提升供應(yīng)商質(zhì)量事件索賠成功率

提升供應(yīng)商質(zhì)量事件索賠成功率Page.2項(xiàng)目背景Page.3項(xiàng)目背景Page.4簽名推行委員會(huì)流程負(fù)責(zé)人項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)高級(jí)顧問項(xiàng)目組長財(cái)務(wù)專員責(zé)任團(tuán)隊(duì)成員部門責(zé)任團(tuán)隊(duì)成員部門項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目成員項(xiàng)目組長項(xiàng)目成員財(cái)務(wù)專員項(xiàng)目成員項(xiàng)目成員項(xiàng)目成員項(xiàng)目Y(合格率)Y1(黑點(diǎn))Y2(混色)Y3(碰傷)衡量單位基準(zhǔn)線目標(biāo)值實(shí)際值比例%項(xiàng)目編號(hào).CDTT-PEx-2004-02活動(dòng)期限2004.03.01~2004.09.23項(xiàng)目名稱G5Rbeveldefect&Downtimereduction預(yù)估財(cái)務(wù)效益US$56,000實(shí)際財(cái)務(wù)效益US$68,000項(xiàng)目績效與總結(jié)Page.5項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成狀況Page.6項(xiàng)目指標(biāo)達(dá)成狀況Page.7項(xiàng)目財(cái)務(wù)收益項(xiàng)目改善前DPPM每日投產(chǎn)數(shù)量每日不良數(shù)量改善后DPPM每日不良數(shù)量不良數(shù)量（改善前-改善后）每日OpenCase總數(shù)OLP不良/ATEStation4,500100,0004501,881188262714PK外觀不良7,300100,0007302,776278452TTL

1,180

4667141.計(jì)算基礎(chǔ):1.1Notebook每月平均投產(chǎn)1800K,Printer每月平均投產(chǎn)800K.1.2每OpenCase一臺(tái)的成本:材料5.25RMB,人工0.206RMB2.每月財(cái)務(wù)指標(biāo)達(dá)成(RMB):26天*714Pcs*(5.25+0.206)=101,2853.改善后第一年HardSaving(NTD):12月*101,285*4.1=4,983,2224.臺(tái)車改裝及B/I臺(tái)面材質(zhì)改換費(fèi)用共:60,000NTD5.改善目標(biāo)（第一年HardSaving）:4,200,000NTD6.預(yù)計(jì)改善后第一年HardSaving達(dá)標(biāo)率:(4,983,222-60,000)/4,200,000*100%=118.0%

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MONTHOct-03Nov-03Dec-03Jan-04Feb-04Mar-04Apr-04May-04Jun-04Jul-04ITEM

OverUsage/NSBADPOverUsage(MNTD)1.7501.9901.9800.8301.0901.0900.8080.9083.2581.755NSB(MNTD)555590601529417459506538592655Rate(%)0.32%0.34%0.33%0.16%0.26%0.24%0.16%0.17%0.55%0.27%改善前后財(cái)務(wù)指標(biāo)比較執(zhí)行

CIPActionEntitlementGoal0.17%項(xiàng)目財(cái)務(wù)收益Page.9項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)程表Page.10基本流程圖Page.11團(tuán)隊(duì)成員Page.12團(tuán)隊(duì)角色與職職能有什么發(fā)現(xiàn)?(請(qǐng)摘要敘述出得出之重要結(jié)果/結(jié)論)角色姓名部門職稱郵件地址手機(jī)職責(zé)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)XXX項(xiàng)目組長XXX項(xiàng)目成員XXX項(xiàng)目成員XXX項(xiàng)目成員XXX項(xiàng)目成員XXX項(xiàng)目成員XXX項(xiàng)目成員XXXPage.13團(tuán)隊(duì)標(biāo)志與名名稱Page.14精準(zhǔn)選題問題描述測量系統(tǒng)現(xiàn)況解析資料收集對(duì)策實(shí)施效果驗(yàn)證控制計(jì)劃殘留問題Page.15精準(zhǔn)選題問題描述測量系統(tǒng)現(xiàn)況解析資料收集對(duì)策實(shí)施效果驗(yàn)證控制計(jì)劃殘留問題Page.16項(xiàng)目敘述WHAT?－什么物件有缺點(diǎn)？缺點(diǎn)是什么？可靠性差WHERE?－所觀測到的缺點(diǎn)在什么位置？在對(duì)象的什么地方？Fido產(chǎn)品的可靠性差WHEN?－第一次看到該缺點(diǎn)是什么時(shí)候？其歷史記錄是什么？有固定模式嗎？自從2003Q1被引入之后，F(xiàn)ido產(chǎn)品的可靠性差。WhatExtent(HOWMUCH)?－多少個(gè)物件有缺點(diǎn)？每一個(gè)物件上有多少個(gè)缺點(diǎn)？其趨勢是什么？問題的嚴(yán)重程度為何？自從2003Q1被引入之后,Fido產(chǎn)品的可靠性差。MTBF(MeanTimeBetweenFailure)是3500小時(shí)。Whom?－誰受到此問題之影響？AMG客戶HOWDOIKNOW?－我們不能達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是什么？或數(shù)據(jù)源自從被引入之后,Fido產(chǎn)品的可靠性差。MTBF(MeanTimeBetweenFailure)是3500小時(shí)，而AMG客戶的標(biāo)準(zhǔn)是5000小時(shí)?！本珳?zhǔn)選題問題描述測量系統(tǒng)現(xiàn)況解析資料收集對(duì)策實(shí)施效果驗(yàn)證控制計(jì)劃殘留問題Page.17精準(zhǔn)選題問題描述測量系統(tǒng)現(xiàn)況解析資料收集對(duì)策實(shí)施效果驗(yàn)證控制計(jì)劃殘留問題Page.18精準(zhǔn)選題問題描述測量系統(tǒng)現(xiàn)況解析資料收集對(duì)策實(shí)施效果驗(yàn)證控制計(jì)劃殘留問題MSA量測系統(tǒng)分析析執(zhí)行計(jì)劃說說明測試樣本：3個(gè)（規(guī)格內(nèi)及及規(guī)格外PI各21PCS和9PCS)編號(hào)1~30測試人員：電電測作業(yè)員3位測試設(shè)備：電電測機(jī)T-11輔助工具：比比對(duì)卡（3-A3-008）進(jìn)行方法：隨隨時(shí)取編號(hào)1~30給三位進(jìn)行量量測判定，循循環(huán)2次判定方法：黑黑點(diǎn)直徑超點(diǎn)點(diǎn)0.25ｍｍ判NG共取得180個(gè)量測數(shù)據(jù)，，使用Minitab計(jì)算GaugeR&R的各項(xiàng)數(shù)值。。Page.19精準(zhǔn)選題問題描述測量系統(tǒng)現(xiàn)況解析資料收集對(duì)策實(shí)施效果驗(yàn)證控制計(jì)劃殘留問題10ok&10ngsampleJudgementtestingforIPQCLimitsampleapprovebyPQAMSAPage.20精準(zhǔn)選題問題描述測量系統(tǒng)現(xiàn)況解析資料收集對(duì)策實(shí)施效果驗(yàn)證控制計(jì)劃殘留問題Page.21精準(zhǔn)選題問題描述測量系統(tǒng)現(xiàn)況解析資料收集對(duì)策實(shí)施效果驗(yàn)證控制計(jì)劃殘留問題項(xiàng)目得分1得分2得分3對(duì)策%APPRAISERSCORE73.33%80%80%因檢驗(yàn)人員分?jǐn)?shù)較低﹐采取對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行教育培訓(xùn)之方式（由開始的培訓(xùn)1H上崗，改變?yōu)楝F(xiàn)在培訓(xùn)4H,并經(jīng)考核合格后發(fā)上崗證才能上崗）﹐針對(duì)檢查工站﹐增加日光燈管86.67%100%73.33%73.33%93.33%86.67%%SCOREVS.ATTRIBUTE66.67%62.5%66.67%檢驗(yàn)人員與標(biāo)準(zhǔn)一致性很差﹐表明檢驗(yàn)人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)知不夠明確﹐現(xiàn)采用檢查人員定崗定位方式﹐每月進(jìn)行考核，針對(duì)對(duì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)把握不清的人員進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)并重新認(rèn)定資格后再上崗﹐針對(duì)產(chǎn)線每天檢出不良品﹐由QA&QE共同確認(rèn)﹐將檢驗(yàn)人員誤判產(chǎn)品挑出，對(duì)檢驗(yàn)人員進(jìn)行講解及標(biāo)準(zhǔn)澄清﹐提高人員檢出力66.67%81.25%60%60%81.25%40%Screen%EffectiveScore40%68.75%26.67%員工相互之間一致性較差﹐需要對(duì)檢驗(yàn)人員進(jìn)行全面的教育訓(xùn)練﹐故從12/14夜班開始，由QA/QE對(duì)產(chǎn)線檢驗(yàn)員、作業(yè)員、領(lǐng)班、組長進(jìn)行分梯次持續(xù)教育訓(xùn)練并持續(xù)作考核動(dòng)作

AR&R分析及改善計(jì)劃Page.22精準(zhǔn)選題問題描述測量系統(tǒng)現(xiàn)況解析資料收集對(duì)策實(shí)施效果驗(yàn)證控制計(jì)劃殘留問題Page.23精準(zhǔn)選題問題描述測量系統(tǒng)現(xiàn)況解析資料收集對(duì)策實(shí)施效果驗(yàn)證控制計(jì)劃殘留問題Page.24精準(zhǔn)選題問題描述測量系統(tǒng)現(xiàn)況解析資料收集對(duì)策實(shí)施效果驗(yàn)證控制計(jì)劃殘留問題Page.25精準(zhǔn)選題問題描述測量系統(tǒng)現(xiàn)況解析資料收集對(duì)策實(shí)施效果驗(yàn)證控制計(jì)劃殘留問題Page.26精準(zhǔn)選題問題描述測量系統(tǒng)現(xiàn)況解析資料收集對(duì)策實(shí)施效果驗(yàn)證控制計(jì)劃殘留問題Page.27精準(zhǔn)選題問題描述測量系統(tǒng)現(xiàn)況解析資料收集對(duì)策實(shí)施效果驗(yàn)證控制計(jì)劃殘留問題Page.28精準(zhǔn)選題問題描述測量系統(tǒng)現(xiàn)況解析資料收集對(duì)策實(shí)施效果驗(yàn)證控制計(jì)劃殘留問題Page.29精準(zhǔn)選題問題描述測量系統(tǒng)現(xiàn)況解析資料收集對(duì)策實(shí)施效果驗(yàn)證控制計(jì)劃殘留問題Page.30DC-INPullStrengthBEFOREAFTER精準(zhǔn)選題問題描述測量系統(tǒng)現(xiàn)況解析資料收集對(duì)策實(shí)施效果驗(yàn)證控制計(jì)劃殘留問題Page.31精準(zhǔn)選題問題描述測量系統(tǒng)現(xiàn)況解析資料收集對(duì)策實(shí)施效果驗(yàn)證控制計(jì)劃殘留問題Page.32精準(zhǔn)選題問題描述測量系統(tǒng)現(xiàn)況解析資料收集對(duì)策實(shí)施效果驗(yàn)證控制計(jì)劃殘留問題Page.33精準(zhǔn)選題問題描述測量系統(tǒng)現(xiàn)況解析資料收集對(duì)策實(shí)施效果驗(yàn)證控制計(jì)劃殘留問題Page.34精準(zhǔn)選題問題描述測量系統(tǒng)現(xiàn)況解析資料收集對(duì)策實(shí)施效果驗(yàn)證控制計(jì)劃殘留問題Page.35精準(zhǔn)選題問題描述測量系統(tǒng)現(xiàn)況解析資料收集對(duì)策實(shí)施效果驗(yàn)證控制計(jì)劃殘留問題Page.36精準(zhǔn)選題問題描述測量系統(tǒng)現(xiàn)況解析資料收集對(duì)策實(shí)施效果驗(yàn)證控制計(jì)劃殘留問題Page.37附件-感恩與感謝Page.38Total21MeetingsAttendance98%附件-會(huì)議出席Page.39有什么發(fā)現(xiàn)?(請(qǐng)摘要敘述出得出之重要結(jié)果/結(jié)論)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作規(guī)定會(huì)議安排小組每周固定定會(huì)議：每周周五中午12:00~13:30,地下室A廠商溝通會(huì)議議：安排在IAC與廠商進(jìn)行質(zhì)質(zhì)量會(huì)議,其他根據(jù)實(shí)際際狀況電話溝溝通或到廠商商現(xiàn)場溝通。。工作安排每階段報(bào)告由由大家分工完完成,由Jaxxey做總整理。會(huì)議前通知,會(huì)議主持及會(huì)會(huì)議紀(jì)錄,由Leader_Judfch完成。獎(jiǎng)懲規(guī)定缺席扣分,任務(wù)遲交扣分分,任務(wù)無法按規(guī)規(guī)定要求完成成扣分,1分扣10元RMB。積極參與,主動(dòng)完成,大家聚餐;如果扣分很少少,Leader負(fù)責(zé)費(fèi)用。附件-團(tuán)隊(duì)章程Page.40專案團(tuán)

隊(duì)會(huì)議記錄主題討論的議題/關(guān)鍵訊息與會(huì)人負(fù)責(zé)人時(shí)間/頻率專案小組成立1.

決定題目為”降低HPVS17/15之前框噴漆不良”2.

明確TEAM小組成員分工及責(zé)任PennyChiangJoigeZhangCharmPenJoveHsiehPennyChiangMay516:00PMR1表的討論1.金順廠商工作開展討論2.金順在天5/8之前提供基本數(shù)據(jù)3.

5/10完成R1表PennyChiangCharmPen金順公司-林千龍、王麗芳、劉漢杰、吳詩PennyChiangMay6AM10:00~PM17:00R1表的檢討因邏輯條理不夠清晰,

需重新討論修改。PennyChiangJoigeZhangCharmPenJoveHsiehPennyChiangMay128:00AMAttachmentPage.41硬性節(jié)省SavingModelDescriptionBeforeAfterMonthFCST/unitpriceSavingmoney（NTD/Year）Saving-defrayTotalSaving(NTD/Year)HardSavingSK7275/25(Mouse)補(bǔ)焊人員精減521429223*1500*12*4=216000970515969803.8錫絲用量0.03825克0改善前8個(gè)焊點(diǎn)-改善后1個(gè)焊點(diǎn))0.03825*0.289*7*142922*4*12=530845SK7275/25(Receiver)補(bǔ)焊人員精減321429221*1500*12*4=72000錫絲用量0.03825克0改善前2個(gè)焊點(diǎn)-改善后0個(gè)焊點(diǎn))0.03825*0.289