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文檔簡(jiǎn)介
客戶禮品贈(zèng)送方案篇一:維護(hù)VIP客戶送禮品方案
維護(hù)VIP客戶方案(議稿)
——禮品類
一、生日送禮品
活動(dòng)內(nèi)容:為即將生日的客戶送上屬于我們的貼心關(guān)懷與特殊祝愿。
活動(dòng)主旨:通過生日送禮品活動(dòng),刺激在??蛻粼俅瓮顿Y的需求,挖掘客戶的潛力,提高客戶忠誠(chéng)度,確保公司業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。同時(shí)讓VIP客戶充分感受到公司賜予的關(guān)懷及名貴獨(dú)享性。
活動(dòng)對(duì)象:在保額度100萬以上的客戶。
參加方式:
1、派送方式:我們可以將鮮花、生日賀卡、《鼎盛月刊》等的物品采納派送的方式贈(zèng)送給即將過生日的客戶。每個(gè)人基本上都知道在自己誕生的這個(gè)月會(huì)是什么花開的日子,或許會(huì)對(duì)這些花情有獨(dú)鐘。因此,我們可以在客戶的生日送上一束鮮花,印有該鮮花的生日賀卡,在賀卡上我們可以些一段文字,例如:“祝您生日歡樂!??。
2、主動(dòng)索取:若利用主動(dòng)派送生日禮品的話,針對(duì)性不夠明確,不確定客戶是否需要這個(gè)禮品。采納客戶主動(dòng)索取的方式,我們不僅能夠知道客戶盼望得到什么,而且還能正確發(fā)揮禮品的使用價(jià)值。綜上所述,公司可以先發(fā)送短信通知即將生日的客戶,例如:“尊貴的VIP客戶,XX日是您的生日,祝您生日歡樂!我們?yōu)槟A(yù)備了豐富的禮品:購(gòu)物券、高壓鍋、食用油、保溫杯等,歡迎您在生日當(dāng)天憑身份證來公司免費(fèi)取用。地址???!?/p>
二、簽單送禮品
目的:改善目前簽單客戶禮品單一化,提高客戶的忠誠(chéng)度及續(xù)簽率。
禮品分類:30萬以下抽紙兩盒,30-50萬床上用品(三件套)、加濕器、米、食用油等;50-100萬電飯煲、電餅鐺、電熱壺等;100萬以上高檔蠶絲被、購(gòu)物券等。(該禮品僅供參考)
另外在積分兌換禮品方面應(yīng)當(dāng)在同分值的禮品應(yīng)當(dāng)多樣化,給客戶供應(yīng)選擇的機(jī)會(huì),建議供應(yīng)禮品單供客戶選擇,待客戶選擇禮物后集中到一起進(jìn)行統(tǒng)一購(gòu)買統(tǒng)一發(fā)放。
篇二:節(jié)日送禮品活動(dòng)方案
節(jié)日送禮品活動(dòng)方案
一、活動(dòng)目的:
讓消費(fèi)者看到贈(zèng)品就能想起產(chǎn)品,進(jìn)而想起產(chǎn)品的企業(yè)形象,起到傳播企業(yè)產(chǎn)品、品牌形象的功效。最終達(dá)到留住現(xiàn)有的,之前的或潛在的客戶。二、活動(dòng)時(shí)間:
2023年5月1日-2022年1月1日。三、活動(dòng)對(duì)象:
已經(jīng)在平臺(tái)完成認(rèn)證的法人代表。注:人員名單活動(dòng)開展前制作;四、禮品贈(zèng)送標(biāo)準(zhǔn):
五、活動(dòng)參加人員:
1、綜合部:審批方案、購(gòu)買相關(guān)禮品,以及負(fù)責(zé)活動(dòng)整體開展、跟進(jìn)、反饋;
2、財(cái)務(wù)部:審批金額、發(fā)放資金;
3、技術(shù)部:供應(yīng)客戶相關(guān)資料及版面美工設(shè)計(jì);
4、銷售部:負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶詢問是否需要禮品及收到禮品后滿足度反饋;六、活動(dòng)預(yù)算:
1、掛號(hào)信:300份(2元一份成本共計(jì)600元);2、生日賀卡:300份(5元一份成本共計(jì)1500元);3、手機(jī)短信:1200份(0.1元一份成本共計(jì)120元);4、其它禮品預(yù)算等活動(dòng)開展成熟后在進(jìn)行核算;總計(jì):2220元
七、不行控因素及處理方式表:
篇三:禮品贈(zèng)送方案
中心支公司處理歷史問題單禮品贈(zèng)送方案為了能有效提升面訪勝利幾率,幫助各渠道完成面訪工作,防范風(fēng)險(xiǎn),運(yùn)營(yíng)管理部針對(duì)此次回訪歷史問題單工作特征訂一批禮品供應(yīng)給各渠道。禮品發(fā)放原則如下:1、依據(jù)各渠道問題單件數(shù)發(fā)放面訪禮品供應(yīng)給面訪人員訪問客戶。
2、依據(jù)面訪勝利客戶進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:特等獎(jiǎng):1名價(jià)值1000元禮品一等獎(jiǎng):2名價(jià)值500元禮品二等獎(jiǎng):5名價(jià)值200元禮品幸運(yùn)獎(jiǎng):1357名價(jià)值20元禮品抽獎(jiǎng)活動(dòng)將在10月中旬進(jìn)行
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