xué)習(xí)特定主題的數(shù)字知識是我的生活重心之一。[單選題]*○5○4○3○2○138.我偏愛網(wǎng)絡(luò)評價(jià)高的辦事方式。[單選題]*○5○4○3○2○139.我喜歡搜尋親朋好友推薦的辦事方式。[單選題]*○5○4○3○2○140.我熱愛觀看專家推薦的辦事方式。[單選題]*○5○4○3○2○1第六部分：基本數(shù)據(jù)41.您的性別[單選題]*○男○女42.您的年齡[單選題]*○50-59○60-69○70-79○＞8043.文化程度[單選題]*○小學(xué)初中○高中職○大?！鸨究啤鹧芯可?4.您的職業(yè)(退休前的職業(yè))[單選題]*○軍警公務(wù)○制造業(yè)○商/服務(wù)業(yè)○農(nóng)業(yè)○教育○其他45.月退收入（退休后的月收入）[單選題]*○＜3000○3001-6000○6001-8000○＞800046.上網(wǎng)類型(多選)[多選題]*□點(diǎn)餐□就醫(yī)預(yù)約□出行/買票□網(wǎng)購□學(xué)習(xí)□休閑娛樂□其他47.近兩周登錄上網(wǎng)絡(luò)的次數(shù)[單選題]*○<5次○6-10次○11-14次○>15次48.您目前的居住地[單選題]*○廣州佛山○深圳東莞○粵東○粵北○粵西○其他49.居住類別[單選題]*○城鎮(zhèn)地區(qū)○鄉(xiāng)村地區(qū)50.居住現(xiàn)況[單選題