大學(xué)生求職面試禮儀專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課件

大學(xué)生求職面試禮儀主講人：Steven大學(xué)生求職面試禮儀主講人：Steven1第一部分：全國(guó)的就業(yè)形勢(shì)與環(huán)境第一部分：全國(guó)的就業(yè)形勢(shì)與環(huán)境2

需求人數(shù)(人次)求職人數(shù)

(人次)崗位空缺與求職人數(shù)的比率與上年相比變化本期有效數(shù)23359750231699661.01+0.1

需求人數(shù)求職人數(shù)崗位空缺與求職人數(shù)的比率與上年相比變化本期3單位性質(zhì)需求人數(shù)(人次)所占比重(%)上年相比需求變化(百分點(diǎn))企業(yè)2253857596.5

+0.1內(nèi)資企業(yè)1687185074.9-0.1國(guó)有企業(yè)6148902.7-0.2集體企業(yè)4643142.1-0.3股份合作企業(yè)7212303.2-0.2聯(lián)營(yíng)企業(yè)5098492.3+0.3有限責(zé)任公司601714926.7+2.4股份有限公司21523689.5-0.1私營(yíng)企業(yè)570729525.3-1.3其他企業(yè)6847553.0-1.0港、澳、臺(tái)商投資企業(yè)14569296.5-外商投資企業(yè)

19324808.6+0.4個(gè)體經(jīng)營(yíng)227731610.1-0.2事業(yè)1428250.6-機(jī)關(guān)551610.2-其他6231892.7-0.1合計(jì)23359750100.0/單位性質(zhì)需求人數(shù)所占比重(%)上年相比企業(yè)2253857594三大矛盾1、供大于求2、結(jié)構(gòu)性的就業(yè)矛盾——有崗無(wú)人；3、摩擦性的就業(yè)矛盾——因個(gè)人多方面的原因在短期內(nèi)找不到工作三大矛盾51、具有較長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力；2、具有較大的發(fā)展?jié)摿Γ?、不同專(zhuān)業(yè)和性別影響；4、缺少就業(yè)能力和工作經(jīng)驗(yàn)；5、就業(yè)預(yù)期非理性化；第二部分：大學(xué)生的特質(zhì)1、具有較長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力；第二部分：大學(xué)生的特質(zhì)6表現(xiàn)在兩個(gè)方面：1、就業(yè)單位選擇預(yù)期與人才市場(chǎng)的實(shí)際需求有較大的差異；2、對(duì)主觀預(yù)期的收入水平高于實(shí)際市場(chǎng)。表現(xiàn)在兩個(gè)方面：7希望簽約類(lèi)型與實(shí)際簽約類(lèi)型比較希望簽約類(lèi)型與實(shí)際簽約類(lèi)型比較8

——讓您記住我主講人：Steven塑造完美的個(gè)人形象贏得良好的第一印象——讓您記住我主講人：Steven塑造完美的個(gè)人形象9

方法一：放在路邊，堆成一堆，吆喝著賣(mài)方法二：像路邊的小姑娘拿著一枝蔫蔫的玫瑰方法三：精心包扎或放在漂亮的花瓶或花籃里，在明亮的燈光下展示自我如何捧出“自己”這束花？如何捧出“自己”這束花？10你的面試目標(biāo)是什么？

包扎你的這束“花”

你的面試目標(biāo)是什么？

包扎你的這束“花”

11一、個(gè)人著裝著裝的TPO原則：要和時(shí)間（季節(jié)、顏色）、地點(diǎn)（居家、工作、休閑、運(yùn)動(dòng)）、場(chǎng)合（喜慶、葬禮）協(xié)調(diào)男士著裝要點(diǎn)：三色原則，全身的衣服顏色在三種顏色之內(nèi)。三一定律：鞋子、腰帶、公文包為一個(gè)顏色，而且首選黒色。三大注意：袖標(biāo)要剪；穿夾克、短袖不打領(lǐng)帶；穿西裝時(shí)，白色襪子、尼龍襪子不穿；一、個(gè)人著裝著裝的TPO原則：要和時(shí)間（季節(jié)、顏色）、地點(diǎn)（12男士著裝細(xì)節(jié)：

西裝——西服套裝面料及做工：毛料首選，毛滌色彩：宜莊重、正統(tǒng)，應(yīng)單色無(wú)圖案，首推藏藍(lán)色，其次有灰色、棕色、黑色款式：二件套和三件套，上下面料色彩一致，三件套比二件套更為正式。雙排扣和單排扣，單排扣西裝較為傳統(tǒng)，雙排扣的較為時(shí)尚。男士著裝細(xì)節(jié)：

西裝——西服套裝面料及做工：毛料首選，毛滌13正式場(chǎng)合站立時(shí)：“扣上不扣下”原則。三粒扣可扣上兩?；蚩壑虚g一粒；二粒扣只扣上，一?？劭凵?；坐下時(shí)，要解開(kāi)；除非內(nèi)穿背心，站立時(shí)，可不用扣扣子。

正式場(chǎng)合站立時(shí)：“扣上不扣下”原則。三粒扣可扣上兩?；蚩壑虚g14

系上是正氣，

系中是瀟灑，全開(kāi)是帥氣，

系下是流氣，

全系是土氣。系上是正氣，

系中是瀟灑，15襯衣：1、正式場(chǎng)合以白色首選；

2、打領(lǐng)帶時(shí)所有扣子須都扣上，不打領(lǐng)帶時(shí)，第一?？圩右忾_(kāi)；3、襯衣下擺必扎在褲內(nèi)；4、領(lǐng)口、袖口長(zhǎng)于西裝領(lǐng)口、袖口2公分，顯得有層次，保護(hù)西裝不磨損；襯衣：1、正式場(chǎng)合以白色首選；16男士的不當(dāng)著裝襪子：1、干凈無(wú)味，無(wú)破無(wú)掛。2、宜選擇深色、棉線襪子，不選白色的尼龍襪。男士的不當(dāng)著裝襪子：17男士的不當(dāng)著裝領(lǐng)帶夾不能外露于西服以外。男士的不當(dāng)著裝領(lǐng)帶夾不能外露于西服以外。18男士的不當(dāng)著裝男士的不當(dāng)著裝19色彩：上下同質(zhì)同色，以冷色調(diào)為主的素色，上下不超過(guò)二種顔色。裙長(zhǎng)：應(yīng)及膝或過(guò)膝，裙的下擺以剛好抵達(dá)小腿肚上最豐滿(mǎn)處，為最標(biāo)準(zhǔn)最理想裙長(zhǎng)。裙短則不雅，裙長(zhǎng)則無(wú)神。

女士著裝要求套裙：典雅、端莊、穩(wěn)重、傳統(tǒng)基本要求：三色原則色彩：上下同質(zhì)同色，以冷色調(diào)為主的素色，上下不超過(guò)二種顔色。20鞋襪搭配襪子：應(yīng)穿高于裙擺的長(zhǎng)筒襪或連褲襪，以肉色首選，不破不抽絲；鞋子：選擇前不露腳趾后不露腳跟的一腳蹬鞋子，顔色與服裝色彩協(xié)調(diào)，應(yīng)干凈，無(wú)味無(wú)塵?！列m搭配襪子：應(yīng)穿高于裙擺的長(zhǎng)筒襪或連褲襪，以肉色首選，不破21面試時(shí)著裝的注意點(diǎn)：一、崗位匹配原則：審視職業(yè)特征，設(shè)計(jì)自我形像，著裝盡可能符合應(yīng)聘崗位。（程序員、銷(xiāo)售人員、管理人員、文秘人員）二、適合個(gè)體原則：根據(jù)個(gè)人形體特點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短身體矮小的人不宜穿著過(guò)于寬松的衣服，短小上衣、長(zhǎng)褲或長(zhǎng)裙、高跟鞋可為一款搭配；身材肥胖者切忌穿緊身衣服或橫條服裝，一般以寬松、深色衣物為最佳選擇。面試時(shí)著裝的注意點(diǎn)：一、崗位匹配原則：審視職業(yè)特征，設(shè)計(jì)自我22面試時(shí)著裝的注意點(diǎn)：身材矮小該怎樣穿衣？1.個(gè)子比較矮的女生，最好剪短發(fā)。2.全身服裝色調(diào)最好相同或相近以修長(zhǎng)身型，不同顏色的最好上淺下深。服裝的花邊、絢麗的裝飾等最好都在腰部以上。3.褲子式樣簡(jiǎn)單、狹長(zhǎng)，可使腿部看起來(lái)修長(zhǎng)。裙子要短，最長(zhǎng)也不要超過(guò)膝蓋骨。一定不要穿過(guò)膝大擺裙或百褶裙。4.高跟鞋是必不可少的，鞋襪、褲子的顏色要盡量接近。面試時(shí)著裝的注意點(diǎn)：身材矮小該怎樣穿衣？23大學(xué)生求職面試禮儀專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課件24二、個(gè)人的肢體語(yǔ)言

人際交往中，人的感情流露和交流往往借助于人體的各種姿態(tài)，這就是我們常說(shuō)的“體態(tài)語(yǔ)言”。

二、個(gè)人的肢體語(yǔ)言人際交往中，人的感情流露和交25（一）站立站立是人們?cè)诮浑H場(chǎng)所最基本的姿勢(shì)，是其他姿勢(shì)的基礎(chǔ)。站立是一種靜態(tài)美，是培養(yǎng)優(yōu)美典雅儀態(tài)的起點(diǎn)。

（一）站立站立是人們?cè)诮浑H場(chǎng)所最基本的姿勢(shì)，是其他26請(qǐng)指正對(duì)錯(cuò)？請(qǐng)指正對(duì)錯(cuò)？27不恰當(dāng)?shù)恼咀耍翰磺‘?dāng)?shù)恼咀耍?8（二）坐姿坐姿的原則是"坐如鐘"給人以端正、大方、自然、穩(wěn)重之感。

（二）坐姿坐姿的原則是"坐如鐘"給人以端正、大方、自然、穩(wěn)29就座、離座的基本要求：注意先后：尊者優(yōu)先，注重謙讓?zhuān)粨?、不占；地位低于?duì)方時(shí)，應(yīng)稍后離開(kāi)，雙方身份相似時(shí)，才可同時(shí)起身離座。先有表示：入座、離座時(shí)，身旁如有人在座，須以語(yǔ)言或動(dòng)作向其示意，方可坐下或站起。動(dòng)作輕緩：入座得法；落座無(wú)聲；左進(jìn)左出；就座、離座的基本要求：注意先后：尊者優(yōu)先，注重謙讓?zhuān)粨尅⒉?0正式場(chǎng)合里，腿腳均并攏。垂放很莊重，斜放較隨意。右側(cè)平行步坐姿左側(cè)平行步坐姿正腳位坐姿正式場(chǎng)合里，腿腳均并攏。右側(cè)平行步坐姿左側(cè)平行步坐姿正腳位坐31腳踝相交叉，優(yōu)雅并賢淑。正面向他人，尊重且關(guān)注。腳踝相交叉，優(yōu)雅并賢淑。32

左側(cè)小疊步坐姿小疊步坐姿若要腿疊放，尊者請(qǐng)先行。兩腿須緊靠，并攏莫走光。腳尖向下壓，禮貌且美觀。垂放顯正式，斜放更優(yōu)雅。

左側(cè)小疊步坐姿小疊步坐姿若要腿疊放，尊者請(qǐng)先行。兩腿須緊靠33不恰當(dāng)?shù)淖瞬磺‘?dāng)?shù)淖?4不恰當(dāng)?shù)淖瞬磺‘?dāng)?shù)淖?5（三）行走行走是人們?cè)谛凶哌^(guò)程中應(yīng)遵循的正確姿勢(shì)。正確的行走要從容、輕盈、穩(wěn)重。女士走姿要展現(xiàn)身體的曲線美，男士走姿要體現(xiàn)陽(yáng)剛之氣。

（三）行走行走是人們?cè)谛凶哌^(guò)程中應(yīng)遵循的正確姿勢(shì)。36走的位置1、以右為上2、以里為上3、以前為上4、以中為上走的位置1、以右為上37（四）蹲姿適用情況整理工作環(huán)境；給予客人幫助；提供必要服務(wù)；撿拾地面物品；自我整理裝扮。（四）蹲姿適用情況38不雅觀的蹲姿不雅觀的蹲姿39

蹲姿基本要領(lǐng):蹲下時(shí)，抬頭挺胸，保持上身挺拔，慢慢把腰低下，臀部向下，神情自然。高低式蹲姿：雙膝一高一低，男女通用。要求：左腳在前，右腳稍后，兩腿靠緊，左腳全部著地，并垂直于地面，右腳腳掌著地，腳跟提起，右膝蓋低于左膝，右膝內(nèi)側(cè)靠于左小腿內(nèi)側(cè)，臀部向下。

高低式蹲姿男士則兩膝可適當(dāng)分開(kāi)。蹲姿基本要領(lǐng):蹲下時(shí)，抬頭40（五）手勢(shì)

手勢(shì)是人們利用手來(lái)表示各種含義時(shí)所使用的各種姿勢(shì)，是人們交際時(shí)不可缺少的體態(tài)語(yǔ)言。手勢(shì)美是動(dòng)態(tài)美，要能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用手勢(shì)來(lái)表達(dá)真情實(shí)意，就會(huì)在交際中表現(xiàn)出良好的形象。

（五）手勢(shì)手勢(shì)是人們利用手來(lái)表示各種含義時(shí)所使用的各種姿41注意問(wèn)題：一般談話中手勢(shì)幅度，上不超過(guò)耳部，下不過(guò)腰部，忌過(guò)于單調(diào)重復(fù)，過(guò)多。注意問(wèn)題：42手勢(shì)禁忌1、容易造成誤解的：一是個(gè)人習(xí)慣，不為他人理解的；二是不同文化背景的手勢(shì)。2、不衛(wèi)生的手勢(shì)：客人面前搔頭發(fā)、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙齒等。3、不尊重他人的：掌心向下?lián)]動(dòng)手臂、用拇指指自己或用手指點(diǎn)他人或用食指指他人。

4、不穩(wěn)重的：如雙臂環(huán)抱、擺弄手指、雙手抱頭、手插口袋、搔首弄姿、撫摸身體等。手勢(shì)禁忌1、容易造成誤解的：一是個(gè)人習(xí)慣，不為他人理解的；二43不恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)正確的手勢(shì)不恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)正確的手勢(shì)44遞物手勢(shì)要領(lǐng)：要雙手捧送，除非一手持物，才可單手；要目視對(duì)方，不能右顧右盼；要主動(dòng)接近對(duì)方，一定要起身站立；遞給他人物品，要直接交到對(duì)方手中為好；在遞物時(shí)應(yīng)讓對(duì)方便于接??；在將帶有文字的物品遞給對(duì)方時(shí)，應(yīng)使正面朝向?qū)Ψ剑灰新曇?，明確說(shuō)明用途；禁忌：不能扔遞物手勢(shì)要領(lǐng)：45接物要領(lǐng)：

最好雙手接過(guò)，除非一手持物；接過(guò)要仔細(xì)閱過(guò)，進(jìn)行確認(rèn)；輕放于桌面，或置于包內(nèi)；要面帶微笑，熱情問(wèn)答；禁忌：不能扔摔丟到桌面上

接物要領(lǐng)：最好雙手接過(guò)，除非一手持物；禁忌：46小問(wèn)題：如何把筆、剪刀之類(lèi)尖的物品遞送給對(duì)方？請(qǐng)問(wèn)：小問(wèn)題：如何把筆、剪刀之類(lèi)尖的物品遞送給對(duì)方？請(qǐng)問(wèn)：47正確答案：

若遞送筆、剪刀之類(lèi)尖的物品時(shí)，需要將尖頭朝向自己，或是朝向其他方向，而不能指向?qū)Ψ?。正確答案：48正確的遞送錢(qián)款正確的遞送錢(qián)款49個(gè)人最好的名片是微笑！個(gè)人最好的名片是微笑！50你的眼神你的心靈之窗打開(kāi)了嗎？最重要的身體語(yǔ)言溝通方式。在某些情況下，人的瞳孔會(huì)不自覺(jué)地放大不要戴著深色的太陽(yáng)鏡和別人說(shuō)話保持眼神的交流，在與別人交流時(shí)，眼睛始終關(guān)注對(duì)方，但不要死盯對(duì)方眼睛一對(duì)多的面試時(shí)，要用眼神關(guān)注到在座的每一個(gè)人你的眼神你的心靈之窗打開(kāi)了嗎？最重要的身體語(yǔ)言溝通方式。51眼神要會(huì)說(shuō)話說(shuō)者——“我正在對(duì)你們說(shuō)事實(shí)，你們應(yīng)當(dāng)相信我所說(shuō)的”聽(tīng)者——“我對(duì)你所說(shuō)的感興趣，你一定要說(shuō)，而我正在聽(tīng)你說(shuō)”不良的眼神——（天地型/緊盯型/游離型/溜號(hào)型）眼神要會(huì)說(shuō)話說(shuō)者——“我正在對(duì)你們說(shuō)事實(shí)，你們應(yīng)當(dāng)相信我所說(shuō)52視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感，視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布。視線水平表現(xiàn)客觀和理智。從角度看有：平視、仰視、側(cè)視、俯視。視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感，視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布。視線53注視的位置用目光注視對(duì)方，應(yīng)自然、穩(wěn)重、柔和，而不能死盯住對(duì)方某部位，或不停地在對(duì)方身上上下打量，這是極失禮的表現(xiàn)。注視對(duì)方什么位置，要依據(jù)傳達(dá)什么信息、造成什么氣氛而異；要依據(jù)不同場(chǎng)合、不同對(duì)象而選擇具體目光所及之處和注視的區(qū)間。公事注視區(qū)域（額部）社交注視區(qū)域（眼至唇部）親密注視區(qū)域（眼部至胸部）遠(yuǎn)親密注視區(qū)域（眼部至襠部）隨意性注視區(qū)域（任何部位）注視型注視區(qū)域（眼睛）注視的位置用目光注視對(duì)方，應(yīng)自然、穩(wěn)重、柔和，而不能死54五種“傾聽(tīng)”的壞習(xí)慣走神假裝在聽(tīng)時(shí)聽(tīng)時(shí)不聽(tīng)聽(tīng)話只聽(tīng)聲以我為中心的聽(tīng)五種“傾聽(tīng)”的壞習(xí)慣走神55積極傾聽(tīng)的策略目光接觸恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬殡S時(shí)注意你的肢體語(yǔ)言復(fù)述與提問(wèn)反射避免打斷別人避免急于下結(jié)論積極傾聽(tīng)的策略目光接觸56就一般而言，交往雙方的人際關(guān)系以及所處情境決定著相互間自我空間的范圍。美國(guó)人類(lèi)學(xué)家愛(ài)德華·霍爾博士劃分了四種區(qū)域或距離，各種距離都與對(duì)方的關(guān)系相稱(chēng)。1、親密距離（0-45cm）２、私人距離(45-120cm)３、社交距離(120-360cm)４、公眾距離(360-750cm)三、交往中的空間距離就一般而言，交往雙方的人際關(guān)系以及所處情境決定著相互間自我空571、親密距離（0－45CM）

這是人際交往中的最小間隔或幾無(wú)間隔，即我們常說(shuō)的“親密無(wú)間”，其近范圍0－15厘米之內(nèi)，彼此間可能肌膚相觸，耳鬢廝磨，以至相互能感受到對(duì)方的體溫、氣味和氣息，這是情感上有密切聯(lián)系的人的空間（如，家人、知心朋友和戀人等）。其遠(yuǎn)范圍是15厘米～45厘米之間，身體上的接觸可能表現(xiàn)為挽臂執(zhí)手，或促膝談心，仍體現(xiàn)出親密友好的人際關(guān)系。

1、親密距離（0－45CM）這是人際交往中的最小間隔或58２、私人距離（45－120CM）

這是人際間隔上稍有分寸感的距離，已較少直接的身體接觸。個(gè)人距離的近范圍為45～76厘米之間，正好能相互親切握手、致意，友好交談。這是與熟人交往的空間。陌生人進(jìn)入這個(gè)距離會(huì)構(gòu)成對(duì)別人的侵犯。私人距離的遠(yuǎn)范圍是76～120厘米。２、私人距離（45－120CM）這是人際間隔上稍有分寸59３、社交距離（120－360CM）

這表現(xiàn)著社交性或禮節(jié)上的較正式關(guān)系。其近范圍為1.2～3.6米，一般在工作環(huán)境和社交聚會(huì)上，人們都保持這種程度的距離。例如：一次，一個(gè)外交會(huì)談座位的安排出現(xiàn)了疏忽，在兩個(gè)并列的單人沙發(fā)中間沒(méi)有放增加距離的茶幾。結(jié)果，客人自始至終都盡量靠到沙發(fā)外側(cè)扶手上，且身體也不得不常常后仰?？梢?jiàn)，不同的情境、不同的關(guān)系需要有不同的人際距離。距離與情境和關(guān)系不相對(duì)應(yīng)，會(huì)明顯導(dǎo)致人出現(xiàn)心理不適感。３、社交距離（120－360CM）這表現(xiàn)著社交性或禮節(jié)上60４、公眾距離（3.6～7.5米）

這是公開(kāi)演說(shuō)時(shí)演說(shuō)者與聽(tīng)眾所保持的距離。其近范圍為3.6～7.5米，遠(yuǎn)范圍在7.5米之外。這是一個(gè)幾乎能容納一切人的“門(mén)戶(hù)開(kāi)放”的空間，人們完全可以對(duì)處于空間的其他人，“視而不見(jiàn)”，不予交往，因?yàn)橄嗷ブg未必發(fā)生一定聯(lián)系。因此，這個(gè)空間的交往，大多是當(dāng)眾演講之類(lèi)，當(dāng)演講者試圖與一個(gè)特定的聽(tīng)眾談話時(shí)，他必須走下講臺(tái)，使兩個(gè)人的距離縮短為個(gè)人距離或社交距離，才能夠?qū)崿F(xiàn)有效溝通。４、公眾距離（3.6～7.5米）這是公開(kāi)演說(shuō)時(shí)演說(shuō)者與61第三部分：贏得良好的社交形象稱(chēng)呼握手名片公共場(chǎng)合第三部分：贏得良好的社交形象稱(chēng)呼62一、稱(chēng)呼規(guī)范基本要求：準(zhǔn)確、正確、準(zhǔn)確、親切、真切態(tài)度要求：主動(dòng)、適當(dāng)、大方、熱情、謙恭、有禮稱(chēng)呼反映自身的教養(yǎng)，對(duì)對(duì)方的尊敬程度，還體現(xiàn)雙方關(guān)系和社會(huì)風(fēng)尚等。一、稱(chēng)呼規(guī)范基本要求：準(zhǔn)確、正確、準(zhǔn)確、親切、真切63記住他人的姓名＿非常重要的社交技巧卡耐基曾說(shuō)過(guò)：“一個(gè)人的姓名是他自己最熟悉、最甜美、最妙不可言的一種聲音?！庇涀〔?zhǔn)確稱(chēng)呼對(duì)方的姓名，不僅是禮儀的需要，也是開(kāi)啟友誼之門(mén)的鑰匙。一位美國(guó)老板曾說(shuō)，如果你能記住一個(gè)人的姓名，他可能給你帶來(lái)一百個(gè)新的朋友。記住他人的姓名＿非常重要的社交技巧卡耐基曾說(shuō)過(guò)：“一個(gè)人的姓64二、介紹規(guī)范交往中與他人溝通、增進(jìn)了解、建立聯(lián)系的一種最基本、最常規(guī)的方式。介紹是人與人相互溝通的出發(fā)點(diǎn)。自我介紹：目的：讓對(duì)方了解你的基本情況。要求：簡(jiǎn)潔明了，有特色。二、介紹規(guī)范交往中與他人溝通、增進(jìn)了解、建立聯(lián)系的一種最基本65自我介紹的范例：

我就讀于華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院,我的專(zhuān)業(yè)是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,此外還輔修了法學(xué)。

在校期間,除了學(xué)習(xí)課本,我比較喜歡參加一些課外活動(dòng)。包括發(fā)傳單,做家庭教師,參加各種比賽和項(xiàng)目，主要就是簡(jiǎn)歷上介紹的那些.

我比較喜歡踢足球,看各種企業(yè)培訓(xùn)的講座。

不知道您對(duì)哪些方面還需要進(jìn)一步了解。自我介紹的范例：我就讀于華南理工大學(xué)工商66三、握手規(guī)范握手場(chǎng)合：見(jiàn)面、告別、歡迎、祝賀、慰問(wèn)、尊重等。三、握手規(guī)范握手場(chǎng)合：見(jiàn)面、告別、歡迎、祝賀、慰問(wèn)、尊重等。67注意要點(diǎn)：握手的具體實(shí)施：與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過(guò)3秒，必須站立握手，以示對(duì)他人的尊重、禮貌。

握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人后客人，先上級(jí)后下級(jí)。

注意要點(diǎn)：握手的具體實(shí)施：68禁忌：心不在焉、不看對(duì)方、表情呆板、眼神四顧、不說(shuō)話等；不伸左手、不戴手套、不交叉握手；禁忌：心不在焉、不看對(duì)方、表情呆板、眼神四顧、不說(shuō)話等；69

必須起身接收名片。應(yīng)用雙手接收接收的名片不要在上面作標(biāo)記或?qū)懽?。接收的名片不可?lái)回?cái)[弄。接收名片時(shí)，要認(rèn)真地看一遍。不要將對(duì)方的名片遺忘在座位上，或存放時(shí)不注意落在地上。四、接受名片必須起身接收名片。四、接受名片70五、電話禮儀你知道撥打電話的時(shí)間？你知道誰(shuí)先掛電話？你知道正式場(chǎng)合如何使用移動(dòng)通迅嗎？五、電話禮儀你知道撥打電話的時(shí)間？71打電話的基本禮儀：把握時(shí)間禮貌問(wèn)候提前準(zhǔn)備控制時(shí)長(zhǎng)：以三分鐘為原則打電話的基本禮儀：72接電話的基本禮儀：鈴響不過(guò)三的原則記錄清楚語(yǔ)氣和緩接電話的基本禮儀：73

1、不要在醫(yī)院或者是在機(jī)場(chǎng)用手機(jī)，以免影響機(jī)場(chǎng)及醫(yī)院的電子設(shè)備。

2、打電話時(shí)，請(qǐng)注意一下，有些地方是不允許使用手機(jī)的。如加油站，一些餐館，酒吧，劇院，電影院以及火車(chē)行李站都禁止使用手機(jī)。

3、當(dāng)不使用手機(jī)時(shí)，請(qǐng)鎖住手機(jī)按鈕，以防意外撥打諸如119、110、120等特殊的電話號(hào)碼。1、不要在醫(yī)院或者是在機(jī)場(chǎng)用手機(jī)，以免影響機(jī)場(chǎng)及醫(yī)院的電子74六、公共場(chǎng)合的禮儀規(guī)范公共場(chǎng)合的范圍尊重他人的擁有權(quán)愛(ài)護(hù)、保護(hù)公共設(shè)施展示個(gè)人素質(zhì)、修養(yǎng)六、公共場(chǎng)合的禮儀規(guī)范公共場(chǎng)合的范圍75腹有詩(shī)書(shū)氣自華腹有詩(shī)書(shū)氣自華76禮則雅言?xún)x則雅態(tài)禮則雅言?xún)x則雅態(tài)77祝各位：修養(yǎng)禮儀完美人生祝各位：修養(yǎng)禮儀完美人生78大學(xué)生求職面試禮儀主講人：Steven大學(xué)生求職面試禮儀主講人：Steven79第一部分：全國(guó)的就業(yè)形勢(shì)與環(huán)境第一部分：全國(guó)的就業(yè)形勢(shì)與環(huán)境80

需求人數(shù)(人次)求職人數(shù)

(人次)崗位空缺與求職人數(shù)的比率與上年相比變化本期有效數(shù)23359750231699661.01+0.1

需求人數(shù)求職人數(shù)崗位空缺與求職人數(shù)的比率與上年相比變化本期81單位性質(zhì)需求人數(shù)(人次)所占比重(%)上年相比需求變化(百分點(diǎn))企業(yè)2253857596.5

+0.1內(nèi)資企業(yè)1687185074.9-0.1國(guó)有企業(yè)6148902.7-0.2集體企業(yè)4643142.1-0.3股份合作企業(yè)7212303.2-0.2聯(lián)營(yíng)企業(yè)5098492.3+0.3有限責(zé)任公司601714926.7+2.4股份有限公司21523689.5-0.1私營(yíng)企業(yè)570729525.3-1.3其他企業(yè)6847553.0-1.0港、澳、臺(tái)商投資企業(yè)14569296.5-外商投資企業(yè)

19324808.6+0.4個(gè)體經(jīng)營(yíng)227731610.1-0.2事業(yè)1428250.6-機(jī)關(guān)551610.2-其他6231892.7-0.1合計(jì)23359750100.0/單位性質(zhì)需求人數(shù)所占比重(%)上年相比企業(yè)22538575982三大矛盾1、供大于求2、結(jié)構(gòu)性的就業(yè)矛盾——有崗無(wú)人；3、摩擦性的就業(yè)矛盾——因個(gè)人多方面的原因在短期內(nèi)找不到工作三大矛盾831、具有較長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力；2、具有較大的發(fā)展?jié)摿Γ?、不同專(zhuān)業(yè)和性別影響；4、缺少就業(yè)能力和工作經(jīng)驗(yàn)；5、就業(yè)預(yù)期非理性化；第二部分：大學(xué)生的特質(zhì)1、具有較長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力；第二部分：大學(xué)生的特質(zhì)84表現(xiàn)在兩個(gè)方面：1、就業(yè)單位選擇預(yù)期與人才市場(chǎng)的實(shí)際需求有較大的差異；2、對(duì)主觀預(yù)期的收入水平高于實(shí)際市場(chǎng)。表現(xiàn)在兩個(gè)方面：85希望簽約類(lèi)型與實(shí)際簽約類(lèi)型比較希望簽約類(lèi)型與實(shí)際簽約類(lèi)型比較86

——讓您記住我主講人：Steven塑造完美的個(gè)人形象贏得良好的第一印象——讓您記住我主講人：Steven塑造完美的個(gè)人形象87

方法一：放在路邊，堆成一堆，吆喝著賣(mài)方法二：像路邊的小姑娘拿著一枝蔫蔫的玫瑰方法三：精心包扎或放在漂亮的花瓶或花籃里，在明亮的燈光下展示自我如何捧出“自己”這束花？如何捧出“自己”這束花？88你的面試目標(biāo)是什么？

包扎你的這束“花”

你的面試目標(biāo)是什么？

包扎你的這束“花”

89一、個(gè)人著裝著裝的TPO原則：要和時(shí)間（季節(jié)、顏色）、地點(diǎn)（居家、工作、休閑、運(yùn)動(dòng)）、場(chǎng)合（喜慶、葬禮）協(xié)調(diào)男士著裝要點(diǎn)：三色原則，全身的衣服顏色在三種顏色之內(nèi)。三一定律：鞋子、腰帶、公文包為一個(gè)顏色，而且首選黒色。三大注意：袖標(biāo)要剪；穿夾克、短袖不打領(lǐng)帶；穿西裝時(shí)，白色襪子、尼龍襪子不穿；一、個(gè)人著裝著裝的TPO原則：要和時(shí)間（季節(jié)、顏色）、地點(diǎn)（90男士著裝細(xì)節(jié)：

西裝——西服套裝面料及做工：毛料首選，毛滌色彩：宜莊重、正統(tǒng)，應(yīng)單色無(wú)圖案，首推藏藍(lán)色，其次有灰色、棕色、黑色款式：二件套和三件套，上下面料色彩一致，三件套比二件套更為正式。雙排扣和單排扣，單排扣西裝較為傳統(tǒng)，雙排扣的較為時(shí)尚。男士著裝細(xì)節(jié)：

西裝——西服套裝面料及做工：毛料首選，毛滌91正式場(chǎng)合站立時(shí)：“扣上不扣下”原則。三?？劭煽凵蟽闪；蚩壑虚g一粒；二?？壑豢凵?，一?？劭凵?；坐下時(shí)，要解開(kāi)；除非內(nèi)穿背心，站立時(shí)，可不用扣扣子。

正式場(chǎng)合站立時(shí)：“扣上不扣下”原則。三?？劭煽凵蟽闪；蚩壑虚g92

系上是正氣，

系中是瀟灑，全開(kāi)是帥氣，

系下是流氣，

全系是土氣。系上是正氣，

系中是瀟灑，93襯衣：1、正式場(chǎng)合以白色首選；

2、打領(lǐng)帶時(shí)所有扣子須都扣上，不打領(lǐng)帶時(shí)，第一?？圩右忾_(kāi)；3、襯衣下擺必扎在褲內(nèi)；4、領(lǐng)口、袖口長(zhǎng)于西裝領(lǐng)口、袖口2公分，顯得有層次，保護(hù)西裝不磨損；襯衣：1、正式場(chǎng)合以白色首選；94男士的不當(dāng)著裝襪子：1、干凈無(wú)味，無(wú)破無(wú)掛。2、宜選擇深色、棉線襪子，不選白色的尼龍襪。男士的不當(dāng)著裝襪子：95男士的不當(dāng)著裝領(lǐng)帶夾不能外露于西服以外。男士的不當(dāng)著裝領(lǐng)帶夾不能外露于西服以外。96男士的不當(dāng)著裝男士的不當(dāng)著裝97色彩：上下同質(zhì)同色，以冷色調(diào)為主的素色，上下不超過(guò)二種顔色。裙長(zhǎng)：應(yīng)及膝或過(guò)膝，裙的下擺以剛好抵達(dá)小腿肚上最豐滿(mǎn)處，為最標(biāo)準(zhǔn)最理想裙長(zhǎng)。裙短則不雅，裙長(zhǎng)則無(wú)神。

女士著裝要求套裙：典雅、端莊、穩(wěn)重、傳統(tǒng)基本要求：三色原則色彩：上下同質(zhì)同色，以冷色調(diào)為主的素色，上下不超過(guò)二種顔色。98鞋襪搭配襪子：應(yīng)穿高于裙擺的長(zhǎng)筒襪或連褲襪，以肉色首選，不破不抽絲；鞋子：選擇前不露腳趾后不露腳跟的一腳蹬鞋子，顔色與服裝色彩協(xié)調(diào)，應(yīng)干凈，無(wú)味無(wú)塵?！列m搭配襪子：應(yīng)穿高于裙擺的長(zhǎng)筒襪或連褲襪，以肉色首選，不破99面試時(shí)著裝的注意點(diǎn)：一、崗位匹配原則：審視職業(yè)特征，設(shè)計(jì)自我形像，著裝盡可能符合應(yīng)聘崗位。（程序員、銷(xiāo)售人員、管理人員、文秘人員）二、適合個(gè)體原則：根據(jù)個(gè)人形體特點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短身體矮小的人不宜穿著過(guò)于寬松的衣服，短小上衣、長(zhǎng)褲或長(zhǎng)裙、高跟鞋可為一款搭配；身材肥胖者切忌穿緊身衣服或橫條服裝，一般以寬松、深色衣物為最佳選擇。面試時(shí)著裝的注意點(diǎn)：一、崗位匹配原則：審視職業(yè)特征，設(shè)計(jì)自我100面試時(shí)著裝的注意點(diǎn)：身材矮小該怎樣穿衣？1.個(gè)子比較矮的女生，最好剪短發(fā)。2.全身服裝色調(diào)最好相同或相近以修長(zhǎng)身型，不同顏色的最好上淺下深。服裝的花邊、絢麗的裝飾等最好都在腰部以上。3.褲子式樣簡(jiǎn)單、狹長(zhǎng)，可使腿部看起來(lái)修長(zhǎng)。裙子要短，最長(zhǎng)也不要超過(guò)膝蓋骨。一定不要穿過(guò)膝大擺裙或百褶裙。4.高跟鞋是必不可少的，鞋襪、褲子的顏色要盡量接近。面試時(shí)著裝的注意點(diǎn)：身材矮小該怎樣穿衣？101大學(xué)生求職面試禮儀專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課件102二、個(gè)人的肢體語(yǔ)言

人際交往中，人的感情流露和交流往往借助于人體的各種姿態(tài)，這就是我們常說(shuō)的“體態(tài)語(yǔ)言”。

二、個(gè)人的肢體語(yǔ)言人際交往中，人的感情流露和交103（一）站立站立是人們?cè)诮浑H場(chǎng)所最基本的姿勢(shì)，是其他姿勢(shì)的基礎(chǔ)。站立是一種靜態(tài)美，是培養(yǎng)優(yōu)美典雅儀態(tài)的起點(diǎn)。

（一）站立站立是人們?cè)诮浑H場(chǎng)所最基本的姿勢(shì)，是其他104請(qǐng)指正對(duì)錯(cuò)？請(qǐng)指正對(duì)錯(cuò)？105不恰當(dāng)?shù)恼咀耍翰磺‘?dāng)?shù)恼咀耍?06（二）坐姿坐姿的原則是"坐如鐘"給人以端正、大方、自然、穩(wěn)重之感。

（二）坐姿坐姿的原則是"坐如鐘"給人以端正、大方、自然、穩(wěn)107就座、離座的基本要求：注意先后：尊者優(yōu)先，注重謙讓?zhuān)粨?、不占；地位低于?duì)方時(shí)，應(yīng)稍后離開(kāi)，雙方身份相似時(shí)，才可同時(shí)起身離座。先有表示：入座、離座時(shí)，身旁如有人在座，須以語(yǔ)言或動(dòng)作向其示意，方可坐下或站起。動(dòng)作輕緩：入座得法；落座無(wú)聲；左進(jìn)左出；就座、離座的基本要求：注意先后：尊者優(yōu)先，注重謙讓?zhuān)粨尅⒉?08正式場(chǎng)合里，腿腳均并攏。垂放很莊重，斜放較隨意。右側(cè)平行步坐姿左側(cè)平行步坐姿正腳位坐姿正式場(chǎng)合里，腿腳均并攏。右側(cè)平行步坐姿左側(cè)平行步坐姿正腳位坐109腳踝相交叉，優(yōu)雅并賢淑。正面向他人，尊重且關(guān)注。腳踝相交叉，優(yōu)雅并賢淑。110

左側(cè)小疊步坐姿小疊步坐姿若要腿疊放，尊者請(qǐng)先行。兩腿須緊靠，并攏莫走光。腳尖向下壓，禮貌且美觀。垂放顯正式，斜放更優(yōu)雅。

左側(cè)小疊步坐姿小疊步坐姿若要腿疊放，尊者請(qǐng)先行。兩腿須緊靠111不恰當(dāng)?shù)淖瞬磺‘?dāng)?shù)淖?12不恰當(dāng)?shù)淖瞬磺‘?dāng)?shù)淖?13（三）行走行走是人們?cè)谛凶哌^(guò)程中應(yīng)遵循的正確姿勢(shì)。正確的行走要從容、輕盈、穩(wěn)重。女士走姿要展現(xiàn)身體的曲線美，男士走姿要體現(xiàn)陽(yáng)剛之氣。

（三）行走行走是人們?cè)谛凶哌^(guò)程中應(yīng)遵循的正確姿勢(shì)。114走的位置1、以右為上2、以里為上3、以前為上4、以中為上走的位置1、以右為上115（四）蹲姿適用情況整理工作環(huán)境；給予客人幫助；提供必要服務(wù)；撿拾地面物品；自我整理裝扮。（四）蹲姿適用情況116不雅觀的蹲姿不雅觀的蹲姿117

蹲姿基本要領(lǐng):蹲下時(shí)，抬頭挺胸，保持上身挺拔，慢慢把腰低下，臀部向下，神情自然。高低式蹲姿：雙膝一高一低，男女通用。要求：左腳在前，右腳稍后，兩腿靠緊，左腳全部著地，并垂直于地面，右腳腳掌著地，腳跟提起，右膝蓋低于左膝，右膝內(nèi)側(cè)靠于左小腿內(nèi)側(cè)，臀部向下。

高低式蹲姿男士則兩膝可適當(dāng)分開(kāi)。蹲姿基本要領(lǐng):蹲下時(shí)，抬頭118（五）手勢(shì)

手勢(shì)是人們利用手來(lái)表示各種含義時(shí)所使用的各種姿勢(shì)，是人們交際時(shí)不可缺少的體態(tài)語(yǔ)言。手勢(shì)美是動(dòng)態(tài)美，要能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用手勢(shì)來(lái)表達(dá)真情實(shí)意，就會(huì)在交際中表現(xiàn)出良好的形象。

（五）手勢(shì)手勢(shì)是人們利用手來(lái)表示各種含義時(shí)所使用的各種姿119注意問(wèn)題：一般談話中手勢(shì)幅度，上不超過(guò)耳部，下不過(guò)腰部，忌過(guò)于單調(diào)重復(fù)，過(guò)多。注意問(wèn)題：120手勢(shì)禁忌1、容易造成誤解的：一是個(gè)人習(xí)慣，不為他人理解的；二是不同文化背景的手勢(shì)。2、不衛(wèi)生的手勢(shì)：客人面前搔頭發(fā)、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙齒等。3、不尊重他人的：掌心向下?lián)]動(dòng)手臂、用拇指指自己或用手指點(diǎn)他人或用食指指他人。

4、不穩(wěn)重的：如雙臂環(huán)抱、擺弄手指、雙手抱頭、手插口袋、搔首弄姿、撫摸身體等。手勢(shì)禁忌1、容易造成誤解的：一是個(gè)人習(xí)慣，不為他人理解的；二121不恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)正確的手勢(shì)不恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)正確的手勢(shì)122遞物手勢(shì)要領(lǐng)：要雙手捧送，除非一手持物，才可單手；要目視對(duì)方，不能右顧右盼；要主動(dòng)接近對(duì)方，一定要起身站立；遞給他人物品，要直接交到對(duì)方手中為好；在遞物時(shí)應(yīng)讓對(duì)方便于接??；在將帶有文字的物品遞給對(duì)方時(shí)，應(yīng)使正面朝向?qū)Ψ?；要有聲音，明確說(shuō)明用途；禁忌：不能扔遞物手勢(shì)要領(lǐng)：123接物要領(lǐng)：

最好雙手接過(guò)，除非一手持物；接過(guò)要仔細(xì)閱過(guò)，進(jìn)行確認(rèn)；輕放于桌面，或置于包內(nèi)；要面帶微笑，熱情問(wèn)答；禁忌：不能扔摔丟到桌面上

接物要領(lǐng)：最好雙手接過(guò)，除非一手持物；禁忌：124小問(wèn)題：如何把筆、剪刀之類(lèi)尖的物品遞送給對(duì)方？請(qǐng)問(wèn)：小問(wèn)題：如何把筆、剪刀之類(lèi)尖的物品遞送給對(duì)方？請(qǐng)問(wèn)：125正確答案：

若遞送筆、剪刀之類(lèi)尖的物品時(shí)，需要將尖頭朝向自己，或是朝向其他方向，而不能指向?qū)Ψ健Ｕ_答案：126正確的遞送錢(qián)款正確的遞送錢(qián)款127個(gè)人最好的名片是微笑！個(gè)人最好的名片是微笑！128你的眼神你的心靈之窗打開(kāi)了嗎？最重要的身體語(yǔ)言溝通方式。在某些情況下，人的瞳孔會(huì)不自覺(jué)地放大不要戴著深色的太陽(yáng)鏡和別人說(shuō)話保持眼神的交流，在與別人交流時(shí)，眼睛始終關(guān)注對(duì)方，但不要死盯對(duì)方眼睛一對(duì)多的面試時(shí)，要用眼神關(guān)注到在座的每一個(gè)人你的眼神你的心靈之窗打開(kāi)了嗎？最重要的身體語(yǔ)言溝通方式。129眼神要會(huì)說(shuō)話說(shuō)者——“我正在對(duì)你們說(shuō)事實(shí)，你們應(yīng)當(dāng)相信我所說(shuō)的”聽(tīng)者——“我對(duì)你所說(shuō)的感興趣，你一定要說(shuō)，而我正在聽(tīng)你說(shuō)”不良的眼神——（天地型/緊盯型/游離型/溜號(hào)型）眼神要會(huì)說(shuō)話說(shuō)者——“我正在對(duì)你們說(shuō)事實(shí)，你們應(yīng)當(dāng)相信我所說(shuō)130視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感，視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布。視線水平表現(xiàn)客觀和理智。從角度看有：平視、仰視、側(cè)視、俯視。視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感，視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布。視線131注視的位置用目光注視對(duì)方，應(yīng)自然、穩(wěn)重、柔和，而不能死盯住對(duì)方某部位，或不停地在對(duì)方身上上下打量，這是極失禮的表現(xiàn)。注視對(duì)方什么位置，要依據(jù)傳達(dá)什么信息、造成什么氣氛而異；要依據(jù)不同場(chǎng)合、不同對(duì)象而選擇具體目光所及之處和注視的區(qū)間。公事注視區(qū)域（額部）社交注視區(qū)域（眼至唇部）親密注視區(qū)域（眼部至胸部）遠(yuǎn)親密注視區(qū)域（眼部至襠部）隨意性注視區(qū)域（任何部位）注視型注視區(qū)域（眼睛）注視的位置用目光注視對(duì)方，應(yīng)自然、穩(wěn)重、柔和，而不能死132五種“傾聽(tīng)”的壞習(xí)慣走神假裝在聽(tīng)時(shí)聽(tīng)時(shí)不聽(tīng)聽(tīng)話只聽(tīng)聲以我為中心的聽(tīng)五種“傾聽(tīng)”的壞習(xí)慣走神133積極傾聽(tīng)的策略目光接觸恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬殡S時(shí)注意你的肢體語(yǔ)言復(fù)述與提問(wèn)反射避免打斷別人避免急于下結(jié)論積極傾聽(tīng)的策略目光接觸134就一般而言，交往雙方的人際關(guān)系以及所處情境決定著相互間自我空間的范圍。美國(guó)人類(lèi)學(xué)家愛(ài)德華·霍爾博士劃分了四種區(qū)域或距離，各種距離都與對(duì)方的關(guān)系相稱(chēng)。1、親密距離（0-45cm）２、私人距離(45-120cm)３、社交距離(120-360cm)４、公眾距離(360-750cm)三、交往中的空間距離就一般而言，交往雙方的人際關(guān)系以及所處情境決定著相互間自我空1351、親密距離（0－45CM）

這是人際交往中的最小間隔或幾無(wú)間隔，即我們常說(shuō)的“親密無(wú)間”，其近范圍0－15厘米之內(nèi)，彼此間可能肌膚相觸，耳鬢廝磨，以至相互能感受到對(duì)方的體溫、氣味和氣息，這是情感上有密切聯(lián)系的人的空間（如，家人、知心朋友和戀人等）。其遠(yuǎn)范圍是15厘米～45厘米之間，身體上的接觸可能表現(xiàn)為挽臂執(zhí)手，或促膝談心，仍體現(xiàn)出親密友好的人際關(guān)系。

1、親密距離（0－45CM）這是人際交往中的最小間隔或136２、私人距離（45－120CM）

這是人際間隔上稍有分寸感的距離，已較少直接的身體接觸。個(gè)人距離的近范圍為45～76厘米之間，正好能相互親切握手、致意，友好交談。這是與熟人交往的空間。陌生人進(jìn)入這個(gè)距離會(huì)構(gòu)成對(duì)別人的侵犯。私人距離的遠(yuǎn)范圍是76～120厘米。２、私人距離（45－120CM）這是人際間隔上稍有分寸137３、社交距離（120－360CM）

這表現(xiàn)著社交性或禮節(jié)上的較正式關(guān)系。其近范圍為1.2～3.6米，一般在工作環(huán)境和社交聚會(huì)上，人們都保持這種程度的距離。例如：一次，一個(gè)外交會(huì)談座位的安排出現(xiàn)了疏忽，在兩個(gè)并列的單人沙發(fā)中間沒(méi)有放增加距離的茶幾。結(jié)果，客人自始至終都盡量靠到沙發(fā)外側(cè)扶手上，且身體也不得不常常后仰?？梢?jiàn)，不同的情境、不同的關(guān)系需要有不同的人際距離。距離與情境和關(guān)系不相對(duì)應(yīng)，會(huì)明顯導(dǎo)致人出現(xiàn)心理不適感。３、社交距離（120－360CM）這表現(xiàn)著社交性或禮節(jié)上138４、公眾距離（3.6～7.5米）

這是公開(kāi)演說(shuō)時(shí)演說(shuō)者與聽(tīng)眾所保持的距離。其近范圍為3.6～7.5米，遠(yuǎn)范圍在7.5米之外。這是一個(gè)幾乎能容納一切人的“門(mén)戶(hù)開(kāi)放”的空間，人們完全可以對(duì)處于空間的其他人，“視而不見(jiàn)”，不予交往，因?yàn)橄嗷ブg未必發(fā)生一定聯(lián)系。因此，這個(gè)空間的交往，大多是當(dāng)眾演講之類(lèi)，當(dāng)演講者試圖與一個(gè)特定的聽(tīng)眾談話時(shí)，他必須走下講臺(tái)，使兩個(gè)人的距離縮短為個(gè)人距離或社交距離，才能夠?qū)崿F(xiàn)有效溝通。４、公眾距離（3.6～7.5米）這是公開(kāi)演說(shuō)時(shí)演說(shuō)者與139第三部分：贏得良好的社交形象稱(chēng)呼握手名片公共場(chǎng)合第三部分：贏