餐飲部員工職業(yè)道德課件

餐飲部員工職業(yè)道德培訓(xùn)文檔ppt餐飲部員工職業(yè)道德培訓(xùn)文檔ppt1課前問題思考什么是職業(yè)道德？我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)本堂課?職業(yè)道德包含內(nèi)容有哪些？如何堅守我們的職業(yè)操守？課什么是職業(yè)道德？我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)本堂課?職業(yè)道德包含內(nèi)容2什么是道德？是一定社會，用來調(diào)整人們行為，要人們遵守的特殊的行為規(guī)范和行為準則的總和。行為規(guī)范的含義：1.道德是調(diào)整個人與個人，個人與集體，個人與社會、個人與自然之間各種關(guān)系的行為規(guī)范，它規(guī)定了人們在社會關(guān)系中“應(yīng)該怎么辦”“不應(yīng)該怎么辦”的規(guī)則和標(biāo)準。2.道德對人們行為的調(diào)整不是依靠法律條文和行政命令，而是依靠人們的內(nèi)心信念、傳統(tǒng)習(xí)慣和社會輿論的力量。3.道德不是以罪和非罪來評價人們的行為的，而是以善惡、好壞、正義與非正義、榮譽和恥辱等觀點來評價人們的行為。如果一個人的行為符合一定的道德規(guī)范，就被稱為是善的、好的、正義的，就會受到社會輿論的贊揚，是以為榮；反之，則被認為是惡的、壞的、非正義的就會受到社會輿論的譴責(zé)，視以為恥。什么是道德？是一定社會，用來調(diào)整人們行為，要人們遵守的特殊的3完整的道德體系包括社會公德家庭美德職業(yè)道德道德的分類完整的道德體系包括社會公德家庭美德職業(yè)道德道德的分類4社會公德的主要內(nèi)容文明禮貌助人為樂愛護公物保護環(huán)境遵紀守法家庭美德的主要內(nèi)容尊老愛幼男女平等夫妻和睦勤儉持家鄰里團結(jié)社會公德的主要內(nèi)容文明禮貌助人為樂愛護公物保護環(huán)5職業(yè)道德的定義從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中應(yīng)當(dāng)遵循的具有職業(yè)特征的道德要求與行為準則職業(yè)道德的定義從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中應(yīng)當(dāng)遵循的具有職業(yè)62、職業(yè)道德的特征廣泛性實用性時代性行業(yè)性72、職業(yè)道德的特征廣泛性實用性時代性行業(yè)性7各行業(yè)職業(yè)道德標(biāo)準服從命令是軍人的天職各行業(yè)職業(yè)道德標(biāo)準服從命令是軍人的天職8各行業(yè)職業(yè)道德標(biāo)準師者，傳道授業(yè)，解惑也！各行業(yè)職業(yè)道德標(biāo)準師者，傳道授業(yè)，解惑也！9各行業(yè)職業(yè)道德標(biāo)準“疾小不可云大，事易不可云難,貧富用心皆一,貴賤使藥無別”各行業(yè)職業(yè)道德標(biāo)準“疾小不可云大，事易不可云難,貧富用心皆一10翌日上午0930，該兩位客人向前廳總臺反映其筆記本丟失，內(nèi)夾有外幣、護照等物品。至此，酒店未正式?jīng)Q定的會議信息外泄一事方才曝光。積極幫助他人，也就是幫助自己；企業(yè)文化、凝聚力的載體后林某感到事情的嚴重性，于是又跑回地下室將剩下的白酒倒掉，并把6個空瓶拿給客人看，客人感到懷疑后方才向酒店反映情況。一、餐飲行業(yè)服務(wù)人員的職業(yè)道德有哪些？餐飲部員工職業(yè)道德培訓(xùn)文檔ppt酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準如果一個人的行為符合一定的道德規(guī)范，就被稱為是善的、好的、正義的，就會受到社會輿論的贊揚，是以為榮；至此，酒店未正式?jīng)Q定的會議信息外泄一事方才曝光。餐飲部員工職業(yè)道德培訓(xùn)文檔ppt一、餐飲行業(yè)服務(wù)人員的職業(yè)道德有哪些？至此，酒店未正式?jīng)Q定的會議信息外泄一事方才曝光。職業(yè)道德包含內(nèi)容有哪些？敬業(yè)愛崗，業(yè)務(wù)過硬，好學(xué)上進我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)本堂課?各行業(yè)職業(yè)道德標(biāo)準誠實客觀、科學(xué)民主、團結(jié)協(xié)作、追求卓越翌日上午0930，該兩位客人向前廳總臺反映其筆記本丟失，內(nèi)夾11各行業(yè)職業(yè)道德標(biāo)準服從命令是軍人的天職師者，傳道授業(yè)，解惑也！“疾小不可云大，事易不可云難,貧富用心皆一,貴賤使藥無別”誠實客觀、科學(xué)民主、團結(jié)協(xié)作、追求卓越服從命令是軍人的天職師者，傳道授業(yè)，解惑也！各行業(yè)職業(yè)道德標(biāo)準服從命令是軍人的天職師者，傳道授業(yè)，解惑也12酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準熱情友好，賓客至上；酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準熱情友好，賓客至上；13酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準真誠公道，信譽第一；酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準真誠公道，信譽第一；14酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；15酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準平等對待，一視同仁；酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準平等對待，一視同仁；16其行為損害了顧客的利益及酒店的聲譽。“疾小不可云大，事易不可云難,貧富用心皆一,貴賤使藥無別”帕爾拉克大飯店員工行為準則其行為損害了顧客的利益及酒店的聲譽。2010年1月26日晚，6915房兩位南非外籍客人在西餅屋前休息區(qū)聊天，直至凌晨0043離開。52000元以上不滿60000元的，處有期徒刑九年至十年。后林某感到事情的嚴重性，于是又跑回地下室將剩下的白酒倒掉，并把6個空瓶拿給客人看，客人感到懷疑后方才向酒店反映情況。其行為損害了顧客的利益及酒店的聲譽。酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準至此，酒店未正式?jīng)Q定的會議信息外泄一事方才曝光。是一定社會，用來調(diào)整人們行為，要人們遵守的特殊的行為規(guī)范和行為準則的總和。酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準后林某感到事情的嚴重性，于是又跑回地下室將剩下的白酒倒掉，并把6個空瓶拿給客人看，客人感到懷疑后方才向酒店反映情況。某日晚上，客人反映其晚宴上用剩的大半瓶茅臺酒不見了，讓酒店給予協(xié)助查找。酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準后林某感到事情的嚴重性，于是又跑回地下室將剩下的白酒倒掉，并把6個空瓶拿給客人看，客人感到懷疑后方才向酒店反映情況。過了一會兒，李某轉(zhuǎn)回來將筆記本拿走。經(jīng)審查，李某交代，當(dāng)晚其將筆記本內(nèi)夾有的7000多美元以及500多歐元私拿后，便將筆記本扔到酒店外圍的草叢中，另將客人的兩本護照丟棄在一輛東美社區(qū)的垃圾車上。酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準團結(jié)協(xié)作，顧全大局；其行為損害了顧客的利益及酒店的聲譽。酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準17酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準遵紀守法，廉潔奉公；酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準遵紀守法，廉潔奉公；18酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準鉆研業(yè)務(wù)，提高技能；酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準鉆研業(yè)務(wù)，提高技能；19酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準愛崗敬業(yè)，忠于職守；酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準愛崗敬業(yè)，忠于職守；20良好職業(yè)道德的作用調(diào)節(jié)關(guān)系維護信譽促進發(fā)展提升標(biāo)準良好職業(yè)道德的作用調(diào)維護信譽促進發(fā)展提升標(biāo)準21有獎問答帕爾拉克大飯店員工行為準則關(guān)愛團結(jié)敬業(yè)執(zhí)行進取有獎問答帕爾拉克大飯店員工行為準則關(guān)愛團結(jié)敬業(yè)執(zhí)行進取22有獎問答企業(yè)文化——核心價值觀讓顧客滿意是飯店的贏利的根本有獎問答企業(yè)文化——核心價值觀讓顧客滿意是飯店的贏利的根本23有獎問答帕爾拉克大飯店——用人原則品格優(yōu)秀，積極主動敬業(yè)愛崗，業(yè)務(wù)過硬，好學(xué)上進有獎問答帕爾拉克大飯店——用人原則品格優(yōu)秀，積極主動24師者，傳道授業(yè)，解惑也！積極幫助他人，也就是幫助自己；其行為損害了顧客的利益及酒店的聲譽。后林某感到事情的嚴重性，于是又跑回地下室將剩下的白酒倒掉，并把6個空瓶拿給客人看，客人感到懷疑后方才向酒店反映情況。誠實客觀、科學(xué)民主、團結(jié)協(xié)作、追求卓越通過監(jiān)控調(diào)查發(fā)現(xiàn)，凌晨0157，大堂崗安保值班員李某在巡查時發(fā)現(xiàn)餅屋休息區(qū)茶幾上有本筆記本，隨手拿起來翻一翻后，將其放回原處。酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)本堂課?職業(yè)道德包含內(nèi)容有哪些？通過監(jiān)控調(diào)查發(fā)現(xiàn)，凌晨0157，大堂崗安保值班員李某在巡查時發(fā)現(xiàn)餅屋休息區(qū)茶幾上有本筆記本，隨手拿起來翻一翻后，將其放回原處。其行為損害了顧客的利益及酒店的聲譽。積極幫助他人，也就是幫助自己；師者，傳道授業(yè)，解惑也！至此，酒店未正式?jīng)Q定的會議信息外泄一事方才曝光。其行為損害了顧客的利益及酒店的聲譽。酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準帕爾拉克大飯店員工行為準則某日晚上，客人反映其晚宴上用剩的大半瓶茅臺酒不見了，讓酒店給予協(xié)助查找。誠實客觀、科學(xué)民主、團結(jié)協(xié)作、追求卓越師者，傳道授業(yè)，解惑也！沒有完美的個人，只有完美的團隊；職業(yè)操守的含義職業(yè)規(guī)范，社會行業(yè)普遍認可自然形成無固定形式通過文化和信念、習(xí)慣、自律形成的標(biāo)準多元化企業(yè)文化、凝聚力的載體師者，傳道授業(yè)，解惑也！職業(yè)操守的含義職業(yè)規(guī)范，社會行業(yè)普遍25良好的職業(yè)操守的標(biāo)準遵守飯店各項規(guī)章制度良好的職業(yè)操守的標(biāo)準遵守飯店各項規(guī)章制度26良好的職業(yè)操守的標(biāo)準確保飯店財產(chǎn)安全良好的職業(yè)操守的標(biāo)準確保飯店財產(chǎn)安全27良好的職業(yè)操守的標(biāo)準誠實的上交各項報告良好的職業(yè)操守的標(biāo)準誠實的上交各項報告28良好的職業(yè)操守的標(biāo)準不泄密給競爭對手良好的職業(yè)操守的標(biāo)準不泄密給競爭對手29良好的職業(yè)操守的標(biāo)準遵守酒店各項規(guī)章制度確保企業(yè)財產(chǎn)安全誠實的上交各項報告不泄密給競爭對手良好的職業(yè)操守的標(biāo)準遵守酒店各項規(guī)章制度確保企業(yè)財產(chǎn)安全誠實30case案例分享case案例分享31案例一2010年1月26日晚，6915房兩位南非外籍客人在西餅屋前休息區(qū)聊天，直至凌晨0043離開。翌日上午0930，該兩位客人向前廳總臺反映其筆記本丟失，內(nèi)夾有外幣、護照等物品。通過監(jiān)控調(diào)查發(fā)現(xiàn)，凌晨0157，大堂崗安保值班員李某在巡查時發(fā)現(xiàn)餅屋休息區(qū)茶幾上有本筆記本，隨手拿起來翻一翻后，將其放回原處。過了一會兒，李某轉(zhuǎn)回來將筆記本拿走。案例一2010年1月26日晚，6915房兩位南非外籍客人在西32案例一后酒店向泉秀派出所報警。經(jīng)審查，李某交代，當(dāng)晚其將筆記本內(nèi)夾有的7000多美元以及500多歐元私拿后，便將筆記本扔到酒店外圍的草叢中，另將客人的兩本護照丟棄在一輛東美社區(qū)的垃圾車上。案例一后酒店向泉秀派出所報警。經(jīng)審查，李某交代，當(dāng)晚其將筆記33案例一李某，身為安保部領(lǐng)班，在大堂巡查發(fā)現(xiàn)客人遺留物未第一時間上報并將物品歸還失主，而是選擇將其據(jù)為己有，且惡意將外籍客人的護照故意丟棄。其行為損害了顧客的利益及酒店的聲譽。案例一李某，身為安保部領(lǐng)班，在大堂巡查發(fā)現(xiàn)客人遺留物未第一時34案例一根據(jù)《中華人民共和國刑法》第二十三條規(guī)定

45000以上不滿52000元的，處有期徒刑八年至九年；52000元以上不滿60000元的，處有期徒刑九年至十年。（折合人民幣5萬多元）案例一根據(jù)《中華人民共和國刑法》第二十三條規(guī)定

45035案例二某日晚上，客人反映其晚宴上用剩的大半瓶茅臺酒不見了，讓酒店給予協(xié)助查找。餐飲部隨后找當(dāng)晚負責(zé)宴會酒水的林某了解情況。經(jīng)調(diào)查，林某起初向客人解釋說當(dāng)晚的白酒已經(jīng)用完，隨后就將剩下的酒連同其它的空酒瓶一起運到地下室的垃圾房，并把未用完的一瓶酒放在地下室貨梯邊的酒水部垃圾房內(nèi)。當(dāng)其返回二樓時，客人又來查找并說白酒有作記號。后林某感到事情的嚴重性，于是又跑回地下室將剩下的白酒倒掉，并把6個空瓶拿給客人看，客人感到懷疑后方才向酒店反映情況。案例二某日晚上，客人反映其晚宴上用剩的大半瓶茅臺酒不見了，讓36案例三根據(jù)《中華人民共和國刑法》第二十三條規(guī)定一、盜竊數(shù)額較大，法定刑在三年有期徒刑以下的量刑標(biāo)準

1000元以上不滿2500元的，處管制、拘役、有期徒刑六個月或單處罰金；案例三37案例四

某日，客房部員工林某在打掃總經(jīng)理辦公室時，無意中看到辦公抽屜內(nèi)存放著的酒店重要會議紀要，后將紀要上的內(nèi)容告訴領(lǐng)班王某，前廳部總臺主管杜某又從王某口中得知會議紀要內(nèi)容后杜某將小道消息向部門求證。至此，酒店未正式?jīng)Q定的會議信息外泄一事方才曝光。案例四某日，客房部員工林某在打掃總經(jīng)理辦公室時，無意38課前問題思考什么是職業(yè)道德？我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)本堂課?職業(yè)道德包含內(nèi)容有哪些？如何堅守我們的職業(yè)操守？課什么是職業(yè)道德？我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)本堂課?職業(yè)道德包含內(nèi)容39結(jié)束語沒有完美的個人，只有完美的團隊；積極幫助他人，也就是幫助自己；謝謝大家！結(jié)束語沒有完美的個人，只有完美的團隊；積極幫助他人，也就是幫40今日作業(yè)一、餐飲行業(yè)服務(wù)人員的職業(yè)道德有哪些？二、請您說一說對以下看法的意見：1、我并不愛目前的工作崗位，不用做到敬業(yè)。2、要愛崗就不可以選擇別的崗位。3、企業(yè)遇到困難，決定降低薪資標(biāo)準，我就不用敬業(yè)了今日作業(yè)一、餐飲行業(yè)服務(wù)人員的職業(yè)道德有哪些？二、請您說一說41如果一個人的行為符合一定的道德規(guī)范，就被稱為是善的、好的、正義的，就會受到社會輿論的贊揚，是以為榮；其行為損害了顧客的利益及酒店的聲譽。酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準其行為損害了顧客的利益及酒店的聲譽。其行為損害了顧客的利益及酒店的聲譽。通過監(jiān)控調(diào)查發(fā)現(xiàn)，凌晨0157，大堂崗安保值班員李某在巡查時發(fā)現(xiàn)餅屋休息區(qū)茶幾上有本筆記本，隨手拿起來翻一翻后，將其放回原處。酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準團結(jié)協(xié)作，顧全大局；通過監(jiān)控調(diào)查發(fā)現(xiàn)，凌晨0157，大堂崗安保值班員李某在巡查時發(fā)現(xiàn)餅屋休息區(qū)茶幾上有本筆記本，隨手拿起來翻一翻后，將其放回原處。職業(yè)道德包含內(nèi)容有哪些？酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準職業(yè)道德包含內(nèi)容有哪些？職業(yè)規(guī)范，社會行業(yè)普遍認可翌日上午0930，該兩位客人向前廳總臺反映其筆記本丟失，內(nèi)夾有外幣、護照等物品。過了一會兒，李某轉(zhuǎn)回來將筆記本拿走。后酒店向泉秀派出所報警?！凹残〔豢稍拼?，事易不可云難,貧富用心皆一,貴賤使藥無別”“疾小不可云大，事易不可云難,貧富用心皆一,貴賤使藥無別”沒有完美的個人，只有完美的團隊；企業(yè)文化、凝聚力的載體如果一個人的行為符合一定的道德規(guī)范，就被稱為是善的、好的、正義的，就會受到社會輿論的贊揚，是以為榮；文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；至此，酒店未正式?jīng)Q定的會議信息外泄一事方才曝光。酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準平等對待，一視同仁；通過監(jiān)控調(diào)查發(fā)現(xiàn)，凌晨0157，大堂崗安保值班員李某在巡查時發(fā)現(xiàn)餅屋休息區(qū)茶幾上有本筆記本，隨手拿起來翻一翻后，將其放回原處。職業(yè)規(guī)范，社會行業(yè)普遍認可職業(yè)道德包含內(nèi)容有哪些？師者，傳道授業(yè)，解惑也！后林某感到事情的嚴重性，于是又跑回地下室將剩下的白酒倒掉，并把6個空瓶拿給客人看，客人感到懷疑后方才向酒店反映情況。后酒店向泉秀派出所報警。后林某感到事情的嚴重性，于是又跑回地下室將剩下的白酒倒掉，并把6個空瓶拿給客人看，客人感到懷疑后方才向酒店反映情況。根據(jù)《中華人民共和國刑法》第二十三條規(guī)定

45000以上不滿52000元的，處有期徒刑八年至九年；根據(jù)《中華人民共和國刑法》第二十三條規(guī)定

45000以上不滿52000元的，處有期徒刑八年至九年；通過監(jiān)控調(diào)查發(fā)現(xiàn)，凌晨0157，大堂崗安保值班員李某在巡查時發(fā)現(xiàn)餅屋休息區(qū)茶幾上有本筆記本，隨手拿起來翻一翻后，將其放回原處。餐飲部隨后找當(dāng)晚負責(zé)宴會酒水的林某了解情況。某日晚上，客人反映其晚宴上用剩的大半瓶茅臺酒不見了，讓酒店給予協(xié)助查找。一、餐飲行業(yè)服務(wù)人員的職業(yè)道德有哪些？敬業(yè)愛崗，業(yè)務(wù)過硬，好學(xué)上進其行為損害了顧客的利益及酒店的聲譽。誠實客觀、科學(xué)民主、團結(jié)協(xié)作、追求卓越如果一個人的行為符合一定的道德規(guī)范，就被稱為是善的、好的、正義的，就會受到社會輿論的贊揚，是以為榮；酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準誠實客觀、科學(xué)民主、團結(jié)協(xié)作、追求卓越通過文化和信念、習(xí)慣、自律形成的職業(yè)道德包含內(nèi)容有哪些？后酒店向泉秀派出所報警。從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中應(yīng)當(dāng)遵循的具有職業(yè)特征的道德要求與行為準則帕爾拉克大飯店——用人原則一、盜竊數(shù)額較大，法定刑在三年有期徒刑以下的量刑標(biāo)準

1000元以上不滿2500元的，處管制、拘役、有期徒刑六個月或單處罰金；后林某感到事情的嚴重性，于是又跑回地下室將剩下的白酒倒掉，并把6個空瓶拿給客人看，客人感到懷疑后方才向酒店反映情況。鉆研業(yè)務(wù)，提高技能；文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準如果一個人的行為符合一定的道德規(guī)范，就被稱為是善的、好的、正義的，就會受到社會輿論的贊揚，是以為榮；后酒店向泉秀派出所報警。其行為損害了顧客的利益及酒店的聲譽。沒有完美的個人，只有完美的團隊；職業(yè)規(guī)范，社會行業(yè)普遍認可道德對人們行為的調(diào)整不是依靠法律條文和行政命令，而是依靠人們的內(nèi)心信念、傳統(tǒng)習(xí)慣和社會輿論的力量。謝謝觀看！如果一個人的行為符合一定的道德規(guī)范，就被稱為是善的、好的、正42餐飲部員工職業(yè)道德培訓(xùn)文檔ppt餐飲部員工職業(yè)道德培訓(xùn)文檔ppt43課前問題思考什么是職業(yè)道德？我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)本堂課?職業(yè)道德包含內(nèi)容有哪些？如何堅守我們的職業(yè)操守？課什么是職業(yè)道德？我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)本堂課?職業(yè)道德包含內(nèi)容44什么是道德？是一定社會，用來調(diào)整人們行為，要人們遵守的特殊的行為規(guī)范和行為準則的總和。行為規(guī)范的含義：1.道德是調(diào)整個人與個人，個人與集體，個人與社會、個人與自然之間各種關(guān)系的行為規(guī)范，它規(guī)定了人們在社會關(guān)系中“應(yīng)該怎么辦”“不應(yīng)該怎么辦”的規(guī)則和標(biāo)準。2.道德對人們行為的調(diào)整不是依靠法律條文和行政命令，而是依靠人們的內(nèi)心信念、傳統(tǒng)習(xí)慣和社會輿論的力量。3.道德不是以罪和非罪來評價人們的行為的，而是以善惡、好壞、正義與非正義、榮譽和恥辱等觀點來評價人們的行為。如果一個人的行為符合一定的道德規(guī)范，就被稱為是善的、好的、正義的，就會受到社會輿論的贊揚，是以為榮；反之，則被認為是惡的、壞的、非正義的就會受到社會輿論的譴責(zé)，視以為恥。什么是道德？是一定社會，用來調(diào)整人們行為，要人們遵守的特殊的45完整的道德體系包括社會公德家庭美德職業(yè)道德道德的分類完整的道德體系包括社會公德家庭美德職業(yè)道德道德的分類46社會公德的主要內(nèi)容文明禮貌助人為樂愛護公物保護環(huán)境遵紀守法家庭美德的主要內(nèi)容尊老愛幼男女平等夫妻和睦勤儉持家鄰里團結(jié)社會公德的主要內(nèi)容文明禮貌助人為樂愛護公物保護環(huán)47職業(yè)道德的定義從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中應(yīng)當(dāng)遵循的具有職業(yè)特征的道德要求與行為準則職業(yè)道德的定義從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中應(yīng)當(dāng)遵循的具有職業(yè)482、職業(yè)道德的特征廣泛性實用性時代性行業(yè)性492、職業(yè)道德的特征廣泛性實用性時代性行業(yè)性7各行業(yè)職業(yè)道德標(biāo)準服從命令是軍人的天職各行業(yè)職業(yè)道德標(biāo)準服從命令是軍人的天職50各行業(yè)職業(yè)道德標(biāo)準師者，傳道授業(yè)，解惑也！各行業(yè)職業(yè)道德標(biāo)準師者，傳道授業(yè)，解惑也！51各行業(yè)職業(yè)道德標(biāo)準“疾小不可云大，事易不可云難,貧富用心皆一,貴賤使藥無別”各行業(yè)職業(yè)道德標(biāo)準“疾小不可云大，事易不可云難,貧富用心皆一52翌日上午0930，該兩位客人向前廳總臺反映其筆記本丟失，內(nèi)夾有外幣、護照等物品。至此，酒店未正式?jīng)Q定的會議信息外泄一事方才曝光。積極幫助他人，也就是幫助自己；企業(yè)文化、凝聚力的載體后林某感到事情的嚴重性，于是又跑回地下室將剩下的白酒倒掉，并把6個空瓶拿給客人看，客人感到懷疑后方才向酒店反映情況。一、餐飲行業(yè)服務(wù)人員的職業(yè)道德有哪些？餐飲部員工職業(yè)道德培訓(xùn)文檔ppt酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準如果一個人的行為符合一定的道德規(guī)范，就被稱為是善的、好的、正義的，就會受到社會輿論的贊揚，是以為榮；至此，酒店未正式?jīng)Q定的會議信息外泄一事方才曝光。餐飲部員工職業(yè)道德培訓(xùn)文檔ppt一、餐飲行業(yè)服務(wù)人員的職業(yè)道德有哪些？至此，酒店未正式?jīng)Q定的會議信息外泄一事方才曝光。職業(yè)道德包含內(nèi)容有哪些？敬業(yè)愛崗，業(yè)務(wù)過硬，好學(xué)上進我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)本堂課?各行業(yè)職業(yè)道德標(biāo)準誠實客觀、科學(xué)民主、團結(jié)協(xié)作、追求卓越翌日上午0930，該兩位客人向前廳總臺反映其筆記本丟失，內(nèi)夾53各行業(yè)職業(yè)道德標(biāo)準服從命令是軍人的天職師者，傳道授業(yè)，解惑也！“疾小不可云大，事易不可云難,貧富用心皆一,貴賤使藥無別”誠實客觀、科學(xué)民主、團結(jié)協(xié)作、追求卓越服從命令是軍人的天職師者，傳道授業(yè)，解惑也！各行業(yè)職業(yè)道德標(biāo)準服從命令是軍人的天職師者，傳道授業(yè)，解惑也54酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準熱情友好，賓客至上；酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準熱情友好，賓客至上；55酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準真誠公道，信譽第一；酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準真誠公道，信譽第一；56酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；57酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準平等對待，一視同仁；酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準平等對待，一視同仁；58其行為損害了顧客的利益及酒店的聲譽?！凹残〔豢稍拼螅乱撞豢稍齐y,貧富用心皆一,貴賤使藥無別”帕爾拉克大飯店員工行為準則其行為損害了顧客的利益及酒店的聲譽。2010年1月26日晚，6915房兩位南非外籍客人在西餅屋前休息區(qū)聊天，直至凌晨0043離開。52000元以上不滿60000元的，處有期徒刑九年至十年。后林某感到事情的嚴重性，于是又跑回地下室將剩下的白酒倒掉，并把6個空瓶拿給客人看，客人感到懷疑后方才向酒店反映情況。其行為損害了顧客的利益及酒店的聲譽。酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準至此，酒店未正式?jīng)Q定的會議信息外泄一事方才曝光。是一定社會，用來調(diào)整人們行為，要人們遵守的特殊的行為規(guī)范和行為準則的總和。酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準后林某感到事情的嚴重性，于是又跑回地下室將剩下的白酒倒掉，并把6個空瓶拿給客人看，客人感到懷疑后方才向酒店反映情況。某日晚上，客人反映其晚宴上用剩的大半瓶茅臺酒不見了，讓酒店給予協(xié)助查找。酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準后林某感到事情的嚴重性，于是又跑回地下室將剩下的白酒倒掉，并把6個空瓶拿給客人看，客人感到懷疑后方才向酒店反映情況。過了一會兒，李某轉(zhuǎn)回來將筆記本拿走。經(jīng)審查，李某交代，當(dāng)晚其將筆記本內(nèi)夾有的7000多美元以及500多歐元私拿后，便將筆記本扔到酒店外圍的草叢中，另將客人的兩本護照丟棄在一輛東美社區(qū)的垃圾車上。酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準團結(jié)協(xié)作，顧全大局；其行為損害了顧客的利益及酒店的聲譽。酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準59酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準遵紀守法，廉潔奉公；酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準遵紀守法，廉潔奉公；60酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準鉆研業(yè)務(wù)，提高技能；酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準鉆研業(yè)務(wù)，提高技能；61酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準愛崗敬業(yè)，忠于職守；酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準愛崗敬業(yè)，忠于職守；62良好職業(yè)道德的作用調(diào)節(jié)關(guān)系維護信譽促進發(fā)展提升標(biāo)準良好職業(yè)道德的作用調(diào)維護信譽促進發(fā)展提升標(biāo)準63有獎問答帕爾拉克大飯店員工行為準則關(guān)愛團結(jié)敬業(yè)執(zhí)行進取有獎問答帕爾拉克大飯店員工行為準則關(guān)愛團結(jié)敬業(yè)執(zhí)行進取64有獎問答企業(yè)文化——核心價值觀讓顧客滿意是飯店的贏利的根本有獎問答企業(yè)文化——核心價值觀讓顧客滿意是飯店的贏利的根本65有獎問答帕爾拉克大飯店——用人原則品格優(yōu)秀，積極主動敬業(yè)愛崗，業(yè)務(wù)過硬，好學(xué)上進有獎問答帕爾拉克大飯店——用人原則品格優(yōu)秀，積極主動66師者，傳道授業(yè)，解惑也！積極幫助他人，也就是幫助自己；其行為損害了顧客的利益及酒店的聲譽。后林某感到事情的嚴重性，于是又跑回地下室將剩下的白酒倒掉，并把6個空瓶拿給客人看，客人感到懷疑后方才向酒店反映情況。誠實客觀、科學(xué)民主、團結(jié)協(xié)作、追求卓越通過監(jiān)控調(diào)查發(fā)現(xiàn)，凌晨0157，大堂崗安保值班員李某在巡查時發(fā)現(xiàn)餅屋休息區(qū)茶幾上有本筆記本，隨手拿起來翻一翻后，將其放回原處。酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)本堂課?職業(yè)道德包含內(nèi)容有哪些？通過監(jiān)控調(diào)查發(fā)現(xiàn)，凌晨0157，大堂崗安保值班員李某在巡查時發(fā)現(xiàn)餅屋休息區(qū)茶幾上有本筆記本，隨手拿起來翻一翻后，將其放回原處。其行為損害了顧客的利益及酒店的聲譽。積極幫助他人，也就是幫助自己；師者，傳道授業(yè)，解惑也！至此，酒店未正式?jīng)Q定的會議信息外泄一事方才曝光。其行為損害了顧客的利益及酒店的聲譽。酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準帕爾拉克大飯店員工行為準則某日晚上，客人反映其晚宴上用剩的大半瓶茅臺酒不見了，讓酒店給予協(xié)助查找。誠實客觀、科學(xué)民主、團結(jié)協(xié)作、追求卓越師者，傳道授業(yè)，解惑也！沒有完美的個人，只有完美的團隊；職業(yè)操守的含義職業(yè)規(guī)范，社會行業(yè)普遍認可自然形成無固定形式通過文化和信念、習(xí)慣、自律形成的標(biāo)準多元化企業(yè)文化、凝聚力的載體師者，傳道授業(yè)，解惑也！職業(yè)操守的含義職業(yè)規(guī)范，社會行業(yè)普遍67良好的職業(yè)操守的標(biāo)準遵守飯店各項規(guī)章制度良好的職業(yè)操守的標(biāo)準遵守飯店各項規(guī)章制度68良好的職業(yè)操守的標(biāo)準確保飯店財產(chǎn)安全良好的職業(yè)操守的標(biāo)準確保飯店財產(chǎn)安全69良好的職業(yè)操守的標(biāo)準誠實的上交各項報告良好的職業(yè)操守的標(biāo)準誠實的上交各項報告70良好的職業(yè)操守的標(biāo)準不泄密給競爭對手良好的職業(yè)操守的標(biāo)準不泄密給競爭對手71良好的職業(yè)操守的標(biāo)準遵守酒店各項規(guī)章制度確保企業(yè)財產(chǎn)安全誠實的上交各項報告不泄密給競爭對手良好的職業(yè)操守的標(biāo)準遵守酒店各項規(guī)章制度確保企業(yè)財產(chǎn)安全誠實72case案例分享case案例分享73案例一2010年1月26日晚，6915房兩位南非外籍客人在西餅屋前休息區(qū)聊天，直至凌晨0043離開。翌日上午0930，該兩位客人向前廳總臺反映其筆記本丟失，內(nèi)夾有外幣、護照等物品。通過監(jiān)控調(diào)查發(fā)現(xiàn)，凌晨0157，大堂崗安保值班員李某在巡查時發(fā)現(xiàn)餅屋休息區(qū)茶幾上有本筆記本，隨手拿起來翻一翻后，將其放回原處。過了一會兒，李某轉(zhuǎn)回來將筆記本拿走。案例一2010年1月26日晚，6915房兩位南非外籍客人在西74案例一后酒店向泉秀派出所報警。經(jīng)審查，李某交代，當(dāng)晚其將筆記本內(nèi)夾有的7000多美元以及500多歐元私拿后，便將筆記本扔到酒店外圍的草叢中，另將客人的兩本護照丟棄在一輛東美社區(qū)的垃圾車上。案例一后酒店向泉秀派出所報警。經(jīng)審查，李某交代，當(dāng)晚其將筆記75案例一李某，身為安保部領(lǐng)班，在大堂巡查發(fā)現(xiàn)客人遺留物未第一時間上報并將物品歸還失主，而是選擇將其據(jù)為己有，且惡意將外籍客人的護照故意丟棄。其行為損害了顧客的利益及酒店的聲譽。案例一李某，身為安保部領(lǐng)班，在大堂巡查發(fā)現(xiàn)客人遺留物未第一時76案例一根據(jù)《中華人民共和國刑法》第二十三條規(guī)定

45000以上不滿52000元的，處有期徒刑八年至九年；52000元以上不滿60000元的，處有期徒刑九年至十年。（折合人民幣5萬多元）案例一根據(jù)《中華人民共和國刑法》第二十三條規(guī)定

45077案例二某日晚上，客人反映其晚宴上用剩的大半瓶茅臺酒不見了，讓酒店給予協(xié)助查找。餐飲部隨后找當(dāng)晚負責(zé)宴會酒水的林某了解情況。經(jīng)調(diào)查，林某起初向客人解釋說當(dāng)晚的白酒已經(jīng)用完，隨后就將剩下的酒連同其它的空酒瓶一起運到地下室的垃圾房，并把未用完的一瓶酒放在地下室貨梯邊的酒水部垃圾房內(nèi)。當(dāng)其返回二樓時，客人又來查找并說白酒有作記號。后林某感到事情的嚴重性，于是又跑回地下室將剩下的白酒倒掉，并把6個空瓶拿給客人看，客人感到懷疑后方才向酒店反映情況。案例二某日晚上，客人反映其晚宴上用剩的大半瓶茅臺酒不見了，讓78案例三根據(jù)《中華人民共和國刑法》第二十三條規(guī)定一、盜竊數(shù)額較大，法定刑在三年有期徒刑以下的量刑標(biāo)準

1000元以上不滿2500元的，處管制、拘役、有期徒刑六個月或單處罰金；案例三79案例四

某日，客房部員工林某在打掃總經(jīng)理辦公室時，無意中看到辦公抽屜內(nèi)存放著的酒店重要會議紀要，后將紀要上的內(nèi)容告訴領(lǐng)班王某，前廳部總臺主管杜某又從王某口中得知會議紀要內(nèi)容后杜某將小道消息向部門求證。至此，酒店未正式?jīng)Q定的會議信息外泄一事方才曝光。案例四某日，客房部員工林某在打掃總經(jīng)理辦公室時，無意80課前問題思考什么是職業(yè)道德？我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)本堂課?職業(yè)道德包含內(nèi)容有哪些？如何堅守我們的職業(yè)操守？課什么是職業(yè)道德？我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)本堂課?職業(yè)道德包含內(nèi)容81結(jié)束語沒有完美的個人，只有完美的團隊；積極幫助他人，也就是幫助自己；謝謝大家！結(jié)束語沒有完美的個人，只有完美的團隊；積極幫助他人，也就是幫82今日作業(yè)一、餐飲行業(yè)服務(wù)人員的職業(yè)道德有哪些？二、請您說一說對以下看法的意見：1、我并不愛目前的工作崗位，不用做到敬業(yè)。2、要愛崗就不可以選擇別的崗位。3、企業(yè)遇到困難，決定降低薪資標(biāo)準，我就不用敬業(yè)了今日作業(yè)一、餐飲行業(yè)服務(wù)人員的職業(yè)道德有哪些？二、請您說一說83如果一個人的行為符合一定的道德規(guī)范，就被稱為是善的、好的、正義的，就會受到社會輿論的贊揚，是以為榮；其行為損害了顧客的利益及酒店的聲譽。酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準其行為損害了顧客的利益及酒店的聲譽。其行為損害了顧客的利益及酒店的聲譽。通過監(jiān)控調(diào)查發(fā)現(xiàn)，凌晨0157，大堂崗安保值班員李某在巡查時發(fā)現(xiàn)餅屋休息區(qū)茶幾上有本筆記本，隨手拿起來翻一翻后，將其放回原處。酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準團結(jié)協(xié)作，顧全大局；通過監(jiān)控調(diào)查發(fā)現(xiàn)，凌晨0157，大堂崗安保值班員李某在巡查時發(fā)現(xiàn)餅屋休息區(qū)茶幾上有本筆記本，隨手拿起來翻一翻后，將其放回原處。職業(yè)道德包含內(nèi)容有哪些？酒店業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準職業(yè)道德包含內(nèi)容有