如何構(gòu)建企業(yè)的稽核體系

如何構(gòu)建企業(yè)的稽核體系如何構(gòu)建企業(yè)的稽核體系如何構(gòu)建企業(yè)的稽核體系目錄1、稽核部該如何組建2、如何實施崗前培訓3、稽核實操基礎(chǔ)4、稽核部的內(nèi)部管理5、案例分享6、互動搶答2023/2/22在崗學習的最佳途徑

不在于老師懂多少，也不在于老師講得有多好，而在于老師的調(diào)動，更在于學生的主動參及；我參及，我收獲；我思考，我進步；我出錯，我成長；我們需要知識的力量，

更需要方法的指引！

掌聲練習熱烈型（隨機）歡快型（整齊）戰(zhàn)鼓型（排山倒海）2023/2/23他們的差別在哪兒？2023/2/24優(yōu)秀企業(yè)及一般企業(yè)的差別？？2023/2/25引言：如何理解執(zhí)行力1、什么是執(zhí)行力：將約定的標準，沒有偏差地實現(xiàn)2、執(zhí)行力及執(zhí)行率的關(guān)系；執(zhí)行率＝約定標準實現(xiàn)的合格項次/約定標準的總項次；執(zhí)行力是個人或者集體對約定標準實現(xiàn)的綜合執(zhí)行率；3、要提高企業(yè)的執(zhí)行力文化，要從構(gòu)建稽核體系，提升企業(yè)的執(zhí)行率開始；4、稽核是什么？（課程講完之后再回答）2023/2/26一、組建稽核部1、人事架構(gòu)的設(shè)置；2、稽核部成員的競聘；3、部門職能及崗位說明書；4、稽核管理制度；

快速搭建專職的稽核架構(gòu)，明確監(jiān)督層的職能，作業(yè)規(guī)范；2023/2/271、人事架構(gòu)的設(shè)置；總經(jīng)理稽核部董事會部門1部門2部門3部門4執(zhí)行層策劃層決策委員會監(jiān)督層從公司層級，正式把稽核部作為監(jiān)督層列入公司組織架構(gòu)中。總經(jīng)理部門1部門2總經(jīng)理部門1部門3部門2總經(jīng)理部門1部門4部門3部門2總經(jīng)理部門1稽核部部門4部門3部門2總經(jīng)理部門1執(zhí)行層策劃層監(jiān)督層執(zhí)行層策劃層2023/2/282、稽核成員的競聘；關(guān)于公司成立稽核部的通告稽核部成員競聘海報競聘會現(xiàn)場活動公告稽核部正式成立的通告

成立稽核部的過程是人員甄別的過程，也是首次短時間多頻次將“稽核”推到一線的過程，讓一線員工知道“稽核”這個詞；2023/2/293、稽核部的職能及崗位說明；稽核部職責劃分控制程序

明確稽核部是干什么的，主要職能是哪些，對誰負責，各成員的分工是怎么樣的，有什么崗位要求；2023/2/2104、稽核管理制度；

某公司稽核管理制度

明確稽核應該如何開展工作，要用到哪些表單，發(fā)揮哪些作用，內(nèi)部如何管理。2023/2/211二、崗前培訓1、稽核常用表單的運用；2、稽核工作六步曲；3、現(xiàn)場稽核的手法；4、稽核過程的八大誤區(qū)；5、稽核的三大功能；6、稽核的三個層次；

沒有經(jīng)過訓練的稽核員不能直接投入稽核工作中，那樣只會直接導致稽核員的流失；2023/2/2121、稽核常用表單的運用；稽核過程中基礎(chǔ)表單有哪些，分別有何作用？

常用表單的運用培訓

表單是實施稽核的工具，是標準動作的有效載體；2023/2/2132、稽核工作六部曲下達稽核任務第一步1、周稽核任務書2、稽核日計劃3、稽核日看板4、工作分配表5、稽核早晚會第二步稽核控制卡的制定1、選取重點2、充分討論3、明確稽核方式4、細化、量化、動

作化第三步稽核檢查1、稽核查檢表2、整改通知書3、樂捐單第四步稽核日志稽核戰(zhàn)報、簡報獎罰匯總表周不合格項匯總稽核反饋1、會議的控制；2、由責任人自己

進行分析；3、明確的較真態(tài)度4、重點追蹤案例分析會第五步第六步稽核專題會議本周工作匯報

問題討論

申訴的處理

下周稽核工作制定2023/2/2143、現(xiàn)場稽核的手法；現(xiàn)場稽核手法的專題培訓

稽核手法的目的是把事情的真相弄清楚，為正確判定執(zhí)行結(jié)果提供證據(jù)，避免失真和假象導致的錯誤判斷，得到一個虛高的執(zhí)行率；做個小測試:請大家看我，聽我做動作；

2023/2/215稽核誤區(qū)二：稽核負責整改誤區(qū)一：稽核＝執(zhí)行誤區(qū)三：重查處輕整改誤區(qū)四：全權(quán)拜托誤區(qū)五：經(jīng)驗情結(jié)誤區(qū)六：稽核＝行政檢查誤區(qū)七：無限擴展稽核范圍誤區(qū)八：兼職、兼管、合并稽核過程中的八大誤區(qū)4、2023/2/216稽核監(jiān)督獎懲推動執(zhí)行力反復執(zhí)行力反復執(zhí)行力反復通過改事來改人稽核的核心是反復稽核的三大功能5、2023/2/217自我稽核互相稽核專職稽核獎罰/整改問責/索賠承諾/述職6、稽核的三個層次2023/2/218三、稽核的實操基礎(chǔ)1、稽核檢查表的制作；2、稽核控制卡的制作；3、稽核的實施；4、稽核開單的實施；5、稽核反饋；

以表單的運用為切入點，逐步掌握稽核的實操動作，從形式到內(nèi)容，從干涉員工到幫助員工過度。2023/2/219明確標準取證判定開單簽名收樂捐款2023/2/220稽核演練題：場景說明：公司明確規(guī)定，車間不得吸煙，但某天早上，張三吸煙時被稽核員發(fā)現(xiàn)，根據(jù)車間現(xiàn)場管理動作控制卡，樂捐10元/次；張三以不知情，吸煙區(qū)太遠、不影響別人，沒錢等原因搪塞，就是不配合,不簽單，不樂捐；

請問：你作為稽核員，你該怎么辦？

大家在實際工作中遇到的稽核問題和其它管理問題寫在紙條上，交助教周老師處；四、稽核部內(nèi)部管理1、稽核日常會議的召開；2、稽核的評比及績效考核3、稽核員的轉(zhuǎn)正及晉升

打鐵還得自身硬，自己才是所在世界的核心，外界是自己整體表現(xiàn)的真實反映，成長及否，決定因素在個人。2023/2/2221、稽核日常會議的召開稽核早會：明確當天的稽核重點；稽核晚會：對當天的稽核問題，開單情況進行及時反饋，必要時對單；稽核專題會：稽核工作向老板或者總經(jīng)理進行反饋；日常會議必須有老師參加，適時進行工作的調(diào)整和培訓，解決稽核工作的問題；所以的會議都有明確的議程，并遵循會議管理制度；2023/2/2232、稽核員的評比及績效考核

稽核員評比及績效考核

評比是對付出者肯定，對后進者的鞭策，考核是對本職工作的質(zhì)量評估，業(yè)績的量化；2023/2/2243、稽核員的轉(zhuǎn)正及晉升

員工進入稽核崗位是走進了新職業(yè)生涯的入口，我們得給他明確這一職業(yè)的出口，即明確其職業(yè)通道，將來可以做什么。2023/2/225五、案例分享1、現(xiàn)場疑問解答；2、什么是稽核；3、稽核的周總結(jié)報告講解；4、稽核運行狀態(tài)診斷表5、稽