2020年5月汽車城職業(yè)顧問個(gè)人工作總結(jié)范文

2020年5月汽車城職業(yè)顧問個(gè)人工作總結(jié)范文2020年5月汽車城職業(yè)顧問個(gè)人工作總結(jié)范文時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)瞬間我到達(dá)汽車城工作已經(jīng)三個(gè)多月了。從一個(gè)剛走出學(xué)校的大學(xué)生到實(shí)習(xí)職業(yè)顧問再到職業(yè)顧問，我慢慢開始融入這個(gè)職業(yè)。在這個(gè)過程中，我經(jīng)歷了許多事情，有快樂的、自然也有悲傷的;同時(shí)我也學(xué)到了好多東西，如1，在工作中要勤勞+努力剛做實(shí)習(xí)職業(yè)顧問時(shí)，我什么都不懂。每日打掃完衛(wèi)生就開始看談判十大步驟，熟習(xí)沙盤、價(jià)錢表。一開始感覺挺難的，但只好照本宣科了。還好背東西對(duì)我們中文系的學(xué)生來說不算難事。八九天事后這些東西基本上已爛熟于心了。因此只需自己勤勞一點(diǎn)，再加上堅(jiān)持與恒心，難事都會(huì)變易事。2，要虛心向他人學(xué)習(xí)，取其精髓去其糟粕。半個(gè)月事后，我也開始招待客戶。固然我完整依據(jù)談判十大步驟來做，但成效卻不顯然。而我同事不按章法的談判再加上一口正宗的巢湖話，雖不專業(yè)但卻拉近了與客戶的關(guān)系。細(xì)想后，我理解十大談判步驟的次序完整能夠依據(jù)不一樣的狀況而改動(dòng)。而且在與客戶的談判中不可以用過多的書面語，有時(shí)還能夠與客戶開開玩笑，談一些與房價(jià)沒關(guān)的事情，這些都能夠增添客戶對(duì)自己的好感。3，在工作中要學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)與協(xié)作。一般狀況下，自己的客戶要有自己全權(quán)負(fù)責(zé)。但特別情況下，還需要有同事的幫忙。在這個(gè)時(shí)候就不可以計(jì)較個(gè)人的得失。幫助他人，他人也會(huì)幫助自己。同事之間不不過不過同事，更能夠成為朋友。同事是短暫的，朋友是一輩子的。大家能聚在一同是緣份，要好好珍惜。4，要學(xué)會(huì)聽從。我對(duì)事情喜愛有個(gè)人的見解，這可能與我學(xué)的新聞專業(yè)有必定的關(guān)系。在實(shí)習(xí)時(shí)期，有些事情的辦理方法與我的想法完整相反，但仍是要按總監(jiān)的指示去做。結(jié)果證明，我的解決方法有好多不當(dāng)之處，而總監(jiān)的解決方案的倒是最適合的。慢慢的我也就學(xué)會(huì)了聽從。此刻回頭想一想，我正是在服從中累積了很多辦理問題的方法。5，要控制自己的情緒，不以物喜，不以己悲，一直有一個(gè)平易的心態(tài)。在與客戶的談判過程中，必定要控制好自己的情緒。不能由于客戶不交錢就生氣，給客戶神色看;也不可以由于客戶交了錢，就欣喜若狂。這些都會(huì)給客戶極不好的印象。而且與上一個(gè)客戶談判中的情緒決不可以傳染到下一個(gè)客戶身上。新的客戶就是新的開始，心態(tài)一直要安穩(wěn)。6，職業(yè)顧問必定要沉著，不可以急于求成。職業(yè)顧問在談判的過程中必定要沉著，一些該講的話一定要講清楚，比如“經(jīng)營”、“投資”“保存金”“定金”必定要給客戶講清楚。不可以只急著讓客戶交錢，但交了什么錢客戶都不清楚，這會(huì)給后續(xù)工作帶來很大的麻煩。只有把基礎(chǔ)打穩(wěn)，建筑才能堅(jiān)固。這些經(jīng)驗(yàn)是我人生中的一筆可貴財(cái)產(chǎn)，對(duì)我此后的工作將會(huì)有很大的幫助。很快就要進(jìn)入新一年了，新的一年自然要有一個(gè)新的開始，我的工作也應(yīng)當(dāng)有一個(gè)新的計(jì)劃。1，每個(gè)月給自己規(guī)定成交量。2，利用安閑時(shí)間看一些研究受眾心理學(xué)的書本。3，多認(rèn)