技術中心精細化管理手冊-資料

集團公司技術中心

精細化管理手冊第七部分 各項業(yè)務的工作流程和管理標準 第七部分 各項業(yè)務的工作流程和管理標準 10第七部分 各項業(yè)務的工作流程和管理標準 第七部分 各項業(yè)務的工作流程和管理標準 10第一部分第二部分第三部分第四部分第五部分第六部分部門愿景、工作理念、職業(yè)操守部門工作職能部門組織結構及管理體系部門管理制度部門各科室工作職能、責權范圍部門各崗位的工作職責、責權范圍部門愿景:第一部分部門愿景、理念、職業(yè)操守科技興企繁榮發(fā)展部門理念:科技創(chuàng)新永無止境職業(yè)操守:追求創(chuàng)新務實協(xié)作第二部分部門工作職能技術中心是集團公司科學技術研究中心和技術創(chuàng)新中心，主要負責全公司的科技體系的建設管理、科技活動、科技咨詢、學術交流、科協(xié)、煤炭學會及質量認證等工作。1、負責集團公司科技工作的全面管理，與省、市主管部門的接口管理。2、負責收集和調研國內外科技信息，為集團公司領導層決策提供參考。3、負責集團公司安全生產科技創(chuàng)新、技術開發(fā)、課題攻關的具體管理。4、負責本集團各專業(yè)協(xié)會、學會的統(tǒng)一管理，負責本集團科協(xié)、煤炭學會的具體工作，開展學術交流、科技咨詢活動。5、負責與科研院校共建研究機構工作，四新技術的推廣應用工作 。6、負責集團公司GB/T9000、GB/T14000、GB/T18000體系建立與認證的具體工作。7、負責集團公司其它相關的科技工作。第三部分 部門組織結構及管理體系㈠組織結構㈡管理體系第四部分部門管理制度一、遵守公司制定的各項規(guī)章制度，遵紀守法；遵守職業(yè)道德，廉潔奉公，團結合作，敬業(yè)愛崗，積極進取，善思好學；按照《企業(yè)文化手冊》的要求規(guī)范自己的行為，提升自身素質。二、推行精細化管理，加強“6S”行為修養(yǎng)，工作盡職盡責，及時完成各項工作任務；積極參加各種政治學習及集團公司組織的各項活動。三、技術開發(fā)項目的管理執(zhí)行皖北煤電2005（26）號文件《皖北煤電集團技術開發(fā)、科技創(chuàng)新工作管理辦法》規(guī)定。四、自主創(chuàng)新、攻關課題的管理執(zhí)行皖北煤電2006（117）號文件《開展自主創(chuàng)新、課題攻關活動的管理辦法》規(guī)定。五、科技成果推廣、新技術的應用、驗收等管理執(zhí)行《集團公司科技成果推廣工作管理辦法》規(guī)定。六、經常深入基層，及時提供技術咨詢和服務。七、對科技信息進行廣泛的采集，及時整理，及時傳遞、公布。八、對在科技工作中形成的資料必須及時分類、分級、歸檔；對科技項目與建檔工作實行四同步，要實行項目負責人立卷、歸檔負責制，資料不完備不能歸檔。第五部分部門各科室工作職能、責權范圍項。第五部分部門各科室工作職能、責權范圍項。1、綜合科工作職能、責權范圍負責省市主管部門的接口管理，申報科研項目計劃、技術成果及科技獎負責組織省級技術中心年度自評及評價材料的編寫、申報工作。負責集團公司安排本部門的臨時工作的匯報、傳達與辦理， 組織本部門學習，做好本部門文件處理、報表、總結和工作通知等工作。負責開展對職工的科普教育宣傳工作。2、科技科工作職能、責權范圍負責對企業(yè)技術進步和技術創(chuàng)新進行綜合管理。推廣應用新技術，促進科技成果轉化，組織召開科技會議進行科技總結、表彰，開展一系列科技活動等工作。負責集團公司內部科研項目的申報匯總，對科研項目的實施進行檢查、指導、落實。負責管理科技成果鑒定或驗收、登記、建檔、交流和推廣應用，科技檔案的歸檔、保管工作。負責集團公司自主創(chuàng)新，課題攻關活動的申報、評比、協(xié)調、管理工作。負責處理共建院校的溝通和日常聯系等事項。3、科技信息科工作職能、責權范圍負責收集整理國內外科技信息，及時向集團公司領導層和全公司科技人員推介相關的最新科技信息、科技動態(tài)與發(fā)展方向。負責局域網科技發(fā)展方面的維護工作，及時發(fā)布科技信息。負責向省市主管部門匯報集團公司的技術創(chuàng)新工作情況、 集團公司的省市技術創(chuàng)新項目進展情況、匯報集團公司的科技動態(tài)。④負責日?？萍颊{查、統(tǒng)計、向上申報工作。

4、學會科工作職能、責權范圍負責集團公司所參加的各類協(xié)會、學會的統(tǒng)一管理工作。組織參加煤炭學會的年會、報告會、討論會及學術講座活動。面向社會，積極開展公司內外的技術咨詢和學術交流活動。開展“金橋工程”、“廠會協(xié)作”、“產學研共建”工作。③組織科技論文的撰寫和評審工作，并分類編輯出版論文集。協(xié)作廣大科技人員的科研項目總結、撰寫、發(fā)表論文交流工作。宣傳和貫徹黨的科技方針和政策，做好科技工作者的政治思想工作，搞好科技工作者的服務，維護他們的合法權益。5、質保科工作職能、責權范圍①組織GB/T9000、GB/T14000、GB/T18000等體系的建立、實施、保持,負責質負責質,負責質負責質組織實施并驗證管理評審工作，組織質量管理體系的內審工作量管理體系外審的認證等工作。負責質量管理體系的糾正和預防措施的制定和實施的組織工作，量記錄控制工作的管理。負責對法律、法規(guī)、規(guī)范、標準等外來文件的實用性和有效性的識別和控制工作。第六部分部門各崗位的工作職責、責權范圍1、技術中心主任崗位的工作職責、責權范圍圍繞公司的經營目標、安全生產，提出政策建議，當好公司黨委、董事會和董事長、總經理聯系科技工作者的橋梁和紐帶，當好董事長、總經理開展科技活動的助手。了解集團公司安全生產、經營管理狀況，掌握集團公司科技工作動態(tài)。加強科技工作管理，開展、參于公司內外的科技咨詢、技術論證和各種學會學術交流活動，提升礦區(qū)整體技術水平。宣傳貫徹黨的科技方針和政策，參與制定和執(zhí)行本公司的科技發(fā)展戰(zhàn)略和技術創(chuàng)新、技術改造、技術引進、技術開發(fā)規(guī)劃。針對煤炭安全生產建設中存在突出的課題，組織各學科技術人員開展技術咨詢，提出可行性，有說服力的論證報告，提供有關單位和領導參考決策。負責技術中心的全面管理工作。完善各項管理制度，做好本部門員工的崗位考核工作。2、技術中心副主任崗位的工作職責、責權范圍了解集團公司安全生產、經營管理狀況，掌握集團公司科技工作動態(tài)。開展科技服務工作，當好領導的參謀和助手。做好科技工作管理，促進成果轉化，提高科技貢獻率。做好質量認證的具體事項，負責省級技術中心各項事宜。協(xié)助主任做好各項工作。3、綜合科科長崗位的工作職責、責權范圍做好省市主管部門的接口管理，申報科研計劃、技術成果及科技獎項。做好組織省級技術中心年度自評及評價材料的編寫、申報工作。開展對職工的科普教育宣傳，大力普及煤炭科學技術知識。④做好公司安排的臨時工作，文件處理，工作總結，及組織本部門學習,會議通知等工作。4、科技科科長崗位的工作職責、責權范圍做好科技開發(fā)項目的立項審查、實施中的跟蹤檢查、協(xié)調工作。做好自主創(chuàng)新、攻關課題的征集、攻關中的協(xié)調和結題驗收評議的具體工作。做好科技成果的驗收鑒定、登記、交流和推廣應用等工作。搞好申報科學技術獎的成果初審、向上申報等工作。做好共建院校的溝通和日常聯系等事項。5、學會科科長崗位的工作職責、責權范圍做好集團公司所參加的各類協(xié)會、學會的管理工作。積極開展公司內外學術交流活動，發(fā)展與同行業(yè)協(xié)會、學會和科技工作者之間的學術交流與聯系；舉行協(xié)會、學會年會、討論會、講座等學術活動。積極做好協(xié)會、學會建家立業(yè)工作。組織參加省煤炭學會學術年會，五省煤炭學會的學術交流會，兩省一市的學術交流會，以及煤炭行業(yè)工業(yè)協(xié)會，煤炭學會組織的學術交流會。編輯出版學術刊物，協(xié)作廣大科技人員的科技成科研項目總結，撰寫、發(fā)表論文交流工作。開展“金橋工程”、“廠會協(xié)作”、“產學研共建”工作。6、科技信息科科長崗位的工作職責、責權范圍收集分析與本企業(yè)相關的全球技術，研究行業(yè)發(fā)展動態(tài)，及時向領導推薦科技信息。做好科技信息發(fā)布工作，做好局域網、部門網頁、科技網頁的維護。做好向省市主管部門科技匯報等工作。做好科技調查、統(tǒng)計、向上申報工作。第七部分 各項業(yè)務的工作流程和工作標準第七部分 各項業(yè)務的工作流程和工作標準第七部分 各項業(yè)務的工作流程和工作標準第七部分 各項業(yè)務的工作流程和工作標準一、業(yè)務流程1、科技業(yè)務關系流程圖各礦總工程師集團公司有關部室2、煤炭學會業(yè)務關系流程圖國

煤

炭

協(xié)各礦技術中心集團公司領導J工作安排信息匯報皖北煤電煤炭學會安排工作肯信息匯報工作安排工作安排信息反饋所屬各煤炭分會省煤炭學會3、技術開發(fā)項目流程圖⑴項目管理流程各個項目具體負責人安排工作各單位項目總負責人安排工作信息反饋技術中心信息匯報? 工作安排安排工作t*信息匯報工作聯系■信息反饋集團公司總工程師

技術委員會各單位總工程師⑵項目業(yè)務流程下達技術委員會批準立項

集團公司總工組織審查公司技術中心項目初審可行性論證后確定項目

各單位根據實際需求并⑶項目經費使用流程4、自主創(chuàng)新、攻關課題業(yè)務流程圖二、工作標準1科技管理工作標準:做好與省、市主管部門的接口管理，經常溝通交流，及時向上申報科技項目及科技獎項，上報各種科技報表和統(tǒng)計資料。根據皖北煤電2005(26)號文件《皖北煤電集團技術開發(fā)、科技創(chuàng)新工作管理辦法》規(guī)定開展對技術開發(fā)項目計劃的論證、立項、申報、實施和評審鑒定工作，對集團公司所屬各部門的技術開發(fā)項目要做好協(xié)調管理工作， 每季度對項目的進展情況要進行排查匯總，召開平衡會、總結會，并建立項目檔案。根據皖北煤電2006(117)號文件《開展自主創(chuàng)新、課題攻關活動的管理辦法》規(guī)定開展自主創(chuàng)新、課題攻關活動，做好攻關課題的申報、評比、協(xié)調、管理工作。對科技成果要及時組織鑒定或驗收，進行成果登記， 并做好交流和推廣應用等工作。對上級下達的指標計劃項目要認真組織實施。對各單位申報的科技成果認真進行審查，及時向上級主管部門申報評獎。保持與科研院校的業(yè)務聯系，共同管理共建的研究機構，保證產、學、研合作渠道暢通。搞好技術服務，開展科技咨詢，相關資料隨時進網公布，并整理歸檔。2、學會管理工作標準在省煤炭學會和市科協(xié)的領導下，認真做好學會年會、報告會、討論會及學術講座活動。積極開展公司內外的學術交流活動，為提高本企業(yè)的技術管理水平，加強與同行業(yè)學會的聯系和有突出貢獻的科技工作者進行訪談和學術交流。認真組織好科技論文的撰寫和評審工作，并分類編輯出版論文集。普及煤炭科學知識，開展科普教育工作。7、科技信息管理工作標準對科技信息要進行多渠道廣泛的采集，及時整理，及時傳遞、公布。每月定期向領導推薦科技信息。每天檢查局域網、部門網頁、科技網頁，做好維護工作。機關部室員工崗位考核標準機關部室員工崗位考核標準技術中心員工崗位考核實施辦法1、 目的客觀公正地分析和評價員工履行崗位標準情況及實際工作效果，幫助員工提升自身工作水平，并依據考核結果與員工的績效工資掛鉤。2、 適用范圍適用于本部室所有員工。3、考核原則遵循“客觀、公正、公開、科學”的考核原則，堅持：重點考核原則：以工作目標和工作任務為依據，按照崗位考核標準對員工進行考核?？陀^性原則：對被考核者的任何評價要求都應有事實依據，避免主觀臆斷和個人感情色彩。雙向溝通原則：每次考核時，考核者與被考核都應按員工考核標準等考核內容開誠布公地進行雙向溝通交流，考核結果要及時反饋給被考核者。4、考核方式按照層級考核的方式，明確考核人和考核對象：張宏忠、袁宗合由陳玉平負責考核，陳玉平、贏艷由代長華負責考核。5、實施細則①每周一召開部門工作會議，對本部門上周的工作進行總結評比，安排本周的工作計劃。每個員工對著崗位考核標準經常自查，發(fā)現問題及時整改。每月月底，以工作目標和工作任務為依據，由指定考核人按照崗位考核標準對員工進行月度考評，考評結果與績效工資掛鉤。每年度的員工崗位標準考核以其每月一次的崗位標準考核評價為基礎，作為獎懲的重要依據。

項目考核內容考核標準分值考核得分、工作業(yè)績（60分）1、履行工作職責（20分）1、圍繞公司的經營目標、 安全生產，開展科技服務工作，及時掌握最新科技信息，當好領導的參謀和助手。52、加強科技工作管理，促進成果轉化，提高科技貢獻率。53、開展科技咨詢、技術論證和各種學術交流活動； 組織好質量認證的相關工作。54、完善各項管理制度，做好本部門員工的崗位考核工作。52、完成工作任務（20分）1、完成領導交給的各項工作任務及臨時安排的工作。102、做好本部門的工作安排計劃，完成本職工作。103、工作質量效率（10分）1、做到工作有計劃、有落實兌現、有改進提高。52、對工作及時、合理有效的開展，有超前意識，有質有量，工作咼效率。54、工作改進創(chuàng)新（10分）1、對各項工作有實施、有創(chuàng)新、有改進、有提咼。52、作好日改進記錄，不斷改進工作方法。5、作風形象（20分）1、團結協(xié)作（8分）1、與同事搞好團結，關系融洽32、部室內部科室之間相互協(xié)調配合23、與機關各部室及服務單位團結協(xié)作24、與上級領導部門及業(yè)務聯系單位關系協(xié)調12、服務態(tài)度（8分）1、經常深入基層，調查研究、總結經驗，指導基層工作32、業(yè)務往來、接待來訪熱情、周到23、對基層的工作請示、要求幫助事項按規(guī)定及時處理、 答復，不推諉、不拖延33、學習情況（4分）1、按時參加部室例會、學習會22、完成組織規(guī)定的學習培訓任務13、完成個人學習計劃11、遵章守紀（8分）1、遵守集團公司各項規(guī)章制度42、遵守領導干部廉潔自律規(guī)定42、“6S”落實（12分）日常行為符合機關“6S”標準（整理、清潔、準時、標準化、安全、素養(yǎng)）。對照6個“S”的每一條具體要求，每違反一條扣 1分（扣完12分為止），造成嚴重后果的扣5—12分12合計100部門：技術中心 崗位：主任姓名：代長華考核人：考核辦部門：技術中心 崗位：主任姓名：代長華考核人：考核辦機關部室員工崗位考核標準部門：技術中心崗位：副主任姓名：陳玉平 考核人： 代長華部門：技術中心項目考核內容考核標準分值考核得分、工作業(yè)績（60分）1、履行工作職責（20分）1、開展科技服務工作，當好領導的參謀和助手。52、做好科技工作管理，促進成果轉化，提高科技貢獻率。53、做好質量認證的具體事項，負責省級技術中心各項事宜。54、協(xié)助主任做好技術中心的各項工作。52、完成工作任務（20分）1、完成領導交給的各項工作任務及臨時安排的工作。102、服從領導安排，嚴格按部門內部流程工作101、做到工作有計劃、有落實兌現、有改進提高。53、工作質里效率（10分）2、對工作及時、合理有效的開展，有超前意識，有質有量，工作高效率。54、工作改進創(chuàng)新（10分）1、對各項工作有實施、有創(chuàng)新、有改進、有提高。52、作好日改進記錄，不斷改進工作方法。5、作風形象（20分）1、團結協(xié)作（8分）1、與同事搞好團結，關系融洽32、部室內部科室之間相互協(xié)調配合23、與機關各部室及服務單位團結協(xié)作24、與上級領導部門及業(yè)務聯系單位關系協(xié)調12、服務態(tài)度（8分）1、經常深入基層，調查研究、總結經驗，指導基層工作32、業(yè)務往來、接待來訪熱情、周到23、對基層的工作請示、要求幫助事項按規(guī)定及時處理、 答復，不推諉、不拖延33、學習情況（4分）1、按時參加部室例會、學習會22、完成組織規(guī)定的學習培訓任務13、完成個人學習計劃11、遵章守紀（8分）1、遵守集團公司各項規(guī)章制度42、遵守領導干部廉潔自律規(guī)定42、“6S”落實（12分）日常行為符合機關“6S”標準（整理、清潔、準時、標準化、安全、素養(yǎng)）。對照6個“S”的每一條具體要求，每違反一條扣 1分（扣完12分為止），造成嚴重后果的扣5—12分12合計100機關部室員工崗位考核標準部門：技術中心 崗位：科技信息科副科長姓名：袁宗合考核人：陳玉平機關部室員工崗位考核標準部門：技術中心 崗位：科技信息科副科長姓名：袁宗合考核人：陳玉平機關部室員工崗位考核標準部門：技術中心 崗位：科技信息科副科長姓名：袁宗合考核人：陳玉平機關部室員工崗位考核標準部門：技術中心 崗位：科技信息科副科長姓名：袁宗合考核人：陳玉平機關部室員工崗位考核標準部門：技術中心崗位：科技科副科長姓名：張宏忠 考核人：陳玉平機關部室員工崗位考核標準部門：技術中心崗位：科技科副科長姓名：張宏忠 考核人：陳玉平項目考核內容考核標準分值考核得分、工作業(yè)績（60分）1、履行工作職責（20分）1、做好科技開發(fā)項目的申報匯總、實施檢查工作。52、做好自主創(chuàng)新、攻關課題的收集匯總及攻關的檢查落實工作。53、做好科技成果的驗收鑒定、登記、交流和推廣應用等工作。54、做好共建院校的溝通和日常聯系等事項。52、完成工作任務（20分）1、完成領導交給的各項工作任務及臨時安排的工作。102、完成本職工作。103、工作質量效率（10分）1、做到工作有計劃、有落實兌現、有改進提高。52、對工作及時、合理有效的開展，有超前意識，有質有量，工作高效率。54、工作改進創(chuàng)新（10分）1、對各項工作有實施、有創(chuàng)新、有改進、有提高。10、作風形象（20分）1、團結協(xié)作（8分）1、與同事搞好團結，關系融洽32、部室內部科室之間相互協(xié)調配合23、與機關各部室及服務單位團結協(xié)作24、與上級領導部門及業(yè)務聯系單位關系協(xié)調12、服務態(tài)度（8分）1、經常深入基層，調查研究、總結經驗，指導基層工作32、業(yè)務往來、接待來訪熱情、周到23、對基層的工作請示、要求幫助事項按規(guī)定及時處理、答復，不推諉、不拖延33、學習情況（4分）1、按時參加部室例會、學習會22、完成組織規(guī)定的學習培訓任務13、完成個人學習計劃1）1、遵章守紀（8分）1、遵守集團公司各項規(guī)章制度42、遵守領導干部廉潔自律規(guī)定42、“6S”落實（12分）日常行為符合機關“6S”標準（整理、清潔、準時、標準化、安全、素養(yǎng)）。對照6個“S”的每一條具體要求，每違反一條扣 1分（扣完12分為止），造成嚴重后果的扣5—12分12合計100

項目考核內容考核標準分值考核得分、工作業(yè)績（60分）1、履行工作職責（20分）1、做好科技信息的采集、整理、交流工作。52、做好局域網維護，科技信息發(fā)布、向領導推薦科技信息工作。53、做好向省市主管部門科技匯報等工作。54、做好科技調查、統(tǒng)計、向上申報工作。52、完成工作任務（20分）1、完成領導交給的各項工作任務及臨時安排的工作。102、完成本職工作。103、工作質量效率（10分）1、做到工作有計劃、有落實兌現、有改進提高。52、對工作及時、合理有效的開展，有超前意識，有質有量，工作高效率。54、工作改進創(chuàng)新（10分）1、對各項工作有實施、有創(chuàng)新、有改進、有提高。10、作風形象（20分）1、團結協(xié)作（8分）1、與同事搞好團結，關系融洽32、部室內部科室之間相互協(xié)調配合23、與機關各部室及服務單位團結協(xié)作24、與上級領導部門及業(yè)務聯系單位關系協(xié)調12、服務態(tài)度（8分）1、經常深入基層，調查研究、總結經驗，指導基層工作32、業(yè)務往來、接待來訪熱情、周到23、對基層的工作請示、要求幫助事項按規(guī)定及時處理、答復，不推諉、不拖延33、學習情況（4分）1、按時參加部室例會、學習會22、完成組織規(guī)定的學習培訓任務13、完成個人學習計劃11、遵章守紀（8分）1、遵守集團公司各項規(guī)章制度42、遵守領導干部廉潔自律規(guī)定42、“6S”落實（12分）日常行為符合機關“6S”標準（整理、清潔、準時、標準化、安全、素養(yǎng)）。對照6個“S”的每一條具體要求，每違反一條扣 1分（扣完12分為止），造成嚴重后果的扣5—12分12合計100機關部室員工崗位考核標準部門：技術中心崗位：綜合科副科長姓名：贏艷 考核人：代長華機關部室員工崗位考核標準部門：技術中心崗位：綜合科副科長姓名：贏艷 考核人：代長華機關部室員工崗位考核標準機關部室員工崗位考核標準項目考核內容考核標準分值考核得分、工作業(yè)績（60分）1、履行工作職責（20分）1、做好省市主管部門的接口管理，申報科研項目計劃、技術成果及科技獎項。52、做好組織省級技術中心年度自評及評價材料的編寫、 申報工作。53、做好公司安排的臨時工作，文件處理，工作總結，及組織本部門學習，會議通知等工作。54、做好本部門的后勤服務工作。52、完成工作任務（20分）1、完成領導交給的各項工作任務及臨時安排的工作。102、完成本職工作。103、工作質量效率（10分）1、做到工作有計劃、有落實兌現、有改進提高。52、對工作及時、合理有效的開展，有超前意識，有質有量，工作高效率。54、工作改進創(chuàng)新（10分）1、對各項工作有實施、有創(chuàng)新、有改進、有提高。10、作風形象（20分）1、團結協(xié)作（8分）1、與同事搞好團結，關系融洽32、部室內部科室之間相互協(xié)調配合23、與機關各部室及服務單位團結協(xié)作24、與上級領導部門及業(yè)務聯系單位關系協(xié)調12、服務態(tài)度（8分）1、經常深入基層，調查研究、總結經驗，指導基層工作32、業(yè)務往來、接待來訪熱情、周到23、對基層的工作請示、要求幫助事項按規(guī)定及時處理、答復，不推諉、不拖延33、學習情況（4分）1、按時參加部室例會、學習會22