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某銀行青年員工工作問題的調(diào)查報告調(diào)查對象:商丘分行青年員工調(diào)查目的:了解當前工作中存在的問題調(diào)查方法:問卷調(diào)查法調(diào)查時間:2021年x月x日一2021年x月x日一、調(diào)查過程與內(nèi)容1.調(diào)查過程通過對商丘分行164名員工進行問卷調(diào)查,得出相關(guān)調(diào)查結(jié)果,分析調(diào)查內(nèi)容。2.調(diào)查內(nèi)容調(diào)查對象:商丘分行164名員工。入行時間:最早入行為2013年及以前,最新入行為2021年。所在崗位:其中154人為操作崗位,占比94%,10為管理崗位,占比6%。調(diào)查主要問題:1.1當前工作中哪些因素比較重要調(diào)查問題選項分數(shù)占比對于當前工作,哪些因素比較重要晉升制度公平、透明14588.4%工資制度公平、合理14689.0%工作環(huán)境9960.4%上級領(lǐng)導的溝通和關(guān)懷8652.4%個人能力發(fā)揮8853.6%同事關(guān)系6036.6%員工活動5137.4%食堂質(zhì)量5332.3%培訓與發(fā)展10061.0%1.2其他問題歸納調(diào)查問題總分平均分5.您對所在單位關(guān)于“青年思想引領(lǐng)工作重視,青年整體思想積極向上”的同意程度是?6814.156.您對所在單位關(guān)于“團組織服務(wù)中心工作,促進發(fā)展大局”的同意程度是?6814.157.您對所在單位關(guān)于“青年活動豐富多彩,青年展示自我機會多樣”的同意程度是?6724.108.您對所在單位關(guān)于“志愿基地建設(shè)完備,志愿公益品牌響亮,志愿活動豐富而有意義”的同意程度是?6834.169.您對所在單位關(guān)于“青年員工提出改善建議并能得到及時反饋”的同意程度是?6594.0210.您對所在單位關(guān)于“積極樹立青年典型、開展創(chuàng)先爭優(yōu)工作”的同意程度是?6874.1911.您對所在單位關(guān)于“青年理論學習小組建設(shè)完善,逢重大學習任務(wù)均能較好完成”的同意程度是?6914.2112.您對所在單位關(guān)于“青年之家建設(shè)完備,經(jīng)常性開展學習、實踐活動”的同意程度是?6864.1813.您對所在單位關(guān)于“三大戰(zhàn)略、新金融實踐、鄉(xiāng)村振興、青春建功十四五、綠色金融等中心工作組建“青年突擊隊”有序開展相關(guān)工作”的同意程度是?7004.2714.您對所在單位關(guān)于“團青組織健全,團干部齊備,2-3年內(nèi)按期換屆”的同意程度是?6914.2115.您平時工作需要加班才能完成,您認同嗎?5393.2916.您對自己在工作中能充分發(fā)揮自己才能和技術(shù),您認同嗎?6103.7217.您對所在單位關(guān)于“新入行員工“導師制”落實得當、安排有序并且很有幫助”的同意程度是?6984.2618.您對所在團組織關(guān)于“按要求落實團的“三會兩制一課”制度”的同意程度是?7024.2819.您對“我所在的團隊氛圍很和諧,同事相處輕松愉快”的同意程度是?7114.3420.您對“當我遇到工作或生活的問題時,我知道有哪些渠道可以進行反映”的同意程度是?6674.0721.您對所在單位關(guān)于“青年員工有完善的培訓制度和規(guī)劃,經(jīng)常性組織培訓或提供外出交流機會”的同意程度是?6503.96二、調(diào)查結(jié)果分析從表1.1中可以看出,當前在商丘分行工作的員工中,認為“晉升制度公平、透明”“工資制度公平、合理”是最為重要的因素,所占百分比分別為88.4%和89.0%;其次,“工作環(huán)境”和“培訓與發(fā)展”較為重要,所占比例分別為60.4%和61.0%;最后是“上級領(lǐng)導的溝通和關(guān)懷”以及“個人能力發(fā)揮”,所占比例分別為52.4%和53.6%。根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析可以得知,當前商丘分行的員工最為看重的問題是,在工作中能夠得到公平的晉升機會,同時工資制度要公平合理;其次,對于工作的未來發(fā)展和提升,以及工作環(huán)境較為重視;接著是個人才能的發(fā)揮以及領(lǐng)導的溝通和關(guān)懷問題。從表1.2中可以看出,針對各種問題,商丘分行的員工各選項的平均分大部分在4分以上,平均分最高分數(shù)為4.34,最低分數(shù)為3.29。其中,認為平時的工作需要加班才能完成選項和在工作中能充分發(fā)揮自己的才能和技術(shù)選項得分最低,平均分分別為3.29和3.72,遠遠低于4分;其次,是對于所在單位是否有完善的培訓制度和規(guī)劃以及經(jīng)常性組織培訓和交流機會選項,平均分為3.96,依然處在4分以下;而對于工作或者生活中的問題有渠道進行反映一項的平均為4.07。根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析可以得知,商丘分行員工認為當前最為嚴重的問題是工作量過大,以至于幾乎都要加班才能完成,同時,對于崗位和職能的分配不夠合理,很多員工的個人才能和技術(shù)并未在工作中得到充分發(fā)揮。同時,相關(guān)問題的反映渠道較為狹窄,而提供給運功培訓和交流的機會也較少,員工的工作能力得不到提升和發(fā)展。三、下一步整改規(guī)劃員工是企業(yè)發(fā)展的根本,因此員工的工作能力以及工作積極性是直接影響到企業(yè)的發(fā)展前景以及發(fā)展質(zhì)量的。因此,無論是為了企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,還是員工個人的福祉,針對以上問題,提出以下整改方案。1.科學合理的調(diào)整晉升渠道和路徑以及工資制度,讓員工在公平透明的發(fā)展環(huán)境中工作,促進他們工作的積極性。2.定期邀請業(yè)界較為優(yōu)秀的從業(yè)人員進行員工培訓,將員工的個人發(fā)展重視起來。3.定期舉辦員工交流會議,認真聽取員工的相關(guān)意見和建議,并從中選擇科學合理的內(nèi)容進行落實,注重員工意見。4.定期舉辦黨員團員交流會,加強青年員工思想上的建設(shè),引導新員工堅持理論學習,筑
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