《職業(yè)化塑造》培訓(xùn)課件

新員工職業(yè)化塑造專業(yè).....新員工專業(yè)..1誠信、創(chuàng)新永恒精品、人品同在

2核心價值觀專業(yè).....誠信、創(chuàng)新永恒精品、人品同在2核心價值觀專業(yè)..2員工培養(yǎng)體系介紹引領(lǐng)自我執(zhí)行力項目管理客戶服務(wù)專業(yè).....員工培養(yǎng)體系介紹引領(lǐng)自我執(zhí)行力項目管理客戶服務(wù)專業(yè)..3培養(yǎng)模型

地圖

角色定位MBTI

時間管理

目標(biāo)要求

責(zé)任意識

學(xué)習(xí)意識

發(fā)展意識

高效團(tuán)隊打造

團(tuán)隊沖突解決

分享領(lǐng)導(dǎo)力

團(tuán)隊決策

變革創(chuàng)新管理

市場管理實施管理

學(xué)習(xí)與發(fā)展體系

目標(biāo)績效管理體系

創(chuàng)新以客戶為中心

（MOTS)

自我

團(tuán)隊

業(yè)務(wù)

個體財務(wù)管理

戰(zhàn)略管理

項目管理沙盤模擬

咨詢服務(wù)管理

人力資源管理

企業(yè)經(jīng)營沙盤

DISC

問題分析與解決

傳幫帶CBD體系溝通管理

知人知己

誠信、創(chuàng)新永恒當(dāng)講師MIT制度工作環(huán)境建設(shè)精品、人品同在專業(yè).....培養(yǎng)模型

地圖

角色定位MBTI

時間管理

目標(biāo)要求

責(zé)任意4兩天學(xué)習(xí)總目標(biāo)當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠：了解什么是職業(yè)化認(rèn)識到大學(xué)生就業(yè)后的角色轉(zhuǎn)變的重要性了解和體會到企業(yè)需要的職業(yè)意識——職業(yè)化的時間管理——職業(yè)化的溝通意識和人際技能——職業(yè)化的責(zé)任意識——職業(yè)化的目標(biāo)意識——職業(yè)化的團(tuán)隊意識專業(yè).....兩天學(xué)習(xí)總目標(biāo)當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠：專業(yè)..5第一單元培養(yǎng)職業(yè)態(tài)度第二單元職業(yè)化的時間管理

第三單元職業(yè)化的溝通意識與人際技能第四單元職業(yè)化的責(zé)任意識

第五單元職業(yè)化的目標(biāo)意識

第六單元

職業(yè)化的團(tuán)隊意識第七單元你的行動計劃內(nèi)容綱要專業(yè).....第一單元培養(yǎng)職業(yè)態(tài)度內(nèi)容綱要專業(yè)..6第一單元培養(yǎng)職業(yè)態(tài)度第二單元職業(yè)化的時間管理

第三單元職業(yè)化的溝通意識與人際技能第四單元職業(yè)化的責(zé)任意識

第五單元職業(yè)化的目標(biāo)意識

第六單元

職業(yè)化的團(tuán)隊意識第七單元你的行動計劃內(nèi)容綱要專業(yè).....第一單元培養(yǎng)職業(yè)態(tài)度內(nèi)容綱要專業(yè)..7當(dāng)本培訓(xùn)結(jié)束時,你能夠:

說出職業(yè)化的定義與標(biāo)準(zhǔn)明確職業(yè)化對于公司和個人的價值與意義明確對職業(yè)化員工的基本能力要求與行為標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)目標(biāo)專業(yè).....當(dāng)本培訓(xùn)結(jié)束時,你能夠:學(xué)習(xí)目標(biāo)專業(yè)..8企業(yè)的本質(zhì)提供有價值的商品、服務(wù)利潤的分享：員工、股東稅金、公益再投資滿足客戶的需求利潤的獲得專業(yè).....企業(yè)的本質(zhì)提供有價值利潤的分享：滿足客戶利潤的獲得專業(yè)..9三個關(guān)鍵點1、滿足客戶需求2、競爭中滿足3、能夠獲得利潤并實現(xiàn)利潤分享專業(yè).....三個關(guān)鍵點專業(yè)..10企業(yè)的組織經(jīng)營者管理層一般員工層投資者專業(yè).....企業(yè)的組織經(jīng)營者管理層一般員工層投資者專業(yè)..11對于您來說企業(yè)是什么場所？專業(yè).....對于您來說企業(yè)是什么場所？專業(yè)..12謀生的利益共同體個性、能力發(fā)揮的場所學(xué)習(xí)和成長的場所人際關(guān)系的場所競爭的場所生活中最重要場所之一企業(yè)是：專業(yè).....謀生的利益共同體企業(yè)是：專業(yè)..13職業(yè)化專業(yè).....職業(yè)化專業(yè)..14認(rèn)識職業(yè)

職業(yè)==飯碗

職業(yè)==工作

職業(yè)是一個人參與社會勞動、獲取社會報酬、并獲得社會認(rèn)可的標(biāo)志。專業(yè).....認(rèn)識職業(yè)職業(yè)==飯碗專業(yè)..15

職業(yè)化是指按職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化的要求塑造自己。即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。什么是職業(yè)化?體育,明星,瘋狂的石頭,職業(yè)小偷,職業(yè)殺手專業(yè).....職業(yè)化是指按職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化的要求塑造自16

職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)化，就是以最小的成本追求最大的效益；職業(yè)化，就是細(xì)微之處做得專業(yè)；職業(yè)化，就是盡量用理性的態(tài)度對待工作；職業(yè)化，就是別人不能輕易替代；職業(yè)化，就是以此為生，精于此道；職業(yè)化，就是具有高度的責(zé)任心和強烈的敬業(yè)精神；職業(yè)化，就是持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。什么是職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)專業(yè).....職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)什么是職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)..1718職業(yè)素質(zhì)職業(yè)職責(zé)專業(yè)職業(yè)素質(zhì)專業(yè).....18職業(yè)素質(zhì)職業(yè)職責(zé)專業(yè)職業(yè)素質(zhì)專業(yè)..1819員工職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)涵1.職業(yè)規(guī)范2.職業(yè)素質(zhì)專業(yè).....19員工職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)涵專業(yè)..1920職業(yè)規(guī)范員工職業(yè)操守規(guī)章制度工作流程工作標(biāo)準(zhǔn)專業(yè).....20職業(yè)規(guī)范專業(yè)..2021醫(yī)生教師銷售人員研發(fā)人員領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)素質(zhì)討論以下職業(yè)對從業(yè)人員的要求專業(yè).....21醫(yī)生職業(yè)素質(zhì)討論以下職業(yè)對從業(yè)人員的要求專業(yè)..2122知識技能觀念思維態(tài)度心態(tài)職業(yè)素質(zhì)專業(yè).....22知識職業(yè)素質(zhì)專業(yè)..2223員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成1.以實用為導(dǎo)向的職業(yè)知識2.以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能3.以價值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念4.以結(jié)果為導(dǎo)向的職業(yè)思維5.以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度6.以成功為導(dǎo)向的職業(yè)心理專業(yè).....23員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成專業(yè)..23241.以實用為導(dǎo)向的職業(yè)知識專業(yè)知識普通知識社會人文知識專業(yè).....241.以實用為導(dǎo)向的職業(yè)知識專業(yè)..24員工崗位技能核心勝任能力通用勝任能力專業(yè)勝任能力基礎(chǔ)勝任能力差異勝任能力專業(yè).....員工崗位技能核心勝任能力通用勝任能力專業(yè)勝任能力基礎(chǔ)差異專業(yè)25新員工崗位規(guī)范崗位知識崗位技能自我管理骨干員工基層主管初級經(jīng)理中層經(jīng)理高級經(jīng)理決策團(tuán)隊關(guān)系管理專業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略管理文化管理知識層級執(zhí)行力顯性知識與技能認(rèn)知與態(tài)度改變隱性知識與高級技能崗位知識羅盤專業(yè).....新員工崗位規(guī)范崗位知識崗位技能自我管理骨干員工基層主管初級經(jīng)26272.以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能崗位技能

操作技能心智技能社會交往技能專業(yè).....272.以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能專業(yè)..27員工素質(zhì)差距能力勝任崗位職責(zé)績效差距崗位目標(biāo)實際業(yè)績員工知識與技能關(guān)鍵欠缺因果關(guān)系焦點發(fā)展需求崗位技能差異分析專業(yè).....員工素質(zhì)差距能力勝任崗位職責(zé)績效差距崗位目標(biāo)實際業(yè)績員工知識28292.以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能

崗位技能操作技能心智技能社會交往技能專業(yè).....292.以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能專業(yè)..29302.以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能

崗位技能

操作技能心智技能

社會交往技能專業(yè).....302.以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能專業(yè)..3031人際交往與人建立親和力；要使別人覺得自己重要；巧妙地贊揚別人；巧妙地聆聽別人專業(yè).....31人際交往專業(yè)..31員工發(fā)展的四個階段工作能力弱工作意愿高工作能力弱至平平工作意愿低工作能力中等至強工作意愿不定工作能力強工作意愿高D1D2D3D4熱情高漲的初學(xué)者憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者有能力但謹(jǐn)慎的執(zhí)行者獨立自主的完成者發(fā)展中已發(fā)展專業(yè).....員工發(fā)展的四個階段D1D2D3D4熱情高漲憧憬幻滅有能力但謹(jǐn)3233來到鐵四院，你現(xiàn)在最大的困惑是什么？研討專業(yè).....33來到鐵四院，你現(xiàn)在最大的困惑是什么？研討專業(yè)..33環(huán)境陌生.交流孤獨人際恐懼困惑專業(yè).....環(huán)境陌生.困惑專業(yè)..34

如何融入企業(yè)，適應(yīng)新環(huán)境怎樣建立起和諧的工作關(guān)系怎樣明確崗位職責(zé)，確立工作目標(biāo)如何鍛造良好職業(yè)習(xí)慣關(guān)鍵話題專業(yè).....如何融入企業(yè)，適應(yīng)新環(huán)境關(guān)鍵話題專業(yè)..35

了解企業(yè)熟悉崗位關(guān)系與職責(zé)有效工作溝通確立工作目標(biāo)鍛造個人信義和品牌打破困惑的五個解決辦法專業(yè).....了解企業(yè)打破困惑的五個解決辦法專業(yè)..36業(yè)務(wù)流程組織結(jié)構(gòu)工作流程崗位角色崗位職責(zé)績效指標(biāo)授權(quán)/限制溝通環(huán)境組織你的崗位價值鏈起點終點崗位1崗位2梳理崗位關(guān)系圖專業(yè).....業(yè)務(wù)流程組織結(jié)構(gòu)工作流程崗位角色崗位職責(zé)績效指標(biāo)授權(quán)/限制溝37崗位責(zé)任體系職責(zé)分解目標(biāo)分解公司宗旨和長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)部門職責(zé)處職責(zé)崗位職責(zé)部門宗旨部門年度目標(biāo)公司長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)公司年度發(fā)展目標(biāo)部門季度目標(biāo)崗位季度工作目標(biāo)處季度工作目標(biāo)各專項規(guī)劃工作流程部門考核崗位考核專業(yè).....崗位責(zé)任體系職責(zé)分解目標(biāo)分解公司宗旨和長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)部38

了解企業(yè)熟悉崗位關(guān)系與職責(zé)有效工作溝通確立工作目標(biāo)鍛造個人信義和品牌打破困惑的五大技巧專業(yè).....了解企業(yè)打破困惑的五大技巧專業(yè)..39企業(yè)人際關(guān)系的最重要條件信任職責(zé)專業(yè).....企業(yè)人際關(guān)系的最重要條件專業(yè)..40

了解企業(yè)熟悉崗位關(guān)系與職責(zé)有效工作溝通確立工作目標(biāo)鍛造個人信義和品牌打破困惑的五個解決辦法專業(yè).....了解企業(yè)打破困惑的五個解決辦法專業(yè)..41明確工作目標(biāo)的意義確立方向明確標(biāo)準(zhǔn)抓住重點有成就感專業(yè).....明確工作目標(biāo)的意義確立方向?qū)I(yè)..42接受任務(wù)時應(yīng)明確的三個問題

明確工作任務(wù)（干什么？）明確為什么做（為什么？）明確工作目標(biāo)（是什么？）

任務(wù)：指定完成的工作內(nèi)容目標(biāo)：想要達(dá)到的境地或標(biāo)準(zhǔn)專業(yè).....接受任務(wù)時應(yīng)明確的三個問題專業(yè)..43SMART具體性可衡量性可實現(xiàn)性相關(guān)性時限性

有效目標(biāo)的關(guān)鍵要素——SMART原則SpecificMeasurableAchievableRelevantTimebound專業(yè).....SMART具體可可實現(xiàn)性相關(guān)性時44通常我們在還不知道要去哪兒時便已經(jīng)上路了！專業(yè).....通常我們在還不知道要去哪兒時便已經(jīng)上路了！專業(yè)..45

了解企業(yè)熟悉崗位關(guān)系與職責(zé)有效工作溝通確立工作目標(biāo)鍛造個人信義和品牌打破困惑的五個解決辦法專業(yè).....了解企業(yè)打破困惑的五個解決辦法專業(yè)..46

認(rèn)真

嚴(yán)格

主動

高效47錘煉嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)專業(yè).....認(rèn)真

嚴(yán)格

主動

高效47錘煉嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)專業(yè)..47認(rèn)真：精益求精，是否還能更好刨根問底，找出不好的根源48錘煉嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)專業(yè).....認(rèn)真：48錘煉嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)專業(yè)..48嚴(yán)格：嚴(yán)格律已嚴(yán)格要求嚴(yán)格于制度49錘煉嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)專業(yè).....嚴(yán)格：49錘煉嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)專業(yè)..49如何嚴(yán)格？

------執(zhí)行制度三原則有制度且合理，堅決照辦有制度但有不合理處，提出改進(jìn)建議沒有制度，依工作準(zhǔn)則把握，并制定制度50錘煉嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)專業(yè).....如何嚴(yán)格？

------執(zhí)行制度三原則50錘煉嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)50主動：主動接受任務(wù)主動承擔(dān)責(zé)任主動發(fā)現(xiàn)問題主動總結(jié)提高51錘煉嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)專業(yè).....主動：51錘煉嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)專業(yè)..51高效：明確工作計劃、要求和目標(biāo)明確的文件答復(fù)和客戶回復(fù)時間為明天留出時間零等待52錘煉嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)專業(yè).....高效：52錘煉嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)專業(yè)..52

1、誠實做人，注重信譽2、坦誠相待，開誠布公；3、尊重他人，注重平等、信任、欣賞和親情；4、分享遠(yuǎn)景，相互協(xié)作，共享資源，共同發(fā)展；

5、把個人追求融入到企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展之中。專業(yè).....專業(yè)..532.用戶需求在變,競爭對手在變,世界上永遠(yuǎn)不變的東西就是“變”

------主動適應(yīng)變化,創(chuàng)新乃生存之道

兩條公理1.想到不一定做得到,想不到一定做不到

------有志者,事竟成專業(yè).....2.用戶需求在變,競爭對手在變,世界上永遠(yuǎn)不變的東西就是“變54從我做起，從現(xiàn)在做起把領(lǐng)導(dǎo)始終當(dāng)作第一客戶

-得領(lǐng)導(dǎo)著得舞臺，沒有業(yè)績者沒地位活在當(dāng)下—把現(xiàn)在的事情作好最重要腳踏實地—今天是明天的臺階，在是明天鋪路

--老子云：企者不立，跨者不行！以小見大—做事不貪大，做人不計小

--老子：天下難事必做于易！天下大事必做于細(xì)，使以圣人終不為大，故能成其大。55專業(yè).....從我做起，從現(xiàn)在做起55專業(yè)..55學(xué)歷只代表過去，不代表未來學(xué)歷不等于能力定位明確，努力才有方向?qū)W習(xí)能力決定未來的能力總結(jié)和反省是提高的捷徑堅持是成功的關(guān)鍵對于才的理解竹子需要在地下長四年才能長到地上，然后每年的增長速度都很快，而且一年快于一年。專業(yè).....學(xué)歷只代表過去，不代表未來對于才的理解竹子需要在地下長四年才56贏家與輸家贏家--永遠(yuǎn)是答案的一部分輸家--永遠(yuǎn)是問題的一部分贏家--永遠(yuǎn)有一個計劃輸家--永遠(yuǎn)有一個借口贏家--常說“讓我來幫你做”輸家--常說“那不是我的事”贏家--總是看到每個問題的答案輸家--總是看到每個答案的問題贏家--常說“可能有困難，但是希望很大”輸家--常說“可能有希望，但困難重重”專業(yè).....贏家與輸家贏家--永遠(yuǎn)是答案的一部分專業(yè)..57你要做哪種人?1、聰明人：對任何事情一看就懂；2、精明人：對任何事情一看就準(zhǔn)；3、高明人：對任何事情看得懂，看得準(zhǔn)，看得遠(yuǎn)，做得到專業(yè).....你要做哪種人?1、聰明人：對任何事情一看就懂；專業(yè)..58一切變化從內(nèi)心開始，一切行為從自我做起。專業(yè).....一切變化從內(nèi)心開始，專業(yè)..59院校人如何向企業(yè)人轉(zhuǎn)變

專業(yè).....院校人如何向企業(yè)人轉(zhuǎn)變專業(yè)..60

院校生社會人

職業(yè)人角色轉(zhuǎn)換專業(yè).....院校生社會人職業(yè)人角色轉(zhuǎn)換專業(yè)..61三種“人”與職業(yè)人的區(qū)別區(qū)別院校人職業(yè)人個性個性張揚團(tuán)隊協(xié)作供需消費者生產(chǎn)者社會責(zé)任感弱強區(qū)別社會人職業(yè)人對工作態(tài)度是一種謀生的手段謀生手段+個人成長驅(qū)動金錢發(fā)展目標(biāo)做事方式完成即可追求完美職業(yè)人與職業(yè)人區(qū)別：企業(yè)文化的差異性專業(yè).....三種“人”與職業(yè)人的區(qū)別區(qū)別院校人職業(yè)人個性個性張揚團(tuán)隊協(xié)作62角色轉(zhuǎn)換的困惑院校人：個性松散，不清楚公司的辦事方式，對做事方式、方法上的轉(zhuǎn)變感覺困難社會人：成長空間有限，很難往上發(fā)展職業(yè)人：如何更快更好地融入到新企業(yè)新的團(tuán)隊中去專業(yè).....角色轉(zhuǎn)換的困惑院校人：專業(yè)..63了解企業(yè)規(guī)則——員工底線什么是規(guī)則？規(guī)則是怎樣形成的？規(guī)則的特征服從遵守規(guī)則規(guī)則與創(chuàng)新的關(guān)系(規(guī)則是用來打破的)專業(yè).....了解企業(yè)規(guī)則——員工底線專業(yè)..64轉(zhuǎn)變一個性導(dǎo)向向共性導(dǎo)向轉(zhuǎn)變團(tuán)隊與個人之間的關(guān)系融入團(tuán)隊的障礙打造團(tuán)隊的力量高效團(tuán)隊的特征專業(yè).....轉(zhuǎn)變一個性導(dǎo)向向共性導(dǎo)向轉(zhuǎn)變專業(yè)..65轉(zhuǎn)變二性情導(dǎo)向向職業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變職業(yè)化的表現(xiàn)對待上級：職業(yè)化的服從、溝通意識對待同事：職業(yè)化的協(xié)作意識想他人的利益了解他人的期望雙贏思維

專業(yè).....轉(zhuǎn)變二性情導(dǎo)向向職業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變專業(yè)..66轉(zhuǎn)變?nèi)枷雽?dǎo)向向行動導(dǎo)向轉(zhuǎn)變什么是執(zhí)行力?有效提高執(zhí)行力的方法討論：執(zhí)行力強是不是領(lǐng)導(dǎo)吩咐做什么就做什么？如何看待這個問題？總結(jié)：企業(yè)要的是行動家而不是思想家，是要把想法變成現(xiàn)實，要的是不但能想到，而且能做到、做透、做久的人專業(yè).....轉(zhuǎn)變?nèi)枷雽?dǎo)向向行動導(dǎo)向轉(zhuǎn)變專業(yè)..67轉(zhuǎn)變四成長導(dǎo)向責(zé)任導(dǎo)向轉(zhuǎn)變什么是責(zé)任感責(zé)任感的具體表現(xiàn)專業(yè).....轉(zhuǎn)變四成長導(dǎo)向責(zé)任導(dǎo)向轉(zhuǎn)變專業(yè)..68

補充內(nèi)容制定職業(yè)生涯規(guī)劃一、為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃二、不同職業(yè)階段的特點與要求三、如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃專業(yè).....補充內(nèi)容制定職業(yè)生涯規(guī)劃一、為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃專業(yè)69數(shù)據(jù)背后的“關(guān)鍵要素”職業(yè)目標(biāo)的確立時間對目標(biāo)的忠誠度從現(xiàn)實到目標(biāo)的細(xì)化程度決策質(zhì)量專業(yè).....數(shù)據(jù)背后的“關(guān)鍵要素”職業(yè)目標(biāo)的確立時間專業(yè)..70一、為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃－企業(yè)企業(yè)動機企業(yè)目標(biāo)用人、尊重人高歸屬感、高效率人才保衛(wèi)戰(zhàn)留人專業(yè).....一、為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃－企業(yè)企業(yè)動機企業(yè)目標(biāo)用人、尊重人71為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃－個人個人動機對現(xiàn)實茫然安全感與歸屬感更高成就感目標(biāo)：為未來投資作好及時應(yīng)對準(zhǔn)備，心里踏實專業(yè).....為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃－個人個人動機專業(yè)..72個人在組織中的發(fā)展計劃什么是職業(yè)生涯規(guī)劃？專業(yè).....個人在組織中的發(fā)展計劃什么是職業(yè)生涯規(guī)劃？專業(yè)..73探索期（正式工作前）職業(yè)前期（3~5年）職業(yè)中期（30~50歲）職業(yè)晚期（50~65歲甚至更晚）二、不同職業(yè)階段特點與要求專業(yè).....探索期（正式工作前）二、不同職業(yè)階段特點與要求專業(yè)..74職業(yè)生涯階段劃分職業(yè)前期（立業(yè)）：描述：學(xué)會自己做事、被同事接受、獲得成功和失敗的事例任務(wù)：工作的挑戰(zhàn)性、在某個領(lǐng)域形成技能、開發(fā)創(chuàng)造力和革新精神要求：學(xué)會面對失敗、處理混亂和競爭、處理工作家庭的沖突、學(xué)習(xí)自主

專業(yè).....職業(yè)生涯階段劃分職業(yè)前期（立業(yè)）：專業(yè)..75職業(yè)生涯階段劃分職業(yè)中期描述：一般在30-50歲之間。個人績效可能提高、也可能不變或降低任務(wù)：技術(shù)更新、培訓(xùn)和指導(dǎo)的能力轉(zhuǎn)入需要新技能的新工作開發(fā)更廣闊的工作視野要求：表達(dá)中年的感受重新思考自我與工作、家庭、社區(qū)的關(guān)系減少陶醉

專業(yè).....職業(yè)生涯階段劃分職業(yè)中期專業(yè)..76職業(yè)生涯階段劃分職業(yè)晚期描述：中期繼續(xù)發(fā)展者可以安然處之生涯開發(fā)停滯或衰退者將面臨困境任務(wù)：計劃退休、從權(quán)力轉(zhuǎn)向咨詢角色確認(rèn)和培養(yǎng)繼承人從事公司以外的活動要求：看到自己的工作成為別人的平臺支持和咨詢在公司外部活動中找到自我的統(tǒng)一

專業(yè).....職業(yè)生涯階段劃分職業(yè)晚期專業(yè)..77職場危機接班人的危機找不到定位的危機企圖在人群中脫穎而出的危機事業(yè)高原時期的危機專業(yè).....職場危機找不到定位的危機企圖在人群中脫穎而出的危機事業(yè)高原時78生涯階段的學(xué)習(xí)重點立業(yè)：專業(yè)工作技能、知識、自我管理能力職業(yè)中期：更新技能、態(tài)度指導(dǎo)（管理）他人的能力開發(fā)新的工作興趣、跨業(yè)學(xué)習(xí)職業(yè)晚期：了解新信息、改善觀念專業(yè).....生涯階段的學(xué)習(xí)重點立業(yè)：專業(yè)工作技能、知識、自我管理能力專79三、如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯的五種方向三種類型的職業(yè)生涯規(guī)劃模式做好職業(yè)生涯規(guī)劃的前提如何做個人的職業(yè)生涯規(guī)劃實現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵專業(yè).....三、如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯的五種方向?qū)I(yè)..801、職業(yè)生涯的五種方向1、技術(shù)型2、管理型(職業(yè)雙通道)3、創(chuàng)造型4、自由獨立型5、安全型五種方向可以有重疊，而不是互相排斥專業(yè).....1、職業(yè)生涯的五種方向1、技術(shù)型專業(yè)..81

持有這類職業(yè)定位的人出于自身個性與愛好考慮，往往并不愿意從事管理工作，而是愿意在自己所處的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展。在我國過去不培養(yǎng)專業(yè)經(jīng)理的時候，經(jīng)常將技術(shù)拔尖的科技人員提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位，但他們本人往往并不喜歡這個工作，更希望能繼續(xù)研究自己的專業(yè)。技術(shù)型：專業(yè).....持有這類職業(yè)定位的人出于自身個性與愛好考慮，往往并不82

這類人有強烈的愿望去做管理人員，同時經(jīng)驗也告訴他們自己有能力達(dá)到高層領(lǐng)導(dǎo)職位，因此他們將職業(yè)目標(biāo)定為有相當(dāng)大職責(zé)的管理崗位。成為高層經(jīng)理需要的能力主要包括三方面：

1、分析與決策能力：在信息不充分或情況不確定時，判斷、分析、解決問題的能力；

2、人際能力：影響、監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)對與控制各級人員的能力；

3、情緒控制力：有能力在面對危急事件時，不沮喪、不氣餒，并且有能力承擔(dān)重大的責(zé)任，而不被其壓垮。管理型：專業(yè).....這類人有強烈的愿望去做管理人員，同時經(jīng)驗也告訴他們自83

這類人需要建立完全屬于自己的東西，或是以自己名字命名的產(chǎn)品或工藝，或是自己的公司，或是能反映個人成就的私人財產(chǎn)。他們認(rèn)為只有這些實實在在的事物才能體現(xiàn)自己的才干。創(chuàng)造型專業(yè).....這類人需要建立完全屬于自己的東西，或是以自己名字命名84

有些人更喜歡獨來獨往，不愿像在大公司里那樣彼此依賴，很多有這種職業(yè)定位的人同時也有相當(dāng)高的技術(shù)型職業(yè)定位。但是他們不同于那些簡單技術(shù)型定位的人，他們并不愿意在組織中發(fā)展，而是寧愿做一名咨詢?nèi)藛T，或是獨立從業(yè)，或是與他人合伙開業(yè)。其他,自由獨立型的人往往會成為自由撰稿人，或是開一家小的零售店自由獨立型：專業(yè).....有些人更喜歡獨來獨往，不愿像在大公司里那樣彼此依賴，85

有些人最關(guān)心的是職業(yè)的長期穩(wěn)定性與安全性，他們?yōu)榱税捕ǖ墓ぷ?，可觀的收入，優(yōu)越的福利與養(yǎng)老制度等付出努力。目前我國絕大多數(shù)的人都選擇這種職業(yè)定位，很多情況下，這是由于社會發(fā)展水平?jīng)Q定的，而并不完全是本人的意愿。相信隨著社會的進(jìn)步，人們將不再被迫選擇這種方式。安全型：專業(yè).....有些人最關(guān)心的是職業(yè)的長期穩(wěn)定性與安全性，他們?yōu)榱?6與現(xiàn)實妥協(xié)式自我實現(xiàn)式統(tǒng)合式2、三種類型的職業(yè)生涯規(guī)劃模式專業(yè).....與現(xiàn)實妥協(xié)式2、三種類型的職業(yè)生涯規(guī)劃模式專業(yè)..87

劉迪三年前畢業(yè)于某著名大學(xué)，除計算機專業(yè)知識外還寫得一手漂亮的文章，他認(rèn)為自己很清楚人生應(yīng)該做的事，對自己應(yīng)過的優(yōu)雅、浪漫和尊貴的生活方式也訂了具體的目標(biāo)。但劉迪畢業(yè)三年后換了三、四家公司，作過秘書、證券、編輯，都不能實現(xiàn)自己的生活目標(biāo)，因此感覺氣餒。請問：劉迪對自己的生涯規(guī)劃屬于哪類模式？應(yīng)如何修正？案例分析專業(yè).....劉迪三年前畢業(yè)于某著名大學(xué)，除計算機專業(yè)知識外還寫得881、機遇與目標(biāo)的專一性：目標(biāo)要準(zhǔn)2、萬丈高樓從地起：基礎(chǔ)要牢3、關(guān)鍵是知識與技能積累到了哪一步？能力要到案例啟示：專業(yè).....案例啟示：專業(yè)..893、做好職業(yè)生涯規(guī)劃的前提企業(yè)有明確發(fā)展方向、戰(zhàn)略以人為本的企業(yè)文化雇員明確企業(yè)發(fā)展方向并愿意統(tǒng)合發(fā)展雇員能夠認(rèn)同并實踐企業(yè)文化的要求，努力工作專業(yè).....3、做好職業(yè)生涯規(guī)劃的前提企業(yè)有明確發(fā)展方向、戰(zhàn)略專業(yè)..90業(yè)績企業(yè)文化與價值觀企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃的對象專業(yè).....業(yè)績企業(yè)文化與價值觀企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃的對象專業(yè)..91規(guī)劃的責(zé)任人？雇員的職責(zé)對自己的發(fā)展負(fù)主要責(zé)任建立符合現(xiàn)在工作要求的目標(biāo)獲得并利用反饋來的信息與經(jīng)理討論發(fā)展計劃和目標(biāo)跟蹤自己的發(fā)展計劃經(jīng)理的職責(zé)確保員工已受到良好培訓(xùn)來做現(xiàn)在的工作和員工共同確定員工的發(fā)展規(guī)劃，并支持員工的發(fā)展需要和目標(biāo)控制及鼓勵發(fā)展計劃的執(zhí)行公司的職責(zé)建立職業(yè)生涯體系提供資源給經(jīng)理和雇員以建議和咨詢專業(yè).....規(guī)劃的責(zé)任人？雇員的職責(zé)專業(yè)..924、如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃自我分析與評估確定目標(biāo)（長期、中期、短期）與上級溝通，尋求資源和支持制定明確的行動計劃實施并管理自己的行動計劃定期回顧，不斷努力專業(yè).....4、如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃自我分析與評估專業(yè)..93SWOT分析表優(yōu)勢1、2、3、利用優(yōu)勢和機會的組合劣勢1、2、消除劣勢和危機的組合危機1、2、監(jiān)視優(yōu)勢和危機的組合機會1、2、3、改進(jìn)劣勢和機會的組合內(nèi)部——個人因素外部——環(huán)境因素危機機會A、自我分析與評估專業(yè).....SWOT分析表優(yōu)勢劣勢危機機會內(nèi)部——個人因素外部——環(huán)境因94近期（1年）遠(yuǎn)期（10年以上）中期（3－5年）時間目標(biāo)B、確定目標(biāo)專業(yè).....近期（1年）遠(yuǎn)期（10年以上）中期（3－5年）時間目標(biāo)B、確95C、與上級溝通主動與上級溝通你的想法尋求支持和資源（工作、學(xué)習(xí)的機會）如與上級愿望不同，良好協(xié)商專業(yè).....C、與上級溝通主動與上級溝通你的想法專業(yè)..96D、制定明確的行動計劃將目標(biāo)分解成階段性目標(biāo)采取遠(yuǎn)粗近細(xì)的方法制定行動計劃確定衡量標(biāo)準(zhǔn)確定時限專業(yè).....D、制定明確的行動計劃將目標(biāo)分解成階段性目標(biāo)專業(yè)..97夢不會自動實現(xiàn)

有夢想沒有行動，夢想只能是一個白日夢有行動沒有夢想，你永遠(yuǎn)無法到達(dá)成功的彼岸，因為你不知道路在何方？有夢想并有行動，你將成為一個有無限能力與潛力的人，你一定會獲得成功專業(yè).....夢不會自動實現(xiàn)

有夢想沒有行動，夢想只能是一個白日夢專業(yè).98E、實施并管理自己的行動計劃在你的時間計劃中是否安排了達(dá)成職業(yè)目標(biāo)的項目你在每周甚至每天是否執(zhí)行了相應(yīng)的計劃你堅持了多久，你能控制住自己嗎？你是你自己的主人，沒有行動，將一事無成專業(yè).....E、實施并管理自己的行動計劃在你的時間計劃中是否安排了達(dá)成職99分析自己的特點與條件檢討自己的工作狀態(tài)確認(rèn)職業(yè)目標(biāo)的達(dá)成情況對現(xiàn)處組織的評價分析把握目前的工作機會F、定期回顧，不斷努力修正個人職業(yè)發(fā)展計劃專業(yè).....分析自己的特點與條件檢討自己的工作狀態(tài)確認(rèn)職業(yè)目標(biāo)的達(dá)成情況1005、實現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵你是自己的主人，真正對職業(yè)生涯負(fù)責(zé)的是你定位要準(zhǔn)確：不要做全能冠軍，要做單打冠軍積極進(jìn)取、與公司協(xié)調(diào)發(fā)展，你會有機會和資源堅持：成就任何事業(yè)的基礎(chǔ)專業(yè).....5、實現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵你是自己的主人，真正對職業(yè)生涯負(fù)責(zé)101第一單元培養(yǎng)職業(yè)態(tài)度第二單元職業(yè)化的時間管理

第三單元職業(yè)化的溝通意識與人際技能第四單元職業(yè)化的責(zé)任意識

第五單元職業(yè)化的目標(biāo)意識

第六單元

職業(yè)化的團(tuán)隊意識第七單元你的行動計劃內(nèi)容綱要專業(yè).....第一單元培養(yǎng)職業(yè)態(tài)度內(nèi)容綱要專業(yè)..102培訓(xùn)內(nèi)容認(rèn)識時間管理如何高效管理自我的效能時間管理的百寶箱如何管理他人的時間效能時間管理的九大要決制定個人行動計劃專業(yè).....培訓(xùn)內(nèi)容認(rèn)識時間管理專業(yè)..103培訓(xùn)內(nèi)容認(rèn)識時間管理如何高效管理自我的效能時間效能管理的百寶箱如何管理他人的時間效能時間效能管理的九大要決制定個人行動計劃專業(yè).....培訓(xùn)內(nèi)容認(rèn)識時間管理專業(yè)..104一年有365天；其中雙休日共_104__天；法定假日__10_天；公司帶薪休假__10__天；帶薪病假__0_天；實際工作約241_天，共_1928_小時;研究表明，有效工作時間為_20-30_%；全年有效工作時間為_385-578_小時。算算我們時間？專業(yè).....一年有365天；算算我們時間？專業(yè)..105認(rèn)識時間管理時間管理概念的發(fā)展便條備忘錄-----日程表——優(yōu)先順序——平衡時間管理中最根本的要素?--事件時間管理的實質(zhì)是什么?--事件時間長短與排序的管理（或事件的選擇與管理）專業(yè).....認(rèn)識時間管理時間管理概念的發(fā)展專業(yè)..106全球調(diào)查結(jié)果：時間管理無效的原因1.優(yōu)先順序不明確2.電話打擾3.缺乏目標(biāo)計劃4.貪多嚼不爛5.不速之客6.無效授權(quán)7.桌面雜亂無章/找不到東西8.缺乏自律/拖延9.不會說“不”10.低效的會議專業(yè).....全球調(diào)查結(jié)果：時間管理無效的原因1.優(yōu)先順序不明確專業(yè).107為什么我們在這里?專業(yè).....為什么我們在這里?專業(yè)..108為什么我們在這里?專業(yè).....為什么我們在這里?專業(yè)..109為什么我們在這里?專業(yè).....為什么我們在這里?專業(yè)..110為什么我們在這里?專業(yè).....為什么我們在這里?專業(yè)..111為什么我們在這里?專業(yè).....為什么我們在這里?專業(yè)..112為什么我們在這里?專業(yè).....為什么我們在這里?專業(yè)..113為什么我們在這里?專業(yè).....為什么我們在這里?專業(yè)..114培訓(xùn)內(nèi)容認(rèn)識時間與時間管理如何高效管理自我的時間時間管理的百寶箱如何管理他人的時間時間管理的九大要決制定個人行動計劃專業(yè).....培訓(xùn)內(nèi)容認(rèn)識時間與時間管理專業(yè)..115時間管理的核心步驟定角色、職責(zé)和目標(biāo)列出事件清單排定事件次序制定時間計劃表言行一致地執(zhí)行調(diào)整和改善專業(yè).....時間管理的核心步驟定角色、職責(zé)和目標(biāo)專業(yè)..116時間管理的核心步驟—第一步1、確定角色、職責(zé)和目標(biāo)目標(biāo)為先：結(jié)果導(dǎo)向公私兼顧：工作+生活專業(yè).....時間管理的核心步驟—第一步1、確定角色、職責(zé)和目標(biāo)專業(yè)..117時間管理的核心步驟—第二步2、列出事件清單主動性任務(wù)--幫你實現(xiàn)工作目標(biāo)應(yīng)對性任務(wù)--不太重要卻不可缺少每日計劃會見13-11-2000專業(yè).....時間管理的核心步驟—第二步2、列出事件清單每日計劃會見13-118周時間計劃安排表1一周行事歷周一周二周三周四周五周六周日角色目標(biāo)排序今日要務(wù)事件安排8:009:0010：0011：0012：0013：0014：0015：0016：0017：0018：0019：00精益求精身體情感/人際學(xué)習(xí)心靈專業(yè).....周時間計劃安排表1周一周二周三周四周五周六周日角色目標(biāo)排序今119時間管理的核心步驟—第三步3、排定事件次序

根據(jù)：工作的重要程度(重要的工作需要安排足夠的時間處理）工作的緊急程度（緊急的工作需要馬上著手處理）專業(yè).....時間管理的核心步驟—第三步3、排定事件次序?qū)I(yè)..120重要性與緊急性你個人覺得有價值且對你的使命、價值觀及首要目標(biāo)有意義的活動。重要性你或別人認(rèn)為需要立刻處理的緊急事件或活動。緊急性

我們可以用這兩個要素及其對立面所形成的四象限來描述我們所從事的活動。這四象限構(gòu)成“時間管理矩陣圖”。專業(yè).....重要性與緊急性你個人覺得有價值且對你的使命、價值觀及首重要性121時間管理矩陣圖（小組研討123都有哪些事件及結(jié)果）

重要不重要

緊急不緊急象限Ⅰ危機急迫的問題有限期的任務(wù)，會議，準(zhǔn)備事項象限Ⅱ

準(zhǔn)備及預(yù)防工作計劃，休閑建立人際關(guān)系培訓(xùn)，授權(quán)，創(chuàng)新象限Ⅲ

干擾，一些電話一些會議一些緊急*事件湊熱鬧的活動象限Ⅳ

細(xì)瑣的工作*浪費時間的閑聊不關(guān)緊要的郵件專業(yè).....時間管理矩陣圖（小組研討123都有哪些事件及結(jié)果）重要122偏重不同時間象限上的不同結(jié)果緊急不緊急重要不重要Ⅰ壓力筋疲力盡危機處理忙于收拾殘局專業(yè).....偏重不同時間象限上的不同結(jié)果緊急不緊急重要不重要Ⅰ專業(yè)..123偏重不同時間象限上的不同結(jié)果緊急不緊急重要不重要Ⅲ短視近利應(yīng)急處理被視為巧言令色輕視目標(biāo)與計劃缺乏自制力，抱怨人際關(guān)系浮泛，破裂專業(yè).....偏重不同時間象限上的不同結(jié)果緊急不緊急重要不重要Ⅲ專業(yè)..124偏重不同時間象限上的不同結(jié)果緊急不緊急重要不重要Ⅳ全無責(zé)任感工作不保依賴他人或社會機構(gòu)維生專業(yè).....偏重不同時間象限上的不同結(jié)果緊急不緊急重要不重要Ⅳ專業(yè)..125偏重不同時間象限上的不同結(jié)果緊急不緊急重要不重要Ⅱ有遠(yuǎn)見平衡紀(jì)律自制少有危機專業(yè).....偏重不同時間象限上的不同結(jié)果緊急不緊急重要不重要Ⅱ?qū)I(yè)..126偏重不同時間象限上的不同結(jié)果緊急不緊急重要不重要Ⅰ壓力筋疲力盡危機處理忙于收拾殘局Ⅲ短視近利危機處理被視為巧言令色輕視目標(biāo)與計劃缺乏自制力，抱怨人際關(guān)系浮泛，破裂Ⅳ全無責(zé)任感工作不保依賴他人或社會機構(gòu)維生Ⅱ有遠(yuǎn)見平衡紀(jì)律自制少有危機專業(yè).....偏重不同時間象限上的不同結(jié)果緊急不緊急重要不重要ⅠⅢⅣⅡ?qū)I(yè)127重要，緊急重要，不緊急重要緊急ⅡIⅣIII不重要，緊急不重要，不緊急擴大減少避免縮小時間管理基本策略專業(yè).....重要，重要，重要緊急ⅡIⅣIII不重要，緊急不重要，不緊急擴128時間管理矩陣的啟示

效能的人在第一象限中只會有少量非常重要且需立即處理的緊急事件。他們將焦點放在重要但不緊急的第二象限活動上，來保持產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡?！?/p>

-－史蒂芬·柯維“有專業(yè).....時間管理矩陣的啟示效能的人在第一象限中只會有少量非129為第二象限預(yù)留時間花更多時間在第二象限，來創(chuàng)造機會和保護(hù)資源為第一象限活動做預(yù)測并將它們移入第二象限預(yù)防或為第一象限活動做準(zhǔn)備，以減弱緊急程度確認(rèn)和消除不能幫助實現(xiàn)目標(biāo)的活動專業(yè).....為第二象限預(yù)留時間花更多時間在第二象限，來創(chuàng)造機會和保護(hù)資源130時間管理藥方的故事列出明天要做的六件事根據(jù)重要程度排序依排序堅定不移地執(zhí)行重復(fù)前三步驟專業(yè).....時間管理藥方的故事列出明天要做的六件事專業(yè)..131時間管理的核心步驟—第四步4、制定時間計劃表計算事件時間長度保證為重要工作預(yù)留整塊時間適當(dāng)預(yù)留彈性（風(fēng)險控制）專業(yè).....時間管理的核心步驟—第四步4、制定時間計劃表專業(yè)..132時間管理的核心步驟—第五步5、言行一致地執(zhí)行排除干擾有效溝通小組討論：如何排除干擾？專業(yè).....時間管理的核心步驟—第五步5、言行一致地執(zhí)行小組討論：如何排133時間管理的核心步驟--第六步6、調(diào)整和持續(xù)改善每日調(diào)整與應(yīng)變階段自我評估與改善測試：閉上眼睛專業(yè).....時間管理的核心步驟--第六步6、調(diào)整和持續(xù)改善測試：閉上眼134時間管理的核心六步驟定角色、職責(zé)與目標(biāo)公私兼顧,目標(biāo)為先列出事件清單按照主動性與應(yīng)對性分類排定事件優(yōu)先次序以重要性和緊急性來排定制定時間計劃表預(yù)留彈性,保證重點言行一致地執(zhí)行排除干擾,有效授權(quán)調(diào)整和改善自我評估,持續(xù)改善

專業(yè).....時間管理的核心六步驟定角色、職責(zé)與目標(biāo)專業(yè)..135培訓(xùn)內(nèi)容認(rèn)識時間與時間管理如何高效管理自我的時間自我時間管理的百寶箱如何管理他人的時間時間管理的九大要決制定個人行動計劃專業(yè).....培訓(xùn)內(nèi)容認(rèn)識時間與時間管理專業(yè)..136推薦兩個時間管理與工作組織的好工具周工作計劃/小結(jié)表效率記事本(每日事件安排表)倒記時軟件腦圖軟件專業(yè).....推薦兩個時間管理與工作組織的好工具周工作計劃/小結(jié)表專業(yè).137

月

周工作計劃/小結(jié)表(

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日至

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日)(模板)排序時間投入百分比工作任務(wù)/項目計劃完成情況/標(biāo)準(zhǔn)實際完成情況未完成原因?qū)I(yè).....月周工作計劃/小結(jié)表(月日至月日)(模板)排序時1385月第3周工作計劃/小結(jié)表(5月17日至5月21日)(樣表)排序時間投入百分比(%)工作任務(wù)/項目計劃完成情況/標(biāo)準(zhǔn)實際完成情況未完成原因A+40分公司總經(jīng)理后備人才梯隊培養(yǎng)項目回收與審核確認(rèn)第一期參訓(xùn)后備總經(jīng)理名單;撰寫考核方案草案并與領(lǐng)導(dǎo)溝通A20南戴河經(jīng)理夏令營項目召開籌建小組第一次會議;干部文化整理方案與專家進(jìn)行培訓(xùn)式研討(周三下午);A-15GCS內(nèi)訓(xùn)講師第一期培訓(xùn)通知第二期杭州培訓(xùn)準(zhǔn)備與實施(22-25日);輔導(dǎo)班主任(李偉民/周江)B+10招聘培訓(xùn)主管第二輪招聘面試3人;確定最終人選B10培訓(xùn)與輔導(dǎo)員工《高級培訓(xùn)技巧》訓(xùn)后內(nèi)容分享；檢查小嚴(yán)《培訓(xùn)人才八步法》的學(xué)習(xí)效果C5其他培訓(xùn)項目管理(鄧巖落實)MIT項目各部門計劃公布;新員工培訓(xùn)安排(黑吉/中南區(qū)/北方區(qū)/總部);專業(yè).....5月第3周工作計劃/小結(jié)表(5月17日至5月21日)(樣表)139每日時間安排表A.MP.M7:0013:007:3013:308:0014:008:3014:309:0015:0015:3010:0016:0010:3016:3011:0017:0011:3017:3012:0018:0012:3018:3013:0019:00工作要事生活要事19:30A健康:20:00B人際:20:30C學(xué)習(xí):21:00心靈:21:30家庭22:0022:3023:00專業(yè).....每日時間安排表A.MP.M7:0013:007:3013:3140培訓(xùn)內(nèi)容認(rèn)識時間與效能管理如何高效管理自我的效能時間效能管理的百寶箱如何管理他人的時間時間效能管理的九大要決制定個人行動計劃專業(yè).....培訓(xùn)內(nèi)容認(rèn)識時間與效能管理專業(yè)..141管理上級的時間：角色？管理下級的時間：角色？管理平級的時間：角色？會議的時間管理：角色？專業(yè).....管理上級的時間：角色？專業(yè)..142高效會議十大要點準(zhǔn)備要充分（會議通知，會議物品，主題）目的要明確始終要準(zhǔn)時流程要清晰角色要分工（主持、會議紀(jì)要、時間管理）主題要緊扣個別另處理（停車場）總結(jié)并確認(rèn)（重復(fù)要點并確認(rèn)）紀(jì)要及時發(fā)（郵件速發(fā)）跟進(jìn)并落實（控制）專業(yè).....高效會議十大要點準(zhǔn)備要充分（會議通知，會議物品，主題）專業(yè)143培訓(xùn)內(nèi)容認(rèn)識時間與效能管理如何高效管理自我的效能時間效能管理的百寶箱如何管理他人的時間效能時間效能管理的九大要決制定個人行動計劃專業(yè).....培訓(xùn)內(nèi)容認(rèn)識時間與效能管理專業(yè)..144時間效能管理的九大要決效果>效率----做正確的事情目標(biāo)>計劃----書面界定結(jié)果計劃>行動----縝密思考策劃排序>羅列----優(yōu)先高于一切

20>80----保證少數(shù)重點集中>分散----專注整塊時間團(tuán)隊>個人----提高整體效能人>事----投資情感帳戶羅盤>時鐘

----平衡工作生活專業(yè).....時間效能管理的九大要決效果>效率----145持續(xù)成熟模式互賴（我們）獨立（我）依賴（你）

公眾成功習(xí)慣五知彼解已習(xí)慣六統(tǒng)合綜效習(xí)慣四雙贏思維習(xí)慣三要事第一個人成功習(xí)慣二以終為始習(xí)慣七：不斷更新習(xí)慣一主動積極習(xí)慣七：不斷更新專業(yè).....持續(xù)成熟模式互賴（我們）獨立（我）依賴（你）公眾習(xí)慣六習(xí)慣146第一單元培養(yǎng)職業(yè)態(tài)度第二單元職業(yè)化的時間管理

第三單元職業(yè)化的溝通意識與人際技能第四單元職業(yè)化的責(zé)任意識

第五單元職業(yè)化的目標(biāo)意識

第六單元

職業(yè)化的團(tuán)隊意識第七單元你的行動計劃內(nèi)容綱要專業(yè).....第一單元培養(yǎng)職業(yè)態(tài)度內(nèi)容綱要專業(yè)..147溝通12345為什么要進(jìn)行溝通？溝通有效的衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么？溝通是傳遞信息還是傳遞想法？影響溝通的要素有哪些?有效的溝通有哪些特征?專業(yè).....溝通12345為什么要進(jìn)行溝通？專業(yè)..148有效溝通的特征明確性雙向性談行為不談個性積極地傾聽同理心專業(yè).....有效溝通的特征明確性專業(yè)..149如何做好面對面的溝通？

積極地傾聽使用目光接觸贊許性點頭和恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬楸苊夥中牡呐e動或手勢開放式提問復(fù)述與確認(rèn)避免中間打斷說話者恰當(dāng)?shù)胤答亴I(yè).....如何做好面對面的溝通？

積極地傾聽專業(yè)..1501、通過傾聽，深入了解對方的情感和思想2、設(shè)身處地為別人著想3、不是全盤接受4、實現(xiàn)有效溝通同理心地傾聽是傾聽的最高層次!專業(yè).....1、通過傾聽，深入了解對方的情感和思想同理心地傾聽是傾聽的最151同理心傾聽的四種方式1.重述字句2.重整內(nèi)容3.表達(dá)感受4.重整內(nèi)容并表達(dá)感受專業(yè)..