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文檔簡介

—食品質(zhì)量管理規(guī)章制度在如今社會,制度起到的作用越來越大,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是由給大家?guī)淼氖称焚|(zhì)量管理規(guī)章制度7篇,讓我們一起來看看!食品質(zhì)量管理規(guī)章制度篇1餐廳工作人員應(yīng)從食品衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生等方面依據(jù)國家食品衛(wèi)生的有關(guān)規(guī)定制定詳細要求,并把各項要求納入嚴格的衛(wèi)生管理制度,尤其落實到崗位責任制中去。把各項要求納入嚴格的衛(wèi)生管理制度,作為對餐廳各工作崗位考察評比的重要內(nèi)容。一、食品衛(wèi)生1、嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》的有關(guān)規(guī)定,菜肴、原料、調(diào)味品等食品必需符合國家衛(wèi)生標準,嚴禁運用過期、變質(zhì)、無標識的食品。飲用水必需符合GB5749《生活飲用水衛(wèi)生標準》。2、洗滌整理原料時,污物雜質(zhì)和廢料必需去除潔凈。清洗要徹底。蔬菜與肉類、水產(chǎn)品須分池清洗潔凈,然后分類存放,供加工制作用。3、用于原料、半成品、成品加工的刀、砧板、抹布、工具、容器等必需生熟分開,有明顯的標記,用后清洗消毒,定位架上存放。4、原料的取用、發(fā)放,應(yīng)本著先進先出先用的原則,以防止日久變質(zhì)。5、存放在冰箱內(nèi)的食物或半成品,要生熟分開,不留隔餐隔夜的飯菜。冰箱應(yīng)常常沖洗,保持清潔潔凈。6、發(fā)現(xiàn)飯菜不新奇時,應(yīng)妥當處理,不準分發(fā)腐爛變質(zhì)的菜點,以防食物中毒。7、加工制作好的成品一律放在備菜間內(nèi),工作人員必需經(jīng)二次更衣間穿工作服,戴好工作帽進入備菜間。接觸直接入口的食品時要戴口罩和手套操作,包裝紙的食品,應(yīng)運用各種工具拿取。8、食品不得與有毒有害物品及其他雜物混放,食品不得落地,要分類上架、離墻離地存放,并定期檢查按時清理變質(zhì)或過期的食品。庫房干凈無鼠跡、無蟑螂。二、餐具衛(wèi)生1、公用餐具及盛裝飯菜的桶盤等工具在用餐后,先將里面的殘存物清理潔凈,加洗潔精洗滌,84消毒液浸泡,然后再用清水沖洗,再放入消毒柜內(nèi)進行消毒,消毒后取出放在專用保潔柜并保持潔凈。2、保潔柜、送菜送飯車及相應(yīng)的器具應(yīng)餐餐清洗消毒,餐具擺放整齊,關(guān)緊柜門。3、用于原料、半成品、成品加工的刀、砧板、抹布、工具、容器等必需生熟分開,有明顯的標記,用后清洗消毒,定位架上存放。4、餐具洗消有保潔制度并有臺帳記錄。三、環(huán)境衛(wèi)生1、四周環(huán)境應(yīng)清掃潔凈,陰溝要常疏通,廢物桶加蓋并按時清理。2、主動貫徹除四害要求,毀滅蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲。3、、廚房、餐廳及各操作間地面保持潔凈、枯燥,無積水、無污垢、無垃圾、無衛(wèi)生死角。4、不亂倒垃圾,不亂倒污水。5、門窗應(yīng)有防蠅設(shè)備,室內(nèi)常常保持通風。四、個人衛(wèi)生1、常洗澡、理發(fā)、刮胡須、剪指甲。2、上班應(yīng)穿工作服、戴工作帽,做到儀容干凈,不得佩戴首飾上班。3、上廁所應(yīng)脫下工作服,出廁應(yīng)洗手。4、定期檢查身體狀況,如患有傳染性疾病,不應(yīng)接觸食品。食品質(zhì)量管理規(guī)章制度篇2第一條購進的任何食品一律應(yīng)當進行實地查驗。第二條在購進食品時,應(yīng)查驗證明供貨方主體資格合法的有效證件,并按批次向供貨方索取證明食品質(zhì)量符合標準或規(guī)定,以及證明食品來源的票證,并保存原件或者復印件。第三條經(jīng)營包裝食品的,要對食品包裝標識進行查驗核對,主要查驗內(nèi)容包括:①查驗食品包裝是否有中文標明的商品名稱、生產(chǎn)廠家廠名、廠址;是否在包裝上顯著位置清楚標明食品名稱、配料清單、配料定量、凈含量和瀝干物(固形物)含量。特別膳食用食品是否在顯著位置予以清楚標示能量養(yǎng)分素、食用方法和適合人群的。②是否標明生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、貯藏說明、產(chǎn)品執(zhí)行標準、質(zhì)量等級。③對運用不當,簡單造成損害及可能危及人身、財產(chǎn)安全的食品是否標警示標記或中文警示語。④經(jīng)感官鑒別是否存在已經(jīng)腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者有其他感官性狀異樣,可能對人體健康有害的。⑤食品是否符合產(chǎn)品說明書的質(zhì)量情況。⑥是否存在應(yīng)當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫,或者偽造檢驗、檢疫結(jié)果,或者檢驗、檢疫不合格的;⑦進口食品是否用中文標明的原產(chǎn)國國名或者地區(qū)名以及在中國依法登記注冊的代理商、進口商或者經(jīng)銷商名稱和地址的。⑧輻照食品、轉(zhuǎn)基因食品是否在顯著位置予以清楚標示的。第四條法律法規(guī)規(guī)定必需檢驗或者檢疫的,必需查驗其有效檢驗檢疫證,未經(jīng)檢驗檢疫的,不得上市銷售。法律、法規(guī)沒有明確規(guī)定的,應(yīng)經(jīng)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檢測機構(gòu)或市場建立的檢測點檢測合格才能上市銷售。第五條應(yīng)強化檢查食品的外觀質(zhì)量,對包裝不嚴實或不符合衛(wèi)生要求的,應(yīng)按時予以處理,對過期、腐爛變質(zhì)的食品,不得進入庫,并立刻停止銷售,并進行無害化處理。第六條檢查食品是否與其廣告宣傳相全都,是否存在有虛假和誤導宣傳的內(nèi)容。第七條在進貨時,對查驗不合格和無合法來源的食品,應(yīng)拒絕進貨。發(fā)現(xiàn)有假冒偽劣食品時,應(yīng)按時報告當?shù)毓ど绦姓芾聿块T。食品質(zhì)量管理規(guī)章制度篇3第一條對全部進貨食品都要進行檢查,并定期對食品進行抽查檢查或檢測。第二條對包裝不嚴實或不符合衛(wèi)生要求的,過期、腐爛變質(zhì)的食品應(yīng)按時予以處理,發(fā)現(xiàn)有假冒偽劣食品時,應(yīng)按時報告當?shù)毓ど绦姓芾聿块T。第三條抽查檢查或檢測實行隨機抽樣的方式。抽樣時,應(yīng)兩人以上相關(guān)人員在場,并填寫抽樣記錄單,并簽字、蓋章。第四條受測戶對檢測結(jié)果有異議的,可另取樣進行檢測或依據(jù)實際情況送法定檢驗機構(gòu)檢測。第五條食品質(zhì)量檢查應(yīng)按規(guī)定的操作規(guī)章、工作規(guī)程進行操作,確保檢測公正、精確、有效場所環(huán)境衛(wèi)生檢查制度第一條制定定期或不定期衛(wèi)生檢查方案,將全面檢查與抽查、問查相結(jié)合,主要檢查各項制度的貫徹落實情況。第二條衛(wèi)生管理人員負責各項衛(wèi)生管理制度的落實,每天在營業(yè)后檢查一次衛(wèi)生,檢查各崗是否有違反制度的情況,發(fā)現(xiàn)問題,按時指導改進,并做好衛(wèi)生檢查記錄備查。第三條各崗負責人應(yīng)跟隨檢查、指導,嚴格從業(yè)人員衛(wèi)生操作程序,逐步養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣和衛(wèi)生操作習慣。第四條單位衛(wèi)生管理人員每周1-2次全面現(xiàn)場檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題按時反應(yīng),并提出限期改進看法,做好檢查記錄。第五條檢查中發(fā)現(xiàn)的同一類問題經(jīng)兩次提出仍未改進的,按嚴格有關(guān)規(guī)定處理。食品質(zhì)量管理規(guī)章制度篇4一、庫房要保持通風、枯燥,實行防鼠、防蟲、防霉措施。二、庫房不得存放有毒、有害物品(如:殺鼠劑、殺蟲劑、洗滌劑、消毒劑等)及個人生活用品。三、食品和非食品(不會導致食品污染的食品容器、包裝材料、工具等物品除外)庫房應(yīng)分開設(shè)置,并有明顯的標識。四、食品應(yīng)當分類、分架存放,距離墻壁、地面均在10cm以上,并定期檢查,運用應(yīng)遵循先進先出的原則,變質(zhì)和過期食品應(yīng)按時去除。五、庫房應(yīng)依據(jù)貯存條件的不同分別設(shè)置,必要時設(shè)冷凍(藏)庫。食品冷藏、冷凍貯藏要做到以下要求:1、食品冷藏、冷凍貯藏應(yīng)做到原料、半成品、成品嚴格分開,不得在同一冰室內(nèi)存放。冷藏、冷凍柜(庫)應(yīng)有明顯區(qū)分標志,宜設(shè)外顯式溫度(指示)計,并定期校驗,以便于對冷藏、冷凍柜(庫)內(nèi)部溫度的監(jiān)測。2、食品在冷藏、冷凍柜(庫)內(nèi)貯藏時,應(yīng)做到植物性食品、動物性食品和水產(chǎn)品分類擺放。3、食品在冷藏、冷凍柜(庫)內(nèi)貯藏時,為確保食品中心溫度到達冷藏或冷凍的溫度要求,不得將食品積累、擠壓存放。4、用于貯藏食品的冷藏、冷凍柜(庫),應(yīng)定期除霜、清潔和修理,以確保冷藏、冷凍溫度到達要求并保持衛(wèi)生。六、要常常清掃,保持庫內(nèi)、外環(huán)境干凈衛(wèi)生。七、要做好出入庫房物品的檢查驗收登記工作。食品留樣管理制度一、大型宴會、重要接待、學校食堂、企業(yè)職工食堂廚房每樣食品都必需由專人負責留樣。二、每餐、每樣食品必需按要求留足XXXg,分別盛放在己消毒的餐具中。三、留樣食品取樣后,必需立刻放入完好的食品罩內(nèi),以免被污染。四、留樣食品冷卻后,必需用保鮮膜密封好(或加蓋),并在外面標明留樣時期、品名、餐次、留樣人。五、食品留樣要立刻密封、貼好標簽后,必需立刻存入專用留樣冰箱內(nèi)。六、每餐必需作好留樣記錄:留樣時期、食品名稱,便于檢查。七、留樣食品必需保存48小時,時間到前方可倒掉。八、留樣冰箱為專用裝備,留樣冰箱內(nèi)嚴禁存放與留樣食品無關(guān)的其它食品。食品添加劑運用與管理制度一、食品添加劑必需根據(jù)國家食品安全標準和有關(guān)規(guī)定選購、保存和運用。二、施行食品添加劑保管和運用責任追究制。食品添加劑要專人負責保管,并告知烹調(diào)廚師適用范圍和運用量。烹調(diào)廚師要正確運用食品添加劑,不得濫用食品添加劑。三、食品添加劑應(yīng)存放于專用櫥柜等設(shè)備中,標示“食品添加劑”字樣,妥當保管,并建立運用臺賬。四、盛放食品添加劑要有專用容器和明顯標志。五、運用食品添加劑要有記錄并存檔。廢棄食用油脂管理制度一、廢棄油脂必需按國家《食品生產(chǎn)經(jīng)營單位廢棄食用油脂管理的規(guī)定》進行管理。二、廢棄油脂應(yīng)設(shè)專人負責管理。三、廢棄油脂應(yīng)有特地標有“廢棄油脂”字樣的密閉容器存放,集中處理。四、廢棄油脂只能銷售給廢棄油脂加工單位和從事廢棄物收購的單位,不得銷售給其他單位和個人。五、處理廢棄油脂要建立檔案,具體記錄銷售時間、種類、數(shù)量、收購單位、用途、聯(lián)系人姓名、電話、地址、收貨人簽字等,并長期保存。從業(yè)人員個人衛(wèi)生管理制度一、從業(yè)人員必需把握本崗位的食品安全技術(shù)要求,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,嚴格遵保衛(wèi)生操作規(guī)程。二、堅持科學的洗手習慣:操作前、便后以及從事與食品無關(guān)的其他活動后應(yīng)洗手,先用消毒液消毒,后用流淌水沖洗。三、從業(yè)人員不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指。不得在食品加工場所或銷售場所內(nèi)吸煙、吃東西、隨地吐痰,不得穿工作服入廁。四、從業(yè)人員不得面對食品打噴嚏、咳嗽及做其他影響食品衛(wèi)生的行為,不得直接抓取直接入口食品或用勺直接嘗味。操作用具用后不得隨處亂放。五、從業(yè)人員要留意個人衛(wèi)生及形象,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,穿戴干凈的工作衣帽,頭發(fā)梳理整齊置于帽內(nèi)。六、從業(yè)人員必需認真執(zhí)行各項食品安全管理制度。餐飲服務(wù)食品安全管理制度一、施行餐飲服務(wù)答應(yīng)制度。取得《餐飲服務(wù)答應(yīng)證》和營業(yè)執(zhí)照后,方可從事餐飲服務(wù)活動,根據(jù)答應(yīng)范圍依法經(jīng)營,并在就餐場所顯著位置懸掛或者擺放《餐飲服務(wù)答應(yīng)證》,以便消費者了解和監(jiān)督。二、從業(yè)人員工作衣帽干凈,保持良好的個人衛(wèi)生,操作前洗手。三、確定桌椅干凈前方能擺放餐飲具及食品。餐飲具擺放至客人用餐前不得超過1小時,當餐未運用的應(yīng)收回清洗消毒保潔。四、直接入口食品用專用工具分檢傳遞,專用工具定位存放防止污染。五、端菜時手指不接觸食品,分菜工具不接觸顧客餐具,盛裝有食品的菜盤嚴禁重疊放置。不得面對食品及餐飲用具咳嗽、噴嚏、擤鼻子、閑談。六、發(fā)現(xiàn)食品混有異物或其他感官異樣、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)餐飲具不潔時,應(yīng)立刻撤回。七、餐前檢查衛(wèi)生。就餐過程中按時去除地面、桌椅垃圾、臟物。餐后集中清掃保潔。隨時保持桌、椅、臺、地面、洗手池、墻壁、門窗、燈具等清潔。垃圾桶加蓋,垃圾按時清運。八、不得堆放空酒瓶、未運用食品及原料和其他與食品經(jīng)營無關(guān)的雜物。食品質(zhì)量管理規(guī)章制度篇5食品用具清洗消毒管理制度第一條食品用具、容器、包裝材料應(yīng)符合有關(guān)衛(wèi)生標準,無毒無害,便于洗刷、消毒、保潔。第二條食品用具每天班前、班后要清洗、消毒一次,運行過程要有序、保持清潔、無污垢、見本色。第三條食品用具要有專人保管、不混用不亂用。第四條食品冷藏、冷凍工具應(yīng)每天保潔一次,每周洗刷、消毒一次,專人負責、專人管理。第五條食品用具清洗、消毒應(yīng)定期檢查、不定期抽查,對不符合衛(wèi)生標準要求的用具按時更換。從業(yè)人員衛(wèi)生健康管理制度第一條食品從業(yè)人員每年必需按規(guī)定經(jīng)過健康檢查及衛(wèi)生學問培訓合格,同時取得健康體檢合格證及培訓合格證后,方可上崗工作。凡患有:①傷寒;②痢疾;③病毒性肝炎;④活動性肺結(jié)核;⑤化膿性或滲出性皮膚??;⑥其他有礙食品衛(wèi)生的疾病,必需立刻調(diào)離食品工作崗位,在未徹底治愈前,不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動。第二條配備食品衛(wèi)生專(兼)職衛(wèi)生管理人員,負責日常衛(wèi)生檢查工作,施行責任制,將衛(wèi)生任務(wù)進行分解,詳細責任到人。開展定期與不定期的衛(wèi)生檢查,對發(fā)現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)和個人做好記錄,并經(jīng)予相應(yīng)的處理。第三條從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的,應(yīng)立刻脫離崗位,待查明原因、排解有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后,方可重新上崗。第四條建立健全從業(yè)人員健康檔案。從業(yè)人員培訓管理制度1、食品生產(chǎn)經(jīng)營人員必需在接受食品衛(wèi)生法規(guī)和食品衛(wèi)生學問的培訓并經(jīng)考核合格后,方可從事食品生產(chǎn)經(jīng)營工作。2、食品生產(chǎn)經(jīng)營人員的培訓對象應(yīng)包括食品生產(chǎn)經(jīng)營單位的負責人、衛(wèi)生管理人員及一般食品從業(yè)人員。對經(jīng)過初訓的已在職的食品生產(chǎn)經(jīng)營人員,兩年必需復訓一次。3、食品生產(chǎn)經(jīng)營單位的主管部門負責組織所屬食品生產(chǎn)經(jīng)營單位負責人和衛(wèi)生管理人員的培訓工作:食品生產(chǎn)經(jīng)營個體戶由主管部門或行業(yè)組織會同食品衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)共同組織培訓工作。衛(wèi)生行政部門有責任幫助食品生產(chǎn)經(jīng)營單位搞好培訓工作,并組織對生產(chǎn)經(jīng)營單位負責人和衛(wèi)生管理人員的考試,對成果合格者,發(fā)給培訓合格證。4、食品生產(chǎn)經(jīng)營單位必需有按規(guī)定經(jīng)過培訓并取得培訓合格證的負責人或衛(wèi)生管理人員方可申請開業(yè)。加工操作管理制度加工操作規(guī)程的制定與執(zhí)行:(一)生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)按本標準有關(guān)要求,依據(jù)預防食物中毒的根本原則(餐飲業(yè)和集體用餐配送單位預防食物中毒的根本原則見附件2),制定相應(yīng)的加工操作規(guī)程。(二)加工操作規(guī)程應(yīng)包括對食品選購、運輸和貯存、粗加工、切配、烹調(diào)、涼菜配制、現(xiàn)榨果蔬汁及水果拼盤制作、點心加工、裱花操作、燒烤加工、生食海產(chǎn)品加工、備餐及供餐、食品再加熱和工具、容器、餐飲具清洗、消毒、保潔、食品配送等各道操作工序的詳細規(guī)定和具體的操作方法與要求。(三)加工操作規(guī)程應(yīng)詳細規(guī)定標準的加工操作程序、加工操作過程關(guān)鍵工程掌握標準和裝備操作與維護標準,明確各工序、各崗位人員的要求及職責。(四)應(yīng)教育培訓員工根據(jù)加工操作規(guī)程進行操作,使其符合加工操作、衛(wèi)生及品質(zhì)管理要求。集體用餐配送單位、加工經(jīng)營場所面積20XX㎡以上的餐館、就餐場全部300座位以上或單餐供應(yīng)300人以上的餐館、食堂及連鎖經(jīng)營的餐飲業(yè)經(jīng)營者宜建立和實施HACCP食品安全管理體系,制定HACCP方案和執(zhí)行文件。消費者投訴管理制度第一條為了構(gòu)筑入市商品質(zhì)量安全防線,愛護消費者的合法權(quán)益,按時公正處理消費者投訴,特制定投訴處理制度。第二條本店特建立投訴處,在市消費者協(xié)會指導下開展工作。詳細工作由本店質(zhì)檢員負責擔當。第三條質(zhì)檢員負責消費者投訴接待、記錄、調(diào)查、處理、反應(yīng)等投訴事宜。第四條要認真作好投訴記錄,并開展調(diào)查工作,按時向店主匯報情況,主動處理投訴大事。第五條對于消費者投訴應(yīng)登記投訴者的姓名、性別、年齡、職業(yè)、單位名稱、聯(lián)系電話、投訴大事等一切與投訴大事有關(guān)的資料。第六條對于投訴大事,質(zhì)檢員能自行處理的,要按時處理并予以答復,不能處理的,要按時向店主請示,在做出處理看法后再作處理。第七條對投訴者的書面答復應(yīng)載明以下事項:1、被投訴事由;2、調(diào)查核實過程;3、根本事由及證據(jù);4、責任及處理看法。第八條消費者投訴處理情況要定期向工商部門報告。第九條消費者直接投訴到市消費者協(xié)會的,質(zhì)檢員應(yīng)主動協(xié)作市消協(xié)妥當處理,不留后患。食品質(zhì)量管理規(guī)章制度篇61、食品經(jīng)營者應(yīng)當依法根據(jù)保證食品安全的要求貯存食品。食品與非食品不能混放,食品倉庫內(nèi)不得存放有毒有害物質(zhì)(如殺鼠劑、殺蟲劑、洗滌劑、消毒劑等),不得存放個人物品和雜物。2、設(shè)專人負責管理,并建立健全選購、驗收、發(fā)放登記管理制度。做好食品數(shù)量質(zhì)量出入庫登記,做到先進先出,易壞先用。腐敗變質(zhì)、發(fā)霉生蟲等異樣食品和無有效票證的食品不得驗收入庫。按時檢查和清理變質(zhì)、超過保質(zhì)期限的食品。3、各類食品按類別、品種分類、分架擺放整齊,做到離地10厘米、離墻10厘米存放于貨柜或貨架上。宜設(shè)主食、副食分區(qū)(或分庫房)存放。4、倉庫內(nèi)要用機械通風或空調(diào)裝備通風、防潮、防腐,保持通風枯燥。定期清掃,保持倉庫清潔衛(wèi)生。5、散裝食品應(yīng)盛裝于容器內(nèi),并在貯存位置標明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系電話等內(nèi)容(供應(yīng)商提供)。6、肉類、水產(chǎn)、蛋品等易腐食品需冷藏儲存。用于保存食品的冷藏裝備,須貼有明顯標志(原料、半成品、成品、留樣等)。肉類、水產(chǎn)類分柜存放,生食品、半成品、熟食品分柜存放,不得生熟混放、積累或擠壓存放。7、應(yīng)有滿意生熟分開存放數(shù)量的冷藏裝備,并定期除霜(霜薄不得超過1cm)清潔和保養(yǎng),保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。8、設(shè)置紗窗、排風扇、防鼠網(wǎng)、擋鼠板等有效防鼠、防蟲、防蠅、防蟑螂設(shè)備,不得在倉庫內(nèi)抽煙。9、貯存、運輸

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