智慧旅游整體解決方案新

智慧旅游整體解決方案2011年4月解決方案支撐中心目錄智慧旅游的理念與發(fā)展智慧旅游的總體規(guī)劃智慧的應(yīng)用智慧的平臺智慧的云計算總結(jié)旅游信息化總體需求支持政府部門辦公和管理滿足相關(guān)政府部門推動旅游產(chǎn)業(yè)和旅游信息化的行政辦公需求，應(yīng)達(dá)到如下的標(biāo)準(zhǔn)：數(shù)據(jù)

規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一、集中；管理信息上傳、下達(dá)及時、準(zhǔn)確、一致；行政管理流程順暢、快速、協(xié)同；各類信息方便查詢、統(tǒng)計，并逐步提供多維分析和決策支持。

服務(wù)于旅游目的地(景區(qū))服務(wù)于旅游目的地的基本需求是逐步實現(xiàn)整合營銷、整合服務(wù)、統(tǒng)一管理，消費者可以通過先進的目的地營銷平臺，在獲得相關(guān)旅游信息資源的同時，也能獲得相關(guān)旅游產(chǎn)品信息、服務(wù)信息和配套資源的情況；旅游企業(yè)和主管部門可實現(xiàn)整合營銷、服務(wù)和管理。為消費者提供一站式服務(wù)為消費者提供一站式服務(wù)，并逐漸達(dá)到在需要的時候、在任何時間和地點均能獲得相關(guān)的旅游信息和服務(wù)。通過互聯(lián)網(wǎng)和移動終端都能查到相應(yīng)的旅游信息，能夠預(yù)定相應(yīng)的旅游產(chǎn)品和享受旅游信息服務(wù)。通過呼叫中心、在線網(wǎng)站、手機短信等多種基于網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)代化信息溝通交流手段，使用多種客戶端和信息終端，均能獲得所需要的相應(yīng)旅游信息和服務(wù)。通過相關(guān)旅游信息化門戶網(wǎng)站，可方便地獲得所需要的吃住行游購娛的信息和服務(wù)。通過相關(guān)旅游信息化平臺，可隨時隨地方便地與相關(guān)部門、單位進行交流、溝通和獲得及時地信息反饋。服務(wù)于旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)可通過平臺方便地進行信息化的管理和運營；可方便地享受旅游平臺提供的信息化服務(wù)；可通過平臺進行高效、有序的管理和信息溝通、交流；可方便地獲取和應(yīng)用平臺提供的全面的經(jīng)營、管理、市場信息和數(shù)據(jù)，以切實提高經(jīng)營管理效益；可方便地獲得平臺提供的電子商務(wù)服務(wù)，更好地吸引消費者，更好地與行業(yè)合作伙伴密切配合，切實提高經(jīng)濟效益。旅游信息化發(fā)展階段人工紙質(zhì)計算機局域網(wǎng)單應(yīng)用電子化分布式互聯(lián)網(wǎng)、IPV4寬帶網(wǎng)多應(yīng)用單向控制云計算3G、IPV6物聯(lián)網(wǎng)全應(yīng)用互動式傳統(tǒng)旅游

電子旅游紙質(zhì)數(shù)字旅游數(shù)字旅游發(fā)展成熟

智慧旅游 開始建設(shè)智慧旅游

智能化 旅游信息化建設(shè)呈現(xiàn)智能化、應(yīng)用多樣化發(fā)展趨勢，多種技術(shù)和應(yīng)用 交叉滲透至旅游行業(yè)的各個方面，全面的智慧旅游時代已經(jīng)到來。物聯(lián)網(wǎng)和云計算時代的旅游服務(wù)市場更高的自由度更強的個性化智能的協(xié)同化動態(tài)的信息共享智慧旅游的發(fā)展機遇目前，支撐智慧旅游的技術(shù)逐漸成熟和完善，有關(guān)政策環(huán)境日益優(yōu)化，打造智慧旅游的時機已經(jīng)到來。云計算、物聯(lián)網(wǎng)/泛在網(wǎng)、移動通信/移動互聯(lián)網(wǎng)是智慧旅游的必要條件，現(xiàn)在這些條件已經(jīng)具備，智慧旅游進入建設(shè)階段國內(nèi)不少地方正在和準(zhǔn)備建設(shè)云計算中心。2009年，溫家寶總理在無錫提出“感知中國”，拉開了我國物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的新局面.3G的推出，極大地推動了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使人們隨時隨地可以上網(wǎng)，不受場地和時間的限制，其上行和下行速度媲美桌面電腦，也推動了上網(wǎng)本和智能手機的銷量。智能手機和平板電腦的發(fā)展，為智慧旅游提供了強勁硬件支撐智能手機除了具有手機的功能，也具有電腦的許多功能;電腦也在逐漸克服其不足的一面，超便攜是其發(fā)展方向，功能更多，體積更小，已經(jīng)經(jīng)歷著從筆記本到上網(wǎng)本再到平板電腦的歷程.智能手機和平板電腦的超便攜性，為智慧旅游提供了硬件支撐，使移動互聯(lián)網(wǎng)有了使用的載體。政策環(huán)境日益優(yōu)化國家中長期科技發(fā)展規(guī)劃綱要（2006-2020）第三部分（重點領(lǐng)域及其優(yōu)先主題）中第7點（信息產(chǎn)業(yè)及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)）首先提到的優(yōu)先主題：“重點研究開發(fā)金融、物流、網(wǎng)絡(luò)教育、傳媒、醫(yī)療、旅游、電子政務(wù)和電子商務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展所需的高可信網(wǎng)絡(luò)軟件平臺及大型應(yīng)用支撐軟件、中間件、嵌入式軟件、網(wǎng)格計算平臺與基礎(chǔ)設(shè)施，軟件系統(tǒng)集成等關(guān)鍵技術(shù)，提供整體解決方案?！?從政策層面上把旅游和云計算（網(wǎng)格計算）結(jié)合起來，作為信息產(chǎn)業(yè)優(yōu)先發(fā)展的主題，也說明了基于云計算技術(shù)的旅游信息平臺是智慧旅游的基礎(chǔ)。2009年,國務(wù)院出臺了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，第五條提出“建立健全旅游信息服務(wù)平臺，促進旅游信息資源共享?！钡谑畻l提出“以信息化為主要途徑，提高旅游服務(wù)效率。積極開展旅游在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和網(wǎng)上支付，充分利用社會資源構(gòu)建旅游數(shù)據(jù)中心、呼叫中心，全面提升旅游企業(yè)、景區(qū)和重點旅游城市的旅游信息化服務(wù)水平?！闭f明旅游信息服務(wù)政策已經(jīng)提上議事日程，尤其是要建立一個能共享旅游信息的大型平臺。智慧旅游市場前景廣闊互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使新興的在線旅游市場發(fā)展勢頭迅猛，2006年國內(nèi)網(wǎng)上旅游交易額已達(dá)40億—50億元人民幣，占整個旅游市場的1%；到2010年網(wǎng)上旅游所占據(jù)的整個份額將會接近15%，達(dá)到2000億規(guī)模。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，持有智能移動終端（智能手機、上網(wǎng)本、平板電腦等）的用戶越來越多，利用移動互聯(lián)網(wǎng)進行在線旅游預(yù)訂的份額也會越來越多。以達(dá)到智能手機占有率50%計算，我國持有智能手機的旅游者將超過10億人次或更多。有人做過調(diào)查，旅游者愿意支付10元/日的旅游信息咨詢費用（包含上網(wǎng)流量費），那么每人次的旅游咨詢費（含流量費）有30元—50元基本水平，僅僅用智能手機通過移動互聯(lián)網(wǎng)的線上收入將超過300億-500億元/年，實際數(shù)據(jù)將會大得多，并且會以極快的速度發(fā)展。旅游電子商務(wù)的發(fā)展非常迅速,智慧旅游是網(wǎng)上旅游交易的助推劑，移動支付是另一個強大的助推劑，未來旅游收入的60%-80%將通過網(wǎng)絡(luò)支付，其規(guī)模超過1萬億/年。智慧旅游還將推動旅游的一些行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，如景區(qū)的智能門票系統(tǒng)、酒店的智能門禁系統(tǒng)、大型游樂場的智能排隊系統(tǒng)，目前還無法估計市場規(guī)模的大小，至少應(yīng)該在千億級別。智慧旅游的定義智慧旅游，也被稱為智能旅游。就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、旅游者等方面的信息，及時發(fā)布，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調(diào)整工作與旅游計劃，從而達(dá)到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果?！爸腔勐糜巍钡耐茝V，將提升游客在食、住、行、游、購、娛每個旅游消費環(huán)節(jié)中的附加值；旅游者在旅游前、旅游中、旅游后，都能夠輕松地獲取資訊、規(guī)劃出行、預(yù)訂票務(wù)、安排食宿、消費支出等，極大改善旅游體驗。智慧旅游的特征度量、監(jiān)測、監(jiān)控、管理計量感知

實時數(shù)據(jù)整合實時+歷史數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)建模+分析可視化+決策數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)整合新數(shù)據(jù)與歷史數(shù)據(jù)對比通過數(shù)據(jù)建模和分析，形成洞察力，對決策和相關(guān)行動提供支持互聯(lián)Interconnected通過高速網(wǎng)絡(luò)，將“旅游物聯(lián)網(wǎng)”與現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)整合起來，實現(xiàn)旅游活動、人類社會與物理系統(tǒng)的整合.感知Instrumented各類旅游企業(yè)、旅游消費者、旅游管理部門、機構(gòu)和社會的各種旅游業(yè)務(wù)、商務(wù)、服務(wù)、政務(wù)相關(guān)的物件中，并將其普遍地連接起來，形成所謂“旅游物聯(lián)網(wǎng)”智能Intelligent通過各種智慧應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)，實現(xiàn)旅游相關(guān)企業(yè)的智能自主管理；基于云計算、商業(yè)智能等技術(shù)，開展多維度的分析、預(yù)測和優(yōu)化，實現(xiàn)面向旅游企業(yè)內(nèi)外管理的智能決策。國內(nèi)智慧旅游工程取得的進展2010年，海南省開始在三亞市試點旅游信息采集工作，南京市正式啟動了智慧旅游工程;不少企業(yè)在研制用于旅游方面物聯(lián)網(wǎng)的傳感器設(shè)備和技術(shù)，如酒店的智能門禁系統(tǒng)、景區(qū)的容量感應(yīng)系統(tǒng)、手機加載RFID芯片等等，也有個別企業(yè)利用云計算技術(shù)搭建中小酒店的管理平臺一些高校已經(jīng)開始相關(guān)的研究，比如東南大學(xué)旅游學(xué)系通過整合校內(nèi)的理工科資源，正在搭建一個智慧旅游平臺，謂之云旅游。通過打造成旅游公共云信息發(fā)布平臺，并連接私有云，最終成為一個高度智能化的旅游信息平臺。目前，已經(jīng)能將GPS導(dǎo)航和移動互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來，隨時隨地可以在網(wǎng)絡(luò)地圖（如google地圖）上顯示位置，并將位置周圍的旅游信息自動地顯示在地圖上和網(wǎng)頁上，也就是說，可以一邊上網(wǎng)一邊導(dǎo)航，2011年可以上線試用。同時，確定了用于云旅游平臺的旅游信息標(biāo)準(zhǔn)，包括采集和發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)。目錄智慧旅游的理念與發(fā)展智慧旅游的總體規(guī)劃智慧的應(yīng)用智慧的平臺智慧的云計算總結(jié)智慧慧旅旅游游的的總總體體架架構(gòu)構(gòu)建建議議共共包包括括4個方方面面：：即即智智慧慧的的應(yīng)應(yīng)用用、、智智慧慧的的平平臺臺、、云云計計算算和和通通信網(wǎng)網(wǎng)。。其其中中智智慧慧的的應(yīng)應(yīng)用用包包括括智智慧慧旅旅游游管管理理應(yīng)應(yīng)用用、、智智慧慧景景區(qū)區(qū)服服務(wù)務(wù)、、智智慧慧酒酒店店服服務(wù)務(wù)、、智智慧慧企企業(yè)業(yè)服服務(wù)務(wù)、、智智慧慧游游客客服服務(wù)務(wù)等等。。智慧慧旅旅游游的的總總體體架架構(gòu)構(gòu)建建議議云計算通信網(wǎng)智慧的應(yīng)用智慧管理智慧景區(qū)智慧酒店智慧企業(yè)智慧的平臺目錄錄智慧慧旅旅游游的的理理念念與與發(fā)發(fā)展展智慧慧旅旅游游的的總總體體規(guī)規(guī)劃劃智慧慧的的應(yīng)應(yīng)用用智慧慧的的平平臺臺智慧慧的的云云計計算算總結(jié)結(jié)智慧慧的的旅旅游游管管理理旅游游管管理理信信息息旅游游投投訴訴處處理理旅行行社社管管理理旅行行社社誠誠信信信信息息發(fā)發(fā)布布景區(qū)區(qū)管管理理旅游游數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)收收集集會展展信信息息會展展招招商商內(nèi)部部信信息息發(fā)發(fā)布布官方方信信息息發(fā)發(fā)布布………旅游游管管理理部部門門通通過過多多種種接接入入方方式式快快速速、、準(zhǔn)準(zhǔn)確確的的獲獲取取數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)，，進進行行管管理理旅游游管管理理－－行行業(yè)業(yè)管管理理統(tǒng)統(tǒng)計計分分析析利用電信運營商的基站信息，利用實時采集A接口信令數(shù)據(jù)，實時分析景區(qū)的本網(wǎng)當(dāng)前用戶人數(shù)及旅游總數(shù)；通過對用戶進一步分析其來源的等相關(guān)情況；通過比例系數(shù)反推旅游景點的用戶總數(shù)。為政府/行業(yè)提供更完整，實時的數(shù)據(jù)支持，實時了解各個旅游景點的動態(tài)情況，提升政府監(jiān)管能力。為行業(yè)/企業(yè)提供有商業(yè)價值的數(shù)據(jù)支持，包括對旅游人數(shù)的預(yù)警提示及部分傾向旅游用戶的配套服務(wù)推銷，如就餐服務(wù)、購物服務(wù)等，提升企業(yè)服務(wù)水平和價值。改變變事事后后統(tǒng)統(tǒng)計計用用戶戶量量的的情情況況，，提提升升到到實實時時反反映映能能力力，，進進而而加加強強服服務(wù)務(wù)和和管管控控能能力力旅游游管管理理-協(xié)同辦辦公系系統(tǒng)高效的業(yè)務(wù)審批流程管理即時、快捷的郵件系統(tǒng)移動辦公領(lǐng)導(dǎo)查詢

公文管理

郵件管理

公共信息

協(xié)同工作及時查看需要的報表、統(tǒng)計信息手機辦辦公短信推推送為旅游游局提提供滿滿足其其業(yè)務(wù)務(wù)需要要的網(wǎng)網(wǎng)上辦辦公系系統(tǒng)，，改善善現(xiàn)有有工作作條件件，提提高工工作效效率，，規(guī)范范工作作流程程。旅游管管理-協(xié)同辦辦公系系統(tǒng)（（例））今天有三個投訴：操作發(fā)送清除1.1388888XXXX:XX旅行社導(dǎo)游帶游客逛商場，耽誤旅游時間

處罰旅行社聯(lián)系客戶

旅行社資料隨時隨地進行旅游投訴處理示例用戶名：操作回復(fù)退出密碼：[登陸]user*********旅游政務(wù)信息操作發(fā)送清除旅行社查詢……

旅行社管理

景區(qū)管理投訴處理旅游管管理-旅游行行業(yè)誠誠信平平臺旅游用用戶旅游誠誠信信息查查詢旅游投投訴受受理誠信信信息查查詢旅游投投訴投訴處處理旅游行行業(yè)監(jiān)監(jiān)管平臺數(shù)數(shù)據(jù)庫庫（旅行行社誠誠信信信息＋＋從業(yè)人人員誠誠信信信息））旅游行行業(yè)監(jiān)監(jiān)管平平臺旅游行行業(yè)監(jiān)監(jiān)管平平臺數(shù)數(shù)據(jù)庫庫旅游監(jiān)監(jiān)管數(shù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計計分析析誠信數(shù)數(shù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計分分析寫入旅旅游誠誠信信信息讀取旅旅游誠誠信信信息**旅游服服務(wù)熱熱線目標(biāo)：：為用用戶提提供方方便快快捷的的旅游游誠信信信息息服務(wù)務(wù)和投投訴服服務(wù)??！旅游管管理-旅游監(jiān)監(jiān)管系系統(tǒng)行業(yè)監(jiān)監(jiān)管平平臺現(xiàn)場監(jiān)察旅行團定位統(tǒng)計查詢行政公告監(jiān)管人員旅游監(jiān)管旅行團每日信息旅行團信息查詢旅行團實時下載團隊確認(rèn)旅行團信息呈報旅行團信息查詢旅行團報表旅行社行程管理組團人人、導(dǎo)導(dǎo)游合理的的旅游游行業(yè)業(yè)監(jiān)管管流程程基于物物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)技術(shù)術(shù)的位位置定定位即時的的各類類數(shù)據(jù)據(jù)統(tǒng)計計報表表基于手手機的的移動動辦公公服務(wù)務(wù)面向游游客31５旅游電電子商商務(wù)定位導(dǎo)導(dǎo)航多媒體體查詢詢系統(tǒng)統(tǒng)2６LED發(fā)布系系統(tǒng)4自助導(dǎo)導(dǎo)覽景區(qū)電電子門門票/商家優(yōu)優(yōu)惠券券單項旅游服務(wù)訂票訂房訂景點門票訂餐導(dǎo)游服務(wù)自駕車游服務(wù)醫(yī)療救助/援助地理位置定位旅游信息服務(wù)旅行社誠信信息旅游投訴線路/景點介紹新開景點信息風(fēng)情文化介紹商旅價格信息天氣/交通信息旅游電子書旅游社區(qū)涉外旅游……綜合旅游服務(wù)跟團旅游跟團自助游租車服務(wù)旅游演出訂票旅游電子優(yōu)惠券旅游電子票務(wù)外賓服務(wù)信息服服務(wù)建立旅旅游電電子商商務(wù)基基礎(chǔ)平平臺，，通過過語音音、WEB、移動等多種種接入方式，，融合支付、、前后向客戶戶關(guān)系管理分分析為基礎(chǔ)，，形成以旅游游線路、土特特產(chǎn)、酒店、、旅游租車、、景區(qū)票務(wù)為為主的預(yù)訂服服務(wù)及旅游信信息查詢服務(wù)務(wù)。特產(chǎn)購物服務(wù)茶葉藥材玉石/工藝品土特產(chǎn)旅游紀(jì)念品用戶

通過多多種接入方式式

享受全方方位的、誠信信的旅游服務(wù)務(wù)商旅服務(wù)智慧的游客服服務(wù)－旅游電電子商務(wù)智慧的游客服服務(wù)－個人移移動終端功能能服務(wù)架構(gòu)智慧的游客服服務(wù)：景區(qū)電電子門票游客可通過短短信、WEB等多種方式申申請景區(qū)電子子門票，平臺臺通過短信等等方式發(fā)送二二維碼電子門門票。通過游客下載載手機導(dǎo)覽客客戶端，或租租用定制導(dǎo)覽覽終端的模式式提供自助導(dǎo)導(dǎo)覽服務(wù)。位置服務(wù)：用戶開啟手機機旅游產(chǎn)品的的客戶端軟件件啟動位置服服務(wù)，即可得得到自己所在在位置。用戶位置武夷山風(fēng)景名名勝區(qū)位于福福建省西北部武夷夷山市境內(nèi)，，在市區(qū)以南約15公里，處在武夷山脈北段段的東南麓，，景區(qū)面積約70平方公里。這這里是典型的丹丹霞地貌，億萬年大自然然的鬼斧神工工，形成了奇峰峭峭拔、秀水瀠瀠洄、碧水丹峰、風(fēng)風(fēng)光絕勝的美美景，古人說它“水水有三三勝，，峰有六六奇”，被被譽為“奇秀秀甲東南”。。文字介紹音頻介紹圖片介紹音頻介紹自助播報服務(wù)務(wù)：智慧的游客服服務(wù)：定位導(dǎo)導(dǎo)覽服務(wù)通過電信提供供的LBS服務(wù)接口為用用戶提供定位位、導(dǎo)航功能能。提供與GPS相結(jié)合的報警警服務(wù)提供其于定位位服務(wù)的相關(guān)關(guān)配套的服務(wù)務(wù)如，周邊設(shè)設(shè)施搜索。自動為用戶生生成最佳的旅旅游行線路等等，并實時記記錄用戶軌跡跡。自助播報功能能，跟據(jù)用戶戶所處位置自自動的播報相相關(guān)的景點信信息。智慧的游客服服務(wù)：自助導(dǎo)導(dǎo)覽服務(wù)語音播報導(dǎo)游游存儲和管理預(yù)預(yù)先錄制的景景點導(dǎo)游語音音，結(jié)合呼叫叫中心平臺，，智能轉(zhuǎn)接游游客電話呼入入，自動識別別游客的按鍵鍵輸入選擇，，通過語音IVR互動導(dǎo)航，正正確的播放景景點導(dǎo)游語音音，使得用戶戶能夠通過電電話撥入享受受到移動自助助語音導(dǎo)游講講解的服務(wù)。。短信導(dǎo)游可以通過手手機短信輸輸入該景點點識別ID號短信發(fā)送送到“旅游游信息服務(wù)務(wù)平臺短信信特服號碼碼”（比如如10065888），由短信信平臺回復(fù)復(fù)層次化的的景區(qū)景點點內(nèi)容文本本介紹或訪訪問鏈接，，支持?jǐn)?shù)據(jù)據(jù)網(wǎng)頁瀏覽覽的手機可可以通過該該視頻鏈接接訪問景點點相關(guān)的信信息介紹二維碼導(dǎo)游游支持拍照的的手機可以以直接拍攝攝指示牌上上面的二維維條形碼獲獲取ID識別號，省省去輸入ID識別號的操操作環(huán)節(jié)面向景區(qū)４５２景區(qū)實時流流控告警運營車輛調(diào)調(diào)度系統(tǒng)網(wǎng)上觀景平安景區(qū)監(jiān)監(jiān)控系統(tǒng)３1景區(qū)門票網(wǎng)網(wǎng)上預(yù)定67多媒體查詢詢系統(tǒng)LED發(fā)布系統(tǒng)智慧景區(qū)服服務(wù)—景區(qū)門票網(wǎng)網(wǎng)上預(yù)定互聯(lián)網(wǎng)用戶電信寬帶景區(qū)一景區(qū)門票預(yù)預(yù)訂系統(tǒng)景區(qū)二景區(qū)三旅行社手機短信授權(quán)碼發(fā)送送網(wǎng)上支付景區(qū)電子門門票功能游客可通過過短信、WEB等多種方式式申請景區(qū)區(qū)電子門票票，平臺通通過短信等等方式發(fā)送送二維碼電電子門票。。電子門票系系統(tǒng)包括：：景區(qū)電子門門票管理系系統(tǒng)：為景景區(qū)提供基基于信息化化手段的門門票統(tǒng)計、、出票、電電子防偽、、驗票、結(jié)結(jié)算報表等等一整套的的票務(wù)管理理系統(tǒng)；景區(qū)門票預(yù)預(yù)定系統(tǒng)：：為景區(qū)提提供了多種種預(yù)定渠道道、支付方方式、系統(tǒng)統(tǒng)接口多個個模塊。支持門票類類型：年票票、團票、、次票等多多種門票形形態(tài)。在景區(qū)的出入入口部署客客流分析系系統(tǒng)，實現(xiàn)現(xiàn)對客流的的在線統(tǒng)計計分析及實實時流量告告警等服務(wù)務(wù)?？土鞣治鰳I(yè)業(yè)務(wù)管理平平臺：客流流分析業(yè)務(wù)務(wù)管理平臺臺負(fù)責(zé)對前前端客流終終端的管理理和客流相相關(guān)業(yè)務(wù)處處理；主要要由客流分分析管理模模塊、客流流數(shù)據(jù)中心心服務(wù)、智智能客流分分析模塊(WEB業(yè)務(wù)報表分分析服務(wù))組成；前端系統(tǒng)：：核心設(shè)備備是具有視視頻客流分分析功能的的終端，對對前端各個個通道口視視頻進行分分析，得到到經(jīng)過通道道的雙向人人流基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)。WEB遠(yuǎn)程訪問用用戶：通過過PC\手機實現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)程客流統(tǒng)統(tǒng)計報表的的訪問以及及對全球眼眼平臺視頻頻的監(jiān)控應(yīng)用。智慧景景區(qū)服服務(wù)—景區(qū)實實時流流控告告警智慧景景區(qū)服服務(wù)—平安景景區(qū)監(jiān)監(jiān)控系系統(tǒng)1.移動監(jiān)控：攝像頭可以安裝在景區(qū)巡邏車上，安全管理部門可以實時觀看巡邏車周圍的情況。2.定點監(jiān)控：攝像頭安裝在制高點，安全管理部門可以查看其周圍的情況，并可拍攝下來當(dāng)做證據(jù)。3.定位調(diào)度功能：景區(qū)管理人員可以通過對景區(qū)車輛、工作人員進行定位，方便管理部門調(diào)度，例如在景區(qū)某個監(jiān)控攝像頭監(jiān)控范圍內(nèi)發(fā)生打仗斗毆等突發(fā)事件時，可以知道事件發(fā)生的位置，并把距離最近的工作人員派往現(xiàn)場處理。4.消防報警：在易燃易爆區(qū)安裝帶有煙感霧感紅外攝像頭，出現(xiàn)火警時自動報警景區(qū)消防部門可馬上發(fā)現(xiàn)，并迅速趕往現(xiàn)場5.移動全球眼：通過手機就可以查看任何一個攝像頭周圍的情況主要功能：智慧景景區(qū)服服務(wù)—運營車車輛調(diào)調(diào)度系系統(tǒng)主要功功能：：GPS定位：：將運運營車車輛的的方位位利用用差分分形式式準(zhǔn)確確傳到到監(jiān)控控中心心,并且顯顯示在在地圖圖上,方便監(jiān)監(jiān)控.移動圖圖象傳傳輸:利用CDMA網(wǎng)絡(luò)將將車輛輛現(xiàn)場場圖象象經(jīng)過過加密密、清清晰、、穩(wěn)定定的傳傳到監(jiān)監(jiān)控中中心平平臺.圖象網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)化化傳輸輸：將將運營營車輛輛現(xiàn)場場的圖圖象通通過SERVER傳到監(jiān)監(jiān)控中中心平平臺、、實時時跟蹤蹤.旅游車車輛服服務(wù)公公司主主管管理員員視頻客客戶端端Web客戶端端手機遠(yuǎn)遠(yuǎn)程監(jiān)監(jiān)控實時跟跟蹤現(xiàn)場采采集車輛管管理智慧景區(qū)服服務(wù)：：網(wǎng)上上景區(qū)區(qū)服務(wù)務(wù)（一一）旅游GIS系統(tǒng)利利用地地理信信息統(tǒng)統(tǒng)的技技術(shù)，，對旅旅游景景點的的地圖圖信息息實現(xiàn)現(xiàn)電子子地圖圖化，，用戶戶通過過數(shù)據(jù)據(jù)旅游游的WEBGIS實時的的瀏覽覽、查查詢景景點地地圖信信息。。旅游VR（虛擬擬現(xiàn)實實）系系統(tǒng)通通過三三維建建模工工具，，對景景區(qū)景景點進進行三三維的的建模模，從從而更更逼真真更生生動的的的體體現(xiàn)了了景區(qū)區(qū)的景景點，，用戶戶可以以通過過internet來訪問問旅游游VR系統(tǒng)，，獲得得身臨臨其境境般的的感受受。景點實實時視視頻瀏瀏覽基于于旅旅游游GIS、VR、實實時時視視頻頻系系統(tǒng)統(tǒng)實實現(xiàn)現(xiàn)景景區(qū)區(qū)網(wǎng)網(wǎng)站站營營銷銷、、服服務(wù)務(wù)能能力力的的提提升升：：景區(qū)酒店互聯(lián)網(wǎng)用戶智慧慧景區(qū)區(qū)服服務(wù)務(wù)：：網(wǎng)網(wǎng)上上景景區(qū)區(qū)服服務(wù)務(wù)（（二二））聽導(dǎo)導(dǎo)游游說說今今天天XX天氣氣不不好好，，建建議議我我們們?nèi)∪∠@這個個景景點點，，讓讓我我先先看看看看再再決決定定景點點的的實實時時視視頻頻瀏瀏覽覽智慧慧景區(qū)區(qū)服服務(wù)務(wù)：：多多媒媒體體查查詢詢系系統(tǒng)統(tǒng)景區(qū)區(qū)多多媒媒體體查查詢詢系系統(tǒng)統(tǒng)景區(qū)區(qū)內(nèi)內(nèi)三三維維電電子子地地圖圖的的查查詢詢景區(qū)區(qū)綜綜合合查查詢詢。。游游客客可可進進行行住住宿宿設(shè)設(shè)施施查查詢詢，，餐餐飲飲設(shè)設(shè)施施查查詢詢，，購購物物設(shè)設(shè)施施查查詢詢，，商商務(wù)務(wù)設(shè)設(shè)施施查查詢詢，，娛娛樂樂設(shè)設(shè)施施查查詢詢。。酒店店多多媒媒體體查查詢詢系系統(tǒng)統(tǒng)酒店店多多媒媒體體電電子子手手冊冊，，通通過過網(wǎng)網(wǎng)頁頁、、IVR及視視頻頻的的方方式式展展示示介介紹紹酒酒店店的的服服務(wù)務(wù)設(shè)設(shè)施施及及功功能能；；酒店店周周邊邊商商家家的的推推介介展展示示交通通線線路路查查詢詢。交交通通線線路路查查詢詢，，交交通通車車次次查查詢詢，，旅旅游游區(qū)區(qū)內(nèi)內(nèi)交交通通查查詢詢。。地方方特特色色查查詢詢。游游客客可可進進行行特特產(chǎn)產(chǎn)查查詢詢，，名名產(chǎn)產(chǎn)查查詢詢，，特特色色旅旅游游查查詢詢。。電子子優(yōu)優(yōu)惠惠券券下下載載景區(qū)區(qū)天天氣氣預(yù)預(yù)告告游客客流流量量趨趨勢勢分分析析及及預(yù)預(yù)測測智慧慧景區(qū)區(qū)服服務(wù)務(wù)：：LED發(fā)布布系系統(tǒng)統(tǒng)本景景區(qū)區(qū)景景點點介介紹紹：集集中中展展示示景景區(qū)區(qū)各各旅旅游游景景點點的的獨獨特特風(fēng)風(fēng)貌貌，，讓讓游游客客在在實實地地游游之之前前先先感感受受視視覺覺上上美美的的沖沖擊擊；；景區(qū)區(qū)客客流流情情況況：在在黃黃金金周周等等客客流流量量大大的的時時候候，，重重要要景景點點會會特特別別擁擁擠擠，，通通過過LED通知知游游客客，，為為游游客客合合理理調(diào)調(diào)整整旅旅游游路路線線提提供供參參考考。。公益益宣宣傳傳：播播放放景景區(qū)區(qū)生生態(tài)態(tài)世世界界遺遺產(chǎn)產(chǎn)資資源源保保護護知知識識、、精精神神文文明明建建設(shè)設(shè)等等，，可可提提高高游游客客的的世世界界遺遺產(chǎn)產(chǎn)資資源源保保護護意意識識，，樹樹立立良良好好道道德德風(fēng)風(fēng)尚尚；；景區(qū)區(qū)交交通通、、住住宿宿、、醫(yī)醫(yī)療療救救助助信信息息：：介紹紹景景區(qū)區(qū)最最新新交交通通信信息息（（車車次次、、航航班班時時間間，，車車票票等等）），，景景區(qū)區(qū)的的餐餐飲飲住住宿宿設(shè)設(shè)施施分分布布，，醫(yī)醫(yī)療療救救助助服服務(wù)務(wù)點點分分布布和和值值班班電電話話等等。。面向向酒酒店店42酒店店客客房房預(yù)預(yù)定定數(shù)碼碼ｅｅ房房31綜合合辦辦公公/協(xié)同同通通信信/天翼對講酒店快捷中心心智慧酒店服務(wù)—總體功能描述述綜合辦公／協(xié)同通信面向酒店管理人員、提高辦公效率客房預(yù)訂提高酒店入住率、豐富銷售渠道酒店快捷中心面向酒店管理、提高服務(wù)品質(zhì)數(shù)碼ｅ房面向住客提供綜合客房服務(wù)智慧酒店服務(wù)－綜綜合辦公／協(xié)協(xié)同通信／天天翼對講(1/3)使用人員：管管理人員目標(biāo)價值：提提高管理人員員辦公效率主要功能公文流轉(zhuǎn):能夠通過手機機實現(xiàn)公文提提交、批示與與發(fā)布收發(fā)郵件:通過手機收發(fā)發(fā)郵件功能，，并且能夠?qū)Φ竭_(dá)郵件進進行提示收發(fā)文待辦處處理：能夠通通過手機發(fā)文文待辦處理，，包括新建發(fā)發(fā)文、待辦文文件的審批和和辦理公司公告：可可以發(fā)布和查查看酒店的公公告信息會議管理：可可發(fā)布和查看看會議信息，，并且能夠?qū)h內(nèi)容下下載到手機上上查看企業(yè)通訊錄：：能夠靈活的的檢索通訊錄錄的信息規(guī)章制度：能能夠通過手機機下載相關(guān)規(guī)規(guī)章制度報表查詢：能能夠通過電腦腦或手機查看看銷售報表、、財務(wù)報表等等綜合辦公協(xié)同通信天翼對講使用人員：管管理人員目標(biāo)價值：提提高管理人員員辦公效率主要功能使用固定電話話、移動電話話短號互撥，，或在PC上點擊撥號，，提高效率在PC上發(fā)送短信，，快捷方便快速找到工作作組聯(lián)系方式式無需印制通訊訊錄，自動更更新、自動下下載，節(jié)約辦辦公成本移動鼠標(biāo)顯示示聯(lián)系人名片片，點擊名片片上的圖標(biāo)撥撥打電話或者者發(fā)短信綜合辦公協(xié)同通信智慧酒店服務(wù)務(wù)－綜合辦公公／協(xié)同通信信／天翼對講講(2/3)天翼對講使用人員：管管理人員、員員工目標(biāo)價值：提提高辦公效率率主要功能綜合辦公協(xié)同通信智慧酒店服務(wù)務(wù)－綜合辦公公／協(xié)同通信信／天翼對講講(3/3)天翼對講智慧酒店服務(wù)－酒酒店客房預(yù)定定使用人員：住住店客人、酒酒店前臺目標(biāo)價值：提提高酒店入住住率、豐富客客房銷售渠道道主要功能：酒店預(yù)訂：通過電話預(yù)訂訂酒店通過號百系統(tǒng)統(tǒng)短信預(yù)訂酒酒店通過網(wǎng)站預(yù)訂訂酒店酒店客源查詢詢：酒店查看看客人預(yù)訂客房途徑徑智慧酒店服務(wù)－酒酒店快捷服務(wù)務(wù)中心酒店綜合服務(wù)務(wù)呼叫中心系系統(tǒng)，是提高高酒店管理效效率和管理水水平的工具對客戶的服務(wù)務(wù)過程進行管管理對服務(wù)數(shù)據(jù)進進行分析和挖挖掘，為酒店店未來管理創(chuàng)創(chuàng)造更多的價價值智慧酒店服務(wù)－數(shù)數(shù)碼ｅ房使用人員：酒酒店住客、酒酒店經(jīng)營者主要功能：為為住客提供吃吃、穿、住、、用、行、娛娛綜合服務(wù)；；為酒店經(jīng)營營者提供增值值服務(wù)渠道目標(biāo)價值：加加強酒店服務(wù)務(wù)品質(zhì)，提升升酒店品牌，，增加酒店收收入精美的歡迎詞豐富精確的本地資訊個性化定制的酒店介紹電腦電視統(tǒng)一管理增加運營空間搶先大片，高品質(zhì)畫質(zhì)超炫導(dǎo)航，簡單操作強大的第三方接口方便應(yīng)用拓展面向旅行社及及商戶32商戶安防監(jiān)控控企業(yè)名片1旅游同業(yè)信息息交互面向旅行社-導(dǎo)游助手接入方式旅行社導(dǎo)游應(yīng)用功能服務(wù)對象同業(yè)信息導(dǎo)游詞手機端功能導(dǎo)游求職微博記賬本電子地圖行程信息工具箱團員信息行程管理PC端功能團員管理通訊錄管理導(dǎo)游詞管理供應(yīng)商管理PC端功能計調(diào)中心線路管理分銷管理查詢統(tǒng)計同業(yè)信息面向旅游行業(yè)業(yè)，提供集語語音、短信、、定位、信息息為一體的服服務(wù)，通過手手機客戶端軟軟件與導(dǎo)游助助手管理平臺臺實時交互，，發(fā)布、獲取取同業(yè)信息、、招聘信息，，提供旅行社社管理功能，，方便旅游社社計調(diào)人員對對團隊進行操操作。為導(dǎo)游游提供行程信信息，地圖導(dǎo)導(dǎo)航，導(dǎo)游詞詞，航班信息息等便捷的服服務(wù)。導(dǎo)游助手應(yīng)用用平臺面向旅行社等等旅游企業(yè)-同業(yè)信息交互互平臺主要功能：發(fā)布行業(yè)同業(yè)業(yè)信息，如旅旅行社發(fā)布線線路、組團、、單項產(chǎn)品的的報價、數(shù)量量等信息商機撮合訂閱行業(yè)同業(yè)業(yè)信息推送行業(yè)短信信導(dǎo)游求職招聘聘旅行社等商家家主要功能1.監(jiān)控功能：在商戶的重要要位置例如主主要通道、門門窗、等安裝裝攝像頭，起起到監(jiān)控作用用。2.報警聯(lián)動：攝像頭提供紅紅外對射、煙煙感、霧感功功能，如有匪匪徒侵入或者者火警發(fā)生時時可以自動報報警，并撥通通110或120，發(fā)現(xiàn)及時處處理迅速，同同時還會發(fā)出出警號、警燈燈閃爍、即可可以給入侵者者造成壓力也也可以以直觀觀的方式提示示警情。3.錄像功能：商戶可以查看看任何時間地地點的錄像情情況，錄像可可以為公安機機關(guān)提供證據(jù)據(jù)，同時還可可以用于考察察員工。4.提示功能：在發(fā)生警報時時系統(tǒng)可以向向指定的人員員發(fā)送短信、、并撥通負(fù)責(zé)責(zé)人的電話。。5.實時監(jiān)控功能能：商戶可以通過過屏幕觀看各各個攝像頭的的圖像，并且且可以多屏幕幕同時顯示多多個攝像頭的的圖像。面向商戶：商商戶安防監(jiān)控控面向商戶：企企業(yè)名片通過“小區(qū)短短信”，為商商家（餐飲、、購物中心、、娛樂等）量量身打造“企企業(yè)名片”-發(fā)布服務(wù)促銷銷信息?！靶⌒^(qū)短信”是是一種在特定區(qū)域、特定時間對特定用戶群發(fā)送特定短短信的特色短信增增值服服務(wù)。。碼頭、車站、商場、酒店、會議地址等特定區(qū)域：游客、購物者、住宿及就餐人員、參會人員等特定用戶群：★圈圈定定發(fā)送送區(qū)域域—目標(biāo)客客戶聚聚集地地★擬擬定定發(fā)送送內(nèi)容容—商家的的宣傳傳信息息★確確定定發(fā)送送時間間—分析人人員流流動較較大的的時間間段★實實施施發(fā)布布—投放迅速抓抓住目目標(biāo)實現(xiàn)方方式：：短信—文字信信息圖片聲聲音—彩信WAP／WEB——網(wǎng)絡(luò)信信息6363中國電電信浙浙江公公司目錄智慧旅旅游的的理念念與發(fā)發(fā)展智慧旅旅游的的總體體規(guī)劃劃智慧的的應(yīng)用用智慧的的平臺臺智慧的的云計計算總結(jié)

在智慧的旅游平臺中建設(shè)統(tǒng)一的門戶、數(shù)據(jù)中心、基礎(chǔ)能力組件、管理功能等，實現(xiàn)智慧旅游 應(yīng)用集成、數(shù)據(jù)交換、統(tǒng)一門戶以及基礎(chǔ)能力支撐的功能 智慧的應(yīng)用

示例

智慧的旅游平臺

ICT能力引擎6464通信網(wǎng)云計算門戶旅游資源信息公共信息告警信息視頻信息管理功能學(xué)校管理終端管理資源管理數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)中心能力組件視頻媒體服務(wù)器 智能分析視頻存儲媒體分發(fā)IT

工作流搜索引擎

定位知識庫消息SMSMMSUSSD WAPUCMessage SharePresence Group接入代理網(wǎng)關(guān)

終端phonePCClient學(xué)生管理家長管理

SSO應(yīng)用管理告警管理安全管理

一卡通 設(shè)備旅游產(chǎn)品管理旅游市場管理旅游行業(yè)管理智慧的的旅游游平臺臺65——地圖與與定位外部信信息——實時天天氣65人員管管理組組件——人員分分布密度安全監(jiān)監(jiān)控組組件——實時視視頻監(jiān)控信息發(fā)發(fā)布組組件——公共信信息發(fā)布通過這這一統(tǒng)統(tǒng)一的的平臺臺建設(shè)設(shè)，支支持將將各種種應(yīng)用用組件件進行行靈活活的組組合與與打包包：?實現(xiàn)信信息共共享，，取得得1+1>2的效果果?支持靈靈活擴擴展，，使智智慧旅旅游整整體平平臺可可以不不斷成成長?可以基基于統(tǒng)統(tǒng)一的的平臺臺對游游客提提供服服務(wù)基于智智慧的的旅游游平臺臺實現(xiàn)現(xiàn)統(tǒng)一一、靈靈活的的應(yīng)用用集成成6666目錄智慧旅旅游的的理念念與發(fā)發(fā)展智慧旅旅游的的總體體規(guī)劃劃智慧的的應(yīng)用用智慧的的平臺臺智慧的的云計計算總結(jié)6767智慧旅旅游云云計算算的架架構(gòu)（（1/2）面向旅旅游管管理部部門、、旅游游企業(yè)業(yè)、旅旅游機機構(gòu)、、游客客等提提供應(yīng)應(yīng)用服服務(wù)SaasPaasIaas融合旅旅游信信息資資源等等應(yīng)用用。提供簡簡化的的分布布式軟軟件開開發(fā)、、測試試和部部署環(huán)環(huán)境，，使得得旅游企企業(yè)、、旅游游消費費者、、旅游游管理理部門門可以快快速開開發(fā)出出基于于云平平臺的的高性性能、、高可可擴展展的應(yīng)應(yīng)用服服務(wù)。。實現(xiàn)資資源管管理與與使用用的剝剝離，，讓資資源獲獲取和和釋放放按需需配置置、快快速部署、、降低低成本本將計計算、、存儲儲、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)等等IT基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施資資源虛虛擬化化封裝裝成服務(wù)務(wù)，實實現(xiàn)基基礎(chǔ)資資源整整合、、統(tǒng)一一管理理；資源使使用中中的QoS保證：：高可可用性性、彈彈性容容量云端服服務(wù)示示意圖圖6868硬件資資源進進行統(tǒng)統(tǒng)一整整合，統(tǒng)統(tǒng)一管管理調(diào)調(diào)度實現(xiàn)資資源按按需配配置、、快速速配置，降降低成成本，，提高高資源源利用率為旅游游企業(yè)業(yè)、游游客提提供豐豐富的旅游游產(chǎn)品品創(chuàng)意意平臺臺統(tǒng)一的的旅游游綜合合信息息庫智慧旅旅游云云計算算的架架構(gòu)（（2/2）7676目錄智慧旅旅游的的理念念與發(fā)發(fā)展智慧旅旅游的的總體體規(guī)劃劃智慧的的應(yīng)用用智慧的的平臺臺智慧的的云計計算總結(jié)7777中國電信中國電電信的的優(yōu)勢勢綜合合信信息息服服務(wù)務(wù)提提供供商商中國國電電信信擁擁有有真真正正的移移動動與與固固網(wǎng)網(wǎng)全全業(yè)業(yè)務(wù)運運營營優(yōu)優(yōu)勢勢，，能能夠夠為各各大大高高校校提提供供基基礎(chǔ)通通信信、、信信息息化化建建設(shè)、、物物聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)應(yīng)應(yīng)用用的的綜合合服服務(wù)務(wù)整合合產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈鏈，，凝凝聚聚合合作作伙伙伴伴中國國電電信信通通過過整整合合產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈鏈，，凝凝聚聚IBM、思科科、、華華為為、、浙浙江江中控控等等合合作作伙伙伴伴力力量，，共共同同為為智智慧慧校校園提提供供完完善善服服務(wù)務(wù)完善善的的解解決決方方案案與與系系統(tǒng)統(tǒng)集集成成中國國電電信信擁擁有有多多種種面向向個個人人、、家家庭庭、、企事事業(yè)業(yè)單單位位的的成成功功產(chǎn)品品和和解解決決方方案案，，并可可根根據(jù)據(jù)各各大大高高校校的實實際際需需求求進進行行產(chǎn)產(chǎn)品的的定定制制化化開開發(fā)發(fā)和和系統(tǒng)統(tǒng)集集成成全面面領(lǐng)領(lǐng)先先的的信信息息化化網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)最具具優(yōu)優(yōu)勢勢的的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)帶寬寬最專專注注的的大大客客戶戶支撐撐最專專業(yè)業(yè)的的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)運運營中國國電電信信參參與與智智慧慧旅旅游游建建設(shè)設(shè)案案例例一是在物聯(lián)網(wǎng)武夷山示范區(qū)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，由中國電信福建公司完成以光纖、寬帶網(wǎng)絡(luò)為核心，天翼網(wǎng)絡(luò)為主體，對武夷山市行政區(qū)域進行全面覆蓋，對于弱覆蓋區(qū)域及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)熱點，以WLAN網(wǎng)絡(luò)覆蓋的方式進行輔助補充。二是在物聯(lián)網(wǎng)武夷山示范區(qū)信息化應(yīng)用建設(shè)方面，武夷山市政府與中國電信福建分公司聯(lián)合向政府所屬部門(交通、環(huán)保、城管等部門)、學(xué)校(武夷學(xué)院)、茶葉及有機食品生產(chǎn)廠家推廣行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案，為武夷山城市管理、環(huán)境監(jiān)控、市民及校園生活、特色農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營推廣等提供包括智能旅游、智能社區(qū)、智能城管、智能環(huán)保、智能校園、智能農(nóng)業(yè)等六大類物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品服務(wù)2010年6月18日，，中中國國電電信信福福建建公公司司與與武武夷夷山山市市人人民民政政府府簽簽訂訂合合作作協(xié)協(xié)議議，，雙雙方方計計劃劃到到2011年底底，，投投資資人人民民幣幣5000萬元元，，分分兩兩期期完完成成物物聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)武武夷夷山山示示范范區(qū)區(qū)的的建建設(shè)設(shè)，，提提升升物物聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)在在武武夷夷山山的的旅旅游游服服務(wù)務(wù)、、城城市市管管理理和和經(jīng)經(jīng)貿(mào)貿(mào)發(fā)發(fā)展展中中的的應(yīng)應(yīng)用用水水平平，，打打造造““智智慧慧武武夷夷””旅旅游游度度假假城城市市。。合合作作主主要要包包括括兩兩項項:中國國電電信信參參與與旅旅游游信信息息化化建建設(shè)設(shè)案案例例1：中中國國電電信信甘甘肅肅公公司司2009年11月6日下下午午，，甘甘肅肅省省旅旅游游局局、、中中國國電電信信甘甘肅肅公公司司在在蘭蘭州州舉舉行行了了甘甘肅肅旅旅游游網(wǎng)網(wǎng)、、甘甘肅肅12301旅游游公公益益服服務(wù)務(wù)熱熱線線開開通通儀儀式式。。省委委常常委委、、副副省省長長劉劉永永富富出出席席會會議議并并宣宣布布甘甘肅肅旅旅游游網(wǎng)網(wǎng)和和12301旅游游公公益益服服務(wù)務(wù)熱熱線線正正式式開開通通。。省省政政府府副副秘秘書書長長李李志志勛勛主主持持開開通通儀儀式式，，省省旅旅游游局局局局長長黃黃周周會會、、中中國國電電信信甘甘肅肅公公司司總總經(jīng)經(jīng)理理楊楊建建青青分分別別致致辭辭。。省直直有有關(guān)關(guān)部部門門負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人，，省省旅旅游游局局、、蘭蘭州州市市旅旅游游局局全全體體干干部部職職工工，，各各市市州州旅旅游游局局局局長長、、省省旅旅游游協(xié)協(xié)會會及及各各分分會會負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人，，各各航航空空公公司司蘭蘭州州營營業(yè)業(yè)部部負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人，，以以及及中中國國電電信信甘甘肅肅分分公公司司有有關(guān)關(guān)人人員員近近200人參加加了開開通儀儀式。。中國電電信參參與旅旅游信信息化化建設(shè)設(shè)案例例1：中國國電信信甘肅肅公司司甘肅電電信與與旅游游局合合作分分階段段建設(shè)設(shè)甘肅肅旅游游信息息交互互平臺臺，第第一階階段建建立甘甘肅旅旅游門門戶、、網(wǎng)上上辦公公系統(tǒng)統(tǒng)、甘甘肅旅旅游政政務(wù)網(wǎng)網(wǎng)、旅旅行社社交互互平臺臺、酒酒店預(yù)預(yù)訂系系統(tǒng)、、網(wǎng)上上觀景景系統(tǒng)統(tǒng)、地地理信信息系系統(tǒng)（（已驗驗收））。第第二階階段主主要建建設(shè)旅旅游電電子商商務(wù)平平臺、、景區(qū)區(qū)管理理系統(tǒng)統(tǒng)、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)銷銷售系系統(tǒng)、、外拓拓業(yè)務(wù)務(wù)、旅旅游資資產(chǎn)管管理、、旅游游增值值信息息服務(wù)務(wù)。系統(tǒng)覆覆蓋率率：四四星級級及五五星級級酒店店覆蓋蓋率達(dá)達(dá)93.55%，三星星級酒酒店覆覆蓋率率達(dá)38.52%系統(tǒng)覆覆蓋率率：四四A及五A級景區(qū)區(qū)覆蓋蓋率達(dá)達(dá)100%，三A級景區(qū)區(qū)覆蓋蓋率達(dá)達(dá)60.38%網(wǎng)上觀觀景系系統(tǒng)景區(qū)：：已制制作70處。酒店：：已制制作49家。旅游局局電子子辦公公應(yīng)用用帶動平平?jīng)?，，甘南南，酒酒泉，，武威威等地地市旅旅游局局使用用OA辦公。。旅行社社交互互平臺臺已開通通甘肅肅省30家旅行行社賬賬戶，，未未來將將100%覆蓋全全省旅旅行社社。酒店預(yù)預(yù)定系系統(tǒng)已開通通酒店店賬戶戶67家?guī)又兄袊婋娦艑拰拵?、、天翼翼手機機、長長話聯(lián)聯(lián)盟、、數(shù)碼碼E房的使使用，，未未來將將覆蓋蓋全省省60%的酒店店。中國電電信參參與旅旅游信信息化化建設(shè)設(shè)案例例2：中國國電信信四川川公司司2009年11月22日，四四川省省旅游游信息息產(chǎn)業(yè)業(yè)有限限責(zé)任任公司司（川