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文檔簡介
第年度優(yōu)秀員工事跡怎么寫四篇
年度優(yōu)秀員工事跡怎么寫500字篇1
心在哪里,夢就在哪里。一個人能走多遠,就看她與誰同行。我的心在五峰,夢也在五峰。在與五峰同行的日子里我將會走得更遠。
這是翠巖峰客房樓服務(wù)員小楊的工作日記。常言道:言為心聲。小楊日記中的語言就是她的心聲,也是她實際工作中的不懈追求。
高標準、嚴要求,搞好對客服務(wù)是小楊給自己定的目標。
她,是--縣金崗庫鄉(xiāng)大甘河村人,初中畢業(yè)后,她懷著對五峰賓館的欽慕與向往于今年三月來到賓館,在翠巖峰客房樓當了一名服務(wù)員。由于她生長在--山腹地,對這里的一切并不陌生,加之自己對五峰充滿向往,她很快就適應(yīng)了客房的工作環(huán)境。上崗后,客房主管親自帶她服務(wù)。她是帶著滿腔熱情投入工作的。主管說。每天接班,小楊總是提前到,衣著整潔、精神抖擻地等待著主管給她安排工作。一開始主管在前頭整理房間,她緊跟其后。主管一邊整理一邊給她講解清掃程序,她一邊認真聽一邊用心記并且細心、主動地對一些記不清的環(huán)節(jié)虛心詢問,直到弄清楚為止。一連幾天下來,客房主管對這位認真、細心、嚴謹?shù)膯T工打心眼里喜歡,決心嚴格要求她,讓她從一開始就養(yǎng)成一絲不茍的好習慣。
上崗后的第四天,小楊小心地向主管提出自己單獨打掃客房的請求,在征得主管的同意后,她高興地放手大干起來:清理垃圾、撤床單、換被罩、鋪床、清掃衛(wèi)生間看著自己親手打掃的房間,小楊高興之余又左瞧瞧右看看,這兒不行,那兒也不滿意,直到主管過來檢查時她才停下手。當?shù)玫街鞴艿谋頁P時,她高興地流了淚。她在當天的日記中寫道:付出也是一種快樂。
接下來的對客服務(wù)中,小楊對自己一直是高標準,嚴要求,終如一地按時整午床、夜床,隨時準備迎接下榻的客人。
現(xiàn)在,小楊已是翠巖客峰房樓的服務(wù)能手,可她仍然不滿足,在日常對客服務(wù)中,她更加嚴格要求自己,并且常常在服務(wù)細節(jié)上有所創(chuàng)新,大膽改進。她一直都是嚴格要求自己,在最近賓館開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,她成功競選為培訓隊副隊長,她是一位一心為五星品牌爭光添彩的好員工。她的主管李樹峰說。
榮譽永遠屬于敢于進取、勇于奉獻的人。由于她服務(wù)優(yōu)質(zhì),表現(xiàn)突出,她被評為十月份優(yōu)秀員工。
年度優(yōu)秀員工事跡怎么寫500字篇2
--,市場部售后服務(wù)人員。20--年,他主要負責哈爾濱局、沈陽局、濟南局、上海局、鄭州局、西安局及下轄15個車輛段的售后服務(wù)工作以及自備車銷售信息的收集。
在全年售后服務(wù)工作中,--分管的各個路局未發(fā)生與公司有關(guān)的行車安全事故,典故與關(guān)門車故障率也得到了有效控制。工作上,通過與各個路局、車輛段、運用車間的定期工作走訪和日常電話聯(lián)系,--密切關(guān)注公司新造車輛動態(tài),做到了發(fā)生故障后第一時間知曉、第一時間處理。20--年,--共處理解決各類故障16起,有效維護了公司形象和聲譽。
20--年,在自備車銷售信息收集工作中,--通過與各局自備辦、段自備辦等相關(guān)人員積極溝通、網(wǎng)上信息篩選及化工能源企業(yè)走訪等渠道,收集到多起自備車需求信息,其中有效信息4起,目前正在積極跟進。另外,在售后服務(wù)走訪過程中,--與局自備辦、段各科室人員建立了良好的溝通關(guān)系,也為獲取自備車需求信息打下了良好的基礎(chǔ)。
在完成崗位工作的同時,--還有意識地協(xié)助部門領(lǐng)導管理售后服務(wù)工作,在提高整體工作質(zhì)量的同時,自身綜合素質(zhì)也得到提升。
年度優(yōu)秀員工事跡怎么寫500字篇3
---,男,中共黨員,應(yīng)用經(jīng)濟學碩士,滁州市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局工作人員。本著心系納稅人,服務(wù)零距離的核心理念,立足本職,切實把納稅人的利益放在首位,為納稅人提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
敬業(yè)奉獻,做虛心學習人。學習永無止境是他的座右銘。剛參加工作,他對稅收很多業(yè)務(wù)都不熟悉,于是他抓住一切時間學習,白天工作之余,對接觸的各項業(yè)務(wù)流程,他邊學習邊思考,認真做筆記,并思考各個操作模塊的邏輯關(guān)系,晚上他就來個深夜伴孤燈,清晨聞雞鳴。為了提高素質(zhì),參加辦稅服務(wù)廳夜校稅收業(yè)務(wù)政策學習,參加注冊會計師考試,參加稅務(wù)師考試,扎扎實實提高自己的服務(wù)能力和水平。20--年度榮獲滁州市稅務(wù)系統(tǒng)納稅服務(wù)類崗位能手稱號。
至真至誠,做納稅人的貼心人。在辦稅服務(wù)廳,每天要接待上百人次納稅人的情況下,無論工作多繁忙,--某始終能以平和的心態(tài)、真誠的微笑面對每一位納稅人。由于工作的特殊性,延時服務(wù)對他來說是家常便飯,只要有納稅人在,即使下班了,他也會一絲不茍的把工作辦完,他永遠不會輕易地對納稅人說明天再來、下午再來這類話。一天中午,下班時間已經(jīng)過了,--某正準備去食堂吃飯,一位辦稅人員匆匆來到辦稅服務(wù)廳,看著辦稅人員焦急的神態(tài),他安撫納稅人說:不要著急,您先歇歇,我馬上幫你辦。等業(yè)務(wù)辦完后,已經(jīng)是中午十二點四十了,食堂早已沒有飯了,---拿起柜子里提前備好的餅干吃了起來。
年度優(yōu)秀員工事跡怎么寫500字篇4
我是智達普通一分子,自2013年加入智達這個團隊,在這個大家庭里我已工作生活將近三年時間,來到智達我就從事行政工作,雖然不能參與市場殘酷的競爭,雖然不到一線頂烈日冒嚴寒施工,但是我們的工作但是卻關(guān)系著公司的每位員工。
一、嚴格遵守公司的規(guī)章制度
行政部既是公司制度的監(jiān)察者更是公司的執(zhí)行者,從來到公司我就嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格把控車輛使用,根據(jù)實際情況完善車輛使用規(guī)定,控制車輛使用頻次,能順路拼車的盡量出一趟車,降低油耗節(jié)約經(jīng)費。嚴把辦公用品采購發(fā)放關(guān),根據(jù)各部門辦公需求按時統(tǒng)計發(fā)放辦公用品,對各部門上報所需物品進行嚴格把關(guān),對部分部門多報虛報物品提出批評,杜絕浪費。
二、立足本職服務(wù)大眾
我的崗位就是服務(wù)的崗位,只有服務(wù)好公司的每位員工才能是合格的員工。根據(jù)季節(jié)變化合理調(diào)整員工的膳食,在飲食上做到科學、衛(wèi)生、節(jié)約。葷素搭配盡量滿足大多數(shù)員工的需求。公司辦公設(shè)施老舊,好多地方需要進行不斷維修,例如門窗、桌椅、水龍頭能自己動手的就自己維修,水電暖維修工作盡量安排在周日維修,這樣不僅可以不影響大家的使用更可以節(jié)約辦公經(jīng)費,及時檢查公司的水電設(shè)施杜絕跑冒點漏現(xiàn)象。
三、加強自身學習引導所屬員工樹立服務(wù)意識
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