物業(yè)管理各系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！物業(yè)管理各系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)案例請參考?！景咐?26】供配電系統(tǒng)傷腦筋。你認(rèn)為，該公司應(yīng)在哪些方面入手，以提高供電服務(wù)質(zhì)量？1．配備合格的專業(yè)工程技術(shù)人員和相應(yīng)數(shù)量的操作和維修電工。2．制定嚴(yán)格的供配電運行制度和電氣維修保養(yǎng)制度，同時建立相應(yīng)的檢查監(jiān)督機(jī)制保證各項制度的執(zhí)行。3．建立供配電系統(tǒng)技術(shù)檔案。4．配備各種必要的工具、儀器儀表和安全防護(hù)用品、常用零配件和易損易耗品等，并建立零配件供應(yīng)渠道和供應(yīng)商名冊。5．定期對用電計量儀表進(jìn)行檢查和校驗，確保用電計量的準(zhǔn)確性。進(jìn)行用電統(tǒng)計分析，做好用電調(diào)度和用電計劃工作。6臨時用電管理制度進(jìn)行合理的負(fù)荷分配，盡可能保證三相平衡，任何情況下都不允許超負(fù)荷供電。7．要建立遇火警、水災(zāi)、臺風(fēng)、地震等災(zāi)害時的供電預(yù)防措施。8．做好節(jié)約用電工作，降低損耗。9．限電、停電要提前通知業(yè)主、物業(yè)使用人。10．供配電運行可建立24小時值班制度，發(fā)生故障時應(yīng)能及時組織力量搶修，盡快恢復(fù)電力供應(yīng)。11試驗。12．重視無功功率和補(bǔ)償工作，提高功率因數(shù)，改善用電質(zhì)量。13測算和計量統(tǒng)計工作依據(jù)?！景咐摹?27】給排水系統(tǒng)排水系統(tǒng)大傷腦筋。你認(rèn)為，該公司應(yīng)在哪些方面入手，以提高給排水服務(wù)質(zhì)量？1．建立給排水管理隊伍，負(fù)責(zé)小區(qū)范圍內(nèi)室內(nèi)、室外給排水設(shè)備、設(shè)施的運行管理和維修保養(yǎng)工作。2．建立給排水運行管理和維修保養(yǎng)管理制度。3．建立給排水工程技術(shù)檔案。特別是隱蔽和地下工程、管道的圖紙資料要收集保存完好。4必要的工具和安全防護(hù)用品5．制定供水計劃，保證供水的水壓、水質(zhì)。限水、停水要提前通知用戶。1/4物業(yè)管理各系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)6．有應(yīng)付臺風(fēng)、暴雨、大面積跑水等緊急事件的應(yīng)急措施，每年雨季來臨前要清理疏通排水工程。78公共清潔用水和綠化用水進(jìn)行計量和測算9．定期清洗供水水箱和水池，防止二次污染。注意事項1．應(yīng)保證消防用水的基本儲備。2．北方地區(qū)應(yīng)注意冬季管道防凍，避免發(fā)生水管爆裂、跑水事故。3．餐廳和食堂的廚房排水要建隔油池，防止油污直接排入排水管道，要定期清理化糞池和隔油池，防止污水管道堵塞。4．采用分流排水系統(tǒng)的要堅持雨水和污水分流排放，不允許污水通過雨水管道排放?！景咐濉?28】消防系統(tǒng)腦筋。你認(rèn)為，該公司應(yīng)在哪些方面入手，以提高消防管理服務(wù)水平？1．配備消防設(shè)施主管技術(shù)人員，要求既有機(jī)電設(shè)備管理的知識和經(jīng)驗，又具有必要的消防知識，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。2．建立嚴(yán)格的消防設(shè)施管理制度，每個消防設(shè)備都應(yīng)指定設(shè)備責(zé)任人，設(shè)有消防控制中心的要安排24小時值班。3．建立消防設(shè)備、設(shè)施技術(shù)檔案，包括消防設(shè)施分布、結(jié)構(gòu)、性能、技術(shù)更換和改造記錄等。4．建立消防設(shè)備巡視、檢查、測試制度。制度可根據(jù)消防設(shè)備的使用要求和技術(shù)說明書制定。5．對日常巡檢和測試發(fā)現(xiàn)的問題和安全隱患，一定要在限期內(nèi)整改完畢，并進(jìn)行調(diào)查分析，采取措施避免錯誤的再次發(fā)生。6．對消防設(shè)施日常運行、維修、更換的成本進(jìn)行測算，為管理費的收取提供數(shù)據(jù)。注意事項1．消防設(shè)備大多是在火警發(fā)生時才投入運行的待機(jī)設(shè)備，同其它機(jī)電設(shè)備的巡視、檢查、實驗和測試是保證設(shè)備完好的基本手段。要高度重視這項工作，巡視、檢查、實驗和測試要制定計劃，要有專人進(jìn)行，要有記錄，發(fā)現(xiàn)隱患要有整改方案和時限。2/4物業(yè)管理各系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)2．消防演習(xí)是測試消防設(shè)備的有效手段，它不僅能全面測試消防設(shè)備的運產(chǎn)生錯誤的判斷和操作失當(dāng)。【案例十六、130】電梯系統(tǒng)腦筋。你認(rèn)為，該公司應(yīng)在哪些方面入手，以提高電梯管理服務(wù)水平？1．按照電梯管理需要配備專業(yè)電梯管理人員，所有從事電梯管理的人員都要持有國家或地方有關(guān)管理部門認(rèn)可的上崗資格證書。2．根據(jù)電梯制造廠家提供的圖紙資料、技術(shù)性能指標(biāo)和維修保養(yǎng)說明，制應(yīng)急處理，日常巡視、周檢、月檢內(nèi)容，大、中修計劃和工作程序等。3．建立電梯技術(shù)檔案，將電梯原始技術(shù)資料和檢測維修資料歸類存檔，妥善保管。4．備齊電梯維修保養(yǎng)所必須的工具、儀器等，以及電梯日常維修保養(yǎng)所常用的零件和消耗品，了解并登記電梯零件供應(yīng)渠道和各專業(yè)技術(shù)服務(wù)公司。56．電梯的用電計量和運行成本核算，以此測算出電梯的使用成本。7．電梯維護(hù)保養(yǎng)或故障停梯均應(yīng)通告業(yè)主、物業(yè)使用人。8．將電梯維修保養(yǎng)工作委托給專業(yè)公司承擔(dān)時，要認(rèn)真審核承包方的專業(yè)定期對承包方的服務(wù)進(jìn)行評價。9．電梯每年要由政府技術(shù)監(jiān)督部門進(jìn)行年檢，獲得年檢合格證，才能繼續(xù)使用?！景咐?、131】空調(diào)系統(tǒng)1．配備足夠符合要求的專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)空調(diào)系統(tǒng)的管理，并進(jìn)行階段性的崗位培訓(xùn)。2．建立空調(diào)系統(tǒng)技術(shù)檔案。3．根據(jù)空調(diào)設(shè)備生產(chǎn)廠家和安裝單位提供的技術(shù)資料和說明書，制定空調(diào)系統(tǒng)運行和保養(yǎng)制度，制定大、中、小修計劃和測試調(diào)整計劃。4．備齊空調(diào)維修、測試用工具，準(zhǔn)備恰當(dāng)數(shù)量的零配件、潤滑油和制冷劑等，建立空調(diào)專業(yè)維修服務(wù)公司和零件供應(yīng)商檔案。5．根據(jù)物業(yè)性質(zhì)和人流規(guī)律等特點，確定每年空調(diào)的開停日期和每日的開停時間，以及空調(diào)在各個時間的工作狀態(tài)。3/4物業(yè)管理各系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)6．進(jìn)行空調(diào)用電用水計量和空調(diào)運行成本核算，測算空調(diào)收費。7．在空調(diào)設(shè)備新裝和改裝時要重點考慮用電負(fù)荷問題和噪音污染問題。8．對業(yè)主和住戶自己安裝局部空調(diào)時提供技術(shù)指導(dǎo)，主要內(nèi)容有：（1）用電負(fù)荷的計算和供電線路的匹配；（2）安裝位置和安裝方式的選定，主要考慮空調(diào)的工作效率、建筑物外觀的美觀和統(tǒng)一性、空調(diào)安裝的安全性及噪聲和滴水對環(huán)境的影響等內(nèi)容。9．在空調(diào)系統(tǒng)停機(jī)一段時間（如冬季停機(jī)）重新投入運行或空調(diào)送暖和送冷交替之前，要對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致的檢查調(diào)整工作，主要內(nèi)容有：（1）對冷凍機(jī)的密封部分進(jìn)行檢查、鑒定和調(diào)整；（2）清理各管道內(nèi)的灰塵；（3）檢查各類測試和指示儀器儀表是否準(zhǔn)確并進(jìn)行調(diào)整；（4）檢查各類泵、水塔等設(shè)備是否工作正常；（5）檢查、清潔和更換各類密封墊、過濾材料，檢查冷卻水的水質(zhì)是否合格，檢查添加冷媒液和潤滑油等。10．定期對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行測試，以便進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)，使空調(diào)系統(tǒng)保持在最佳運行狀態(tài)。注意事項1．空調(diào)系統(tǒng)運行消耗的水、電和其它能源在物業(yè)管理公共用水用電和耗能能措施有：（1）使用節(jié)能程序改變機(jī)器的啟動和停止時間，對不同性質(zhì)的負(fù)荷區(qū)別對待。是空調(diào)節(jié)能的重要手段；（2）保證和加強(qiáng)相關(guān)管道的保溫；（3）盡可能消除或減少空調(diào)房間內(nèi)各種干擾源的影響；（4）保證冷媒液的恰當(dāng)