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文檔簡介

社會工作個案記錄表個案編號：007登記日期：2015.4.22工作者：王悅姓名：趙某性別：女年齡：73出生年月：1942.5.03工作單位：退休文化程度：中學(xué)案電話號碼庭住址：大順昌深勻鎮(zhèn)長紅路59號主基本健康狀況：良好既往病史：無信息收入狀況：退休金3000婚姻狀況：獨(dú)居備注：喪偶，案主丈夫與兩周前心肌猝死導(dǎo)致案主過度焦慮，心里不能釋懷。姓名關(guān)系年齡文化程度職業(yè)健康狀年收入備注案況范子睿兒子32博士工程師良好800萬主范智妍女兒27研究生作家良好200萬家趙嵐顰妹妹71高中退休良好20000庭成方仲坤丈夫75高中退休去世40000剛?cè)ナ绬T狀況精選文庫會談綱要一．確立會談目的1.盡快與案主建立專業(yè)關(guān)系，以便更容易進(jìn)行下一步計劃。更好服務(wù)于案主由于案主有重的的輕生念頭，把此案按照緊急情況進(jìn)行處理，迅速介入3.避免問題的產(chǎn)生，案主有自殺傾向。在會談中要防止案主自殺情況的產(chǎn)生。4.恢付案主社會行動能力，社會交往能力，使其自力更生。二．介紹自己及機(jī)構(gòu)工作者向案主介紹自己是什么類型機(jī)構(gòu)，以及來這里的目的，能夠為案主提供哪些服務(wù)，可以幫助到案主找到解決問題的方法。最核心所在介紹一下本機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍。三.了解案主問題案主趙女士在面對丈夫死亡的事情時，心里有許多愧疚。健康狀況發(fā)生改變，伴有輕微抑郁，且有輕生念頭。4.使用技巧建立關(guān)系技巧積極傾聽技巧：認(rèn)真傾聽案主的話語，并給予語言、肢體，表情的回應(yīng)。同理溝通技巧：工作者要處在案主的背景中去考慮 問題。真誠溝通技巧：讓案主感受到你的真誠，給她以親切感。面談技巧支持性技巧：專注、傾聽、同理心、鼓勵引領(lǐng)性技巧：澄清、對焦、摘要、面質(zhì)影響性技巧：提供信息、自我披露、建議、忠告、對質(zhì)5.評估案主是由家人介紹過來的，是在趙某同意的前提下做完此次咨詢， 所以應(yīng)該是主動地而非被迫。案主的主要問題案主趙女士在面對丈夫死亡的事情時，心里有許多愧疚。健康狀況發(fā)生改變，伴有輕微抑郁，且有輕生念頭。案主的家人社會工作者幫助案主盡快從傷心、 自抑郁中走出來，以避免出現(xiàn)自殺的行為，此刻由于求助者已有自殺傾向， 情況危急。機(jī)構(gòu)應(yīng)利用社區(qū)資源來保證求助者的安全， 并由社會工作者介入，但前提是社會工作者必須愿意接受這個案件。 社會工作者通過利用專業(yè)知識和技巧， 幫助案主。6

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