GB/T 28827.6-2019信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第6部分：應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)要求

ICS35080

L77.

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T288276—2019

.

信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)

第6部分應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)要求

:

Informationtechnologyservice—Operationsandmaintenance—

Part6Alicationsstemservicereuirements

:ppyq

2019-08-30發(fā)布2020-03-01實(shí)施

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布

中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T288276—2019

.

目次

前言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)模型

4……………2

概述

4.1…………………2

運(yùn)行維護(hù)活動(dòng)

4.2………………………2

對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)的要求

5…………………3

概述

5.1…………………3

可監(jiān)控性

5.2……………3

易用性

5.3………………3

安全性

5.4………………3

可維護(hù)性

5.5……………4

對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)交付的要求

6…………………4

應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的要求

7………………4

概述

7.1…………………4

應(yīng)用軟件及其運(yùn)行軟環(huán)境的運(yùn)行維護(hù)要求

7.2………4

數(shù)據(jù)的運(yùn)行維護(hù)要求

7.3………………6

應(yīng)用系統(tǒng)遷移要求

7.4…………………7

應(yīng)用系統(tǒng)終止要求

8………………………7

運(yùn)行維護(hù)評(píng)價(jià)要求

9………………………8

參考文獻(xiàn)

………………………9

Ⅰ

GB/T288276—2019

.

前言

信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)分為個(gè)部分

GB/T28827《》6:

第部分通用要求

———1:;

第部分交付規(guī)范

———2:;

第部分應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范

———3:;

第部分?jǐn)?shù)據(jù)中心服務(wù)要求

———4:;

第部分桌面及外圍設(shè)備服務(wù)要求

———5:;

第部分應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)要求

———6:。

本部分為的第部分

GB/T288276。

本部分按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專(zhuān)利本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別這些專(zhuān)利的責(zé)任

。。

本部分由全國(guó)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)提出并歸口

(SAC/TC28)。

本部分起草單位四川久遠(yuǎn)銀海軟件股份有限公司成都市人力資源社會(huì)保障信息中心中國(guó)電子

:、、

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院廈門(mén)盈趣科技股份有限公司中平信息技術(shù)有限責(zé)任公司北京中科金財(cái)科技股份

、、、

有限公司北京華勝天成科技股份有限公司大連華信計(jì)算機(jī)技術(shù)股份有限公司北京信城通數(shù)碼科技

、、、

有限公司浪潮軟件集團(tuán)有限公司北京藍(lán)海訊通科技股份有限公司北京華宇信息技術(shù)有限公司昆明

、、、、

東電科技有限公司新疆惠文網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司北京華創(chuàng)方舟科技股份有限公司神州數(shù)碼系統(tǒng)

、、、

集成服務(wù)有限公司四川三海世紀(jì)信息技術(shù)有限公司廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司佛山供電局河南省國(guó)土

、、、

資源電子政務(wù)中心北京神州泰岳軟件股份有限公司廣州南天電腦系統(tǒng)有限公司北京銀信長(zhǎng)遠(yuǎn)科技

、、、

股份有限公司四川易誠(chéng)智訊科技有限公司北京易服務(wù)信息技術(shù)有限公司金稅信息技術(shù)服務(wù)股份有

、、、

限公司上海翰緯信息科技有限公司云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司信息中心北京京天威科技發(fā)展有限公司

、、、、

新開(kāi)普電子股份有限公司

。

本部分主要起草人孫佩張樹(shù)玲岳彩云周平劉宏許曉榮秦佩君張旭張宏偉唐百惠盛紅勝

:、、、、、、、、、、、

詹開(kāi)明喬登儉趙世寧葉林松黃桂波何大斌蔣毅李剛胡艷沈磊崔勇潘飛邱健湯維陳平

、、、、、、、、、、、、、、、

梁堅(jiān)宋瑩王慶磊白璐吳磊王晶馬洪杰范勇劉曜葉娟娟趙亮胡靜張軍王錚熊健淞陳宏峰

、、、、、、、、、、、、、、、、

吳瑋釧濤袁勝兵劉瑞慧趙玉霞

、、、、。

Ⅲ

GB/T288276—2019

.

信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)

第6部分應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)要求

:

1范圍

的本部分提出了應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)模型規(guī)定了運(yùn)行維護(hù)對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)交

GB/T28827,、

付運(yùn)行終止和評(píng)價(jià)的要求

、、。

本部分適用于應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)相關(guān)方

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

,,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第部分通用要求

GB/T28827.1—20121:

信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第部分交付規(guī)范

GB/T28827.2—20122:

信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第部分應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范

GB/T28827.3—20123:

3術(shù)語(yǔ)和定義

界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適

GB/T28827.1—2012、GB/T28827.2—2012、GB/T28827.3—2012

用于本文件

。

31

.

應(yīng)用系統(tǒng)applicationsystem

在約定的業(yè)務(wù)環(huán)境下用于實(shí)現(xiàn)用戶特定需求的應(yīng)用軟件及其運(yùn)行的軟環(huán)境和承載業(yè)務(wù)直接關(guān)聯(lián)

,

的數(shù)據(jù)

。

注應(yīng)用軟件運(yùn)行的軟環(huán)境包括中間件數(shù)據(jù)庫(kù)操作系統(tǒng)等

: