場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)考試考核方法改革的事實(shí)性陳述

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)考試考核方法改革的事實(shí)性陳述 考試是檢查教學(xué)質(zhì)量，衡量教學(xué)水平，促進(jìn)教育改革以及選拔優(yōu)秀學(xué)生的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)考試一方面可以促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺(jué)性；另一方面通過(guò)考試獲得的反饋信息，也可幫助教師及時(shí)了解學(xué)生對(duì)所學(xué)章節(jié)掌握的情況，幫助教師改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，考試不僅是考察和評(píng)價(jià)學(xué)生知識(shí)與技能的一種方法，而且是決定學(xué)生未來(lái)培養(yǎng)方向的依據(jù)。從教育本質(zhì)上看，考試本身不是目的，而是在于“以考促學(xué)、以考促教、以考促管”，以調(diào)動(dòng)學(xué)校、教師和學(xué)生各方面的主動(dòng)性和積極性，保證和促進(jìn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。革的思路及方案

考試改革的思路、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程考試改（一）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程改變傳統(tǒng)的期末一次閉卷標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。革的思路及方案

考試改革的思路考試，構(gòu)建“以過(guò)程性考核為主體、多種考核方式并舉”的新型專業(yè)課程考試模式是本人經(jīng)過(guò)研討確立的專業(yè)課程考試改革的總體思路。所謂“以過(guò)程性考核為主體”，是指在絕大多數(shù)專業(yè)課程中以實(shí)施過(guò)程性考核的方式來(lái)檢驗(yàn)專業(yè)課程教學(xué)效果的一種手段，這種過(guò)程性考核方式是隨著教學(xué)進(jìn)度的展開(kāi)檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)每個(gè)教學(xué)單元知識(shí)的掌握程度和教師的教學(xué)效果，通過(guò)過(guò)程性考核檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)各階段課程知識(shí)掌握的薄弱環(huán)節(jié)和教師的教學(xué)效果,使教師及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，調(diào)整教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)方法，進(jìn)行重點(diǎn)教授、解惑。以此調(diào)動(dòng)學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)的積極性，避免期末臨考前的重點(diǎn)突擊。如市場(chǎng)調(diào)查與分析課程，我在教學(xué)中采用了項(xiàng)目化教學(xué)方法，將整個(gè)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成一個(gè)綜合性教學(xué)項(xiàng)目，為了完成對(duì)該項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，我又將這一綜合性項(xiàng)目分解為八個(gè)分項(xiàng)目，每一個(gè)項(xiàng)目形成市場(chǎng)調(diào)查與分析工作中的一個(gè)具體工作內(nèi)容，通過(guò)對(duì)這八個(gè)分項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，使學(xué)生全面認(rèn)識(shí)和掌握市場(chǎng)調(diào)查與分析的全部工作過(guò)程和操作方法。為了能隨時(shí)掌握和了解學(xué)生對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)情況，從而隨時(shí)調(diào)整教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)方法，我根據(jù)每一個(gè)項(xiàng)目的具體特點(diǎn)和要求，設(shè)計(jì)出了每一個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)任務(wù)。通過(guò)完成每一個(gè)目標(biāo)任務(wù)，同學(xué)們可以自我檢測(cè)本分項(xiàng)任務(wù)的學(xué)習(xí)狀況，也可以通過(guò)同學(xué)們每一分項(xiàng)任務(wù)的完成情況來(lái)判斷學(xué)生本分項(xiàng)任務(wù)的掌握情況，從而隨時(shí)把握教學(xué)重點(diǎn)，隨時(shí)調(diào)整教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)方式方法。所謂“多種考核方式并舉〃，是指根據(jù)不同課程的特點(diǎn)，每門課程設(shè)計(jì)獨(dú)具特色的考試考核方式。這些考試方式主要有：1.完全操作的考核方式我們?yōu)槭裁匆_(kāi)設(shè)這門課程？這門課程的開(kāi)設(shè)可以形成學(xué)生的什么能力？認(rèn)真分析和思考這些問(wèn)題我們就不難設(shè)計(jì)出合理的完全操作性考核方式。如推銷實(shí)務(wù)課，在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中開(kāi)設(shè)推銷實(shí)務(wù)課，是為了讓本專業(yè)學(xué)生了解和掌握產(chǎn)品推銷的一些基礎(chǔ)理論和基本技能技巧，從而讓學(xué)生掌握產(chǎn)品推銷的基本原理、原則和方法技巧的課程。因此，本課程可采用完全操作的考核方式對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核。具體操作可采用現(xiàn)場(chǎng)模擬推銷或直接采取實(shí)物推銷的方式對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)進(jìn)行考核?，F(xiàn)場(chǎng)模擬推銷就是指人為設(shè)計(jì)一個(gè)推銷環(huán)境，由學(xué)生互相扮演推銷員和客戶，在他們的推銷與被推銷中了解和把握學(xué)生對(duì)推銷實(shí)務(wù)課的理解和掌握程度，從而為學(xué)生評(píng)定學(xué)業(yè)成績(jī)的一種方法。實(shí)物推銷，顧名思義，當(dāng)然就是由學(xué)生自行選擇商品，自行設(shè)計(jì)推銷步驟和方法，教師則根據(jù)學(xué)生推銷商品的數(shù)量來(lái)評(píng)定學(xué)生成績(jī)的方法。2.提供有限資料的考核方式打破傳統(tǒng)的一卷定成敗的考核方式，應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核并重，知識(shí)考核與操作考核相結(jié)合。如案例分析的考核方式，就是給學(xué)生提供必要的資料，讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)課程知識(shí)，結(jié)合相關(guān)資料進(jìn)行分析，得出結(jié)論。3.課題式考核方式這種考核方式，可以是一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)主題、一個(gè)綜合性案例、一件作品、一項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)模擬等。具體成果形式可以是一份調(diào)查方案、一份調(diào)查問(wèn)卷、一份調(diào)查報(bào)告、一篇小論文、一份項(xiàng)目實(shí)施報(bào)告書等。通過(guò)多樣化的考試形式從不同的側(cè)面全方位地檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，既可以檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)基本專業(yè)理論知識(shí)掌握的扎實(shí)程度，又可以檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解、運(yùn)用和創(chuàng)造能力。（二）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程考試改革的實(shí)施方案構(gòu)建按照上述課程考試改革的總體思路，本人構(gòu)建的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程考試改革的具體實(shí)施方案如下：1.對(duì)專業(yè)課程考試改革實(shí)施方案的總體要求專業(yè)課程考試內(nèi)容必須按照教學(xué)大綱的要求，涉及到課程講授的所有基本理論知識(shí)和專業(yè)技能知識(shí)，以及應(yīng)用這些知識(shí)解決市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題的能力和對(duì)現(xiàn)有專業(yè)知識(shí)、技能進(jìn)行更新、改進(jìn)的創(chuàng)造能力。專業(yè)課程考試形式必須實(shí)現(xiàn)多樣化，以不同的形式檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、操作技能知識(shí)的掌握程度和運(yùn)用能力。2.專業(yè)課程考試形式與環(huán)節(jié)根據(jù)考試改革實(shí)施方案的總體要求，專業(yè)課程考試形式和環(huán)節(jié)，除了期末閉卷考試之外，還包括：開(kāi)卷考試、A4紙考試、上機(jī)操作考試、撰寫課程論文和課程綜述、設(shè)計(jì)課程方案、現(xiàn)場(chǎng)模擬操作、實(shí)戰(zhàn)操作等。試卷考試需要教師提供試卷設(shè)計(jì)報(bào)告表、規(guī)范的試卷（通常要求提供AB卷）和相應(yīng)的試卷答案、學(xué)生成績(jī)分析報(bào)告等，試卷以外的其它考試考核方式需要教師提供考核方案、考核過(guò)程記錄、考核結(jié)果評(píng)價(jià)與分析報(bào)告等。3.專業(yè)課程成績(jī)構(gòu)成與評(píng)定方法對(duì)于在校學(xué)生而言，無(wú)論采取何種考試模式，評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)專業(yè)課程學(xué)習(xí)效果的最終指標(biāo)都只能是課程成績(jī)。為使課程成績(jī)能夠最大限度地全面、客觀、公正的體現(xiàn)學(xué)生對(duì)專業(yè)理論知識(shí)、操作技能知識(shí)的掌握程度和運(yùn)用及創(chuàng)造能力，本人設(shè)計(jì)了復(fù)合式的成績(jī)?cè)u(píng)定方法。 （1）課程教學(xué)效果評(píng)價(jià)打破傳統(tǒng)的閉卷書面考核模式，采用過(guò)程性評(píng)價(jià)與目標(biāo)評(píng)價(jià)相結(jié)合，以過(guò)程評(píng)價(jià)為主的考核方式。過(guò)程評(píng)價(jià)占60%，目標(biāo)評(píng)價(jià)占40%。 （2）過(guò)程考核主要考核學(xué)生的實(shí)際操作能力，采用項(xiàng)目考核、操作考核、作業(yè)考核、課堂提問(wèn)、出勤考核等立體化考核方式。每個(gè)工作任務(wù)開(kāi)始前布置學(xué)生要完成的項(xiàng)目，結(jié)束后布置課后作業(yè)，從而形成過(guò)程性考核成績(jī)（60%）：課堂提問(wèn)、出勤考核（10%）、學(xué)生個(gè)人作業(yè)考核成績(jī)（20%）；項(xiàng)目小組作業(yè)考核成績(jī)（30%）。 （3）目標(biāo)評(píng)價(jià)考核學(xué)生的職業(yè)技能和對(duì)知識(shí)的運(yùn)用能力，采用閉卷考核的方式的形式（40%）。其中概念性知識(shí)的考試內(nèi)容占15%，知識(shí)應(yīng)用題占25%。 二、推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程考試改革應(yīng)注意的問(wèn)題（一）教師是課程考試改革的關(guān)鍵改變傳統(tǒng)的期末一次性閉卷考試為以過(guò)程性考核為主體、多種考核方式并舉”的新的考核模式，僅僅是一種考試模式的改革，而實(shí)際考試效果如何很大程度上取決于任課教師對(duì)考試改革的態(tài)度。只有任課教師在主觀上愿意通過(guò)考試改革促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高，才能發(fā)揮出“以過(guò)程性考核為主體、多種考核方式并舉”的新的考核模式的功能和作用。對(duì)因?qū)嵤┛荚嚫母锝o教師增加的額外工作量給予一定報(bào)酬，對(duì)實(shí)施考試改革效果顯著的教師給予適當(dāng)?shù)谋碚?，通過(guò)政策導(dǎo)向調(diào)動(dòng)廣大教師的主觀能動(dòng)性，更好地推進(jìn)考試改革，全面提高教學(xué)質(zhì)量是考試改革成功與否的關(guān)鍵所在。（二）選擇合適的考試方式是課程考試改革的方向各類課程要根據(jù)課程本身的特點(diǎn)采取有利于提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的考試形式，提倡考試模式多樣化。考試改革的根本目的是為了提高教學(xué)質(zhì)量，要提倡課程考試模式的多樣化，要“因課施考〃，不能搞一刀切。（三）效果評(píng)價(jià)是課程考試改革的核心近年來(lái)，由于我國(guó)高等教育的跨越式發(fā)展，高校招生規(guī)模迅速擴(kuò)大致使學(xué)苗質(zhì)量下降，學(xué)生期末考試不及格的數(shù)量居高不下。因此，有人認(rèn)為通過(guò)考試改革提高學(xué)生的平時(shí)成績(jī)，降低期末考試占總分的比例，可以降低不及格率。其實(shí)，這種認(rèn)識(shí)是欠妥的。實(shí)施“以過(guò)程性考核為主體、多種考核方式并舉〃的新的考核模式的目的是充分發(fā)揮考試的“指揮棒〃作用，調(diào)動(dòng)學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)的積極性，使師生從單純注重對(duì)基本理論知識(shí)的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)榧茸⒅貙?duì)基本理論知識(shí)學(xué)習(xí)，更注重對(duì)知識(shí)的運(yùn)用和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。而學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的高低是教師的命題難易程度和評(píng)分寬嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。實(shí)施考試改革同樣存在控制適當(dāng)?shù)牟患案衤实膯?wèn)題，不能以學(xué)生成績(jī)的高低評(píng)價(jià)考試改革的效果。（四）教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法是課程考試改革的推手目前，各高等院校對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主要包括：學(xué)校教務(wù)部門、教學(xué)督導(dǎo)組的評(píng)教和學(xué)生評(píng)教幾個(gè)方面。因評(píng)教范圍和目的原因，前兩種評(píng)教的結(jié)果對(duì)大多數(shù)教師并沒(méi)有多大影響；而第三種評(píng)教因參與評(píng)教的學(xué)生多，其評(píng)教結(jié)果要形成學(xué)科范圍內(nèi)的排序，對(duì)教師影響很大。如果按現(xiàn)行的教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)方法，對(duì)于實(shí)行考試改革的教師來(lái)說(shuō)，很可能因平時(shí)對(duì)學(xué)生要求嚴(yán)厲，考試前不給劃重點(diǎn)，個(gè)別學(xué)生認(rèn)為平時(shí)成績(jī)?cè)u(píng)定不公平等原因，而獲得不公正評(píng)價(jià)。因此，要使教師真正投身于考試改革之中，還應(yīng)改革現(xiàn)行評(píng)教方法。如：降低每學(xué)期學(xué)生評(píng)教的權(quán)重、適當(dāng)組織每屆畢業(yè)生離校前對(duì)教師的評(píng)教等。三、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程考試改革的反思實(shí)施課程考試改革是當(dāng)前高等院校堅(jiān)持教育的科學(xué)發(fā)展，深化教學(xué)改革的重要舉措，構(gòu)建全新的課程考試模式是時(shí)代賦予廣大教師的神圣使命。當(dāng)然，課程考試改革是一項(xiàng)十分嚴(yán)肅的系統(tǒng)工程，必須通過(guò)科學(xué)、認(rèn)真的探討和扎扎實(shí)實(shí)的工作，不斷完善和深化課程考試模式，通過(guò)考試改革全面提高教學(xué)質(zhì)量，為培養(yǎng)更多符合當(dāng)代和未來(lái)祖國(guó)建設(shè)事業(yè)需要的高素質(zhì)專業(yè)人才做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。首先，不要僅僅為了考試方式改革而改革，考試改革的效果如何評(píng)價(jià)是一個(gè)非常重要的問(wèn)題，考試改革的最終目的是為了檢驗(yàn)教學(xué)效果，而不是降低教師的教學(xué)職責(zé)，降低對(duì)學(xué)生的考核標(biāo)準(zhǔn)。在設(shè)計(jì)考試方式改革時(shí)應(yīng)該主要考慮：所采取的考試改革對(duì)教學(xué)質(zhì)量是否有所提高，是否能提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力是否有所提高？考試組織、實(shí)施是否規(guī)范等等。其次，考試改革是教學(xué)改革的一個(gè)重要方面，是當(dāng)前高職教育發(fā)展的需要?？荚囈谏钊胙芯抗δ芤约昂侠碇贫ù缶V和實(shí)施方案的基礎(chǔ)上，結(jié)合專業(yè)、課程、學(xué)生的特點(diǎn)，轉(zhuǎn)變考試觀念，合理進(jìn)行考試內(nèi)容和考試方式等方面的改革，使考試與現(xiàn)代高職教育的目的相適應(yīng)。最后，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，考試改革的內(nèi)容決定形式，形式服務(wù)于內(nèi)容，通過(guò)考試改革，最終實(shí)現(xiàn)“三促”的目標(biāo)效果：即以考促學(xué)、以考促教、以考促練。 四、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)考試改革實(shí)踐（一）建立考試大綱，統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)我院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合包括行業(yè)專家在內(nèi)的專業(yè)委員會(huì)專家的建議制定了各門課程考試大綱。建立考試大綱的主要目的在于任課教師可以按照統(tǒng)一的考試大綱指導(dǎo)學(xué)生有目的地進(jìn)行學(xué)習(xí)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性與積極性，發(fā)揮學(xué)生的主體地位和核心作用，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量?？荚嚧缶V中明確考試涉及的范圍，即知識(shí)、技能、能力和素質(zhì)等多維度實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)；注重技能、能力和素質(zhì)的培養(yǎng)?？荚囈髲淖R(shí)記領(lǐng)會(huì)及應(yīng)用、操作技能與能力和毅力、情商與素質(zhì)三方面系統(tǒng)地進(jìn)行。教師按"課程考核綱要"組織平時(shí)考核，并向?qū)W生公布、分析每次考核情況，以便引導(dǎo)學(xué)生明確課程重點(diǎn)內(nèi)容，增加教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。按"課程考核綱要"組織期末考試。采取教考分離，集體流水線閱卷。（二）明確崗位要求，多種考法并用 我院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生就業(yè)的崗位群主要是：推銷員、銷售主管、營(yíng)銷傳播與策劃員、銷售內(nèi)勤及客戶服務(wù)和部門經(jīng)理等。因此，必須根據(jù)就業(yè)崗位對(duì)本專業(yè)學(xué)生知識(shí)、技能、能力和素質(zhì)的需求，根據(jù)課程的特點(diǎn)，科學(xué)地、合理地分類組合考試內(nèi)容，確定考試方法和考試類型。如在考試中我們采用：試卷加操作的考試方法，過(guò)程加結(jié)果的考試方法，設(shè)計(jì)作品加答辯的考試方法等。（三）創(chuàng)建課業(yè)考核，加大技能比重市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一門實(shí)踐性較