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PAGE頁(yè)碼6/NUMPAGES總頁(yè)數(shù)14行政中心工作總結(jié)3模板__行政中心工作總結(jié)3展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)深入企業(yè)調(diào)查研究了解企業(yè)現(xiàn)狀和困難需求有針對(duì)性的為企業(yè)搞好服務(wù)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快捷服務(wù)、高效服務(wù)上下功夫用實(shí)際行動(dòng)踐行“行政服務(wù)又好又快”的服務(wù)念.一是為進(jìn)一步方便企業(yè)辦事設(shè)立項(xiàng)目受服務(wù)窗口全程代辦各項(xiàng)審批手續(xù)并在做“精”和做“細(xì)”上下功夫延伸服務(wù)內(nèi)涵主動(dòng)為企業(yè)提供政策咨詢、受代、導(dǎo)辦服務(wù)、跟蹤服務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù).使企業(yè)避免由于程序不清而延誤時(shí)間最大程度地方便企業(yè).二是針對(duì)特殊因無法在法定工時(shí)間內(nèi)辦的事項(xiàng)企業(yè)窗口工人員雙方事先約定在法定工時(shí)間外為服務(wù)對(duì)象提供預(yù)約服務(wù)構(gòu)建全天候服務(wù)體系.三是針對(duì)重點(diǎn)骨干企業(yè)、優(yōu)勢(shì)中小企業(yè)、相關(guān)手續(xù)辦較為中的工業(yè)園區(qū)企業(yè).因?qū)嶋H困難不能前往“中心”辦事項(xiàng)的企業(yè)開展上門服務(wù).四是針對(duì)市重點(diǎn)項(xiàng)目、外來投資項(xiàng)目、投資額度大的項(xiàng)目以及涉及企業(yè)切身利益的急難事項(xiàng)開展特事特辦服務(wù)真正體現(xiàn)“急企所急、辦企所需”的服務(wù)宗旨.五是對(duì)涉及兩個(gè)以上部門辦的項(xiàng)目組織召開聯(lián)辦協(xié)調(diào)會(huì)議以“政策上最寬限、手續(xù)上最簡(jiǎn)化、時(shí)間上最快捷”為標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn)項(xiàng)目審批提供引導(dǎo)和推進(jìn)服務(wù);在辦過程中采取專人陪同、主動(dòng)協(xié)調(diào)、全程服務(wù)、定期督辦等方式為重點(diǎn)項(xiàng)目落戶提供便捷、高效的綠色通道.六是根據(jù)市發(fā)改委對(duì)我市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目核準(zhǔn)備案情況選擇出了涉及17個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處的23個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目分包給領(lǐng)導(dǎo)班子成員要求班子成員為企業(yè)深入企業(yè)搞調(diào)研圍繞建設(shè)項(xiàng)目全程代辦服務(wù)縮短辦結(jié)時(shí)限提高辦事效率行政中心機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)行政中心工作總結(jié)(2)為全面貫徹____縣委會(huì)議精神,深化機(jī)關(guān)效能建設(shè),營(yíng)造良好的政務(wù)環(huán)境,切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,自今年6月份以來,我中心把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為頭等大事來抓,并取得較好的成效.現(xiàn)就開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來的工作匯報(bào)如下:今年以來我中心機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作情況(一)制訂方案,提高思想認(rèn)識(shí)在今年5月全縣機(jī)關(guān)效能工作會(huì)議后,我中心迅速召開了中心機(jī)關(guān)及所屬窗口單位負(fù)責(zé)人參加的動(dòng)員大會(huì),傳達(dá)貫徹縣效能建設(shè)工作會(huì)議精神,并制定了中心機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作方案,成立了由中心主任任組長(zhǎng)的中心機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各職能部門的工作任務(wù),做到在中心的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,思想認(rèn)識(shí)、工作時(shí)間和工作措施三到位,明確地把效能建設(shè)作為實(shí)踐“__”重要思想的工作來抓好.為防止走過場(chǎng),中心領(lǐng)導(dǎo)從踐行“__”重要思想的高度,引導(dǎo)大家聯(lián)系各部門實(shí)際,深入查擺問題,分析原因,尋找差距,有的放失的開展工作,把干部職工的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神上來,使每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員思想上有所觸動(dòng),工作上有所行動(dòng),通過各種類型的宣傳動(dòng)員,使全中心干部職工提高對(duì)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感,為開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)、進(jìn)一步規(guī)范制度,依法行政,提高工作效率,接受群眾監(jiān)督打下基礎(chǔ).(二)實(shí)行政務(wù)公開,接受群眾監(jiān)督我們堅(jiān)持把政務(wù)公開建設(shè)作為工作重點(diǎn),實(shí)行政務(wù)公開,自覺接受群眾監(jiān)督.主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面:1.設(shè)立對(duì)內(nèi)外政務(wù)公開欄和監(jiān)督崗.對(duì)內(nèi)公開方面,我們把領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政、干部人事管理等情況在中心工作人員會(huì)議上公布.通過對(duì)重大工程招投標(biāo)、開發(fā)建設(shè)以及財(cái)務(wù)運(yùn)作、干部人事任免情況的公開,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律行為,方便干部職工對(duì)中心廉政勤政情況進(jìn)行監(jiān)督.在對(duì)外公開方面,在服務(wù)大廳中心通道處設(shè)立對(duì)外公開欄,把中心的行政管理職能以及制定制度上墻公布;把全中心辦公場(chǎng)所地的布局、各科室窗口的職能以及所屬人員姓名、照片、職務(wù)、編號(hào)上墻公示,制成監(jiān)督崗,使外來辦事人員一目了然,少走彎路.2.設(shè)置評(píng)議箱,印制各窗口服務(wù)須知卡.須知卡對(duì)辦事內(nèi)容、程序、時(shí)限以及監(jiān)督投訴電話進(jìn)行公開,方便群眾取閱利用,共印制22個(gè)部門窗口須知卡一萬(wàn)多份,方便了群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的需要,得到群眾的普遍好評(píng).3.實(shí)行一站式服務(wù).通過出臺(tái)效能建設(shè)制定的七項(xiàng)制度,一次性告知,一條龍服務(wù),同時(shí)設(shè)立了統(tǒng)一收費(fèi)窗口和契稅征收處,改變了原來群眾要多次來回跑,變成不出大門就能把所有應(yīng)辦事務(wù)一次完成.既方便群眾,又提高了辦事效率.4.利用報(bào)紙、電視網(wǎng)站等形式宣傳,通過上網(wǎng)公布中心22個(gè)部門216項(xiàng)審批事項(xiàng),公開接受群眾監(jiān)督.5.加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部政務(wù)的管理和監(jiān)督.對(duì)原有的工作制度、行為規(guī)范、辦事程序以及服務(wù)承諾等15項(xiàng)制度進(jìn)行了全面的修改、補(bǔ)充和完善,編成了《工作制度匯編》,發(fā)至中心網(wǎng)站,為中心規(guī)范化建設(shè)提供制度保障.按縣委縣政府的要求,召開全體干部職工大會(huì),進(jìn)行效能建設(shè)、廉政勤政的教育,使所屬人員明確個(gè)人職責(zé),虛心接受監(jiān)督.(三)堅(jiān)持科技創(chuàng)新,以信息化促進(jìn)工作效能我們堅(jiān)持科技創(chuàng)新,以信息帶動(dòng)管理現(xiàn)代化,從而促進(jìn)工作效能.既為“一站式”服務(wù)提供信息化工具,中心網(wǎng)站的開通,政務(wù)公開的信息及便民利民的措施,極大提高了工作效率,真正做到便民、利民.同時(shí)又建立了網(wǎng)上的效能監(jiān)督機(jī)制,使審批工作朝著廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的方向健康發(fā)展.(四)加強(qiáng)教育,完善監(jiān)督,提高意識(shí)由于我中心各窗口單位,工作涉及面廣,在個(gè)別單位和少數(shù)同志中,仍存在著服務(wù)觀念淡薄、機(jī)關(guān)效能不高等現(xiàn)象,為此,我們認(rèn)識(shí)到只有加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),開展經(jīng)常性的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),才能形成一個(gè)朝氣蓬勃、愛崗敬業(yè)、廉政高效的集體.基于這一認(rèn)識(shí),我中心注重政治理論為導(dǎo)向.通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),進(jìn)一步提高廣大干部職工的政治和理論素質(zhì),今年以來,我們以學(xué)習(xí)中心組為軸心,共組織干部職工進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)18場(chǎng)次,接受教育干部職工共1260多人次,通過學(xué)習(xí),提高大家對(duì)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性、迫切性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了信心和決心.為達(dá)到制定的效能建設(shè)目標(biāo),我們從加強(qiáng)人員的自律性教育入手,強(qiáng)化廉政建設(shè)和完善各種監(jiān)督手段,提高了工作人員的廉政勤政意識(shí).1.效能建設(shè)期間,我們?cè)谌行姆秶鷥?nèi)開展了樹行業(yè)新風(fēng),加強(qiáng)紀(jì)律教育的學(xué)習(xí)活動(dòng),參加了縣組織部組織學(xué)習(xí)貫徹__精神進(jìn)行輔導(dǎo),強(qiáng)化了干部職工的自律觀念,增強(qiáng)干部職工的遵紀(jì)守法、勤政廉潔意識(shí),收到了較好的效果.2.為進(jìn)一步落實(shí)廉政工作責(zé)任制,我們按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則落實(shí)職責(zé),制訂了中心《黨風(fēng)廉政工作責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作目標(biāo)和措施》,明確廉政建設(shè)的責(zé)任目標(biāo),對(duì)過錯(cuò)責(zé)任實(shí)行追究制度.3.為加強(qiáng)對(duì)中心效能建設(shè)的監(jiān)督,設(shè)立了中心機(jī)關(guān)效能監(jiān)督小組,由7名窗口負(fù)責(zé)人為成員組成一支效能監(jiān)督小組,對(duì)中心機(jī)關(guān)人員的工作和行為進(jìn)行監(jiān)督,并開通投訴電話,接受群眾投訴.以上是我中心機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得的初步成效,但與縣委縣政府的要求還存在一定距離,比其他兄弟單位也有差距.當(dāng)前也存在一些問題:一是一些人員對(duì)效能建設(shè)的目的意義認(rèn)識(shí)還未到位,有隨大流、馬虎應(yīng)付的傾向;二是部分工作人員紀(jì)律觀念差,沒有準(zhǔn)時(shí)上下班、沒有佩證上崗.或上班時(shí)間外出辦私事、扯皮的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;三是個(gè)別人員沒有按規(guī)定時(shí)限辦理有關(guān)業(yè)務(wù),影響了中心的形象.這些說明我們的效能建設(shè)工作力度還不夠,為把效能建設(shè)溶入到日常各項(xiàng)工作中,我們的任務(wù)還很艱巨,需要繼續(xù)排除阻力,克服困難,再接再厲,掀起機(jī)關(guān)效能建設(shè)的新高潮.__市行政服務(wù)中心以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),認(rèn)真開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng),深入企業(yè)調(diào)查研究,了解企業(yè)現(xiàn)狀和困難需求,有針對(duì)性的為企業(yè)搞好服務(wù),在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快捷服務(wù)、高效服務(wù)上下功夫,用實(shí)際行動(dòng)踐行“行政服務(wù)又好又快”的服務(wù)理念.一是為進(jìn)一步方便企業(yè)辦事,設(shè)立項(xiàng)目受理服務(wù)窗口,全程代辦各項(xiàng)審批手續(xù),并在做“精”和做“細(xì)”上下功夫,延伸服務(wù)內(nèi)涵,主動(dòng)為企業(yè)提供政策咨詢、受理代理、導(dǎo)辦服務(wù)、跟蹤服務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù).使企業(yè)避免由于程序不清而延誤時(shí)間,最大程度地方便企業(yè).二是針對(duì)特殊原因無法在法定工作時(shí)間內(nèi)辦理的事項(xiàng),企業(yè)與窗口工作人員雙方事先約定,在法定工作時(shí)間外為服務(wù)對(duì)象提供預(yù)約服務(wù),構(gòu)建全天候服務(wù)體系.三是針對(duì)重點(diǎn)骨干企業(yè)、優(yōu)勢(shì)中小企業(yè)、相關(guān)手續(xù)辦理較為集中的工業(yè)園區(qū)企業(yè).因?qū)嶋H困難不能前往“中心”辦理事項(xiàng)的企業(yè)開展上門服務(wù).四是針對(duì)市重點(diǎn)項(xiàng)目、外來投資項(xiàng)目、投資額度大的項(xiàng)目以及涉及企業(yè)切身利益的急難事項(xiàng),開展特事特辦服務(wù),真正體現(xiàn)“急企所急、辦企所需”的服務(wù)宗旨.五是對(duì)涉及兩個(gè)以上部門辦理的項(xiàng)目,組織召開聯(lián)辦協(xié)調(diào)會(huì)議,以“政策上最寬限、手續(xù)上最簡(jiǎn)化、時(shí)間上最快捷”為標(biāo)準(zhǔn),為重點(diǎn)項(xiàng)目審批提供引導(dǎo)和推進(jìn)服務(wù);在辦理過程中,采取專人陪同、主動(dòng)協(xié)調(diào)、全程服務(wù)、定期督辦等方式,為重點(diǎn)項(xiàng)目落戶提供便捷、高效的綠色通道.六是根據(jù)市發(fā)改委對(duì)我市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目核準(zhǔn)備案情況,選擇出了涉及17個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處的23個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,分包給領(lǐng)導(dǎo)班子成員,要求班子成員為企業(yè)深入企業(yè)搞調(diào)研,圍繞建設(shè)項(xiàng)目全程代辦服務(wù),縮短辦結(jié)時(shí)限,提高辦事效率.PAGE頁(yè)碼10/NUMPAGES總頁(yè)數(shù)14
行政中心工作總結(jié)3模板〔2〕忙碌而充實(shí)20__版行政主管工作總結(jié),20__年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作.一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn).現(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下:本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)1.公司各類證照的辦理、年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通20__年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時(shí)完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系.2.行政費(fèi)用的預(yù)算與控制按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi).我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬,逐月逐筆登記,年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制.3.公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理作為行政部,購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購(gòu),辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率.4.公司印章、檔案及合同的管理20__年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn).5.公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度,對(duì)員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時(shí),使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化.在年底按照集團(tuán)總部要求,統(tǒng)計(jì)了公司20__年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20__年薪酬預(yù)算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力.6.日常人事工作及員工關(guān)系管理20__年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊(cè),進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為.另一方面與工會(huì)合作,積極傾聽員工心聲,及時(shí)解答員工疑問,并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng),豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率.7.與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù)作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司,人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作.20__年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次,認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù),按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無任何扣分項(xiàng)目.8.協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織、倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,保證了公司的運(yùn)作順暢.本年度取得的進(jìn)步1.通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;2.深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性,對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)了藥品和gsp的相關(guān)知識(shí);3.通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力..本年度工作的三點(diǎn)反思1.也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;2.個(gè)人對(duì)醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)了解得還不夠,需要加強(qiáng)對(duì)藥品基礎(chǔ)知識(shí)、gsp知識(shí)、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;3.因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和安排時(shí)間,以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開,20__年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)1.20__年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測(cè)試,參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、e-hr系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)2.本年度自我優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià):本人優(yōu)勢(shì):外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對(duì)各種問題和突發(fā)狀況.本人劣勢(shì):專業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠.20__年本崗位工作的思路及具體措施1.繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;2.精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;3.做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃;4.加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;5.按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度,建立部門和員工個(gè)人年度kpi指標(biāo);6.建立員工溝通平臺(tái),通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;7.保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;8.協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率.PAGE頁(yè)碼14/NUMPAGES總頁(yè)數(shù)14
行政中心工作總結(jié)3模板〔3〕行政主管工作總結(jié)門;是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門,也是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐.20__年下半年,公司管理層重新制定了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針,改變了管理模式,在短時(shí)間內(nèi)給公司內(nèi)部帶來了極大的沖擊,公司各部門都經(jīng)歷著前所未有的考驗(yàn).在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,行政人事部在這期間大膽嘗試,果斷的在行政制度和用人方面推出了一系列的改革措施,部門全體員工相互鼓勵(lì)、共同協(xié)作,其它部門全力配合與監(jiān)督,終于在20__年年底,使公司行政人事工作逐漸步入正軌.為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20__年度工作總結(jié)匯報(bào)如下:(一)以人為本、優(yōu)化創(chuàng)新,尋求人力資源管理新突破1.人力資源戰(zhàn)略管理:行政人事部結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃與領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)思想,在20__年下半年開始搭建公司的人力資源管理體系,初步完成了公司人力資源6大管理模塊中的3個(gè)模塊的建立:及招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、勞動(dòng)關(guān)系管理,從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理.行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制,演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角色.2.《員工手冊(cè)》編寫20__年10月行政人事部根據(jù)原有的行政人事制度以及公司正在執(zhí)行而沒有文字說明的制度,編寫了《員工手冊(cè)》20__年試行版,使員工在工作中有了獎(jiǎng)罰準(zhǔn)則,同時(shí)規(guī)范了員工行為.3.組織優(yōu)化20__年下半年,公司重新對(duì)各部門人員工作內(nèi)容進(jìn)行了梳理,針對(duì)銷售部人員多而工作效果差做出重大調(diào)整,重新對(duì)銷售部人員進(jìn)行了合理計(jì)算與規(guī)劃,使人員達(dá)到人盡其用、配置合理,減少了人力成本的浪費(fèi).4.員工招聘與入職管理a.招聘管理:根據(jù)公司發(fā)展需要以及公司人員配置要求,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作.20__年隨著公司銷售工作零的突破,工作量及工作難度加大,公司的招聘情況也一度陷入僵局.行政人事部面對(duì)這種情況,采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前已與5家職業(yè)中介機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系,并免費(fèi)注冊(cè)了3個(gè)招聘網(wǎng)站,其中一個(gè)為中國(guó)led照明專業(yè)人才網(wǎng),專門獲取led高技術(shù)人員求職信息.同時(shí),部門建立了公司的招聘和面試管理流程,從20__年10月開始,新進(jìn)人員的留崗率為80%左右,減少了在招聘費(fèi)用上的不合理浪費(fèi).行政人事部在抓住“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”的這一前提下,努力把好招聘環(huán)節(jié),根據(jù)公司發(fā)展要求和各部門的實(shí)際需求,提高招聘員工學(xué)歷及技能的要求標(biāo)準(zhǔn),為本公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).目前在用人才市場(chǎng)招聘情況及費(fèi)用分析如下:在此基礎(chǔ)上,行政人事部盡可能地節(jié)約人力成本,使人盡其才,在達(dá)成招聘目標(biāo)的過程中,對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制.使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘.b.員工入職和轉(zhuǎn)正管理:20__年上半年,公司在員工入職及轉(zhuǎn)正方面比較隨意,既沒有轉(zhuǎn)正談話及入職工作監(jiān)控,同時(shí)勞動(dòng)合同也未及時(shí)簽訂,并且對(duì)員工檔案也十分疏忽,導(dǎo)致員工檔案及入職、轉(zhuǎn)正情況相當(dāng)混亂.20__年下半年,行政人事部對(duì)員工的所有檔案進(jìn)行了造冊(cè)登記,錄入電子檔案,對(duì)未簽訂勞動(dòng)合同的員工統(tǒng)一進(jìn)行了補(bǔ)簽,減少在勞動(dòng)關(guān)系方面的漏洞.同時(shí)對(duì)新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動(dòng)合同,確保了用工的合法性,并且讓公司主要骨干人員補(bǔ)簽了保密協(xié)議,為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂,防患于未燃.對(duì)于轉(zhuǎn)正的員工,全部進(jìn)行轉(zhuǎn)正前談話,如有不合格試用員工,都提前與用人部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系,進(jìn)行了離職前談話,或者對(duì)試用員工崗位進(jìn)行合理的調(diào)整,優(yōu)化人力資源,減少人力成本浪費(fèi).5.培訓(xùn)管理:公司在20__年下半年,實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)機(jī)制從搭建到實(shí)施的零突破,目前已建立了入職培訓(xùn)體系,主要是針對(duì)員工入職前后的培訓(xùn),包括:入職培訓(xùn)、試用期在崗培訓(xùn)、技能培訓(xùn),保證使每個(gè)新入職員工平均參加培訓(xùn)時(shí)間每次為2小時(shí)左右.通過培訓(xùn),使員工更快融入公司環(huán)境,理解公司企業(yè)文化.6.薪酬和福利管理a.薪酬體系管理目前仍延用公司從前的薪酬體系,行政人事部在20__年對(duì)薪酬這一重要的人力成本控制更為嚴(yán)謹(jǐn),力求使公司付出成本和員工價(jià)值達(dá)到雙方共贏.b.福利管理公司在社保方面從一開始就遵守國(guó)家規(guī)定,使員工福利得到了保障.20__年行政人事部對(duì)已辦理社保人員進(jìn)行了梳理,完善離職后社保欠款,更正了在職參保人員社保比例不正確的算法,并補(bǔ)扣余款,使公司利益得到保障.在廣泛征求了大多數(shù)生產(chǎn)一線員工意見的基礎(chǔ)上,對(duì)公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正,重新定義了加班的概念,并將加班結(jié)算變?yōu)橘M(fèi)用結(jié)算和調(diào)休相
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