2022年中國質(zhì)量協(xié)會考試考試試題及答案

2022年中國質(zhì)量協(xié)會考試考試試題及答案姓名:年級:學號:題型選擇題填空題解答題判］斷題計算題附加題總分得分評卷人得分1、A.AN0VA方差分析B.TestforEquaIVariances（方差的一致性檢驗）C,單比列檢驗D.成對t檢驗參考答案：AB為了判斷改革后的日產(chǎn)量是否比原來的200（千克）有所提高,抽取了20次日產(chǎn)量,發(fā)現(xiàn)日產(chǎn)量平均值為201（千克）。對此可以得到判斷：（）2、A.只提高1千克，產(chǎn)量的提高肯定是不顯著的B,日產(chǎn)量平均值為201（千克），確實比原來200（千克）有提高C.因為沒有提供總體標準差的信息，因而不可能作出判斷D,不必提供總體標準差的信息，只要提供樣本標準差的信息就可以作出判斷參考答案：C質(zhì)量管理主要經(jīng)歷了哪三個階段？（）3、A.質(zhì)量控制階段B.質(zhì)量管理階段C.質(zhì)量創(chuàng)新階段D.質(zhì)量提升階段答案:ABC使用Mood's中位數(shù)檢驗時，選擇應用的條件和假設（）4、A.正態(tài)/非正態(tài)數(shù)據(jù)、方差相等、分布外形相同，檢驗中位數(shù)的相等性B.正態(tài)/非正態(tài)數(shù)據(jù)、方差相等/不相等、分布外形相同，檢驗中位數(shù)的相等性C.正態(tài)數(shù)據(jù)、方差相等、分布外形相同，檢驗中位數(shù)的相等性D.正態(tài)/非正態(tài)數(shù)據(jù)、方差相等/不相等、分布外形相同/不相同，檢驗中位數(shù)的相等性參考答案：D在某MSA分析中發(fā)現(xiàn)其P/T比為60%,不滿足MSA要求,黑帶考慮利用重復測量降低MSA誤差，以繼續(xù)使用原測量系統(tǒng)。請問,要將P/T比降低到20%,最少要重復測量多少次：（）5、56次B.7次C.8次D.9次參考答案：D下列何者是實驗設計中的三個基本原則：（）6、A.重復實驗B.隨機化C.代碼化D.區(qū)組化參考答案：ABC在試驗設計中，我們常常要將原來對于因子設定的各水平值實行“代碼化”（Coding）。例如在2水平時，把“高”“低”二水平分別記為“+1”及“一1”。以下何者是封的：（）7、A.比未代碼化時提高了計算的精度。B.代碼化后,可以通過直接比較各因子或因子間的交互作用的回歸系數(shù)之絕對值以確定效應的大小，即回歸系數(shù)之絕對值越大者該效應越顯著;而未代碼化時不能這樣判斷C.代碼化后,刪除回歸方程中某些不顯著之項時，其它各項回歸系數(shù)不變;未代碼化時,在刪除某些不顯著之項時其它各項回歸系數(shù)可能有變化D.代碼化后,回歸方程式的常數(shù)項（截距）等于將自變數(shù)以"0"帶入回歸方程式后，輸出變量（y）的預測值參考答案：BCD使用Mood's中位數(shù)檢驗時，選擇應用的條件和假設（）8、A.正態(tài)/非正態(tài)數(shù)據(jù)、方差相等、分布外形相同，檢驗中位數(shù)的相等性B.正態(tài)/非正態(tài)數(shù)據(jù)、方差相等/不相等、分布外形相同，檢驗中位數(shù)的相等性C.正態(tài)數(shù)據(jù)、方差相等、分布外形相同，檢驗中位數(shù)的相等性D.正態(tài)/非正態(tài)數(shù)據(jù)、方差相等/不相等、分布外形相同/不相同，檢驗中位數(shù)的相等性參考答案：D一項產(chǎn)品認證制度和認證方案的實施相關方，可包括（）9、A.提供產(chǎn)品的組織B.顧客C.提供原材料的供方D.以上全部參考答案：D為了判斷改革后的日產(chǎn)量是否比原來的200（千克）有所提高,抽取了20次日產(chǎn)量,發(fā)現(xiàn)日產(chǎn)量平均值為201（千克）?對此可以得到判斷：（）10、A.只提高1千克，產(chǎn)量的提高肯定是不顯著的B.日產(chǎn)量平均值為201（千克），確實比原來200（千克）有提高C.因為沒有提供總體標準差的信息，因而不可能作出判斷D.不必提供總體標準差的信息，只要提供樣本標準差的信息就可以作出判斷參考答案：C下列對于殘差的敘述，何者正確？（）11、A.殘差值應該是正態(tài)分布，但不必加總的結(jié)果為0B.殘差應該是正態(tài)分布且加總的結(jié)果為0C.只要它們加總為0,殘差不必是正態(tài)分布的D.殘差是在使用模型分析前的誤差項參考答案：A實際中顧客對產(chǎn)品或服務滿意程度有哪兩種表述情形（）12、A.靜態(tài)B.隨機C.動態(tài)D.抽樣答案：AC某條生產(chǎn)線產(chǎn)品取樣做管制圖,每次取一個產(chǎn)品。在一個產(chǎn)品上橫豎各取3點共9點檢測,請問必須使用哪一種管制圖：（）13、A.Xbar-RB.Xbar-SC.Xbar-MRD.PChart參考答案：BPDCA循環(huán)是質(zhì)量管理的重要方法,也是全面質(zhì)量管理所應遵循的科學程序。實施PDCA循環(huán),決定型改進、六西格瑪、QC、合理化建議等都是重要的改進方式，關于幾種改進方式之間的關系，以下說法錯誤的是：（）14、A.決定型改進一般用于原因清楚、改善方案明確的問題，強調(diào)自上而下解決問題。B.六西格瑪主要用于原因不清楚，需要經(jīng)過嚴謹?shù)慕y(tǒng)計分析尋找根本原因并明確最佳改善方案的問題,一般采取自上而下的方式推進C.QC小組和合理化建議主要用于小、實、活、新的問題，要從職工的身邊的小事、身邊事做起，采取自下而上的方式推進D.決定型改進、六西格瑪、QC、合理化建議應該由企業(yè)的不同部門負責推進參考答案：D以下對于過程管理的說法不正確的是：（）15、A.過程管理的目的在于通過控制關鍵過程輸入變量（KPIV）達到控制關鍵過程輸出變量（KPOV）B.因為特殊過程對形成產(chǎn)品是否合格不易或不能經(jīng)濟地進行驗證，所以組織應當對特殊過程實施確認C.前過程應當根據(jù)后過程提出的要求和反饋信息進行改進和控制D.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程構(gòu)成價值鏈參考答案：D在總結(jié)QC成果時，報告應以（）、（）為主,配以少量文字說明來表達。16、參考答案：圖表;數(shù)據(jù)根據(jù)GB/T19580《卓越績效評價準則》，對“卓越績效”這一系統(tǒng)（）。17、A.它關注組織的持續(xù)發(fā)展和成功B.它不僅關注產(chǎn)品和服務質(zhì)量，還關注過程質(zhì)量和體系質(zhì)量C.它關注為相關方創(chuàng)造價值D.它I參考答案：A某條生產(chǎn)線產(chǎn)品取樣做管制圖,每次取一個產(chǎn)品。在一個產(chǎn)品上橫豎各取3點共9點檢測,請問必須使用哪一種管制圖：（）19、A.Xbar-RB.Xbar-SC.Xbar-MRD.PChart參考答案：B為了完成某個任務或達到某個目標,在制定行動計劃或進行方案設計時,預測可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果并相應地提出多種應變計劃的一種方法。這種工具是：（）20、A.過程決策程序圖（PDPC）B.親和圖C.矩陣圖D.箭條圖參考答案：A選擇團隊成員時應采用的方法是：（）21、A.流程分析B.因果分析C.項目相關方分析D.矩陣分析參考答案：D22、某零件生產(chǎn)過程主要包括注塑、噴涂、組裝3道彼此獨立的工序，各工序的一次合格率分別為94.25%、92.67%和97.32%,則該過程的流通合格率為：（）。A、94.25%B、92.67%C、85.00%D、97.32%請幫忙給出正確答案和分析，謝謝！答案：C解析：流通合格率計算方式為各工序合格率乘積所以該過程流通合格率=94.25%*92.67%*97.32%=85%探索性研究的目的是什么？（）23、A.保證調(diào)查對象的適當性B.保證調(diào)查方法的正確性C.保證能提出正確的問題D.保證能開發(fā)出新的產(chǎn)品答案:ABC產(chǎn)品認證制度和認證方案，都是規(guī)定認證的規(guī)則、程序和管理的要求，都可以在國際、區(qū)域、國家或地方層面同時或單獨運作。（）24、此題為判斷題（對，錯）。參考答案：錯誤在起重設備廠中，對于供應商提供的墊片厚度很敏感。墊片厚度的公差限要求為12毫米±1毫米。供應商對他們本月生產(chǎn)狀況的報告中只提供給出Cp=1.67,Cpk=1.00這兩個數(shù)據(jù)。這時可以對于墊片生產(chǎn)過程得出結(jié)論說：（）25、A.平均值偏離目標值大約0.20毫米B.平均值偏離目標值大約0.40毫米C.平均值偏離目標值大約0.60毫米D,以上結(jié)果都不對參考答案：B六西格瑪項目在界定階段繪制SIPOC圖時，項目團隊成員在如何繪制過程圖（P）時意見產(chǎn)生分歧,以下意見正確的是：（）26、A.過程圖繪制得越細越好B.過程圖只要粗略表示出主要的流程即可C.過程圖中至少要表示出流程所涉及的人員的動作D.過程圖至少要表示出價值流參考答案：B平衡計分卡（balancedscorecard,BSC）是戰(zhàn)略部署的重要工具，以下關于平衡計分卡說法正確的是：（）27、A.平衡計分卡可以幫助企業(yè)實現(xiàn)組織協(xié)同，創(chuàng)造達成組織目標的合力B.平衡計分卡四個維度中最領先的指標是內(nèi)部過程指標C.平衡計分卡可以平衡包括員工和社區(qū)在內(nèi)的五大利益相關方的利益，幫助企業(yè)取得卓越績效D.平衡計分卡需要建立四個維度的關鍵績效指標，用以監(jiān)控目標的實現(xiàn)參考答案：ACD產(chǎn)品認證制度和認證方案的實施相關方,從不同的角度關注產(chǎn)品認證制度和認證方案,這些重要的關注僅有安全性和健康。（）28、此題為判斷題（對，錯）。參考答案：錯誤對于特定的產(chǎn)品的產(chǎn)品認證，必須要有產(chǎn)品認證方案，但是不一定要有產(chǎn)品認證制度。（）29、此題為判斷題（對，錯）。參考答案：正確當你的產(chǎn)品或服務設計不滿足顧客要求時會產(chǎn)生哪五大差距（）30、A.理解差距B.程序差距C.行為差距D.促銷差距和感受差距答案：ABCD某單位生產(chǎn)正方形鋼板,鋼板面積是關鍵質(zhì)量特性。根據(jù)歷史數(shù)據(jù)分析,正方形的邊長服從正態(tài)分布,現(xiàn)在要對正方形鋼板的生產(chǎn)過程是否正常,需要先確定其分布,你認為正方形面積最有可能的分布是：（）31、A.正態(tài)分布B.卡方分布C.F分布D.T分布參考答案：B使用哪種控制圖來監(jiān)控發(fā)票中的缺陷數(shù)（）32、A.C圖P圖NP圖U圖參考答案：AD三鹿奶粉事件十年后，最近又出現(xiàn)了不合格疫苗事件,引起從企業(yè)的角度，這主要反映（）方面出現(xiàn)了問題。33、A.愿景與目標B.使命與價值觀C.發(fā)展戰(zhàn)略D.過程管理參考答案：B在統(tǒng)計質(zhì)量成本時,下面哪些成本不應該計入外部故障成本？（）34、A.產(chǎn)品責任成本B.保修費用C.投訴處理費用D.因質(zhì)量達不到等級導致降級損失費用參考答案：D有關并行工程的描述,下列正確的是：（）35、A.并行工程是指產(chǎn)品設計和工藝設計盡量并行和集成B.并行工程采用跨職能的團隊C.并行工程可以大幅度地縮短開發(fā)周期D.并行工程可以將很多質(zhì)量問題在設計階段解決參考答案：ABCD某黑帶確定了影響結(jié)果的關鍵過程及輸入變量KPIV后開始制訂測量計劃,此時需要考慮的事項有：（）36、A.對測量方法進行作業(yè)定義B.考慮抽樣頻次、樣本量C.測量系統(tǒng)分析D.潛在失效模式分析參考答案：ABC某新產(chǎn)品開發(fā)的過程中，下述哪個方法可以用于將顧客需求（）。37、3質(zhì)量功能展開展FD）B.失效模式及影響分析（FMEA）C.防錯方法（Poka-Yoke）D.測量系統(tǒng)分析（MSA）參考答案：AQC小組成員應樹立（）意識（）意識（）意識和（）意識。38、參考答案：質(zhì)量;問題;改進;參與下列何者是實驗設計中的三個基本原則：（）39、A.重復實驗B.隨機化C.代碼化D.區(qū)組化參考答案：ABC采用千分尺對鉗工加工的工件進行測量，隨機選取了20個工件和3名測量員,對測量結(jié)果的分析表明重復性標準差為2,再現(xiàn)性標準差為2,部件之間波動的標準差為10,從%P/TV的角度可以認為：（）40、A.測量系統(tǒng)完全可以接受B.測量系統(tǒng)勉強可以接受C.測量系統(tǒng)能力不足D.無法判斷參考答案：B企業(yè)良好的質(zhì)量文化會對企業(yè)員工士氣、產(chǎn)品質(zhì)量以及企業(yè)（）功41、A.凝聚B.約束C.啟蒙D.輻射E.服務參考答案：ABD《質(zhì)量管理體系基礎和術語》（GB/T19000—2008）中“最高管理者”是指在最高層指揮和控制組織的（）o42、A.一個人B.一組人C.一個人或一組人答案：C43、以下是某產(chǎn)品直徑的箱線圖，則根據(jù)箱線圖判定數(shù)據(jù)分布，最可能正確的是（）?直徑的箱線圖140A、數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布B、數(shù)據(jù)呈右偏態(tài)分布C、數(shù)據(jù)呈左偏態(tài)分布D、數(shù)據(jù)服從均勻分布請幫忙給出正確答案和分析，謝謝！答案：C解析：對于標準正態(tài)分布的樣本，只有極少值為異常值。異常值越多說明尾部越重，自由度越小（即自由變動的量的個數(shù)）；而偏態(tài)表示偏離程度，異常值集中在較小值一側(cè)，則分布呈左偏態(tài)；異常值集中在較大值一側(cè)，則分布呈右偏態(tài)。在上圖中，異常值集中在較小值一側(cè)，故為左偏分布。探索性研究的目的是什么？（）44、A.保證調(diào)查對象的適當性B.保證調(diào)查方法的正確性C.保證能提出正確的問題D.保證能開發(fā)出新的產(chǎn)品答案：ABC當0C小組成員發(fā)生嚴重分歧時,應優(yōu)先考慮（）。45、A.鼓勵他們?yōu)榱诵〗M的和諧忽略分歧B.小組內(nèi)盡快投票決定C.通過溝通，消除分歧達成一致參考答案：C在三次設計中，有關參數(shù)設計的描述,下列正確的是：（）46、A.參數(shù)設計可以用于六西格瑪設計的優(yōu)化階段B.試驗設計技術，尤其是響應曲面分析是參數(shù)設計的一個重要方法C.參數(shù)設計的目的是減少質(zhì)量損失D.參數(shù)設計的目的是篩選出關鍵的參數(shù)參考答案：ABC根據(jù)《質(zhì)量管理體系基礎和術語》（GB/T19000—2008）,判斷下列有關產(chǎn)品的敘述哪些是正確的？（）47、A.服務通常是無形的，并且是在供方和顧客接觸面上需要完成至少一項活動的結(jié)果B.硬件和流程性材料通常都是有形產(chǎn)品，經(jīng)常被稱之為貨物C.軟件由信息組成，通常是無形產(chǎn)品答案：ABC為便于統(tǒng)計分析與理解,將調(diào)查的問題分為兩類變量（）48、A.分類變量B.業(yè)績變量C.常規(guī)變量D.統(tǒng)一變量答案：AB汽車線束生產(chǎn)中,壓接工序機械設備每天壓接不同高度規(guī)格的端子,每種規(guī)格的產(chǎn)品產(chǎn)量都很少，但規(guī)格很多。壓接高度為需控制的關鍵質(zhì)量特性,為了監(jiān)控設備壓接質(zhì)量,希望引入控制圖，請問如何選擇和使用控制圖？（）49、A.不同高度規(guī)格端子分別用各自的控制圖B.不同高度規(guī)格端子用相同的控制限C.在使各